#消费者权益 #微信 #广告 #个性化广告 #隐私 #个人信息 #APP #信息安全 #上海
【上海消保委点名微信，朋友圈广告不能关闭 微信回应：将持续优化产品体验】
12 月 16 日，上海市消保委发布的《App 广告消费者权益保护评价报告（2020）》显示，App 广告 “关不掉”问题仍然严重。通过对 600 款 App 广告行为分析发现，58% 的 App 含有广告，其中 69.7% 的内容广告不能一键关闭。没有发现关闭键 App 如微信、汽车之家、快看视频、36 氪等。
个性化广告推荐以获取消费者大量信息为前提，消费者有权利拒绝个性化广告推荐。但测试发现，仅有 14.5% 的 App 可以找到个性化广告推荐关闭入口。而微信的个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽，关闭流程设置繁琐，还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利，消费者仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告。
微信的广告内容杂乱。如微信在朋友圈推送的广告中就存在涉嫌虚假宣传、隐匿广告（销售）主体等诸多问题。此外，微信关于个性化服务设置条款还标明 “个性化广告推荐技术不会使用用户聊天内容”，那是否意味着用户在微信里除了 “聊天”之外的内容都可能被微信收集和使用？
《广告法》第三十四条第二款规定：“广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件，核对广告内容。对内容不符或者证明文件不全的广告，广告经营者不得提供设计、制作、代理服务，广告发布者不得发布。”第四十四条规定：“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”
微信方面回应表示：十分重视各方的反馈和意见，将持续优化产品体验，同时不断强化广告审核与巡查，规范广告主行为，提供更优质的产品与服务。（IT之家）（证券时报）
【上海消保委点名微信，朋友圈广告不能关闭 微信回应：将持续优化产品体验】
12 月 16 日，上海市消保委发布的《App 广告消费者权益保护评价报告（2020）》显示，App 广告 “关不掉”问题仍然严重。通过对 600 款 App 广告行为分析发现，58% 的 App 含有广告，其中 69.7% 的内容广告不能一键关闭。没有发现关闭键 App 如微信、汽车之家、快看视频、36 氪等。
个性化广告推荐以获取消费者大量信息为前提，消费者有权利拒绝个性化广告推荐。但测试发现，仅有 14.5% 的 App 可以找到个性化广告推荐关闭入口。而微信的个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽，关闭流程设置繁琐，还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利，消费者仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告。
微信的广告内容杂乱。如微信在朋友圈推送的广告中就存在涉嫌虚假宣传、隐匿广告（销售）主体等诸多问题。此外，微信关于个性化服务设置条款还标明 “个性化广告推荐技术不会使用用户聊天内容”，那是否意味着用户在微信里除了 “聊天”之外的内容都可能被微信收集和使用？
《广告法》第三十四条第二款规定：“广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件，核对广告内容。对内容不符或者证明文件不全的广告，广告经营者不得提供设计、制作、代理服务，广告发布者不得发布。”第四十四条规定：“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”
微信方面回应表示：十分重视各方的反馈和意见，将持续优化产品体验，同时不断强化广告审核与巡查，规范广告主行为，提供更优质的产品与服务。（IT之家）（证券时报）
#Facebook #苹果 #隐私 #广告 #个性化广告 #反竞争 #iOS #消费者权益 #人工智能 #苹果税 #平台
【FB指责苹果：利用隐私问题进行反竞争行为 库克：用户有选择权，FB：隐私与个性化广告不矛盾】
16日Facebook（以下简称FB）指责苹果从事反竞争行为，这为两大科技巨头围绕iOS 14系统隐私改革计划长达数月的对峙打响了又一枪。FB负责广告和商业产品的副总裁丹·利维（Dan Levy）表示：苹果公司利用自己对App Store的控制，以损害创造者和小型企业的利益为代价，为自己谋利，这是一种反竞争行为。但尽管FB不同意苹果的做法，但它会遵守新规定，并显示提示内容。
FB称：苹果政策背后是利益在驱动，而真正受影响的是小型企业。因为广告精准性降低广告收入也随之降低，企业不得已采取付费制，而付费需要缴纳15%-30%的苹果税。广告主无法通过有效的广告来寻找客户，就只能选择不受政策限制的苹果个性化广告平台。
而蒂姆·库克（Tim Cook）18日发推文称：“用户应该对正在收集的关于他们的数据以及如何使用这些数据有选择权。FB可以像从前一样继续跨应用和网站跟踪用户，iOS 14中的应用追踪透明功能只需要他们先征得用户的同意。”
FB隐私与公共政策主管史蒂夫·萨特菲尔德（Steve Satterfield）19日表示：个性化广告能帮助人们发现新产品、新品牌，能够为所有人提供合适的产品，而不仅仅是预算最充足的用户。我们不同意个性化广告会牺牲隐私这一观点，我们可以做到二者兼顾，并且都能做得很好。如果没有个性化广告，许多新产品和服务将永远也无法按推出，或者成本更高。同时你看到的广告反而会更加无价值，让人没有兴趣。我们相信，有了正确的控制措施，我们可以保护个人和企业从个性化广告中获得价值的同时，尊重用户的隐私，给用户控制自己的信息的权限。（IT之家1、2）（界面新闻）（GadgetsNow）
【FB指责苹果：利用隐私问题进行反竞争行为 库克：用户有选择权，FB：隐私与个性化广告不矛盾】
