Forwarded from Держпродспоживслужба
#знай_свої_права
✅ Нагадуємо споживачам, що постановою Уряду від 08.03.2024 № 261 «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 13 березня 2022 р. № 303 і від 3 травня 2022 р. № 550» протягом періоду воєнного стану за наявності загрози, що має негативний вплив на права, законні інтереси, життя та здоров’я людини, позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства у сфері надання житлово-комунальних послуг щодо:
📌 формування, встановлення та застосування державних регульованих цін;
📌 захисту прав споживачів;
📌 метрологічного нагляду
❕здійснюються за рішенням Державної служби з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
☝️ Відповідно до законодавства підставою для перевірки є, зокрема, звернення споживачів.
📤 Направити офіційне звернення в Держпродспоживслужбу можна одним із таких способів:
🖌️ заповнити форму на офіційному вебпорталі Держпродспоживслужби за посиланням;
🖌️ написати листа на електрону пошту econsumer-info@dpss.gov.ua;
🖌️ в паперовому вигляді на поштову адресу: вул. Б. Грінченка, 1, м. Київ, 01001.
✅ Нагадуємо споживачам, що постановою Уряду від 08.03.2024 № 261 «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 13 березня 2022 р. № 303 і від 3 травня 2022 р. № 550» протягом періоду воєнного стану за наявності загрози, що має негативний вплив на права, законні інтереси, життя та здоров’я людини, позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства у сфері надання житлово-комунальних послуг щодо:
📌 формування, встановлення та застосування державних регульованих цін;
📌 захисту прав споживачів;
📌 метрологічного нагляду
❕здійснюються за рішенням Державної служби з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
☝️ Відповідно до законодавства підставою для перевірки є, зокрема, звернення споживачів.
📤 Направити офіційне звернення в Держпродспоживслужбу можна одним із таких способів:
🖌️ заповнити форму на офіційному вебпорталі Держпродспоживслужби за посиланням;
🖌️ написати листа на електрону пошту econsumer-info@dpss.gov.ua;
🖌️ в паперовому вигляді на поштову адресу: вул. Б. Грінченка, 1, м. Київ, 01001.
Forwarded from Держпродспоживслужба
#знай_свої_права
🧸 Обираєте нову іграшку дитині? Будьте пильні при виборі. Важливо! Ознайомтесь з обов’язковою інформацією про товар, щоб впевнитись в його безпечності. До того ж пам’ятайте, що відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», дитячі іграшки м'які та дитячі іграшки гумові надувні, внесені до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.
☝️ Вимоги до виробників, імпортерів іграшок, до матеріалів, з яких вони виготовлені, викладено у Технічному регламенті безпечності іграшок, розробленому на основі Директиви 2009/48/ЄС Європейського Парламенту та Ради від 18.06.2009 про безпеку іграшок.
🔎 При купівлі іграшки в магазині або на ринку рекомендуємо звернути увагу на наявність такої інформації:
📌 артикул / штрих-код іграшки (або інший елемент для відстеження);
📌 знак відповідності технічним регламентам у формі незамкненого з правого боку кола, усередині якого вміщено стилізоване зображення трилисника;
📌 назва та адреса виробника (у тому числі – дозволяється англійською мовою на пакуванні);
📌 назва та адреса імпортера /уповноваженого представника;
📌 дата виготовлення (у форматі «місяць-рік»);
📌 термін придатності;
📌 графічний попереджувальний символ позначення віку у вигляді кола, в якому намальований контур обличчя та вказана вікова група. Цей символ являє собою окружність та перехресну риску, що мають бути червоними на білому фоні, а віковий діапазон (0-3) та обличчя повинні – чорними. Розмір символу не повинен бути меншим у діаметрі за 10 мм. Наявність символу попередження щодо віку є недостатньою - він повинен супроводжуватися короткою вказівкою на конкретну небезпеку, якщо така іграшка використовується дітьми віком молодше 36 місяців.
📌 фраза «Детальну тех. інформацію див. на диспенсері (дисплеї) / в інструкції».
