​#мнение
Психолог это мастхев для менеджера

Привет, читатель! Сегодня я хочу поделиться с тобой своими мыслями о том что твой внутренний мир - это ключевой инструмент в менеджменте. Давайте разберемся, почему я считаю, что психолог - это мастхев для менеджера

Менеджер - это тот, кто принимает решения. Его основной инструмент - это мышление. Мысли менеджера, как звенья цепи, соединяются в сложные паттерны принятия решений и прогнозирования. Но что определяет этот инструмент? Вот тут на сцену выходят ментальные модели

Ментальные модели - это своего рода фундамент, на котором строится наше мышление. Они формируются под воздействием нашего жизненного опыта, который, признаться честно, далеко не всегда был радужным. Мы все прошли через моменты боли, разочарований, и потерь, и наша психика неизбежно запомнила эти моменты, создавая модели восприятия и принятия решений, которые могут не только не соответствовать реальности, но и быть вредными для нас самих

Некоторые из этих моделей могут не просто искажать наше восприятие реальности, но и влиять на наши эмоции и поведенческие паттерны. В результате мы можем оказаться в ситуациях, где наше поведение становится неадаптивным и неадекватным, что явно не является плюсом для проектного менеджера

Так что же делать? Важно осознавать, что точить пилу - это не только фраза из устаревшего руководства по саморазвитию, но и прагматичный подход к улучшению своего профессионального инструмента

Также, как физическая активность стала нормой для заботы о своем теле, так и внимание к ментальному здоровью постепенно становится обыденным. Мы все сталкиваемся с давлением и стрессом, и необходимость уделять время своему внутреннему миру становится все более очевидной

Подобно тому, как каждый может самостоятельно заниматься физическими упражнениями, некоторым может подойти самостоятельная работа над собой и рефлексия. Для кого-то действительно лучше подходят самостоятельная рефлексия и упражнения. Но такой путь не для всех и не во всех ситуациях. Поэтому совершенно окей обратиться к специалисту, который поможет направить, точно также как фитнес тренер или инструктор

Менеджеры - это те, кто помогает другим, часто забывая о себе. Их работа связана с мониторингом, мотивацией, управлением конфликтами и коммуникациями и много чем еще человеческим. Однако понимание себя является ключевым фактором для эффективного взаимодействия с другими. Если мы не заботимся о себе, как мы можем помогать другим?

Менеджмент - это сфера, где часто не хватает признания и поддержки. Не все понимают, что именно делают менеджеры, и часто их работа остается невидимой. Найти менеджера, который не сталкивался бы с эмоциональным выгоранием или синдромом самозванца, почти невозможно

Поэтому для каждого менеджера важно научиться признавать и удовлетворять свои потребности, понимать и поддерживать себя. Умение заботиться о своем ментальном здоровье - это необходимость, а не роскошь

P.S.
Я занимаюсь с психотерапевтом уже год. У меня был крайне негативный опыт до этого, так как специалисты вели себя не очень профессионально. Не так давно я решил попробовать еще раз онлайн (нет, здесь не будет нативной интеграции платформ на букву З или Я). В этот раз я все таки изучил как работают психологи, понял что хочу работать с человеком с мед. образованием, поэтому психотерапевт, а не психолог. А также изучил основные методы и понял что для меня подходит именно КПТ и схематерапия

P.P.S. Занятно что изначально я пришел с вопросом развития эмоц. интеллекта, а потом была цепочка переходов эмоц. интеллект→эмпатия→понимание себя→принятие себя→уход от внутренней критики→укрепление здоровой взрослой части. Проделанная работа мне очень помогла в жизни и карьере

​#мнение
Благодарность за вклад в исследование зарплат 2023

Дорогие читатели)

Хочу выразить огромную благодарность всем тем, кто принял активное участие в проведении исследования зарплат руководителей проектов 2023. Ваше участие было неоценимо в этом процессе, начиная с помощи в формулировании опроса и заканчивая ожиданием его завершения. Благодаря вашему содействию мы смогли сделать значительный вклад в развитие нашего сообщества и предоставить ценную информацию о текущих трендах рынка ПМов

От лица всей команды исследования, хочу выразить особую благодарность следующим каналам за их помощь в проведении исследования:

- Андрей Малахов | от проектов к изменениям- 902 Менеджера
- Agile events [Online & Moscow]
- Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте
- glebkudr
- PMCLUB — про проекты, продукты и людей
- PMP Сертификация
- ROSLOVETS
- Teamlead Good Reads – тимлиды, архитектура, менеджмент людей и разработки
- Берлога РП
Про проекты и карьеру в ИТ
- - Токсичный манагер
- Управление проектами и продуктами в IT
- УПРАВЛЕНИЕ-ПРОЕКТАМИ.РУ
- Черновик будущего

Также отдельная благодарность группам, которые оказали информационную поддержку и познакомили свою аудиторию с этим проектом:

- @meetupteam
- Agile Belarus
- Agile Jobs - Вакансии
- Agile, Scrum, Lean, Kanban, XP
- EnterAgility
- ITMAE Community Chat
- Kanban Talks
- Leanconsult
- PM Lunch
- Project Russia Community
- ПроПроекты Chat
- Продакты СПБ
- Project Managers KZ
- Projects KZ
- Projects Jobs — вакансии и аналитика
- Scrum Community @ Raiffeisenbank
- Scrum Russia
- SPB Product Managers Meetup
- SPB SPM
- TIO: Test interview online ( Project, Product, QA )💯
- Академгородок руководителей проектов
- Гильдия СМ Питера
- Закрытый чат руководителей проектных офисов

Еще раз огромное спасибо всем за ваше ценное участие и вклад в развитие нашего сообщества. Без вашей поддержки это было бы невозможно!