16日Facebook（以下简称FB）指责苹果从事反竞争行为，这为两大科技巨头围绕iOS 14系统隐私改革计划长达数月的对峙打响了又一枪。FB负责广告和商业产品的副总裁丹·利维（Dan Levy）表示：苹果公司利用自己对App Store的控制，以损害创造者和小型企业的利益为代价，为自己谋利，这是一种反竞争行为。但尽管FB不同意苹果的做法，但它会遵守新规定，并显示提示内容。
FB称：苹果政策背后是利益在驱动，而真正受影响的是小型企业。因为广告精准性降低广告收入也随之降低，企业不得已采取付费制，而付费需要缴纳15%-30%的苹果税。广告主无法通过有效的广告来寻找客户，就只能选择不受政策限制的苹果个性化广告平台。
而蒂姆·库克（Tim Cook）18日发推文称：“用户应该对正在收集的关于他们的数据以及如何使用这些数据有选择权。FB可以像从前一样继续跨应用和网站跟踪用户，iOS 14中的应用追踪透明功能只需要他们先征得用户的同意。”
FB隐私与公共政策主管史蒂夫·萨特菲尔德（Steve Satterfield）19日表示：个性化广告能帮助人们发现新产品、新品牌，能够为所有人提供合适的产品，而不仅仅是预算最充足的用户。我们不同意个性化广告会牺牲隐私这一观点，我们可以做到二者兼顾，并且都能做得很好。如果没有个性化广告，许多新产品和服务将永远也无法按推出，或者成本更高。同时你看到的广告反而会更加无价值，让人没有兴趣。我们相信，有了正确的控制措施，我们可以保护个人和企业从个性化广告中获得价值的同时，尊重用户的隐私，给用户控制自己的信息的权限。（IT之家1、2）（界面新闻）（GadgetsNow）
#广告 #数字广告 #大数据 #个性化广告 #营销 #联合利华
【当知名品牌停止投放数字广告 没有任何事发生】
当宝洁公司停止投放 2 亿美元的数字广告，该公司没发现业务结果有变化。当大通银行将广告展示从40万个网站减少到5千个网站，它没发现业务结果有变化。当Uber放弃1.2亿美元推广应用安装的广告开支，它没有发现应用安装率有变化。而早在 2012 年当eBay停止投放搜索广告，它也没有观察到业务结果有变化。
当大品牌停止投放数字广告， 没有任何事发生，企业没有发现这影响到了它的业绩。而当小企业调整数字营销减少流量导向，它们反而发现业务活动上升了。
数字广告问题主要源自于营销人员对大数据的痴迷。但广告和点击的大数据并没能转化成更多的商务活动和销售。营销人员可以花更少的钱获得相同的结果；或者更聪明的花钱获得更好的结果。聪明的广告主应该像eBay在2012年那样进行受控实验，向自己证明数字广告中哪些部分真正推动了增量的商业成果，而哪些部分的支出只是浪费在机器人活动上。（solidot）（福布斯）
相关新闻：
20-06-26 联合利华等90多家企业抵制，脸书推特一夜蒸发570亿美元
20-07-07 抵制运动对Facebook的广告收入影响微乎其微
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当大品牌停止投放数字广告， 没有任何事发生，企业没有发现这影响到了它的业绩。而当小企业调整数字营销减少流量导向，它们反而发现业务活动上升了。
数字广告问题主要源自于营销人员对大数据的痴迷。但广告和点击的大数据并没能转化成更多的商务活动和销售。营销人员可以花更少的钱获得相同的结果；或者更聪明的花钱获得更好的结果。聪明的广告主应该像eBay在2012年那样进行受控实验，向自己证明数字广告中哪些部分真正推动了增量的商业成果，而哪些部分的支出只是浪费在机器人活动上。（solidot）（福布斯）
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#Facebook #苹果 #隐私 #广告 #个性化广告 #iOS #消费者权益 #平台
【Facebook向苹果妥协 别无选择只能遵守iOS 14隐私新政】
Facebook（以下简称FB）仍然对即将到来的iOS 14的隐私变化感到恐慌。
FB 1月6日向企业发送了一轮电子邮件，通知它们，尽管该公司不同意苹果的隐私更改计划，但它别无选择，只能遵循这些变化。FB表示，应用程序跟踪透明功能要求应用程序在通过其他网站和应用程序跟踪用户之前需获得用户同意，这将“对目标定位、优化和衡量活动有效性产生重大影响”。
FB的邮件中写道：“苹果要求App Store中的所有应用向iOS 14用户显示提示，这将对移动设备和网络上做广告的企业活动有效性上产生重大影响。苹果的这一变化将使它们自己受益，但同时损害整个行业，更会损害通过个性化广告实现增长的企业。我们认为个性化广告和用户隐私可以共存。“
FB表示：“别无选择”，只能显示该提示。否则苹果可以完全将Facebook及其他应用程序从App Store中撤除。如果用户选择退出跟踪，“广告效果”可能会打折扣。（新浪科技）（苹果内幕）
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20-12-19 FB指责苹果：利用隐私问题进行反竞争行为 库克：用户有选择权，FB：隐私与个性化广告不矛盾
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#微信 #广告 #个性化广告 #隐私 #消费者权益 #个人信息
【上海消保委质疑微信关闭个性化广告后仍收集用户隐私】
11月11日，上海市消保委发文表示对微信简化关闭个性化广告表示了肯定。但在“了解微信个性化广告的工作原理”中提到“在广告投放过程中，微信广告可能会基于你注册腾讯服务时产生的行为数据等信息，推测你可能感兴趣的内容。
就此提出质疑：如果消费者关闭了个性化广告推荐功能，腾讯公司对于消费者的行为数据是不再进行收集还是仍然收集但不使用呢？如果腾讯公司仍然在收集消费者的行为数据，那又是基于什么理由？
《个人信息保护法》第六条规定，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。
腾讯公司的隐私保护政策说，“在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。”这个某些服务是什么服务？收集的信息是什么信息？其他服务又是什么？(上海消保委 @微信)
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