🔖 До іграшки обов’язково додається інструкція з експлуатації, схема користування, які надруковані на упаковці, на окремому листі або у вигляді брошури. В інструкції, схемі по користуванню іграшками, іграми або на споживчій упаковці повинні бути вказані правила та види обробки іграшок - (миття, чищення, дезінфекція та їх утилізація в разі потреби).
☝️ Відповідальність за якість та безпечність іграшок несе суб’єкт господарювання. Державний нагляд (контроль) в даній сфері здійснює Держпродспоживслужба та її територіальні органи.
🧸 Обираєте нову іграшку дитині? Будьте пильні при виборі. Важливо! Ознайомтесь з обов’язковою інформацією про товар, щоб впевнитись в його безпечності. До того ж пам’ятайте, що відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», дитячі іграшки м'які та дитячі іграшки гумові надувні, внесені до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.
☝️ Вимоги до виробників, імпортерів іграшок, до матеріалів, з яких вони виготовлені, викладено у Технічному регламенті безпечності іграшок, розробленому на основі Директиви 2009/48/ЄС Європейського Парламенту та Ради від 18.06.2009 про безпеку іграшок.
🔎 При купівлі іграшки в магазині або на ринку рекомендуємо звернути увагу на наявність такої інформації:
📌 артикул / штрих-код іграшки (або інший елемент для відстеження);
📌 знак відповідності технічним регламентам у формі незамкненого з правого боку кола, усередині якого вміщено стилізоване зображення трилисника;
📌 назва та адреса виробника (у тому числі – дозволяється англійською мовою на пакуванні);
📌 назва та адреса імпортера /уповноваженого представника;
📌 дата виготовлення (у форматі «місяць-рік»);
📌 термін придатності;
📌 графічний попереджувальний символ позначення віку у вигляді кола, в якому намальований контур обличчя та вказана вікова група. Цей символ являє собою окружність та перехресну риску, що мають бути червоними на білому фоні, а віковий діапазон (0-3) та обличчя повинні – чорними. Розмір символу не повинен бути меншим у діаметрі за 10 мм. Наявність символу попередження щодо віку є недостатньою - він повинен супроводжуватися короткою вказівкою на конкретну небезпеку, якщо така іграшка використовується дітьми віком молодше 36 місяців.
📌 фраза «Детальну тех. інформацію див. на диспенсері (дисплеї) / в інструкції».
🔖 До іграшки обов’язково додається інструкція з експлуатації, схема користування, які надруковані на упаковці, на окремому листі або у вигляді брошури. В інструкції, схемі по користуванню іграшками, іграми або на споживчій упаковці повинні бути вказані правила та види обробки іграшок - (миття, чищення, дезінфекція та їх утилізація в разі потреби).
☝️ Відповідальність за якість та безпечність іграшок несе суб’єкт господарювання. Державний нагляд (контроль) в даній сфері здійснює Держпродспоживслужба та її територіальні органи.
Forwarded from Держпродспоживслужба
#знай_свої_права
👔👚 Правилами побутового обслуговування населення передбачено, що під час приймання виробу до хімічного чищення виконавець оглядає кожний виріб у присутності споживача для визначення можливості його обробки, встановлення ступеня зносу, виявлення наявних дефектів (плям), що не видаляються під час хімічного чищення, тощо. Виконавець зобов’язаний:
🔹 попередити споживача про можливу усадку виробу і проявлення після обробки прихованих дефектів;
🔹 відпороти фурнітуру та матеріали оздоблення, якщо виникають сумніви щодо збереження їх якості після обробки;
🔹 проводити маркування виробу шляхом нанесення (прикріплення) позначки.
🔖 Приймаючи річ в хімчистку, суб’єкт господарювання зобов'язаний видати документ - квитанцію, яка є Вашим договором з підприємством побутового обслуговування.
✍️ Перш, ніж підписувати видану квитанцію, варто уважно вивчіть її зміст і звернути увагу на наявність такої інформації:
✔️ найменування та місцезнаходження суб'єкта господарювання;
✔️ прізвище, ініціали, адреса і телефон замовника;
✔️ вид послуги (роботи);
✔️ найменування виробу, його колір, склад, комплектність, фурнітура,
✔️ ступінь зносу виробу;
✔️ дата прийому замовлення і термін його виконання;
✔️ вартість послуги.
