Самые популярные статьи в базе знаний за прошедшие две недели:
1 место: Плагины управления программами для Kaspersky Security Center и Web Console
2 место: Решение проблем при установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows
3 место: Утилита cleaner для удаления информации об установке Агента администрирования или Сервера администрирования Kaspersky Security Center
4 место: Решение проблем подключения Агента администрирования для Windows к Серверу администрирования
5 место: Как скачать Агент администрирования в Kaspersky Security Center
#top
1 место: Плагины управления программами для Kaspersky Security Center и Web Console
2 место: Решение проблем при установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows
3 место: Утилита cleaner для удаления информации об установке Агента администрирования или Сервера администрирования Kaspersky Security Center
4 место: Решение проблем подключения Агента администрирования для Windows к Серверу администрирования
5 место: Как скачать Агент администрирования в Kaspersky Security Center
#top
👍4
У нас появилась новая статья в базе знаний:
— Проблемы с записями пользователей после синхронизации Kaspersky Automated Security Awareness Platform с локальной службой Active Directory
#new
— Проблемы с записями пользователей после синхронизации Kaspersky Automated Security Awareness Platform с локальной службой Active Directory
#new
👍4
Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в июле 2024 года
Кроме обновления инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console и серверов KSC Cloud Console в июле 2024 года мы планируем провести технические работы на серверах KES Cloud.
Даты проведения работ смотрите на странице:
— Обновление серверов KES Cloud
Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).
Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.
Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.
#maintenance_cloud
Кроме обновления инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console и серверов KSC Cloud Console в июле 2024 года мы планируем провести технические работы на серверах KES Cloud.
Даты проведения работ смотрите на странице:
— Обновление серверов KES Cloud
Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).
Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.
Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.
#maintenance_cloud
👍2
Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12.6 для Windows (версия 12.6.0.438).
В этой версии мы добавили:
— Возможность интеграции с Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform (KUMA).
— Новый компонент: Контроль целостности системы (вместо Мониторинга файловых операций).
— Возможность выбрать предустановленные исключения из проверки и доверенные приложения.
— Отображение статуса установленного встроенного агента EDR (KATA) в свойствах компьютера в консоли Kaspersky Security Center.
— Отображение деталей алерта для Kaspersky Endpoint Detection and Response Optimum в отдельном плагине управления.
#keswin #release
В этой версии мы добавили:
— Возможность интеграции с Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform (KUMA).
— Новый компонент: Контроль целостности системы (вместо Мониторинга файловых операций).
— Возможность выбрать предустановленные исключения из проверки и доверенные приложения.
— Отображение статуса установленного встроенного агента EDR (KATA) в свойствах компьютера в консоли Kaspersky Security Center.
— Отображение деталей алерта для Kaspersky Endpoint Detection and Response Optimum в отдельном плагине управления.
#keswin #release
👍18👎2❤1
У нас появилась новая статья в базе знаний:
— Ошибка «Установка новой версии Kaspersky Endpoint Security для Windows недоступна, так как устройство подключено к недоверенному Серверу администрирования»
#new
— Ошибка «Установка новой версии Kaspersky Endpoint Security для Windows недоступна, так как устройство подключено к недоверенному Серверу администрирования»
#new
👍1
Самые популярные статьи в базе знаний за прошедшие две недели:
1 место: Плагины управления программами для Kaspersky Security Center и Web Console
2 место: Решение проблем при установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows
3 место: Утилита cleaner для удаления информации об установке Агента администрирования или Сервера администрирования Kaspersky Security Center
4 место: Решение проблем подключения Агента администрирования для Windows к Серверу администрирования
5 место: Как скачать Агент администрирования в Kaspersky Security Center
#top
1 место: Плагины управления программами для Kaspersky Security Center и Web Console
2 место: Решение проблем при установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows
3 место: Утилита cleaner для удаления информации об установке Агента администрирования или Сервера администрирования Kaspersky Security Center
4 место: Решение проблем подключения Агента администрирования для Windows к Серверу администрирования
5 место: Как скачать Агент администрирования в Kaspersky Security Center
#top
👍2
Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в июле 2024 года
Дополнительно, с 30 июля по 1 августа мы планируем обновить инфраструктуру KSC Cloud Console.
Подробнее смотрите на странице.
Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).
Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.
Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.
#maintenance_cloud
Дополнительно, с 30 июля по 1 августа мы планируем обновить инфраструктуру KSC Cloud Console.
