Forwarded from 乌鸦观察
#拼多多 #加班 #猝死 #公关 #社区团购 #回应
【拼多多回应23岁女员工意外离世：“已火化 勿信网传截图”】
1月4日下午消息，近日，有网友爆料称，一名供职于拼多多旗下多多买菜业务的23岁女员工在凌晨1点下班的路上猝死。
拼多多4日下午就此事做出回应，表示公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，张*霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。
拼多多在公告中称，“张*霏，女，1998年生，花儿一样的年纪。2019年7月入职拼多多。北京时间12月29日凌晨1:30，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院，经近6个小时急救依然无效，不幸离世。公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，张*霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。”
拼多多同时强调从未发布过网传截图的“官方回应”，并表示坚决反对截图上的观点。(新浪科技)
此前据多个不同排版的知乎回答截图显示，拼多多官方认证账号在知乎回复称，“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以”，该回答已被删除。
拼多多给媒体的回应长图里，有一张死者父亲的朋友圈截图，从「删除」按钮和个人页昵称头像可以看出来，这张截图是发布者自己截的，有网友指出，“那么什么情况下，一位父亲会主动发完这种朋友圈，然后在 2 分钟内马上截图并发给拼多多员工呢？”（知乎）
【拼多多回应23岁女员工意外离世：“已火化 勿信网传截图”】
1月4日下午消息，近日，有网友爆料称，一名供职于拼多多旗下多多买菜业务的23岁女员工在凌晨1点下班的路上猝死。
拼多多4日下午就此事做出回应，表示公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，张*霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。
拼多多在公告中称，“张*霏，女，1998年生，花儿一样的年纪。2019年7月入职拼多多。北京时间12月29日凌晨1:30，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院，经近6个小时急救依然无效，不幸离世。公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，张*霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。”
拼多多同时强调从未发布过网传截图的“官方回应”，并表示坚决反对截图上的观点。(新浪科技)
此前据多个不同排版的知乎回答截图显示，拼多多官方认证账号在知乎回复称，“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以”，该回答已被删除。
拼多多给媒体的回应长图里，有一张死者父亲的朋友圈截图，从「删除」按钮和个人页昵称头像可以看出来，这张截图是发布者自己截的，有网友指出，“那么什么情况下，一位父亲会主动发完这种朋友圈，然后在 2 分钟内马上截图并发给拼多多员工呢？”（知乎）
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#拼多多 #加班 #猝死 #公关 #社区团购 #回应 #知乎
【拼多多疑似回应「员工猝死」后秒删，知乎回应属实】
「拼多多」系知乎注册用户，其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。
4 日 8 时 19 分 49 秒，「拼多多」创建回答「你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以」。
4 日 8 时 20 分 17 秒，「拼多多」自行删除了上述回答。（知乎小管家）
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「拼多多」系知乎注册用户，其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。
4 日 8 时 19 分 49 秒，「拼多多」创建回答「你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以」。
4 日 8 时 20 分 17 秒，「拼多多」自行删除了上述回答。（知乎小管家）
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#拼多多 #加班 #猝死 #公关 #社区团购 #回应 #知乎 甚至不是拼多多员工
【拼多多对跨年晚会供应商及账号管控不严的致歉声明】
拼多多回应：
网传截图显示，今早8时许，拼多多知乎官方账号突然发布一则疑似个人言论。经我们排查，该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布，该言论不代表任何拼多多官方态度，拼多多官方对该言论表示强烈反对。此事系拼多多对官方账号管控不严导致，我们向公众表示真诚歉意。
