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#腾讯 #华为 #渠道 #游戏 #应用商店 #分成 #垄断 #APP
【腾讯游戏从华为平台下架 华为腾讯双方回应】
2021年1月1日凌晨1点，华为游戏中心APP发布《致华为游戏中心腾讯游戏用户》官方公告（以下简称“官方公告”），称不得不依照腾讯单方面要求暂停相关合作，将腾讯游戏从华为平台下架。目前《王者荣耀》《和平精英》等腾讯旗下热门游戏在华为终端游戏中心APP上已经无法搜到。
官方公告指出，腾讯游戏于2020年12月31日17点57分单方面就双方合作做出重大变更，导致双方的继续合作产生重大障碍。经过公司法务的谨慎评估，不得不依照腾讯单方面要求暂停相关合作，将腾讯游戏从华为平台下架。对此华为深表遗憾。
华为游戏中心表示，敬佩腾讯游戏在行业内取得的成就和绝对的市场地位，虽然不赞同但也理解腾讯基于此提出的要求。感谢腾讯游戏以往的支持。希望未来双方有机会再次携手合作，为广大华为用户提供优质的游戏内容服务。华为游戏中心真诚向所有受此次下架影响的用户致歉。
腾讯游戏方面回应称，因华为手机游戏平台与其《手机游戏推广项目协议》未能如期续约，导致今天凌晨腾讯游戏的相关产品被突然下架。目前腾讯游戏正积极与华为手机游戏平台沟通协商，争取尽快恢复。（IT之家）（中国证券网）（新浪科技）
【腾讯游戏从华为平台下架 华为腾讯双方回应】
2021年1月1日凌晨1点，华为游戏中心APP发布《致华为游戏中心腾讯游戏用户》官方公告（以下简称“官方公告”），称不得不依照腾讯单方面要求暂停相关合作，将腾讯游戏从华为平台下架。目前《王者荣耀》《和平精英》等腾讯旗下热门游戏在华为终端游戏中心APP上已经无法搜到。
官方公告指出，腾讯游戏于2020年12月31日17点57分单方面就双方合作做出重大变更，导致双方的继续合作产生重大障碍。经过公司法务的谨慎评估，不得不依照腾讯单方面要求暂停相关合作，将腾讯游戏从华为平台下架。对此华为深表遗憾。
华为游戏中心表示，敬佩腾讯游戏在行业内取得的成就和绝对的市场地位，虽然不赞同但也理解腾讯基于此提出的要求。感谢腾讯游戏以往的支持。希望未来双方有机会再次携手合作，为广大华为用户提供优质的游戏内容服务。华为游戏中心真诚向所有受此次下架影响的用户致歉。
腾讯游戏方面回应称，因华为手机游戏平台与其《手机游戏推广项目协议》未能如期续约，导致今天凌晨腾讯游戏的相关产品被突然下架。目前腾讯游戏正积极与华为手机游戏平台沟通协商，争取尽快恢复。（IT之家）（中国证券网）（新浪科技）
#华为 #腾讯 #不正当竞争 #APP #渠道 #分成 #消费者权益 #勘误
【华为应用市场重新上架腾讯游戏】
今早，华为全面下架腾讯系游戏。随后有知情人士透露，游戏下载分成比例未谈拢，是华为此次下架腾讯游戏的主因，“华为想抽成50%，腾讯不同意”。但今晚，华为应用市场又重新上架了腾讯系游戏。
对此，华为官方并未给出回应，但华为内部人士表示，腾讯方面的游戏将会陆续重新上架，双方正在拟定最后的口径。腾讯方面也对记者表示，双方（合作）正在陆续恢复。（IT之家）（新浪科技）（第一财经）
事情始末推测为在早些时候华为就想要更高的抽成但腾讯不同意，华为在合约到期后将腾讯系游戏下架，并且数码博主YouLinw233还称第三方下载的王者荣耀也无法安装（频道主向一个程序员朋友求证后对方确认了技术上的可行性）。腾讯不愿意失去华为手机用户选择妥协。
#剧终评论 腾讯虽然仗着垄断地位为所欲为，但华为的做法也构成不正当竞争损害了消费者权益。
【华为应用市场重新上架腾讯游戏】
今早，华为全面下架腾讯系游戏。随后有知情人士透露，游戏下载分成比例未谈拢，是华为此次下架腾讯游戏的主因，“华为想抽成50%，腾讯不同意”。但今晚，华为应用市场又重新上架了腾讯系游戏。
对此，华为官方并未给出回应，但华为内部人士表示，腾讯方面的游戏将会陆续重新上架，双方正在拟定最后的口径。腾讯方面也对记者表示，双方（合作）正在陆续恢复。（IT之家）（新浪科技）（第一财经）
