Ну что, начинаем потихоньку вкатываться в рабочий ритм!

Только что провёл созвон с потенциальным клиентом, на котором отговорил покупать рекламу))) По крайней мере пока что)) А вы делаете так?)

Подумываю написать статью о том, с чего начинать мебельщику, где искать клиентов бесплатно. А то все сразу ломятся в платную рекламу и в итоге сгорают, как Икар в лучах Солнца. Не надо так.

В целом вижу, что больше всего мебельщикам, да и рынку в целом, не хватает нормальных маркетологов, чтобы построить ту самую эффективную стратегию работы, чтобы бизнес рос, а не только на хлеб с маслом хватало. Чувствую, что мой контент будет уходить в эту сторону, т.к. хочешь не хочешь, а я постоянно скатывают в бизнес-процессы.

Ну что, смотрели уже открытие Олимпиады в Париже?))

Понравилось?)) То, что сейчас заставило весь мир вздрогнуть - не первое такое событие в человеческой истории. Буквально пару тысячелетий назад мир уже наблюдал подобное на закате Римской империи. Тогда во главе всей вакханалии были императоры. И чем ближе был закат некогда великой цивилизации, тем хуже был каждый последующий правитель, тем изощрённее были утехи и безумнее события. Итогом всего этого стал захват империи варварами (нынешними европейцами). Видимо, что-то подобное, но в более ускоренном формате, нас ждёт и сейчас. Интересно только, кто эти новые варвары?

Так что, запасаемся попкорном и наблюдаем, т.к. отчасти мы одни из тех, кого будущие цивилизации назовут варварами нынешних времён. Только события это протяжённые во времени, не факт, что увидим результат на нашем веку.

Кстати, подозрительно плохо работает YouTube. Неужели, начали замедлять?

Хоть мы там особо рекламной активности не ведём, будет грустно.

Будет ли у нас стенд на мебельной выставке в этом году?

Подвели наконец-то итоги нашего прошлогоднего участия в выставке. Всё же достаточно много времени прошло. Так вот, мы окупились. Но если прикинуть альтернативные издержки - всё не очень. Нет, конечно, тут не перебить нефинансовую часть - кучу новых знакомств и общение, но если оперировать сухими цифрами экономики - выгоднее было развивать блог.

Суммарные затраты на мероприятие у нас были в районе 180 тысяч рублей. С учётом полученной выручки, вычитаем расходы и получается, что мы отработали в 0 или в небольшой плюс. Но! Мы потратили кучу сил и времени. А могли бы сделать иначе. Было по 90 тысяч на человека. Если бы я закинул их в рекламу блога, то получил бы двукратный рост блога и около 500 подписчиков. Если судить по первым 500-м подписчиков, то это где-то х2-х3 оборотки по сравнению с тем, что получили с выставки. А может быть и больше. Но и это не предел, есть способы поиска клиентов, которые ещё выгоднее блога)))

Какой вывод? Блог развивать - выгоднее, чем выставки. По крайней мере у нас так получилось. Аналогичная ситуация была и с Суровым Питерским SMM. Прикольно - да. Клиенты есть - да. Но ты больше получаешь какого-то почёта и уважухи, чем денег. Деньги проще зарабатывать непосредственно оказывая услуги и рекламируя себя через статьи, блоги и подобные площадки (в нашем случае). Вся эта движуха с конференциями и выставками переоценена. Чисто потешить эго.

Так что стенда не будет.

Что касается мебельщиков. Тут в принципе тоже такая история. Магазин в хорошем месте - гораздо круче любого платного трафика. Конечно, ты там тоже платишь за трафик, т.к. аренда стоит соразмерно. Но этот трафик более простой, т.к. ты можешь сразу показать товар, легче продавать. Да и сотрудников, которые работают в офлайне, гораздо проще найти. Но об этом я порассуждаю в статье про альтернативные способы поиска клиентов для мебельщиков. Не всегда нужно бежать к нам или к другим специалистам по рекламе.

Так что не пропадайте, обнимаю.

Итак, я дома. Немного про Доброград.
Забавно посмотреть на свой городочек свежим взглядом после того, как поколесил по необъятной.

