Техническая поддержка Лаборатории Касперского
7.44K subscribers
266 photos
17 videos
1.22K links
Канал о корпоративных приложениях:
- Информация о релизах;
- Новости безопасности и сайта поддержки;
- Новые статьи в Базе знаний;
- Информация о сроках поддержки;
- Новости гос.сертификации;
- Полезные советы и лайфхаки.

https://support.kaspersky.ru
Download Telegram
Cостоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12.2 для Mac (версия 12.2.0.694).

В этой версии:

— Добавлены новые компоненты: Защита от почтовых угроз, Контроль устройств, Сетевой экран, Откат вредоносных действий и Защита от эксплойтов.
— Улучшена видимость действий по реагированию для деталей алертов.
— Добавлены сводки по алертам.
— Появилась возможность управлять компонентом Анализ поведения в Web Console.

И многое другое.

#kesmac #release
🔥4
Kaspersky CyberTrace 5.1

Состоялся релиз Kaspersky CyberTrace версии 5.1.

В новой версии мы:
Улучшили интеграцию с KUMA.
Добавили возможность использовать коды активации, выданные для пакетов, включающих CyberTrace (например, KUMA and TI).
Добавили возможность скачивать и по расписанию получать на email PDF-отчет с выбранными разделами статистики.
Улучшили UX и настройки кастомизации веб-интерфейса.

Подробнее в справке.

Дистрибутив с последней версией для вашей ОС вы найдете в статье Базы знаний.

#kct #release
🔥22
Состоялся релиз Kaspersky Security Center 15.4 Linux (версия 15.4.0.8873).

В этой версии:

— Стали доступны профили соединения для автономных пользователей с Linux-устройствами.
— Добавилась поддержка Kaspersky Thin Client.
— В Kaspersky Security Center Web Console стала доступна передача ключей шифрования между Серверами администрирования.
— Расширился список поддерживаемых ОС и СУБД.

И многое другое.

#ksc_linux #release
🔥11👍7
Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в июле 2025 года

В июле 2025 года мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console.

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).

Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud
22 июля 2025 года в 11:00 (МСК) состоится очередной онлайн-вебинар для наших EMSA-клиентов.
 
Если вы используете KSC Linux и у вас нет EMSA-контракта, этот пост для вас.
 
Мы разыгрываем 3 билета на закрытый вебинар «Перспективы развития Kaspersky Security Center Linux».
Это отличная возможность узнать о новшествах KSC Linux, пообщаться с продуктовой командой и экспертами «Лаборатории Касперского».
 
Что вас ждет на вебинаре:
🟢Знакомство с продуктовой командой.
🟢Планы развития продукта. Новинки релиза 15.4 и новый функционал.
🟢Технические моменты о KSC Linux от эксперта.
🟢Сессия вопросов и ответов.
Ответим на все вопросы в чате, а если времени не останется, позже пришлем ответы на почту.
 
Чтобы принять участие в розыгрыше (важно — использовать KSC Linux или Windows):
Подпишитесь на наш канал.
Поставьте реакцию на этот пост.
Нажмите Участвую.

Итоги подведем 18 июля. Наш бот-помощник автоматически определит 3 победителей, а мы свяжемся с ними, чтобы зарегистрировать на вебинар.

Stay tuned.
7125🔥165
Знакомая страница?

Наверняка вы не раз сталкивались со страницами для загрузки дистрибутивов наших приложений.
Например, с этой или этой.

Мы слышали много отзывов... И сейчас работаем над новой версией страниц, чтобы загрузка дистрибутивов стала простой, удобной и понятной.

Поэтому нам так нужно ваше мнение.

Что нравится (ну, а вдруг?), что не нравится, а что хотелось бы улучшить на этих страницах? Расскажите нам обо всем в небольшом опросе.

Всего 5 минут вашего времени помогут в будущем сэкономить многие часы на поиски нужного дистрибутива.😉

Отдельно будем рады подробным комментариям и предложениям.

Stay safe.

#survey
🔥147
Состоялся релиз Kaspersky Update Utility 4.2.

В этой версии:

— Добавилась поддержка ОС Astra Linux, в том числе в режиме замкнутой программной среды.
— Появилась возможность выбрать путь к общей папке, из которой будет автоматически загружаться конфигурационный файл с запросом на обновление.
— Повысилась безопасность и отказоустойчивость утилиты.

#kuu #release
15👍8🔥6
Продолжаем тему про страницу для загрузки дистрибутивов

Как вы называете выделенные на скриншоте элементы на странице с дистрибутивами?

Пожалуйста, проголосуйте за тот вариант, который вы используете.

А если еще не проходили опрос об этой странице, то это знак, что время пришло 😉

Stay tuned.

