#یادداشت
🌀یکی از اصول مهم کسب و کار، #مشتری_مداری است. اصولاً کسب و کار بدون توجه به شیوه های #جذب و #نگهداری مشتریان ثابت و به قول معروف پر و پا قرص رونق نخواهد گرفت.
🌀#استقبال_شایسته و #برخورد_نیک_و_صمیمانه با مشتری، #صبر_و_حوصله در پاسخگویی به سوالات وی، #همراهی_و_همدلی با او در انتخاب کالا یا محصول مورد نظر، ارائه #راهنمایی‌های لازم به او، ارائه خدمات یا کالا با #قیمتی_معقول و منطقی و نهایتاً #بدرقه_و_مشایعت وی با گرمی حتی در صورت #عدم_خرید برخی از نکات مهمی است که یک فروشنده خوب یا ارائه دهنده زیرک خدمات در صورت رعایت آنها می تواند مسیر موفقیت را به آسانی بپیماید.
🌀اما نکته مهم تر از جذب مشتری، #نگهداشت اوست. آنچه موجب نوشتن این یادداشت شد، پیام گلایه آمیز یکی از خوانندگان گرامی کانال خطاب به یکی از عزیزان آرایشگر بود که مدتهاست فرزندش مشتری اوست، اما ظاهراً در مراجعه به وی برای اصلاح مو نوبت به فرزندش داده نشده و گفته شده تا عید تمام نوبتمان پر است. این مخاطب گرامی معتقد است #اخلاق_حرفه_ای در تمام دنیا حکم می‌کند وقتی یک نفر #فقط_و_فقط مشتری شماست، #حق_دارد که از شما انتظار داشته باشد متقابلاً شما نیز در راستای همان مشتری مداری و به احترام اینکه او شما را برای دریافت خدمات برگزیده، #تکریم کنید حتی اگر خارج از وقت عادی #رضایت او را جلب کنید.
🌀به خاطر دارم چند روز قبل از فرارسیدن یلدای امسال، برای سفارش کیک تولد فرزندم به قنادی همیشگی رفتم، اما با این جمله مواجه شدم که چون برای یلدا کار می زنیم امکان دریافت هر گونه سفارشی را نداریم، چون #مقرون_بصرفه نیست. این گونه جملات و عبارات دلسردکننده اثری جز #از_دست_دادن_مشتریان ثابت در قبال ارائه خدمات به ظاهر پر سود اما موقت ندارد.
🌀کسب و کار الزاماً به معنای تلاش برای سود بیشتر و سریعتر نیست. قطعاً کسانی که در این عرصه، #تعاملات و #روابط_انسانی بهتری را با مشتریان خود دارند #موفق_تر خواهند بود. این افراد در کنار تلاش برای خدمات بهتر، برای حفظ مشتریان خود یک شعار دارند، و آن شعاری چیزی نیست جز آنکه:
#همیشه_حق_با_مشتری_است
✍#خسرو_دهاقین
T.me/khosrodahaghin
🆔@khansarnews🔘 #خوانسارنیوز
🌀یکی از اصول مهم کسب و کار، #مشتری_مداری است. اصولاً کسب و کار بدون توجه به شیوه های #جذب و #نگهداری مشتریان ثابت و به قول معروف پر و پا قرص رونق نخواهد گرفت.
🌀#استقبال_شایسته و #برخورد_نیک_و_صمیمانه با مشتری، #صبر_و_حوصله در پاسخگویی به سوالات وی، #همراهی_و_همدلی با او در انتخاب کالا یا محصول مورد نظر، ارائه #راهنمایی‌های لازم به او، ارائه خدمات یا کالا با #قیمتی_معقول و منطقی و نهایتاً #بدرقه_و_مشایعت وی با گرمی حتی در صورت #عدم_خرید برخی از نکات مهمی است که یک فروشنده خوب یا ارائه دهنده زیرک خدمات در صورت رعایت آنها می تواند مسیر موفقیت را به آسانی بپیماید.