Весной мы уезжали на 3 месяца в Крым, пока шёл ремонт в квартире, и первое, что бросилось в глаза, когда мы вернулись - город как будто бы стал в два раза больше (доделали фасады у новых зданий, они перестали быть просто стройками), кругом красота (благоустроили кучу общественных пространств в нашем районе), ухоженные тротуары, везде высажены цветы, огонёчки вечером. После крымских контрастов, когда среди сарайчиков встречаются «дворцы» и «замки», да и просто бесчисленных домиков из того, что под ногами валялось - глоток свежего воздуха. Мы с женой стали выходить гулять намного чаще. Ещё, кстати, внутри «забора» как-то спокойнее.

А неделю назад мы вернулись с Алтая. 2 недели провели в Алтайском крае и неделю в Республике Алтай. Я прокатился по одной из самых живописных дорог мира - Чуйскому тракту! Наделал кучу фото, наснимал видео (скоро разберу это всё). Чего мы только не делали в путешествии (описывал в предыдущем посте). Просто вагон и маленькая тележка впечатлений! Но не смотря на всю красоту гор и равнин, южное солнце и тёмные ночи - как же приятно возвращаться домой!

Опять мы словили чувство восторга, когда проехали шлагбаум КПП. Дом, милый дом! Особенно ценишь это, когда побываешь в других городах (а мы их видели не мало в последние недели).

Хочется теперь отдохнуть от путешествий и наконец-то погрузиться в нашу самую простую бытовую жизнь: работать, ходить играть в теннис, на йогу, гулять с собакой, снова снимать видео для блога, сходить посмотреть вейк парк (недавно открыли), сходить в ресторан на свидание, покататься на великах и покорить таки верёвочный парк. Ещё подумываю всё-таки попробовать себя в гольфе (даже Артемий Лебедев уже играл в гольф, хотя и не живёт тут, а я ещё нет), но хз как всё успеть. Ну и конечно же надо доделать ремонт. Это сейчас самое важное.

P.S. Единственное, что меня всегда огорчало - свинцово-серое небо большую часть года. Но вот я пожил в Крыму, а затем покатался по Алтаю в один год и понял, что хотя в Крыму, например, и теплее, приятнее находиться весной и осенью на улице, там нет ни одного красивого и комфортного места для жизни. А летом палящее солнце точно такой же стресс, как и мороз зимой тут или на Алтае. Алтай - просто безумно красивый, но такой суровый, не смотря на то, что он южнее и солнечнее. И точно также, как в Крыму, красиво только на природе, нет красивых коттеджных посёлков или стоит недвижка там столько, что дешевле в Европе купить что-то. Про инфраструктуру я вообще молчу (искал банкомат: либо 50 км вперёд, либо 50 км назад, вот это у меня был шок). И везде дома из говна и палок. Про заборы я уж и молчу. А тут, в средней полосе, будто бы всё мягче: жары меньше, морозы несильные, зелено и достаточно ярких цветов летом - понятно, почему эта часть страны одна из самых густонаселённых.

В общем, мы вернулись домой. Такие дела.

Агентский бизнес по шагам.

Вообще не пишу про жизнь нашего агентства. Не потому что нечего написать, а потому что не продаём консультации по построению агентств для фрилансеров)))

Постоянно вижу посты в духе, что своё агентство - панацея от кучи болезней. Но только никто не говорит, что лечишь одно - начинает болеть другое. Только если жизнь фрилансера - это х5 по напряжённости от обычного офисного работника, то жизнь руководителя агентства - это х20 от напряжённости жизни фрилансера. Не без своих плюсов, конечно. Но это то, что точно не всем нужно.

Самое сложное - нанять первых помощников. Затем человек до 5-7 дорасти достаточно легко. У тебя хватает сил и времени, чтобы за всеми следить. Затем сложный этап, когда ты сам уже не тянешь за всем следить и надо вводить проджектов. Если получается, то растёшь где-то до 20-30 человек. И вот тут уже надо думать о гендире. Мы сейчас тут.

Конечно, по пути надо решать кучу проблем: выстраивать команду, описывать бизнес-процессы, регламенты и т.п. Причём решение каждой новой проблемы сразу же открывает путь на 5-10 вытекающих из неё))) Но в какой-то момент ловишь себя на мысли, что ты уже не делаешь того, что делал вчера. Можешь эти задачи доверить команде и они даже справятся! Магия, которая кажется нереальной в самом начале пути.