📝 При оформленні замовлення замовник своїм підписом підтверджує згоду щодо вартості виробу, відсотку зносу, виду обробки, наявних дефектів, а також ознайомлення його про можливість проявлення прихованих дефектів та усадки виробу після обробки.
❗ Уважність замовника і виконавця послуг при прийманні речей у хімчистку мінімізує вірогідність виникнення неприємних ситуацій.
☝️ У випадку, якщо ваші права споживача порушено і суб’єкт господарювання не враховує ваші законні вимоги – звертайтесь до Держпродспоживслужби та її територіальних органів.
👔👚 Правилами побутового обслуговування населення передбачено, що під час приймання виробу до хімічного чищення виконавець оглядає кожний виріб у присутності споживача для визначення можливості його обробки, встановлення ступеня зносу, виявлення наявних дефектів (плям), що не видаляються під час хімічного чищення, тощо. Виконавець зобов’язаний:
🔹 попередити споживача про можливу усадку виробу і проявлення після обробки прихованих дефектів;
🔹 відпороти фурнітуру та матеріали оздоблення, якщо виникають сумніви щодо збереження їх якості після обробки;
🔹 проводити маркування виробу шляхом нанесення (прикріплення) позначки.
🔖 Приймаючи річ в хімчистку, суб’єкт господарювання зобов'язаний видати документ - квитанцію, яка є Вашим договором з підприємством побутового обслуговування.
✍️ Перш, ніж підписувати видану квитанцію, варто уважно вивчіть її зміст і звернути увагу на наявність такої інформації:
✔️ найменування та місцезнаходження суб'єкта господарювання;
✔️ прізвище, ініціали, адреса і телефон замовника;
✔️ вид послуги (роботи);
✔️ найменування виробу, його колір, склад, комплектність, фурнітура,
✔️ ступінь зносу виробу;
✔️ дата прийому замовлення і термін його виконання;
✔️ вартість послуги.
📝 При оформленні замовлення замовник своїм підписом підтверджує згоду щодо вартості виробу, відсотку зносу, виду обробки, наявних дефектів, а також ознайомлення його про можливість проявлення прихованих дефектів та усадки виробу після обробки.
❗ Уважність замовника і виконавця послуг при прийманні речей у хімчистку мінімізує вірогідність виникнення неприємних ситуацій.
☝️ У випадку, якщо ваші права споживача порушено і суб’єкт господарювання не враховує ваші законні вимоги – звертайтесь до Держпродспоживслужби та її територіальних органів.
Forwarded from Держпродспоживслужба
#знай_свої_права
✅ Законом України «Про звернення громадян» передбачено, що громадяни мають право звернутися до підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення.
📝 Споживачі можуть надавати свої скарги і пропозиції закладам в такі способи:
🖌️ відправити звернення в письмовому вигляді на поштову адресу суб’єкта господарювання;
🖌️ телефонувати на гарячу лінію торговельного закладу чи закладу надання послуг;
🖌️ залишати відгуки на офіційному вебсайті, сторінці в соціальних мережах чи в профілі в Картах Google торговельного закладу чи закладу надання послуг або на спеціалізованих незалежних вебсайтах з відгуками (форумах).
☝️ У випадку, якщо адміністрація закладу на скаргу не реагує або не вдалось досягти згоди - споживач має право звернутися до територіальних органів Держпродспоживслужби за місцем знаходження суб'єкта господарювання, або направити офіційне звернення в Держпродспоживслужбу одним із таких способів:
📌 заповнити форму на офіційному вебпорталі Держпродспоживслужби;
📌 написати листа на електрону пошту econsumer-info@dpss.gov.ua;
📌 направити скаргу на поштову адресу: 01001, м. Київ, вул. Бориса Грінченка, 1.
✅ Законом України «Про звернення громадян» передбачено, що громадяни мають право звернутися до підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення.
