#Facebook #苹果 #隐私 #广告 #个性化广告 #反竞争 #iOS #消费者权益 #人工智能 #苹果税 #平台
【FB指责苹果：利用隐私问题进行反竞争行为 库克：用户有选择权，FB：隐私与个性化广告不矛盾】
16日Facebook（以下简称FB）指责苹果从事反竞争行为，这为两大科技巨头围绕iOS 14系统隐私改革计划长达数月的对峙打响了又一枪。FB负责广告和商业产品的副总裁丹·利维（Dan Levy）表示：苹果公司利用自己对App Store的控制，以损害创造者和小型企业的利益为代价，为自己谋利，这是一种反竞争行为。但尽管FB不同意苹果的做法，但它会遵守新规定，并显示提示内容。
FB称：苹果政策背后是利益在驱动，而真正受影响的是小型企业。因为广告精准性降低广告收入也随之降低，企业不得已采取付费制，而付费需要缴纳15%-30%的苹果税。广告主无法通过有效的广告来寻找客户，就只能选择不受政策限制的苹果个性化广告平台。
而蒂姆·库克（Tim Cook）18日发推文称：“用户应该对正在收集的关于他们的数据以及如何使用这些数据有选择权。FB可以像从前一样继续跨应用和网站跟踪用户，iOS 14中的应用追踪透明功能只需要他们先征得用户的同意。”
FB隐私与公共政策主管史蒂夫·萨特菲尔德（Steve Satterfield）19日表示：个性化广告能帮助人们发现新产品、新品牌，能够为所有人提供合适的产品，而不仅仅是预算最充足的用户。我们不同意个性化广告会牺牲隐私这一观点，我们可以做到二者兼顾，并且都能做得很好。如果没有个性化广告，许多新产品和服务将永远也无法按推出，或者成本更高。同时你看到的广告反而会更加无价值，让人没有兴趣。我们相信，有了正确的控制措施，我们可以保护个人和企业从个性化广告中获得价值的同时，尊重用户的隐私，给用户控制自己的信息的权限。（IT之家1、2）（界面新闻）（GadgetsNow）
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16日Facebook（以下简称FB）指责苹果从事反竞争行为，这为两大科技巨头围绕iOS 14系统隐私改革计划长达数月的对峙打响了又一枪。FB负责广告和商业产品的副总裁丹·利维（Dan Levy）表示：苹果公司利用自己对App Store的控制，以损害创造者和小型企业的利益为代价，为自己谋利，这是一种反竞争行为。但尽管FB不同意苹果的做法，但它会遵守新规定，并显示提示内容。
FB称：苹果政策背后是利益在驱动，而真正受影响的是小型企业。因为广告精准性降低广告收入也随之降低，企业不得已采取付费制，而付费需要缴纳15%-30%的苹果税。广告主无法通过有效的广告来寻找客户，就只能选择不受政策限制的苹果个性化广告平台。
而蒂姆·库克（Tim Cook）18日发推文称：“用户应该对正在收集的关于他们的数据以及如何使用这些数据有选择权。FB可以像从前一样继续跨应用和网站跟踪用户，iOS 14中的应用追踪透明功能只需要他们先征得用户的同意。”
FB隐私与公共政策主管史蒂夫·萨特菲尔德（Steve Satterfield）19日表示：个性化广告能帮助人们发现新产品、新品牌，能够为所有人提供合适的产品，而不仅仅是预算最充足的用户。我们不同意个性化广告会牺牲隐私这一观点，我们可以做到二者兼顾，并且都能做得很好。如果没有个性化广告，许多新产品和服务将永远也无法按推出，或者成本更高。同时你看到的广告反而会更加无价值，让人没有兴趣。我们相信，有了正确的控制措施，我们可以保护个人和企业从个性化广告中获得价值的同时，尊重用户的隐私，给用户控制自己的信息的权限。（IT之家1、2）（界面新闻）（GadgetsNow）
Forwarded from 乌鸦观察
#Telegram #广告 #高级版 #商业版 #表情包
【Telegram盈利计划：未来将引入高级版和广告平台】
Telegram 创始人 Durov 在谈及 Telegram 未来盈利计划时提及，将引入高级版和广告平台。相关部分摘要翻译如下：
4. 所有目前免费的功能将保持免费。我们将为商业团队或高级用户（power user）增加一些新功能。其中一些功能将需要更多的资源，将由这些高级用户（premium users）付费。普通用户将能够继续享受Telegram--免费，永远免费。
7. 如果 Telegram 开始赚钱，社区也应该受益。例如，如果我们通过广告平台将大型公共频道变现，那么这些频道的所有者将获得与其规模成正比的免费流量。或者，如果Telegram推出具有额外功能的高级表情包，那么制作这种新类型表情包的艺术家也将获得一部分利润。我们希望数以百万计的基于 Telegram 的创作者和小企业能够蓬勃发展，丰富所有用户的体验。
内详（Durov @ Telegram）
【Telegram盈利计划：未来将引入高级版和广告平台】
Telegram 创始人 Durov 在谈及 Telegram 未来盈利计划时提及，将引入高级版和广告平台。相关部分摘要翻译如下：
4. 所有目前免费的功能将保持免费。我们将为商业团队或高级用户（power user）增加一些新功能。其中一些功能将需要更多的资源，将由这些高级用户（premium users）付费。普通用户将能够继续享受Telegram--免费，永远免费。
7. 如果 Telegram 开始赚钱，社区也应该受益。例如，如果我们通过广告平台将大型公共频道变现，那么这些频道的所有者将获得与其规模成正比的免费流量。或者，如果Telegram推出具有额外功能的高级表情包，那么制作这种新类型表情包的艺术家也将获得一部分利润。我们希望数以百万计的基于 Telegram 的创作者和小企业能够蓬勃发展，丰富所有用户的体验。
