Нанять помощника — первое, что я рекомендую своим ученикам

На менторство ко мне приходят дизайнеры-предприниматели, которые уже стабильно зарабатывают больше 100 т.р. на создании сайтов.

Первое, что я им рекомендую — взять помощника.

Я помню себя в 2019 году. Работаю с 6:00 до 20:00. Забыл как выглядит жена, тошнит от каждого нового клиента. Вроде и деньги нужны, но график такой плотный, что вижу заявку на новый сайт, а отвечать не хочется. Понимаю, что уже не вывожу и это опасно для здоровья. Нужен помощник, но в голове:
- а как я буду ему платить, ведь самому денег не хватает?
- он все сделает плохо, мне придется переделывать
- проще сделать самому, чем тратить время на обучение кого-то еще
- ага, сейчас я кого-то обучу, а он потом уйдет от меня, еще чего?

Боль и отчаяние были больше, чем страхи, и я написал своей знакомой, она как раз прошла курс Tilda Start. Мы начали работать в мае 2019 года. Тогда я зарабатывал 150 т.р. в месяц и уже записывал доходы и расходы в приложении, поэтому у меня есть данные по каждому месяцу.

По-началу я был плохим руководителем – неправильно ставил задачи, сам переделывал её работу. Но это навык, которому я учился. Становилось больше свободного времени. Уже в июле того года я начал зарабатывать 250 т.р., вместо 150 т.р. Рост в 70% только за счет 1 сотрудника, Карл! Уже через год, я в первый раз заработал 500 т.р. за месяц. Во многом, благодаря делегированию.

Это работа сложная и у меня сменилось уже 3 помощника. Я пробовал разные системы оплаты и учился ставить задачи. Сейчас я делаю 5-7 сайтов в месяц, но есть свободное время на путешествия, спорт и семью. Работаю не больше 6 часов в день, вместо 12 и могу уезжать, т.к. меня есть кому прикрыть, пока я в поездке.

Я предлагаю опять начать кайфовать от своей работы, т.к. всю рутину ты передаешь:
- внесение всех правок, вообще всех (это бесценно)
- создание мобильной версии
- перенос сайта на аккаунт клиента, технические настройки
- создание несложных блоков
- подбор референсов
- добавление скриптов и несложной анимации

Не нужно платить фикс, платишь только за рабочее время 250-500 р. за час.
Сейчас у меня уже есть база таких помощников, которыми я делюсь со своими учениками и участниками мастер-группы. (https://lesinkirill.ru/mm) Им даже искать ничего не нужно. Просто разгружаешь себя и начинаешь зарабатывать больше, получая удовольствие.

У вас был опыт делегирования или вы из тех, кто думает “хочешь сделать хорошо, сделай это сам”?

Быть блогером или экспертом?🙈

На рынке инфопродуктов сейчас средневековье. Вчерашние студенты учат, как делать сайты имея в портфолио 3 фейковых проекта. А рыцари дизайна учат делать улетевшие, в плане визуала, сайты, которые потом почти невозможно применить в реальных проектах. Только единицы говорят про коммерческие лендинги и как заработать на них. Это единороги.

Сайт — это лишь часть воронки продаж. Он должен решать свою задачу. Если задача эмоциональная — подключаем эмоции и фишки, если задача дать информацию, не мешаем пользователю.

Сейчас время ускорилось, нужно удивлять и впечатлять быстро. В подборку Тильды часто попадают работы студентов, чтобы показать возможности платформы. Школы показывают только яркие работы учеников, чтобы привлечь новых студентов. При этом у новичков формируется искаженное восприятие профессии и они стесняются своих реальных работ.

Не отрицаю этот подход. Просто предлагаю еще один — использовать дизайн для решения задач. Засучить рукава и получить для себя реальный источник дохода и дать пользу своим клиентам. Не усложняя.

Я Кирилл Лесин, последние 8 лет занимаюсь созданием коммерческих сайтов на Тильде. За это время успел поработать с топами, вроде Ростеха и студии Касперского.

А канал завел, чтобы рассказать о своем подходе и показать, как реально зарабатывать на создании сайтов и не делать дизайн ради дизайна.

