#广东 #外卖 #恶意差评 #差评 #舆论办案
【广东惠州一恶意差评人被行拘10天】
中国广东惠州一名男子通过外卖平台向一家外卖餐厅发表大量恶意评论，导致店铺评分下降、销量受损。该男子在11月20日被处以10日的行政拘留处罚。
据澎湃新闻报道，李海（化名）发表大量差评后，通过微信向店主赵铭（化名）说，只有转账1200元才能删除差评，如果不转账将会继续评论，后又将价码加至1800元，并威胁“现转现停，不然换执照都搞你”。
由于商家没有及时转账，李海针对赵铭的店铺共给出了40条差评，其中大多为食品质量方案的恶意评价内容。这些差评导致赵铭的店铺评分跌至4.6分，接单量也由原本的每日140单左右跌至每日50单左右，让赵铭刚开的店铺“眼看就要砸在手里”。
随后赵铭报警，但派出所以“涉案金额不足2000元”为由没有立案。在报道发布后，当地一民警曾说将向上级汇报，启动调查。
赵铭11月20日接到陈江派出所通知，被告知已经抓到涉案人。记者22日致电当地警察，一名工作人员确认已经抓到了涉案人，但目前仍在调查阶段。
据该工作人员介绍，涉案人李海为1993年生人，事发前并无固定职业，跟着朋友以帮各大平台有偿刷好评谋生。李海称此前并无类似通过差评要挟外卖商家的行为，因偶然在商家赵铭的店铺外卖中吃到一根头发，同时联想到网上有人通过恶意差评来“谋生”，所以做出了恶意差评威胁勒索的行为。
该工作人员说：“我们目前掌握的信息显示，作案的就是他一个人，受害的商家也只有一个。判定敲诈勒索罪的金额起点应该2000元以上，现在涉案金额1800元还达不到立案标准，所以我们将会根据《治安管理处罚法》对他进行拘留10日的行政处罚。”对于商家店铺中的差评，警方将会积极联系外卖平台予以解决。目前外卖平台已经拦截了28条恶意差评，还有12条无法辨别处理。
在此前报道中，李海在进行敲诈勒索时曾说：“我们不是针对你一家，针对你一家哪止（注：意思是‘不止’）一天几单……你这家跟太久了，老板都不够给我开工资了。”这让赵铭怀疑对方是有计划的团伙作案，目前“作案只有一人”的说法让他无法接受。
对此，上述公安分局工作人员告诉记者，李海在审讯过程中否认了此前的说法，表示“只是为了恐吓商家”，目前警方还在进一步调查中。
对于行政拘留10日的结果，赵铭表示不能接受，“新店最怕差评，这个人的恶意评价对我刚开的店铺造成了致命打击，我们当时贷款12万元开的店，现在生意受到了很大影响，订单量下降后，每天的租金加人工费一直是入不敷出的状态，根本开不下去了。”
赵铭说，在一周前自己已经发布了店铺转让的消息，目前还没有人愿意接受该店铺。他告诉记者，在派出所录笔录时，他曾向李海提出了经济赔偿的诉求，但被李海拒绝，“他没有任何经济赔偿的意愿，等他出来后如果还不肯赔偿，我就打算走法律途径来维权，我们商家莫名其妙赔了那么钱，太冤了。”（联合早报）
【广东惠州一恶意差评人被行拘10天】
中国广东惠州一名男子通过外卖平台向一家外卖餐厅发表大量恶意评论，导致店铺评分下降、销量受损。该男子在11月20日被处以10日的行政拘留处罚。
据澎湃新闻报道，李海（化名）发表大量差评后，通过微信向店主赵铭（化名）说，只有转账1200元才能删除差评，如果不转账将会继续评论，后又将价码加至1800元，并威胁“现转现停，不然换执照都搞你”。
由于商家没有及时转账，李海针对赵铭的店铺共给出了40条差评，其中大多为食品质量方案的恶意评价内容。这些差评导致赵铭的店铺评分跌至4.6分，接单量也由原本的每日140单左右跌至每日50单左右，让赵铭刚开的店铺“眼看就要砸在手里”。
随后赵铭报警，但派出所以“涉案金额不足2000元”为由没有立案。在报道发布后，当地一民警曾说将向上级汇报，启动调查。
赵铭11月20日接到陈江派出所通知，被告知已经抓到涉案人。记者22日致电当地警察，一名工作人员确认已经抓到了涉案人，但目前仍在调查阶段。
据该工作人员介绍，涉案人李海为1993年生人，事发前并无固定职业，跟着朋友以帮各大平台有偿刷好评谋生。李海称此前并无类似通过差评要挟外卖商家的行为，因偶然在商家赵铭的店铺外卖中吃到一根头发，同时联想到网上有人通过恶意差评来“谋生”，所以做出了恶意差评威胁勒索的行为。
该工作人员说：“我们目前掌握的信息显示，作案的就是他一个人，受害的商家也只有一个。判定敲诈勒索罪的金额起点应该2000元以上，现在涉案金额1800元还达不到立案标准，所以我们将会根据《治安管理处罚法》对他进行拘留10日的行政处罚。”对于商家店铺中的差评，警方将会积极联系外卖平台予以解决。目前外卖平台已经拦截了28条恶意差评，还有12条无法辨别处理。
在此前报道中，李海在进行敲诈勒索时曾说：“我们不是针对你一家，针对你一家哪止（注：意思是‘不止’）一天几单……你这家跟太久了，老板都不够给我开工资了。”这让赵铭怀疑对方是有计划的团伙作案，目前“作案只有一人”的说法让他无法接受。
对此，上述公安分局工作人员告诉记者，李海在审讯过程中否认了此前的说法，表示“只是为了恐吓商家”，目前警方还在进一步调查中。
对于行政拘留10日的结果，赵铭表示不能接受，“新店最怕差评，这个人的恶意评价对我刚开的店铺造成了致命打击，我们当时贷款12万元开的店，现在生意受到了很大影响，订单量下降后，每天的租金加人工费一直是入不敷出的状态，根本开不下去了。”