📝 Споживачі можуть надавати свої скарги і пропозиції закладам в такі способи:
🖌️ відправити звернення в письмовому вигляді на поштову адресу суб’єкта господарювання;
🖌️ телефонувати на гарячу лінію торговельного закладу чи закладу надання послуг;
🖌️ залишати відгуки на офіційному вебсайті, сторінці в соціальних мережах чи в профілі в Картах Google торговельного закладу чи закладу надання послуг або на спеціалізованих незалежних вебсайтах з відгуками (форумах).
☝️ У випадку, якщо адміністрація закладу на скаргу не реагує або не вдалось досягти згоди - споживач має право звернутися до територіальних органів Держпродспоживслужби за місцем знаходження суб'єкта господарювання, або направити офіційне звернення в Держпродспоживслужбу одним із таких способів:
📌 заповнити форму на офіційному вебпорталі Держпродспоживслужби;
📌 написати листа на електрону пошту econsumer-info@dpss.gov.ua;
📌 направити скаргу на поштову адресу: 01001, м. Київ, вул. Бориса Грінченка, 1.
Forwarded from Держпродспоживслужба
#знай_свої_права
📲 Останнім часом на адресу Держпродспоживслужби все частіше надходять скарги споживачів щодо товарів, придбаних в мережі Інтернет на платформах спільного доступу (в соціальних мережах) або на торговельних майданчиках (дошки оголошень).
💻 Платформи спільного доступу і дошки оголошень в мережі Інтернет є сторінками для розміщення оголошень, у тому числі і оголошень фізичних осіб (громадян), які не є суб’єктами господарювання.
☝️ Звертаємо увагу споживачів на те, що Держпродспоживслужба наділена повноваженнями перевіряти додержання вимог нормативно-правових актів щодо безпечності продукції, а також правил торгівлі та надання послуг тільки щодо суб’єктів господарювання.
📝 Відповідно до статті 55 Господарського кодексу України суб'єктами господарювання є:
✔️ господарські організації – юридичні особи, а також інші юридичні особи, які здійснюють господарську діяльність та зареєстровані в установленому законом порядку, та мають найменування, яке містить інформацію про його організаційно-правову форму (ТОВ, ПП, АТ, ПАТ тощо);
✔️ громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які здійснюють господарську діяльність та зареєстровані відповідно до закону як підприємці (ФОП).
☝️ Отже, у випадку придбання громадянином товару чи замовлення послуги у іншої фізичної особи, їх взаємовідносини не підпадають під регулювання Закону України «Про захист прав споживачів», і у Держпродспоживслужби відсутні правові підстави для вжиття будь-яких заходів до таких продавців.
✅ Держпродспоживслужба закликає споживачів свідомо підходити до вибору товару і замовлення послуг, оскільки повноваження із захисту прав споживачів Держпродспоживслужби поширюються тільки на діяльність продавців, зареєстрованих в установленому порядку та які працюють офіційно, відповідно до вимог законодавства.
📲 Останнім часом на адресу Держпродспоживслужби все частіше надходять скарги споживачів щодо товарів, придбаних в мережі Інтернет на платформах спільного доступу (в соціальних мережах) або на торговельних майданчиках (дошки оголошень).
💻 Платформи спільного доступу і дошки оголошень в мережі Інтернет є сторінками для розміщення оголошень, у тому числі і оголошень фізичних осіб (громадян), які не є суб’єктами господарювання.
☝️ Звертаємо увагу споживачів на те, що Держпродспоживслужба наділена повноваженнями перевіряти додержання вимог нормативно-правових актів щодо безпечності продукції, а також правил торгівлі та надання послуг тільки щодо суб’єктів господарювання.
📝 Відповідно до статті 55 Господарського кодексу України суб'єктами господарювання є:
✔️ господарські організації – юридичні особи, а також інші юридичні особи, які здійснюють господарську діяльність та зареєстровані в установленому законом порядку, та мають найменування, яке містить інформацію про його організаційно-правову форму (ТОВ, ПП, АТ, ПАТ тощо);
✔️ громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які здійснюють господарську діяльність та зареєстровані відповідно до закону як підприємці (ФОП).
