KIT ALL - фулфилмент для маркетплейсов
889 subscribers
102 photos
53 videos
5 files
31 links
Фулфилмент для маркетплейсов
Сайт: https://kit-all.ru
Админ: @KITALL_SERVICE
Находимся в Коледино, рядом с WB
Индустриальный парк Коледино, 42с1
Наши услуги:
• Упаковка, маркировка, комплектация
• Ответственное хранение
• Доставка до маркетплейсов
Download Telegram
Как не допустить блокировку на маркетплейсе?
Блокировка на маркетплейсе – страшный сон для любого селлера, особенно в случае, когда продажи демонстрируют хороший прирост день ото дня. Но ситуация, о которой мы будем в разных аспектах говорить, не может быть абсолютно исключена. Иногда продавец недостаточно ответственен и внимателен к правилам, однако есть и такие селлеры, для которых осознанные действия, нарушающие регламент продаж на конкретной площадке – попытка испытать удачу.

В общем случае нельзя продавать на маркетплейсах такие товары:
содержащие алкоголь напитки, табачные изделия;
препараты и средства, включающие в состав психотропные или ядовитые вещества;
растения, животные;
боеприпасы для огнестрельного оружия, взрывчатые вещества;
редкие металлы;
драгоценные камни;
антиквариат.

В материале статьи на нашем сайте рассказываем, почему продавец может столкнуться с блокировкой на Wildberries, OZON, «Маркете» от «Яндекса». Даем полезные советы на случай, если санкции уже наложены.
Безопасность вашего товара на нашем складе.
Если вы поставляете товары на маркетплейсы, то наверняка слышали или даже сталкивались с недостачей, пересортом или потерей товара. У клиентов возникают сомнения, а все ли мы отгрузили, не повредили ли товар?

Что мы предприняли, дабы избежать подобных проблем:
Модернизировали систему видеонаблюдения.
С 01.12.2022 вся зона отгрузки/погрузки и комплектации полностью закрывается 6-ю видеокамерами формата 2К. В случае возникновения спорных ситуаций с маркетплейсами, транспортными компаниями или поставщиками товаров, мы сможем предоставить видеоматериалы, демонстрирующие операции с продукцией.
Застраховали весь товар на сумму 100 млн. руб.
В конце ноября мы застраховали все товары, которые находятся у нас на хранении. Это было не просто, в виду частых пожаров на складах в последнее время, многие страховые компании отказывали, ссылаясь на высокие риски.

С компанией KIT ALL вы можете не переживать о сохранности вашего товара!
Как фотографии влияют на конверсию: инструкция для продавцов

Наверное те, кто давно работают на маркетплейсах, вспомнят, как ещё несколько лет назад были определённые стандарты изображений: только на белом фоне, без надписей и рисунков, определенного размера.

Таким образом, поддерживался общий стиль, каталог выглядел аккуратно, фотографии давали мало информации о товаре. Подразумевалось, что покупатель будет «проваливаться» в карточку товара, изучать характеристики и читать описание. По такому принципу работали все интернет-магазины и маркетплейсы. Первыми изменили этому концепту топовые бренды, чтобы отстроиться от конкурентов, нужно выделяться, делать не как все. На сегодняшний день фотографии в карточке — это не только красивая визуализация, а полноценный рассказ о всех преимуществах и свойствах товара.

Подробнее о конверсии и ее важности, критериях, которым должны соответствовать фотографии, чтобы привлечь внимание, а также множество советов по оформлению карточки читайте статье на нашем сайте.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Работа с крупногабаритным товаром (кгт)📦
Каждый фулфилмент специализируется в определенном направлении, кто-то оказывает профессиональные услуги по фотосъемке и оформлению карточек товара, кто-то занимается поставками товара из Китая и т.д.

Наша команда KIT ALL преимущественно занимается упаковкой и поставкой КГТ. Примерно 70% всех клиентов - это именно поставки крупногабаритного товара.

Если вы хотите подробнее ознакомиться правилами поставки данного типа товаров, читайте статью на нашем сайте ⬇️
Пятница в Коледино будет длинной...
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ответственный подход к упаковке своего товара.
Мы уже говорили про влияние упаковки на продажи вашего товара и нашли отличный тому пример.

Наш клиент поставляет памперсы фирмы “Helppo” на ВБ. Товар в заводской упаковке, с соответствующей маркировкой + поставщик заказал картонные, трехслойные коробки с изображением бренда, куда мы упаковали памперсы. В таком виде товар не только придет к покупателю в целости и сохранности, но и обрадует его своим внешним видом и качественной упаковкой.

Берите на заметку!
🔴Внимание 🔴
Наш сайт kitall.ru по техническим причинам временно не работает. В ближайшее время ситуация исправится.