Но только нужно всегда держать в уме, что как только ты идёшь по пути агентства - ты перестаёшь заниматься своим любимым делом с которого начинал. Ты больше не специалист - ты управленец. А ещё куча других профессий, начиная от курьера и заканчивая офис-менеджером, пока не сможешь выйти на такой оборот, который позволит нанять на эти позиции отдельных людей. По сути твои сотрудники в какой-то момент буду выше тебя по иерархической лестнице)) Ирония)) Разбивает о скалы всех, кто идёт в агентство чисто, чтобы накормить своё эго. Мне, правда, повезло, я по образованию и призванию управленец и из одного любимого дела плавно перекатываюсь в другое.

Такие дела. Удачи вам, будущие владельцы агентств!

Я наконец-то досмотрел интервью Лебедева Дудю!

Это гениально смешно)) Лебедев задал Дудю все те вопросы, которые не только у меня на языке уже не один год))

Дудь же забыл, что он интевьювер. Всё "интервью" было посвящено провокации Лебедева. Завидует, что Лебедев понимает что, про кого и когда можно говорить, и ловко лавирует, в отличие от него. Как это называлось в давние времена? Точно, чувство такта.

П.С. Зацените самые топовые комментарии к ролику (в комментариях))

Самая гениальная реклама, как по мне, та, которую можно увидеть на всевозможных каналах на Ютубе.

Ты смотришь ролик, тебе о чём-то увлечённо рассказывают и тут, плавно, без какого-либо подвоха подводят к интеграции. При этом ты думаешь, что речь всё ещё идёт о предмете ролика и не сразу понимаешь, что это реклама. И порой срежиссировано так гениально, что даже интересно и не хочется проматывать, как на ТВ.

Высший пилотаж, как по мне.

П.С. У меня есть одна гениальная идея для рекламы мягкой мебели))) Есть один известный сайт с чёрно/оранжевым логотипом, где почти во всех роликах действие проходит на диванах/кроватях))) Так вот…))

Все пишут, что в ТГ-каналах аудитория падает из-за большого числа подписок.

У меня в канале уже пол года нет рекламы, а общее число подписчиков только растёт.

Ох, Дурова задержали во Франции.

Мир сошёл сума.

Я уверен, что вопрос сугубо политический - получить влияние на мессенджер. Ибо имея доступы к мессенджеру, можно повысить эффективность ведения войны. А как вы понимаете, Телега стала пристанищем не только тех, кто бежал из Инстаграмма. С одной и другой стороны её используют в конфликте. И, видимо, это последнее глобальное место, которое было не подконтрольно властям всех стран.

На всех остальных платформах получилось запретить вещать неугодные СМИ, а здесь просто рассадник какой-то. Миллионы новостных телеграм-каналов в которых пишут обо всём.

Чем грозит нам? Пока неизвестно. Мб введут цензуру и в каналах будет меньше новостей о войне, больше о котиках. А мб на фоне цензуры со стороны западных стран, ТГ получит бан в РФ, как и Ютуб с Инстой.

В общем, как всегда, наблюдаем. Надеюсь, пронесёт. И нас, и Дурова.
Мне лично не нравится эта тенденция к поляризации мнений. Нас пытаются вынудить занять какую-либо из сторон. Но что если они обе неправы?

Где искать клиентов на мебель бесплатно? И когда стоит идти за платной рекламой?

В последнее время приходится часто отказывать потенциальным клиентам.
Основная причина в том, что для того, чтобы платная реклама не довела до банкротства, а была на пользу, бизнес должен соответствовать определённым критериям:

1. CRM-система.
2. Отдел продаж во главе с РОПом.
3. Сквозная аналитика.
4. Налаженные бизнес-процессы.
5. Есть маркетолог или собственник сам обладает необходимыми знаниями.
6. Цель - расти как компания.
7. Рекламный бюджет на 3 месяца для бизнеса не является неподъёмным и вполне допустимая сумма для теста (без кредитов).

К сожалению, многие небольшие мебельщики идут сразу за платной рекламой, пропуская все эти этапы и закономерно доводят себя до паники и кассового разрыва, т.к. любая платная реклама требует времени и денег. С учётом нынешних реалий, это минимум 1-3 стоимости кухонного гарнитура среднего сегмента. Да и по логике, не может стоить дёшево реклама на такой дорогой товар. Желание получить клиентов на товар стоимостью в миллион рублей за одну десятую процента стоимости этого товара считаю просто признаком неадекватности и оторванности от реальности. Но, только в случае если речь идёт о платной рекламе (директ, таргет, поиск, посевы и т.п.).