☝️ Отже, у випадку придбання громадянином товару чи замовлення послуги у іншої фізичної особи, їх взаємовідносини не підпадають під регулювання Закону України «Про захист прав споживачів», і у Держпродспоживслужби відсутні правові підстави для вжиття будь-яких заходів до таких продавців.
✅ Держпродспоживслужба закликає споживачів свідомо підходити до вибору товару і замовлення послуг, оскільки повноваження із захисту прав споживачів Держпродспоживслужби поширюються тільки на діяльність продавців, зареєстрованих в установленому порядку та які працюють офіційно, відповідно до вимог законодавства.
Forwarded from Держпродспоживслужба
#знай_свої_права
👮♀️ У разі крадіжки ваших речей з камери зберігання відразу ж викликайте адміністрацію закладу і поліцію.
🛒 Адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за схоронність речей які зберігаються у комірках схову (частина 3 статті 937 Цивільного кодексу України). Зберігач речей повинен відшкодувати всі збитки у разі втрати у розмірі їх вартості.
🤔 Згадайте, що саме знаходилося у вашій сумці, детально опишіть всі речі поліції, щоб зафіксувати все документально.
✍️ Якщо адміністрація магазину у випадку крадіжки речей у комірках схову відмовляється добровільно відшкодувати заподіяні збитки в повному розмірі, ви маєте право звернутися з відповідним позовом до суду.
☝️ Пам'ятайте головне, що залишення речей у камері схову в магазині — це право, а не обов’язок покупця.
👮♀️ У разі крадіжки ваших речей з камери зберігання відразу ж викликайте адміністрацію закладу і поліцію.
🛒 Адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за схоронність речей які зберігаються у комірках схову (частина 3 статті 937 Цивільного кодексу України). Зберігач речей повинен відшкодувати всі збитки у разі втрати у розмірі їх вартості.
🤔 Згадайте, що саме знаходилося у вашій сумці, детально опишіть всі речі поліції, щоб зафіксувати все документально.
✍️ Якщо адміністрація магазину у випадку крадіжки речей у комірках схову відмовляється добровільно відшкодувати заподіяні збитки в повному розмірі, ви маєте право звернутися з відповідним позовом до суду.
☝️ Пам'ятайте головне, що залишення речей у камері схову в магазині — це право, а не обов’язок покупця.
Forwarded from Держпродспоживслужба
#знай_свої_права
🚰💡 Держпродспоживслужба нагадує, що відповідно до постанови Кабміну від 05.03.2022 № 206 до припинення чи скасування воєнного стану в Україні для населення в територіальних громадах, що розташовані на територіях, на яких ведуться бойові дії або тимчасово окупованих рф, відповідно до Переліку, затвердженого наказом Мінреінтеграції, або якщо нерухоме майно споживача було пошкоджено внаслідок воєнних (бойових) дій за умови інформування про такі випадки відповідного виконавця комунальної послуги забороняється, зокрема:
✔️ нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань, процентів річних, нарахованих на заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення плати за житлово-комунальні послуги;
✔️ припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі послуги;
✔️ стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. з дати виникнення можливості бойових дій/початку бойових дій по дату припинення можливості бойових дій/завершення бойових дій, зокрема для осіб, які покинули місце свого проживання і належним чином повідомили про це постачальника послуг;
✔️ нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території.
✅ Довідково. Житлово-комунальні послуги - послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами, а також з управління багатоквартирним будинком..
☎️✍️ Нагадуємо, у разі порушення ваших прав у сфері надання житлово-комунальних послуг звертайтесь до Держпродспоживслужби та її територіального органу за місцем свого проживання.
