Замечали, что в русскоязычной рабочей среде коммуникации устроены отлично от таковых в англоязычной? Тут и там друг на друга ругаемся, превращаем почту в чат, отвечаем односложно, ставим в копию десятки людей и т.п. Я тоже грешу этим, как бы не пытался отучиться. В пылу общения не всегда удается остановиться и подумать над тем, как ты пишешь.

Но я прям убежден, что стиль коммуникаций крайне важен. Через него выражается и из него строится культура компании, а культура — сами знаете базовая составляющая долгосрочного бизнеса.

Добрался до книги «Новые правила деловой переписки». Прочитал в кратком варианте, она очень зашла, при этом в полном читать пока не планирую.

Объясню, почему. По моим ощущениям рецепт книги «Новые правила деловой переписки» — это взять приемы из «Пиши, сокращай!» и объединить их с философией «Ненасильственного общения». Обе книги я обожаю, читал запоем и горячо рекомендую. Дальше буду практиковаться и обращаться к «Новым правилам» по мере необходимости.

комментарии в fb →

Про интерфейсы

https://vc.ru/finance/135591-finteh-servis-robinhood-izmenit-interfeys-i-dobavit-uchebnye-kursy-posle-samoubiystva-klienta-iz-za-dolga-v-730-000

Небольшая подборочка очередная с ПродактХанта за последние пару недель

== финтех ==

Braid. Групповая «тратилка». Создаешь что-то вроде чатика, закидываешь в него денег, и можешь там этими деньгами совместно распоряжаться. По сути как одна карта на несколько человек. Выглядит нетривиально. Кейс, как часто в таких случаях бывает, скорее всего очень узкий, но посмотреть стоит. https://braid.co/?ref=producthunt

Quirk. Очень необычный с виду PFM, а на самом деле даже мультибанк. С упором на wellbeing, mindfullness, и красивый дизайн. Можно собрать счета банков в одном месте, вести учет и узнать, какой ты с точки зрения обращения с деньгами. https://www.quirk.money/

Stripe Billing. Страйп сделал свою страничку для отмены подписки. То есть вам как бизнесу больше не нужно у себя пилить функционал управления подписками. Страйп дает свой инструментарий, чтобы еще упростить порог входа в подписочную модель. Мелочь, а приятно. https://www.producthunt.com/posts/stripe-billing-customer-portal

ZELF: симпатичный банк в мессенджере. https://www.producthunt.com/posts/zelf

== не финтех ==

Trello + OKR = <3. Приблуда для Трелло, которая дружит его с методологией ОКРов. Маккинзи обрадовались бы! https://www.producthunt.com/posts/okrstudio

Basecamp. Помните этого старичка? я не следил за ним лет N, а он уже почти как Ноушен. Сделали бесплатную версию вот https://basecamp.com/personal?utm=phPOTD&ref=producthunt

BagSort. Как AirBnB, только для багажа (waaaat!?). Типа можно сбросить чемодан в магазинах и отелях по всему миру за 6 баксов в день. Ну окей. https://www.producthunt.com/posts/bagsort

SwipeJournaling. Такой джорналинг с тиндер-механиками. Само по себе ведение записей — очень крутая штука. В предлагаемом виде, наверное, забавно, но не знаю, насколько работает, ведь вся магия журналирования — в том, чтобы писать. Можно ли это передать через свайпы — надо проверить. https://www.swipejournal.com/

Для тех людей, которые жаждут иметь деньги, как будто это может быть целью само по себе, «время — деньги». Они проявляют стремление к скорости. Для них более быстрая машина становится целью сама по себе. Это механизм защиты, попытка избежать столкновения с экзистенциальным вакуумом. Чем меньше человек сознает цель, тем скорее он старается ехать.

Сегодня центробежный досуг преобладает. Бегство от себя позволяет избежать возможности обнаружить пустоту в себе. Центростремительный досуг дает возможность решать проблемы и для начала — увидеть их.

Люди, мечущиеся между профессиональной сверхактивностью и центробежным досугом, не имеют времени, чтобы додумать свои мысли. Когда они начинают думать, приходит секретарь, чтобы подписать что-то, или нужно ответить на телефонный звонок. То, что при этом происходит, описывает псалмопевец: «Даже ночью его сердце увещевает его».

Сегодня можно сказать, что по ночам экзистенциальные проблемы возвращаются. Совесть напоминает о них. Это источник того, что я назвал бы ноогенной бессонницей. Люди, страдающие от нее, часто пользуются снотворными таблетками. Они действительно засыпают, но они также отдают свою дань патогенным эффектам вытеснения — вытеснения не сексуальных фактов жизни, а ее экзистенциальных фактов.