Наши контакты на случай возникновения каких-либо вопросов:
• Почта склада
sklad@kitall.ru
• Почта для заявок
info@kitall.ru
• Основной телефон
+7(495) 642-50-64
• Телефон склада
+7(925)170-01-85
❗️Уважаемые клиенты❗️
График работы нашего фулфилмента в праздничные дни:
• 31.12 - до 15-00
• 01.01 - выходной
• 02.01 - делаем отгрузки
• 03.01- начинается полноценная работа

Планируйте заранее ваши отгрузки! По всем вопросам обращайтесь по телефону: +7(925)170-01-85

С наступающим Новым годом!
Всего через пару дней завершится 2022 год, настало время для подведения итогов!

Несмотря на все трудности, с которыми пришлось столкнуться в этом году, мы продолжаем расти и развиваться, повышая качество предоставляемых услуг.

В 2022 году через наш склад прошло более 1 млн. ед. товара, мы почти в 2 раза увеличили мощности, произвели модернизацию системы видеонаблюдения, застраховали Ваш товар на сумму до 100 млн. рублей, настроили прямое взаимодействие клиент – склад, развивали соц. сети и блог. Все это стало возможно только благодаря каждому из наших клиентов!

Поэтому, завершая год, мы благодарим Вас за доверие и поддержку. Безусловно, были и недочеты, работа над ошибками является приоритетной задачей в будущем году. Это главный стимул к еще более стремительному развитию качества нашего сервиса, что бы оставаться для Вас надежными партнерами, несмотря ни на что.

С наступающим новым годом!
От чего зависит стоимость услуг фулфилмента? Почему одни те же операции в разных компаниях имеют разную стоимость?

1) Стоимость доставки зависит от места расположения фулфилмента, а также от того застрахована ли перевозка. Дело в том, что если вы пользуетесь услугами частных водителей, то они не несут ответственности за груз, а в случае возникновения ДТП, даже если они не являются виновником, обычная ОСАГО не покрывает стоимость груза.
Уточняйте у своего фулфилмент-оператора, страхует ли он свои перевозки.

2) Цена за хранение зависит от размеров фулфилмента, чем больше склад тем, дешевле стоимость. Страховка товара на складе, также влияет на цену. Обязательно учитывайте этот фактор при выборе фулфилмента, ведь от этого зависит, кто будет нести ответственность в случае возникновения пожара и других ЧП.

3) Операции приемки, комплектации заказов, инвентаризации зависят от автоматизации, если фулфилмент имеет современную WMS систему цена на эти операции будет ниже.

4) Зарплата сотрудников тоже входит в стоимость услуг. Упаковка, маркировка, проверка на брак – зависят от квалификации работников, от их мотивации, а также от текучести кадров. Ведь цена ошибки при неправильной маркировке слишком высока, поэтому экономить на тут нельзя.

5) Упаковочные материалы – зависят от цен на рынке, а также от объемов, которые фулфилмент закупает, чем они выше, тем ниже стоимость.

При выборе фулфилмента обращайте внимание не только на стоимость, но и на такие преимущества, как страховка, расположение, опыт работы, формат и площадь склада. Не стоит искать наиболее дешевые предложения, решение проблем с поставками выйдет вам куда дороже.
Клиентская база на Wildberries зачем она нужна и как ее сформировать?
Многие селлеры даже не задумывались о клиентской базе. Товар хорошо продается, много покупателей, зачем мне база клиентов?

Сначала разберем, что такое клиентская база?
Клиентская база - это персональные данные людей, а точнее их контактные данные, которые хоть раз покупали ваш товар.

Зачем она нам?
Дело в том, что преимущественно те, кто заказывает вашу продукцию, увидели ее благодаря рекламе или через поиск. Это клиенты, которые совершают одноразовую покупку. Конечно, бывают случаи, когда они превращаются в постоянных потребителей, но это лишь малая часть. Нашей задачей является увеличить количество постоянных, лояльных клиентов с помощью клиентской базы.

Что это нам даст?
• Развитие бренда
Определенную категорию товаров будут ассоциировать с вами.
• Положительная обратная связь
Лояльные клиенты будут оставлять хорошие отзывы и рекомендовать ваш товар знакомым
• Выход за пределы маркетплейсов
Имея большую базу клиентов, вы сможете продавать товар не только на площадке МП, но и развиваться как полноценный бренд

Как найти данные покупателей, на WB нет никакой личной информации?
Если вы сами заказываете товары, то наверняка замечали призыв к обратной связи. Например: «В случае проблем с товаром обратитесь к нам напрямую» или «Подробную инструкцию по эксплуатации нашего товара вышлем вам в WhatsApp по номеру телефону…»
Так вы мотивируете человека самостоятельно вам написать и обменяться контактами.

А что делать дальше?
Поддерживайте коммуникацию и постоянно напоминайте о себе. Как пример, перед праздниками отправьте ссылку на подборку товаров со скидкой или просто поздравьте, сообщайте об обновлениях и новых товарах. Таким образом, человек запомнит вас и на подсознательном уровне будет ассоциировать ваш товар с определенной нишей на WB.
Для многих поставщиков фулфилмент - это единственный способ относительно недорого и быстро поставлять товары на маркетплейсы.

