مدیریت فروشگاه
812 subscribers
833 photos
71 videos
11 files
536 links
گروه مشاوران توسعه بازار آوید
تنها مرجع تخصصی مدیریت فروشگاه در ایران
آموزش، مشاوره، اجرا

استانداردسازی فروشگاه، مکان یابی، چیدمان، افزایش فروش،استقرار، تبلیغات، طراحی فروشگاه، تأمین کالا

سایت:
avidcg.ir
مدیریت کانال:
@mforoshgah
تلفن تماس:
021-88007799
Download Telegram
👈 #اصول_اولیه‌ی_طراحی_فروشگاه
#چیدمان_فروشگاهی

🔹قسمت دوم🔹

گرایش به نگاه به سمتِ راست!
🔵 ۷۵ درصد از مشتریانی که واردِ فروشگاه می‌شوند، به سمتِ راست نگاه می‌کنند.

🔹 به همین دلیل بهتر است که کالاهای جذاب‌تر و فروش ویژه‌ها را در قفسه‌های سمت راست فروشگاه قرار دهید.

🔹 بنابراین برای عرضه‌ی کالاهای خاص، قفسه‌های سمتِ راست در بدو ورود به فروشگاه را پیشنهاد می‌کنیم و همچنین قفسه‌هایی که در نقطه‌ای واقع هستند که راهروها عریض‌تر می‌شوند و دستِ مشتری برای مانوور دادن بازتر است.

🔵 موقعیت قفسه‌ها
روی محل و موقعیت کالاها در قفسه‌های سوپرمارکت مطالعات بسیاری انجام گرفته است.
🔹ما همان‌طوری که کتاب می‌خوانیم، قفسه‌های فروشگاه را هم می‌خوانیم.

🔹 بنابراین وقتی از سمت راست قفسه‌ها (مثل کتاب) شروع به خواندنِ کالاها می‌کنیم، نگاهِ ما در آخرین نقطه، یعنی سمتِ چپِ قفسه، توقف و درنگِ طولانی‌تری دارد.
🔹 بنابراین توصیه می‌کنیم که کالاهای گران‌قیمت‌تر را در سمتِ چپِ قفسه قرار دهید.
🔹اغلب کالاهای ارزان‌تری که در قفسه‌های پایینی قرار داده شده‌اند به چشم نمی‌آیند و به آسانی قابل رؤیت نیستند، چون در اغلب سوپرمارکت‌ها، قفسه‌های بالاتری که هم‌ارتفاع با چشم‌های مشتریان هستند، به کالاهای گران‌قیمت اختصاص یافته‌اند.

ادامه دارد...

🆔 @avidcg

🌏 avidcg.ir
👈 #اصول_اولیه‌ی_طراحی_فروشگاه
#چیدمان_فروشگاهی

🔹قسمت سوم🔹

🔵 تولیدکنندگان و واردکنندگانی که کالاهای خود را در فروشگاه‌های خرده‌فروشی عرضه می‌کنند، مبالغ قابل‌توجهی را به سوپرمارکت‌ها و هایپرمارکت‌ها می‌پردازند تا کارکنان فروشگاه‌ها کالاهایشان را هم‌سطح و هم‌ارتفاع با چشم مشتریان بزرگسال قرار دهند.
🔹 دلیلِ پرداختِ این هزینه بالا این است که تولیدکنندگان و واردکنندگان به‌خوبی می‌دانند که کالاهایی که هم‌ارتفاع با چشم در قفسه‌ها چیده می‌شوند، شانس بیشتری برای دیده شدن و خریداری شدن دارند.
🔹 چون مشتری برای دیدن و بررسیِ کالاهایی که در سایر قفسه‌ها واقع شده‌اند، باید بایستد و بالا و پایین را نگاه کند و اغلب مشتریان چنین زحمتی را به خودشان نمی‌دهند!
🔹 به همین دلیل است که کالاهایی که در قفسه‌های همسطح با چشم خود می‌بینید، گران تر از سایر کالاها هستند.

ادامه دارد...
🆔 @avidcg

🌏 avidcg.ir
👈 #اصول_اولیه‌ی_طراحی_فروشگاه
#چیدمان_فروشگاهی

🔹قسمت چهارم🔹

🔵 محل روزنامه‌ها و مجلات

در نزدیکیِ ورودیِ فروشگاه، فضایی وجود دارد که به‌اصطلاح ”سرعت‌گیر“ نامیده می‌شود و در آن مجله و روزنامه به فروش می‌رسد.