赵铭说，在一周前自己已经发布了店铺转让的消息，目前还没有人愿意接受该店铺。他告诉记者，在派出所录笔录时，他曾向李海提出了经济赔偿的诉求，但被李海拒绝，“他没有任何经济赔偿的意愿，等他出来后如果还不肯赔偿，我就打算走法律途径来维权，我们商家莫名其妙赔了那么钱，太冤了。”（联合早报）
Forwarded from 乌鸦观察
#美团 #外卖 #杀熟 #价格歧视 程序员背锅
【曝美团会员配送费比非会员多两倍】
近日，自媒体“漂移神父”发布的文章《我被美团会员割了韭菜》引发热议。
文章讲述作者在开通美团外卖会员后，发现常点的一家店铺，其配送费由平时的2元变为了6元。作者为此还做了个试验，在美团上的同一家店铺，同一配送地址，同一时间点单，会员账号的配送费仍为6元，而非会员账号仅为2元。在反馈客服后，对方表示愿意补偿十元红包。电话客服主管则表示已超出他的处理范围，会向更高级管理人员反映。
文章中还提到，不仅是一家店这种情况，一部开通美团外卖会员的手机，附近几乎所有外卖商户的配送费，基本都要超出非会员配送费1~5元不等。(福布斯中文网 @微博)
【美团外卖澄清会员配送费 不存在差异定价 定位缓存造成预估不准】
针对会员配送费更贵的说法，12月17日，美团外卖 发布声明进行澄清，表示预估配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。目前，产品和技术同学已经成立专门团队，正在进一步沟通解决问题，提升产品和服务水平。(财经网 @微博)
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近日，自媒体“漂移神父”发布的文章《我被美团会员割了韭菜》引发热议。
文章讲述作者在开通美团外卖会员后，发现常点的一家店铺，其配送费由平时的2元变为了6元。作者为此还做了个试验，在美团上的同一家店铺，同一配送地址，同一时间点单，会员账号的配送费仍为6元，而非会员账号仅为2元。在反馈客服后，对方表示愿意补偿十元红包。电话客服主管则表示已超出他的处理范围，会向更高级管理人员反映。
文章中还提到，不仅是一家店这种情况，一部开通美团外卖会员的手机，附近几乎所有外卖商户的配送费，基本都要超出非会员配送费1~5元不等。(福布斯中文网 @微博)
【美团外卖澄清会员配送费 不存在差异定价 定位缓存造成预估不准】
针对会员配送费更贵的说法，12月17日，美团外卖 发布声明进行澄清，表示预估配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。目前，产品和技术同学已经成立专门团队，正在进一步沟通解决问题，提升产品和服务水平。(财经网 @微博)
Forwarded from 乌鸦观察
#饿了么 #外卖 #猝死 #平台 #劳动关系
【红星新闻：饿了么43岁外卖员送餐时猝死 平台：不存在劳动关系】
半个月前，43岁的饿了么骑手韩某伟在配送了33单外卖后，倒在了第34单外卖配送途中。经警方调查，韩某伟系猝死。其家属在追究其工伤保险责任由谁承担时，被饿了么告知，韩某伟与平台并无任何关系，平台出于人道主义，愿给家属提供2000元，其他则以保险公司理赔为主。
在韩某伟的健康证上，红星新闻记者看到，该证的核发机构为北京市疾病预防控制中心，有效期限为2020年3月26日至2021年3月25日，从业类别则为食品卫生。另据王某回忆，当时办理健康证时，韩某伟做过胸透、内科查体、便检、采血等多个项目，均无任何问题。
“他在工作时间干活的时候发生的意外，应该是工伤。”韩某某告诉红星新闻记者，他们曾试图联系饿了么平台，希望得到平台方的理赔，但对方则告诉他们，韩某伟与平台并非雇佣关系，只能给2000元的人道主义费用，其他的以保险公司的理赔为主，“保险那边我们也申请了，猝死只获赔3万元。”（红星新闻）
【红星新闻：饿了么43岁外卖员送餐时猝死 平台：不存在劳动关系】
半个月前，43岁的饿了么骑手韩某伟在配送了33单外卖后，倒在了第34单外卖配送途中。经警方调查，韩某伟系猝死。其家属在追究其工伤保险责任由谁承担时，被饿了么告知，韩某伟与平台并无任何关系，平台出于人道主义，愿给家属提供2000元，其他则以保险公司理赔为主。
在韩某伟的健康证上，红星新闻记者看到，该证的核发机构为北京市疾病预防控制中心，有效期限为2020年3月26日至2021年3月25日，从业类别则为食品卫生。另据王某回忆，当时办理健康证时，韩某伟做过胸透、内科查体、便检、采血等多个项目，均无任何问题。
“他在工作时间干活的时候发生的意外，应该是工伤。”韩某某告诉红星新闻记者，他们曾试图联系饿了么平台，希望得到平台方的理赔，但对方则告诉他们，韩某伟与平台并非雇佣关系，只能给2000元的人道主义费用，其他的以保险公司的理赔为主，“保险那边我们也申请了，猝死只获赔3万元。”（红星新闻）
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#饿了么 #外卖 #猝死 #平台 #劳动关系 #保险 #漂没
【外卖员猝死赔偿背后：饿了么「强制保险」或漂没近 70%，每天扣缴三元实际投保一元】
1月6日，据红星新闻报道，半个月前在送餐途中猝死的饿了么骑手韩某伟的家属在追究其工伤保险责任由谁承担时，被饿了么告知，韩某伟与平台并无任何关系，平台出于人道主义，愿给家属提供2000元，其他则以保险公司理赔为主。
