Kaiten
4.39K subscribers
505 photos
23 videos
3 files
340 links
Управление процессами, Kanban и оптимизация бизнеса.
Статьи, новости и лайфхаки от команды Kaiten.ru

@kaiten_status — канал с актуальным статусом доступности Kaiten
Download Telegram
Мы запустили YouTube канал Kaiten

Будем рассказывать про управление процессами и командами, современные методы менеджмента и делиться историями создания эффективных команд.

Все это в тесной связке с инструментами Kaiten. Покажем, как можно использовать функции сервиса для оптимизации рабочих процессов и решения задач вашего бизнеса.

👉 Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые видео: https://www.youtube.com/@kaitenru
Привет, делимся с вами новым кейсом 👋

Экспресс 42 предоставляет различные услуги в сфере DevOps. Также компания создает собственные продукты, из-за чего в работе одновременно могут находится более 10 проектов.

Работает компания по фреймворку P3 express, который включает в себя 37 шагов: от появления идеи проекта до получения выгод. Эти шаги делятся на 7 фаз.

О том, как визуализировать работу по P3 и выстроить прозрачную коммуникацию между участниками проекта на разных фазах, рассказала Юлия Фатеева — руководитель проектного офиса Экспресс 42.

👉Читать кейс: https://clck.ru/35ipng
Кейс Unitender: как компания по тендерному сопровождению работает в Kaiten

Unitender помогает клиентам участвовать в государственных и коммерческих закупках, а также закрывает потребность в банковских гарантиях и получении кредитов.

Специфика работы с тендерами предполагает:
→ Следование четкому алгоритму;
→ Конкретные и часто сжатые сроки;
→ Соблюдение установленных законом регламентов.

Поэтому в организации этой деятельности так важен порядок.

О том, как владелец компании Unitender контролирует работу сотрудников, коммуницирует с клиентами и ведет все проекты в едином информационном пространстве на бесплатном тарифе Kaiten, рассказали в нашем блоге → https://clck.ru/35mdcy
👋Привет! На связи Дарья, редактор Kaiten.

Я ищу специалистов разных направлений, которые организовали свои рабочие процессы в Kaiten: тестировщиков, продактов, маркетологов, UI-дизайнеров и все-всех-всех. Чтобы рассказать о вас, о вашей профессии и о том, как именно вы используете наш сервис в работе.

Если вы:
→ увлечены своим делом и любите то, что делаете,
→ используете Kaiten в своей повседневной работе,
→ хотите рассказать о себе и поделиться опытом,

Напишите мне, и мы проведем с вами интервью. А потом сделаем крутой материал, который опубликуем в блоге и на внешних площадках.

Можно на почту d.lebedeva@kaiten.io или в ТГ @dashaleee
До связи! 💜
❗️Разделили права доступа к административному разделу Службы поддержки

Раньше вы могли выдать пользователю доступ «Административный раздел Служба поддержки». В таком случае он мог видеть все подразделы Службы поддержки.

Теперь же вы можете регулировать доступ каждого сотрудника к администрированию Службы поддержки более детально:

Доступ к настройкам «Службы поддержки» дает возможность управлять настройками службы поддержки, без доступа к аналитике и заявкам.

Просмотр заявок «Службы поддержки» дает возможность просматривать таблицу со всеми заявками.

Просмотр аналитики в «Службе поддержки» дает возможность просматривать и выгружать аналитику по заявкам «Службы поддержки» и статистику по SLA.

*Если раньше в вашем аккаунте у пользователя был доступ «Административный раздел Служба поддержки», то сейчас он также имеет доступ ко всем трем пунктам.
⚡️Большое обновление Kaiten: новая система навигации и прав доступа

Привет, на связи команда Kaiten! На следующей неделе мы выпустим важное обновление.

Что изменится?
Обновится главное меню Kaiten и появится новая иерархия доступов.

Если раньше пространства, документы и Story maps были отдельными сущностями, которые никак не связаны, то теперь мы собрали все в единую древовидную структуру навигации по всем этим элементам.

Вы можете «вкладывать» одни элементы внутрь других, выстраивая свою иерархию. Новое меню поможет создать структурированную систему рабочих элементов для разных отделов компании.

К чему стоит быть готовым?
Сейчас в вашем аккаунте уже есть созданные сущности. Они никак не сгруппированы. Поэтому после обновления меню будет выглядеть хаотично. Не пугайтесь.

Чтобы навести порядок, создайте свою иерархию доступов. Сгруппируйте информацию как вам удобно и соберите рабочие области для разных отделов и направлений компании.

👉Читайте подробную инструкцию.
Сегодня с 15:30 до 17:30 проводим технические работы, чтобы сделать работу Kaiten стабильнее.

Возможны временные проблемы с подключением. Просим прощения за неудобства. Стараемся становиться лучше для вас 💜
Работы завершены. Kaiten в строю!

Спасибо за ожидание. Мы стали быстрее, выше, сильнее 😉
Если вы не можете продолжить работу над задачей по какой-то причине, можете обозначить это, заблокировав карточку.

Собрали для вас несколько задач популярных персонажей, которые просто невозможно не заблокировать
⚙️Новое в автоматизациях: наследование и добавление полей при создании родительских и дочерних карточек

Теперь при автоматическом создании дочерних и родительских карточек, вы можете указать:

→ какие поля будут автоматически наследоваться из связанных задач;
→ какие поля нужно добавить в создаваемые задачи и с каким значением.

Чтобы родительские / дочерние задачи унаследовали уже имеющиеся поля из связанных карточек, укажите их в поле «Скопировать из родительской / дочерней задачи».

👉Например, укажите поля «Описание», «Файлы», «Ссылки», и тогда они скопируются в автоматически созданную связанную задачу.

Чтобы автоматически добавить в родительские / дочерние задачи новые поля с конкретными значениями, нажмите на кнопку «Добавить поле». Затем выберите конкретные поля и укажите их значения.

👉Например, вы можете автоматически создавать дочерние карточки, в которых добавлено поле «Бюджет» и прописана стоимость.
Привет! Как и обещали, мы выпустили большое обновление системы доступов и навигации в Kaiten.

Новое меню уже доступно в вашем аккаунте.

Как его использовать и как навести порядок в своем меню читайте в нашей инструкции.