❗️ За ініціативою Президента Володимира Зеленського Уряд схвалив постанову про початок експериментального проєкту з підтримки працівників аварійно-ремонтних бригад, які сьогодні повертають світло, тепло та воду до осель українців та на підприємства.
❤208👍61🤣48🤬15👎14🤔13🔥8🎃1🗿1
За ініціативою Президента Володимира Зеленського Уряд схвалив постанову про початок експериментального проєкту з підтримки працівників аварійно-ремонтних бригад, які сьогодні повертають світло, тепло та воду до осель українців та на підприємства.
Щомісяця протягом січня-березня 2026 року вони будуть отримувати державну допомогу — додатково 20 тисяч гривень на руки.
Це стосується працівників підприємств усіх форм власності:
☑️ паливно-енергетичного комплексу
☑️ житлово-комунального господарства
☑️ «Укрзалізниці» — від бригадирів до рядових фахівців, які безпосередньо залучені до відновлювальних робіт.
Механізм підтримки максимально простий, зручний та цифровізований:
▫️ створення Єдиного переліку підприємств, що виконують роботи;
▫️ подання ними онлайн заявок зі списками працівників бригад;
▫️ інформування кожного через Дію або смс про право на отримання підтримки;
▫️ перерахування коштів на вже діючі банківські рахунки в наступному місяці після виконаних робіт.
Дякую енергетикам, тепловикам, газовикам, комунальникам, залізничникам — усім, хто рятує критичну інфраструктуру та зміцнює український тил.
Щомісяця протягом січня-березня 2026 року вони будуть отримувати державну допомогу — додатково 20 тисяч гривень на руки.
Це стосується працівників підприємств усіх форм власності:
☑️ паливно-енергетичного комплексу
☑️ житлово-комунального господарства
☑️ «Укрзалізниці» — від бригадирів до рядових фахівців, які безпосередньо залучені до відновлювальних робіт.
Механізм підтримки максимально простий, зручний та цифровізований:
▫️ створення Єдиного переліку підприємств, що виконують роботи;
▫️ подання ними онлайн заявок зі списками працівників бригад;
▫️ інформування кожного через Дію або смс про право на отримання підтримки;
▫️ перерахування коштів на вже діючі банківські рахунки в наступному місяці після виконаних робіт.
Дякую енергетикам, тепловикам, газовикам, комунальникам, залізничникам — усім, хто рятує критичну інфраструктуру та зміцнює український тил.
❤491👍201🤣80🤬48👎24🗿12🔥10🤔10💊6👏3🥱3
❗️ 24 січня діятимуть обмеження
24 січня, у суботу, на Хмельниччині діятимуть такі обмеження:
• графік погодинних відключень;
• графік обмеження споживання електричної потужності (5 черг) для промислових споживачів.
Нагадаємо, що перевірити чергу за графіком погодинних відключень можна в онлайн сервісах АТ «Хмельницькобленерго»:
• чат-ботах Viber, Telegram;
• сторінці «Перевірити чергу»;
• «Особистому кабінеті споживача електроенергії».
У разі невідповідності черги, потрібно подати заявку в «Особистому кабінеті споживача електроенергії» (сторінка Звернення) або ж за допомогою форми зворотного зв’язку на сайті.
24 січня, у суботу, на Хмельниччині діятимуть такі обмеження:
• графік погодинних відключень;
• графік обмеження споживання електричної потужності (5 черг) для промислових споживачів.
Нагадаємо, що перевірити чергу за графіком погодинних відключень можна в онлайн сервісах АТ «Хмельницькобленерго»:
• чат-ботах Viber, Telegram;
• сторінці «Перевірити чергу»;
• «Особистому кабінеті споживача електроенергії».
У разі невідповідності черги, потрібно подати заявку в «Особистому кабінеті споживача електроенергії» (сторінка Звернення) або ж за допомогою форми зворотного зв’язку на сайті.
🤬591❤127👍38👎33🤔27🤣24🙉18🥰8❤🔥6💘4😍2
❗️ За розпорядженням НЕК «Укренерго», на Хмельниччині 24 січня збільшено обсяг погодинних відключень.