🚰💡 Держпродспоживслужба нагадує, що відповідно до постанови Кабміну від 05.03.2022 № 206 до припинення чи скасування воєнного стану в Україні для населення в територіальних громадах, що розташовані на територіях, на яких ведуться бойові дії або тимчасово окупованих рф, відповідно до Переліку, затвердженого наказом Мінреінтеграції, або якщо нерухоме майно споживача було пошкоджено внаслідок воєнних (бойових) дій за умови інформування про такі випадки відповідного виконавця комунальної послуги забороняється, зокрема:
✔️ нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань, процентів річних, нарахованих на заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення плати за житлово-комунальні послуги;
✔️ припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі послуги;
✔️ стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. з дати виникнення можливості бойових дій/початку бойових дій по дату припинення можливості бойових дій/завершення бойових дій, зокрема для осіб, які покинули місце свого проживання і належним чином повідомили про це постачальника послуг;
✔️ нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території.
✅ Довідково. Житлово-комунальні послуги - послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами, а також з управління багатоквартирним будинком..
☎️✍️ Нагадуємо, у разі порушення ваших прав у сфері надання житлово-комунальних послуг звертайтесь до Держпродспоживслужби та її територіального органу за місцем свого проживання.
Forwarded from Держпродспоживслужба
#знай_свої_права
✅ Людина, її життя і здоров'я, честь і гідність, недоторканність і безпека визнаються в Україні найвищою соціальною цінністю. Зокрема, кожен громадянин має право на безпечне бездимне середовище.
🚭 Держпродспоживслужба нагадує, що статтею 13 Закону України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров'я населення» в Україні заборонено куріння, вживання та використання тютюнових виробів, предметів, пов’язаних з їх вживанням, трав’яних виробів для куріння, електронних сигарет, пристроїв для споживання тютюнових виробів без їх згоряння, кальянів в громадських місцях, а саме:
✔️ у ліфтах і таксофонах;
✔️ у приміщеннях та на території закладів охорони здоров’я;
✔️ у приміщеннях та на території навчальних закладів;
✔️ у приміщеннях та на території спортивних і фізкультурно-оздоровчих споруд та закладів фізичної культури і спорту;
✔️ у приміщеннях закладів ресторанного господарства;
✔️ у приміщеннях об’єктів культурного призначення;
✔️ у приміщеннях органів державної влади, інших державних установ, органів місцевого самоврядування;
у приміщеннях підприємств, установ та організацій усіх форм власності;
✔️ у приміщеннях готелів та аналогічних засобів розміщення громадян;
✔️ у приміщеннях гуртожитків;
✔️ на дитячих майданчиках;
✔️ у місцях загального користування житлових будинків;
✔️ у підземних переходах;
✔️ у транспорті загального користування, що використовується для перевезення пасажирів, у тому числі в таксі;
✔️ на вокзалах та станціях;
✔️ на зупинках громадського транспорту.
☝️ Додатково зазначаємо, що місцеві ради у своїх межах можуть додатково визначати місця, в яких заборонене куріння на будь-який термін.
❗ Варто знати! Куріння фізичними особами тютюнових виробів у місцях, де це заборонено законом, а також в інших місцях, визначених рішенням відповідної сільської, селищної, міської ради, тягне за собою попередження або накладення штрафу 51–170 грн. У разі повторного протягом року порушення штраф становить 170–340 грн. (ст. 175-1 КУпАП).
✅ Людина, її життя і здоров'я, честь і гідність, недоторканність і безпека визнаються в Україні найвищою соціальною цінністю. Зокрема, кожен громадянин має право на безпечне бездимне середовище.
🚭 Держпродспоживслужба нагадує, що статтею 13 Закону України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров'я населення» в Україні заборонено куріння, вживання та використання тютюнових виробів, предметів, пов’язаних з їх вживанням, трав’яних виробів для куріння, електронних сигарет, пристроїв для споживання тютюнових виробів без їх згоряння, кальянів в громадських місцях, а саме:
✔️ у ліфтах і таксофонах;
✔️ у приміщеннях та на території закладів охорони здоров’я;
✔️ у приміщеннях та на території навчальних закладів;
✔️ у приміщеннях та на території спортивних і фізкультурно-оздоровчих споруд та закладів фізичної культури і спорту;
✔️ у приміщеннях закладів ресторанного господарства;
✔️ у приміщеннях об’єктів культурного призначення;
✔️ у приміщеннях органів державної влади, інших державних установ, органів місцевого самоврядування;
у приміщеннях підприємств, установ та організацій усіх форм власності;
✔️ у приміщеннях готелів та аналогічних засобів розміщення громадян;
✔️ у приміщеннях гуртожитків;
✔️ на дитячих майданчиках;
✔️ у місцях загального користування житлових будинків;
✔️ у підземних переходах;
✔️ у транспорті загального користування, що використовується для перевезення пасажирів, у тому числі в таксі;
✔️ на вокзалах та станціях;
✔️ на зупинках громадського транспорту.