内详（Durov @ Telegram）
#广告 #数字广告 #大数据 #个性化广告 #营销 #联合利华
【当知名品牌停止投放数字广告 没有任何事发生】
当宝洁公司停止投放 2 亿美元的数字广告，该公司没发现业务结果有变化。当大通银行将广告展示从40万个网站减少到5千个网站，它没发现业务结果有变化。当Uber放弃1.2亿美元推广应用安装的广告开支，它没有发现应用安装率有变化。而早在 2012 年当eBay停止投放搜索广告，它也没有观察到业务结果有变化。
当大品牌停止投放数字广告， 没有任何事发生，企业没有发现这影响到了它的业绩。而当小企业调整数字营销减少流量导向，它们反而发现业务活动上升了。
数字广告问题主要源自于营销人员对大数据的痴迷。但广告和点击的大数据并没能转化成更多的商务活动和销售。营销人员可以花更少的钱获得相同的结果；或者更聪明的花钱获得更好的结果。聪明的广告主应该像eBay在2012年那样进行受控实验，向自己证明数字广告中哪些部分真正推动了增量的商业成果，而哪些部分的支出只是浪费在机器人活动上。（solidot）（福布斯）
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20-07-07 抵制运动对Facebook的广告收入影响微乎其微
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当大品牌停止投放数字广告， 没有任何事发生，企业没有发现这影响到了它的业绩。而当小企业调整数字营销减少流量导向，它们反而发现业务活动上升了。
数字广告问题主要源自于营销人员对大数据的痴迷。但广告和点击的大数据并没能转化成更多的商务活动和销售。营销人员可以花更少的钱获得相同的结果；或者更聪明的花钱获得更好的结果。聪明的广告主应该像eBay在2012年那样进行受控实验，向自己证明数字广告中哪些部分真正推动了增量的商业成果，而哪些部分的支出只是浪费在机器人活动上。（solidot）（福布斯）
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#Facebook #苹果 #隐私 #广告 #个性化广告 #iOS #消费者权益 #平台
【Facebook向苹果妥协 别无选择只能遵守iOS 14隐私新政】
Facebook（以下简称FB）仍然对即将到来的iOS 14的隐私变化感到恐慌。
FB 1月6日向企业发送了一轮电子邮件，通知它们，尽管该公司不同意苹果的隐私更改计划，但它别无选择，只能遵循这些变化。FB表示，应用程序跟踪透明功能要求应用程序在通过其他网站和应用程序跟踪用户之前需获得用户同意，这将“对目标定位、优化和衡量活动有效性产生重大影响”。
FB的邮件中写道：“苹果要求App Store中的所有应用向iOS 14用户显示提示，这将对移动设备和网络上做广告的企业活动有效性上产生重大影响。苹果的这一变化将使它们自己受益，但同时损害整个行业，更会损害通过个性化广告实现增长的企业。我们认为个性化广告和用户隐私可以共存。“
FB表示：“别无选择”，只能显示该提示。否则苹果可以完全将Facebook及其他应用程序从App Store中撤除。如果用户选择退出跟踪，“广告效果”可能会打折扣。（新浪科技）（苹果内幕）
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20-12-19 FB指责苹果：利用隐私问题进行反竞争行为 库克：用户有选择权，FB：隐私与个性化广告不矛盾
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FB 1月6日向企业发送了一轮电子邮件，通知它们，尽管该公司不同意苹果的隐私更改计划，但它别无选择，只能遵循这些变化。FB表示，应用程序跟踪透明功能要求应用程序在通过其他网站和应用程序跟踪用户之前需获得用户同意，这将“对目标定位、优化和衡量活动有效性产生重大影响”。
FB的邮件中写道：“苹果要求App Store中的所有应用向iOS 14用户显示提示，这将对移动设备和网络上做广告的企业活动有效性上产生重大影响。苹果的这一变化将使它们自己受益，但同时损害整个行业，更会损害通过个性化广告实现增长的企业。我们认为个性化广告和用户隐私可以共存。“
FB表示：“别无选择”，只能显示该提示。否则苹果可以完全将Facebook及其他应用程序从App Store中撤除。如果用户选择退出跟踪，“广告效果”可能会打折扣。（新浪科技）（苹果内幕）
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#Facebook #隐私 #广告 #消费者权益 #平台 #Signal #马斯克 #WhatsApp #数据
【FB开始强迫WhatsApp用户与FB共享数据 马斯克表示不满并推荐Signal】
2014年，当Facebook（以下简称FB）宣布计划收购WhatsApp时，它承诺不会在两个服务之间链接用户数据。事实证明这是一个谎言，因为FB在两年后就启动了链接账户的程序。但当时，用户能够选择退出数据共享过程。现在FB实际上是在强迫WhatsApp用户与FB共享数据。这次没有真正的选择来退出该功能。用户唯一能做的就是彻底退出WhatsApp。