事情始末推测为在早些时候华为就想要更高的抽成但腾讯不同意，华为在合约到期后将腾讯系游戏下架，并且数码博主YouLinw233还称第三方下载的王者荣耀也无法安装（频道主向一个程序员朋友求证后对方确认了技术上的可行性）。腾讯不愿意失去华为手机用户选择妥协。
#剧终评论 腾讯虽然仗着垄断地位为所欲为，但华为的做法也构成不正当竞争损害了消费者权益。
#谷歌 #苹果 #隐私 #隐私标签 #APP
【苹果强推新隐私标签后，谷歌旗下APP未更新被指规避新规 谷歌：本周开始更新应用，加入隐私标签】
苹果在App Store中推出了一个新的隐私标签部分，以告知用户应用可能收集的一些数据类型，以及这些数据是否与他们相关联或用于跟踪他们。自2020年12月8日起，开发者在向App Store提交新应用和应用更新时，必须向苹果提供这些信息。
快速公司5日注意到，自苹果的隐私要求生效以来，谷歌尚未更新任何iPhone和Pad应用，最后一次更新是在202年12月7日或之前。因此，谷歌的所有应用在App Store中新的隐私部分下仍然写着 “未提供详细细节”，并附有 “开发者下一次提交App更新时将需要提供隐私详细信息”的通知。
相比之下，谷歌在12月8日之后更新了多款Android应用，原因可能是谷歌想推迟透露其隐私标签信息，尤其是在Facebook因其非常冗长的隐私标签而受到负面关注之后。
谷歌6日回应称，将从本周开始更新 iOS 应用，加入隐私细节。（IT之家1、2）（快速公司）
【苹果强推新隐私标签后，谷歌旗下APP未更新被指规避新规 谷歌：本周开始更新应用，加入隐私标签】
苹果在App Store中推出了一个新的隐私标签部分，以告知用户应用可能收集的一些数据类型，以及这些数据是否与他们相关联或用于跟踪他们。自2020年12月8日起，开发者在向App Store提交新应用和应用更新时，必须向苹果提供这些信息。
快速公司5日注意到，自苹果的隐私要求生效以来，谷歌尚未更新任何iPhone和Pad应用，最后一次更新是在202年12月7日或之前。因此，谷歌的所有应用在App Store中新的隐私部分下仍然写着 “未提供详细细节”，并附有 “开发者下一次提交App更新时将需要提供隐私详细信息”的通知。
相比之下，谷歌在12月8日之后更新了多款Android应用，原因可能是谷歌想推迟透露其隐私标签信息，尤其是在Facebook因其非常冗长的隐私标签而受到负面关注之后。
谷歌6日回应称，将从本周开始更新 iOS 应用，加入隐私细节。（IT之家1、2）（快速公司）
#互联网 #网民 #支付 #学历 #收入 #城乡差异 #老人 #APP
【CNNIC发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》】
中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》（数据截至2020年12月）《报告》显示：
中国网民规模为9.89亿，互联网普及率达70.4%。其中，农村网民规模为3.09亿，占网民整体的31.3%。城镇网民规模达6.80亿，占网民整体的68.7%。
中国网络支付用户规模达8.54亿，占网民整体的86.4%。网络视频用户规模达9.27亿，占网民整体的93.7%。其中短视频用户规模为8.73亿，占网民整体的88.3%。
按学历划分，初中占比40.3%；高中/中专/技校学历占比20.6%；小学及以下占比19.3%；大学专科占比10.5%；大学本科及以上占比9.3%。
按收入划分，月收入在2001-5000元的网民群体占比为327%;月收入在5000元以上的网民群体占比为293%;有收入但月收入在1000元及以下的网民群体占比为153%
中国非网民规模为4.16亿，从地区来看以农村地区占比为62.7%。从年龄来看，60岁及以上老年群体占比46.0%。（带来的生活不便 图2）（不上网原因 图3）（上网促进因素 图4）
中国上架应用商店的App数量为345万款，较2019年减少22万款。其中游戏类App数量达88.7万款，占全部App数量的比例为25.7%。日常工具类50.3万占比14.6%、电子商务类34.0万占比9.9%和生活服务类31.0万占比9.0%。
内详👉（中国网信网）