据第一财经，韩某伟通过“蜂鸟众包”平台投保的保险公司为太平洋保险。“每天早上接第一单的时候，平台会自动扣3元作为当天的保险费。”其家属提供的保单资料显示，被保险人名称为韩某伟，投保了一份1.06元的旅行人身意外伤害险，保险期间1天（自2020年12月21日09时起至2020年12月21日23时止），按照保险协议规定，猝死身故的情形保险赔偿金额为3万元。
而据支付宝保险某产品显示，类似保额的其他一款意外险有三个档位，最高档位是100万身故伤残保额，10万意外医疗，另外还包含20万猝死保额、特定交通意外100万保额和20万新冠肺炎的身故保障。18岁~45岁，每年保费448元；46~55岁，每年保费668元，远低于饿了么的每天3元。
无独有偶，美团众包骑手的保险缴纳也是必选项，直接通过app按天扣除，每天也是3元，保障时间从骑手当天第一次接单到当日24时，如果此时骑手还在送餐，保险时间最多可延长一个半小时。(观察者网)(一财网)(新浪财经)(南方都市报)(图：饿了么旅行人身意外伤害保险单）
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据第一财经，韩某伟通过“蜂鸟众包”平台投保的保险公司为太平洋保险。“每天早上接第一单的时候，平台会自动扣3元作为当天的保险费。”其家属提供的保单资料显示，被保险人名称为韩某伟，投保了一份1.06元的旅行人身意外伤害险，保险期间1天（自2020年12月21日09时起至2020年12月21日23时止），按照保险协议规定，猝死身故的情形保险赔偿金额为3万元。
而据支付宝保险某产品显示，类似保额的其他一款意外险有三个档位，最高档位是100万身故伤残保额，10万意外医疗，另外还包含20万猝死保额、特定交通意外100万保额和20万新冠肺炎的身故保障。18岁~45岁，每年保费448元；46~55岁，每年保费668元，远低于饿了么的每天3元。
无独有偶，美团众包骑手的保险缴纳也是必选项，直接通过app按天扣除，每天也是3元，保障时间从骑手当天第一次接单到当日24时，如果此时骑手还在送餐，保险时间最多可延长一个半小时。(观察者网)(一财网)(新浪财经)(南方都市报)(图：饿了么旅行人身意外伤害保险单）
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21-01-06 红星新闻：饿了么43岁外卖员送餐时猝死 平台：不存在劳动关系
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#江苏 #外卖 #自焚 #劳动者权益 #一声叹息
【江苏外卖员点汽油自焚：我不要命，我要血汗钱】
1月11日，江苏泰州。一名外卖员疑将汽油浇到自己身上后点燃。附近商户发现后立即上前进行灭火施救，火灭后外卖员自行爬起并拒绝前往医院进行救治。并声称：“我连命都不要了，无所谓。我要我的血汗钱！”(网易财经 @微博)
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#江苏 #外卖 #自焚 #水滴筹 #一声叹息 #饿了么 #保险 #烧伤
【江苏一外卖员汽油浇身点火自伤，家属为救治发起筹款】
1月11日，在江苏泰州海陵区一小区附近，一名外卖员疑将汽油浇到自己身上后点燃。附近商户发现情况后，立即上前灭火施救。火灭后外卖员自行爬起拒绝前往医院救治，并表示：我连命都不要了，无所谓，我要我的血汗钱。
12日下午，被烧伤的外卖员家属在水滴筹平台发起筹款。据其女儿在平台提供的求助信息显示，该名外卖员被确诊为三度烧伤，呼吸道烧伤，全身烧伤面积达到百分之八十，目前治疗需要花费百万，但因只是普通的农民家庭，全家经济困难，根本无力支撑高昂的治疗费用，只能公开筹款求助。
女儿进一步在筹款补充说明中表示，父亲此前是饿了么骑手，月收入5000多元，其母亲在一家工厂上班，月收入仅2000元，家中只有一套自建房，价值不到三万，没有存款。大女儿在泰州当学徒，小女儿还在读书。对于受伤的经过，女儿称，因为此前的公司一直未向父亲支付工资，11日上午父亲在讨要工资过程中，用汽油点燃自己，目前警方已经介入，但还没有划分责任，伤者的治疗费用也还没有人赔偿和垫付。
此外，据平台显示，该名外卖员没有人身保险也没有商业保险。
截止发稿前，已经筹到 500098 元。（水滴筹）（南方日报）
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【江苏一外卖员汽油浇身点火自伤，家属为救治发起筹款】
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12日下午，被烧伤的外卖员家属在水滴筹平台发起筹款。据其女儿在平台提供的求助信息显示，该名外卖员被确诊为三度烧伤，呼吸道烧伤，全身烧伤面积达到百分之八十，目前治疗需要花费百万，但因只是普通的农民家庭，全家经济困难，根本无力支撑高昂的治疗费用，只能公开筹款求助。
女儿进一步在筹款补充说明中表示，父亲此前是饿了么骑手，月收入5000多元，其母亲在一家工厂上班，月收入仅2000元，家中只有一套自建房，价值不到三万，没有存款。大女儿在泰州当学徒，小女儿还在读书。对于受伤的经过，女儿称，因为此前的公司一直未向父亲支付工资，11日上午父亲在讨要工资过程中，用汽油点燃自己，目前警方已经介入，但还没有划分责任，伤者的治疗费用也还没有人赔偿和垫付。
此外，据平台显示，该名外卖员没有人身保险也没有商业保险。
截止发稿前，已经筹到 500098 元。（水滴筹）（南方日报）