2月8日之后，WhatsApp用户需要接受这些更新后的条款才能继续使用WhatsApp。一旦用户同意新条款后与Facebook共享的WhatsApp数据包括账户注册信息（如用户电话号码）、交易数据、服务相关信息、用户使用服务时如何与他人（包括企业）互动的信息、移动设备信息、IP地址，还可能包括隐私政策部分中确定的其他信息，或在通知用户后基于用户同意获得的信息。
对此马斯克推荐使用signal，并一度使其验证码服务拥塞。对此signal表示感谢并对验证码服务拥塞表示抱歉。（cnbeta）（马斯克 @Twitter）（signal @Twitter）（WhatsApp）
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21-01-06 Facebook向苹果妥协 别无选择只能遵守iOS 14隐私新政
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2月8日之后，WhatsApp用户需要接受这些更新后的条款才能继续使用WhatsApp。一旦用户同意新条款后与Facebook共享的WhatsApp数据包括账户注册信息（如用户电话号码）、交易数据、服务相关信息、用户使用服务时如何与他人（包括企业）互动的信息、移动设备信息、IP地址，还可能包括隐私政策部分中确定的其他信息，或在通知用户后基于用户同意获得的信息。
对此马斯克推荐使用signal，并一度使其验证码服务拥塞。对此signal表示感谢并对验证码服务拥塞表示抱歉。（cnbeta）（马斯克 @Twitter）（signal @Twitter）（WhatsApp）
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Forwarded from 乌鸦观察
#全棉时代 #卸妆棉 #女性 #广告 #歧视
【全棉时代“美变丑”卸妆巾广告被批侮辱女性 | 道歉后删除】
中国一家生活护理用品公司发布一则卸妆巾广告，显示女子为自卫使用卸妆巾卸妆，让色狼看到她原有的“丑陋”样貌，引发许多网民不满，指广告侮辱女性。
这则26秒的广告显示，一名女子晚间在户外怀疑后面有色狼跟踪她，于是停下来，从她手提包拿出一包“京都玉露卸妆湿巾”，并抽出一张卸妆，露出原有样貌。色狼与她接触后，女子转过头，问色狼：“有事吗？哥”。广告这时发出男生大喊“欸！”的声音，之后出现“呕…”字样。
在遭到质疑和批评后，发布这则广告的“全棉时代”公司对此在微博上致歉，删除这则广告，并声称这则广告属于“广告创意”。
中国妇女报对此评论：“事关女性安全，如此严肃的恶性事件，却被商家轻飘飘地以所谓的“创意”为说辞，美化犯罪者 、丑化受害者，充满了偏见、恶意、无知。”
中国长安网评论：“请记住，不法侵害，错的是犯罪分子，不是女孩子。避免视频中这样“女孩子扮丑才能夜间安全行走”的未来，正是我们政法人员战斗的动力，如遇这种情况，请速速拨打110，走到人多的地方寻求帮助！”
(联合早报)(中国妇女报 @微博)(中国长安网 @微博)
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在遭到质疑和批评后，发布这则广告的“全棉时代”公司对此在微博上致歉，删除这则广告，并声称这则广告属于“广告创意”。
中国妇女报对此评论：“事关女性安全，如此严肃的恶性事件，却被商家轻飘飘地以所谓的“创意”为说辞，美化犯罪者 、丑化受害者，充满了偏见、恶意、无知。”
中国长安网评论：“请记住，不法侵害，错的是犯罪分子，不是女孩子。避免视频中这样“女孩子扮丑才能夜间安全行走”的未来，正是我们政法人员战斗的动力，如遇这种情况，请速速拨打110，走到人多的地方寻求帮助！”
(联合早报)(中国妇女报 @微博)(中国长安网 @微博)
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#合成大西瓜 #广告 #虚假广告 #消费者权益
【合成大西瓜出现19.9充100元话费广告 话费不到账，退款涉隐私】
从微伞游戏官网进入到《合成大西瓜》游戏后，页面右上角会出现“礼物”图标，点进去以后就看到抽奖大转盘，每次点击后几乎都会显示中奖“100元手机话费券”，再点击后提示需要支付19.9元，而且显示“领不到话费，全额退款。”
有网友选择支付了19.9元，支付后页面则弹出让你下载全球公爵黑卡APP，去全球公爵黑卡APP领取话费。但很多网友反映，根本就没有话费，退款也遇到阻碍，申请退款迟迟收不到退款，在公众号申请客服也没有回应。
一般情况的退款会原路返回，但上述退款却要求用户输入真实姓名、支付宝账号等各种隐私信息，哪怕你是用微信支付的。而且该骗局不仅仅牵扯到《合成大西瓜》，有网友称，在其他APP上，也有大量的类似套路。
此外，《互联网广告管理暂行办法》第七条规定：“互联网广告应当具有可识别性，显著标明广告，使消费者能够辨明其为广告。”而《合成大西瓜》并未标注广告，礼物图标也在游戏页面右上角最显眼的位置，很容易让众多玩家理解成是游戏方自己的礼物。（中新网）（黑猫投诉）
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有网友选择支付了19.9元，支付后页面则弹出让你下载全球公爵黑卡APP，去全球公爵黑卡APP领取话费。但很多网友反映，根本就没有话费，退款也遇到阻碍，申请退款迟迟收不到退款，在公众号申请客服也没有回应。
一般情况的退款会原路返回，但上述退款却要求用户输入真实姓名、支付宝账号等各种隐私信息，哪怕你是用微信支付的。而且该骗局不仅仅牵扯到《合成大西瓜》，有网友称，在其他APP上，也有大量的类似套路。