На самом деле клиентов можно получить бесплатно или, если точнее, условно бесплатно. Бесплатного ничего не бывает. Просто, пока у вас нет денег, но есть куча времени, вы платите временем. И начинающим мебельным акулам лучше всего начать с них. Оттачивая все бизнес-процессы и готовясь к дальнейшему расширению бизнеса и платной рекламе.

Где можно условно-бесплатно найти клиентов на мебель?

1. Разместить магазин в новом районе, где новостройки.
2. Разместить свой магазин на яндекс.картах, 2гис, гугл.картах и т.п.
3. Раскидать объявления по почтовым ящикам/повесить на ручки двери в новостройках.
4. Тусоваться в чатах новостроек и писать всем, кто проявит интерес к заказу мебели, часто там просят порекомендовать кого-то.
5. Разместить объявления на сайтах объявлений по типу Авито, Юла и т.п.
6. Сервисы типа YouDo, Яндекс.Мастер и т.п.
7. Познакомиться с дизайнерами/ходить на тусовки дизайнеров.
8. Договориться со строительными/товаров для дома магазинами о клиентах за процент.
9. Договориться со строителями разных этапов (они точно видят, кому и когда актуально).
10. Вести свой блог на площадках, где дают бесплатные охваты (Reels, Shorts, Клипы и т.п.).
11. Участвуйте в местных ярмарках/выставках, мероприятиях для новосёлов/жителей.

Ну и конечно же:
1. Стимулируйте ваших клиентов оставлять отзывы.
2. Фотографируйте и снимайте с хорошим качеством установленную мебель.
3. Уделяйте повышенное внимание сервису и лояльности клиентов.

Всё это поможет разогнать сарафанное радио до такого уровня, при котором вы можете делать свои условные 10 млн рублей оборота, которые уже позволят выстроить все бизнес-процессы, что я описал выше. Особенно уделяйте внимание сервису, т.к. запороть всё очень легко. Я сам живу в новостройке и у нас уже есть список мебельщиков к которым нельзя обращаться, т.к. они закосячили всё, что только возможно на первых своих заказах и не отработали негатив. А мебельщики, которые работают хорошо, переходят из рук в руки и их контакты берегут.

Удачи вам! А как будете готовы, приходите, поможем с платным трафиком расти дальше.

Санкции - обожаю!

Не знаю, как вы, а я испытываю щенячий восторг от посещения магазинов в ТЦ после того, как на нас обрушились санкции.

Первое время был какой-то вакуум, который вызывал тоску, т.к. нельзя было найти нормальную одежду или другие товары, но постепенно полки заняли российские производители. И вот сейчас ты запросто можешь встретить какие-то невероятно крутые вещи, сделанные в России.

А ещё разнообразия стало сильно больше. Раньше доминировали западные бренды, которые копировали друг друга, отличаясь только деталями и ценой. Ты мог пройти весь ТЦ в поисках чего-то свежего, но найти только кучу разной степени удачности копий одного и того же товара.

Я так понимаю, как только ушли все эти иностранные бренды, освободились места, которые поспешили занять молодые российские бренды. Появилось множество бутиков от каких-то местных дизайнеров, альтернативные магазины с товарами для дома, а российские сетевики, занимавшие маленькие уголочки в ТЦ с узкоспециализированным товаром, расширились до полноценных магазинов с широким ассортиментом. Гипермаркеты вынуждены были искать, чем заменить выпавший ассортимент. А попробуй раньше пробиться на полку, где гарантированно продающиеся товары с низкой ценой от известных брендов.

Из того, что особенно впечатлило на этих выходных: мужская одежда в Lime и куче подобных магазинов, чудесные керамические значки на космическую тематику, сделанные в России, и мой топ - Императорский фарфор в Золотом Яблоке.

Блин, это так круто, что я не могу даже описать. Сам для себя открыл новый русский стиль: косоворотки, ватники, пиджачки и т.п. Поддерживаю отечественного производителя рублём))

Горжусь теми, кто не растерялся и успел откусить кусочек этого сладкого пирога.