🌀اما نکته مهم تر از جذب مشتری، #نگهداشت اوست. آنچه موجب نوشتن این یادداشت شد، پیام گلایه آمیز یکی از خوانندگان گرامی کانال خطاب به یکی از عزیزان آرایشگر بود که مدتهاست فرزندش مشتری اوست، اما ظاهراً در مراجعه به وی برای اصلاح مو نوبت به فرزندش داده نشده و گفته شده تا عید تمام نوبتمان پر است. این مخاطب گرامی معتقد است #اخلاق_حرفه_ای در تمام دنیا حکم می‌کند وقتی یک نفر #فقط_و_فقط مشتری شماست، #حق_دارد که از شما انتظار داشته باشد متقابلاً شما نیز در راستای همان مشتری مداری و به احترام اینکه او شما را برای دریافت خدمات برگزیده، #تکریم کنید حتی اگر خارج از وقت عادی #رضایت او را جلب کنید.
🌀به خاطر دارم چند روز قبل از فرارسیدن یلدای امسال، برای سفارش کیک تولد فرزندم به قنادی همیشگی رفتم، اما با این جمله مواجه شدم که چون برای یلدا کار می زنیم امکان دریافت هر گونه سفارشی را نداریم، چون #مقرون_بصرفه نیست. این گونه جملات و عبارات دلسردکننده اثری جز #از_دست_دادن_مشتریان ثابت در قبال ارائه خدمات به ظاهر پر سود اما موقت ندارد.
🌀کسب و کار الزاماً به معنای تلاش برای سود بیشتر و سریعتر نیست. قطعاً کسانی که در این عرصه، #تعاملات و #روابط_انسانی بهتری را با مشتریان خود دارند #موفق_تر خواهند بود. این افراد در کنار تلاش برای خدمات بهتر، برای حفظ مشتریان خود یک شعار دارند، و آن شعاری چیزی نیست جز آنکه:
#همیشه_حق_با_مشتری_است
✍#خسرو_دهاقین
T.me/khosrodahaghin
🆔@khansarnews🔘 #خوانسارنیوز
Telegram
Hi
مدیر پایگاه خبری خوانسارنیوز
#چرا از #مهندس_بختیار حمایت می‌کنیم؟
۱. نیرویی #جوان و در عین حال دارای #تجربه‌های متعدد و #تخصص های لازم در حوزه های مختلف به ویژه #تقنین و #نظارت است.
۲. تجربه #موفق یک دوره نمایندگی در مجلس را داشته و به عنوان #نماینده_فعال در کمیسیونها و فراکسیون های مهم مجلس فعالیت داشته است.
۳. فردی #مومن، #معتقد، #پاکدست، #نجیب و #با_اخلاق است و در طول ایام انتخابات با وجود تخریبهای فراوانی که بر علیه او انجام شده، خویشتنداری خود را همواره حفظ کرده است.
۴. تنها کاندیدایی است که با #برنامه و #کارنامه وارد صحنه انتخابات شده است؛ به عبارتی دیگر تنها نامزدی است که به جای تمرکز صرف روی انتشار تصاویر جمعیت مردم، بیشتر به ارائه عملکرد و کارنامه خود در حوزه‌های مختلف پرداخته، مهندس بختیار است.
۵. یکی از پر #ارتباط ترین نمایندگان مجلس با وزرا و افراد تاثیر گذار کشوری بوده و از وجود آنان به کرّات در منطقه سود جسته است و در عین حال شجاعانه #تذکرات و #سخنرانی های متعددی در مواردی که حق منطقه یا مردم کشور ادا نشده در مجلس داشته است.
۶. ضمن #نظارت بر عملکرد مسوولین شهرستان، کمترین #دخالتها در امور پیش پا افتاده منطقه از جمله انتصابات را داشته و بیشتر به #مسائل_کلان تمرکز داشته است.
۷. با انتخاب مجدد او تلاشهای مستمر وی برای اتمام #طرحهای_نیمه_کاره و پروژه های مهمی چون راه آهن اراک دامنه، تونل، تکمیل سد، پروژه های اشتغال زایی به سرانجام خواهد رسید.
۸. #مستقل و #معتدل است و همواره ضمن بیان شجاعانه مطالب در مجلس و دفاع از حقوق مردم، حفظ چارچوبها و خطوط قرمز نظام را سرلوحه کار خود قرار داده است.
