Переполняется база данных или отображаются пустые отчеты в Kaspersky Security Center?

Воспользуйтесь рекомендациями из статей, которые мы полностью обновили:

— Значительный рост и переполнение базы данных Kaspersky Security Center
— Что делать, если события в Kaspersky Security Center отображаются только за последний день, а отчеты отображаются пустыми

#new #ksc

У нас появились новые статьи в Базе знаний:

— Решение проблем с загрузкой обновлений и репутационных баз в Kaspersky Anti Targeted Attack Platform

— Возможные проблемы совместимости ранних версий Kaspersky Endpoint Agent с Windows 11 24H2

#new

У нас появилась новая статья в Базе знаний:

— «Ошибка обработки TAA правил. Попробуйте отключить часть пользовательских правил» в Kaspersky Anti Targeted Attack Platform

#new

У нас появилась новая статья в Базе знаний:

— Что делать, если на Сервере администрирования Kaspersky Security Center был скачок времени

#new

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 11.9.0.351 → 30 апреля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Windows версии 12.1.0.506 → 18 апреля 2025 года
— Endpoint Security для Linux версии 11.4.0.1096 → 28 апреля 2025 года
— Anti Targeted Attack версии 5.1 → 27 апреля 2025 года
— Endpoint Detection and Response версии 5.1 → 27 апреля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support

📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Endpoint Security для Android версии 10.54.1.36
— Добавлена информация о Embedded Systems Security для Linux версии 3.4.0.216
— Добавлена информация о Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087
— Добавлена информация о Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811
— Добавлена информация о Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.7138
— Добавлена информация о Security Center Hosted Network Agent версии 15.0.0.16371
— Добавлена информация о Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.3.0.231

#lifecycle_changes

Состоялся релиз Kaspersky Security Center 15.3 для Linux (версия 15.3.0.392).

В этой версии мы:

— Обновили перенос данных Сервера администрирования KSC Windows на KSC Linux с использованием утилиты klbackup.
— Добавили поддержку СУБД PostgreSQL 17 и Postgres Pro 17.
— Сделали доступным просмотр статистики использования прокси-сервера KSN.
— Добавили поддержку работы Агента администрирования с новыми версиями ОС: Windows Server 2025, Fedora Linux Server 41, Fedora Linux Workstation 41.


#ksc_linux #release

Утилиты klcsngtgui.exe больше нет

Мы удалили устаревшую графическую утилиту klcsngtgui.exe из комплекта поставки Агента администрирования. Ее не будет в KSCW начиная с версии 15.1.
В более ранних версиях утилита использовалась для диагностики подключения к KSCW.

Чтобы выполнить диагностику, используйте консольную версию утилиты klnagchk.exe.

Адрес KSC и время последней синхронизации можно найти в основном окне интерфейса KESW.

Подробные инструкции по диагностике и решению проблем с подключением устройств ищите ниже:

✅ KES Cloud 
✅ KSC Cloud Console
✅ KSC on-premise
✅ KSC MDM, управление KES для Android
✅ KSC MDM, управление iOS

#news

У нас появилась новая статья в Базе знаний:

— Как диагностировать и устранить проблемы в работе стороннего ПО на устройстве с Kaspersky Endpoint Security для Windows

#new

Сегодня расскажем, как не допустить потерю управления устройствами.
 
🟢 Держите под рукой резервные копии Сервера администрирования
Тогда почти в любой ситуации у вас найдется простое решение.
 
🟢 Не забывайте о синхронизации с KSC хотя бы раз в 90 дней
Любое устройство без такой синхронизации может перестать подключаться из-за ежегодной плановой замены сертификата KSC.
 
🟢 Правильно заменяйте сертификат
Все устройства потеряют управление, если принудительно заменить Общий сертификат “C” без предварительного распространения его в качестве резервного “CR” утилитой klsetsrvcert.
 
🟢 Храните пароли управления Агентом администрирования, в том числе предыдущие
Забытый или устаревший пароль создаст дополнительные проблемы при восстановлении подключения к KSC.
 
🟢 Используйте поддерживаемые способы миграции
Придерживайтесь рекомендаций по обновлению версий KSC и СУБД.
 
🟢 Выводите сервер KSC из Windows-домена или изменяйте его имя
Подробная инструкция здесь.

Продолжение ниже ⬇️
 
#hints

Первая часть рекомендаций — выше ⬆️

🟢 Применяйте специальный способ переключения устройств, подключенных к Серверу администрирования через шлюзы соединений
Утилита klmover и задача Смена сервера администрирования не могут быть применены для решения сценария.
 
🟢 Берегите Шлюзы соединений
Эти устройства требуют резервного копирования внешними средствами. Если удалить Шлюзы соединений или переключить назначение точек распространения в автоматический режим, необратимо нарушится существующая схема подключения внешних устройств.
 
🟢 Внимательно тестируйте профили соединений перед распространением на все устройства сети
Ошибка в конфигурировании может перевести устройства в автономный режим работы без подключения к KSC. Следите за сохранением условий применения профилей в вашей инфраструктуре в будущем.
 
🟢 Время на Сервере администрирования и на устройствах сети должно лететь одинаково
Замена батарейки на управляемом устройстве легко решает проблему, но для KSC потребуется отдельная инструкция.

#hints