Мы нуждаемся в новых типах досуга, которые дадут нам возможность созерцания и размышления. Для этого человек должен иметь мужество остаться один.

В. Франкл. Человек в поисках смысла. 1990.

комментарии в fb →

Вайнерчук:

1) лень суперполезна! Она показывает, что тебя не драйвит и толкает на перемены [типа нехрен этим заниматься, если драйва нет]

2) менять свое мнение и точку зрения — недооцененная суперсила. Я адаптируюсь, я меняюсь, и мне плевать, что на этот счет подумают другие.

Согласны?

→ обсуждаем в фб
→ смотрим оригинал (7 минут)

Те, кто меня знают, в курсе, что я последние лет 5 недоумевал, почему до сих пор существуют Яндекс КАРТЫ и НАВИГАТОР. Знакомые Яндексоиды ни разу не смогли ответить на вопрос, зачем нести двойные косты. Ваши версии?

Сегодня в Картах сильно обновили функцию ведения по автомобильному маршруту. Карты победили?

https://kod.ru/yandex-navigator-in-maps/

Как-то незаметно в Телеграме появились по сути тредики (threads): то, что отделяло его от Слэка. Вместе с голосовыми комнатами аля Дискорд вообще универсальный рабочий инструмент

Как делать лонч продукта / стартапа?

Это конспект урока «How to Launch (Again and Again)» от Школы Future Founders акселратора Y Combinator

Многие относятся к запуску, как к какому-то великому событию. Это не очень правильно. Для стартапа критически важно постоянно «запускаться», чтобы проверять как можно больше гипотез.

Есть несколько вариантов запуска вашего продукта/бизнеса.

1. Тихий лонч. Делаете страничку с доменным именем, именем компании, коротким описанием, контактом и колл-ту-экшеном.

2. Friends & Family. По сути даже не лонч. Просто показываете свой продукт семье и друзьям, сидите рядом и внимательно следите за тем, что они делают и как реагируют.

3. Прохожие. Берете релевантную ЦА и прямо на улице предлагаете им свой продукт. Например, компания lugg так начинала: фаундер подходил на парковке Икеи к тем, кто сам тащил много товаров и предлагал им приложение для заказа грузовика. Человек соглашался заказать, и фаундер бежал к грузовику и подъезжал — так он получал первые заказы.

4. Онлайн-коммьюнити. Выбираете релевантное сообщество и рассказываете там о своем продукте. Главное — не использовать маркетингового языка. Будьте «своим». Представьте себя и компанию, расскажите, что вы делаете, для кого и почему. Дайте несколько интересных инсайтов для аудитории.

5. Запуск по инвайтам. Если ваш продукт претендует на то, чтобы стать виральным, можно использовать механику инвайтов — она может подстегнуть интерес к продукту и заодно избавить вас от больших затрат на операционку, если желающих опробовать продукт будет слишком много.

6. Лонч через блогеров. Выбираете блогера с подходящей ЦА и договариваетесь с ним о запуске.

Тезисы из интервью Марка Андриссена о продуктивности

Нашел интересное интервью Марка Андриссена из a16z на тему того, как быть продуктивным.

Ниже тезисы, которые выписал себе, с моими комментариями. Ссылка на источник в конце.

1. Ничего из того, о чем идет речь в статье, не могло бы работать без невероятного ассистента Марка.

[100%! Полностью подтверждаю. Для меня тоже ассистент  — лучшее открытие с 2017 года, когда я начал впервые работать с ним. Напишу отдельный пост об этом]

2. Марк планирует свободное время: это критически важно, т.к. иначе «некогда думать». То есть буквально блочит в календаре «свободное время». Это распространенная проблема топ-менеджеров: встречи с 9 до 20 без остановки, и тебе попросту некогда остановиться и подумать о чем-то, и ответить на актуальные и срочные вызовы дня.

[совпало, что я тоже так делаю достаточно давно: следом отправляю картинку с тем, как выглядит мой календарь на эту неделю.]

3. Концепция D.R.I. (популяризовал Стив Джобс в Apple) для каждого проекта — Directly Responsible Individual — человек, который полностью отвечает за задачу/проект; и иногда это может быть сам Марк. Не должно быть проекта без DRI.

[вроде базовая штука, но мне очень кстати врезалась в голову только сейчас]

4. Как венчурному инвестору, Марку скорее ближе концепция «Thinking in Bets», чем классические результат-ориентированные подходы.

5. Не заканчивать книги, откладывать их, начинать читать новые, даже если не закончил предыдущую — нормально.