☝️ Додатково зазначаємо, що місцеві ради у своїх межах можуть додатково визначати місця, в яких заборонене куріння на будь-який термін.
❗ Варто знати! Куріння фізичними особами тютюнових виробів у місцях, де це заборонено законом, а також в інших місцях, визначених рішенням відповідної сільської, селищної, міської ради, тягне за собою попередження або накладення штрафу 51–170 грн. У разі повторного протягом року порушення штраф становить 170–340 грн. (ст. 175-1 КУпАП).
Forwarded from Держпродспоживслужба
#знай_свої_права
💶 Держпродспоживслужба нагадує споживачам фінансових послуг, що здійснення нагляду за додержанням банками України вимог законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг та контролю за дотриманням законодавства про рекламу у сфері фінансових послуг, крім фондового ринку здійснюється Національним банком України з метою:
🖌️ сприяння відповідальній діловій поведінці банку та справедливому ставленню до споживачів фінансових послуг, підвищення довіри до фінансового сектору;
🖌️ забезпечення надання споживачам фінансових послуг повної, точної та достовірної інформації про фінансові послуги, що надаються банком, включаючи інформацію про умови та порядок діяльності банку, про банківські та інші фінансові послуги, договори про надання банківських та інших фінансових послуг, іншої інформації/документів, надання/подання якої/яких передбачено законодавством, розміщеної/розміщених на вебсайтах банку та в місцях надання послуг,а також поширеної/поширених шляхом розміщення реклами банківських та інших фінансових послуг у будь-якій формі або в будь-який інший спосіб;
визначення рівня ризику порушення прав споживачів фінансових послуг, притаманного діяльності банку;
🖌️ забезпечення дотримання банком єдиних норм та правил відповідно до законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг;
🖌️ сприяння захисту прав та інтересів споживачів фінансових послуг від шахрайства та зловживань;
🖌️ сприяння просвітницькій роботі щодо обізнаності споживачів фінансових послуг про можливості, відповідальність та ризики, пов’язані із користуванням банківськими та іншими фінансовими послугами;
🖌️ сприяння конкуренції у сфері надання банківських та інших фінансових послуг;
🖌️ забезпечення дотримання банком законодавства про рекламу (у частин реклами у сфері фінансових послуг).
☝️ Отже, якщо ваші права порушують - не нехтуйте цим, звертайтесь за допомогою до Управління захисту прав споживачів фінансових послуг Національного банку України.
💶 Держпродспоживслужба нагадує споживачам фінансових послуг, що здійснення нагляду за додержанням банками України вимог законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг та контролю за дотриманням законодавства про рекламу у сфері фінансових послуг, крім фондового ринку здійснюється Національним банком України з метою:
🖌️ сприяння відповідальній діловій поведінці банку та справедливому ставленню до споживачів фінансових послуг, підвищення довіри до фінансового сектору;
🖌️ забезпечення надання споживачам фінансових послуг повної, точної та достовірної інформації про фінансові послуги, що надаються банком, включаючи інформацію про умови та порядок діяльності банку, про банківські та інші фінансові послуги, договори про надання банківських та інших фінансових послуг, іншої інформації/документів, надання/подання якої/яких передбачено законодавством, розміщеної/розміщених на вебсайтах банку та в місцях надання послуг,а також поширеної/поширених шляхом розміщення реклами банківських та інших фінансових послуг у будь-якій формі або в будь-який інший спосіб;
визначення рівня ризику порушення прав споживачів фінансових послуг, притаманного діяльності банку;
🖌️ забезпечення дотримання банком єдиних норм та правил відповідно до законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг;
🖌️ сприяння захисту прав та інтересів споживачів фінансових послуг від шахрайства та зловживань;
🖌️ сприяння просвітницькій роботі щодо обізнаності споживачів фінансових послуг про можливості, відповідальність та ризики, пов’язані із користуванням банківськими та іншими фінансовими послугами;
🖌️ сприяння конкуренції у сфері надання банківських та інших фінансових послуг;
🖌️ забезпечення дотримання банком законодавства про рекламу (у частин реклами у сфері фінансових послуг).