此外，《互联网广告管理暂行办法》第七条规定：“互联网广告应当具有可识别性，显著标明广告，使消费者能够辨明其为广告。”而《合成大西瓜》并未标注广告，礼物图标也在游戏页面右上角最显眼的位置，很容易让众多玩家理解成是游戏方自己的礼物。（中新网）（黑猫投诉）
#苹果 #隐私 #广告 #字节跳动 #百度 #腾讯 艰难的决定.jpg
【苹果警告部分中国科技公司不要规避应用追踪透明度规则】
19日《金融时报》报道，苹果正在打击那些正在研究如何绕过即将到来的应用追踪透明度规则的中国科技公司。
从 iOS 14.5 开始，苹果计划开始要求应用开发者在访问 iPhone 的广告识别器或 IDFA 之前获得明确的用户许可，本周早些时候，有消息称，中国广告协会正在测试一种工具来规避苹果的规则。
苹果18日向至少两家使用未经用户许可的方法追踪应用使用情况的中国应用开发者发出警告。苹果的邮件中写道：“我们发现，你的应用收集用户和设备信息，为用户的设备创建一个独特的标识符。”苹果表示，开发者必须在 14 天内更新应用，以符合 App Store 规则，否则有可能从 App Store 中删除。
涉事应用开发者使用的是一款名为 CAID 的工具，该工具由上述中国广告协会开发。中国广告协会本周表示，CAID 并不 “违反”苹果的隐私政策，正在与苹果积极沟通。
一位中国营销行业的资深人士说，中国 “大大小小的公司”都在考虑使用 CAID，但苹果最近的行动 “将制止这些测试”。中国一些最大的科技公司，如百度、字节跳动和腾讯，都在测试或实施 CAID 来识别用户。
例如，字节跳动已经建议开发者使用其 SDK 来发布 CAID1 和 CAID2 标识符。一个是基于用户的 IP 地址，另一个是基于手机的 IMEI，这是一个唯一的识别码。CAID1 和 CAID2 标识符违反了苹果的规定，因为它们在收集这些数据之前没有征求用户的许可。字节跳动还建议开发者使用 “指纹和概率匹配”来识别用户，这也违反了《App Store 应用追踪透明度指南》。（译文 IT之家）（金融时报）
【苹果警告部分中国科技公司不要规避应用追踪透明度规则】
19日《金融时报》报道，苹果正在打击那些正在研究如何绕过即将到来的应用追踪透明度规则的中国科技公司。
从 iOS 14.5 开始，苹果计划开始要求应用开发者在访问 iPhone 的广告识别器或 IDFA 之前获得明确的用户许可，本周早些时候，有消息称，中国广告协会正在测试一种工具来规避苹果的规则。
苹果18日向至少两家使用未经用户许可的方法追踪应用使用情况的中国应用开发者发出警告。苹果的邮件中写道：“我们发现，你的应用收集用户和设备信息，为用户的设备创建一个独特的标识符。”苹果表示，开发者必须在 14 天内更新应用，以符合 App Store 规则，否则有可能从 App Store 中删除。
涉事应用开发者使用的是一款名为 CAID 的工具，该工具由上述中国广告协会开发。中国广告协会本周表示，CAID 并不 “违反”苹果的隐私政策，正在与苹果积极沟通。
一位中国营销行业的资深人士说，中国 “大大小小的公司”都在考虑使用 CAID，但苹果最近的行动 “将制止这些测试”。中国一些最大的科技公司，如百度、字节跳动和腾讯，都在测试或实施 CAID 来识别用户。
例如，字节跳动已经建议开发者使用其 SDK 来发布 CAID1 和 CAID2 标识符。一个是基于用户的 IP 地址，另一个是基于手机的 IMEI，这是一个唯一的识别码。CAID1 和 CAID2 标识符违反了苹果的规定，因为它们在收集这些数据之前没有征求用户的许可。字节跳动还建议开发者使用 “指纹和概率匹配”来识别用户，这也违反了《App Store 应用追踪透明度指南》。（译文 IT之家）（金融时报）
#APP #隐私权 #个人信息 #豆瓣 #隐私 #广告 #定位
【北京互联网法院受理涉“豆瓣”APP隐私权、个人信息保护纠纷案】
龚某系“豆瓣”APP用户，在使用“豆瓣”过程中发现，尽管从未授权该软件获取其地理位置信息，但“豆瓣”总能根据其所处位置，向其定向推送广告。如，其从湖北武汉来到陕西神木后，“豆瓣”向其推送陕西榆林和神木的广告；其从神木返回武汉后，“豆瓣”又向其推送武汉地区的广告。
龚某认为，地理位置信息属于个人敏感信息，具有隐私属性，“豆瓣”APP未经许可获取前述信息，并依据获取的信息定向推送广告，侵犯其隐私权和个人信息。因此，龚某诉至法院，请求判令“豆瓣”APP停止侵害、赔礼道歉、提供退出定向推送选项，并赔偿损失1元。
目前该案正在进一步审理中。(北京互联网法院 @微信)
【北京互联网法院受理涉“豆瓣”APP隐私权、个人信息保护纠纷案】
龚某系“豆瓣”APP用户，在使用“豆瓣”过程中发现，尽管从未授权该软件获取其地理位置信息，但“豆瓣”总能根据其所处位置，向其定向推送广告。如，其从湖北武汉来到陕西神木后，“豆瓣”向其推送陕西榆林和神木的广告；其从神木返回武汉后，“豆瓣”又向其推送武汉地区的广告。
龚某认为，地理位置信息属于个人敏感信息，具有隐私属性，“豆瓣”APP未经许可获取前述信息，并依据获取的信息定向推送广告，侵犯其隐私权和个人信息。因此，龚某诉至法院，请求判令“豆瓣”APP停止侵害、赔礼道歉、提供退出定向推送选项，并赔偿损失1元。
目前该案正在进一步审理中。(北京互联网法院 @微信)
#特斯拉 #维权 #消费者权益 #公关 #广告 #媒体 #营销 #陶琳
【特斯拉中国副总裁陶琳“就车顶维权”等问题答记者问】
问：车主维权这件事情，是否对你们造成很大影响？
陶琳：她的诉求我们不可能答应，因为诉求是不合理的。我们说愿意出钱去做车辆的检测，她也不愿意配合，只愿意用闹的方法。她不接受车辆检测，一定坚持要高额的赔偿，我们没有任何理由去（满足）
...