Кстати, в продолжение предыдущего поста. Нам с женой очень понравилась коллекция мебели от Суздальской фабрики. Невероятная эклектика.

Почему большинство мебельщиков игнорируют очевидные возможности отстроиться от конкурентов? При том, что у всех всё одинаковое сейчас в среднем сегменте. За исключением премиума.

Два кейса - удачный и неудачный

Сейчас будет показательный взрыв мозга)) Буквально на днях мы анализировали результаты нашего клиента за последние пару лет и выяснили, что общая сумма продаж с наших лидов за это время составила 200 млн рублей. Поэтому мы в очередной раз подняли рекламный бюджет на пол миллиона, что разумно.
Параллельно этому происходило диаметрально противоположное событие: мы частично вернули деньги новому клиенту после освоения 15% планового рекламного бюджета и разорвали договор. Забавно, согласитесь?) Самое смешное, что это происходило одновременно)))

Причина достаточно банальная - новый клиент ожидал, что сразу будет вау. Что мы тупо скопируем РК наших клиентов со всеми фото и текстами, но лиды отправим им. А мы так не работаем, о чём я предупреждал. Мы берём лучшую тактику из того, что работает и делаем новые креативы, новые посадочные и т.п. Т.е. получается абсолютно новая рекламная кампания, заточенная под клиента, в основе которой рабочая тактика, которая приносит результат. А затем уже эта тактика постепенно становится индивидуальной, т.к. шлифуется на основе обратной связи и т.п.

У этого подхода есть как плюсы, так и минусы.
Плюсы: клиенты не мешают друг другу. Мы сильно снижаем конкуренцию. Плюс не нужно менять внутренние бизнес-процессы под чужую тактику работы с лидами. Можно найти индивидуальную схему, которая будет давать результат. Нет проблем с законом, с авторскими правами и т.п. И цена лида на дистанции выгоднее, т.к. нет такого быстрого выгорания креативов.
Минусы: на старте лиды могут быть дороже в первые месяцы.

Очевидно, что плюсы перекрывают минусы. Но, увы, не все это понимают и не всем это получается объяснить. Я сначала им один пытался объяснить, затем мы ещё раз уже с Федей пытались: показали кейсы, примеры, но они уже решили, что это невозможно и всё тут)) Ну, на нет и суда нет, как говорится. Хозяин - барин. Тем более, если из-за 30 тысяч рублей столько эмоций, столько переживаний, то дальше работать будет просто нереально. Бывают моменты, когда реклама за 100-200-300-600 тысяч не заходит (лиды дороже планового). Если вы морально не готовы к такому, то… Лучше даже не пытаться)) Мы всегда смотрим на большую дистанцию и всё это сглаживается, итоговая цена лида остаётся адекватной, трафик окупается. Чем больше дистанция и бюджет, тем ниже показатель среднеквадратического отклонения. Статистика работает на нас.

Мы не зря всегда предупреждаем о минимальном рекламном бюджете, после которого можно хоть какой-то вывод делать. Но, видимо, пришло время увеличить его в 2 раза, чтобы отсеивать сразу тех, кто не тянет пока объёмы в силу каких-то причин, но делает вид, что тянет. Инфляция на столько обесценила деньги, что мы даже не заметили, как наши фильтры перестали работать.

Самое интересное, что этот клиент, который получил продаж на 200 млн руб, в первые месяцы тоже хотел слиться. Но в итоге мы смогли его убедить довериться и подождать. Мы ничего не можем с этим поделать, вот такая она вот реклама мебели. Тупо надо ждать, когда клиенты дойдут до продажи (слишком длинный срок проходит от получения заявки до продажи). Самое главное, пока ждёшь, делать всё, что нужно, чтобы эти продажи были. И здесь у нас больше 10 кейсов крупных компаний, с которыми мы прошли путь через года и смогли выработать эту самую систему + куча небольших производств и магазинов, которые также с нами годами шли по этому тернистому пути.

