Техническая поддержка Лаборатории Касперского
7.44K subscribers
268 photos
17 videos
1.22K links
Канал о корпоративных приложениях:
- Информация о релизах;
- Новости безопасности и сайта поддержки;
- Новые статьи в Базе знаний;
- Информация о сроках поддержки;
- Новости гос.сертификации;
- Полезные советы и лайфхаки.

https://support.kaspersky.ru
Download Telegram
⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 12.1.0.506 → 18 апреля 2026 года
Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2026 года
Endpoint Security для Mac версии 11.3.0.320 → 31 марта 2026 года
Endpoint Security для Linux версии 11.4.0.1096 → 28 апреля 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.48.1.39 → 14 июня 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.48.1.38 → 30 мая 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.48.1.31 → 23 марта 2026 года
Embedded Systems Security для Linux версии 3.3.0.67 → 30 июня 2026 года
Secure Mail Gateway версии 2.0.1.6960 → 31 декабря 2025 года
Secure Mail Gateway версии 2.0.0.6478 → 1 апреля 2026 года
Secure Mail Gateway версии 1.1.2.30 → 16 февраля 2026 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 января 2026 года
Security for Linux Mail Server версии 8.0.3.30 → 16 февраля 2026 года
Security Center Windows версии 14.2.0.26967a → 15 июня 2026 года
Security Center Windows версии 14.2.0.26967 → 21 февраля 2026 года
Security Center Windows версии 14.0.0.20023 → 30 мая 2026 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 июня 2026 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811 → 24 апреля 2026 года
Industrial CyberSecurity for Nodes версии 2.6.0.785 → 3 апреля 2026 года
Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.0 → 5 апреля 2026 года
Anti Targeted Attack версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
Endpoint Detection and Response версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
Sandbox версии 1.0 → 31 декабря 2025 года
Private Security Network версии 3.4-Astra-edition → 31 мая 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support
51
Дорогие клиенты и подписчики!

Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
Пусть новый год будет успешным, продуктивным и безопасным!

С 31.12.2025 до 11.01.2026 техническая поддержка (гарантийная, MSA Start и MSA Plus) временно перестает обрабатывать незакрытые запросы.

Вы можете создавать новые запросы в этот период, но ответ поступит позже, чем обычно.

Если ваше обращение будет ошибочно закрыто, пожалуйста, сообщите его номер в новом запросе.
Инженеры технической поддержки продолжат работу 12 января 2026 года и ответят на все ваши вопросы.

Спасибо, что вы с нами!

#news
27
📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Endpoint Security для Android версии 10.56.1.11
— Добавлена информация о Endpoint Security для Android версии 10.55.1.16
— Добавлена информация о USB Redirector версии 1.4.0.36
— Добавлена информация о CyberTrace версии 5.2
— Добавлена информация о SD-WAN версии 2.5

#lifecycle_changes
1
⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2026 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 января 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support
3
⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

Endpoint Security для Windows версии 12.4.0.467 → 18 января 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support
42
⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2026 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 января 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support
1
⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

Endpoint Security для Windows версии 12.4.0.467 → 18 января 2026 года
Scan Engine версии 2.0 → 1 февраля 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support
1
📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Container Security версии 2.1

#lifecycle_changes
2
Состоялся релиз Kaspersky Security Center Linux 16.1 (версия 16.1.0.6517).

В этой версии мы:

— Включили по умолчанию двухфакторную аутентификацию.
— Улучшили фильтрацию клиентских устройств.
— Усовершенствовали отображение таблиц в Web Console.
— Добавили поддержку KES 12.4 Linux и новых версий ОС.

И многое другое.

#kscl #release
🔥1992👍2
Состоялся релиз Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform (KUMA) 4.2.

В этой версии появилось много новых возможностей:

— Гибкая ролевая модель
— Новый коррелятор, новые корреляционные правила нового формата (YAML) и их новые возможности
— Резервное копирование и восстановление событий
— Резервное копирование и восстановление Ядра KUMA из WEB-консоли
— Управление правилами обогащения, агрегации, точками назначения

И многое другое. Подробности здесь.

🟢 Поддерживается автоматическое обновление с версии 4.0, 4.0.1, 4.0.2 на выпущенный релиз.

Чтобы скачать дистрибутив новой версии KUMA, просто перейдите по ссылке из одноименного баннера в личном кабинете в CompanyAccount.

#kuma #release
🔥1163
2FA в Kaspersky Security Center Linux 16.1

В KSCL 16.1 для входа в Web Console стала обязательной двухфакторная аутентификация.

2FA поможет усилить защиту от несанкционированного доступа и снизить риск взлома учетных записей. Такой подход отвечает современным стандартам безопасности для защиты критически важных систем и данных.

