❗12 січня на Хмельниччині діятимуть:
- графік погодинних відключень
- графік обмеження споживання електричної потужності.

👉Зверніть увагу: не всі відключення, які відбуваються в електромережах, пов’язані з графіком погодинних відключень.
Причинами відсутності електроенергії можуть бути планові роботи на електромережах або аварійні пошкодження.

❗Просто та зручно перевіряти причини відключень, очікуваний час відновлення розподілу електроенергії у:
- розділі Відключення за адресою
- чат-ботах Viber, Telegram
- Особистому кабінеті споживача електроенергії.

⚡️Коротко про важливе: Сучасні технології обліку електроенергії

📍 За 2025 рік «Хмельницькобленерго» встановило майже 12 тисяч SMART лічильників для обліку спожитої електроенергії побутовими споживачами. Такі лічильники мають багато переваг, зокрема й дистанційне налаштування зонного обліку та автоматичну передачі показників.

📹 Детальніше у відео.

Увага!
За розпорядженням НЕК «Укренерго» на 12 січня збільшено обсяг обмежень.
Відповідно,
- у підчерги 1.2. відключення розпочнеться раніше – о 15:00;
- у підчерги 5.1. відключення триватиме довше – до 17:00.

❗13 січня на Хмельниччині діятимуть:
- графік погодинних відключень
- графік обмеження споживання електричної потужності (для промисловості).

👉Для перевірки черг радимо користуватись онлайн сервісами:
- чат-ботами Viber, Telegram
- сторінкою Перевірити чергу
- Особистим кабінетом споживача електроенергії.

❗️ Роботи на обладнанні

📍 Сьогодні, 13 січня, через проведення ремонтних робіт на одній з підстанцій в східній частині міста, у споживачів, яких вдалося перезаживити від резервних ліній, буде змінено черги погодинних відключень. Це стосується мікрорайону Лезневе та населеного пункту Книжківці.

❗️ Ситуація тимчасова, лише на час проведення робіт, які заплановано завершити до кінця дня.

🤝 Будь ласка, ставтеся до обставин з розумінням, енергетики ремонтують обладнання, щоб забезпечити надійний розподіл електроенергії до кожної оселі.

ℹ️ Нагадаємо, що перевірити чергу за графіком погодинних відключень можна у онлайн сервісах АТ «Хмельницькобленерго»:
• чат-ботах Viber, Telegram;
• сторінці «Перевірити чергу»;
• «Особистому кабінеті споживача електроенергії».

​​🔢 Показники онлайн – це просто!

💡 Через щоденні справи та насичений графік легко пропустити терміни передачі показників лічильників. Проте ми подбали про те, щоб ця процедура не створювала зайвих клопотів.

❗️ Використовуючи наші сервіси, ви завжди встигнете передати дані. Адже це можна зробити в будь-який час доби з телефону, планшету або комп’ютера. Вам знадобиться лише дві хвилини – зняти показник та внести його у чат-бот, Особистий кабінет або надіслати SMS.

ℹ️ До слова, Особистий кабінет залишається лідером – лише за грудень за його допомогою передано понад 100 000 показників. Чат-ботами скористалось майже 64 000 споживачів, а SMS-послугою – ще 26 300.

📞 Звичайно, ми надалі приймаємо показники через Кол-центр. Оператори та IVR (автоматичне голосове меню) загалом охопили 37 540 звернень щодо показників.

💻 Тож запрошуємо долучатися до сучасних та цифрових методів, якщо ви ще не з нами. Якщо ж маєте сумнів або не знаєте, як це зробити – звертайтесь, ми навчимо та допоможемо!

📍 Отримати консультацію щодо роботи сервісів можна в Кол-центрі АТ «Хмельницькобленерго» або при зверненні до наших відділень.

Збільшення обсягу обмежень – у відповідності до розпорядження НЕК «Укренерго»!

❗З 16:00 до 18:00 на Хмельниччині збільшено обсяг обмежень на одну підчергу.

Відповідно, у підчерги 2.1. відключення триватиме довше – заживлення споживачів розпочнеться о 18:00.