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#江苏 #外卖 #自焚 #一声叹息 #饿了么 #保险 #烧伤
【饿了么回应骑手自焚：支付治疗及相关费用 对相关合作商启动调查】
1月17日上午消息，饿了么相关负责人今日表示，对于外卖员刘师傅引火自伤的情况，饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后，饿了么立即安排前方员工赶往医院，同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者，陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用，已由饿了么支付，将尽最大诚意和努力做好后续工作。
经了解，靖江赢跑公司是饿了么在泰州区域的物流合作商。饿了么相关负责人表示，饿了么严禁合作机构以任何理由拖欠骑手配送费用，已对相关合作商启动调查，并等待警方调查结果，一旦查实，顶格处罚。同时，饿了么已于本周启动全国范围内的安全生产升级行动。(新浪科技)
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1月17日上午消息，饿了么相关负责人今日表示，对于外卖员刘师傅引火自伤的情况，饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后，饿了么立即安排前方员工赶往医院，同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者，陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用，已由饿了么支付，将尽最大诚意和努力做好后续工作。
经了解，靖江赢跑公司是饿了么在泰州区域的物流合作商。饿了么相关负责人表示，饿了么严禁合作机构以任何理由拖欠骑手配送费用，已对相关合作商启动调查，并等待警方调查结果，一旦查实，顶格处罚。同时，饿了么已于本周启动全国范围内的安全生产升级行动。(新浪科技)
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#饿了么 #劳动者权益 #平台 #外卖
【骑手质疑饿了么加单变相降低春节奖励，平台称将给补偿激励并降低未来达标门槛 】
2月18日，饿了么骑手余先生爆料称，饿了么在春节每单补贴之外推出了额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天。若7期全部都完成，则会拿到全部8200元奖励。
但“前5期的每期单量普遍都是200多单，然而第6期的单量却一下涨到了360单。这个单量90%以上的人都完不成。
19日，饿了么回应称：平台的日均单量原本就不同，年后订单量开始快速恢复，后面几天的骑手单量也会随之提升。并且这一活动设置的单量原本就是浮动而非固定的。
对于第6期活动中要求单量数的猛增，饿了么说，节前和节日期间单量较低，但随着假期结束和工作日的到来，平台单量回升明显，后续的单量也随之提升。
根据饿了么方面规则，骑手累计完成大于3期即可获得奖励，完成周期越多奖励越多，并非7个周期全部完成才能拿到奖励。“骑士反馈的活动奖励是积分制，中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后（第七期）获得的积分。”
不过，如果只完成其中的6期或5期，奖金相较于8200元会有大幅下降。而据骑手们的表述，”之前发布这个活动的队长称，只要正常跑单，肯定是可以拿到全部奖励的。”
饿了么还说：今天将会有进一步的规则调整。截至发稿前，调整情况如下：
1. 针对客观确实订单恢复慢的区域，会给到骑士补偿性活动激励，周期内该活动的总激励金额不低于2000元（针对北京；深圳是1200元）；
2. 针对第六期订单达标率低的区域，平台会合理调整第七期的达标门槛，降低约50单左右，但实际随着节后订单快速回升，第七期订单需求会比第六期更多，骑士达标难度会大幅下降。（搜狐科技）（外送江湖骑士联盟盟主 @微博）
【骑手质疑饿了么加单变相降低春节奖励，平台称将给补偿激励并降低未来达标门槛 】
2月18日，饿了么骑手余先生爆料称，饿了么在春节每单补贴之外推出了额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天。若7期全部都完成，则会拿到全部8200元奖励。
但“前5期的每期单量普遍都是200多单，然而第6期的单量却一下涨到了360单。这个单量90%以上的人都完不成。
19日，饿了么回应称：平台的日均单量原本就不同，年后订单量开始快速恢复，后面几天的骑手单量也会随之提升。并且这一活动设置的单量原本就是浮动而非固定的。
对于第6期活动中要求单量数的猛增，饿了么说，节前和节日期间单量较低，但随着假期结束和工作日的到来，平台单量回升明显，后续的单量也随之提升。
根据饿了么方面规则，骑手累计完成大于3期即可获得奖励，完成周期越多奖励越多，并非7个周期全部完成才能拿到奖励。“骑士反馈的活动奖励是积分制，中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后（第七期）获得的积分。”
不过，如果只完成其中的6期或5期，奖金相较于8200元会有大幅下降。而据骑手们的表述，”之前发布这个活动的队长称，只要正常跑单，肯定是可以拿到全部奖励的。”
