#滴滴 #骚扰

【女乘客性骚扰男司机行为属实 已对该乘客永久封禁】

女乘客性骚扰男司机行为属实，当天已根据滴滴平台用户规则对该女乘客永久封禁。当时，滴滴图灵系统识别到这一订单出现了长时间异常停留等高风险特征，滴滴安全专家第一时间研判并及时进行干预，分别联系了女乘客和司机，制止了骚扰行为。滴滴也呼吁司乘互相尊重，尤其在酒后出行更要提高安全意识。（滴滴出行）

#见义勇为 #行善成本 #农夫与蛇 #滴滴 #网约车 #广东 #东莞 #紧急避险 #精细化治理 #社会成本

【司机闯红灯救婴家属拒作证 滴滴为司机提供录音证据，警方核实后撤销处罚】

广东东莞市一名网约车司机近日因送突发疾病的婴儿就医，连闯三个红灯（驾驶机动车违反道路交通信号灯通行的，一次记6分）。交警称需提供相关的医院证明即可消除违章记录，但婴儿的家属拒绝为其作证。此事引发舆论关注。

司机艾先生透露，12月8日13时33分许，他接到一个网约车订单，有四名乘客上了车，其中一名婴儿不到半岁。在上车后不到1分钟，婴儿出现口吐白沫、昏迷等症状。随后，他立即按照乘客更改的目的地导航，将婴儿就近送医治疗。

14日上午，广东省东莞市常平交警大队指挥中心证实，确有此事。另据东莞市市公安局一名工作人员称，前述事件已解决且告知当事人。

下午，经过核实，警察已经取消了对司机艾师傅的处罚。“我们不能让好人做了好事之后，还寒了心！”滴滴则为司机提供录音录像证据，并颁奖、给予奖金。

《道路交通安全违法行为处理程序规定》第二十一条：交通技术监控设备记录或者录入道路交通违法信息管理系统的违法行为信息，有下列情形之一并经核实的，应当予以消除：…… （三）有证据证明救助危难或者紧急避险造成的。（联合早报）（澎湃新闻1、2、3）（中国警方在线）（南方法治报）

#滴滴 #网约车 #广东 #东莞 #紧急避险 #见义勇为 #迷惑 #乌龙 #个人信息 #让子弹飞

【澎湃新闻独家丨患儿家属拒为网约车司机作证系乌龙：当事家属现身】

12月15日，广东东莞。

据澎湃新闻报道，网约车司机载患儿送医一事出现最新情况。见义勇为司机称乌龙，同医院有另一患儿，且乘网约车就医。澎湃新闻在现场见证双方见面。

据视频画面显示，就诊医院人员称两小孩情况相似，且艾师傅载送的儿童已出院，“有一个在住院但不是你们要找的那个”，而艾先生事后到医院索要乘客电话时医院误给成其他病患家属联系方式，当艾先生联系时出现该病患家属“拒绝作证”情况。

澎湃新闻的视频也提及，另有警方人士补充称15日上午艾先生已和当事真正乘客见面。医院工作人员补充说明获取病患家属信息已征得同意。(澎湃新闻 @微博)

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#滴滴 #网约车 #广东 #东莞 #紧急避险 #见义勇为 #迷惑 #乌龙

【平安东莞：广东网约车司机闯红灯送患儿事件现“乌龙”，当事乘客出面回应】

12月8日，东莞网约车司机艾先生车上的一名婴儿突发疾病，艾先生连闯三个红灯紧急救人，事后联系乘客望作证以撤销罚单时，“乘客”却称“跟我没关系”。舆论被引爆，乘客被指“冷血”。

12月14日晚，当事乘客桂先生报警，称自己是网络视频中的当事人，可他却并没有接到任何网约车司机寻求帮助的电话和信息，警方随即介入调查。

经过警方调查，12月8日当天，艾先生将乘客送到医院后，乘客立即将孩子送医治疗，未留下任何联系方式，艾先生因处理违章的需要，只能通过向医护人员描述送医时的情况以找到当时的乘客，医院正好有相吻合的病人，而因疫情防控需要，外人不能亲自前往病房，因此护士将病人家属的联系方式转交给了艾先生。经过警方核实，医院当时给艾先生的联系方式并非当事乘客的，而是与当事乘客同时段入院、且情况基本相似的其他病人的联系方式，导致艾先生在请对方帮忙撤销违章的过程中出现误解。