ℹ️ Відповідні зміни внесені в графік.
Актуальна інформація про відключення на сайті.
ℹ️ Відповідні зміни внесені в графік.
Актуальна інформація про відключення на сайті.
🤬711❤67💊64👍29👎28🤣28😐16🤔12🥱8🤪7😡7
❗️ Від НЕК «Укренерго» надійшло чергове розпорядження про збільшення обсягу погодинних відключень на Хмельниччині сьогодні, 24 січня.
📈 Відповідні зміни внесені в графік.
🔻Актуальна інформація про відключення на сайті.
📈 Відповідні зміни внесені в графік.
🔻Актуальна інформація про відключення на сайті.
🤬1.01K❤109🤣98💊64😢39😡27🫡18🔥12⚡6😁6💘6
Відключення на неділю
❗️ 25 січня на Хмельниччині діятимуть:
🔹 графік погодинних відключень
🔹 графік обмеження споживання електричної потужності для промислових споживачів.
‼️ Наголошуємо - це прогноз відключень. Енергосистема динамічна, на її стан впливає багато факторів, в тому числі і погодні умови. У разі зміни ситуації та отримання нових розпоряджень від оператора системи передачі, обсяг обмежень може змінитися.
Перевірити причини відключень, очікуваний час відновлення розподілу електроенергії можна у:
🔸 розділі Відключення за адресою
🔸 чат-ботах Viber, Telegram
🔸 Особистому кабінеті споживача електроенергії.
❗️ 25 січня на Хмельниччині діятимуть:
🔹 графік погодинних відключень
🔹 графік обмеження споживання електричної потужності для промислових споживачів.
‼️ Наголошуємо - це прогноз відключень. Енергосистема динамічна, на її стан впливає багато факторів, в тому числі і погодні умови. У разі зміни ситуації та отримання нових розпоряджень від оператора системи передачі, обсяг обмежень може змінитися.
Перевірити причини відключень, очікуваний час відновлення розподілу електроенергії можна у:
🔸 розділі Відключення за адресою
🔸 чат-ботах Viber, Telegram
🔸 Особистому кабінеті споживача електроенергії.
🤬659❤119💊70👎40🦄15💔14😁13👏9😡9🙈8🥱6
Хмельницькобленерго
❗️ Від НЕК «Укренерго» надійшло чергове розпорядження про збільшення обсягу погодинних відключень на Хмельниччині сьогодні, 24 січня. 📈 Відповідні зміни внесені в графік. 🔻Актуальна інформація про відключення на сайті.
Відповідно до вказівок НЕК «Укренерго» збільшено обсяг відключень на сьогодні, 24 січня:
- Підчерга 1.1 - відключення триватиме до 24:00
- Підчерга 4.2 - відключення триватиме до 23:00
- Підчерга 1.1 - відключення триватиме до 24:00
- Підчерга 4.2 - відключення триватиме до 23:00
🤬566💊75❤51🤣22🤨17🤪15👍11🙈11👻9🗿9😁7
⚡️ Графік погодинних відключень на 26 січня
За розпорядженням НЕК «Укренерго» 26 січня на Хмельниччині діятимуть:
- графік погодинних відключень;
- для промислових споживачів також діятиме Графік обмеження споживання електричної потужності (5 черг).
Нагадуємо, перевірити причину відключення та очікуваний час відновлення розподілу електроенергії можна:
- на сторінці «Відключення за адресою»;
- в «Особистому кабінеті споживача електроенергії»;
- у чат-ботах.
За розпорядженням НЕК «Укренерго» 26 січня на Хмельниччині діятимуть:
- графік погодинних відключень;
- для промислових споживачів також діятиме Графік обмеження споживання електричної потужності (5 черг).
Нагадуємо, перевірити причину відключення та очікуваний час відновлення розподілу електроенергії можна:
- на сторінці «Відключення за адресою»;
- в «Особистому кабінеті споживача електроенергії»;
- у чат-ботах.
🤬727❤123💊54👎34🤣25😡21✍10🤔10😨10😁8⚡3
❓ Як працює кол-центр під час ГПВ?