【CNNIC发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》】
中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》（数据截至2020年12月）《报告》显示：
中国网民规模为9.89亿，互联网普及率达70.4%。其中，农村网民规模为3.09亿，占网民整体的31.3%。城镇网民规模达6.80亿，占网民整体的68.7%。
中国网络支付用户规模达8.54亿，占网民整体的86.4%。网络视频用户规模达9.27亿，占网民整体的93.7%。其中短视频用户规模为8.73亿，占网民整体的88.3%。
按学历划分，初中占比40.3%；高中/中专/技校学历占比20.6%；小学及以下占比19.3%；大学专科占比10.5%；大学本科及以上占比9.3%。
按收入划分，月收入在2001-5000元的网民群体占比为327%;月收入在5000元以上的网民群体占比为293%;有收入但月收入在1000元及以下的网民群体占比为153%
中国非网民规模为4.16亿，从地区来看以农村地区占比为62.7%。从年龄来看，60岁及以上老年群体占比46.0%。（带来的生活不便 图2）（不上网原因 图3）（上网促进因素 图4）
中国上架应用商店的App数量为345万款，较2019年减少22万款。其中游戏类App数量达88.7万款，占全部App数量的比例为25.7%。日常工具类50.3万占比14.6%、电子商务类34.0万占比9.9%和生活服务类31.0万占比9.0%。
内详👉（中国网信网）
#安卓税 #网易 #抽成 #平台 #游戏 #应用商店 #APP
【丁磊炮轰游戏渠道分成：安卓50%渠道分成，全世界最贵】
网易CEO丁磊在最新的财报电话会上炮轰安卓渠道分成贵，他在会上说：中国的安卓渠道的分成是全世界最贵的，他认为目前分成的生态不健康，因为比苹果还贵20%左右。
我们希望以后其他的安卓市场在游戏分成上可以跟国际接轨。现在，即便是海外，也只有30%，这些安卓厂商没理由分50%，这对产业生态是非常不利的。希望整个产业能够共同发展出一个健康的生态系统。(每日经济新闻 @微信)（河伯特高 @TG）
注：国内 Android 游戏分发渠道主要分为三种：
1. 硬核联盟成员：包括华为、OPPO、vivo 等手机硬件厂商。（小米除外）
2. 互联网厂商三方渠道：包括小米、腾讯应用宝、360手机助手等。
3. 游戏社区垂直渠道：包括 Tap Tap、九游等。
除第3种和部分第2种渠道以外的绝大多数渠道商都会抽成50%，类如网易和腾讯之类的游戏大厂可能会通过谈判将抽成比例降低到30%之外，规模稍小些的厂商很多都只能接受50%的抽成。
也有一部分手游厂商选择只在自有渠道和游戏社区垂直渠道发布，比如米哈游《原神》、莉莉丝《万国觉醒》均选择取消在华为、小米、OPPO等渠道的上架（原神后上架小米应用商店）。
(河伯特高 @TG)(gamelook1、2)(硬核联盟)(小米应用商店)
相关新闻/阅读：
21-01-01 腾讯游戏从华为平台下架 华为腾讯双方回应
21-01-06 国产手机厂商「硬核联盟」的铁幕摇摇欲坠（36氪）
【丁磊炮轰游戏渠道分成：安卓50%渠道分成，全世界最贵】
网易CEO丁磊在最新的财报电话会上炮轰安卓渠道分成贵，他在会上说：中国的安卓渠道的分成是全世界最贵的，他认为目前分成的生态不健康，因为比苹果还贵20%左右。
我们希望以后其他的安卓市场在游戏分成上可以跟国际接轨。现在，即便是海外，也只有30%，这些安卓厂商没理由分50%，这对产业生态是非常不利的。希望整个产业能够共同发展出一个健康的生态系统。(每日经济新闻 @微信)（河伯特高 @TG）
注：国内 Android 游戏分发渠道主要分为三种：
1. 硬核联盟成员：包括华为、OPPO、vivo 等手机硬件厂商。（小米除外）
2. 互联网厂商三方渠道：包括小米、腾讯应用宝、360手机助手等。
3. 游戏社区垂直渠道：包括 Tap Tap、九游等。
除第3种和部分第2种渠道以外的绝大多数渠道商都会抽成50%，类如网易和腾讯之类的游戏大厂可能会通过谈判将抽成比例降低到30%之外，规模稍小些的厂商很多都只能接受50%的抽成。
