📡 Бесплатный вебинар 20 декабря. Итоги 2018 года по угрозам: цифры и факты. Прогнозы на 2019 год.

Приглашаем вас принять участие в нашем бесплатном вебинаре от эксперта «Лаборатории Касперского», посвященном защите от киберугроз.
Чтобы зарегистрироваться на вебинар, пожалуйста, нажмите на кнопку Регистрация.

Дорогие подписчики!
Команда техподдержки Лаборатории Касперского от всей души поздравляет вас с наступившим Новым годом и желает, чтобы наши продукты защищали вас на отлично все последующие 365 дней! Пусть ваша работа будет интересной, планы грандиозными, а если что-то пойдет не так, мы с радостью придем вам на помощь! С наступившим 2019! Ура!🎄🥂🎅

Вы всегда можете найти ответ на вопрос в нашей базе знаний или на форуме, отправить запрос в службу поддержки или связаться с нами по телефону.

​​⚠️ Приглашаем вас принять участие в тестировании Kaspersky Endpoint Security 11 для Mac, которое продлится до 28 февраля 2019 года.

📖 Подробная информация доступна на
форуме.

🎁 Наиболее активные участники получат подарки от «Лаборатории Касперского»!

​​⚠️ Приглашаем вас принять участие в тестировании Kaspersky Security Center Service Pack 3 с интегрированном патчем «А», которое продлится до 1 февраля 2019 года.

📖 Подробная информация доступна на
форуме.

🎁 Наиболее активные участники получат подарки от «Лаборатории Касперского»!

Вы всегда можете найти ответ на вопрос в нашей базе знаний или на форуме, отправить запрос в службу поддержки или связаться с нами по телефону.

​​В декабре у нас появились следующие статьи:

Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows
- Как установить программу
- Как установить программу, пропустив проверку на несовместимые программы
- Как активировать программу
- Как обновить базы
- Как сохранить базы программы при переустановке операционной системы или замене компьютера
- Как оптимизировать задачу полной проверки
- Как удалить программу

Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows
- Проблема в утилите восстановления зашифрованных устройств для версий SP2, SP2MR1, SP2MR2

Kaspersky Security Center 10
- Процесс Агента администрирования Vapm.exe потребляет много ресурсов на устройствах

Kaspersky Endpoint Security Cloud
- Коммерческий релиз версии 7.2
- Коммерческий релиз версии 7.1
- Коммерческий релиз версии 7.0

Kaspersky Embedded Systems Security 2.x
- Как включить компоненты Мониторинг файловых операций и Анализ журналов

Kaspersky Security для виртуальных сред 5.х Легкий агент
- Как получить трассировку Сервера интеграции (VIIS)

​​В январе у нас появились следующие статьи:

Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows
- Как установить автопатч Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

Kaspersky Endpoint Security Cloud
- Коммерческий релиз версии 7.3

Kaspersky Security 10 для Windows Server
- Как удаленно управлять программой через Консоль управления

Что произойдет после окончания срока действия лицензии
- Web Traffic Security 6.0
- Security 8.0 для Linux Mail Server
- Secure Mail Gateway
- Security 10 для Windows Server

Друзья, хотите узнавать в этом канале о новых статьях нашей базы знаний сразу после их появления? В месяц публикуется около 10 новых статей.

​​В феврале у нас появились следующие статьи:

Kaspersky Endpoint Security 11.x для Windows
- Ошибка 1714 при установке

Kaspersky Security Center 10
- Ошибка «Access is denied» при установке патча А для Агента администрирования версии 10.5.1781

Kaspersky Endpoint Security Cloud
- Коммерческий релиз версии 7.4

Что произойдет после окончания срока действия лицензии
- Kaspersky Security для виртуальных сред 5.х Легкий агент
- Kaspersky Security для виртуальных сред 5.x Защита без агента

​​🔔 У нас состоялся релиз Kaspersky Security Center 11 (версия 11.0.0.1131).

🔧 В этой версии:
- Полностью переработана Kaspersky Security Center 11 Web Console.
- Добавлены правила управления устройствами, которые подключены к другим Серверам администрирования.
- Теперь Kaspersky Security Center поддерживает управление доступом на основе ролей (RBAC) для иерархии Серверов администрирования.
- Реализованы новые предустановленные роли.
- Создание ролей теперь доступно в рамках базовой функциональности.
- Добавлен раздел Удаленные объекты, который хранит 90 дней после удаления политики, задачи, пользователей, группы пользователей и инсталляционные пакеты.
- Внедрен и задокументирован новый API для интеграции с Kaspersky Security Center – OpenAPI.
- Базовая интеграция SIEM-системы с использованием протокола Syslog доступна без коммерческой лицензии.
- Добавлена поддержка новых операционных систем.
- И множество других полезных изменений.