Подробнее смотрите на странице.
Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).
Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.
Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.
#maintenance_cloud
👍2
⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:
— Endpoint Security для Windows версии
— Endpoint Security для Mac версии
— Endpoint Security для Android версии
— Embedded Systems Security для Windows версии
— Small Office Security версии
— Security 9.x for Microsoft Exchange Servers версии
— Security Center for Windows версии
— Anti Targeted Attack версии
— Anti Targeted Attack версии
— Endpoint Detection and Response версии
— Endpoint Detection and Response версии
— Endpoint Detection and Response Optimum версии
— Endpoint Detection and Response Optimum версии
— Endpoint Detection and Response Optimum версии
— Endpoint Detection and Response Optimum версии
— Endpoint Agent версии
— Endpoint Agent версии
— Private Security Network версии
Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support
— Endpoint Security для Windows версии
11.7.0.669 → 30 сентября 2024 года— Endpoint Security для Mac версии
11.2.0.185 → 31 июля 2024 года— Endpoint Security для Android версии
10.46.1.12 → 12 декабря 2024 года— Embedded Systems Security для Windows версии
3.1.0.461 → 30 ноября 2024 года— Small Office Security версии
20.0.14.1085 → 3 сентября 2024 года— Security 9.x for Microsoft Exchange Servers версии
9.5.10000.64 → 27 декабря 2024 года— Security Center for Windows версии
10.5.1781.0 → 31 декабря 2024 года— Anti Targeted Attack версии
4.1 → 31 декабря 2024 года— Anti Targeted Attack версии
4.0 → 31 декабря 2024 года— Endpoint Detection and Response версии
4.1 → 31 декабря 2024 года— Endpoint Detection and Response версии
4.0 → 31 декабря 2024 года— Endpoint Detection and Response Optimum версии
2.3 → 31 декабря 2024 года— Endpoint Detection and Response Optimum версии
2.2 → 31 декабря 2024 года— Endpoint Detection and Response Optimum версии
2.1 → 31 декабря 2024 года— Endpoint Detection and Response Optimum версии
2.0 → 31 декабря 2024 года— Endpoint Agent версии
3.13.0.241 → 31 декабря 2024 года— Endpoint Agent версии
3.12.0.382 → 31 декабря 2024 года— Private Security Network версии
3.3-Astra-edition → 31 декабря 2024 годаПереходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support
👍2
⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:
— Endpoint Security для Windows версии
— Endpoint Security для Windows версии
— Endpoint Security для Windows версии
— Endpoint Security для Linux версии
— Endpoint Security для Linux версии
— Embedded Systems Security для Windows версии
— Secure Mail Gateway версии
— Security 9.x for Microsoft Exchange Servers версии
— Security Center для Linux версии
— Web Traffic Security версии
— Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии
— Anti Targeted Attack версии
— Endpoint Detection and Response версии
— Endpoint Agent версии
— Research Sandbox версии
— CyberTrace версии
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии
Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support
— Endpoint Security для Windows версии
12.0.0.465 → 18 января 2025 года— Endpoint Security для Windows версии
11.11.0.452 → 31 октября 2024 года— Endpoint Security для Windows версии
11.10.0.399 → 31 июля 2024 года— Endpoint Security для Linux версии
11.3.0.7441 → 30 ноября 2024 года— Endpoint Security для Linux версии
11.3.0.7508 → 30 ноября 2024 года— Embedded Systems Security для Windows версии
3.2.0.200 → 30 ноября 2024 года— Secure Mail Gateway версии
2.0.1.6960 → 31 декабря 2024 года— Security 9.x for Microsoft Exchange Servers версии
9.6.96.0 → 30 июля 2024 года— Security Center для Linux версии
14.2.0.23324 → 25 декабря 2024 года— Web Traffic Security версии
6.1.0.4762 → 25 октября 2024 года— Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии
1.2.0.2018 → 30 октября 2024 года— Anti Targeted Attack версии
5.0 → 26 декабря 2024 года— Endpoint Detection and Response версии
5.0 → 26 декабря 2024 года— Endpoint Agent версии
3.14.0.273 → 22 декабря 2024 года— Research Sandbox версии
2.2.3 → 31 декабря 2024 года— CyberTrace версии
4.2.0 → 31 декабря 2024 года— Unified Monitoring and Analysis Platform версии
2.1 → 1 декабря 2024 годаПереходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support
👍4
Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в августе 2024 года
В августе 2024 года мы планируем провести технические работы на серверах и инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console.