🔹 این منطقه از فروشگاه، ترغیب‌تان می‌کند تا قبل از شروعِ فرآیند خریدِ اصلی‌تان، بایستید و نگاهی به قفسه‌های این قسمت بیندازید و خریدهای خارج ‌از لیستِ‌ خرید انجام دهید.

🔹 در نقاطِ ”سرعت‌گیر“ فروشگاه می‌توان کالاهای فرهنگی مانند فیلم و سی‌دی موسیقی و کتاب نیز فروخت.

🔵 راهروهای مناسبتی

سوپرمارکت ها می‌توانند راهروها و قفسه‌هایی را به مناسبت‌های خاص اختصاص دهند.

🔹 این مناسبت‌ها می‌تواند روز پدر، روز مادر، سال نو، اعیاد خاص و هر مورد دیگری را شامل شود.

🔹 تمام علائم اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی بایستی از قبل بر اساس مناسبت در محل نصب شده باشند تا در رابطه با فروش فصلی، فروش ویژه و مناسبتی به مشتریان اطلاع‌رسانی کنند.

🆔 @avidcg

🌏 avidcg.ir
👈 #اصول_اولیه‌ی_طراحی_فروشگاه
#چیدمان_فروشگاهی

🔹قسمت پنجم🔹

🔵 مواد شوینده و بهداشتی

مواد شوینده، بهداشتی و پاک‌کننده‌ها، کالاهای بسیار مهمی در سبد خرید مشتریان هستند، اما باید همیشه در کنار ابزارآلات، دستمال توالت یا سایر کالاهای غیرِ غذایی قرار بگیرند.
🔹 مواد معطر و خوشبوکننده‌های مصنوعی که در فرآیند تولید به این محصولات افزوده می‌شود می‌تواند به‌راحتی طعم و عطر مواد غذایی را تغییر دهد و آنها را آلوده کند.

🔵 مواد غذایی منجمد

مواد غذایی منجمد نیز باید در قسمت انتهایی فروشگاه قرار بگیرند تا آخرین کالایی باشند که مشتری برای خرید برمی‌دارد و در سبد یا چرخ خرید فروشگاهی خود قرار می‌دهد.
🔹 چون اگر مشتری همان ابتدای کار، این مواد غذایی را بردارد، احتمال دارد که تا اتمامِ فرآیند خرید، یخ آنها باز شود و در معرض فساد قرار گیرد و محیط فروشگاه را نیز خیس و آلوده کند.

🔵 میوه‌ها و سبزیجات

عرضه‌ی میوه‌ها و سبزیجات تازه در اوایلِ بخش مواد غذایی، به‌خاطر آسایش مشتریان نیست!
🔹 چنان‌که اگر میوه و سبزی، در کفِ سبد یا چرخ خرید فروشگاهی قرار گیرد، کالاهای خریداری شده‌ی بعدی که روی آنها قرار می‌گیرند، آنها را له و پلاسیده می‌کنند.
🔹 دلیل اصلی قرار دادن میوه و سبزیجات تازه در ابتدای فرآیند خرید مشتریان، حس سلامتی، تازگی و کیفیت را به آنها القاء می‌کند و این حس مثبت اولیه، تا انتهای مسیرِ خرید، با مشتری همراه خواهد بود و روی کیفیت و کمیتِ خریدشان تأثیر می‌گذارد.

🆔 @avidcg

🌏 avidcg.ir
👈 #اصول_اولیه‌ی_طراحی_فروشگاه
#چیدمان_فروشگاهی

🔹قسمت پایانی🔹

🔵 صندوق پرداخت

🔹 می‌دانید که مشتریا‌نی که خسته از چرخش طولانی در فضای فروشگاه، در نهایت به صندوق می‌رسد، حوصله و علاقه‌ای به ایستادن در صف ندارد.

🔹 این مهارت شماست که با قرار دادن کالاهایی که حس کنجکاوی و علاقمندیِ مشتری را برمی‌انگیزند، به مشتری‌ای که از دور به سمتِ صندوق حرکت می‌کند، این پیام را برسانید که هنوز کالاهای جالب‌تری وجود دارند که می‌تواند تا رسیدنِ نوبت‌اش، آنها را بررسی و خریداری کند.

🔹 مواردی مانند بروشورهای تبلیغاتی تورهای تخفیف‌دار، بروشورهای تفریحی و گردشگری تخفیف‌دار، بروشورهای مدیریتِ اقتصاد خانواده بر روی کالاهای خاص، همگی در صندوق‌های فروشگاه قابل فروش هستند.