问：但是这件事情对特斯拉品牌产生的客观影响是存在的。
陶琳：这个可能是很多企业发展都会面临的问题，今天是特斯拉，明天是其他的，然后也有可能是其他的产品。我觉得我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程。
问：有观点认为，特斯拉频繁降价，或者被外界解读为“傲慢”的公关回复，导致现在一些用户的忠诚度相比几年前有所下降。
陶琳：这可能也是您的一个猜测，不一定有这个数据，对吧？我们自己看到的数据是，其实用户的忠诚度是上升的，比方说原先是车主、第二次还是购买特斯拉，或者说我们车主的转介绍率，每年有非常大幅度的上升。
...
我们其实希望跟媒体建立一种更加新型的关系：我们能给媒体提供哪些价值？换句话来讲，这就是一个现实情况，我们不会砸大量的广告费用去做公关，尤其自媒体是一个更加经济化的运作模式，我们是不会花钱去在自媒体上做投放的。
...
问：2015年的时候我们采访过马斯克，他当时就明确表达过，讨厌营销。
陶琳：不能叫讨厌营销。比方说媒体，必须是我们的很好的伙伴，我们一定要给媒体提供有价值的信息，但是对于一些恶意的自媒体，不能采取那种合作方式。毕竟所有这些成本，都会最后都是消费者来承担。
内详👉(财经汽车)
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#京东 #京东金融 #行政处罚 #广告 #价值观 #宣传 #后续 #罚款
【京东金融关联公司因广告存在严重价值观问题被罚款40万元】
近日，京东金融关联公司北京方博资元信息科技有限公司新增一则行政处罚，该行政处罚的决定日期为5月20日。
天眼查显示，处罚事由为发布的广告宣扬了过度消费等不正确导向，存在严重价值观问题，依据《中华人民共和国广告法》(2018)第五十七条第一款第(一)项予以行政处罚40万元。
被处罚广告具体内容为，“一位农民工打扮的人士因母亲晕机向空姐提出能否打开窗户或更换座位，空姐则向其推销升舱服务，价格千元。该农民工打扮人士因余额不足放弃升舱，而后排一位西装革履的男子随即帮他在京东金融申请了 15 万元的’备用金’，并表示，如果你以后急用钱，不需要再看别人的脸色了。”(it之家)(天眼查)
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20-12-15 京东回应借贷短视频 ：存在严重价值观问题，将承担全部责任
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天眼查显示，处罚事由为发布的广告宣扬了过度消费等不正确导向，存在严重价值观问题，依据《中华人民共和国广告法》(2018)第五十七条第一款第(一)项予以行政处罚40万元。
被处罚广告具体内容为，“一位农民工打扮的人士因母亲晕机向空姐提出能否打开窗户或更换座位，空姐则向其推销升舱服务，价格千元。该农民工打扮人士因余额不足放弃升舱，而后排一位西装革履的男子随即帮他在京东金融申请了 15 万元的’备用金’，并表示，如果你以后急用钱，不需要再看别人的脸色了。”(it之家)(天眼查)
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#电商 #短信 #广告 #消费者权益 #工信部
【工信部要求电商平台不得未经消费者同意发送营销短信】
10月25日工信部召开行政指导会，规范电商平台短信营销行为。阿里巴巴、京东、拼多多、美团等主要电商平台企业，以及相关基础电信企业和短信息服务企业代表参会。
会议指出，近年来，“双十一”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息，平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出，明显侵害消费者权益。
...
会议要求：
一：电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为，不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信，完善现有短信营销预案，及时向行业主管部门报告阶段工作进展情况。
二：相关基础电信企业和短信息服务企业要立即完善管理制度和技术手段，加强短信端口接入管理，规范短信签名使用，不得接入违规转租资源，不得扩大签名使用范围，通过“回头看”，推动常态化治理。
三：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心要加强垃圾信息投诉受理、线索转办及监测分析等工作，发挥“风向标”作用，发现苗头性问题及时报告。
内详👉(工信微报 @微信)
【工信部要求电商平台不得未经消费者同意发送营销短信】
10月25日工信部召开行政指导会，规范电商平台短信营销行为。阿里巴巴、京东、拼多多、美团等主要电商平台企业，以及相关基础电信企业和短信息服务企业代表参会。
会议指出，近年来，“双十一”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息，平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出，明显侵害消费者权益。
...