Какие выводы мы сделали?
1. Увеличиваем минимальный рекламный бюджет в 2 раза;
2. Увеличиваем стоимость услуг на 25%;
3. Прописываем в договоре, что оплата за услуги текущего месяца работы не возвращается, т.к. нам пришлось делать около 20 возвратов по рекламному бюджету + куча геморроя с бухгалтерией, в общем, нет смысла даже брать в работу клиента, если придётся ему возвращать даже 10% от услуг за месяц;
4. С небольшими клиентами не работаем, либо будем требовать оплату и рекламный бюджет сразу за 3 месяца вперёд;

5. Никаких разбиений оплат на части, только 100% вперёд, а то попадались хитрецы, которые сами себя обманывали и просто тупо не докидывают бюджет до конца, в итоге просто невозможно выполнить работу. Самое обидное, когда всё шикарно идёт.

Такие дела. Хорошо, когда есть успешные кейсы, они дают возможность не отчаиваться в такие моменты, и особенно, когда бывают сложные времена, т.к. ты знаешь, что делаешь не какую-то херню на постном масле, а то, что приносит результат.

Хех)))

1-я компания, где мне вежливо ответили - забыли про меня и уже вторник, а так и не прислали расчёт.

2-я компания, где душнила, попытались реабилитироваться и скинули примеры работ, вежливо начали отвечать в какой-то момент и если бы не первое испорченное впечатление, я бы бежал к ним.

3-я компания, даже не посмотрели сообщение в вотсапе. Мб им надо звонить, но делать этого, я конечно же, не буду. 2024-й год на дворе.

Вот так и пытайся заказать что-то. В итоге получается, что продажи только тогда, когда покупатель сам заколебёт и заставит себе продать.

В общем, пусть с небольшой задержкой, но всё посчитали и даже показали в 1-й компании) Так что я определился.

Сервис решает. Посмотрим теперь как они будут делать свою работу)

Перезагрузка, Крым, море и вино

Я тут недавно вернулся из Крыма. Впервые ездил не пожить несколько месяцев, а в полноценный отпуск, как самый настоящий турист. И как подобает туристу: посещал красивые места, плавал до посинения в море и конечно же дегустировал местное вино (именно, что дегустировал, не путать с бухать).

Когда ты руководишь агентством, то даже если ничего не делаешь в моменте, всё равно устаёшь. Ответственность, мать её. Но назвался груздем - лезешь в кузов. Поэтому учусь отдыхать. И я отдохнул. Впервые так отдохнул, что сразу по приезду залетел в работу и уже раскидал какие-то моменты, где давно нужно было приложить голову, но никто не хотел.

А ещё я вернулся винным эстетом. Прикиньте, но в России делают оч крутое вино, в частности в Крыму. Собственно говоря, поэтому я и дегустировал: скупил вино крымских виноделен, чтобы сделать собственный вывод о вкусовых качествах. Пока сфокусировался на белом вине. Естественно, что всего выпить было невозможно, поэтому у меня теперь огромная коллекция лежит дома и ждёт удобных случаев. Но я уже записал себе и отметил несколько виноделен, вина которых можно брать «не глядя». И точно также у меня теперь есть чёрный список того, что не стоит пить.

Я только начал знакомиться с виноделием. Но уже ясно точно - меня восхищает вся эта движуха. С восхищением проезжаю мимо виноградников. Мечтаю прикупить десяток гектаров и воссоздать вино, которое делал мой дед. Мб лет через 10-15 таки дойду до этого)) Когда устану от рекламы чужих проектов. Самое интересное, что в продаже вина маркетинга порой даже больше, чем в мебели. Ибо покупают даже не вкус, покупают историю.

А началось всё с того, что летом я купил бутылку вина, одного из крымских виноделов. Мы её открыли на дне рождения друзей и были в приятном шоке. Словил тогда мысль: «боже, вау, как же это круто!». Круто, когда кто-то не ждёт ничего от тебя, от твоего продукта, а потом «ВАУ!». Ты словно пробуешь на вкус это жаркое крымское солнце, солёный бриз и ощущаешь себя где-то на скале, а перед тобой величественный простор зелёной долины…

Когда мы выехали обратно, я не удержался, остановился на берегу, чтобы стать солёным и счастливым. Чтобы солёным и счастливым ехать домой.

Ох, купил я, значит, матрас в Асконе…

А доставка через 7 дней… А я живу в Доброграде, который находится в 15 минутах езды от завода Асконы. В Доброграде, который построил основатель Асконы - Владимир Седов. И работают тут на руководящих должностях люди из Асконы. И над рекламой которого активно работают десятки маркетологов… По всему городу висит реклама Асконы… А матрас, который они же и делают, привезут через НЕДЕЛЮ.