#полезности
Как ChatGPT может помогать в работе менеджеру

Hello, приятели и подписчики! Давненько однако не выходил на связь. Был в затяжном релизе на новое огромное гео — Индию. This project was really huge and required a lot of my attention. Плюс, разбирался с пошатнувшимся здоровьем, но сейчас всё окей. Кстати, прогрессирую в английском — уже смело могу называть себя A2 💪

Теперь к теме. Хочу поделиться, как джипити помогает мне в работе лидом проектных менеджеров. Компании оплачивает подписку на ChatGPT Plus, и в сочетании с GitHub Copilot это просто бомба для нашего стрима. Вот несколько примеров, как он меня выручает:

1. Резюмирование тредов в Slack и создание задач:
- Иногда в Slack такой хаос, что не разобраться. ChatGPT помогает быстро и точно перевести все эти бесконечные треды в конкретные задачи для команды. Экономит кучу времени и нервы

2. Генерация рисков:
- Загружаю описание новых проектов или ситуаций, и ChatGPT помогает выявить potential risks. Это позволяет заранее предусмотреть возможные проблемы и быть готовым к ним

3. Работа с JQL-запросами в Jira:
- Иногда просто выгружаю задачи в .csv формате и прошу бота написать нужные JQL-запросы или резюмировать их. Хотя AI в Jira тоже помогает, но chat gpt часто выручает, особенно когда нужно объединить сотни задач по сложным критериям

4. Резюмирование записей встреч и больших обсуждений:
- ChatGPT просто находка для резюмирования записей встреч и больших discussions в чатах. Это помогает быстро понять основные моменты и принять необходимые решения

5. Более конкретные постановки задач для системных аналитиков:
- С помощью него я могу ставить системным аналитикам более конкретные и детализированные задачи. Это улучшает качество работы и понимание задач в команде

6. Консультации по ошибкам и работе в разных приложениях:
- Решение багов в приложениях или оптимизация работы с инструментами, такими как WebView или различные SDK, стало проще благодаря джипу. Он всегда дает полезные советы и инструкции

7. Анализ истории изменений документов и статус обновлений:
- Загружаю историю изменений документов, и жипити предоставляет статус updates. Это позволяет быстро получить актуальную информацию о проекте

Ключевые кейсы, где ChatGPT особенно выручил:

- UPI редиректы: Помог найти решение для UPI редиректов в нашем приложении, что значительно улучшило пользовательский опыт (UPI это индийский СБП).
- OAuth авторизация: Предложил решение для проблемы с блокировкой устройства и аккаунта при неудачных попытках авторизации через Google OAuth.
- Live broadcasts: Помог сделать обсуждение интеграции live broadcasts через WebView и SDK более продуктивным, предложив возможные решения и улучшения.
- Конфликты в команде: Анализировал транскрипции встреч из сервиса tl;dv, где обсуждались конфликты между ПМом и тимлидом. ChatGPT помог выделить ключевые моменты и предложил стратегии для разрешения конфликта, что улучшило взаимодействие в команде.
- Технические проблемы с приложениями: Помог разобраться с багами и оптимизировать работу приложения, когда возникали проблемы с GMS на не-GMS устройствах.

Эти примеры показывают, как ChatGPT стал незаменимым помощником в моей работе, помогая решать конкретные задачи и улучшать процессы управления проектами. Надеюсь, этот опыт будет полезен и вам!

P.S. Делитесь в комментариях своим опытом использования подобных инструментов и какие еще полезные фишки вам удалось внедрить в свою работу!

P.P.S. Да, тема избитая и я не писал об этом когда трубили изо всех утюгов, просто пришла идея написать и написал)

​#мнение
KPI не про эффективность

Привет, друзья!

Сегодня хочу поболтать про заигрывание с KPI (ключевые показатели эффективности) в разработке. Что это такое, как их правильно выбирать и какие подводные камни могут встретиться на пути. И да, KPI это не обязательно про рост. KPI может быть на снижение какой-то метрики или удержание её в определенном интервале.

Что такое KPI?
KPI — это пороговые значения метрик, которые используются для оценки состояния процессов. Применять KPI имеет смысл только к стабилизированным и устойчивым процессам. Применение KPI к новым процессам или в условиях хаоса — это бессмысленно.

Как выбирать метрики?
Выбор метрик должен быть осмысленным и связанным с конкретными целями и состоянием вашего процесса. KPI помогают оценить производительность и качество работы. Один из полезных инструментов для выбора метрик — Fit for Purpose Indicators Wheel.

Подробнее об этой модели:

Defining KPIs to Drive Fitness for Purpose: https://medium.com/@agilemanager/defining-kpis-to-drive-fitness-for-purpose-c3ad2af46738
Как определить KPI продукта: https://filipyev.ru/2022/08/30/kak-opredelit-kpi-produkta/
Набор метрик из Fit for Purpose Indicators Wheel:
Для оценки эффективности команды можно использовать следующие метрики:

Health Indicators (индикаторы здоровья) — показатели текущего состояния и работоспособности системы.
Value Drivers (драйверы ценности) — метрики, которые способствуют увеличению ценности продукта или услуги.
Quality of Service (качество обслуживания) — показатели, характеризующие удовлетворенность клиентов и качество предоставляемых услуг.
Vanity Metrics (метрики тщеславия) — показатели, которые могут выглядеть привлекательно, но не обязательно указывают на реальные улучшения или эффективность.

Технический пример: Ошибки 500
Есть тривиальный KPI, дефолтно использующийся во многих командах разработки. Такой же как uptime. Возьмем как пример 500 ошибки.