[Впервые о подобном подходе я услышал от Вани Замесина, с тех пор тоже научился бросать книги и не ругать себя за это — работает огонь!]

6. Есть клевая техника Криса Диксона про чтение: открываешь оглавление и представляешь, что каждая глава — это пост в блоге. И далее читаешь только те «посты», которые интересны. Остальные спокойно можешь не читать.

[Отличный совет. Как его развитие рекомендую «чтение по слоям» — мне офигенно зашло, чтение больше не станет прежним]

6. Между делом Марк называет три сферы, где надо все бросить и делать продукты: здоровье, образование и домохозяйство.

[это ответ на вопрос, а что именно «делать», к его недавнему эссе «It’s time to build»]

Перейти к оригиналу статьи.

Зеленым — блоки свободного времени и структурированных дел вроде стратегии, чтения статей по работе и т.п.

Посмотреть северное сияние на Кольском полуострове (Мурманск и Териберка)

В январе ездил смотреть северное сияние в Мурманск и Териберку (ударение, кстати, на «и»).

Написал пост с вопросами-ответами:

- Когда лучше ехать?
- Обязательно делать это в Мурманске? Может, лучше в Норвегии?
- Как поймать сияние? На сколько дней запланировать поездку?
- Организовывать самому или присоединиться к группе? Может быть, нанять частного гида?
- Какой бюджет поездки?
- Что брать с собой?
- Как сфотографировать сияние?
- В каком месте лучше смотреть?
- Как вообще впечатления?

Ответы в блоге →

Перестаньте дочитывать книги

В 2019 году я открыл для себя совершенно невероятную вещь: оказывается МОЖНО НЕ ДОЧИТЫВАТЬ КНИГИ. Господи, как тяжело было жить до этого, и как прекрасно стало после! Это, знаете, как снять тяжелые неудобные зимние ботинки и наступить босиком на мягкий теплый коврик.

До этого я страдал: вымучивал скучные книги, потому что так было надо. Помню, как несколько книг просто месяцами не удавалось закончить.

Потом где-то случайно услышал, что не дочитывать книги — нормально. С тех пор мой подход к чтению сильно изменился. Мир разделился на до и после. Жизнь стала более расслабленной, я̶ ̶с̶т̶а̶л̶ ̶л̶у̶ч̶ш̶е̶ ̶в̶ы̶г̶л̶я̶д̶е̶т̶ь̶ ̶и̶ ̶п̶о̶м̶о̶л̶о̶д̶е̶л̶.

На сегодняшний день у меня на вооружении есть 3 техники, которыми я пользуюсь.

🔗 https://gurbanov.ru/stop-finishing-books

Почему не роботизирована готовка

Если взять все московские сервисы, которые так или иначе готовят еду в лотках — JustFood, GrowFood и еще 30+ похожих, а также все ритейл-сети, которые производят готовую еду, то предположу, что в сутки в столице готовится минимум 400к лотков (500 тыс. человек, которым заходит эта тема * 0.8 лотков в день).

На это явно уходят гигантские производственные мощности. И в процессах, очевидно, задействованы тысячи людей. И это мы еще не берем рестораны, считая, что там «кухня — это искусство».

Почему эта индустрия не роботизирована?

По идее отбор продуктов, их обработку, нарезку, готовку по техкартам, сервировку, даже оценку вкусовых характеристик готовых блюд — можно отдать нейронкам+роботам.

Однако я не слышал, чтобы это как-то развивалось. Да, в сети гуглятся пару компаний, который вроде как роботизируют готовку, но их совсем мало.

В чем подвох? Opportunity cost? Не дошли руки у мирового сознания? Слишком дорого и живыми людьми все еще сильно дешевле?

Но рынок же исполинских размеров: автоматизация производств готовой еды — это миллиарды лотков с едой каждый месяц в масштабах планеты.

Эксперты, расскажите, когда машины вытеснят людей с промышленной готовки еды?

Обсуждаем в фейсбученьке →

Как создать продукт, который полюбят, Скотт Херф — отзыв на книгу

Для этой книги издательство МИФ пригласило меня научным редактором (это такой человек, эксперт в предметной области, который за переводчиком и обычным редактором проверяет, что все термины переведены и истолкованы правильно, не нарушена логика описываемых процессов и т.п.).

И книга оказалась классной. Прям отличное пополнение в ряду книг по управлению продуктами на русском языке. От исследования аудитории до развития больших успешных продуктов. Квинтэссенция опыта ведущих мировых практиков продуктового дизайна, в удобном формате интервью и рекомендаций.