饿了么还说：今天将会有进一步的规则调整。截至发稿前，调整情况如下：
1. 针对客观确实订单恢复慢的区域，会给到骑士补偿性活动激励，周期内该活动的总激励金额不低于2000元（针对北京；深圳是1200元）；
2. 针对第六期订单达标率低的区域，平台会合理调整第七期的达标门槛，降低约50单左右，但实际随着节后订单快速回升，第七期订单需求会比第六期更多，骑士达标难度会大幅下降。（搜狐科技）（外送江湖骑士联盟盟主 @微博）
Forwarded from 乌鸦观察
#北京 #饿了么 #外卖 #拘捕 #外送江湖骑士联盟盟主 #让子弹飞
【多方消息指外卖骑士联盟盟主疑似被捕 曾质疑饿了么春节奖励机制】
2月28日晚间，有网友爆料，北京“外送江湖骑士联盟盟主”疑似被拘捕，此前，他曾公开发布视频称“饿了么”平台春节期间的奖励金机制变相“忽悠”骑手留京，曾登上微博热搜，引发网友热议。
有外卖骑手在骑士联盟微信群中表示，自己在2月27日目睹了“大批警察去盟主那个房间”，其他外卖员也表示，最近两天无法联络到“盟主”熊焰。
另有消息称，陈生是2月25日晚上被带走的，且被带走的还有其他人。不过，有两人已被放出，但陈生至今没有出来。一位自称陈生妹妹的网友在微信群中表示，自己曾电话联系哥哥所在地派出所寻找自己的哥哥。对方回应称，如果抓了拘留的话会通知家里人。
饿了么一名相关人士对蓝鲸 TMT 表示，这个人已经被抓了，“他也因为有拘留史在 19 年被平台拉黑，不是我们平台的骑手了。”
被众多外卖员称为“盟主”的熊焰小学五年级文化，17岁到北京，从2018年起开始送外卖，他在网上集结起一个骑士联盟，接近5000人，试图打造一个互帮互助的平台，骑士联盟的宗旨为“团结，互助，友谊，励志，分享，共赢”。2019年双十一，美团和饿了么单价降低，熊焰曾在骑士联盟群中号召外卖员们前三天不送美团，后三天不送饿了么，然而，计划并未施行，熊焰就受到了26天的刑事拘留处罚。
2021年2月，熊焰在微博发布VLOG称，饿了么平台设定奖励机制，如能够在春节期间完成指定配送任务，将会收到8000余元的额外奖励，然而，在平台设定的“通关游戏”中的最后一步，平台“设置了一个不可能完成的配送量”，最终外卖员们搭上了回家过年的假期，也并没能如愿以偿地收到额外奖励。
熊焰最后一次微博动态停留在2月24日，具体情况仍在等待确认。
(正观新闻 @微博, webcache)(IT之家, archive.is)(豆瓣, 404)
【多方消息指外卖骑士联盟盟主疑似被捕 曾质疑饿了么春节奖励机制】
2月28日晚间，有网友爆料，北京“外送江湖骑士联盟盟主”疑似被拘捕，此前，他曾公开发布视频称“饿了么”平台春节期间的奖励金机制变相“忽悠”骑手留京，曾登上微博热搜，引发网友热议。
有外卖骑手在骑士联盟微信群中表示，自己在2月27日目睹了“大批警察去盟主那个房间”，其他外卖员也表示，最近两天无法联络到“盟主”熊焰。
另有消息称，陈生是2月25日晚上被带走的，且被带走的还有其他人。不过，有两人已被放出，但陈生至今没有出来。一位自称陈生妹妹的网友在微信群中表示，自己曾电话联系哥哥所在地派出所寻找自己的哥哥。对方回应称，如果抓了拘留的话会通知家里人。
饿了么一名相关人士对蓝鲸 TMT 表示，这个人已经被抓了，“他也因为有拘留史在 19 年被平台拉黑，不是我们平台的骑手了。”
被众多外卖员称为“盟主”的熊焰小学五年级文化，17岁到北京，从2018年起开始送外卖，他在网上集结起一个骑士联盟，接近5000人，试图打造一个互帮互助的平台，骑士联盟的宗旨为“团结，互助，友谊，励志，分享，共赢”。2019年双十一，美团和饿了么单价降低，熊焰曾在骑士联盟群中号召外卖员们前三天不送美团，后三天不送饿了么，然而，计划并未施行，熊焰就受到了26天的刑事拘留处罚。
2021年2月，熊焰在微博发布VLOG称，饿了么平台设定奖励机制，如能够在春节期间完成指定配送任务，将会收到8000余元的额外奖励，然而，在平台设定的“通关游戏”中的最后一步，平台“设置了一个不可能完成的配送量”，最终外卖员们搭上了回家过年的假期，也并没能如愿以偿地收到额外奖励。
熊焰最后一次微博动态停留在2月24日，具体情况仍在等待确认。
(正观新闻 @微博, webcache)(IT之家, archive.is)(豆瓣, 404)
Forwarded from 乌鸦观察
#美团 #外包 #外卖 #美团模式 #社保
【美团：1000万骑手均为外包公司员工 与我们无直接劳动关系】
近日北京市人社局副处长王林在体验了送外卖不易之后，王处长携巡视组又与美团公司代表进行了对话，对话涉及外卖员工的劳动关系、保险等问题。
据悉，美团代表在对话中称，目前美团平台上的注册外卖员中接近 1000 万人，都不是美团的员工，而是属于外包的关系。只能给交 3 元 / 天的商业险，这钱从佣金里扣，骑手发生问题后由商业保险来承担，商业险包含保额 60 万的身故伤残险，还有 5 万元的医疗费用。
IT之家了解到，所谓美团模式，主要是指：美团将公司的部分业务，外包给第三方企业，然后由第三方企业作为承包方，与职工建立劳动关系，由这些职工为美团提供业务服务，美团公司为发包方，企业为承包方，职工属于外包员工，美团与企业之间，属于业务外包，美团与职工之间属于外包关系，企业与职工之间属于劳动关系，美团负责支付给企业服务费，企业负责为职工支付工资和社保费用。但实际上，很多第三方承包方，一般都按照最低缴费标准给职工缴纳社保，甚至有的不缴纳社保。(IT之家)