☝️ Отже, якщо ваші права порушують - не нехтуйте цим, звертайтесь за допомогою до Управління захисту прав споживачів фінансових послуг Національного банку України.
Forwarded from Держпродспоживслужба
#знай_свої_права
🗣️ Держпродспоживслужба інформує, що в Україні реклама алкогольних напоїв, торговельних марок, інших об’єктів права інтелектуальної власності, під якими випускаються алкогольні напої, забороняється:
📌 у будь-яких аудіовізуальних медіа незалежно від технології їх розповсюдження з 6 години до 23 години;
📌 на перших і останніх сторінках друкованих медіа, у всіх друкованих медіа для дітей та юнацтва, на сторінках для дітей та юнацтва усіх друкованих медіа;
📌 у всіх виданнях для дітей та юнацтва, на сторінках для дітей та юнацтва усіх друкованих видань;
📌 в усіх друкованих медіа (крім спеціалізованих видань);
📌 засобами внутрішньої реклами;
📌 за допомогою заходів рекламного характеру (крім спеціальних виставкових заходів щодо алкогольних напоїв);
📌 на зовнішніх та внутрішніх поверхнях транспортних засобів загального користування та метрополітену;
📌 засобами зовнішньої реклами.
Отже, реклама алкогольних напоїв заборонена майже на всюди.
🥂 Проте є виняток - дозволяється спонсорство програм лінійних аудіальних чи аудіовізуальних медіа, театрально-концертних, спортивних заходів, спортивних змагань та інших заходів з використанням торговельних марок, під якими випускаються алкогольні напої.
❓ Хто здійснює контроль за дотриманням зазначених обмежень щодо реклами алкогольних напоїв? Відповідаємо:
👉 в медіа всіх форм власності - Національна рада України з питань телебачення і радіомовлення;
👉 всіма іншими рекламними засобами ніж медіа - Держпродспоживслужба.
🗣️ Держпродспоживслужба інформує, що в Україні реклама алкогольних напоїв, торговельних марок, інших об’єктів права інтелектуальної власності, під якими випускаються алкогольні напої, забороняється:
📌 у будь-яких аудіовізуальних медіа незалежно від технології їх розповсюдження з 6 години до 23 години;
📌 на перших і останніх сторінках друкованих медіа, у всіх друкованих медіа для дітей та юнацтва, на сторінках для дітей та юнацтва усіх друкованих медіа;
📌 у всіх виданнях для дітей та юнацтва, на сторінках для дітей та юнацтва усіх друкованих видань;
📌 в усіх друкованих медіа (крім спеціалізованих видань);
📌 засобами внутрішньої реклами;
📌 за допомогою заходів рекламного характеру (крім спеціальних виставкових заходів щодо алкогольних напоїв);
📌 на зовнішніх та внутрішніх поверхнях транспортних засобів загального користування та метрополітену;
📌 засобами зовнішньої реклами.
Отже, реклама алкогольних напоїв заборонена майже на всюди.
🥂 Проте є виняток - дозволяється спонсорство програм лінійних аудіальних чи аудіовізуальних медіа, театрально-концертних, спортивних заходів, спортивних змагань та інших заходів з використанням торговельних марок, під якими випускаються алкогольні напої.
❓ Хто здійснює контроль за дотриманням зазначених обмежень щодо реклами алкогольних напоїв? Відповідаємо:
👉 в медіа всіх форм власності - Національна рада України з питань телебачення і радіомовлення;
👉 всіма іншими рекламними засобами ніж медіа - Держпродспоживслужба.