Формат необычный: это интервью с мировыми крутанами, в ходе которых раскрываются важные темы и вопросы продуктового дизайна (в основном).

Я бы рекомендовал книгу тем, кто уже какое-то время занимается работой с цифровыми продуктами, уже не совсем новичкам — все же в ней разбираются более высокоуровневые вещи, чем базовые подходы.

Однозначно стоит прочитать, если вы middle-senior продуктовый менеджер.

#ХайлайтыГурбанова

Небольшой дайджест по интересным материалам, встреченным мной за прошедшую неделю.

ЧИТАЛ

Как финтех ищет синергию с экономикой креаторов
Представители новых медиа: блогеры, инфлюенсеры — оказывают серьезное влияние на экономику. Финтехи стараются не отставать от этого тренда. В статье обзор ярких кейсов взаимодействия: блогеры инвестируют в финансовые стартапы, ТикТокеры рекламируют необанки, финтехи предлагают инструменты для конкурсов give-away.

http://gurbanov.ru/s/t

Книга HBR on Strategy
Классический сборник от Harvard Business Review на тему стратегии. Собраны статьи мастодонтов: Портер (5 конкурирующих сил), Джим Коллинз, Дэвид Нортон и др. Мастрид для погружения в тему стратегии.

Ozon: http://gurbanov.ru/s/w

От себя добавлю, что если ботаете тему стратегии, лучшая (но не идеальная) книга so far: Хорошая / плохая стратегия

МИФ: http://gurbanov.ru/s/v

Дерево возможностей
aka Opportunity Solution Tree

Классный, понятный подход к связности больших целей бизнеса и того, что делают непосредственные продуктовые команды. Между глобальными целями организации и целями одной небольшой команды часто бывает пропасть. Продакты нередко мыслят категориями конкретных решений, забывая о том, что для достижения цели могут существовать и другие альтернативы. Бывает, что мы сравниваем между собой те решения, которые сравнивать нельзя, или делаем классные задачи, которые не приводят к желаемому результату.

Статья учит изучать поле «возможностей» как связующее звено между целями и бэклогом.

http://gurbanov.ru/s/u

Инвестиции для детей
Интересное развитие тренда на легкие инвестиции и семейный банкинг. Greenlight запускает обучающую инвестиционную платформу для детей.

http://gurbanov.ru/s/x

Начнут ли центробанки работать с клиентами напрямую, исключив банки из взаимоотношений с людьми?
Занятные размышления GP фонда a16z на тему будущего банков. Нужны ли банковские депозиты и кредиты в 21 веке, если ЦБ стран могут начать работать с клиентами напрямую?

Подобно тому, как автопроизводители начинают продавать автомобили напрямую, без посредничества дилерских центров, регуляторы смогут принимать деньги от населения (продавать облигации) самостоятельно.

http://gurbanov.ru/s/y

В Москве начались испытания аэротаксишных дронов для перевозки грузов и людей

Я как-то пропустил, но УЖЕ ТЕСТИРУЮТ АЭРОТАКСИ. ДРОНАМИ. В МОСКВЕ. Будущее уже наступило?

Габариты летательного аппарата сопоставимы с размерами автомобиля, он может взлетать на высоту 150 м и садиться на стандартное парковочное место

http://gurbanov.ru/s/z

ПИСАЛ

Перестаньте дочитывать книги

В 2019 году я открыл для себя совершенно невероятную вещь: оказывается МОЖНО НЕ ДОЧИТЫВАТЬ КНИГИ. Господи, как тяжело было жить до этого, и как прекрасно стало после! Это, знаете, как снять тяжелые неудобные зимние ботинки и наступить босиком на мягкий теплый коврик.

На сегодняшний день у меня на вооружении есть 3 техники, которыми я пользуюсь. Но перед техниками — один базовый принцип.

https://gurbanov.ru/stop-finishing-books/

Поездка на Кольский полуостров за северным сиянием

В январе 2021 я ездил смотреть северное сияние в Мурманск и Териберку на 3 дня из Москвы. В этом посте несколько слов, советов и впечатлений от поездки.

https://gurbanov.ru/aurora-murmansk/

Тезисы из интервью Марка Андриссена о продуктивности

В конспекте несколько советов. Например, один из них:

Концепция D.R.I. (популяризовал Стив Джобс в Apple) для каждого проекта должен существовать — Directly Responsible Individual — человек, который полностью отвечает за задачу/проект; и иногда это может быть сам Марк. Не должно быть проекта без DRI.

https://gurbanov.ru/andreessen-productivity/

Как лончить продукт

Выдержки из лекции YC о том, как лончить свой стартап

https://gurbanov.ru/how-to-launch/