墾丁H會館專案常見問題Q&A，9/7結團！
#如何確定有升等到四人房？#不確定入住日期怎麼辦？
#加購餐點與加人加價皆需去電飯店先告知！

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Q：如何訂房？
A：採線上訂房方式，請由童享提供連結進入開始訂房。
🔻訂房步驟🔻
1.先選擇入住日期
2.選擇間數與大人人數按”下一步”，若選2大人會顯示當日的雙人與四人房，若選3大人以上只會顯示 "限量免費升等" 四人房，都沒顯示代表已滿房喔！
3.雙人房有分兩小床或一大床房型，一樣若滿房就不會顯示房型！
4.小孩人數跟加人加價或加購早餐再去電飯店說明。
5.若要付費第三位、第四位大人，每位需另加價$1000(早餐+備品)，請於入住時付費給櫃檯。
6.線上訂房完成後您會收到e-mail，請記錄訂單編號末五碼以供入住或修改訂單使用。

Q：#不確定日期也要先訂房嗎？
A：不確定日期的可以在9/7結團前，先選一個日期訂(建議訂較遠的日子)
之後再去電飯店改期，但也要當天有房間才可以！#請大家自行評估！
📆專案可住宿日期：2020/9/3~2020/12/30(10/1~3、10/9~10、12/31不適用)
‼️#改期入住注意‼️
📌本專案住宿日14天內取消會有取消費用產生(依觀光局定型化契約規定辦理)。
📌採線上訂房若要延期者得依專案住宿期限前住宿完畢。
📌取消或延期請提供訂單編號末五碼去電飯店訂房組辦理。

Q：#假日加價費用是入住後支付嗎？
A：由於線上訂房會先刷卡付清全額房價，#假日加價費用也是入住收取，#方便大家使用紙本振興券支付喔！#只有入住飯店後收取的加價部分可用紙本振興券唷！

Q：#平旺日限量升等定義？#如何確定有升等四人房？
A：#平旺日為周日至周五，限量免費升等兩大床房，因為是線上訂房方式，如果當日尚有升等四人房會開放可訂房數請自行選擇。若無顯示代表免費升等間數沒有了，可去電詢問飯店是否還有四人房可 " 加價1500元 " 升等
🔻只要是 " 加價 " 升等房型，步驟如下🔻
1.先去電詢問飯店是否有房
2.有房之後先在童享訂房連結訂一間雙人房
3.再去電改三/四人房，加價入住支付

Q：#若有訂到平日免費升等四人房客房內會提供幾份備品？
A:若是 " #免費限量升等 " 四人房的情況下；兩人房及四人房皆僅提供兩人份備品(牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋)。第三人或第四人可現場加購早餐並自備備品。或是選擇加價$1500更換房型為豪華四人房(兩大床)，含四人備品及二大二小早餐。小孩超過140cm須加購大人早餐。
若第三位、第四位都是大人，就直接選加人加價，每位加價$1000(含早餐+備品)，房型調升為三人房、四人房。

Q：#如何加價升等房型？
A：🔻只要是 " 加價 " 升等房型，步驟如下🔻
1.先去電詢問飯店是否有房
2.有房之後先在童享訂房連結訂一間雙人房
3.再去電飯店改三/四人房，加價入住支付

Q：四人房可入住5人嗎？
A：若自行接受能擠床，可以依照加人加價入住，但因為四人房不能加床，所以飯店不建議喔！

Q：雙人房可住二大二小嗎？
A：兩人房每房最多可入住2大1小，豪華/標準雙人房原房型加床費用：加一床$1430元(含加床費、早餐、備品)。
※如果是雙人房建議直接加價1000元升等3人房，比原房型加一床加價1430划算喔！

Q：早餐加價?
A：大人每客$400、兒童每客$250，房客皆免收一成服務費。(兒童定義：110cm~140cm為兒童價，110cm以下幼兒免費)。
本案加碼：平旺日入住無論有沒有升等到四人房，平旺日都有加碼免費贈送2位140cm以下兒童早餐(兒童定義:110~140cm)。只有平旺日有送兒童早餐，假日無。
📌平旺日定義：周日至周五

Q：是否可以取消退款或改期？
A：本專案住宿日14天內取消會有取消費用產生(依觀光局定型化契約規定辦理)。 採線上訂房若要延期者得依專案住宿期限前住宿完畢。
取消或延期請提供訂單編號末五碼去電訂房組辦理。

Q：是否有壽星優惠？
A：當日壽星贈一6寸生日蛋糕,壽星辦理入住時出示ID，訂房完成後需去電告知人員才能提早準備，必須是 " 當日 " 壽星，前一日後一日皆不行。

#現在訂房組電話大塞車，人員已經忙線到沒時間上廁所與回覆訂房單了！
若現在去電飯店無人接聽，請多點耐心或是明天再打！
訂房人員21點下班，21點以後無法處理，請明天早上9點後再打囉！
謝謝大家的配合！

📆結團日期：2020/9/7 晚上12點
📆住宿日期：2020/9/3~2020/12/30(10/1~3、10/9~10、12/31不適用)

✅線上訂房無票券
✅付款方式：信用卡

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☎️飯店電話：0 8 877 1888 (專案問題皆可去電詢問，請告知親子童享專案)

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⏰今晚12點結團！墾丁H會館線上訂房目前房況！(隨時變動)
若平旺日中有顯示四人房可訂，#代表都是限量免費升等的！
線上有訂到限量升等的四人房，就是有訂到囉！
#假日加價費用都是入住後收取！#可用紙本振興券！

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專案含2客早餐，平旺日入住再贈2客140cm以下兒童早餐
小孩若超過140cm，再依大人加購早餐！

Q：#關於假日加價
A：由於線上訂房會先刷卡付清全額房價，#假日加價費用也是入住收取，方便大家使用紙本振興券支付喔！#只有入住飯店後收取的加價部分可用紙本振興券唷！


Q：#如何確定有訂到限量免費升等四人房?
A：若選的日期當日有顯示四人房，皆為 " 限量免費升等 " ，若無顯示代表免費升等間數沒有了，可去電詢問飯店是否還有四人房可 " 加價 " 升等


只要是 " 加價 " 升等房型，步驟如下：
1.先去電詢問飯店是否有房
2.有房之後先在童享訂房連結訂一間雙人房
3.再去電改三/四人房，加價入住支付


Q：若有訂到平日免費升等四人房客房內會提供幾份備品？
A:若是 " 免費限量升等 " 四人房的情況下；兩人房及四人房皆僅提供兩人份備品(牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋)。第三人或第四人可現場加購早餐並自備備品。或是選擇加價$1500更換房型為豪華四人房(兩大床)，含四人備品及二大二小早餐。小孩超過140cm須加購大人早餐。
又或是第三位、第四位都是大人，就直接選加人加價，每位加價$1000，房型調升為三人房、四人房。含大人早餐及備品(牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋)，以上皆請於入住時付費給櫃檯。


Q：如何加價升等房型？
A：只要是 " 加價 " 升等房型，步驟如下👇
1.先去電詢問飯店是否有房
2.有房之後先在童享訂房連結訂一間雙人房
3.再去電飯店改三/四人房，加價入住支付



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📆結團日期：2020/9/7 晚上12點
📆住宿日期：2020/9/3~2020/12/30(10/1~3、10/9~10、12/31不適用)
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