也有一部分手游厂商选择只在自有渠道和游戏社区垂直渠道发布，比如米哈游《原神》、莉莉丝《万国觉醒》均选择取消在华为、小米、OPPO等渠道的上架（原神后上架小米应用商店）。
(河伯特高 @TG)(gamelook1、2)(硬核联盟)(小米应用商店)
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#苹果 #垄断 #苹果税 #平台 #APP #消费者权益 #上海
【用苹果买会员比安卓贵 上海一用户起诉苹果获受理】
因不满买部分 App 会员比安卓用户贵，上海一苹果用户“金鑫”起诉苹果公司称涉嫌垄断，要求苹果公司赔偿10万元。上海知识产权法院在2021年2月已受理此案。而不少 App 在安卓端和苹果端存在差价，客服也表示的确因为苹果要收取渠道费用。
起诉状显示，原告作为苹果手机消费者，购买爱奇艺App、喜马拉雅App、网易云音乐App和懂球帝App会员服务时发现，这几款数字产品在苹果渠道的定价均高于安卓渠道，且交易时只能选择Apple Pay支付，无法兼容支付宝或微信等其他支付手段。
原告认为，本案涉及的相关市场是中国大陆地区的iOS系统下的智能终端应用程序销售平台。由于苹果公司的软硬件一体化策略，苹果手机使用的iOS系统只支持App Store。因此原告认为，苹果公司在上述市场是唯一经营主体，具有市场支配地位。
被告的上述行为构成垄断，导致消费者无法自主选择支付方式且被迫支付了不公平的费用，被剥夺了自主选择权和公平交易权。
业内人士介绍称，苹果有IAP即应用内购买系统，根据苹果的规范，适用范围内的虚拟商品或服务，包括游戏道具、电子书、音乐、视频、订阅会员、App的高级功能等，必须使用IAP购买支付，不允许使用支付宝、微信支付等其他支付方式（包括Apple Pay），也不允许以任何方式（包括跳出App、提示文案等）引导用户通过应用外部渠道购买。
在分成方面，苹果与开发者默认是三七分成，也就是苹果会收取30%的费用。此外，如果用户选择“连续包年”订阅的话，那么从第二年开始，开发者获得的分成是85%。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林教授表示，不同App苹果和安卓收费不同，看起来的确像是价格歧视的问题，即针对同一商品，对不同消费群体差异化定价。
事实上这种差异化定价是因为“苹果税”，即针对苹果应用商店提供的App，苹果公司都要分成其收入的30%作为平台费用，苹果在全球都是绝对垄断，商家无法避免“付税”，因而该费用也成为会员服务成本之一，这是苹果手机上App收费更贵的原因。
实际上，是第三方App商家将这一费用转嫁到了消费者身上，让消费者为本该由第三方承担的“苹果税”买单，才使得费用更高。事实上，安卓收取的这种平台费用更高，但是国内安卓平台并非像苹果那样直接向消费者“收税”，而是通过广告等模式收费。（北京青年报）
【用苹果买会员比安卓贵 上海一用户起诉苹果获受理】
因不满买部分 App 会员比安卓用户贵，上海一苹果用户“金鑫”起诉苹果公司称涉嫌垄断，要求苹果公司赔偿10万元。上海知识产权法院在2021年2月已受理此案。而不少 App 在安卓端和苹果端存在差价，客服也表示的确因为苹果要收取渠道费用。
起诉状显示，原告作为苹果手机消费者，购买爱奇艺App、喜马拉雅App、网易云音乐App和懂球帝App会员服务时发现，这几款数字产品在苹果渠道的定价均高于安卓渠道，且交易时只能选择Apple Pay支付，无法兼容支付宝或微信等其他支付手段。
原告认为，本案涉及的相关市场是中国大陆地区的iOS系统下的智能终端应用程序销售平台。由于苹果公司的软硬件一体化策略，苹果手机使用的iOS系统只支持App Store。因此原告认为，苹果公司在上述市场是唯一经营主体，具有市场支配地位。
被告的上述行为构成垄断，导致消费者无法自主选择支付方式且被迫支付了不公平的费用，被剥夺了自主选择权和公平交易权。
业内人士介绍称，苹果有IAP即应用内购买系统，根据苹果的规范，适用范围内的虚拟商品或服务，包括游戏道具、电子书、音乐、视频、订阅会员、App的高级功能等，必须使用IAP购买支付，不允许使用支付宝、微信支付等其他支付方式（包括Apple Pay），也不允许以任何方式（包括跳出App、提示文案等）引导用户通过应用外部渠道购买。