Как это работает с технической точки зрения:
Сбор данных:

Логи ошибок собираются из разных сервисов. Эти логи обычно включают информацию о времени ошибки, URL, который вызвал ошибку, и стэк-трейс для детального анализа.
Логи отправляются в систему мониторинга, такую как Grafana, через логгер, встроенный в код приложения, или через систему сбора логов, такую как Prometheus.
Мониторинг:

Grafana используется для визуализации и мониторинга данных. Метрики из логов отправляются в Grafana через Prometheus, который собирает и агрегирует данные.
Настраиваются дашборды, которые показывают количество 500 ошибок по различным параметрам, например, по времени или по микросервисам.
Анализ и реагирование:

Настраиваются алерты для критических 500 ошибок. Например, если количество ошибок превышает определенный порог, срабатывает алерт, который отправляется в Slack или PagerDuty для оперативного реагирования.
Вводятся дежурства и отчётность для разборов инцидентов. Это помогает быстрее находить и устранять причины ошибок.

Разнообразие мнений в сообществе
Когда дело доходит до KPI, в сообществе IT нет единой точки зрения. Нет методички, и это делает процесс выбора и внедрения KPI таким сложным. Каждый случай уникален, и неправильное использование KPI может легко навредить, как если забивать гвозди микроскопом. Я проанализировал все 48 статей на Хабре про KPI и выделил 4 наиболее примечательных. Во всех 48 +- одни и те же противоречащие выводы, про которые все и так в курсе. Давайте взглянем на некоторые мнения и подходы, чтобы лучше понять эту тему.

Топ-4 статьи о KPI на Habr
"KPI разработчика: какие метрики можно использовать и эффективно ли их внедрение"
Почему стоит обратить внимание: Статья подробно разбирает различные метрики для оценки разработчиков, акцентируя внимание на балансе между количественными и качественными показателями. Интересные идеи включают метрики безаварийности и попадания в оценку.

"Как построить систему KPI для команды разработки"
Почему стоит обратить внимание: Подробный гид по созданию системы KPI для разработки с примерами и шагами внедрения. Важные идеи включают регулярный пересмотр метрик и индивидуальный подход.

"Показатели эффективности (KPI) для сотрудников ИТ"
Почему стоит обратить внимание: Обсуждение различных подходов к определению KPI для сотрудников ИТ, с акцентом на адаптацию метрик к специфике компании и команды.

"KPI внедрили, а аналитика спросить забыли…"
Почему стоит обратить внимание: Рассматриваются проблемы и ошибки при внедрении KPI, с предложениями решений и рекомендациями. Интересные идеи включают важность аналитического подхода и вовлеченности команды.

Три противоречащие идеи о KPI в русскоязычном IT-сообществе:
Необходимость KPI: Одни считают KPI важным инструментом для измерения эффективности и мотивации команды, другие утверждают, что KPI только мешают творческому процессу и приводят к демотивации.

Выбор метрик: Разные подходы к выбору метрик - одни рекомендуют использовать количественные показатели (время выполнения задач, количество багов), другие - качественные (удовлетворенность клиента, командная работа).

Влияние на производительность: Некоторые утверждают, что правильно выбранные и внедренные KPI улучшают производительность команды, другие считают, что KPI часто приводят к излишнему давлению и снижению качества работы.

Вот такие дела, друзья! Надеюсь, этот пост был полезен. Делитесь своими мыслями в комментариях и давайте обсуждать. Думаю стоит еще раскрыть в будущем важную мысль, что в целом опираться на 1-3 не-балансирующих друг друга показателей, и не-покрывающих систему с разных аспектов, замечательная идея!

#мнение
Смена эпохи

Дорогие читатели пришло время для небольшой рефлексии. В 2021 году, когда я основал канал «Junior PM», моя аватарка идеально подходила для того времени. Молодой, амбициозный, начинающий, (с волосами), беззаботный—в общем, та аватарка отражала меня самого в тот момент. Я писал посты про сертификации, полезные каналы и даже делился своим опытом в таск-трекерах. Время летело, и я развивался как профессионал, рос в проектах, набирал опыт.

Поначалу был драйв, было время для активного участия в профессиональных сообществах, написания постов и даже менторства. Но вот что забавно: чем больше я узнавал, чем больше проектов проходил, тем яснее осознавал, что ещё больше предстоит изучить. Это, видимо, и есть синдром вечного «джуна». Никогда не чувствуешь, что знаешь достаточно.

Прошло 3.5 года, и я изменился—и внешне, и внутренне. На место той аватарке пришла новая, которая лучше отражает то, кем я стал сейчас. Ранее я участвовал в каждом движении, в каждом обсуждении, а сейчас стал более избирательным в своих действиях и мыслях. Это не потому, что я устал или потерял интерес, а потому что стал глубже понимать, на что стоит тратить время и где можно принести максимальную пользу.

Если взять моё резюме и просто сопоставить его с моими старыми постами—это словно смотреть на две разные эпохи. Раньше я вел студию разработки, а теперь я организую процессы для целых отделов и стримов. Мои мысли тогда и сейчас разделяет пропасть. Возможно, это и есть признак роста.

Но знаете, несмотря на всё это, я по-прежнему считаю себя «джуном». Ведь каждый новый проект, каждая новая задача открывают передо мной двери, за которыми ещё много неизведанного. Как говорится, «чем больше знаешь, тем больше понимаешь, как много ещё предстоит узнать».

Так что, друзья, аватарка канала меняется вместе со мной. Но несмотря на всё это, «Junior PM» остаётся тем же самым. Ведь учиться и развиваться мы будем всегда.

P.S. И да, «джуном» я быть не перестану—хотя бы для того, чтобы не заскучать

P.P.S. Контент как заметили начинает выходить все регулярнее)

Друзья, приветствую вас на борту канала, который, как вы знаете, не просто информирует, но и помогает думать, расти и, безусловно, совершенствоваться в роли проджект-менеджера. Сегодня у нас небольшие изменения — так сказать, реструктуризация навигации. Старая система остается, но я решил, что вам будет полезно видеть, как именно будет делиться контент теперь. Итак, вперед, к новым горизонтам!