В программе:

→ Как выглядит реальная жизнь практика в создании сайтов. Что помогает быстро делать свою работу, не теряя в качестве.

→ Что делать, если уперся в потолок заработка 100, 200, 300 тысяч рублей в месяц и как упереться в этот потолок

→ Как делать сайты без напряга и вымучивания каждого экрана

→ Еженедельные эфиры по насмотренности и формирование своей базы дизайн-решений


☕️ Подписывайтесь, будет интересно.

Техподдержка штанов 😎

— У заработка на фрилансе нет потолка... и дна тоже нет)

У каждого фрилансера бывали ситуации, когда тебе в этом месяце нужно платить обязательные платежи, а предоплаты по проектам уже потрачены и сдать их не получается в нужные сроки. Думаешь, почему все так не стабильно? Ведь мой друг работает в найме и он точно знает когда и в каком количестве ему придет ЗП. В этом и есть плюсы и минусы фриланса, которые я описал в первой фразе этого поста.

Как добавить во фриланс стабильности? Попробуйте продавать поддержку своих сайтов. Например у меня поддержка многостраничного сайта стоит от 20 т.р., в год это 240 т.р. и самое главное — оплата приходит стабильно в начале каждого месяца. Времени на это уходит не много, а уверенности прибавляет в разы.

Для лендингов и интернет-магазинов тоже можно продавать поддержку — клиенту приятно и спокойно, когда за его сайтом кто-то присматривает.

Закрой все свои обязательные платежи ежемесячными оплатами за поддержку сайтов и оцени свое новое эмоциональное состояние. Я оценил)

Боязнь роллов 🥢

У каждого человека есть невидимые стены, которые ограничивают. У меня тоже их не мало, но меньше чем 10 лет назад. Я боялся всего нового, только представьте:

Однажды моя девушка (теперь уже жена) предложила заказать доставку еды. Она любила роллы, а я наотрез отказывался даже их пробовать. Прикиньте, какой странный страх. Каким-то образом ей удалось уговорить меня и теперь для меня роллы — это ван лав

Теперь вернемся к сайтам. Чтобы сделать сайт на английском языке нужно:
- В совершенстве знать английский язык
- Иметь счет в заграничном банке
- Быть дизайнером уровня Джонатана Айва, не ниже
- И еще что-то сложное, чего у тебя нет

Это иллюзия, выше прикрепил новый кейс. Уже 9 мой сайт для западного рынка, хотя мой английский далек от совершенства. Главное — делать качественно свою работу, понимать, что все заказы приходят через людей, больше общаться и не бояться нового.

Три сферы работы веб-дизайнера. Твой продукт.

Сегодня предлагаю поговорить про то, за что конкретно тебе платят деньги и как ты можешь на это повлиять.

Кир, что по заказам?

Рассказываю, как протекат жизнь практика, который занимается созданием сайтов на Tilda.
На прошлой неделе сдал часть сайта для игровой платформы, общий срок проекта около месяца, бюджет $Х000

Что в работе сейчас:
1) Компания по запуску франшиз — согласован, сейчас на стадии переноса и финальной настройки

2) Курс по Йоге (несколько лендингов) — на стадии дизайна первых экранов

3) Консалтинговое агенство (два лендинга)— на стадии прототипа

4) Сервис по подбору персонала — на стадии дизайна первых экранов

5) Мебельное производство (лендинг продукта) — на стадии прототипа

6) Компания по внедрению CRM — на стадии согласования

Техподдержка:
3 многостраничных сайта на ежемесячной поддержке

Обучение:
Егор на наставничестве — внедряет мою систему спринтов и работу с помощником, сегодня у него был первый спринт и они собрали сайт за 4 часа, а раньше у него на это уходило 2-3 дня

Сейчас вижу оживление на рынке и в неделю приходит по нескольку новых запросов на работу, обычно в феврале уже все оживают и начинают активную работу и дальше только по-нарастающей. Такой объем работы у меня почти всегда и я уже к нему привык, для меня это комфортно.

Эфир "Насмотренность". Твоя база вдохновения.

— я не знаю, с чего начать дизайн первых экранов
— мне кажется, что все мои сайты однотипные и похожи друг на друга
— у моих клиентов нет вкуса, хочу работать с другими категориями клиентов, но где их взять?

