Техническая поддержка Лаборатории Касперского
7.44K subscribers
264 photos
17 videos
1.22K links
Канал о корпоративных приложениях:
- Информация о релизах;
- Новости безопасности и сайта поддержки;
- Новые статьи в Базе знаний;
- Информация о сроках поддержки;
- Новости гос.сертификации;
- Полезные советы и лайфхаки.

https://support.kaspersky.ru
Download Telegram
Продолжаем тему про страницу для загрузки дистрибутивов

Как вы называете выделенные на скриншоте элементы на странице с дистрибутивами?

Пожалуйста, проголосуйте за тот вариант, который вы используете.

А если еще не проходили опрос об этой странице, то это знак, что время пришло 😉

Stay tuned.

#poll
32
Как вы называете выделенные элементы на странице с дистрибутивами?
Anonymous Poll
22%
Пакет
28%
Компонент
44%
Дистрибутив
15%
Никак не называю
1%
Другой вариант
3
⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

Endpoint Security для Windows версии 12.2.0.462 → 18 июля 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.51 → 7 августа 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.49 → 26 июля 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.47 → 17 июля 2025 года
Security Management Suite версии 2.0.1.7 → 1 августа 2025 года
Thin Client версии 2.0.1.26 → 1 августа 2025 года
Security for Virtualization Agentless версии 6.1.0.992 → 31 июля 2025 года
Endpoint Agent версии 3.15.0.279 → 4 августа 2025 года
Scan Engine версии 1.0 → 20 июля 2025 года
Container Security версии 1.0 → 31 июля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support
4
⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 11.10.0.399 → 31 июля 2025 года
Security Center Windows версии 14.0.0.10902 → 1 августа 2025 года
Security Center Linux версии 14.0.0.4490 → 1 августа 2025 года
Private Security Network версии 3.3-Ubuntu-edition → 31 июля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support
4
📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Endpoint Security для Mac версии 12.2.0.694
— Добавлена информация о Endpoint Security для Linux версии 12.3.0.1162
— Добавлена информация о Security Center Linux версии 15.4.0.8873
— Добавлена информация о CyberTrace версии 5.1

#lifecycle_changes
4
Состоялся релиз Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform 4.0.
 
В этой версии:
 
— Можно указать, в течение какого времени и в каких статусах алерты продолжают наполняться корреляционными событиями, а также указать хранилище для событий алертов.
— Появился набор настроек, составляющих политику безопасности при входе в веб-интерфейс решения.
— Добавлен коннектор типа dfi, который используется для получения данных Kaspersky Digital Footprint Intelligence по API.
— Доступен вариант распределенной установки KUMA с несколькими сервисами Ядра KUMA в кластере Raft.
— Добавлено множество других изменений, ознакомиться с которыми вы можете в описании реализованных функций (PDF).
 
#kuma #release
9
В Kaspersky Update Utility 4.2 появилась новая функция
 
Теперь в Kaspersky Update Utility вы можете выбрать, как составить список приложений для обновления. Утилита предлагает два способа: с помощью нового файла запроса на обновление или в интерфейсе самой утилиты, как и раньше.
 
Новый способ подходит для обновления KSC Linux версии 15.3 или выше и приложений под его управлением. KSC сформирует файл со списком приложений, а утилита скачает для них обновления.
 
Инструкции по работе с утилитой читайте в статьях:
Как работать с Kaspersky Update Utility 4 для Windows
Как работать с Kaspersky Update Utility 4 для Linux

#news
🔥1464👍33👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Новый график работы стандартной поддержки

В начале года мы просили вас пройти опрос и поделиться опытом работы с нашей поддержкой, приложениями, сайтами и сервисами. Спасибо всем, кто принял участие!

Мы узнали ваше мнение и теперь готовы анонсировать сразу два изменения в режиме работы стандартной (гарантийной) поддержки с 1 августа:
Мы обрабатываем запросы с 8:00 до 18:30 (МСК).
А еще расширяем присутствие в восточных регионах — поддержка будет доступна с 10:00 до 18:30 (UTC+7). Новосибирск, Красноярск, Кемерово, работаем по вашему времени!

О нововведениях в коротком ролике рассказывает Максим Королев.

Stay tuned.

#news #support
🔥38👍138👎1
Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12.10 для Windows (версия 12.10.0.466).

В этой версии:

— Добавлена возможность считывать штрихкод с экрана при прохождении авторизации сканера штрихкодов для компонента Защита от атак BadUSB.
— Появились новые возможности и улучшения для пользователей Kaspersky Endpoint Detection and Response.
— Добавлено новое разрешение Защиты паролем: Экспорт настроек.

#keswin #release
👍23921
Состоялся релиз Kaspersky Thin Client 2.3 (версия 2.3.0.354).

В этой версии:

— Появилось перенаправление некоторых устройств в виртуальную среду Citrix через приложение Web Access и в удаленную среду по протоколу RDP.
— Добавлена возможность в удаленной сессии выбирать устройство воспроизведения и записи звука в панели подключения.
— Реализовано удаленное подключение к тонкому клиенту по протоколу RDP с авторизацией по имени устройства и паролю.
— Появилась поддержка прошивки UEFI. Она увеличивает скорость загрузки тонкого клиента и поддерживает большие объемы памяти.

И многое другое.

