Техническая поддержка Лаборатории Касперского
7.44K subscribers
266 photos
17 videos
1.22K links
Канал о корпоративных приложениях:
- Информация о релизах;
- Новости безопасности и сайта поддержки;
- Новые статьи в Базе знаний;
- Информация о сроках поддержки;
- Новости гос.сертификации;
- Полезные советы и лайфхаки.

https://support.kaspersky.ru
Download Telegram
⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

Endpoint Security для Windows версии 12.4.0.467 → 18 января 2026 года
Endpoint Security для Windows версии 12.3.0.493 → 18 октября 2025 года
Endpoint Security для Mac версии 12.0.0.325 → 1 декабря 2025 года
Endpoint Security для Linux версии 12.0.0.6672 → 28 ноября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.51.1.51 → 29 марта 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.51.1.49 → 4 марта 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.51.1.46 → 28 декабря 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.50.1.43 → 31 октября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.50.1.40 → 20 октября 2025 года
Embedded Systems Security для Windows версии 3.3.0.87 → 30 октября 2025 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.353.0 → 12 марта 2026 года
Security Center Windows версии 13.0.0.11247 → 31 января 2026 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 декабря 2025 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811 → 24 октября 2025 года
Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.0.0.388 → 1 октября 2025 года
Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.3.0.1206 → 14 ноября 2025 года
Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.3.0.1143 → 14 ноября 2025 года
Anti Targeted Attack версии 6.0 → 30 ноября 2025 года
Endpoint Detection and Response версии 6.0 → 30 ноября 2025 года
Extended Detection and Response Expert версии 1.1 → 20 марта 2026 года
Endpoint Agent версии 3.16.0.195 → 30 ноября 2025 года
Research Sandbox версии 2.3 → 31 декабря 2025 года
Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 31 декабря 2025 года
CyberTrace версии 4.3.0 → 31 декабря 2025 года
Scan Engine версии 2.0 → 1 февраля 2026 года
Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.0 → 22 декабря 2025 года
SD-WAN версии 2.2 → 27 марта 2026 года
Security для контейнеров версии 1.1 → 31 декабря 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#limited_support
👍431
⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2026 года
Endpoint Security для Windows версии 11.11.0.452 → 31 октября 2025 года
Endpoint Security для Mac версии 11.3.0.320 → 31 марта 2026 года
Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7508 → 30 ноября 2025 года
Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7441 → 30 ноября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.48.1.31 → 23 марта 2026 года
Embedded Systems Security для Windows версии 3.2.0.200 → 30 ноября 2025 года
Secure Mail Gateway версии 2.0.1.6960 → 31 декабря 2025 года
Secure Mail Gateway версии 1.1.2.30 → 16 февраля 2026 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 января 2026 года
Security for Linux Mail Server версии 8.0.3.30 → 16 февраля 2026 года
Security Center Windows версии 14.2.0.26967 → 21 февраля 2026 года
Security Center Linux версии 14.2.0.23324 → 25 декабря 2025 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.7138 → 26 октября 2025 года
Anti Targeted Attack версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
Endpoint Detection and Response версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
Sandbox версии 2.0 → 31 декабря 2025 года
Sandbox версии 1.x → 31 декабря 2025 года
Endpoint Agent версии 3.14.0.273 → 22 декабря 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support
👍321👎1
Онлайн-вебинар "Настройка иерархии серверов администрирования и точек распространения в KSC Linux"
 
23 октября в 10:00 наши партнеры из учебного центра «Диона Мастер Лаб» проведут бесплатный вебинар по KSC Linux
 
На онлайн-вебинаре вы узнаете:
🟢 Как объединить два KSC Linux в иерархию?
🟢 Как задать единую политику для подчиненных серверов администрирования?
🟢 Как настроить точки распространения в KSC Linux?

Регистрируйтесь, подключайтесь, обучайтесь.