【美团：1000万骑手均为外包公司员工 与我们无直接劳动关系】
近日北京市人社局副处长王林在体验了送外卖不易之后，王处长携巡视组又与美团公司代表进行了对话，对话涉及外卖员工的劳动关系、保险等问题。
据悉，美团代表在对话中称，目前美团平台上的注册外卖员中接近 1000 万人，都不是美团的员工，而是属于外包的关系。只能给交 3 元 / 天的商业险，这钱从佣金里扣，骑手发生问题后由商业保险来承担，商业险包含保额 60 万的身故伤残险，还有 5 万元的医疗费用。
IT之家了解到，所谓美团模式，主要是指：美团将公司的部分业务，外包给第三方企业，然后由第三方企业作为承包方，与职工建立劳动关系，由这些职工为美团提供业务服务，美团公司为发包方，企业为承包方，职工属于外包员工，美团与企业之间，属于业务外包，美团与职工之间属于外包关系，企业与职工之间属于劳动关系，美团负责支付给企业服务费，企业负责为职工支付工资和社保费用。但实际上，很多第三方承包方，一般都按照最低缴费标准给职工缴纳社保，甚至有的不缴纳社保。(IT之家)
Forwarded from 乌鸦观察
#个体商户注册 #外卖 #劳动者权益 #劳务派遣用工 #众包骑手
【骑手谜云：法律如何打开外卖平台用工的「局」？】
通过研究自外卖平台出现以来的1900+份有关外卖骑手确认劳动关系的司法判决，按照外卖平台的发展时间线整理出外卖平台上陆续出现的8种主要用工模式，尽最大可能复盘了整个演进过程。
在外卖平台出现以前，消费者主要通过电话点餐，餐馆则会自行雇佣员工进行配送（模式1）。
2008年起，随着数字技术与设备的发展，饿了么、点我吧、美团外卖、百度外卖等平台相继出现并迅速扩张。餐馆开始与外卖平台合作，在平台上发布信息，由外卖平台统一提供配送服务（模式2）。
除此之外，外卖平台也偶尔采用劳务派遣的用工方式（模式3）。历史上，劳务派遣用工曾经猖獗一时，被众多企业用来规避用人单位的法律责任。但没过多久，相关法律的修订对劳务派遣用工施加了一系列限制，如今劳务派遣的落地场景十分有限，因此也就「不太好用」。
到了外卖行业发展中期，各外卖平台的竞争进入白热化阶段。起初，平台往往会直接招募众包骑手，与众包骑手签订合作协议，并为其购买意外险（模式4）。但很快，外卖平台开始与众包服务公司合作，由众包服务公司与众包骑手签订协议、支付报酬、购买保险（模式5）。
很显然，模式4到模式5的转变意味着外卖平台与骑手之间隔了一道「防火墙」，原本由外卖平台承担的成本和风险成功转嫁给众包服务公司。
几乎在众包模式出现的同一时期，外卖平台也开始大规模调整「正规军」（模式2-3）的编制。为了进一步降低成本、区隔风险，外卖平台开始与配送商（即劳务外包公司）合作，将配送业务「外包」，由配送商招募专送骑手并对其进行直接的日常管理（模式6）。经过如此一番操作，与模式5类似，外卖平台和专送骑手之间也隔了一道「防火墙」。
从法律上来说，模式6的出现是真正意义上的里程碑。与众包骑手不同，专送骑手是受到劳动法全面保护的固定工，因此将专送骑手外包给配送商之后，外卖平台实打实地节省了约40%的成本（包括社保成本和法律风险），从此坐稳了「讲究轻资产，追求高毛利和边际效应」的互联网平台方地位。
外卖平台由直营（模式2）转为外包（模式6）的根本逻辑是为了彻底甩掉高昂的人力成本、规避与骑手签订劳动合同可能带来的法律风险和责任义务。可如此一来，相应的成本和风险便落到了配送商的头上。
配送商为了继续向外「甩锅」，开始将全部或部分配送业务「转包」或「分包」给其他多个公司甚至个人 ；且关键在于，大多数配送商与外卖平台一样，在这些表面的「防火墙」安排之下毫未放松对骑手的劳动控制。
从骑手的角度来看，其面临的是一张巨型法律关系网络，其中：外卖平台和A公司对其进行日常管理、B公司与其签订合作协议并发放工资、C和D为其缴纳个人所得税……最终形成的是外卖平台联合多家公司对骑手进行共同管理的网络状外包模式（模式7）。
正是由于「原本集中于单一雇主的管理特权功能分散到多个商业实体」，骑手的劳动关系通过人为的网络状外包被彻底打碎。这不但导致骑手分不清用人单位是谁而大大增加维权成本，就连法院也因难以确定用人单位而判决骑手败诉。外卖平台与大量配送商正是借此操作在不同程度上逃脱了用人单位的法律责任。
我们已经看到，当外卖平台将专送骑手这堆「烫手的山芋」向外抛给配送商之后，并不意味着山芋就不烫手了；相反，由于中间多出了交易成本，它们只会变得越来越烫，并迫使配送商继续向外抛出。而抛到最后，「烫手的山芋」只能由骑手自己吞下去——外卖平台用工模式演变的终极形态「个体工商户模型」也就此诞生（模式8）。
回过头来看，外卖平台与专送骑手之间已经筑成三道「防火墙」，分别是配送商、灵活用工平台、个体工商户，可算是「事了拂衣去，深藏功与名」了。
内详👉(致诚劳动者 @微信)
【骑手谜云：法律如何打开外卖平台用工的「局」？】
通过研究自外卖平台出现以来的1900+份有关外卖骑手确认劳动关系的司法判决，按照外卖平台的发展时间线整理出外卖平台上陆续出现的8种主要用工模式，尽最大可能复盘了整个演进过程。
在外卖平台出现以前，消费者主要通过电话点餐，餐馆则会自行雇佣员工进行配送（模式1）。
2008年起，随着数字技术与设备的发展，饿了么、点我吧、美团外卖、百度外卖等平台相继出现并迅速扩张。餐馆开始与外卖平台合作，在平台上发布信息，由外卖平台统一提供配送服务（模式2）。