Выше я рассказывал, про то, как важно давать своему мозгу строительный материал для придумывания дизайн-концепций. Важно это делать регулярно, тогда будет польза.

Чтобы сформировать у себя привычку насмотренности, я собрал небольшую группу дизайнеров, с которыми мы каждую неделю собираемся и смотрим интересные сайты. Это элемент обучения и дисциплины для нас. Встречи проходят каждый понедельник в 8 утра. Это время выбрано не случайно. Мы начинаем неделю с приятного действия и получаем заряд вдохновения. Мы формируем базу блоков и решений которые кажутся нам интересными, в конце эфира каждый участник получает доступ к базе, которую мы собрали.

Пока это открытый формат и присоединиться может любой желайющий. Следующий эфир 12 февраля (понедельник) в 8:00.

А пока посмотрите, как прошел наш эфир сегодня
https://www.youtube.com/watch?v=khCF94nrqIs

Как потянуть 5 сайтов в месяц, если вы еле-еле тащите 2

В месяц я делаю минимум пять сайтов, а иногда и семь, и девять тоже бывает. На наставничестве дизайнеры не понимают, как это возможно. Тут у меня есть несколько лайфхаков.

• Разобраться, зачем вам это нужно. Здесь я подскажу: чтобы запустить бесперебойный поток клиентов.

Представим, что вы хорошо сделали один сайт. Клиент порекомендовал вас другому клиенту, и к вам пришли за еще одним сайтом. Вроде неплохо. Но так вы, в лучшем случае, получаете за год 12 рекомендаций. И еще не факт, что каждый из заказчиков решится заказать сайт сразу, и вы с ним сработаетесь.

А сарафанное радио — самый рабочий инструмент. Вложения не нужны, лишний раз доказывать, что вы чего-то стоите, — тоже. К вам уже есть доверие.

→ Так что отдавать больше сайтов стоит как минимум потому что так вы запускаете поток клиентов — вместо 12 рекомендаций получаете 60 (от каждого из 5 клиентов в месяц по рекомендации).
→ Сможете выбирать только те проекты, что вам нравятся.
→ Будете больше зарабатывать.
→ Спланируете предсказуемую нагрузку.

• Заниматься одним проектом в течение одного рабочего дня. В неделе пять рабочих дней, и обычно я распределяю задачи так: понедельник — один проект, вторник — другой, и так далее. Так, каждую неделю я сдвигаюсь по каждому проекту и не теряю концентрацию, пока переключаюсь между задачами.

• Делегировать часть работы помощникам. Я не сторонник идеи о том, что дизайнер должен выполнять проект сам от и до, хотя многие специалисты со мной бы поспорили. Ну я и поэтому не только дизайнер, но и предприниматель.

Я заметил, что быть одновременно прототипологом, верстальщиком и программистом — не эффективно. Лучше выписать все задачи, которые делаешь в рамках проекта, отметить те, что получаются хуже всего или просто бесят, и делегировать их.

Например, я делегировал подготовку прототипов. Сотрудничаю с маркетологами, которые уже приходят ко мне с готовым текстом и прототипом. Подключаю к проектам редактора, для работы со смыслами и текстом. Еще многие клиенты заранее приходят ко мне с готовым текстом для сайта. А я делаю то, в чем я сильнее всего, — дизайн и верстку в Тильде.

Это дает столько свободного времени, что можно делать не только пять но и больше проектов за месяц. Мой рекорд: 12 сайтов в работе одновременно.

Найти хорошего помощника — та еще задачка, но и тут могу поделиться, что мне помогает. Надо?

У вас не получается делегировать, потому что вы берете подмастерье, а не помощника

Я уже делился, какие задачи отдаю помощникам, сколько им плачу, и какие результаты это дает. Теперь расскажу, как взять такого помощника, чтобы получилось, и почему это зависит в первую очередь от вас.

Дизайнеры не берут помощников, потому что думают, что их нужно обучать — а это только добавит проблем, а не разгрузит. Или боятся, что не смогут оплачивать его работу. А те, кто берут, начинают усердно «обучать под себя». В итоге выращивают хорошего специалиста, и… он уходит работать сам.