❓ Вы можете найти подробную информацию в базе знаний.

​​🔔 У нас состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 11.1 для Windows (версия 11.1.0.15919).

🔧 В этом обновлении:

- Добавлен новый компонент Адаптивный контроль аномалий.
- Добавлена проверка HTTPS-трафика.
- Уменьшено потребление ресурсов операционной системы при работе программы в фоновом режиме.
- В Kaspersky Security Center добавлен отчет о состоянии компонентов программы.
- В настройки защиты паролем добавлена возможность задавать доменным пользователям и группам разрешения на управление программой.
- И многое другое.

❓ Вы можете найти подробную информацию в базе знаний.

Дорогие подписчики!

Помогите нам сделать сайт поддержки лучше!
Мы готовимся к редизайну, и нам очень важно ваше мнение.
У нас всего 2 вопроса. Займет 30 секунд.

1. Как чаще вы ищете информацию?

​​2. Какая навигация удобнее для вас на сайте поддержки?

​​🔔 У нас состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 11 для Mac (версия 11.0.0.501).

🔧 В этой версии:
- Добавлен Веб-Контроль.
- Улучшено взаимодействие с 64-битными операционными системами.
- Улучшен интерфейс программы и добавлена поддержка темного режима для macOS Mojave (версия 10.14).
- Добавлена поддержка macOS Mojave (версия 10.14).
- Исправлены ошибки предыдущей версии.

❓ Вы можете найти подробную информацию в базе знаний.

​​​​🔔 У нас состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security Cloud 8.0.

🔧 В этой версии:
- Мы обновили схему лицензирования Kaspersky Endpoint Security Cloud. Теперь она ориентирована на пользователя и представлена в двух вариантах:
- Kaspersky Endpoint Security Cloud;
- Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus.
- Мы добавили новые функции:
- Оценка уязвимостей;
- Управление патчами;
- Управление шифрованием.
- Мы добавили поддержку:
- Kaspersky Endpoint Security 11.1 для Windows;
- Kaspersky Endpoint Security 11 для Mac.

❓ Вы можете найти подробную информацию в базе знаний.

​​🔔 У нас состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 1 для Linux (версия 10.1.1.6421).

🔧 В этом обновлении:
- Реализована поддержка Azure Cloud.
- Реализована возможность управления с помощью Kaspersky Security Center 11 Web Console.
- Изменена ролевая модель управления программой.
- Реализована настройка ограничения объема оперативной памяти, потребляемой при проверке файлов.
- Реализована возможность для задач типов OAS, ODS, OAFIM, ODFIM и задач, которые используют перехватчики, исключать из проверки целые директории путем использования масок.
- Реализована возможность добавлять точки монтирования в глобальные исключения.
- Обновлен список поддерживаемых операционных систем.

❓ Вы можете найти подробную информацию в базе знаний.

​​В марте у нас появились следующие статьи:

Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows
- Коммерческий релиз версии 11.1
- Параметры файла setup.ini
- Особенности и ограничения Kaspersky FDE в версии 11.1 (только для рабочих станций)
- Список приватных патчей в версии 11.1
- Положение о Kaspersky Security Network в версии 11.1
- Известные ограничения в версии 11.1

Kaspersky Security Center 11
- Коммерческий релиз версии 11.0.0.1131
- Автопатч А (версия 11.0.0.1131a)
- Как получить трассировки
- Утилита klactgui для удаленной диагностики клиентских компьютеров
- Какое программное обеспечение можно обновлять
- Как обновить Node.js до версии 10.15.2 в Web Console версии 11.0.95
- Утилита для удаления Web Console

Kaspersky Endpoint Security Cloud
- Коммерческий релиз версии 7.5
- Новые схемы лицензирования

Kaspersky Endpoint Security 11 для Mac
- Коммерческий релиз версии 11.0.0.501

Kaspersky Security 10 для мобильных устройств
- Окончание продаж

Антивирус Касперского 8.0 для Lotus Domino
- Миграция на Kaspersky Secure Mail Gateway