事件具体情况如下：
（1）该内容系拼多多品牌营销合作公司员工“李某某”编写发布。12月31日，该员工参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务，用手机登陆了拼多多的知乎官方账户，并保持了登陆状态。
（2）今早8时19分，李某某在地铁上翻看新闻，想要发表一下自己的想法，于是用手机客户端进行了回复。回复后，李某某发现发布账户为此前登陆留存的机构账号，于是立即进行了删除处理。（从发布到删除，间隔不到30秒。）
（3）该内容旋即被网友截图传播，并被误认为是拼多多官方回复。对此，拼多多严正声明：李某某并非拼多多员工，也未获得任何授权，该行为系非合规授权使用拼多多官方账户发表个人言论，不代表拼多多官方态度。事发后，拼多多已经暂停与该供应商合作，修改密码回收账户，并将进一步追究相关人员责任。
（4）拼多多坚决反对李某某所发布的言论。对于该言论造成的负面影响，我们再次表示真诚的歉意，并将立刻对官方账户进行全面排查整改。
附：李某某发来的情况说明（cnBeta）
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拼多多疑似回应「员工猝死」后秒删，知乎回应称确有其事
【拼多多对跨年晚会供应商及账号管控不严的致歉声明】
拼多多回应：
网传截图显示，今早8时许，拼多多知乎官方账号突然发布一则疑似个人言论。经我们排查，该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布，该言论不代表任何拼多多官方态度，拼多多官方对该言论表示强烈反对。此事系拼多多对官方账号管控不严导致，我们向公众表示真诚歉意。
事件具体情况如下：
（1）该内容系拼多多品牌营销合作公司员工“李某某”编写发布。12月31日，该员工参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务，用手机登陆了拼多多的知乎官方账户，并保持了登陆状态。
（2）今早8时19分，李某某在地铁上翻看新闻，想要发表一下自己的想法，于是用手机客户端进行了回复。回复后，李某某发现发布账户为此前登陆留存的机构账号，于是立即进行了删除处理。（从发布到删除，间隔不到30秒。）
（3）该内容旋即被网友截图传播，并被误认为是拼多多官方回复。对此，拼多多严正声明：李某某并非拼多多员工，也未获得任何授权，该行为系非合规授权使用拼多多官方账户发表个人言论，不代表拼多多官方态度。事发后，拼多多已经暂停与该供应商合作，修改密码回收账户，并将进一步追究相关人员责任。
（4）拼多多坚决反对李某某所发布的言论。对于该言论造成的负面影响，我们再次表示真诚的歉意，并将立刻对官方账户进行全面排查整改。
附：李某某发来的情况说明（cnBeta）
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#拼多多 #加班 #猝死 #公关 #社区团购 #回应 #知乎 “突然想起”
【拼多多知乎账号被禁言15天一度被永久禁言|股价大跌6.13%】
1月5日，知乎网页显示，由于违反知乎社区管理规定，拼多多的知乎官方账号被禁言15天。而根据网友截图显示，该账号一度被永久禁言。（搜狐科技）
此外，在站方封号前，“拼多多”已经自己把所有 71 个回答都删掉了。(tombkeeper @微博)
截至美股周一收盘，拼多多股价大跌6.13%，报166.78美元，目前总市值为2045.27亿美元。（电商报）
【上海劳动监察部门：调查拼多多用工情况】
1月4日，北青-北京头条记者从上海市长宁区劳动保障监察大队获悉，接到网络舆情后，劳动保障监察部门已对拼多多公司的劳动用工情况进行调查，会对该公司用人合同、用工时间等情况进行检查。(北京青年报)
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1月5日，知乎网页显示，由于违反知乎社区管理规定，拼多多的知乎官方账号被禁言15天。而根据网友截图显示，该账号一度被永久禁言。（搜狐科技）
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#哔哩哔哩 #公关 #回应
【哔哩哔哩：开展为期一个月的2021春节网络环境专项整治行动】
2月10日，哔哩哔哩发布公告称，对广大用户对社区管理的批评，都乐于接纳、探讨；对于做得不好的地方，会承认错误并积极改进。
即日起，哔哩哔哩将响应国家网信办的统一部署，展开为期一个月的2021春节网络环境专项整治行动。行动期间，将持续提高打击能力，针对内容问题进行坚决治理。对问题严重、影响恶劣的帐号和内容，将依据《网络信息内容生态治理规定》及相关法律法规从严从重处置，并阶段性公示。(哔哩哔哩弹幕网 @微博)
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#北京 #隐私 #回应 #教育 #法制 #家长 #人身依附 #父母 #后续
【北京市师达中学与涉事学生家长回应老师侵犯学生隐私：家长要求老师加强管理，家长与学生已谅解，呼吁停止热议】
13日，北京市师达中学说：网传的老师侵犯学生隐私视频中的事情发生于2020年3月线上教学期间。我校某班个别学生在课上玩网络游戏及聊天，影响了学习效果。应家长要求，该班教师加大了对线上教学过程的管理力度。