1. Примеры и шаблоны — 15%
Тег: #артефакты Этот раздел — ваш главный источник реальных инструментов и шаблонов, которыми я пользуюсь в своей практике. Они здесь не для того, чтобы вы просто копировали, а чтобы вы поняли, как и зачем их использовать. Если вы ищете то, что можно сразу внедрить в работу — добро пожаловать.

2. Что использую и что работает — 25%
Тег: #рецепт Здесь я делюсь теми методами и инструментами, которые уже доказали свою эффективность в моих проектах. Это не просто советы, это проверенные временем и практикой шаги, которые стоит попробовать. Повторюсь, это не значит, что они сработают везде и всегда — важно понимать контекст и адаптировать под свои нужды.

3. Мнение автора — 30%
Тег: #мнение Иногда важно остановиться и задуматься. Здесь я делюсь своими размышлениями на различные темы, которые, как мне кажется, могут быть полезны для вашего профессионального развития. Это не просто мысли вслух, а попытка побудить вас к рефлексии и критическому мышлению. В конечном счете, ваше мнение может отличаться от моего, и это нормально — главное, чтобы оно было обосновано.

4. Рекомендации — 5%
Тег: #рекомендация Стоит обратить внимание: в этом канале рекламы не было и не будет. Никогда. Здесь не публикуются платные посты, и все, что может показаться рекламой — на самом деле моя искренняя рекомендация того, что я действительно считаю ценным и полезным. Если что-то советую, значит, я в этом уверен на 100%. Это продукты и сервисы, которые я сам использую или которые создают люди, которым я доверяю. Только так.

5. Утащенное — 15%
Тег: #полезности Этот раздел — для тех, кто, как и я, любит копаться в интернете в поисках чего-то нового и полезного. Здесь я делюсь своими находками — краткими постами о том, что меня заинтересовало. Возможно, это вас вдохновит или натолкнет на новые идеи. В конце концов, умение вовремя подметить и адаптировать чужие идеи — важное качество проджекта.

6. Забавное — 5%
Тег: #perl Иногда полезно отвлечься от серьезного и взглянуть на мир через призму юмора. В этом разделе я делюсь забавными наблюдениями, ироничными ситуациями и тем, что вызывает улыбку, но при этом заставляет задуматься. Ведь даже в легкости есть своя глубина.

7. Почтовый ящик — 5%
Тег: #почтовый_ящик Ваши вопросы всегда приветствуются. Если вам нужно мнение, совет или просто взгляд со стороны — пишите мне. Я отвечу в формате поста, чтобы и другие могли извлечь из этого пользу. Ведь в конечном счете, развитие — это путь, который мы проходим вместе.

Почему изменения? В жизни важно не только достигать целей, но и понимать, что в процессе можно совершенствоваться. Я увидел, что вам будет удобнее и полезнее, если навигация будет четче и контент структурирован. Теперь каждый раздел станет вашим проводником в мире проджект-менеджмента, где вы сможете быстро находить нужную информацию и использовать ее для роста.

Оставайтесь с нами, думайте, применяйте, анализируйте и двигайтесь вперед — это наша общая цель.

— Артем, Junior PM

#почтовый_ящик
Начинаем путь в Project Management-е

Привет читатели! Вот и рубрика “Почтовый ящик” ожила. Есть 1 вопрос)

"С чего начать путь в IT Project Management, если мне за 20, я уже работаю руководителем группы на крупном предприятии, но хочу развиваться дальше, сменить сферу и попробовать себя в управлении IT-проектами?"

Текущие реалии рынка IT

Рынок IT в СНГ действительно изменился под влиянием геополитических и экономических факторов. Ты наверняка заметил, что Agile и другие децентрализованные практики уже не на первых ролях. Компании всё чаще предпочитают более строгие и управляемые структуры, где риски минимизируются за счёт концентрации контроля. Падающая толерантность к рискам привела к сокращению стажировок и возможностей для новичков. Например, по данным исследования HeadHunter за 2024 год https://hh.ru/article/research , количество стажировок в крупных IT-компаниях СНГ сократилось на 20% за последний год, что лишь усиливает конкуренцию среди начинающих специалистов.

1. Нетворкинг: Твой главный инструмент

В условиях, когда холодный поиск работы уже практически не работает, реферальные программы и личные рекомендации становятся основным инструментом.

- Строй сеть контактов: Найди способы выйти на нужных людей через общих знакомых. Каждый новый контакт может привести к нужной вакансии или полезному совету. Помни, как я упоминал о важности активного участия в профессиональных сообществах. . Используй такие возможности, как Random Coffee , чтобы знакомиться с новыми людьми и обмениваться опытом.
- Используй социальные сети: Активно взаимодействуй с HR, HR BP и нанимающими менеджерами на таких платформах, как LinkedIn. Не бойся стучаться в личные сообщения — это увеличивает твои шансы на успех.

2. Фундаментальный управленческий опыт

Если ты уже освоил четыре основных функции менеджера — мотивацию, организацию, планирование и координацию, — ты на правильном пути. Важно понимать, что роль PM в IT — это стык специфических управленческих практик, доменных знаний и отраслевой специфики.

- Проектные практики на первом месте: В управлении проектами важны методологии, управление рисками и способность вести инициативы в условиях неопределённости. Именно эти навыки определяют успешность менеджера в любой сфере. https://t.me/junior_pm/190
- Доменные знания на втором: Понимание технологий и процессов, специфичных для твоей области, поможет быть более эффективным.
- Отраслевая специфика на третьем: Понимание особенностей отрасли важно, но не критично на начальном этапе.

3. Собственная база знаний

Как я уже говорил в предыдущих постах, структурированный подход к обучению — залог успешного освоения новых компетенций. Это особенно актуально сейчас, когда я сам изучаю инвестиции и трейдинг. Например, делаю для себя вот такую штуку

- Создай свою систему знаний: Раздели информацию на модули, темы и подтемы, добавляя теорию и практику.
- Объясняй себе каждую тему: так, как если бы ты объяснял её ребёнку (по принципу Фейнмана). Обязательно примеры и картинки с визуализацией
- Практикуй немедленно: Узнал что-то новое? Сразу пробуй это в деле. Например, узнал о Канбане — создай доску для личных или рабочих проектов и начни использовать её на практике.