#ktc #release
71
⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2026 года
Endpoint Security для Windows версии 11.11.0.452 → 31 октября 2025 года
Endpoint Security для Windows версии 11.10.0.399 → 31 июля 2025 года
Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7508 → 30 ноября 2025 года
Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7441 → 30 ноября 2025 года
Embedded Systems Security для Windows версии 3.2.0.200 → 30 ноября 2025 года
Secure Mail Gateway версии 2.0.1.6960 → 31 декабря 2025 года
Security Center Windows версии 14.0.0.10902 → 1 августа 2025 года
Security Center Linux версии 14.2.0.23324 → 25 декабря 2025 года
Security Center Linux версии 14.0.0.4490 → 1 августа 2025 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.7138 → 26 октября 2025 года
Anti Targeted Attack версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
Endpoint Detection and Response версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
Sandbox версии 2.0 → 31 декабря 2025 года
Sandbox версии 1.x → 31 декабря 2025 года
Endpoint Agent версии 3.14.0.273 → 22 декабря 2025 года
Private Security Network версии 3.3-Ubuntu-edition → 31 июля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support
32
⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

Endpoint Security для Windows версии 12.4.0.467 → 18 января 2026 года
Endpoint Security для Windows версии 12.3.0.493 → 18 октября 2025 года
Endpoint Security для Mac версии 12.0.0.325 → 1 декабря 2025 года
Endpoint Security для Linux версии 12.0.0.6672 → 28 ноября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.51.1.46 → 28 декабря 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.50.1.43 → 31 октября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.50.1.40 → 20 октября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.63 → 13 сентября 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.54 → 21 августа 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.51 → 7 августа 2025 года
Embedded Systems Security для Windows версии 3.3.0.87 → 30 октября 2025 года
Security Management Suite версии 2.0.1.7 → 1 августа 2025 года
Thin Client версии 2.0.1.26 → 1 августа 2025 года
USB Redirector версии 1.2.0.203 → 21 сентября 2025 года
Security for Linux Mail Server версии 10.0.0.7427 → 16 августа 2025 года
Security Center Linux версии 15.0.0.12912 → 22 сентября 2025 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 декабря 2025 года
Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811 → 24 октября 2025 года
Security for Virtualization Agentless версии 6.1.0.992 → 31 июля 2025 года
Industrial CyberSecurity for Nodes версии 3.1 → 1 сентября 2025 года
Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.0.0.388 → 1 октября 2025 года
Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.3.0.1206 → 14 ноября 2025 года
Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.3.0.1143 → 14 ноября 2025 года
Anti Targeted Attack версии 6.0 → 30 ноября 2025 года
Endpoint Detection and Response версии 6.0 → 30 ноября 2025 года
Endpoint Agent версии 3.16.0.195 → 30 ноября 2025 года
Endpoint Agent версии 3.15.0.279 → 4 августа 2025 года
Research Sandbox версии 2.3 → 31 декабря 2025 года
Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 31 декабря 2025 года
CyberTrace версии 4.3.0 → 31 декабря 2025 года
Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.0 → 22 декабря 2025 года
SD-WAN версии 2.1 → 11 сентября 2025 года
Container Security версии 1.1 → 31 декабря 2025 года
Container Security версии 1.0 → 31 июля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#limited_support
61
Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в августе 2025 года

В августе 2025 года мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console и обновить серверы KSC Cloud Console.

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).

Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud
421
📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Endpoint Security для Windows версии 12.10.0.466
— Добавлена информация о Thin Client версии 2.3.0.354
— Добавлена информация о Security for Virtualization Light Agent версии 6.3.2.315
— Добавлена информация о Extended Detection and Response Expert версии 1.4

#lifecycle_changes
71
⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

Endpoint Security для Android версии 10.49.1.54 → 21 августа 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.51 → 7 августа 2025 года
Security for Linux Mail Server версии 10.0.0.7427 → 16 августа 2025 года
Endpoint Agent версии 3.15.0.279 → 4 августа 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support
31
Про сертификацию и регуляторов

Если вы используете или только собираетесь начать использовать сертифицированную версию наших приложений, вам пригодится помощь.

В Регуляторном хабе знаний в области ИБ вы найдете:
Требования регуляторов для вашего бизнеса, чтобы соответствовать законодательству.
Рекомендации, чтобы эти требования выполнить.
Связи между многочисленными законодательными документами, чтобы вам не пришлось изучать десятки страниц законов, приказов и т. д.

Если сложно разобраться, закажите бесплатную консультацию у наших специалистов.

Ответы на частые вопросы по сертификации (например, что такое медиапак или как вообще получить серт. версию) ищите в FAQ на сайте поддержки.

#tips
🔥9👍63
Это случилось!

Встречайте новое долгожданное решение — Kaspersky NGFW 1.0.

В Kaspersky NGFW заложены знания о глобальных угрозах, экспертиза по оказанию технической поддержки клиентам из большинства стран и опыт создания высокотехнологичных средств защиты.

Переработанный интерфейс централизованного управления NGFW в OSMP
Централизованное управление сетевой конфигурацией при помощи шаблонов
User-aware политики
7000+ сигнатур IDPS
и многое другое.

Полный обзор решения, описание функций управления, мониторинга и безопасности ищите здесь.

Интересно? Запишитесь на пилот.

#release #ngfw
🔥22👍421