Даты проведения работ смотрите на странице:
— Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
— Обновление серверов KES Cloud
Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).
Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.
Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.
#maintenance_cloud
В августе 2024 года мы планируем провести технические работы на серверах и инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console.
Даты проведения работ смотрите на странице:
— Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
— Обновление серверов KES Cloud
Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).
Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.
Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.
#maintenance_cloud
👍1
У нас появилась новая статья в базе знаний:
— Настройка получения событий Kaspersky CyberTrace в SIEM-системе Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform
#new
— Настройка получения событий Kaspersky CyberTrace в SIEM-системе Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform
#new
❤2👍1
У нас появилась новая статья в базе знаний:
— Как диагностировать и устранить проблемы на EPP-агентах Kaspersky Managed Detection and Response
#new
— Как диагностировать и устранить проблемы на EPP-агентах Kaspersky Managed Detection and Response
#new
❤1
📆 Изменения на странице Жизненного цикла:
— Добавлена информация о Endpoint Detection and Response версии
— Добавлена информация о Endpoint Detection and Response Optimum версии
#lifecycle_changes
— Добавлена информация о Endpoint Detection and Response версии
6.1— Добавлена информация о Endpoint Detection and Response Optimum версии
3.0#lifecycle_changes
👍1
У нас появилась новая статья в базе знаний:
— Как диагностировать и устранить проблемы в работе стороннего ПО на устройстве с Kaspersky Endpoint Security для Windows
#new
— Как диагностировать и устранить проблемы в работе стороннего ПО на устройстве с Kaspersky Endpoint Security для Windows
#new
👍4❤1
У нас появилась новая статья в базе знаний:
— Переход с Kaspersky Security для Windows Server на Kaspersky Endpoint Security для Windows
#new
— Переход с Kaspersky Security для Windows Server на Kaspersky Endpoint Security для Windows
#new
👍7
У нас появилась новая статья в базе знаний:
— Как настроить перенаправление аудио между Kaspersky Thin Client и устройством под управлением Windows Server
#new
— Как настроить перенаправление аудио между Kaspersky Thin Client и устройством под управлением Windows Server
#new
👍1
Обучающие видео по KUMA
Чтобы работа с Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform была максимальной понятной, наши коллеги подготовили для вас 16 обучающих видео.
Из них вы узнаете:
✔ как установить приложение в конфигурации all-in-one;
✔ как авторизоваться с учетными записями AD;
✔ как настроить интеграцию с KSC
и многое другое.
Приятного и полезного просмотра!
#news
Чтобы работа с Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform была максимальной понятной, наши коллеги подготовили для вас 16 обучающих видео.
Из них вы узнаете:
✔ как установить приложение в конфигурации all-in-one;
✔ как авторизоваться с учетными записями AD;
✔ как настроить интеграцию с KSC
и многое другое.
Приятного и полезного просмотра!
#news
👍21❤6👎2
Как правильно оформить запрос и почему это важно?
Всем мы, кто-то чаще, кто-то реже, обращаемся в техническую поддержку. И часто ответ инженера начинается с фразы «предоставьте отчет», «пришлите трассировки», «уточните, сколько устройств затронуто проблемой» и т.д.
Наши инженеры смогут понять причину проблемы и найти решение быстрее, если вся эта информация сразу будет указана в запросе.
Но что именно нужно указывать, а что нет?
Чтобы помочь вам сориентироваться, мы подготовили рекомендации по оформлению обращения из шести пунктов — информация об оборудовании и ПО, описание, как воспроизвести проблему и т.д.
Найти новые подсказки можно прямо в форме запроса в CompanyAccount.
#news
Всем мы, кто-то чаще, кто-то реже, обращаемся в техническую поддержку. И часто ответ инженера начинается с фразы «предоставьте отчет», «пришлите трассировки», «уточните, сколько устройств затронуто проблемой» и т.д.
Наши инженеры смогут понять причину проблемы и найти решение быстрее, если вся эта информация сразу будет указана в запросе.
Но что именно нужно указывать, а что нет?
Чтобы помочь вам сориентироваться, мы подготовили рекомендации по оформлению обращения из шести пунктов — информация об оборудовании и ПО, описание, как воспроизвести проблему и т.д.
Найти новые подсказки можно прямо в форме запроса в CompanyAccount.
#news
👍17❤1