在分成方面，苹果与开发者默认是三七分成，也就是苹果会收取30%的费用。此外，如果用户选择“连续包年”订阅的话，那么从第二年开始，开发者获得的分成是85%。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林教授表示，不同App苹果和安卓收费不同，看起来的确像是价格歧视的问题，即针对同一商品，对不同消费群体差异化定价。
事实上这种差异化定价是因为“苹果税”，即针对苹果应用商店提供的App，苹果公司都要分成其收入的30%作为平台费用，苹果在全球都是绝对垄断，商家无法避免“付税”，因而该费用也成为会员服务成本之一，这是苹果手机上App收费更贵的原因。
实际上，是第三方App商家将这一费用转嫁到了消费者身上，让消费者为本该由第三方承担的“苹果税”买单，才使得费用更高。事实上，安卓收取的这种平台费用更高，但是国内安卓平台并非像苹果那样直接向消费者“收税”，而是通过广告等模式收费。（北京青年报）
#谷歌 #平台 #抽成 #安卓税 #应用商店 #APP
【谷歌将应用商店开发者每年前100万美元收入抽成降至15% 分析师：对应用商店收入影响不到5%】
16日，谷歌宣布，从7月1日开始，将开发者每年在 Google Play 应用商店中前100万美元收入的佣金费率降低至15%。开发者收入突破100万美元之后，该公司将恢复向开发人员收取其标准的30%的应用内购买和下载费用。
应用分析公司 Sensor Tower 同日表示：虽然谷歌、苹果将部分小型应用开发者的抽成比例减半至15%，但是这对苹果、谷歌的整体应用商店收入来说影响很小，还不到5%。
如果按照15%的抽成比例计算，谷歌 Google Play 去年收入将减少5.87亿美元，约为116亿美元总收入的5%。同样地，苹果去年 App Store 收入将会减少5.95亿美元，约为去年217亿美元总收入的2.7%。（界面新闻）（安卓开发者博客）（凤凰网科技）（CNBC）
相关新闻🔗
20-11-18 苹果新政：年收入低于100万美元的开发者佣金将降至15%
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应用分析公司 Sensor Tower 同日表示：虽然谷歌、苹果将部分小型应用开发者的抽成比例减半至15%，但是这对苹果、谷歌的整体应用商店收入来说影响很小，还不到5%。
如果按照15%的抽成比例计算，谷歌 Google Play 去年收入将减少5.87亿美元，约为116亿美元总收入的5%。同样地，苹果去年 App Store 收入将会减少5.95亿美元，约为去年217亿美元总收入的2.7%。（界面新闻）（安卓开发者博客）（凤凰网科技）（CNBC）
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#APP #隐私权 #个人信息 #豆瓣 #隐私 #广告 #定位
【北京互联网法院受理涉“豆瓣”APP隐私权、个人信息保护纠纷案】
龚某系“豆瓣”APP用户，在使用“豆瓣”过程中发现，尽管从未授权该软件获取其地理位置信息，但“豆瓣”总能根据其所处位置，向其定向推送广告。如，其从湖北武汉来到陕西神木后，“豆瓣”向其推送陕西榆林和神木的广告；其从神木返回武汉后，“豆瓣”又向其推送武汉地区的广告。
龚某认为，地理位置信息属于个人敏感信息，具有隐私属性，“豆瓣”APP未经许可获取前述信息，并依据获取的信息定向推送广告，侵犯其隐私权和个人信息。因此，龚某诉至法院，请求判令“豆瓣”APP停止侵害、赔礼道歉、提供退出定向推送选项，并赔偿损失1元。
目前该案正在进一步审理中。(北京互联网法院 @微信)
【北京互联网法院受理涉“豆瓣”APP隐私权、个人信息保护纠纷案】
龚某系“豆瓣”APP用户，在使用“豆瓣”过程中发现，尽管从未授权该软件获取其地理位置信息，但“豆瓣”总能根据其所处位置，向其定向推送广告。如，其从湖北武汉来到陕西神木后，“豆瓣”向其推送陕西榆林和神木的广告；其从神木返回武汉后，“豆瓣”又向其推送武汉地区的广告。