۹. نماینده ای است که #ملی فکر می کند و به خاطر رای گرفتن، منافع کشور را فدای #اقدامات_نمایشی نمی کند. در تعدادی از طرحهای مهم مجلس جزو نمایندگان پیشگام بوده است.
۱۰. به #زنان به عنوان بال دیگر توسعه انسانی اهمیت ویژه ای می دهد و نگاههای شایسته سالاری را جایگزین نگاههای محدود جنسینتی به بیش از نیمی از جمعیت فعال جامعه جایگزین کرده است.
و در آخر:
از بختیار حمایت می کنیم تا هر کس نماینده شد فکر نکند ما #قدر_ناشناسیم و کار کردن و نکردن برایمان فرقی ندارد.
#با_تو_می‌مانیم
✨✨✨✨✨
برای آشنایی بیشتر با سوابق، دیدگاهها و عملکرد #مهندس_علی_بختیار عضو این ربات شوید👇👇👇👇
@alibakhtiar_bot
#با_آگاهی
#بدون_تعصب
رای دهیم
👈جوانان خوانساری و گلپایگانی حامی مهندس بختیار
✨✨✨✨✨
👈مطالعه بیشتر سوابق، کارنامه، برنامه ها و اهداف آینده در کانال تلگرام:
@alibakhtiarchannels
👈صفحه اینستاگرام:
https://instagram.com/alibakhtiar_ir
👈اینستاگرام هواداران:
https://instagram.com/alibakhtiar.fanpage
پیش به سوی #گام_دوم ۲۰+۲۰
❄️کانال اطلاع رسانی #خوانسارنیوز
https://t.me/joinchat/AAAAADwZkBT3kqnSIbrFxg
@khansarnews
۱. نیرویی #جوان و در عین حال دارای #تجربه‌های متعدد و #تخصص های لازم در حوزه های مختلف به ویژه #تقنین و #نظارت است.
۲. تجربه #موفق یک دوره نمایندگی در مجلس را داشته و به عنوان #نماینده_فعال در کمیسیونها و فراکسیون های مهم مجلس فعالیت داشته است.
۳. فردی #مومن، #معتقد، #پاکدست، #نجیب و #با_اخلاق است و در طول ایام انتخابات با وجود تخریبهای فراوانی که بر علیه او انجام شده، خویشتنداری خود را همواره حفظ کرده است.
۴. تنها کاندیدایی است که با #برنامه و #کارنامه وارد صحنه انتخابات شده است؛ به عبارتی دیگر تنها نامزدی است که به جای تمرکز صرف روی انتشار تصاویر جمعیت مردم، بیشتر به ارائه عملکرد و کارنامه خود در حوزه‌های مختلف پرداخته، مهندس بختیار است.
۵. یکی از پر #ارتباط ترین نمایندگان مجلس با وزرا و افراد تاثیر گذار کشوری بوده و از وجود آنان به کرّات در منطقه سود جسته است و در عین حال شجاعانه #تذکرات و #سخنرانی های متعددی در مواردی که حق منطقه یا مردم کشور ادا نشده در مجلس داشته است.
۶. ضمن #نظارت بر عملکرد مسوولین شهرستان، کمترین #دخالتها در امور پیش پا افتاده منطقه از جمله انتصابات را داشته و بیشتر به #مسائل_کلان تمرکز داشته است.
۷. با انتخاب مجدد او تلاشهای مستمر وی برای اتمام #طرحهای_نیمه_کاره و پروژه های مهمی چون راه آهن اراک دامنه، تونل، تکمیل سد، پروژه های اشتغال زایی به سرانجام خواهد رسید.
۸. #مستقل و #معتدل است و همواره ضمن بیان شجاعانه مطالب در مجلس و دفاع از حقوق مردم، حفظ چارچوبها و خطوط قرمز نظام را سرلوحه کار خود قرار داده است.
۹. نماینده ای است که #ملی فکر می کند و به خاطر رای گرفتن، منافع کشور را فدای #اقدامات_نمایشی نمی کند. در تعدادی از طرحهای مهم مجلس جزو نمایندگان پیشگام بوده است.
۱۰. به #زنان به عنوان بال دیگر توسعه انسانی اهمیت ویژه ای می دهد و نگاههای شایسته سالاری را جایگزین نگاههای محدود جنسینتی به بیش از نیمی از جمعیت فعال جامعه جایگزین کرده است.
