Техническая поддержка Лаборатории Касперского
6.02K subscribers
154 photos
11 videos
997 links
Канал о корпоративных приложениях:
- Информация о релизах
- Анонсы вебинаров
- Новости безопасности и сайта поддержки
- Новые статьи в Базе знаний
- Популярные статьи
- Информация о сроках поддержки
- Новости гос.сертификации

https://support.kaspersky.ru
Download Telegram
Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks 4.3

Состоялся релиз KICS for Networks версии 4.3.

В новой версии мы:
Реализовали поддержку Astra Linux Special Edition 1.8 и СУБД PostgreSQL.
Добавили утилиту для экспорта параметров, которые входят в политику безопасности
И др. Подробнее здесь.

Много полезных советов и рекомендаций по работе с KICS for Networks вы можете найти в нашем Руководстве по работе и сбору диагностики.

#kics
Переполняется база данных или отображаются пустые отчеты в Kaspersky Security Center?

Воспользуйтесь рекомендациями из статей, которые мы полностью обновили:

Значительный рост и переполнение базы данных Kaspersky Security Center
Что делать, если события в Kaspersky Security Center отображаются только за последний день, а отчеты отображаются пустыми

#new #ksc
⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 11.9.0.351 → 30 апреля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support
⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

Endpoint Security для Windows версии 12.1.0.506 → 18 апреля 2025 года
Endpoint Security для Linux версии 11.4.0.1096 → 28 апреля 2025 года
Anti Targeted Attack версии 5.1 → 27 апреля 2025 года
Endpoint Detection and Response версии 5.1 → 27 апреля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support
📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Endpoint Security для Android версии 10.54.1.36
— Добавлена информация о Embedded Systems Security для Linux версии 3.4.0.216
— Добавлена информация о Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087
— Добавлена информация о Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811
— Добавлена информация о Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.7138
— Добавлена информация о Security Center Hosted Network Agent версии 15.0.0.16371
— Добавлена информация о Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.3.0.231

#lifecycle_changes
Состоялся релиз Kaspersky Security Center 15.3 для Linux (версия 15.3.0.392).

В этой версии мы:

— Обновили перенос данных Сервера администрирования KSC Windows на KSC Linux с использованием утилиты klbackup.
— Добавили поддержку СУБД PostgreSQL 17 и Postgres Pro 17.
— Сделали доступным просмотр статистики использования прокси-сервера KSN.
— Добавили поддержку работы Агента администрирования с новыми версиями ОС: Windows Server 2025, Fedora Linux Server 41, Fedora Linux Workstation 41.


#ksc_linux #release
Вы рассказываете — мы меняемся.

В прошлом году мы провели исследование и узнали ваше мнение о работе с нашими приложениями на разных этапах — от пилота до ответа инженера технической поддержки.

Мы тщательно изучили каждый ваш комментарий и составили план действий, чтобы стать лучше для вас.

В этом посте мы делимся с вами первыми внедренными изменениями. Подробности в карточках.

Чтобы всегда быть в курсе всех изменений и улучшений, а также прокачать экспертность, следите за постами в нашем канале , изучайте новые и не только статьи в справке и Базе знаний, смотрите видеоуроки и присоединяйтесь к нашему B2B-сообществу единомышленников.

Будут вопросы — пишите нам в онлайн-чат (виджет в правом нижнем углу) или создавайте обращение в CompanyAccount. Мы рядом.

Stay safe.

#news
Утилиты klcsngtgui.exe больше нет

Мы удалили устаревшую графическую утилиту klcsngtgui.exe из комплекта поставки Агента администрирования. Ее не будет в KSCW начиная с версии 15.1.
В более ранних версиях утилита использовалась для диагностики подключения к KSCW.

Чтобы выполнить диагностику, используйте консольную версию утилиты klnagchk.exe.

Адрес KSC и время последней синхронизации можно найти в основном окне интерфейса KESW.

Подробные инструкции по диагностике и решению проблем с подключением устройств ищите ниже:

KES Cloud 
KSC Cloud Console
KSC on-premise
KSC MDM, управление KES для Android
KSC MDM, управление iOS

#news