#poll
32
Как вы называете выделенные элементы на странице с дистрибутивами?
Anonymous Poll
22%
Пакет
28%
Компонент
44%
Дистрибутив
15%
Никак не называю
1%
Другой вариант
3
⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

Endpoint Security для Windows версии 12.2.0.462 → 18 июля 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.51 → 7 августа 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.49 → 26 июля 2025 года
Endpoint Security для Android версии 10.49.1.47 → 17 июля 2025 года
Security Management Suite версии 2.0.1.7 → 1 августа 2025 года
Thin Client версии 2.0.1.26 → 1 августа 2025 года
Security for Virtualization Agentless версии 6.1.0.992 → 31 июля 2025 года
Endpoint Agent версии 3.15.0.279 → 4 августа 2025 года
Scan Engine версии 1.0 → 20 июля 2025 года
Container Security версии 1.0 → 31 июля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support
4
⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

Endpoint Security для Windows версии 11.10.0.399 → 31 июля 2025 года
Security Center Windows версии 14.0.0.10902 → 1 августа 2025 года
Security Center Linux версии 14.0.0.4490 → 1 августа 2025 года
Private Security Network версии 3.3-Ubuntu-edition → 31 июля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support
4
📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Endpoint Security для Mac версии 12.2.0.694
— Добавлена информация о Endpoint Security для Linux версии 12.3.0.1162
— Добавлена информация о Security Center Linux версии 15.4.0.8873
— Добавлена информация о CyberTrace версии 5.1

#lifecycle_changes
4
Состоялся релиз Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform 4.0.
 
В этой версии:
 
— Можно указать, в течение какого времени и в каких статусах алерты продолжают наполняться корреляционными событиями, а также указать хранилище для событий алертов.
— Появился набор настроек, составляющих политику безопасности при входе в веб-интерфейс решения.
— Добавлен коннектор типа dfi, который используется для получения данных Kaspersky Digital Footprint Intelligence по API.
— Доступен вариант распределенной установки KUMA с несколькими сервисами Ядра KUMA в кластере Raft.
— Добавлено множество других изменений, ознакомиться с которыми вы можете в описании реализованных функций (PDF).
 
#kuma #release
9
В Kaspersky Update Utility 4.2 появилась новая функция
 
Теперь в Kaspersky Update Utility вы можете выбрать, как составить список приложений для обновления. Утилита предлагает два способа: с помощью нового файла запроса на обновление или в интерфейсе самой утилиты, как и раньше.
 
Новый способ подходит для обновления KSC Linux версии 15.3 или выше и приложений под его управлением. KSC сформирует файл со списком приложений, а утилита скачает для них обновления.
 
Инструкции по работе с утилитой читайте в статьях:
Как работать с Kaspersky Update Utility 4 для Windows
Как работать с Kaspersky Update Utility 4 для Linux

#news
🔥1464👍33👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Новый график работы стандартной поддержки

В начале года мы просили вас пройти опрос и поделиться опытом работы с нашей поддержкой, приложениями, сайтами и сервисами. Спасибо всем, кто принял участие!

Мы узнали ваше мнение и теперь готовы анонсировать сразу два изменения в режиме работы стандартной (гарантийной) поддержки с 1 августа:
Мы обрабатываем запросы с 8:00 до 18:30 (МСК).
А еще расширяем присутствие в восточных регионах — поддержка будет доступна с 10:00 до 18:30 (UTC+7). Новосибирск, Красноярск, Кемерово, работаем по вашему времени!

О нововведениях в коротком ролике рассказывает Максим Королев.

Stay tuned.

#news #support
🔥38👍138👎1
Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12.10 для Windows (версия 12.10.0.466).

В этой версии:

— Добавлена возможность считывать штрихкод с экрана при прохождении авторизации сканера штрихкодов для компонента Защита от атак BadUSB.
— Появились новые возможности и улучшения для пользователей Kaspersky Endpoint Detection and Response.
— Добавлено новое разрешение Защиты паролем: Экспорт настроек.

#keswin #release
👍23921
Состоялся релиз Kaspersky Thin Client 2.3 (версия 2.3.0.354).

В этой версии:

— Появилось перенаправление некоторых устройств в виртуальную среду Citrix через приложение Web Access и в удаленную среду по протоколу RDP.
— Добавлена возможность в удаленной сессии выбирать устройство воспроизведения и записи звука в панели подключения.
— Реализовано удаленное подключение к тонкому клиенту по протоколу RDP с авторизацией по имени устройства и паролю.
— Появилась поддержка прошивки UEFI. Она увеличивает скорость загрузки тонкого клиента и поддерживает большие объемы памяти.

И многое другое.

#ktc #release
71