龚某认为，地理位置信息属于个人敏感信息，具有隐私属性，“豆瓣”APP未经许可获取前述信息，并依据获取的信息定向推送广告，侵犯其隐私权和个人信息。因此，龚某诉至法院，请求判令“豆瓣”APP停止侵害、赔礼道歉、提供退出定向推送选项，并赔偿损失1元。
目前该案正在进一步审理中。(北京互联网法院 @微信)
#工信部 #网盘 #个人信息 #运营商 #老人 #弹窗 #隐私 #个人信息 #客服 #APP #应用商店 #知情权
【工信部对电信运营商跨省业务、网盘下载速度与个人信息保护等做出要求】
11月1日工信部发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》。通知说为推动信息通信行业进一步改善服务质量，提升服务水平，工业和信息化部决定自即日起到2022年3月底，开展信息通信服务感知提升行动(简称“524”行动)。有关事项通知如下：
...
（一）服务举措“五优化”。
1.优化资费套餐设置展示方式。基础电信企业应在自有营业厅、掌厅、网厅、资费专区、代理渠道提供面向公众市场在售的资费套餐，以及面向老年人、残疾人的优惠资费套餐查询入口。全面梳理在售套餐名称，避免引发理解歧义。及时提醒用户套餐内流量使用情况，合理设置套餐外流量单价。（2021年12月底前完成）
2.优化双千兆服务宣传方式。基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率，按照承诺提供服务，确保用户接入速率达标，并采用适当方式向用户告知硬件设备、环境因素等对宽带网速的影响。（2021年12月底前完成）
3.优化隐私政策和权限调用展示方式。互联网企业(首批实施的企业名单见附件)应以简洁、清晰、易懂的方式，向用户提供APP产品隐私政策摘要；涉及调用用户终端中相册、通讯录、位置等敏感权限的，还应当以适当方式告知用户调用该权限的目的，充分保障用户知情权。(2021年12月底前完成)
4.优化APP开屏弹窗信息展示方式。互联网企业应在其APP开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮，按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认，让用户“找得到，关得了”。APP开屏信息窗口不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接，诱导用户点击或易造成用户误点击，给用户带来不便。(2021年12月底前完成)
5.优化网盘类服务提供方式。相关企业应优化产品服务资费介绍，清晰明示存储空间、传输速率、功能权益及资费水平等内容，不得进行误导宣传。在同一网络条件下，向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。(2021年12月底前完成)
（二）建立个人信息保护“双清单”。
各相关企业应建立已收集个人信息清单和与第三方共享个人信息清单(首批设立“双清单”的企业名单见附件)，并在APP二级菜单中展示，方便用户查询。(2021年12月底前完成)
...
（三）服务能力“四提升”。
1.提升跨区域通办能力。基础电信企业新增“亲情网”和“固移融合”服务跨区域通办。在同一基础电信企业网内，归属地不同的手机号码组成亲情网，实现跨省办理。实现省内跨本地网固定宽带和手机号码融合，鼓励具备能力的基础电信企业积极推动实现跨省办理。(2021年12月底前完成)
2.提升携号转网服务能力...
3.提升客服热线响应能力...
4.提升 APP 关键责任链个人信息保护能力...
内详👉 (工信微报 @微信)
【工信部对电信运营商跨省业务、网盘下载速度与个人信息保护等做出要求】
11月1日工信部发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》。通知说为推动信息通信行业进一步改善服务质量，提升服务水平，工业和信息化部决定自即日起到2022年3月底，开展信息通信服务感知提升行动(简称“524”行动)。有关事项通知如下：
...
