Техническая поддержка Лаборатории Касперского
✔
7.59K subscribers
294 photos
18 videos
1.31K links
Канал о корпоративных приложениях:
- Информация о релизах;
- Новости безопасности и сайта поддержки;
- Новые статьи в Базе знаний;
- Информация о сроках поддержки;
- Новости гос.сертификации;
- Полезные советы и лайфхаки.

https://support.kaspersky.ru
Download Telegram
У нас состоялся релиз Kaspersky Anti Targeted Attack (KATA) Platform 6.1.

В этой версии мы добавили:

— Лицензионный ключ NDR. При добавлении лицензионного ключа NDR будут доступны функции сохранения сырого сетевого трафика и поиска по нему.

— Обнаружение угроз в зашифрованном трафике без дешифровки с использованием методов ja3 и ja3s.

— Обнаружение угроз при проверке цепочек событий правилами TAA (IOA), предоставленными «Лабораторией Касперского».

— Просмотр скриншотов выполнения файлов компонентом Sandbox в карточке обнаружения.

#kata #release
👍7
Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в мае 2024 года

29 мая мы планируем обновить инфраструктуру KES Cloud и KSC Cloud Console.

Подробнее смотрите на странице. 

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).
Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud
👍1
⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security 11 для Windows (рабочие станции) версии 11.7.0.669 → 30 сентября 2024 года
— Endpoint Security 11 для Mac версии 11.2.0.185 → 31 июля 2024 года
— Endpoint Security 11 для Linux версии 11.2.0.4528 → 1 июля 2024 года
— Small Office Security 7 версии 20.0.14.1085 → 3 сентября 2024 года
— CyberTrace версии 4.1.1.809 → 1 июля 2024 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support
👍4
⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

— Endpoint Security 11 для Windows (рабочие станции) версии 11.11.0.452 → 31 октября 2024 года
— Endpoint Security 11 для Windows (рабочие станции) версии 11.10.0.399 → 31 июля 2024 года
— Endpoint Security 11 для Mac версии 11.2.1.145 → 30 июня 2024 года
— Security 9.x для Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 июля 2024 года
— Web Traffic Security 6.x версии 6.1.0.4762 → 25 октября 2024 года
— Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.2.0.2018 → 30 октября 2024 года
— Research Sandbox версии 2.2.3 → 30 июня 2024 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#limited_support
👍3
Технические работы в Kaspersky CompanyAccount

30 мая до 16:00 мск не будет работать портал Kaspersky CompanyAccount. Ответы на обращения могут прийти позже, чем обычно.
О восстановлении работы мы сообщим дополнительно.

Приносим извинения за возможные неудобства.

#news
👍3👎2
Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в июне 2024 года

В июне 2024 года мы планируем провести технические работы на серверах и инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console.
Даты проведения работ смотрите на странице:
— Обновление инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console
— Обновление серверов KES Cloud

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).

Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud
👍4
Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в июне 2024 года

Кроме обновления инфраструктуры KES Cloud и KSC Cloud Console и серверов KES Cloud в июне 2024 года мы планируем провести технические работы на серверах KSC Cloud Console.
Даты проведения работ смотрите на странице:
— Обновление серверов KSC Cloud Console

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).

Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud
👍1
Обновление схемы аутентификации в Google Firebase Cloud Messaging

Уважаемые подписчики!

В ближайшее время (в июне 2024 года) компания Google откажется от поддержки двух схем аутентификации в сервисе Google Firebase Cloud Messaging.

Если при управлении Android-устройствами вы используете Google Firebase Cloud Messaging, чтобы сохранить доставку команд и изменений в политиках через push-нотификации, до 20 июня 2024 года выполните инструкцию из статьи.

Если обновление не будет выполнено, доставка команд и изменений в политиках через push-механизм перестанет работать.

Подробнее о ситуации и ее решении здесь.

#news
👍3
В мае 2024 года мы сертифицировали:  

— Kaspersky Anti Targeted Attack Platform (версия 6.0.2.11).
Сертификат соответствия ФСТЭК России № 3854 действителен до 27 декабря 2025 года.

— Kaspersky Endpoint Detection and Response (версия 6.0.2.11).
Сертификат соответствия ФСТЭК России № 4597 действителен до 14 октября 2027 года.
  
#certification
Обновили скрипт collect.sh.

24 июня 2024 года мы обновили скрипт collect.sh.

Пожалуйста, используйте для сбора первичной диагностики только актуальную версию скрипта.
Найти ее всегда можно в статье или скачать по кнопке ниже.

#news
👍14❤1
Проблемы при установке KES для Windows?

Ищите ответ в новой статье.

В ней собраны лучшие решения проблем, которые могут возникать при установке, обновлении и удалении KES для Windows.

#news
👍1
⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security 11 для Windows (рабочие станции) версии 11.7.0.669 → 30 сентября 2024 года
— Endpoint Security 10 для Android версии 10.46.1.12 → 12 декабря 2024 года
— Endpoint Security 11 для Mac версии 11.2.0.185 → 31 июля 2024 года
— Endpoint Security 11 для Linux версии 11.2.0.4528 → 1 июля 2024 года
— Embedded Systems Security 3.x версии 3.1.0.461 → 30 ноября 2024 года
— Small Office Security 7 версии 20.0.14.1085 → 3 сентября 2024 года
— Security 9.x для Microsoft Exchange Servers версии 9.5.10000.64 → 27 декабря 2024 года
— CyberTrace версии 4.1.1.809 → 1 июля 2024 года
— Kaspersky Private Security Network версии 3.3 Ubuntu edition → 30 ноября 2024 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support
❤1