Сейчас на рынке можно найти большое количество компаний фулфилмента, с разными условиями работы, кто-то специализируются на работе с мелкоштучкой, кто-то занимается фотосъемками и оформлением карточек товара, помогает заказывать и доставляет товары из Китая, везде разный формат работы.

Кто клиенты нашего фулфилмента?
Мы работаем практически со всеми категориями товаров, за исключением продуктов питания, требующих температурный режим хранения, а также с горючими и пожароопасными товарами. Среди наших клиентов есть поставщики одежды, обуви, товаров для дома, освещения. Формат склада позволяет обрабатывать КГТ, мы храним и отгружаем по FBS: мебель, матрацы, светильники, игрушки.

Наша команда оперативно справляется с большими объемами и размерами. Принимаем в работу поставки, от 500 ед. товара, чем больше ваша поставка, тем выгоднее обработка.

Кому подойдет наш склад?
Поставщикам со следующими задачами:
• Обработка товара без размещения на длительное хранение и поставка на склады маркетплейсов, расположенные в радиусе 300 км от Москвы. Мы принимаем поставки, оперативно обрабатываем их и отгружаем.
• Длительное хранение и доставка по заявкам на маркетплейсы по FBO.
• Длительное хранение и ежедневная доставка заказов по FBS.
• Любая упаковка и переупаковка товара, маркировка, проверка на брак, вложение вкладышей, создание комплектов и т.д.

Мы всегда рады сотрудничать с ответственными клиентами, заинтересованными в развитии своего бизнеса, и, понимающими особенности складской логистики.
Ваши товары не будут продаваться, если вы избегаете эти этапы работы ⬇️
Наверняка, вы слышали истории, когда закупили товар, а продать не смогли и ушли в минус, или продажи шли хорошо, товар разлетался, но в скором времени все сошло на нет? Таких ситуаций множество и происходят они из-за ошибок и игнорирования важных этапов в работе.

1. Неправильная стоимость товара
Как грамотно установить цену на товар?
Рассчитайте unit-экономку, какую прибыль принесет вам отдельная единица товара и акцентируйте внимание на самых востребованных.
Проанализируйте цены конкурентов на схожие товары, как обстоят дела с продажами у них, по какой цене чаще всего покупают товар?
Заранее распланируете свой бюджет, включите в него затраты на скидки, бракованный товар, возврат и т.д.
Сервисы аналитики вам в помощь, они помогут рассчитать продажи в зависимости от стоимости товара
Не занижайте сильно цену и не прибегайте к агрессивному демпингу, не всегда дешевые товары хорошо продаются.

Нельзя просто взять и поставить ту цену, которую вам захотелось, придумать из головы, тщательно все проанализируйте, предусмотрев всевозможные риски.


2. Не считаете нужным оптимизировать карточки товара
Не забывайте следить за рейтингом, отзывами и активностью на вашей карточке, это один из ключевых факторов успешных продаж.

3. Не используете образную связь
Повышайте ваш рейтинг, мотивируя покупателей оставлять отзывы и рекомендовать ваш товар. Так вы не только повысите его в поисковой выдаче, но и приобретете постоянных клиентов.
Подробно, как это сделать в посте: https://t.me/kitall_fulfilment/210

4. Избегаете акций и скидок
Акции по типу «Черной пятницы» побуждают огромное количество покупателей посещать маркетплейсы в поиске выгоды. Низкие цены заставляют покупать даже то, что не было нужным. К тому же товары по скидке выше в поисковой выдаче, что определенно в плюс.

Конечно, это не все важные этапы в работе с маркетплейсами, но в основном именно тут спотыкаются многие селлеры, что ведет их бизнес к упадку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хорошие новости 📣
Мы восстановили работу сайта kitall.ru !

Там вы найдете всю необходимую информацию о работе нашего фулфилмента, сможете оставить заявку на обратный звонок и посетить блог, в котором мы рассказываем о всех правилах и нюансах в работе с маркетплейсами.

Уже сегодня выйдет новая статья, не пропустите ‼️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как будут развиваться маркетплейсы в 2023 году, повлияет ли это на продавцов?

Онлайн-торговля уже давно является неотъемлемой частью нашей жизни, рост в этом сегменте экономики продолжается от года к году и маркетплейсы продолжают занимать лидирующие позиции. Открывать и развивать собственный интернет-магазин есть смысл, только в том случае, если вы продаете эксклюзивный товар, который больше нигде не купить. В противном случае ваш проект обречен на неудачу.

К сожалению, реальность такова, что маркетплейсы целиком и полностью захватили этот мир. Но и внутри этих гигантов постоянно происходят изменения, Вайлдберриз образца 2017 и 2022 года – это абсолютно 2 разных магазина, с разными условиями работы и возможностями для как для поставщиков, так и для покупателей.

В статье на нашем сайте расскажем, как будут меняться маркетплейсы в следующем году, поговорим о наиболее вероятных тенденциях, отметим общие моменты, знание которых станет полезным для продавцов.