12月15日下午，当事网约车司机艾先生与当事乘客桂先生在东莞常平派出所见面，在警方的见证下回述了事发经过。(平安东莞 @微博)

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#社区团购 #阿里 #腾讯 #京东 #拼多多 #美团 #滴滴 #垄断 #反垄断 #杀熟 #掠夺性定价 #倾销 #定价 #不正当竞争

【市场监管总局联合商务部规范社区团购 阿里京东等6家平台参加】

12月22日消息，市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会，阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。会议充分肯定互联网平台经济发展的积极意义和重要作用，严肃指出当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题，希望互联网平台企业切实践行以人民为中心的发展理念，主动承担更大的社会责任，在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。

会议强调，互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为，严格遵守“九个不得”。(新华视点 @微博)(央视新闻 @微博)

#滴滴 #疫苗 #新冠疫苗 #疫苗接种 #高危人群

【滴滴和花小猪将于一周内完成北京司机疫苗接种】

在北京防疫部门的帮助下从1月13日起，组织北京全部滴滴和花小猪网约车司机开展新冠肺炎疫苗接种工作，预计将在一周内完成。未接种疫苗的司机，需持7天有效期内的核酸检测阴性证明，才能上线接单。

除此之外还将作以下工作：
1：乘客乘车需使用健康宝扫码登记。
2：严格落实司机防疫措施。
3：设置电子围栏，暂停顺义司机出车。
4：高优处理防疫类投诉。
（滴滴出行 @微博）

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21-01-04 滴滴和花小猪每天组织9000名北京司机核酸检测。
21-01-10 滴滴、花小猪因疫情防控措施不到位被处罚

#数字鸿沟 #老人 #百度 #滴滴 #高德

【百度大字版上线】

1月19日百度大字版App已上线，满足老年人对手机的特定需求，降低老年人使用难度，内容更突出视频、音频与生活服务。

除了“大字”，百度针对老年人实际需求推出“陪伴电台”功能，第一时间听到当日最新内容。“百宝箱”页面还包含“识万物”、“语音搜索”、“休闲娱乐”、“带孩子”、“生活便利”、“查运势”、“政务服务”等日常服务。（36氪）（百度大字版 @小米应用商店）

【滴滴推出老人打车小程序，可采用现金支付】

1月22日，滴滴老人打车小程序在全国正式上线试运行，试运行期间暂定名为“滴滴关怀版”，同时1月25日起在试点城市开通电话叫车热线，并根据用户反馈逐步推广到更多城市。

滴滴老人打车小程序，可在10个常用场景内可一键叫车。 滴滴老人打车小程序使用大字号简洁设计。同时，60岁及以上的老年人，可以在子女、社区工作人员及其他亲友的协助下注册并进行首次实名认证。滴滴老人打车小程序为老年人提供10个常用地址，可提前输入地址。

滴滴还成立老年人打车电话热线，提供“电话叫车”服务，经滴滴老人打车小程序实名认证、设置常用地址的60岁及以上老年人，拨打滴滴老年人打车电话热线，即可由平台代为呼叫快的新出租。叫车成功后，平台会向叫车人发送短信，提示车辆信息及预估到达时间，并通过电话联系叫车人。

滴滴还提供线上支付及现金支付两种支付方式：呼叫滴滴快车可采用线上支付，呼叫出租车可采用现金支付。（滴滴出行 @微博）

【高德地图上线助老打车服务：推出大字体、新电召、一键叫车等功能】

1月22日为落实交通运输部关于改进提升适老化服务水平的工作要求，高德打车今天上线助老打车系列服务，推出新电召平台、一键叫车等多项实用功能。

高德打车还将上线基于高德打车常规功能适老化改造的 “一键叫车”功能。该功能简化打车流程，不再需要输入起点和终点，点击一键叫车按钮，即可呼叫出租车。上车点根据老年人所在位置自动推荐，叫车后即将上车位置共享给司机。车辆到达后，老人可当面与司机沟通目的地并开始行程，行程同时支持分享功能，以便亲友及时获知行驶位置。