4. Пет-проекты и доменный опыт

Практический опыт — лучший способ закрепить знания и навыки. Сегодня технологии позволяют тебе самостоятельно реализовывать проекты практически с нуля. Например, создай свой проект, используя нейросеть, чтобы реализовать идею с нуля, будь то мобильное приложение на Flutter или любой другой продукт.

- Создай свой проект: Используй современные инструменты для моделирования ролей и реализации идей с нуля. Эти инструменты позволяют моделировать роли, от аналитика и до сис. админа, что даёт возможность попробовать себя в каждой из них.
- GPT-4: https://chat.openai.com/
- Claude от Anthropic: https://www.anthropic.com/index/claude
- Практикуй на реальных задачах: Пройди все этапы проекта — от ТЗ до тестирования через ADB, чтобы развить навыки и показать реальные результаты своей работы.

5. Вера в себя и готовность к вызовам
Переход в новую сферу всегда связан с рисками и вызовами. Не всегда всё будет получаться с первого раза, и это нормально.

- Умей учиться на ошибках: Фиксируй наблюдения. Ищи причины и устраняй их. В этом очень важна вера в себя. Настойчивость также поможет преодолеть трудности.
- Рефлексия: Как я уже говорил в посте https://t.me/junior_pm/217, заботьтесь о своем ментальном здоровье уже сейчас. Либо раскачивая рефлексию и занимаясь самостоятельно, либо со специалистом.

P.S. Если что-то новое не получилось с первого раза, это не значит, что тебе с этим не по пути. Пробуй снова и снова, совершенствуй навыки, и со временем успех придёт. Не сдавайся — каждый новый опыт делает тебя лучше
P.P.S. А что бы вы посоветовали товарищи-подписчики новичку, чтобы как можно проще и эффективнее провести свитч? Я немного оторван от рынка начинающих и мои советы могут быть не супер релевантны)

#полезности
Крутое исследование по ПМ-ам от коллеги

В прошлом году мы делали исследования зарплат Менеджеров проектов. Опрос охватил более 1500 респондентов в разных странах. Он получился мощным)

Сейчас дружеское сообщество проектных менеджеров Казахстана запустило большое исследование профессии менеджеров проектов. Изначально цель амбициозная - международное исследование профессии!

Подобных исследований не проводилось, и тем более они не проводятся на международном уровне. Что ребята хотят выяснить:
1. Какие инструменты современный менеджер проекта использует в работе?
2. Что повлияло на успех и неудачи проектов, которые они делали?
3. Как на эту оценку влияют компетенции менеджеров проектов?
4. Есть ли проникновение в работу менеджера инструментов AI, в каких странах и в каких сферах?

Исследование - большое, мне потребовалось около 30 минут, чтобы его пройти, но вопросы заставляют задуматься и о своей работе тоже

Вы можете помочь ребятам и внести свой штрих в портрет современного проектного менеджера:
1. Найдите время в вашем плотном расписании и поделитесь опытом - пройдите опрос
2. Поделитесь опросом с вашими коллегами. Наверняка у вас в компании есть те, кто связывают себя с проектным управлением: https://surveys.meet-deadlines.kz/
3. Поделитесь в ваших социальных сетях опросом, чтобы помочь ребятам выйти за пределы их пузыря!

Спасибо каждому!

Результаты будут опубликованы в начале следующего года и я обязательно расскажу о них

https://surveys.meet-deadlines.kz/

#полезности
Оказывается диаграмма ганта давно была в гугл таблицах

Привет, читатель я немного поднял голову из под завалов на работе и пришел к тебе с набором новых постов!

Начнем с моего удивления. Я был очень поражен, когда обнаружил что диаграмму Гантта (вот эти червячки задач по времени) можно уже как 3 года строить в гугл таблицах. Конечно с оговоркой, что это только для платных аккаунтов, однако!

Как любому менеджеру мне часто приходится строить планы и получать на них обратную связь от заказчиков, ЛПР и прочих заинтересованных лиц. Как перфекционист я симпатизирую MS Project, но планами в нем так просто не поделишься. Последние 3 года я в основном работаю в Jira Structure и Jira Plans, но и их стейкхолдеры недолюбливают. А вот к планам во всем экселеподобном питают слабость. Поэтому да, приходится заполнять таблички. Надеюсь ты понимаешь какая это морока)

Полагаю каждый читатель использовал один из перечисленных способов:

1. Закрашивание ячеек. Например, как тут https://docs.google.com/spreadsheets/d/1jERZMnzW27ZbzLQGzNdIKl0E8QOumXOPeb0CgQ_Y4GE/edit?gid=676685432#gid=676685432
2. Установка расширений браузера. Например, как тут https://workspace.google.com/marketplace/app/gantt_chart_builder/127610222824 или тут https://github.com/takuya0206/ganttchart_generator
3. Написание макросов. Например, как таблица из этого поста https://t.me/junior_pm/191
4. Использование кодогенерируемых графиков. Например, с использованием App Scripts https://gsuite-developers.googleblog.com/2012/12/managing-projects-with-gantt-charts.html

Однако вот уже с 2022 года можно строить обычные диаграммы Гантта из коробки. Называется функция Timeline https://support.google.com/docs/answer/12935277?hl=en#zippy=%2Cthese-workspace-editions-can-use-timeline-view

Недавний кейс использования:

У нас случилось серьезное влияние на ABC-тест, пытались отловить где проблема. С помощью Jira AI я собрал все задачи которые затрагивали определенные компоненты и MR затрагивали эту часть системы. Их я расположил на таймлайне, в дальнейшем этом помогло на основе сопоставления временных рамок понять какая задача из сотен повлияла на это откатить изменения

P.S. Почему решил написать - поспрашивал коллег, оказывается большинство не в курсе про эту фичу, возможно мой пост облегчит кому-то жизнь

P.P.S. Да, знаю что оплатить или вообще иметь доступ к Google Workspace в текущих реалиях проблематично, но некоторые из нас находится заграницей и кому-то это может быть полезно

#мнение
Специфика поиска работы. Часть 1

Здравствуй, читатель. Мы достаточно давно не виделись, поэтому полагаю внезапная активность последний дней тебя удивляет. Понимаю, меня тоже! Многое в нашей жизни подвержено цикличности или даже скорее синусоиде, есть взлеты и падения. Это касается как моей энергии доступной для вклада в профессиональное сообщество, так и поиска работы.