除此之外，外卖平台也偶尔采用劳务派遣的用工方式（模式3）。历史上，劳务派遣用工曾经猖獗一时，被众多企业用来规避用人单位的法律责任。但没过多久，相关法律的修订对劳务派遣用工施加了一系列限制，如今劳务派遣的落地场景十分有限，因此也就「不太好用」。
到了外卖行业发展中期，各外卖平台的竞争进入白热化阶段。起初，平台往往会直接招募众包骑手，与众包骑手签订合作协议，并为其购买意外险（模式4）。但很快，外卖平台开始与众包服务公司合作，由众包服务公司与众包骑手签订协议、支付报酬、购买保险（模式5）。
很显然，模式4到模式5的转变意味着外卖平台与骑手之间隔了一道「防火墙」，原本由外卖平台承担的成本和风险成功转嫁给众包服务公司。
几乎在众包模式出现的同一时期，外卖平台也开始大规模调整「正规军」（模式2-3）的编制。为了进一步降低成本、区隔风险，外卖平台开始与配送商（即劳务外包公司）合作，将配送业务「外包」，由配送商招募专送骑手并对其进行直接的日常管理（模式6）。经过如此一番操作，与模式5类似，外卖平台和专送骑手之间也隔了一道「防火墙」。
从法律上来说，模式6的出现是真正意义上的里程碑。与众包骑手不同，专送骑手是受到劳动法全面保护的固定工，因此将专送骑手外包给配送商之后，外卖平台实打实地节省了约40%的成本（包括社保成本和法律风险），从此坐稳了「讲究轻资产，追求高毛利和边际效应」的互联网平台方地位。
外卖平台由直营（模式2）转为外包（模式6）的根本逻辑是为了彻底甩掉高昂的人力成本、规避与骑手签订劳动合同可能带来的法律风险和责任义务。可如此一来，相应的成本和风险便落到了配送商的头上。
配送商为了继续向外「甩锅」，开始将全部或部分配送业务「转包」或「分包」给其他多个公司甚至个人 ；且关键在于，大多数配送商与外卖平台一样，在这些表面的「防火墙」安排之下毫未放松对骑手的劳动控制。
从骑手的角度来看，其面临的是一张巨型法律关系网络，其中：外卖平台和A公司对其进行日常管理、B公司与其签订合作协议并发放工资、C和D为其缴纳个人所得税……最终形成的是外卖平台联合多家公司对骑手进行共同管理的网络状外包模式（模式7）。
正是由于「原本集中于单一雇主的管理特权功能分散到多个商业实体」，骑手的劳动关系通过人为的网络状外包被彻底打碎。这不但导致骑手分不清用人单位是谁而大大增加维权成本，就连法院也因难以确定用人单位而判决骑手败诉。外卖平台与大量配送商正是借此操作在不同程度上逃脱了用人单位的法律责任。
我们已经看到，当外卖平台将专送骑手这堆「烫手的山芋」向外抛给配送商之后，并不意味着山芋就不烫手了；相反，由于中间多出了交易成本，它们只会变得越来越烫，并迫使配送商继续向外抛出。而抛到最后，「烫手的山芋」只能由骑手自己吞下去——外卖平台用工模式演变的终极形态「个体工商户模型」也就此诞生（模式8）。
回过头来看，外卖平台与专送骑手之间已经筑成三道「防火墙」，分别是配送商、灵活用工平台、个体工商户，可算是「事了拂衣去，深藏功与名」了。
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#世卫组织 #WHO #外卖 #游戏 #肥胖
【世卫组织：外卖点餐软件和网上游戏推升肥胖症】
世界卫生组织(WHO)在一份报告中陈述了外卖点餐软件以及网络游戏的兴起和流行如何推动了整个欧洲儿童的肥胖症问题。
世卫组织说，没有一个欧洲国家有望在 2025 年之前阻止肥胖症上升。接近 60%的成年人以及三分之一儿童要么体重过重，要么肥胖，而新冠疫情令此问题雪上加霜。
世卫组织建议，限制向儿童推销非健康食品，同时降低健康食品的价格，并鼓励所有年龄段的人增加运动。
...
世卫组织欧洲区域主任克鲁格博士说，“肥胖无国界”。他表示，欧洲地区的国家非常多样化，但每一个国家都面临某种程度上的挑战。但我们可以通过发展强大的医疗卫生体系来改变该地区肥胖症的轨迹。
该报告还说，欧洲高度数字化的食品环境影响着人们吃什么、何时吃以及怎样吃，这些应该受到更密切的追踪与关注。例如， 外卖送餐软件在增加高脂肪以及高糖食品和饮料消费方面扮演了重要角色。
根据英国研究显示，相比自己在家做饭，吃外卖每天可以平均多吃进200多卡路里。但这份在欧洲肥胖大会上提交的报告同时也建议，其实可以正面利用网上订餐和外卖服务系统来改进饮食，让人们获得健康食品，增进健康。
颇受儿童欢迎的在线游戏也与饮食不佳、不健康习惯以及久坐不动有关。但世卫组织再次表示，人们可以利用这一技术改善年轻人的身心健康。
英国已经出台一些旨在解决肥胖问题的政策，包括以法律要求大型餐馆和咖啡店一定要提供餐食饮料的卡路里信息，苏格兰也正在考虑出台类似措施。
此外，英格兰从今年秋季将逐步取消“买一送一”的食品促销活动，因为研究显示，它们鼓励人们购买比自己所需20%更多的食品。
与此同时，英国还计划在全国禁止在晚上9点之前播放那些高糖、高盐和高脂肪的食品广告。(BBC)(WHO)
【世卫组织：外卖点餐软件和网上游戏推升肥胖症】
世界卫生组织(WHO)在一份报告中陈述了外卖点餐软件以及网络游戏的兴起和流行如何推动了整个欧洲儿童的肥胖症问题。
世卫组织说，没有一个欧洲国家有望在 2025 年之前阻止肥胖症上升。接近 60%的成年人以及三分之一儿童要么体重过重，要么肥胖，而新冠疫情令此问题雪上加霜。
世卫组织建议，限制向儿童推销非健康食品，同时降低健康食品的价格，并鼓励所有年龄段的人增加运动。
...