除叫车、行程分享等功能外，一键叫车界面还去除了一些老年人不常用的功能，减少误操作，同时，采用大号字体、减少图片，让老年人看得更清楚。

高德“一键叫车”春节前将在北京等多个城市上线试运营，这些城市的老年人，可以通过支付宝及微信的高德打车小程序使用 “一键叫车”，节后将陆续开通更多城市。（IT之家）

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20-12-25 工信部：明年起将进行互联网应用适老化及无障碍改造专项行动

#花小猪 #滴滴 #网约车 #双合规

【花小猪双合规完成订单率仅16.1%】

记者26日从交通运输部获悉，1月份花小猪出行的双合规完成订单率在订单量超100万单的网约车平台中最低，仅为16.1%。

双合规完成订单率是网约车平台完成的所有订单中，由同时获得许可的驾驶员和车辆所完成订单的占比，可直观反映网约车平台依法合规的经营情况。交通运输部表示，将督促有问题的网约车平台公司整改。（新华观点 @微博）

#顶格处罚 #橙心优选 #多多买菜 #美团优选 #十荟团 #食享会 #拼多多 #美团 #滴滴 #消费者权益 #社区团购 #定价 #不正当竞争 #价格歧视 #倾销 #虚假宣传 #行政处罚 #垄断

【市监局对五家社区团购企业不正当价格行为作出行政处罚：150万元和50万元】

2020年下半年，部分社区团购企业利用资金优势，大量开展价格补贴，扰乱市场价格秩序，引发社会各界广泛关注。

市场监管总局根据价格监测线索，先后对橙心优选（北京）科技发展有限公司（橙心优选）、上海禹璨信息技术有限公司（多多买菜）、深圳美团优选科技有限公司（美团优选）、北京十荟科技有限公司（十荟团）、武汉七种美味科技有限公司（食享会）等五家社区团购企业涉嫌不正当价格行为立案调查。

经查，橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团等四家企业，在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱了正常的生产经营秩序，损害了其他经营者的合法权益，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（二）项规定。

橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家企业，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项规定。

2021年3月3日，市监局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团等四家社区团购企业分别处以150万元人民币罚款的行政处罚，对食享会处以50万元人民币罚款的行政处罚。(市场监管总局)

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【市监局就行政处罚社区团购平台答记者问】

问：近期，市场监管总局对五家社区团购企业依法作出行政处罚，主要有什么考虑？

答：随着各大互联网平台企业大举进入社区团购市场，秩序不规范、操作不合法等问题也日益显现，引起社会各界高度关注。

1：采用不正当手段挤压线下社区经济市场，容易造成秩序混乱，影响社会稳定。互联网平台企业利用资金、流量优势进军“社区团购”，以低于成本的价格争夺市场，会给小商贩、社区便利店等线下社区经济模式造成冲击，带来明显负效应。

2：大型互联网平台企业存在“烧钱抢市场、垄断后提价”的不正当竞争倾向，容易损害消费者权益。短期看，相关企业竞争前期实行“补贴”策略时消费者确实能以较低价格获得短期实惠。但占领市场后，相关企业很可能大幅抬高价格获取高额垄断利润，严重损害消费者利益。

3：不正当价格行为扰乱市场价格秩序。社区团购平台普遍存在巨额补贴、低于成本价销售商品，以及部分社区团购平台采用价格欺诈手段诱骗消费者等问题。上述行为严重侵害其他经营者的正当利益和消费者合法权益，损害公平竞争的市场环境，破坏正常的市场价格秩序。
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问：我们注意到上述企业被顶格罚款，主要考虑了哪些因素？

答：一是违法行为对正常市场竞争秩序影响比较大。上述企业低于成本销售商品，补贴范围广、补贴频次多、补贴金额大，业务量呈现爆发式增长，对农贸市场、集贸场所和小商贩的正常经营活动冲击较大。