#webinar #kscl
👍11🔥81
📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Security Center Windows версии 15.1.0.22239-update2

#lifecycle_changes
4👍1
⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

Endpoint Security для Windows версии 12.3.0.493 → 18 октября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.50.1.43 → 31 октября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.50.1.40 → 20 октября 2025 года
Embedded Systems Security для Windows версии 3.3.0.87 → 30 октября 2025 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811 → 24 октября 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support
3👍1
⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 11.11.0.452 → 31 октября 2025 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.7138 → 26 октября 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support
31
"Как обратиться в техническую поддержку?", — отвечаем на самый частый вопрос в поисковиках

Если у вас возник вопрос или проблема и решить их самостоятельно не получилось, вам обязательно помогут наши операторы чата или инженеры технической поддержки.
 
Чтобы получить помощь:
🟢 Создайте обращение на портале Kaspersky CompanyAccount
Ни разу там не были?
Запросите у администратора вашей компании приглашение, чтобы добавиться к уже существующей учетной записи. А если вас нет письма с приглашением, зарегистрируйтесь и создайте новую учетную запись.
 
🟢 Загляните в онлайн-чат на сайте поддержки и получите помощь от бота. А если он не поможет, на помощь придет оператор.

🟢 Или позвоните по телефону, если у вас есть контракт на расширенную техническую поддержку (MSA).
Кстати, если вы не знаете, есть ли MSA-контракт у вашей компании, можете проверить здесь.
 
График работы и подробности обо всех каналах связи с нашей техподдержкой вы найдете здесь.

#tips
👍108👎21
⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 11.11.0.452 → 31 октября 2025 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.7138 → 26 октября 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support
2
⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

Endpoint Security для Windows версии 12.3.0.493 → 18 октября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.50.1.43 → 31 октября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.50.1.40 → 20 октября 2025 года
Embedded Systems Security для Windows версии 3.3.0.87 → 30 октября 2025 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811 → 24 октября 2025 года
Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.3.0.1206 → 14 ноября 2025 года
Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.3.0.1143 → 14 ноября 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support
1
📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Endpoint Detection and Response Optimum версии 4.0
— Добавлена информация о Endpoint Detection and Response Optimum версии 3.1
— Добавлена информация о Sandbox версии 1.1
— Добавлена информация о Sandbox версии 1.0

#lifecycle_changes
Состоялся релиз Kaspersky Security Center Linux 16 (версия 16.0.0.254).

В этой версии мы:

— Добавили поддержку контроллеров домена FreeIPA и ALD Pro.
— Реализовали доменную аутентификацию по протоколу Kerberos для безопасной аутентификации в Kaspersky Security Center 16 Web Console без повторного ввода пароля в корпоративной сети (единый вход).
— Улучшили пользовательский опыт: обновили навигацию по группам администрирования и Серверам администрирования, перенесли параметры профиля в верхнюю панель, сделали названия разделов более понятными.

И многое другое.

#kscl #release
37🔥15
Состоялся релиз Kaspersky NGFW 1.1.

В этой версии мы добавили:
— Синхронизацию сессий, маршрутной информации и данных между нодами кластера active-passive.
— Антивирусную проверку архивов.
— Поддержку ICAP-клиента.
— Возможность фильтрации трафика по базам GeoIP.
— Новые возможности управления и мониторинга в Open Single Management Platform (OSMP).
— Новые платформы KX-1000 и KX-100-KB1 в линейку оборудования NGFW.

И многое другое.

#ngfw #release
14👍11
А вы используете двухфакторную аутентификацию? 🤔

В B2B-сфере даже один уязвимый аккаунт может стать воротами для кибератак.

Вы уверены, что ваша команда и партнеры защищают системы правильно?

Голосуйте в опросе ниже — узнаем, насколько безопасна цифровая экосистема наших подписчиков.

#survey
54👎1
Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12.11 для Windows (версия 12.11.0.637).

В этой версии мы добавили:
— Проверку настройки компонентов контроля перед сохранением параметров.
— Возможность автоматически отправлять файлы на проверку в KATA Sandbox, компонент Kaspersky Anti Targeted Attack Platform.
— Возможность настраивать списки событий для отправки в Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform.
— Поддержку операционной системы Windows 11 25H2.

И многое другое.

#keswin #release
👍2013
🔐 2FA: Безопасность B2B-компаний на высоте

Для B2B-компаний данные — это не только активы, но и доверие клиентов. Пароль — лишь первый шаг защиты. Двухфакторная аутентификация (2FA) становится незаменимым инструментом в борьбе с киберугрозами.