会议要求：
一：电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为，不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信，完善现有短信营销预案，及时向行业主管部门报告阶段工作进展情况。
二：相关基础电信企业和短信息服务企业要立即完善管理制度和技术手段，加强短信端口接入管理，规范短信签名使用，不得接入违规转租资源，不得扩大签名使用范围，通过“回头看”，推动常态化治理。
三：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心要加强垃圾信息投诉受理、线索转办及监测分析等工作，发挥“风向标”作用，发现苗头性问题及时报告。
内详👉(工信微报 @微信)
#消费者权益 #广告 #会员 #虚假宣传 #自动续费
【浙江省消保委就“会员还需看广告”问题约谈爱奇艺等音视频平台并要求其整改】
11月9日，针对成为会员后，还有广告，消费者容易误点且难以退出的问题， 浙江省消保委要求存在该问题的 #爱奇艺、#优酷、#腾讯视频、#搜狐、#PPTV、#芒果TV、#乐视、#喜马拉雅、#蜻蜓FM 九家平台抓紧整改上述问题，平台需在11月12日前向该委提交书面整改报告。
浙江省消保委在约谈会上指出，上述平台开通会员后，依然可以看到五花八门的广告，如前情提要广告、暂停页面广告，片尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等。一些广告页面极易误点，跳转至广告页面后，返回键设置较小，极难发现。
此外，现场还对去年4月8日浙江省消保委约谈视频网站后的整改情况作了通报，此前约谈了包括爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV等在内的视频、音频平台网站，点出存在广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传；自动续费扣款未提醒；默认勾选自动续费，开通容易取消难；增设收费项目；购买的付费节目不能全屏观看；信息收集授权形同虚设等问题。
“今年10月经体验发现，省消保委去年提出的整改要求，2家音频网站均整改到位，7家视频网站关于设置自动续费勾选项、自动续费事前提醒告知、不再使用‘开通会员免广告’等绝对宣传用语这三项，也已全部整改到位。”浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金表示，但视频网站对会员广告特权事前事后告知不充分、取消自动续费操作繁琐、会员观看部分影视剧要另外花钱，观影时间有限制、不能按影片价格充值，充值金额固定等问题，没有整改彻底。
针对上述未整改到位的，以及今年新出现的“会员还需看广告”问题，浙江省消保委要求：各视频网站在开通会员前，要在显著的位置提醒会员权利，不能隐藏在服务协议之中；对于弹窗、暂停广告，取消键设置必须合理，便于消费者关闭；对于影片点播服务，应开通单片购买支付模式，使消费者可以按需购买；对于会员的退订，应简化会员退订流程。(澎湃新闻)
【浙江省消保委就“会员还需看广告”问题约谈爱奇艺等音视频平台并要求其整改】
11月9日，针对成为会员后，还有广告，消费者容易误点且难以退出的问题， 浙江省消保委要求存在该问题的 #爱奇艺、#优酷、#腾讯视频、#搜狐、#PPTV、#芒果TV、#乐视、#喜马拉雅、#蜻蜓FM 九家平台抓紧整改上述问题，平台需在11月12日前向该委提交书面整改报告。
浙江省消保委在约谈会上指出，上述平台开通会员后，依然可以看到五花八门的广告，如前情提要广告、暂停页面广告，片尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等。一些广告页面极易误点，跳转至广告页面后，返回键设置较小，极难发现。
此外，现场还对去年4月8日浙江省消保委约谈视频网站后的整改情况作了通报，此前约谈了包括爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV等在内的视频、音频平台网站，点出存在广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传；自动续费扣款未提醒；默认勾选自动续费，开通容易取消难；增设收费项目；购买的付费节目不能全屏观看；信息收集授权形同虚设等问题。
“今年10月经体验发现，省消保委去年提出的整改要求，2家音频网站均整改到位，7家视频网站关于设置自动续费勾选项、自动续费事前提醒告知、不再使用‘开通会员免广告’等绝对宣传用语这三项，也已全部整改到位。”浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金表示，但视频网站对会员广告特权事前事后告知不充分、取消自动续费操作繁琐、会员观看部分影视剧要另外花钱，观影时间有限制、不能按影片价格充值，充值金额固定等问题，没有整改彻底。
针对上述未整改到位的，以及今年新出现的“会员还需看广告”问题，浙江省消保委要求：各视频网站在开通会员前，要在显著的位置提醒会员权利，不能隐藏在服务协议之中；对于弹窗、暂停广告，取消键设置必须合理，便于消费者关闭；对于影片点播服务，应开通单片购买支付模式，使消费者可以按需购买；对于会员的退订，应简化会员退订流程。(澎湃新闻)
#微信 #广告 #个性化广告 #隐私 #消费者权益 #个人信息
【上海消保委质疑微信关闭个性化广告后仍收集用户隐私】
11月11日，上海市消保委发文表示对微信简化关闭个性化广告表示了肯定。但在“了解微信个性化广告的工作原理”中提到“在广告投放过程中，微信广告可能会基于你注册腾讯服务时产生的行为数据等信息，推测你可能感兴趣的内容。
就此提出质疑：如果消费者关闭了个性化广告推荐功能，腾讯公司对于消费者的行为数据是不再进行收集还是仍然收集但不使用呢？如果腾讯公司仍然在收集消费者的行为数据，那又是基于什么理由？