Всё потому что вам нужен тот, кто подключится и сразу начнет закрывать задачки. Никого не нужно учить. Учите за деньги 😉

Как выстроить работу с помощником:

1. На старте даете тестовое задание. Если не справился с тестовым так, как надо, — не тратьте время и нанимайте того, кто справится.

2. Первые задачи выполняете синхронно. Еще одна ошибка — отдать помощнику задачу и довериться, что он точно принесет ее в срок. Но если не принесет, то вам придется срочно делать все самому. Это еще хуже, чем изначально распланировать рабочий день в соло.

Например, я делаю так: даю помощнику задачи по реальному проекту. Открываем Тильду и начинаем работать. Пока я делаю, например, важные экраны, он делает блоки попроще: ответы на вопросы, футер и отзывы. Раз в полчаса я поглядываю, как продвигается работа и даю обратную связь.

Если вижу, что ковыряется с блоком слишком долго, — спрашиваю, в чем затык. Сразу же в моменте подсказываю, как продвинуться дальше, а сам продолжаю работать.

3. Каждое утро начинаете с планерок. На планерке рассказываете, кто что сделал, и отслеживаете, успеваете ли отдать задачи в срок.

Такую синхронную работу придется выполнять примерно месяц. Потом помощник «вкатится», и будет делать все без подсказок.
А дальше у вас есть, в хорошем случае, год. Спустя год помощник вырастет в сильного спеца и уйдет работать сам — текучка есть. Но по такой же схеме вы быстро подключите в команду нового человека.

Как вам моя схема? Есть вопросы?

19 ниш, в которых дизайнер точно заработает

Часто слышу от дизайнеров, что на сайтах на Тильде нельзя зарабатывать много. Есть несколько способов повысить ценник на сайты, и один из них — работать с теми, кто готов платить. Перестать создавать только имиджевые сайты и уйти целиком в коммерцию — делать сайты, которые нацелены на измеримый результат.

В этих бизнесах высокий средний чек на продукт или услугу, высокий и постоянный спрос. Например, в строительстве 200 тысяч за сайт — фигня, если зарабатываешь с одного ЖК миллиард.

Как-то я анализировал своих клиентов за семь лет и собрал отдельную табличку с нишами, где есть деньги:

📌Строительство (девелоперы, застройщики, брокеры, производители, подрядчики, риелторы)

📌Мебель (производства, магазины)

📌Тяжелая промышленность (заводы, их партнеры)

📌Медицина (частные клиники, продавцы оборудования, лаборатории)

📌Автотовары (производства, магазины, их партнеры)

📌Спорт (фитнес-клубы, частные тренеры, онлайн-платформы, магазины оборудования, спортивные туры)

📌HoReCa (гостиницы, рестораны, кейтеринги и все, что с ними связано)

📌Логистика (грузоперевозки, курьерские службы, транспортные компании)

📌IT (системы безопасности, разработка ПО)

📌Доставки (еды, препаратов)

📌Клининговые компании

📌Туризм (организаторы туров, агрегаторы билетов и отелей)

📌Онлайн-обучение (EdTech-компании, эксперты, корпоративные платформы)

📌Маркетплейсы

📌Банковские услуги (банки, отдельные направления и продукты)

📌Психология (платформы, эксперты)

📌Бухгалетрия (платформы для документооборота, бухгалтерские компании и частные эксперты)

📌Юридические услуги (платформы для предпринимателей, юридические компании и частные эксперты)

📌Детство (частные сады и школы, досуговые компании

Сравните с теми нишами, где нужны сложные имиджевые сайты:

📎Мода
📎Ивенты
📎Медиа
📎IT
📎Туризм
📎Спорт

Несмотря на очевидные минусы, на многих курсах учат работать именно с имиджевыми сайтами

Упор там делается на wow-эффект. А выпускники попадают в очень конкурентную среду и борются за одноразовых клиентов 🤬

Но серьёзным компаниям не нужно конфетти. Там хотят, чтобы сайт работал. А выпускник курса такой сайт сделать не может — принципы работы другие.

Почему так? Впечатлять и удивлять во времена Тик-Тока нужно быстро. В итоге в ту же подборку Тильды попадают не эффективные работы, а те, что показывают возможности платформы. У новичков формируется искаженное восприятие профессии, и они стесняются своих реальных работ.