⚡️ Складна ситуація в енергосистемі України, регулярні графіки погодинних відключень, а також аварійні ситуації, спричинені складними погодними умовами, в рази збільшили кількість звернень і запитів до АТ «Хмельницькобленерго».
📞 На першій лінії взаємодії зі споживачами працює наш кол-центр. Нині він функціонує у справді екстремальних умовах, як завжди у режимі 24/7. Водночас наші фахівці готові допомогти кожному. Так, лише за минулий тиждень було прийнято понад 7,5 тисяч телефонних дзвінків, а також опрацьовано понад 32 тисячі звернень у голосовому меню IVR.
📹 У нашому репортажі ми розповідаємо про те, як працює кол-центр сьогодні.
☎️ Принагідно нагадуємо номери телефонів кол-центру АТ «Хмельницькобленерго»:
• 067 250 50 62 (згідно з тарифами вашого оператора зв’язку);
• 066 650 50 62 (згідно з тарифами вашого оператора зв’язку);
• 0 800 50 50 62 (безкоштовно);
• 0 382 75 52 00 (за тарифами міських розмов).
📍 Також рекомендуємо користуватися нашими онлайн-сервісами, які працюють без черг та доступні у будь-яку годину доби:
• «Особистий кабінетом споживача електроенергії»;
• чат-боти у Telegram та Viber;
• IVR Кол-центру;
• форма зворотного зв’язку на сайті Товариства.
⚡️ Складна ситуація в енергосистемі України, регулярні графіки погодинних відключень, а також аварійні ситуації, спричинені складними погодними умовами, в рази збільшили кількість звернень і запитів до АТ «Хмельницькобленерго».
📞 На першій лінії взаємодії зі споживачами працює наш кол-центр. Нині він функціонує у справді екстремальних умовах, як завжди у режимі 24/7. Водночас наші фахівці готові допомогти кожному. Так, лише за минулий тиждень було прийнято понад 7,5 тисяч телефонних дзвінків, а також опрацьовано понад 32 тисячі звернень у голосовому меню IVR.
📹 У нашому репортажі ми розповідаємо про те, як працює кол-центр сьогодні.
☎️ Принагідно нагадуємо номери телефонів кол-центру АТ «Хмельницькобленерго»:
• 067 250 50 62 (згідно з тарифами вашого оператора зв’язку);
• 066 650 50 62 (згідно з тарифами вашого оператора зв’язку);
• 0 800 50 50 62 (безкоштовно);
• 0 382 75 52 00 (за тарифами міських розмов).
📍 Також рекомендуємо користуватися нашими онлайн-сервісами, які працюють без черг та доступні у будь-яку годину доби:
• «Особистий кабінетом споживача електроенергії»;
• чат-боти у Telegram та Viber;
• IVR Кол-центру;
• форма зворотного зв’язку на сайті Товариства.
YouTube
Як працює кол-центр АТ «Хмельницькобленерго» час ГПВ?
Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube.
🤬129❤66🤣24👎16💊10😁4👍3🤷3😨2⚡1
ℹ️ Порядок дій у разі відключення комунікацій: повний гайд
✔️ У складних умовах до можливих відключень комунікацій важливо бути готовим заздалегідь.
📄 Ми підготували гайд із рекомендаціями, як діяти у разі зникнення електроенергії, теплопостачання чи води, як зберегти тепло, зв’язок і безпеку в оселі, а також як подбати про тих, хто поруч і потребує допомоги.
🔦 Підготовленість зменшує ризики та допомагає зберігати спокій у критичних ситуаціях.
🙏🏻 Бережіть себе та своїх близьких, шановні споживачі!
✔️ У складних умовах до можливих відключень комунікацій важливо бути готовим заздалегідь.
📄 Ми підготували гайд із рекомендаціями, як діяти у разі зникнення електроенергії, теплопостачання чи води, як зберегти тепло, зв’язок і безпеку в оселі, а також як подбати про тих, хто поруч і потребує допомоги.
🔦 Підготовленість зменшує ризики та допомагає зберігати спокій у критичних ситуаціях.
🙏🏻 Бережіть себе та своїх близьких, шановні споживачі!
🤬99🤣50❤22👍8👎6💊6🗿5🙉4🐳3🤷2👻1