在管理过程中教师采取了远程措施检查了个别学生手机APP及电脑文件夹，此种方式有失妥当，我校及时对该教师进行了批评教育，已得到了家长和学生的理解。时隔一年，该视频于2021年2月11日被重新上传到网络平台，引起了网友的热烈讨论。
同日涉事学生家长说：由于长期居家学习，班里的孩子出现了不同程度的网络游戏及聊天上瘾的情况，严重影响孩子的成绩，家庭矛盾进一步激化。班主任召开了网络家长会，家长们委托班主任老师代为在网课期间监管孩子们的学习情况，重点就游戏及聊天软件的使用情况进行检查。
2020 年 3 月，班主任老师在检查某同学时，被录下视频发到网上，造成一定的影响。但得到了妥善处理，老师的行为也得到了学生的谅解。现在之前的视频再次在网上传播，影响到了我们的正常生活。在此呼吁，给学生和老师营造一个宁静和谐的环境。（北京市师达中学）（北京日报）
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2020 年 3 月，班主任老师在检查某同学时，被录下视频发到网上，造成一定的影响。但得到了妥善处理，老师的行为也得到了学生的谅解。现在之前的视频再次在网上传播，影响到了我们的正常生活。在此呼吁，给学生和老师营造一个宁静和谐的环境。（北京市师达中学）（北京日报）
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#个人信息 #信息安全 #隐私 #Clubhouse #后续 #回应
【Clubhouse称所谓泄露的数据是公开数据不是隐私数据】
4月11日，Clubhouse 在推特上说：关于 Clubhouse 数据泄露报道中所引用的数据是我们应用程序的公共配置文件信息，所有人都能查到，而不是用户隐私信息。（IT之家）（Clubhouse @Twitter）
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#特斯拉 #维权 #刹车失灵 #消费者权益 #回应 #让子弹飞
【特斯拉回应车主维权事件 为安阳超速违章事故车主】
对于2021年4月19日在车展现场发生的车主维权事件，特斯拉称当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。
特斯拉说：4月19日上午，该车主通过非常规方式获取证件进入展馆，在展台周围进行直播，露出定制维权T恤，并登上车顶大喊。现场工作人员在注意到该行为后多次言语劝解，但车主并未停止相关行为。现场工作人员在与展会主办方协商后，主办方考虑到该行为严重影响展会正常秩序，协调安保及公安执法人员劝离车主。
据了解，该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故，而后以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来我们始终保持与车主积极协商，表示愿意协助完成检测、维修或保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但是由于车主不接受任何形式的第三方检测，并强烈拒绝我们提出的所有方案，所以相关事宜只能持续沟通。接下来，我们还将继续与车主紧密沟通，帮助车主尽快恢复正常用车生活。（特斯拉 @微博）
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据了解，该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故，而后以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来我们始终保持与车主积极协商，表示愿意协助完成检测、维修或保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但是由于车主不接受任何形式的第三方检测，并强烈拒绝我们提出的所有方案，所以相关事宜只能持续沟通。接下来，我们还将继续与车主紧密沟通，帮助车主尽快恢复正常用车生活。（特斯拉 @微博）
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#特斯拉 #检测 #维权 #回应 #公关 #消费者权益
【特斯拉再回应“车顶维权” 愿配合国家级第三方检测，对不合理诉求不妥协】
4月19日晚特斯拉对车顶维权再次回应 回应说：对于大家看到的种种关于特斯拉产品安全问题的疑问和关注，我们始终愿意全力配合国家级的第三方权威机构的全方位检测，希望通过这种方式，让特斯拉的消费者放心，争取消费者的理解和谅解。毕竟，国家级的第三方权威机构，并不是哪一家企业可以左右的。
然而，这一愿望至今没有实现。主要原因是我们与用户的沟通方式可能存在着一定的问题，次要原因则是我们确实无法替客户决定用哪种方式解决问题。
如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚，但对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度。（特斯拉 @微博）
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然而，这一愿望至今没有实现。主要原因是我们与用户的沟通方式可能存在着一定的问题，次要原因则是我们确实无法替客户决定用哪种方式解决问题。
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