❗14 січня на Хмельниччині діятимуть:
- графік погодинних відключень
- графік обмеження споживання електричної потужності.

👉Зверніть увагу: не всі відключення, які відбуваються в електромережах, пов’язані з графіком погодинних відключень.
Причинами відсутності електроенергії можуть бути планові роботи на електромережах або аварійні пошкодження.

❗Перевірити причини відключень, очікуваний час відновлення розподілу електроенергії можна у:
- розділі Відключення за адресою
- чат-ботах Viber, Telegram
- Особистому кабінеті споживача електроенергії.

❗За розпорядженням оператора системи передачі збільшено обсяг обмежень на сьогодні, 14 січня, у проміжку з 11:00 до 12:00.
Відповідно, у підчерги 3.1 відключення розпочнеться раніше – об 11:00 і триватиме, як і зазначено в графіку, до 16:00.

❗Ще одне збільшення обсягу обмежень з 11:00 до 18:00 14 січня – за розпорядженням НЕК «Укренерго».

➡️Відповідно:
- підчергу 1.2. додатково буде знеструмлено з 16:00 до 18:00;
- у підчерги 4.2. відключення розпочнеться раніше – о 14:00;
- у підчерги 6.1. відключення триватиме довше – до 14:00;
- у підчерги 6.2 відключення розпочнеться раніше – об 11:00.

​Продовжуємо розбирати та відповідати на ваші питання

❓Що впливає на обсяг погодинних відключень

1️⃣Погодні умови: при зниженні температури повітря збільшується рівень споживання електроенергії. Як наслідок, зростає дисбаланс згенерованої та спожитої електроенергії. Енергетики зобов’язані застосовувати обмеження, щоб не допустити додаткового пошкодження обладнання енергетичної інфраструктури, яке може спричинити значно довшу відсутність електроенергії, ніж 4 чи 6 годин.

2️⃣Наслідки ворожих атак: навіть якщо в Хмельницькій області не було нових пошкоджень, енергосистема України єдина, і пошкодження в інших областях можуть впливати на споживачів всієї країни та Хмельниччини зокрема.

3️⃣Інші фактори: виведення обладнання в ремонт, введення нового обладнання, мережеві обмеження (неможливість передати потрібний обсяг електроенергії мережами) тощо.

❗Запровадження графіків обмежень є вимушеним заходом. Причина – систематичні ворожі атаки країни-агресора на енергетичну інфраструктуру України.

❗15 січня на Хмельниччині діятимуть:
- графік погодинних відключень
- графік обмеження споживання електричної потужності (для промисловості).

👉Для перевірки черг радимо користуватись онлайн сервісами:
- чат-ботами Viber, Telegram
- сторінкою Перевірити чергу
- Особистим кабінетом споживача електроенергії.

У разі невідповідності черги, потрібно подати заявку в «Особистому кабінеті споживача електроенергії» (сторінка Звернення) або ж за допомогою форми зворотного зв’язку на сайті.

❗НЕК «Укренерго» збільшило обсяг обмежень на сьогодні, 14 січня. Відповідно, з 23:00 до 24:00 буде додатково знеструмлено підчергу 3.2.

❗«Укренерго» збільшило обсяг обмежень на завтра, 15 січня, на одну підчергу в період з 00:00 до 05:00.

Відповідно:
- у підчерги 3.2 відключення триватиме до 03:00;
- підчергу 2.2 буде додатково знеструмлено з 03:00 до 05:00.

❗Розпорядженням НЕК «Укренерго» для Хмельниччини збільшено обсяг обмежень на 15 січня.

Важливо! Погодинні відключення – це вимушений захід. Він дозволяє стабілізувати роботу енергосистеми та уникати масштабних аварійних пошкоджень електромереж.

❗️ НЕК «Укренерго» знову збільшило обсяг обмежень на сьогодні, 15 січня.