و در آخر:
از بختیار حمایت می کنیم تا هر کس نماینده شد فکر نکند ما #قدر_ناشناسیم و کار کردن و نکردن برایمان فرقی ندارد.
#با_تو_می‌مانیم
✨✨✨✨✨
برای آشنایی بیشتر با سوابق، دیدگاهها و عملکرد #مهندس_علی_بختیار عضو این ربات شوید👇👇👇👇
@alibakhtiar_bot
#با_آگاهی
#بدون_تعصب
رای دهیم
👈جوانان خوانساری و گلپایگانی حامی مهندس بختیار
✨✨✨✨✨
👈مطالعه بیشتر سوابق، کارنامه، برنامه ها و اهداف آینده در کانال تلگرام:
@alibakhtiarchannels
👈صفحه اینستاگرام:
https://instagram.com/alibakhtiar_ir
👈اینستاگرام هواداران:
https://instagram.com/alibakhtiar.fanpage
پیش به سوی #گام_دوم ۲۰+۲۰
❄️کانال اطلاع رسانی #خوانسارنیوز
https://t.me/joinchat/AAAAADwZkBT3kqnSIbrFxg
@khansarnews
Telegram
attach 📎
#چرا به #مهندس_بختیار رای می دهیم؟
۱. نیرویی #جوان و در عین حال دارای #تجربه‌های متعدد و #تخصص های لازم در حوزه های مختلف به ویژه #تقنین و #نظارت است.
۲. تجربه #موفق یک دوره نمایندگی در مجلس را داشته و به عنوان #نماینده_فعال در کمیسیونها و فراکسیون های مهم مجلس فعالیت داشته است.
۳. فردی #مومن، #معتقد، #پاکدست، #نجیب و #با_اخلاق است و در طول ایام انتخابات با وجود تخریبهای فراوانی که بر علیه او انجام شده، خویشتنداری خود را همواره حفظ کرده است.
۴. تنها کاندیدایی است که با #برنامه و #کارنامه وارد صحنه انتخابات شده است؛ به عبارتی دیگر تنها نامزدی است که به جای تمرکز صرف روی انتشار تصاویر جمعیت مردم و هزینه های هنگفت برای تبلیغات ، بیشتر به ارائه عملکرد و کارنامه خود در حوزه‌های مختلف پرداخته، مهندس بختیار است.
۵. یکی از پر #ارتباط ترین نمایندگان مجلس با وزرا و افراد تاثیر گذار کشوری بوده و از وجود آنان به کرّات در منطقه سود جسته است و در عین حال شجاعانه #تذکرات و #سخنرانی های متعددی در مواردی که حق منطقه یا مردم کشور ادا نشده در مجلس داشته است.
۶. ضمن #نظارت بر عملکرد مسوولین شهرستان، کمترین #دخالتها در امور پیش پا افتاده منطقه از جمله انتصابات را داشته و بیشتر به #مسائل_کلان تمرکز داشته است.
۷. با انتخاب مجدد او تلاشهای مستمر وی برای اتمام #طرحهای_نیمه_کاره و پروژه های مهمی چون راه آهن اراک دامنه، تونل، تکمیل سد، پروژه های اشتغال زایی به سرانجام خواهد رسید.
۸. #مستقل و #معتدل است و همواره ضمن بیان شجاعانه مطالب در مجلس و دفاع از حقوق مردم، حفظ چارچوبها و خطوط قرمز نظام را سرلوحه کار خود قرار داده است.
۹. نماینده ای است که #ملی فکر می کند و به خاطر رای گرفتن، منافع کشور را فدای #اقدامات_نمایشی نمی کند. در تعدادی از طرحهای مهم مجلس جزو نمایندگان پیشگام بوده است.
۱۰. به #زنان به عنوان بال دیگر توسعه انسانی اهمیت ویژه ای می دهد و نگاههای شایسته سالاری را جایگزین نگاههای محدود جنسینتی به بیش از نیمی از جمعیت فعال جامعه جایگزین کرده است.
و در آخر:
از بختیار حمایت می کنیم ، چرا که در دوره نمایندگی ثابت کرد که فقط در زمان انتخابات در جمع مردم نیست، همیشه در دسترس همگان و نماینده تمام مردم و نه اقشار و گروههای خاص بوده است.