《个人信息保护法》第六条规定，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。
腾讯公司的隐私保护政策说，“在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。”这个某些服务是什么服务？收集的信息是什么信息？其他服务又是什么？(上海消保委 @微信)
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20-12-18 上海消保委点名微信，朋友圈广告不能关闭 微信回应：将持续优化产品体验
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11月11日，上海市消保委发文表示对微信简化关闭个性化广告表示了肯定。但在“了解微信个性化广告的工作原理”中提到“在广告投放过程中，微信广告可能会基于你注册腾讯服务时产生的行为数据等信息，推测你可能感兴趣的内容。
就此提出质疑：如果消费者关闭了个性化广告推荐功能，腾讯公司对于消费者的行为数据是不再进行收集还是仍然收集但不使用呢？如果腾讯公司仍然在收集消费者的行为数据，那又是基于什么理由？
《个人信息保护法》第六条规定，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。
腾讯公司的隐私保护政策说，“在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。”这个某些服务是什么服务？收集的信息是什么信息？其他服务又是什么？(上海消保委 @微信)
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#世卫组织 #儿童 #母乳喂养 #配方奶粉 #奶粉 #营销 #广告 #婴儿
【世卫和联合国儿童基金会呼吁终止剥削性配方奶营销策略】
世界卫生组织和联合国儿童基金会（UNICEF）在2月23日发表的一份报告，揭示了配方奶行业不道德的营销策略，系统性影响父母选择配方奶而非母乳喂养婴儿的决定。
这份题为《配方奶营销如何影响我们的婴儿喂养决定》报告是来自八个国家的父母、孕妇和卫生工作者的访谈调查，超过半数的父母和孕妇表示，他们成了配方奶公司的营销目标，其中许多做法违反国际准则。
世卫组织表示，配方奶和烟草业是仅有两种制定了阻止营销国际准则的产品。尽管如此，只有25个国家将配方奶的国际准则完全落实到立法中。
配方奶行业价值每年达550亿美元（约740亿新元）。报告发现，配方奶行业的营销手法包括：不受管制和侵入性的在线目标；赞助咨询网络和帮助热线；促销和免费赠送；以及影响卫生工作者培训和建议的做法。
父母和卫生工作者得到的信息往往具有误导性，缺乏科学依据，并且与《国际母乳代用品销售守则》相违背。后者是1981年世界卫生大会通过的一项具有里程碑意义的公共卫生协议，旨在保护母亲免受婴儿食品行业咄咄逼人的营销做法的影响。
这份报告对孟加拉、中国、墨西哥、摩洛哥、尼日利亚、南非、英国和越南一些城市的8500名父母和孕妇以及300名卫生工作者进行了调查。报告显示，在英国接受调查的所有妇女中，接触配方奶营销的比例达到84%；在越南和中国接受调查的妇女中该比例分别为92%和97%，这增加了她们选择配方奶喂养的可能性。
在调查涵盖的所有国家中，妇女表示强烈希望采取纯母乳喂养，从摩洛哥的49%到孟加拉国的98%不等。然而，报告详细描述了持续不断的误导性营销信息如何强化了对母乳喂养和母乳的误解，并削弱了女性对自己成功喂养母乳的信心。这些误解包括：婴儿出生后的头几天必须使用配方奶；母乳对婴儿带来的营养不足；已证明特定的婴儿配方奶成分可促进儿童发育或提高免疫力；认为配方奶可使婴儿维持更长时间的饱腹感；以及母乳质量会随着时间的推移而下降。
婴儿出生后第一小时内开始母乳喂养，随后进行六个月的纯母乳喂养，以及长达两年或更长时间的持续母乳喂养，这是防止一切形式的儿童营养不良（包括消瘦和肥胖）的有力防线。母乳喂养也是婴儿的第一种疫苗，保护他们免受许多儿童常见病影响。它还能降低女性未来患糖尿病、肥胖和某些癌症的风险。然而，在全球范围内，只有44%的六个月以下婴儿完全采用母乳喂养。过去20年，全球母乳喂养率增长甚微，而配方奶的销量在大致相同的时间内增长了一倍多。
令人震惊的是，婴儿喂养行业接触了所有国家的大量卫生工作者，通过促销礼品、免费样本、研究资金、有偿会议、活动和会议，甚至销售提成来影响他们向新妈妈提出的建议，直接影响了父母的喂养选择。超过三分之一的接受调查女性表示，卫生工作者向她们推荐过一种特定品牌的配方奶。
为了应对这些挑战，世卫组织、联合国儿童基金会和合作伙伴呼吁各国政府、卫生工作者和婴儿食品行业终止剥削性的配方奶营销，并充分执行和遵守《国际母乳代用品销售守则》要求。
这包括：根据《国际守则》，通过监测和执行法律，防止推销配方奶，例如禁止配方奶行业提出营养和健康声明；投资于支持母乳喂养的政策和规划，包括根据国际标准提供充足的带薪育儿假，并确保提供高质量的母乳喂养支持；要求行业公开承诺在全球范围内完全遵守《守则》及其后通过的世界卫生大会决议；禁止卫生工作者接受由销售婴幼儿食品公司赞助的奖学金、奖项、赠款、会议或活动。(联合早报)(联合国新闻)
【世卫和联合国儿童基金会呼吁终止剥削性配方奶营销策略】
世界卫生组织和联合国儿童基金会（UNICEF）在2月23日发表的一份报告，揭示了配方奶行业不道德的营销策略，系统性影响父母选择配方奶而非母乳喂养婴儿的决定。
这份题为《配方奶营销如何影响我们的婴儿喂养决定》报告是来自八个国家的父母、孕妇和卫生工作者的访谈调查，超过半数的父母和孕妇表示，他们成了配方奶公司的营销目标，其中许多做法违反国际准则。
世卫组织表示，配方奶和烟草业是仅有两种制定了阻止营销国际准则的产品。尽管如此，只有25个国家将配方奶的国际准则完全落实到立法中。