Почему важно?
🔹 Предотвращает утечки: Даже если пароль украден, злоумышленник не сможет войти без второго фактора.
🔹 Защищает ключевые системы: CRM, ERP, почта, облачные хранилища — всё это становится менее уязвимым.
🔹 Снижает риски фишинга: SMS или коды из приложений добавляют слой надежности, который невозможно обойти через поддельные сайты.
 
Интересное исследование на эту тему можно прочитать в статье в нашем Блоге.
 
Вложения в защиту — это инвестиции в будущее и безопасность вашей компании. Именно поэтому в новой версии KSC Linux 16.1, которая выйдет в конце 2025 года, двухфакторная аутентификация станет обязательной.
 
Если вы еще не используете 2FA, установите ее уже сегодня и будьте уверены в безопасности вашей компании.

#news #kscl
5👍41
⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

Endpoint Security для Windows версии 12.5.0.539 → 19 апреля 2026 года
Endpoint Security для Windows версии 12.4.0.467 → 18 января 2026 года
Endpoint Security для Mac версии 12.0.0.325 → 1 декабря 2025 года
Endpoint Security для Linux версии 12.0.0.6672 → 28 ноября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.51.1.51 → 29 марта 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.51.1.49 → 4 марта 2026 года
Endpoint Security для Android версии 10.51.1.46 → 28 декабря 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.50.1.43 → 31 октября 2025 года
Embedded Systems Security для Windows версии 3.3.0.87 → 30 октября 2025 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.357.0 → 21 апреля 2026 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.353.0 → 12 марта 2026 года
Security Center Windows версии 13.0.0.11247 → 31 января 2026 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.3.0.536 → 22 апреля 2026 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21652 → 7 апреля 2026 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 декабря 2025 года
Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.0.1.222 → 1 апреля 2026 года
Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.3.0.1206 → 14 ноября 2025 года
Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.3.0.1143 → 14 ноября 2025 года
Anti Targeted Attack версии 6.0 → 30 ноября 2025 года
Endpoint Detection and Response версии 6.0 → 30 ноября 2025 года
Extended Detection and Response Expert версии 1.1 → 20 марта 2026 года
Endpoint Agent версии 3.16.0.195 → 30 ноября 2025 года
Research Sandbox версии 2.3 → 31 декабря 2025 года
Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 31 декабря 2025 года
CyberTrace версии 4.3.0 → 31 декабря 2025 года
Scan Engine версии 2.0 → 1 февраля 2026 года
Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.0 → 22 декабря 2025 года
SD-WAN версии 2.2 → 27 марта 2026 года
Security для контейнеров версии 1.1 → 31 декабря 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#limited_support
2
⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 12.1.0.506 → 18 апреля 2026 года
Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2026 года
Endpoint Security для Windows версии 11.11.0.452 → 31 октября 2025 года
Endpoint Security для Mac версии 11.3.0.320 → 31 марта 2026 года
Endpoint Security для Linux версии 11.4.0.1096 → 28 апреля 2026 года
Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7508 → 30 ноября 2025 года
Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7441 → 30 ноября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.48.1.31 → 23 марта 2026 года
Embedded Systems Security для Windows версии 3.2.0.200 → 30 ноября 2025 года
Secure Mail Gateway версии 2.0.1.6960 → 31 декабря 2025 года
Secure Mail Gateway версии 2.0.0.6478 → 1 апреля 2026 года
Secure Mail Gateway версии 1.1.2.30 → 16 февраля 2026 года
Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 января 2026 года
Security for Linux Mail Server версии 8.0.3.30 → 16 февраля 2026 года
Security Center Windows версии 14.2.0.26967 → 21 февраля 2026 года
Security Center Linux версии 14.2.0.23324 → 25 декабря 2025 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811 → 24 апреля 2026 года
Industrial CyberSecurity for Nodes версии 2.6.0.785 → 3 апреля 2026 года
Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.0 → 5 апреля 2026 года
Anti Targeted Attack версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
Anti Targeted Attack версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
Endpoint Detection and Response версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
Endpoint Detection and Response версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
Sandbox версии 1.0 → 31 декабря 2025 года
Endpoint Agent версии 3.14.0.273 → 22 декабря 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support
3