世卫组织欧洲区域主任克鲁格博士说，“肥胖无国界”。他表示，欧洲地区的国家非常多样化，但每一个国家都面临某种程度上的挑战。但我们可以通过发展强大的医疗卫生体系来改变该地区肥胖症的轨迹。
该报告还说，欧洲高度数字化的食品环境影响着人们吃什么、何时吃以及怎样吃，这些应该受到更密切的追踪与关注。例如， 外卖送餐软件在增加高脂肪以及高糖食品和饮料消费方面扮演了重要角色。
根据英国研究显示，相比自己在家做饭，吃外卖每天可以平均多吃进200多卡路里。但这份在欧洲肥胖大会上提交的报告同时也建议，其实可以正面利用网上订餐和外卖服务系统来改进饮食，让人们获得健康食品，增进健康。
颇受儿童欢迎的在线游戏也与饮食不佳、不健康习惯以及久坐不动有关。但世卫组织再次表示，人们可以利用这一技术改善年轻人的身心健康。
英国已经出台一些旨在解决肥胖问题的政策，包括以法律要求大型餐馆和咖啡店一定要提供餐食饮料的卡路里信息，苏格兰也正在考虑出台类似措施。
此外，英格兰从今年秋季将逐步取消“买一送一”的食品促销活动，因为研究显示，它们鼓励人们购买比自己所需20%更多的食品。
与此同时，英国还计划在全国禁止在晚上9点之前播放那些高糖、高盐和高脂肪的食品广告。(BBC)(WHO)
#饿了么 #外卖 #外卖柜 #收费
【饿了么外卖柜将逐步开始收费】
5 月 6 日消息，近日，在抖音等平台，有外卖配送小哥爆料称饿了么智能柜开始向骑手收费，价格在 0.3-0.6 元不等。
据了解，目前，饿了么已经在杭州、嘉兴、绍兴、南京、成都、宁波等多个城市试点收费，收费对象包括饿了么及其他平台骑手。根据地域不同，收取的费用不同。
对于收费的行为，饿了么智能柜客服回应称，此前在刚推出的时候是关怀期，为了让骑手体验到智能柜的便利，所以免费。但是，由于物业费、清洁费以及电费等成本支出，导致在部分区域开始收费。
同时，该客服还表示，目前饿了么智能柜收费情况以骑手扫码显示的为准，不是一下子全国都同步收费，而是慢慢普及。
据悉，疫情时期“无接触配送”让智能柜火了起来，包括饿了么等平台都开始大力投放。去年，智能柜便成了饿了么战略性业务，已覆盖一二三线城市主要城区。另外，包括一些第三方商家也都开始投放智能取餐柜，并收取一定费用。
对于取餐柜这种短时间的存放，有业内人士表示，取餐柜收费有其合理性，但方式上还有优化空间。比如可以只对非本平台的订单收费，至于本平台的订单，应该免费或适当优惠，同时收费的标准也应更加公开透明。(TechWeb)
【饿了么外卖柜将逐步开始收费】
5 月 6 日消息，近日，在抖音等平台，有外卖配送小哥爆料称饿了么智能柜开始向骑手收费，价格在 0.3-0.6 元不等。
据了解，目前，饿了么已经在杭州、嘉兴、绍兴、南京、成都、宁波等多个城市试点收费，收费对象包括饿了么及其他平台骑手。根据地域不同，收取的费用不同。
对于收费的行为，饿了么智能柜客服回应称，此前在刚推出的时候是关怀期，为了让骑手体验到智能柜的便利，所以免费。但是，由于物业费、清洁费以及电费等成本支出，导致在部分区域开始收费。
同时，该客服还表示，目前饿了么智能柜收费情况以骑手扫码显示的为准，不是一下子全国都同步收费，而是慢慢普及。
据悉，疫情时期“无接触配送”让智能柜火了起来，包括饿了么等平台都开始大力投放。去年，智能柜便成了饿了么战略性业务，已覆盖一二三线城市主要城区。另外，包括一些第三方商家也都开始投放智能取餐柜，并收取一定费用。
对于取餐柜这种短时间的存放，有业内人士表示，取餐柜收费有其合理性，但方式上还有优化空间。比如可以只对非本平台的订单收费，至于本平台的订单，应该免费或适当优惠，同时收费的标准也应更加公开透明。(TechWeb)
#杭州 #市监局 #食品安全 #倾销 #外卖 #竞争 #美团 #饿了么
【杭州市监局就食品安全与恶性竞争问题约谈外卖平台】
7月21日，杭州市场监管局约谈了本市美团、饿了么等外卖送餐平台。要求相关平台落实食品安全管理责任，要把食品安全问题放在重中之重。严格禁止恶性竞争，更不允许低价倾销扰乱市场秩序。
此前19日，杭州市局组织召开2022年半年度全市食品安全“守查保”专项行动推进暨抽检监测风险交流会。会上俞敏副局长说要解决好企业抽检覆盖面、产品保质期、学校集中配送单位风险、农产品追溯和复配添加剂等问题。并颁发了首批食品安全风险监测站点证书。
已组建的风险监测站点中，包含4家食品技术机构（浙江省检验检疫科学技术研究院、绿城农科检测技术有限公司、浙江公正检验中心有限公司、浙江九安检测科技有限公司）、2家专业院校（浙江大学、浙江科技学院）、5家大型企业（农夫山泉股份有限公司、杭州贝因美母婴营养品有限公司、杭州蜂之语蜂业股份有限公司、祖名豆制品股份有限公司、杭州娃哈哈集团有限公司）。(杭州市监局1、2)
【杭州市监局就食品安全与恶性竞争问题约谈外卖平台】
7月21日，杭州市场监管局约谈了本市美团、饿了么等外卖送餐平台。要求相关平台落实食品安全管理责任，要把食品安全问题放在重中之重。严格禁止恶性竞争，更不允许低价倾销扰乱市场秩序。
此前19日，杭州市局组织召开2022年半年度全市食品安全“守查保”专项行动推进暨抽检监测风险交流会。会上俞敏副局长说要解决好企业抽检覆盖面、产品保质期、学校集中配送单位风险、农产品追溯和复配添加剂等问题。并颁发了首批食品安全风险监测站点证书。
已组建的风险监测站点中，包含4家食品技术机构（浙江省检验检疫科学技术研究院、绿城农科检测技术有限公司、浙江公正检验中心有限公司、浙江九安检测科技有限公司）、2家专业院校（浙江大学、浙江科技学院）、5家大型企业（农夫山泉股份有限公司、杭州贝因美母婴营养品有限公司、杭州蜂之语蜂业股份有限公司、祖名豆制品股份有限公司、杭州娃哈哈集团有限公司）。(杭州市监局1、2)