Если вы обновляете приложение с предыдущих версий, включите 2FA до обновления и следуйте руководству по обновлению. KSCL поддерживает работу с популярными приложениями для аутентификации: Яндекс ключ, Google Authenticator, Microsoft Authenticator и др.

Для новых пользователей мы подготовили пошаговую инструкцию по настройке 2FA при первом входе в систему:
1️⃣ Установите приложение для аутентификации.
2️⃣‼️Синхронизируйте время на устройствах с приложением аутентификации и Сервером администрирования.
3️⃣ Войдите в Web Console и настройте 2FA для администратора.
4️⃣ Настройте параметры 2FA для остальных учетных записей.
👍1577👎2
Технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» (MDR)

29 января с 09:00 до 11:00 UTC (с 12:00 до 14:00 МСК) Консоль MDR и функции MDR в Kaspersky Security Center будут недоступны.

В этот период данные от активов будут поступать и анализироваться для выявления возможных угроз без перебоев.

#maintenance_cloud
👍51👎1
Состоялся релиз Kaspersky Anti Targeted Attack (KATA) Platform 8.0.

В этой версии:

— Реализована поддержка аутентификации пользователей в веб-интерфейсе с помощью учетных записей Open Single Management Platform.
— Добавлена возможность удалять учетные записи пользователей KATA.
— Реализована поддержка интеграции с решениями Check Point NGFW и UserGate NGFW.
— Добавлена возможность просматривать список URL-адресов и файлов, к которым были зарегистрированы обращения из внутренней сети организации.
— Расширены данные алертов.

И многое другое.

#kata #release
🔥7👍422👎1
⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 12.2.0.462 → 18 июля 2026 года
Endpoint Security для Windows версии 12.1.0.506 → 18 апреля 2026 года
Endpoint Security для Mac версии 11.3.0.320 → 31 марта 2026 года
Endpoint Security для Linux версии 11.4.0.1096 → 28 апреля 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.49 → 26 июля 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.47 → 17 июля 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.48.1.39 → 14 июня 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.48.1.38 → 30 мая 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.48.1.31 → 23 марта 2026 года
Embedded Systems Security для Linux версии 3.3.0.67 → 30 июня 2026 года
Secure Mail Gateway версии 2.0.0.6478 → 1 апреля 2026 года
Secure Mail Gateway версии 1.1.2.30 → 16 февраля 2026 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 января 2026 года
Security for Linux Mail Server версии 8.0.3.30 → 16 февраля 2026 года
Security Center Windows версии 14.2.0.26967a → 15 июня 2026 года
Security Center Windows версии 14.2.0.26967 → 21 февраля 2026 года
Security Center Windows версии 14.0.0.20023 → 30 мая 2026 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 июня 2026 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811 → 24 апреля 2026 года
Industrial CyberSecurity for Nodes версии 2.6.0.785 → 3 апреля 2026 года
Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.0 → 5 апреля 2026 года
Anti Targeted Attack версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
Endpoint Detection and Response версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 1 июля 2026 года
CyberTrace версии 4.3.0 → 1 июля 2026 года
Private Security Network версии 3.4-Astra-edition → 31 мая 2026 года
Container Security версии 1.0 → 30 июля 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support
👍2👎22
⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

Endpoint Security для Windows версии 12.6.0.438 → 19 июля 2026 года
Endpoint Security для Windows версии 12.5.0.539 → 19 апреля 2026 года
Endpoint Security для Mac версии 12.1.0.553 → 30 июня 2026 года
Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1508 → 26 июня 2026 года
Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1274 → 26 июня 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.52.1.3 → 10 июля 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.51.1.51 → 29 марта 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.51.1.49 → 4 марта 2026 года
Secure Mail Gateway версии 2.1.0.7854 → 12 июля 2026 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.364.0 → 20 мая 2026 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.357.0 → 21 апреля 2026 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.353.0 → 12 марта 2026 года
Security Center Windows версии 13.0.0.11247 → 31 января 2026 года
Security Center Linux версии 15.1.0.12199 → 13 июня 2026 года
Security Center Linux версии 15.1.0.11795 → 13 июня 2026 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.4.0.8952 → 25 июля 2026 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.3.0.536 → 22 апреля 2026 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21652 → 7 апреля 2026 года
Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.1.11.220 → 27 июня 2026 года
Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.0.7.1402 → 9 июля 2026 года
Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.0.1.222 → 1 апреля 2026 года
Anti Targeted Attack версии 6.1 → 14 мая 2026 года
Endpoint Detection and Response версии 6.1 → 14 мая 2026 года
Endpoint Detection and Response Optimum версии 3.0 → 26 июня 2026 года
Extended Detection and Response Expert версии 1.1 → 20 марта 2026 года
Scan Engine версии 2.0 → 1 февраля 2026 года
Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.2 → 4 июня 2026 года
Private Security Network версии 4.0-Ubuntu-edition → 30 июля 2026 года
SD-WAN версии 2.2 → 27 марта 2026 года
Container Security версии 1.2 → 17 июня 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#limited_support
👎33👍21
🚀KUMA: Инновации для вашей безопасности

В прошлом году наши коллеги не только обновили, но и расширили доступные "из коробки" корреляционные возможности KUMA — нашей SIEM-системы.
 