二是违法行为社会危害后果比较严重。上述几家企业在行业内影响力较大，拥有庞大的用户量和巨大的市场影响力，其违法行为造成的影响被互联网的规模效应、网络效应迅速放大，覆盖面广、危害后果较为严重。

三是违法行为情节比较恶劣。市场监管总局规范社区团购秩序行政指导会后，上述企业补贴金额虽然有所降低，但依然没有全面整改。因此市场监管总局决定依法在法律规定范围内予以顶格罚款，希望达到查处一批案件、规范一个行业、净化一个领域的目的。
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内详👉（市监局）

#滴滴 #造车 #电动车 #消息人士

【 晚点LatePost：滴滴正式启动造车】

4月6日，《晚点 LatePost》从多个独立信源处获悉，滴滴开始启动造车项目，负责人是滴滴副总裁、小桔车服总经理杨峻。他也是滴滴与比亚迪联名发布的定制网约车 D1 的首席产品官，目前团队已经开始从车厂挖人。

一位知情人士称，曾任蔚来汽车用户发展副总裁的朱江可能会加入滴滴。朱江有多年车企经验，先后在华晨宝马、雷克萨斯、蔚来、福特中国等公司工作。造车新动向之外，其自动驾驶子公司计划在自研以外尝试新的路径，并开启新的自动驾驶卡车业务。

内详👉(晚点 LatePost)

#滴滴 #如祺 #去哪儿 #携程 #盒马 #每日优鲜 #饿了么 #美团 #京东 #唯品会 #大数据杀熟 #广东 #广州 #消费者权益 #不正当竞争 #倾销 #反竞争 #二选一 #平台

【京东、美团等10平台在广州签署承诺书 承诺不利用大数据杀熟】

4月8日，广州市市场监管局联合市商务局召开平台“大数据杀熟”专项调研和规范公平竞争市场秩序行政指导会。唯品会、京东、美团、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、携程、去哪儿网、如祺出行、滴滴出行共10家互联网平台企业代表签署《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》并向社会作出郑重承诺：

一、严格遵守国家有关法律法规，不低价倾销、不串通定价、不哄抬价格、不价格欺诈。
二、不违法实行固定价格，不违法限制商品生产或销售数量，不违法分割市场。不违法实施经营者集中，不排除或限制竞争。
三、没有正当理由，不实施掠夺性定价、不拒绝交易、不搭售。
四、不进行商业混淆、虚假宣传、商业诋毁。
五、不非法收集、使用消费者个人信息，不利用数据优势“杀熟”，不销售假冒伪劣商品。
六、不利用技术手段损害竞争秩序，不妨碍其他市场主体正常经营，不对平台内经营者进行不合理限制或附加不合理条件。(广州日报)

#滴滴 #短视频 #造谣 #起诉 #封号 #抖音

【短视频作者恶意造谣滴滴司机 | 滴滴：决定起诉并要求道歉 | 抖音：相关账号已被封禁视频发布功能】

滴滴副总裁、滴滴公益基金理事长李敏在微博谈及一些短视频博主利用相同文案，造谣抹黑该平台司机的行为，决定一并起诉造谣博主。滴滴出行官方微博随后表态称，会坚决起诉造谣者，还滴滴司机一个公道。

5月3日下午，滴滴副总裁、滴滴公益基金理事长李敏在微博谈及一些短视频博主利用相同文案，造谣抹黑滴滴司机的行为，认为这些博主已经为了流量走火入魔。李敏称，决定一并起诉造谣博主，要求无良作者给广大滴滴司机师傅道歉。滴滴出行官方微博随后表态称，会坚决起诉造谣者，还滴滴司机一个公道。

李敏称，被起诉的几位短视频博主都采用“因为我的投诉，滴滴师傅被罚了X千元，维护自己的权益有错吗？但是我内心一点都不觉得愧疚。”一类话术制作视频博取眼球，并真人出镜“讲述”过程。他说此类行为是典型的“通过编造故事、制造矛盾吸引关注和流量”，其他博主的效仿扩大了此事的不良影响。