Полагаю некоторые, кто читают этот блог могут подумать что у меня нет проблемы при поиске работы. Особенно начинающие свой путь менеджеры. У меня есть:

- 5+ лет опыта работы;
- Технический бэкграунд, ведь я начинал карьеру в IT как Android разработчик;
- Профильное образование, я закончил кафедру управления проектами, по специальности менеджер программных продуктов и инноваций в области экономики;
- Послужной список из таких компаний как ex Яндекс.деньги и МТС;
- Опыт работы со всеми типами проектов, отраслями от HoReCa и до Финтеха и до датаинжиниринга и медицины;
- Нахождение на позициях системного аналитика, скрам-мастера, деливери менеджера, проджекта, аджайл лида, хеда проектных менеджеров и тп;
- С десяток всяких международных сертификаций;
- Личный бренд и этот блог

Однако это лишь на первый взгляд. Это не хвастовство, просто факты. Довеском ко всему этому идет:

- Молодость - мне около 25, это на самом деле очень смущающий фактор для работодателя;
- Слабый английский. Я начал его изучать лишь недавно и у меня явно не B2+;
- Репутация токсичного человека в сообществе, так как на заре карьеры я был весьма категоричным и острым на язык;
- Широкий кругозор в методах управления проектами, процессами и тп. Я обычно не выбираю Scrum или Kanban, я конструирую кастомную систему под текущую ситуацию;
- Нежелание находиться в позиции “между бизнесом и исполнителями” когда нужно выступать каналом перевода от одних к другим и наоборот
- Большие запросы на условия труда. Я ожидаю оплату труда выше среднего, в стабильной валюте. Хочу иметь либо широкие полномочия либо находиться на короткой ноге с теми, кто их имеет. Не говоря уже о “плюшках”, “корп. пакете” и тд
- Завышенные ожидания от места работы. Я ожидаю что у меня будет или возможен в теории понятный карьерный трек, у компании есть план развития, понятная бизнес модель, условия для масштабирования, у высшего руководства есть стратегия, пусть даже и не на бумаге

Если вдруг выходить на поиск не на российский рынок, а на международный, то оказывается что конкуренция на позиции еще выше. Таких же как ты еще больше, к тому же тех у кого нет подобных тебе слабостей и кто готов на понижение условий труда, ради позиции

#мнение
Специфика поиска работы. Часть 2

Есть всегда два подхода в таких случаях: либо выпячивать свои сильные стороны, либо перекрывать слабые. Конечно, всегда можно отчаяться и просто постоянно откликаться в надежде найти хоть какое-то место.

Однако я, как и полагаю ты, читатель, менеджер. И в нашу прошивку заложено не не ошибаться, не не косячить, не не иметь недостатков, а наоборот — собирать всего и побольше, с тем лишь отличием, что постоянно рефлексировать и задумываться, как это применить с пользой или преодолеть.

Я, например, выбрал путь 70 на 30. 70% усилий я трачу на перекрытие слабых сторон.

Если говорить про 70% на усиление слабых сторон:

- За чуть меньше года мой английский продвинулся с A0 до B1-. Я в целом могу поддержать разговор в общих чертах, читать и писать, причём в первую очередь развиваю developing conversations;
- Я уже не так спешу по карьерной лестнице и больше уделяю внимание степенному росту как личности;
- В сообществах я не устраиваю широкие дискуссии, лишь включаюсь изредка с помощью и поддержкой;
- Плотно работаю с психологом и изучаю себя.

Про 30% фокуса на сильных сторонах:

- Я потихоньку ковыряю протоколы и сети;
- Изучаю prompt-инжиниринг и работу нейросетей;
- Погружаюсь в крипту и трейдинг;
- Уделяю время погружению в задачи своих подчинённых и смежных сотрудников;
- Готовлюсь к поступлению на клинического психотерапевта в европейский вуз.

P.S. К чему этот пост — надеюсь, он вдохновит тебя, кто бы ты ни был, дорогой читатель. Трудности возникают всегда и не только у начинающих. Важно всегда искать способы их преодолеть и верить в свои возможности

P.P.S. Я в данный момент работаю, и меня всё устраивает, однако я нахожу важным и полезным ходить на собеседования — это освежает и позволяет держать себя в тонусе. Как фитнес

#рецепт
Управление ожиданиями через информирование по форме

Привет, читатель!

Сегодня разберём важную тему — управление ожиданиями стейкхолдеров. Это не просто “пиши в чатик, что всё ок”, а фундаментальный навык, который помогает избежать паники и сохранить доверие. Управление ожиданиями — это неотъемлемая часть проектного управления, и я расскажу, как делаю это на практике.

В любой проектной деятельности стейкхолдеры хотят быть уверены, что всё под контролем. Когда они понимают, что происходит, что влияет на проект и какие шаги предпринимаются, это снижает напряжение и повышает доверие. Без должного управления ожиданиями каждый сбой может превратиться в лавину негодования и беспокойства. Так они переходят из разряда "обладеть, они там совсем ...лись" в разряд "а, ну бывает, нехорошо конечно, разбирайтесь давайте)”

По сути, управление ожиданиями — это про поддержание прозрачности и вовлечённости стейкхолдеров. Это значит своевременно информировать их о проблемах, изменениях и планах, избегая ненужных эмоций и паники. Важно понимать, что хорошая коммуникация — это не про отчёты, а про лаконичное и точное донесение информации.