Відповідно:
- у підчерги 1.1 відключення розпочнеться раніше – об 11:00 і триватиме до 16:00;
- у підчерги 4.1 відключення триватиме довше – до 11:00;
- підчерга 5.2 буде знеструмлена раніше – о 9:00, відключення триватиме до 15:00.

На Хмельниччині введено графік аварійних відключень

❗️За розпорядженням НЕК «Укренерго» сьогодні, 15 січня, на Хмельниччині, окрім графіка погодинних відключень, введено графік аварійних відключень (ГАВ) – 5 черг.

🙏Наголошуємо, попередити заздалегідь про запровадження ГАВ неможливо. Ці обмеження застосовуються дуже швидко і виключно для уникнення масштабних аварійних пошкоджень в енергосистемі.

Причини запровадження ГАВ – наслідки масованих ворожих атак, перевантаження перетинів ОСР України та потреба в балансування енергосистеми.

Актуальна інформація про відключення за адресою у:
- розділі Відключення за адресою
- чат-ботах Viber, Telegram
- Особистому кабінеті споживача електроенергії.

​​⚡️ Енергосистема під подвійним тиском: чому сьогодні діють ГАВ та ГПВ?

Ситуація в енергосистемі Хмельниччини залишається напруженою. Сьогодні, 15 січня, окрім планових графіків (ГПВ), за розпорядженням «Укренерго» додатково введено Графік аварійних відключень (ГАВ).

❓Чому обмежень стало більше?
1. Критичний дисбаланс: споживання значно перевищує можливості генерації.
2. Погода проти нас: суттєве похолодання змушує людей вмикати обігрівачі, а щільна хмарність майже повністю «вимкнула» сонячні електростанції.
3. Наслідки атак: енергосистема 4-й рік перебуває під прицілом ворога. Багато об’єктів генерації та мереж мають суттєві пошкодження.

❓Що буде, якщо не обмежувати споживання?
Без графіків обладнання може вийти з ладу. Такі аварійні пошкодження набагато складніші: їх ремонт може тривати не години, а цілу добу або й довше.

❓Графіки – це запобіжник. Вони дозволяють енергосистемі втримувати баланс та уникати додаткових масштабних пошкоджень.

👷Енергетики працюють у режимі 24/7. Щойно ситуація стабілізується – графік аварійних відключень буде скасовано.

🙏 Дякуємо за ваше розуміння та витримку.

‼️Ситуація в енергосистемі вкрай серйозна – діє ГАВ

На Хмельниччині сьогодні, 15 січня, через дефіцит потужності застосовано:
🔹 графік аварійних відключень (ГАВ);
🔹 погодинні відключення за раніше оприлюдненим графіком.

Шановна громадо, мешканці Хмельницької області!

❗️ Для проходження максимуму вечірнього навантаження, з 17:00 до 22:00, важливо мінімізувати використання електричної енергії.

Це також стосується бізнесу та територіальних громад! Вкрай важливо зменшити яскравість або вимкнути вуличне освітлення, підсвічування рекламних щитів, вивісок, вітрин тощо.

⚡️ Якщо у вашій оселі є електроенергія – використовуйте її максимально ощадливо. Вимкніть зайві прилади, за можливості, використовуйте їх почергово.

🙏Будь ласка, допоможіть енергетикам та енергосистемі. Без наших з вами спільних ощадливих дій в енергосистемі, яка і так потерпає від ворожих атак, можуть відбутися некеровані аварійні пошкодження.

❗НЕК «Укренерго» ще раз збільшило обсяг обмежень. З 18:00 15 січня потрібно додатково знеструмити ще одну підчергу ГПВ.

Відповідно:
- у підчерги 6.2 відключення розпочнеться раніше – о 18:00.

❗З 20:00 до 22:00 знову збільшено обсяг обмежень. Згідно з розпорядженням НЕК «Укренерго», додано ще одну чергу відключень.
Відповідно,
- у підчерги 3.1 відключення розпочнеться раніше – о 20:00;
- у підчерг 3.2, 4.1 відключення також розпочнеться раніше – о 21:00;
- у підчерги 6.1 триватиме довше – заживлення споживачів розпочнеться о 21:00.