一些滴滴司机通过录制短视频及留言的方式，向涉事博主提出质疑，部分博主在受到质疑后删掉了争议视频，而另一些博主却拉黑了质疑的司机。滴滴官方提出起诉后，几位相关博主均已改名或注销，原视频已无法检索。

对此抖音同日回应说：根据平台规则，相关账号已被封禁视频发布功能，平台坚决打击造谣博眼球行为。

这并不是滴滴司机第一次被恶意抹黑。6月15日，滴滴方面正式起诉涉黄直播平台星恋直播。因该平台上实为夫妻公开进行色情表演的 “滴滴司机性侵直播”视频，使滴滴身陷舆论风波。

(亿欧)(滴滴出行 @微博)(liminx @微博)(抖音 @微博)

#约谈 #监管 #平台 #个人信息 #整改 #网约车 #定价 #安全 #知情权 #抽成 #消费者权益 #劳动者权益

【8部门联合约谈滴滴、货拉拉等10家交通运输新业态平台公司】

5月14日上午，交通运输部、中央网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、人力资源社会保障部、市场监管总局、国家信访局等交通运输新业态协同监管部际联席会议8家成员单位对 #滴滴 出行、#首汽约车、#曹操出行、#美团出行、#T3出行、#高德、#嘀嗒出行、#满帮、#货拉拉、#快狗打车 等10家交通运输新业态平台(网约车平台)公司进行联合约谈。

约谈指出，近期社会各界集中反映网约车平台公司抽成比例高、分配机制不公开透明、随意调整计价规则，以及互联网货运平台垄断货运信息、恶意压低运价、随意上涨会员费等问题，涉嫌侵害从业人员合法权益，引发社会广泛关注。

约谈要求，各平台公司要正视自身存在的问题，认真落实企业主体责任，立即开展整改。

合理确定抽成比例和信息服务费水平。网约车平台公司要保障驾驶员的知情权和监督权，公开抽成比例，确保清晰透明易懂，通知司机乘客支付金额、司机劳动报酬、平台抽成比例等信息；平台公司要主动降低抽成比例，保障驾驶员劳动报酬。网络货运平台要合理设定并主动降低信息服务费、会员费水平，不得相互串通、操纵市场价格，严禁以回程货价格竞价。

整改侵害从业人员权益的经营行为。平台公司在制定或调整计价规则、抽成比例、派单规则、会员费、竞价规则等关系从业人员利益的经营策略时，要提前与从业人员充分沟通；要主动公开定价机制和计价规则，规范价格行为；要持续优化派单机制，科学确定从业人员工作时长和劳动强度，避免超时劳动和疲劳驾驶。

改善司机经营环境。要采取有效措施，保障从业人员就业、劳动安全、社会保险、职业培训等基本权益；要增强诚信意识，切实履行承诺，坚决避免侵害驾驶员权益的不诚信行为；要完善投诉机制，畅通驾驶员利益诉求渠道，及时回应合理诉求与关切，不得敷衍推诿。

坚守安全稳定底线。要落实企业主体责任，加快推进网约车合规化进程，严格落实驾驶员背景核查有关要求，清退不符合条件的人员和车辆，加强对驾驶员的内部管理和安全教育，强化用户个人信息保护，确保行业安全稳定发展。(中国交通报 @微信)

#滴滴 #私有化 #退市 #消息人士

【滴滴否认私有化传闻，称正配合网络安全审查 盘前涨幅快速收窄至10%】

29日，滴滴出行称，有关其将私有化的传闻为不实信息，目前公司正积极全面配合网络安全审查。

稍早前华尔街日报报导称，滴滴正在考虑私有化，以安抚中国当局，并补偿投资者自该公司在美国上市以来的损失。

该报引述知情人士报导称，随着监管打击扩大，滴滴出行一直在考虑退市计划，并已获得网络安全监管当局的支持。

滴滴盘前涨幅收窄至10.3%，报8.87美元，此前涨幅一度高达50%。滴滴最新股价较其6月30日上市首日开盘价16.65美元降幅高达47%。(路透中文)(滴滴出行 @微博)(华尔街日报)