Обычно у меня десятки стейхолдеров и есть несколько ЛПР. Без управления ожиданиями никуда, так как мы активнее всего в рабочих коммуникациях используем Slack, то я информирую через него. В Яндекс деньгах была создана специальная группа стейкхолдеров по нашему направлению в аутлуке (алиас) и писались письма сразу на всю группу, а на текущем я создал специальный слак-канал. Бывают и инциденты на проде, они требуют особого внимания — тут уже не обойтись без чёткой структуры сообщения и пост-мортем анализа, если инцидент крупный. Когда происходит что-то серьёзное, подключаются L2/L3 и проводится разбор полётов, чтобы избежать повторений.

Структура сообщения, которую я использую
Я делю сообщение на такие разделы:

1. Ситуация или проблема — что именно случилось.
2. Причина — почему это произошло.
3. Влияние — чем это грозит бизнесу и пользователям.
4. План действий — что уже сделано и что ещё нужно сделать.
5. Предыдущие действия — если это повторяющийся или сложный инцидент, я добавляю хронологию проблем.

Пример сообщения с такой структурой
"Ситуация: Релиз версии 1.14.0, запланированный на утро 16 октября 2024 года, пришлось перенести из-за необходимости включения двух критичных задач, которые влияют на стабильность приложения:

1. [X-6152] — Определить, почему в 'connection' отправляется 'unknown'.
2. [X-6056] — Изменение логики отображения сообщения 'нет интернета'.

Причина: Добавление этих задач необходимо для улучшения качества работы с сетью и устранения проблемы с некорректным отображением статуса соединения. Это позволит точнее отслеживать состояние сети, избежать лишних сбоев и улучшить пользовательский опыт. Задачи также связаны с исправлениями, которые были выполнены в прошлых спринтах, но не попали в релизные сборки за последний месяц.

Влияние: Включение этих задач требует дополнительного времени на разработку и тестирование. Из-за этого мы не сможем выпустить релиз утром 16 октября, как планировалось. Перенос релиза на утро четверга, 17 октября.

План действий:
- Завершение разработки и тестирования задач [X-6152] и [X-6056] до конца среды, 16 октября.
- Проведение полного регресс-тестирования — до конца дня среды.
- Выпуск релиза перенесён на утро четверга, 17 октября.

Подробный статус задачи по релизу доступен в отчёте о релизе.

FYI: ЛПР1, ЛПР2, ЛПР3"

Управление ожиданиями — это не просто про передачу информации, а про удержание доверия и контроль ситуации. Структурированный подход позволяет стейкхолдерам чувствовать себя уверенно даже в моменты непредвиденных проблем. Так что не забывай: ясность и точность — твои лучшие друзья.

А как ты управляешь ожиданиями? Делись опытом!

#мнение
Что будет дальше

Привет, читатель!
Давно не виделись. Как ты заметил, последние полгода я постоянно пропадал, хотя всеми силами пытался вернуться к активным публикациям. Для меня прошлый год прошел под лозунгом «выжить». Сложности со здоровьем, рабочая нагрузка — все это заставило меня притормозить. Но я решил воспринимать это не как шаг назад, а как паузу для накопления сил.

Этот год я хочу провести по-другому — с горящими глазами и вдохновением. Планирую активно учиться и развиваться: сдать IELTS General на B2, пройти сертификацию PMP, подтянуть технические навыки. Кстати, я уже работаю над своим сайд-проектом на Flutter с использованием Clean Architecture и Bloc. Помогает мне в этом GPT и немного claude — и, что приятно, получается довольно здорово!

А теперь о главном — о блоге.
---
О будущем блога
Я всегда сторонился монетизации и слишком простого контента. Был страх превратиться в «типичного блогера» или, того хуже, «инфоцыгана», который пишет ради цифр и видит в читателях лишь аудиторию. Но в какой-то момент я понял, что блог для меня больше, чем просто место для размышлений. Это уже инструмент, по которому судят обо мне, и через который я могу влиять на людей.

Честно признаюсь, в режиме отсутствия энергии поддерживать высокий уровень качества стало сложно. Но я все равно вижу тебя, читатель, как живого коллегу и собеседника. Того, с кем мы обсуждаем факапы на кофетолке и ворчим на стейкхолдеров в чате.

Сейчас я хочу сделать блог более системным. Это не значит, что я откажусь от своей искренности и стиля. Наоборот, я намерен еще больше углубиться в темы, которые считаю важными, и буду структурировать работу над контентом. В том числе — добавлю элементы монетизации, такие как реклама.
---
Чего я хочу достичь в 2025?
К концу 2025 года я хочу, чтобы блог стал для меня мощной мотивацией. Чтобы мои посты вдохновляли, цитировались и вызывали обсуждения. Я хочу, чтобы меня приглашали выступать, звать на подкасты, брать интервью . Хочу, чтобы мой опыт стал примером для других, чтобы я показывал: проектный менеджмент — это не просто процессы, сроки и бюджеты, это настоящее искусство, в котором можно расти и получать удовольствие от процесса.
---
О миссии блога
Я хочу быть тем, кого мне не хватало в начале пути. Не просто человеком, который учит, а коллегой, который делится опытом, дает инструменты и показывает: управление может быть проще и эффективнее. Мой блог — это место, где можно найти поддержку, вдохновение и материалы для решения реальных задач.
---
Чем я отличаюсь?
Я не гуру, а вечный ученик. Поэтому название Junior PM будет всегда актуально. Я пробую новое, ошибаюсь, делаю выводы и делюсь этим. Моя сила в честности, практичности и умении признавать, что я тоже расту. Блог — это моя личная учеба, и я рад, что могу разделить ее с тобой.
---
О формате
Будет много разного, но в целом можно считать что будет примерно так:

- Большие статьи: кейсы, шаблоны, лайфхаки, теория
- Средние посты: размышления, ответы на вопросы, полезное из сообществ менеджеров
- Краткие посты: напутствия, задачи, любопытный контент

Будет также много нового:
- Новый каналы - medium, reddit, instagram и еще несколько
- Новые форматы. Например, хочу попробовать себя в коротких видео с размышлениями
- Буду использовать больше сервисов-помогатор. Как-нибудь поделюсь что там есть среди нейросетей и сервисов от райтинга до автопостинга и репурпозинга.
---
Зачем мне это нужно?
Этот блог — не только способ делиться знаниями, но и инструмент моего роста. Это моя мотивация учиться, пробовать, экспериментировать. Это возможность становиться лучше и вдохновлять других.
---
P.S. Если у тебя есть темы которые ты бы хотел чтобы я раскрыл, вопросы или просто обратная связь, я буду тебе рад, мои личные сообщения всегда открыты!

#кейс_стади
Новый тип постов

Добавляю новый формат в блог — задачки для менеджеров. (Да как у Колганова или Ковалеского, но иначе). Это ежедневный контент, который позволит размять немного мозг, пока вливаешь в себя жизнеобеспечивающие жидкости с утра, и подготовиться к работе.

Задачки не про правильные или неправильные ответы — их вообще нет. Важно задать допущения и подумать, как бы ты действовал в такой ситуации.

Первая задача уже здесь! Читай, размышляй, пиши свои варианты в комментариях 👇
Обсуждаем!

#кейс_стади
Задача на подумать для менеджера

Правильного ответа нет. В таких случаях стоит задать допущения, опиши как бы ты действовал в комментариях

Ситуация:

Твоя команда начала новый проект с жёсткими дедлайнами. Через две недели работы ты замечаешь, что сотрудники стали избегать открытого общения на ежедневных стендапах. Все говорят только о выполненных задачах, но ты знаешь, что реальных проблем больше, чем кажется.

Проблема:

У тебя есть ощущение, что кто-то из команды боится показать слабину. Возможно, это из-за нового сотрудника, который слишком амбициозен и активно "выставляет оценки" чужой работе.

Вопрос:

Как ты решишь эту проблему? Стоит ли напрямую поговорить с этим сотрудником или изменить формат стендапов? Возможно, ты предложишь ещё какой-то подход?

#полезности
Амбулаторное обследование процессов

Привет, читатель!

Недавно в Канбан Толкс наткнулся на классное обсуждение — делились вопросами для интервью о процессах. Как понять, что болит у команды или заказчиков, на что стоит обратить внимание?

Было много толковых идей, и я решил сохранить лучшие вопросы. Они помогут вам в работе — бери, используй, адаптируй под свои задачи.

➡️ Лови список:

О человеке

- Чем занимаешься в компании
- Какая цель твоей работы
- Что именно ты делаешь?
- Какие ожидания от твоей работы, как тебя оценивают?
- В какой команде/подразделении работаешь, кто под твоим руководством?

О бизнесе в целом

- Какая бизнес-цель стоит перед подразделением/твоим продуктовым направлением?
- Что сейчас хорошо в подразделении/бизнесе?
- Что сейчас плохо в подразделении/бизнесе?
- От кого/чего зависит успех подразделения/бизнеса?

О команде

- Какая цель работы твоего подразделения/команды/направления?
- Кто для тебя заказчики?
- От кого/чего зависит успех вашей команды?
- Что сейчас работает хорошо?
- Чем ты сам сейчас не доволен?
- Чем сейчас довольны и недовольны заказчики
- Какие ожидания не выполняются? Сроки? Предсказуемость сервиса?
- Понятно ли на какой стадии работа? Когда будет завершена?
- Качество работ устраивает?
- На какие темы чаще всего возникают дискуссии?
- Возможно, есть какие-то явные или скрытые конфликты отделов/сотрудников, которые ты ощущаешь?
- Чем сейчас довольны и недовольны участники команды/отдела
- Нравится ли формат и режим работы?
- Что замедляет их работу?
- Часто прерывают?
- Часто ли задача заблокирована другими?
- Хорошо ли ставятся задачи?
- Возможно, что-то мешает улучшать процесс работы/совершенствоваться?
- Есть ли что-то, что регулярно мешает делать работу так качественно, как хотелось бы?
- Есть перегрузка? Переработки?
- Какие планы по развитию команды и бизнеса? Что ждет всех в ближайший год?

О процессах

- Что вы выпускаете? Что для тебя является единицей завершенной работы? Перечисли
- Откуда обычно появляются задачи?
- Опиши по любой задаче ваш процесс работы
- Как вы выбираете что делать? Как работают приоритеты?
- Как вы ведете учет своей работы, визуализируете её?
- У вас есть доска команды? Поделись ссылкой
- Как узнать текущий статус работ?
- Как узнать, что задача заблокирована и работа не ведется?
- Часто ли у вас задачи с дедлайном?
- Как измеряете процесс?
- Какие есть регулярные встречи, ритуалы, какие действия предпринимаете после них?
- Бывает ли, что делаете работу, которая потом оказывается не нужна?

Советы

- Что можно быстро изменить?
- На что нужно обратить внимание в первую очередь?
- Чего нужно остерегаться?
- С кем еще стоит пообщаться? Что нужно прочесть и изучить?
- Дай мне любой совет

Автор @britishpop
А еще там же мелькал ассесмент https://docs.google.com/document/d/1GxBAhQbhz_86Fd2qpH1qhh8Vtf_wbUyAYI5ZLhmVJbo/edit?tab=t.0