Я не отрицаю и такой подход — это выбор каждого. Но для меня очевидно, на что лучше тратить свой ресурс:

👎🏻 Работать в узкой нише с упором только на визуал, и с каждым новым клиентом начинать все заново.

👍🏻 Выбрать более широкую нишу с регулярными заказами, хорошими чеками и упором на результат.

Оставьте принцип «Клиент всегда прав» магазинам

Меня бы так не бесил этот принцип, если бы он не мешал дизайнерам расти и зарабатывать. Вот что творят дизайнеры, которые считают клиента во всем правым:

🥴 Делают не эффективный сайт, а тот, что понравится клиенту. Адекватный клиент приходит заработать больше денег, а не потешить эго. Эксперт по дизайну — дизайнер, а не клиент. У дизайнера — вся статистика по эффективным блокам, насмотренность, аналитика и понимание, как управлять вниманием. Клиент не должен разбираться в дизайне, это ваша задача, как эксперта.

Я общался с дизайнером, который создавал для каждого клиента по 10 (!) вариантов концепции сайта, чтобы тот выбрал, какой нравится больше. Не перекладывайте ответственность на клиента. Это ваша работа — выбрать эффективный вариант и объяснить, почему он принесет больше денег. Я показываю только один вариант, иногда два.

🥴 Вносят все правки. Если у вас много правок — это ваш косяк. Значит, допустили ошибку на одном из этапов. Например, плохо провели интервью или поняли задачу. А может, не объяснили свои решения — молча отправили ссылку на прототип.

Как обращаться с правками:

• Не отвечайте на письмо с правками сразу. Дождитесь, пока придет стадия «принятия» — не захочется устраивать истерику 😉

• Оцените, влияют ли правки на результат. Например, вы правда могли ошибиться со шрифтом — у меня такое было. Я выбрал слишком угловатый шрифт для психологов, и это мешало выстроить доверие с клиентами. Шрифты заменили.

К цветам у меня простое отношение. Если клиент считает, что есть какое-то психологическое восприятие цвета — я заменю на тот, что нужно. Хотя сам смотрел исследования — ни на что это не влияет.

• Отстаивайте правки без эмоций. Опирайтесь на кейсы, объясняйте, как изменения повлияют на юзабилити.

🥴 Работают с заказчиками-«художниками». Обычно это ИПшники, которым важно сотворчество. Свои замечания они аргументируют как «я художник, я так вижу». Они хотят «классный и красивый» сайт, а не эффективный. В крупных компаниях такое бывает там, где все завязано на собственнике, и он вовлекается во все подряд.

Не слушайте меня, если вы «творческий» дизайнер и любите бешеную анимацию и графику для красоты. В таком случае, когда вы встречаетесь с клиентом-художником, случается катарсис. Вселенная замыкается! И случается процесс, за которым можно наблюдать два года. А точнее, года два, пока все не разругаются в хлам.

Я работаю с клиентами, которые приходят с такой задачей: «Сделай мне сайт, у которого конверсия будет выше, чем у текущего. Мне не важно, как ты этого добьешься». Такой клиент по определению прав.

Красные флаги заказчиков: с кем не стоит работать, если не хотите потерять время и деньги

Я уже говорил, что не работаю с заказчиками-художниками. Но это не всё — есть ещё несколько признаков, по которым я вычисляю «не своих». Подумал, что вам будет полезно свериться со списком — вдруг станет ясно, почему с кем-то не сработались.

🚩 Клиент не понимает, зачем нужен сайт. Конкретной цели нет, задач в конверсии и продажах не стоит, позиционирование не меняли, ребрендинг не делали. С такими клиентами не получится оценить результат и придется ориентироваться только на субъективное «нравится/не нравится».

🚩 На этапе подбора референсов клиенту ничего не нравится. Для референсов я беру лидеров в нише или среди своих клиентов — сайты, которые лучше всего сработали. Если клиент говорит, что хочет еще лучше, то я понимаю, что работать будет невозможно — клиент сам не понимает, чего хочет. Всегда можно среди референсов найти хоть что-то, от чего можно оттолкнуться.