Почему интернет-магазин?) А потому что офлайн-магазина нету))) Т.е. даже при желании купить самовывозом не самовывезешь. Вот такие дела.

У меня есть такая черта - я потребительский патриот места, в котором живу. Т.е. если я в Крыму, то покупать стараюсь исключительно крымское. Если во Владимирской области, то владимирское. Поэтому, живя в Доброграде, было бы странно купить матрас другой фирмы, не Асконы. Но ирония в том, что если бы я выбрал матрас от любой другой фирмы и купил бы его доставкой из того же Озона, например, Яндекс Маркета, а в некоторых случаях и транспортной, то получил бы матрас я сильно раньше. Даже можно было бы поехать в Ковров и купить его там самовывозом.

Как бизнесмен я пытаюсь понять эту ситуацию, а как маркетолог не понимаю. Такие дела.

Почему владельцы агентств идут в инфобизнес?

Я тут наблюдаю за некоторыми коллегами, кто также выстраивал или выстраивает свои рекламные агентства и заметил, что в какой-то момент многие из них вместо развития агентства и привлечения клиентов, начинают переключаться на обучение фрилансеров «мастерству создания агентства».

Самое интересное, что у них нет какого-то бекграунда в управлении, кроме практического опыта. Мы не знаем на сколько этот их опыт ревалентен и адекватен, что они с такой радостью его продают. Вряд ли все успели по 10 агентств открыть к своим 30-35 и съесть пуд соли на этом. А если один раз получилось, то тут как бы и случайно могло, как по мне))) Не факт, что повторение другим человеком приведёт к тому же самому результату. И вообще, какой он этот результат?) Действительно ли то, что получилось - это агентство? Но вопрос интересный, конечно.

Но для меня это повод сделать выводы)) Ибо зачем переключаться на фрилансеров, когда можно продолжать развивать агентство? Делать всё это одновременно? Ну хз, я, конечно, понимаю, что у некоторых 25 часов в сутках, но тут явно надо поболе.

Тем более, в агентстве просто непаханное поле для постоянного совершенствования бизнес-процессов и роста. И я пока даже не знаю, конечен ли этот процесс. А если ты переключаешься на другой бизнес, точнее инфобизнес, то ты выбираешь другой путь развития, получается?

Хотя, если допустить, что агентство так выстроено, что ты можешь вообще не участвовать в операционной деятельности и даже приток новых клиентов автоматизирован, то это возможно, да. Но что-то большие сомнения у меня на этот счёт, не наблюдаю я вводных для этого. Как минимум, потому что для этого нужно очень много людей, а если команда из 10 человек, то это просто невозможно. Кто работать тогда руками будет?

В общем, я пришёл к выводу, что это просто тупо проще, чем развивать агентство. Ибо опять всё завязывается на тебе, делегирование идёт лесом, только клиенты попроще, т.к. ты даже не отвечаешь за результат, ты - говорящая голова. Фрилансер повёлся и послушал за кучу денег твой курс и больше ничего не сделал, не основал своё агентство? Ну так это его проблемы. Ты же не можешь его заставить, а «всё, что нужно» ты рассказал)) Морально попроще, конечно)))

А что агентство? Ну, это куча сложных процессов. Начиная с тех, что у тебя в голове: надо как-то договориться и отдать свой гиперконтроль, обрести терпение и словить дзен. И заканчивая банальными типичными проблемами бизнеса: где искать толковых сотрудников, где искать подходящих клиентов, как удерживать клиентов дольше, как распределить обязанности в команде, как правильно мотивировать, как премировать, как ругать, как наказывать, как наладить взаимодействие между отделами, какие вообще должны быть отделы, кто ими должен управлять, а если рынок уже исчерпан, куда двигаться дальше, где искать более крупных клиентов и т.п. И везде нужно внимание.

Не знаю, что из этого лучше. Наверное, то, что больше по душе. Но что-то мне подсказывает, что если ты смог выстроить автономную систему и решить кучу проблем по пути - этот опыт дороже любого курса. Ибо его можно применить будет к любому бизнесу, куда бы тебя ни закинула жизнь.