（一）服务举措“五优化”。
1.优化资费套餐设置展示方式。基础电信企业应在自有营业厅、掌厅、网厅、资费专区、代理渠道提供面向公众市场在售的资费套餐，以及面向老年人、残疾人的优惠资费套餐查询入口。全面梳理在售套餐名称，避免引发理解歧义。及时提醒用户套餐内流量使用情况，合理设置套餐外流量单价。（2021年12月底前完成）
2.优化双千兆服务宣传方式。基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率，按照承诺提供服务，确保用户接入速率达标，并采用适当方式向用户告知硬件设备、环境因素等对宽带网速的影响。（2021年12月底前完成）
3.优化隐私政策和权限调用展示方式。互联网企业(首批实施的企业名单见附件)应以简洁、清晰、易懂的方式，向用户提供APP产品隐私政策摘要；涉及调用用户终端中相册、通讯录、位置等敏感权限的，还应当以适当方式告知用户调用该权限的目的，充分保障用户知情权。(2021年12月底前完成)
4.优化APP开屏弹窗信息展示方式。互联网企业应在其APP开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮，按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认，让用户“找得到，关得了”。APP开屏信息窗口不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接，诱导用户点击或易造成用户误点击，给用户带来不便。(2021年12月底前完成)
5.优化网盘类服务提供方式。相关企业应优化产品服务资费介绍，清晰明示存储空间、传输速率、功能权益及资费水平等内容，不得进行误导宣传。在同一网络条件下，向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。(2021年12月底前完成)
（二）建立个人信息保护“双清单”。
各相关企业应建立已收集个人信息清单和与第三方共享个人信息清单(首批设立“双清单”的企业名单见附件)，并在APP二级菜单中展示，方便用户查询。(2021年12月底前完成)
...
（三）服务能力“四提升”。
1.提升跨区域通办能力。基础电信企业新增“亲情网”和“固移融合”服务跨区域通办。在同一基础电信企业网内，归属地不同的手机号码组成亲情网，实现跨省办理。实现省内跨本地网固定宽带和手机号码融合，鼓励具备能力的基础电信企业积极推动实现跨省办理。(2021年12月底前完成)
2.提升携号转网服务能力...
3.提升客服热线响应能力...
4.提升 APP 关键责任链个人信息保护能力...
内详👉 (工信微报 @微信)
#学校 #APP #涨粉 #评比 #推销 #公众号 #KPI #形式主义 #官僚主义 #投诉
【教督委：禁止政务类APP、公众号涨粉需求向学生家长转嫁】
7月4日，国务院教育督导委员会办公室发布《关于禁止向学校摊派与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务的通知》，通知重点为要求教师、家长、学生安装、使用各类app，给学校下达与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务等情况。
通知要求坚决反对形式主义和官僚主义，遏制形式主义向学校转移趋势。要求各地要尽快组织一次社会事务进校园从严管理情况排查，重点为要求教师、家长、学生安装、使用各类APP，给学校下达与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务等情况。
并完善投诉举报渠道。各地要建立、畅通投诉举报渠道，接受学校、教师及家长对摊派与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务的投诉举报，并及时进行核查处理。对拒不纠正并且继续向学校摊派上述指令性任务的，要对有关责任人严肃问责，并予以公开曝光。
通知要求各地将有关排查整改情况于9月10日前报国务院教育督导委员会办公室。 (上观新闻)
【教督委：禁止政务类APP、公众号涨粉需求向学生家长转嫁】
7月4日，国务院教育督导委员会办公室发布《关于禁止向学校摊派与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务的通知》，通知重点为要求教师、家长、学生安装、使用各类app，给学校下达与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务等情况。
通知要求坚决反对形式主义和官僚主义，遏制形式主义向学校转移趋势。要求各地要尽快组织一次社会事务进校园从严管理情况排查，重点为要求教师、家长、学生安装、使用各类APP，给学校下达与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务等情况。
并完善投诉举报渠道。各地要建立、畅通投诉举报渠道，接受学校、教师及家长对摊派与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务的投诉举报，并及时进行核查处理。对拒不纠正并且继续向学校摊派上述指令性任务的，要对有关责任人严肃问责，并予以公开曝光。
通知要求各地将有关排查整改情况于9月10日前报国务院教育督导委员会办公室。 (上观新闻)