配方奶行业价值每年达550亿美元（约740亿新元）。报告发现，配方奶行业的营销手法包括：不受管制和侵入性的在线目标；赞助咨询网络和帮助热线；促销和免费赠送；以及影响卫生工作者培训和建议的做法。
父母和卫生工作者得到的信息往往具有误导性，缺乏科学依据，并且与《国际母乳代用品销售守则》相违背。后者是1981年世界卫生大会通过的一项具有里程碑意义的公共卫生协议，旨在保护母亲免受婴儿食品行业咄咄逼人的营销做法的影响。
这份报告对孟加拉、中国、墨西哥、摩洛哥、尼日利亚、南非、英国和越南一些城市的8500名父母和孕妇以及300名卫生工作者进行了调查。报告显示，在英国接受调查的所有妇女中，接触配方奶营销的比例达到84%；在越南和中国接受调查的妇女中该比例分别为92%和97%，这增加了她们选择配方奶喂养的可能性。
在调查涵盖的所有国家中，妇女表示强烈希望采取纯母乳喂养，从摩洛哥的49%到孟加拉国的98%不等。然而，报告详细描述了持续不断的误导性营销信息如何强化了对母乳喂养和母乳的误解，并削弱了女性对自己成功喂养母乳的信心。这些误解包括：婴儿出生后的头几天必须使用配方奶；母乳对婴儿带来的营养不足；已证明特定的婴儿配方奶成分可促进儿童发育或提高免疫力；认为配方奶可使婴儿维持更长时间的饱腹感；以及母乳质量会随着时间的推移而下降。
婴儿出生后第一小时内开始母乳喂养，随后进行六个月的纯母乳喂养，以及长达两年或更长时间的持续母乳喂养，这是防止一切形式的儿童营养不良（包括消瘦和肥胖）的有力防线。母乳喂养也是婴儿的第一种疫苗，保护他们免受许多儿童常见病影响。它还能降低女性未来患糖尿病、肥胖和某些癌症的风险。然而，在全球范围内，只有44%的六个月以下婴儿完全采用母乳喂养。过去20年，全球母乳喂养率增长甚微，而配方奶的销量在大致相同的时间内增长了一倍多。
令人震惊的是，婴儿喂养行业接触了所有国家的大量卫生工作者，通过促销礼品、免费样本、研究资金、有偿会议、活动和会议，甚至销售提成来影响他们向新妈妈提出的建议，直接影响了父母的喂养选择。超过三分之一的接受调查女性表示，卫生工作者向她们推荐过一种特定品牌的配方奶。
为了应对这些挑战，世卫组织、联合国儿童基金会和合作伙伴呼吁各国政府、卫生工作者和婴儿食品行业终止剥削性的配方奶营销，并充分执行和遵守《国际母乳代用品销售守则》要求。
这包括：根据《国际守则》，通过监测和执行法律，防止推销配方奶，例如禁止配方奶行业提出营养和健康声明；投资于支持母乳喂养的政策和规划，包括根据国际标准提供充足的带薪育儿假，并确保提供高质量的母乳喂养支持；要求行业公开承诺在全球范围内完全遵守《守则》及其后通过的世界卫生大会决议；禁止卫生工作者接受由销售婴幼儿食品公司赞助的奖学金、奖项、赠款、会议或活动。(联合早报)(联合国新闻)
#一汽 #大众 #奔驰 #汽车 #弹窗 #广告 #驾驶安全
【一汽大众称中控屏弹窗是面向车主的关怀行为，目前已停止推送】
9月23日，重庆的刘女士（化名）驾驶新买不久的一汽大众ID.6纯电车，在使用车载导航行驶时，中控触摸屏突然出现弹窗广告遮挡了行驶中的导航信息。刘女士表示：“第一次遇到在行车路上，屏幕出现弹窗广告，已经有安全隐患了。”客服对此表示：“确实是厂家推送的‘购车有好礼’弹窗广告，今后如果有活动还会发弹窗广告，但频次无法掌握。”
9月28日，一汽大众相关负责人对表示，车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为，并非弹窗广告，主要内容是提醒用户保养、品牌活动邀约等与用户息息相关的信息。针对此次弹窗推送信息给车主带来的不便，一汽大众深表歉意。为避免影响用户驾驶，一汽大众已经即刻停止了车机弹窗提示信息。(上游新闻)(中国新闻网)
【奔驰客服称弹窗广告或为第三方软件弹出】
近日，有博主爆料称奔驰车机出现广告。从网传图片来看，这款奔驰车的中控屏出现了位于顶部状态栏的广告，广告内容为推广奔驰的电动车EQE，且广告对下方的导航产生了一定的遮挡。
28日，客服对此表示弹窗广告一定不是奔驰车机系统自己弹出的，可能是借助第三方软件弹出的。“奔驰车机系统本身不会植入任何广告，是不会有广告弹出的，因为车机的系统就是控制车辆的。如果是直接弹出来的广告，可能是车主打开了第三方软件。”上述客服说。
据客服介绍，若车主下载了A软件，而A软件与奔驰有合作，那么下载了A软件的设备都会有广告弹出，若要拒绝弹出，将A软件关闭即可。(中新经纬)
【一汽大众称中控屏弹窗是面向车主的关怀行为，目前已停止推送】
9月23日，重庆的刘女士（化名）驾驶新买不久的一汽大众ID.6纯电车，在使用车载导航行驶时，中控触摸屏突然出现弹窗广告遮挡了行驶中的导航信息。刘女士表示：“第一次遇到在行车路上，屏幕出现弹窗广告，已经有安全隐患了。”客服对此表示：“确实是厂家推送的‘购车有好礼’弹窗广告，今后如果有活动还会发弹窗广告，但频次无法掌握。”
9月28日，一汽大众相关负责人对表示，车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为，并非弹窗广告，主要内容是提醒用户保养、品牌活动邀约等与用户息息相关的信息。针对此次弹窗推送信息给车主带来的不便，一汽大众深表歉意。为避免影响用户驾驶，一汽大众已经即刻停止了车机弹窗提示信息。(上游新闻)(中国新闻网)
【奔驰客服称弹窗广告或为第三方软件弹出】
近日，有博主爆料称奔驰车机出现广告。从网传图片来看，这款奔驰车的中控屏出现了位于顶部状态栏的广告，广告内容为推广奔驰的电动车EQE，且广告对下方的导航产生了一定的遮挡。
28日，客服对此表示弹窗广告一定不是奔驰车机系统自己弹出的，可能是借助第三方软件弹出的。“奔驰车机系统本身不会植入任何广告，是不会有广告弹出的，因为车机的系统就是控制车辆的。如果是直接弹出来的广告，可能是车主打开了第三方软件。”上述客服说。
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