За 2025 было выпущено 55 обновлений пакетов правил для разных версий и разных языков. Всего за год добавилось 10 новых пакетов, а также 250 правил обнаружения и множество улучшений существующего контента.

🏅Результат?
850 правил (без учета вспомогательных), покрывающих 62,5% матрицы ATT&CK MITRE v18.1. Это мощный инструмент для борьбы с любыми угрозами!

🔧 Как же изменился экспертный контент KUMA?
🟢 UEBA: пакет правил, включающий адаптивную модель нормального поведения для учетных записей и хостов. KUMA анализирует исторические данные и выявляет подозрительные активности в рамках 6 сценариев — от аномальных логинов до необычных запросов к ресурсам.

🟢 XDR: интеграция с Kaspersky EDR и детектирование атак на Active Directory. 100 правил обеспечивают защиту на каждом этапе угрозы.

🟢 Специализированные пакеты KSC, KSMG, KATA и KUMA: следите за действиями администраторов, аудитом входов и работоспособностью модулей — все это через корреляцию событий на базе внутренней телеметрии.

🟢 Отраслевые стандарты: PCI DSS, НКЦКИ, ФСТЭК
KUMA не только соответствует требованиям, но и предоставляет дашборды и отчеты, чтобы вы всегда были в курсе рисков в вашей сфере.

🟢 ToolShell: защита от новой атаки, которая появилась в середине прошлого года. KUMA реагирует на современные атаки, чтобы сберечь ваши данные.

📊 Обновления на основе реальных угроз:
Наша детектирующая логика растет вместе с атаками. Мы внедрили правила, основанные на данных из MDR и исследований угроз от Threat Research, чтобы противостоять самым популярным инструментам злоумышленников — от сбора информации до повышения привилегий.

🟢 В январе наши коллеги выпустили новую версию KUMA 4.2, и теперь вам доступно еще больше новых функций и улучшений.

Еще не обновились? Кликайте по ссылке на баннере в своей учетной записи CompanyAccount и скачивайте дистрибутив.

💬 Ваш голос важен!
В 2025 году мы получили 60+ предложений и замечаний от пользователей — и все они учтены. Хотите улучшить KUMA? Расскажите нам!

🌐 Присоединяйтесь к сообществу KUMA.
Обсудите последние обновления, почувствуйте живое общение с экспертами Kaspersky в Telegram-чате KUMA Community.

🛡 KUMA — не просто правила, а стратегия защиты.

#kuma
🔥6👎1
Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12.12 для Windows (версия 12.12.0.522).

В этой версии мы:
— Выделили функцию защиты папок общего доступа от внешнего шифрования в отдельный компонент Защита от шифрования.
— Добавили поддержку протокола Kerberos для аутентификации приложения через прокси-сервер для доступа в интернет.
— Добавили возможность указывать хеш файла для доверенного приложения, а не только полный путь.
— Расширили возможности задачи Поиск IOC и добавили возможность снять ограничение на размер карантина для пользователей решений Endpoint Detection and Response (EDR).
— Добавили поддержку HTTPS-сжатия для оптимизации отправки событий в KUMA, чтобы уменьшить исходящий трафик.

#keswin #release
🔥24👍1162👎1
Состоялся релиз Kaspersky Security для виртуальных сред 6.4 Легкий агент (версия 6.4.3.193).

В этой версии мы:

— Реализовали возможность взаимодействия Сервера интеграции на базе Linux с KSC.
— Улучшили механизм удаления дубликатов виртуальных машин из списка управляемых устройств KSC.
— Добавили поддержку новых версий ранее поддержанных платформ виртуализации.
— В качестве Легкого агента в составе решения используем KES для Windows 12.12 и KES для Linux 12.4.

И многое другое.

#ksvla #release
🔥63👎1
Технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» (MDR)

3 февраля с 07:00 до 16:00 UTC (с 10:00 до 19:00 МСК) Консоль MDR и функции MDR в Kaspersky Security Center могут работать нестабильно.

В этот период данные от активов будут поступать и анализироваться для выявления возможных угроз без перебоев.

#maintenance_cloud
5👎21