کد انتخاباتی:۱۲۹
انتخابی هدفمند | مجلس جوان
لینک کانال تلگرامی مهندس بختیار:
https://t.me/alibakhtiarchannels
کانال تلگرامی حامیان مهندس بختیار:
https://t.me/alibakhtiar_fans
کانال ایتا مهندس علی بختیار
https://eitaa.com/alibakhtiar1402
صفحه اینستاگرام مهندس بختیار:
https://www.instagram.com/alibakhtiaar?igsh=MTdmcWhwM3ZkZ3M0cg==
۱. نیرویی #جوان و در عین حال دارای #تجربه‌های متعدد و #تخصص های لازم در حوزه های مختلف به ویژه #تقنین و #نظارت است.
۲. تجربه #موفق یک دوره نمایندگی در مجلس را داشته و به عنوان #نماینده_فعال در کمیسیونها و فراکسیون های مهم مجلس فعالیت داشته است.
۳. فردی #مومن، #معتقد، #پاکدست، #نجیب و #با_اخلاق است و در طول ایام انتخابات با وجود تخریبهای فراوانی که بر علیه او انجام شده، خویشتنداری خود را همواره حفظ کرده است.
۴. تنها کاندیدایی است که با #برنامه و #کارنامه وارد صحنه انتخابات شده است؛ به عبارتی دیگر تنها نامزدی است که به جای تمرکز صرف روی انتشار تصاویر جمعیت مردم و هزینه های هنگفت برای تبلیغات ، بیشتر به ارائه عملکرد و کارنامه خود در حوزه‌های مختلف پرداخته، مهندس بختیار است.
۵. یکی از پر #ارتباط ترین نمایندگان مجلس با وزرا و افراد تاثیر گذار کشوری بوده و از وجود آنان به کرّات در منطقه سود جسته است و در عین حال شجاعانه #تذکرات و #سخنرانی های متعددی در مواردی که حق منطقه یا مردم کشور ادا نشده در مجلس داشته است.
۶. ضمن #نظارت بر عملکرد مسوولین شهرستان، کمترین #دخالتها در امور پیش پا افتاده منطقه از جمله انتصابات را داشته و بیشتر به #مسائل_کلان تمرکز داشته است.
۷. با انتخاب مجدد او تلاشهای مستمر وی برای اتمام #طرحهای_نیمه_کاره و پروژه های مهمی چون راه آهن اراک دامنه، تونل، تکمیل سد، پروژه های اشتغال زایی به سرانجام خواهد رسید.
۸. #مستقل و #معتدل است و همواره ضمن بیان شجاعانه مطالب در مجلس و دفاع از حقوق مردم، حفظ چارچوبها و خطوط قرمز نظام را سرلوحه کار خود قرار داده است.
۹. نماینده ای است که #ملی فکر می کند و به خاطر رای گرفتن، منافع کشور را فدای #اقدامات_نمایشی نمی کند. در تعدادی از طرحهای مهم مجلس جزو نمایندگان پیشگام بوده است.
۱۰. به #زنان به عنوان بال دیگر توسعه انسانی اهمیت ویژه ای می دهد و نگاههای شایسته سالاری را جایگزین نگاههای محدود جنسینتی به بیش از نیمی از جمعیت فعال جامعه جایگزین کرده است.
و در آخر:
از بختیار حمایت می کنیم ، چرا که در دوره نمایندگی ثابت کرد که فقط در زمان انتخابات در جمع مردم نیست، همیشه در دسترس همگان و نماینده تمام مردم و نه اقشار و گروههای خاص بوده است.
کد انتخاباتی:۱۲۹
انتخابی هدفمند | مجلس جوان
لینک کانال تلگرامی مهندس بختیار:
https://t.me/alibakhtiarchannels
کانال تلگرامی حامیان مهندس بختیار:
https://t.me/alibakhtiar_fans
کانال ایتا مهندس علی بختیار
https://eitaa.com/alibakhtiar1402
صفحه اینستاگرام مهندس بختیار:
https://www.instagram.com/alibakhtiaar?igsh=MTdmcWhwM3ZkZ3M0cg==