🚩 У клиента нет дедлайнов. Если нет четких сроков, под которые нужно подстроиться, — бегите. Дизайн такого сайта затянется на год. Либо обязательно определите сроки сами.

🚩 Клиент ругает всех предыдущих подрядчиков. Бывает, клиент приходит на первый созвон со словами: «Работаю уже с третьей студией, и все какие-то м*даки». Я не думаю о своих коллегах так плохо, и, скорее всего, проблема не в них. У таких клиентов обязательно стоит уточнять, что именно пошло не так. Скорее всего вы станете 4-м плохим подрядчиком на пути этого клиента.

Добавили бы что-то в этот список?

«Я начну делать сайты только когда у меня будет макбук»

С такой отговоркой ко мне пришел дизайнер на менторство. Он уже изучил всю теорию, прошел несколько курсов и хотел сделать первые шаги на фрилансе, но практику откладывал, пока не купит макбук. Одна причина этому — страх. А из-за страха — прокрастинация.

✔️ Что в такой ситуации делать? Если есть старый ноут, — начинать с него. Tilda не потребляет много ресурсов.

✔️ Как начать? Проанализируйте, справляетесь ли с бытовыми задачами: вставать по утрам во сколько нужно, соблюдать режим дня, выполнять договоренности, контролировать доходы и расходы. Вспомните, часто ли срывали дедлайны с клиентами в студии.

Если базово справляетесь, то можно по чуть-чуть пробовать фриланс:

1️⃣ Возьмите 1-2 заказа, не обязательно сложных. Заказы можно брать от родственников и друзей — у меня есть знакомый, чей первый заказ — сайт для брата.

2️⃣ Поработайте по предоплате и научитесь не тратить ее сразу, чтобы всегда можно было «сдать назад».

3️⃣ Попробуйте разные задачи и посмотрите, в чем хочется развиваться, и что получается лучше всего.

Когда почувствуете себя увереннее и наработаете несколько кейсов, можно спокойно переходить из студии на фриланс. Когда заработаете на первых проектах, можно уже и макбук покупать, хотя для меня удобнее iMac.

Итог: начинайте с тем, что есть прямо сейчас.

Как понять, что пора поднимать цены на сайты

✋🏻 Поднимите руку все, что считает, что сайты на Тильде сложно продавать по высокой цене

Спорим, вы просто не пробовали продавать их дорого? Или пару раз предложили цену выше, получили отказ и забили? Значит, попробовали не все.

За 7 лет работы я сделал больше 300 сайтов. Конечно, я уверен, что с таким опытом моя работа стоит немало. Но если у вас в портфолио их меньше, то что делать? Давайте разбираться. Возможно, будет больно (когда посчитаете, сколько недозаработали)

📌 Самое главное принять за правило: у людей есть деньги. Прямо повторяйте себе это каждый день. Нам с самого детства принято внушать обратное, но это не так. У ЛЮДЕЙ ЕСТЬ ДЕНЬГИ.


Посмотрите, сколько примерно клиент зарабатывает с вашего сайта

Вот прям посчитайте среднюю стоимость его продукта, в ходе разговора уточните конверсию с сайта и прикиньте, какие там суммы. Окажется, что вы берете за сайт пару процентов от того, что клиент заработает за месяц. Например, у некоторых моих сайтов оборот больше 10 млн рублей в месяц. Сколько такой сайт должен стоить? 30 тысяч рублей? 😬

Сайт, который вы сделали, дает клиенту бОльшую ценность, чем вы представляете. Поставьте цены, соразмерные этой ценности.


Проанализируйте, всегда ли причиной отказа была высокая цена

А что, если наоборот? Заметил, что клиенты из ниш, где есть деньги, опасаются брать сайт за 50 тысяч, если готовы платить за него 300. Например, в магазине в видите мороженое за 10 рублей и за 50, как какому у вас будет больше доверия?

Подумайте, не занижаете ли вы цену из-за неуверенности в своем мастерстве.

Если вы работаете в студии, то узнайте, за сколько студия продает ваши сайты

Вы приятно удивитесь, что студия продает ваш сайт за 200-300 тысяч. Да это командная работа, и там много издержек, но как минимум поднимете свою самооценку этим.