🔹 چون این موارد را نمی‌توان به مشتریانی که در حال راه رفتن در فضای فروشگاه هستند فروخت، اما مشتریِ خسته‌ای که در صف صندوق ایستاده، فرصت و اشتیاق کافی برای بررسی این کالاهای ویژه را خواهند داشت.

🆔 @avidcg

🌏 avidcg.ir
🔖#چیدمان

⭐️فروشگاه خرده فروشی و اهمیت چیدمان؛

نحوه چیدمان اقلام در فروشگاه و محل قرار گرفتن اجزای اصلی مانند قفسه ها، ورودی و خروجی، صندوق دریافت از اهیمت زیادی برخوردار است چرا که تعیین کننده نحوه جریان ورود خروج و مسیر بازدید مشتریان است. یک چیدمان بد می تواند باعث خستگی مشتریان شود و یا باعث دیده نشدن بعضی اجناس گردد. فروشگاه های بزرگ معمولا طوری قفسه ها را به صورت ردیفی میچینند که فرد با ورود به فروشگاه به راحتی بتواند محصول مورد نیاز را پیدا کند و در عین حال از دیگر محصولات هم دیدن کند. فروشگاه های زنجیره ای که طیف گسترده ای از محصولات را پوشش می دهند در بحث چیدمان باید دقت زیادی کنند. به عنوان مثال قرار دادن اغذیه فروشی در ابتدای محل ورودی فروشگاه های بزرگ یا مرکز خرید کار درستی نیست. معمولا اغذیه فروشی ها  در انتهای فروشگاه ها قرار دارند تا مشتری پس از خرید کردن بتواند هم رفع گرسنگی کند و هم با نشستن در صندلی ها استراحت کوتاهی داشته باشد.
از سوی دیگر  نظم اقلام خودش نشان گر سطح کیفیت اجناس نیز هست. یک فروشگاه شلوغ و به هم ریخته نشان دهنده ارزان بودن اقلام است و یک فروشگاه مرتب و تمیز نیز نشان دهنده با کیفیت بودن و گران بودن است.

منبع: سایت آوید

🌎 avidcg.ir
https://t.me/avidcg
🔖#چیدمان

⭐️فراهم کردن امکان راحتی مشتریان؛

💠نکته‌ای که نباید از آن غافل باشید این است که بسیاری از مشتریان به‌خصوص خانم‌ها دوست ندارند کسی یا چیزی از پشت مانع آنها برای حرکت شود و با بدن‌شان تماس داشته باشد. بنابراین هنگام چیدن محصولات مغازه باید دقت کنید که فضای کافی برای عبور مشتریان در نظر بگیرید تا فضای شخصی قابل قبولی اطراف خود داشته باشند و بتوانند آزادنه حرکت کنند.

👈با قرار دادن صندلی و نیمکت در فروشگاه راحتی بیشتر مشتریان را فراهم می‌کنید؛ به‌خصوص در مورد مشتریانی که افرادی همراه خود دارند یا دارای فرزند هستند. دقت کنید که این نیمکت‌ها را روبه‌روی محصولات خود قرار بدهید؛ در واقع باید جایی را برای آنها در نظر بگیرید که افرادی که در حال استراحت هستند، نیم‌نگاهی هم به محصولات عرضه‌شده داشته باشند. قرار دادن این صندلی‌ها باعث می‌شود که مشتریان با خیال راحت‌تر بتوانند زمان بیشتری را مغازه‌ی شما بگذرانند و همراهان آنها هم به خرید تشویق بشوند.
🆔 @avidcg
🌎 avidcg.ir
⭐️به عقیده کونتز ، مرچاندایزینگ یا برنامه ریزی چیدمان و نمایش اجناس را می توان آماده کردن کالا برای فروش به مشتریان در سالن فروش یک فروشگاه خرده فروشی تعریف کرد.

👈مرچاندایزینگ دو هدف مهم را دنبال میکند:

1⃣ایجاد و بهبود تصویری مناسب از فروشگاه در ذهن مشتریان.

2⃣افزایش بهروری فضای فروش.

#چیدمان و طراحی فروشگاه
🌎 avidcg.ir
https://t.me/avidcg
⭐️ویترین و دکور آهنربایی

ویترین مغازه (یا طراحی داخل و خارج دفتر کاری تان) اولین نمایی است که مشتری از مغازه و فروشگاه شما می بیند و در همان زمان تصور کیفیت و زیبایی اجناس در ذهن او شکل می گیرد. و به طرف شما حرکت می کند.ویترین های ساده و خلوت ارزش کالای شما را افزایش داده و مشتریان خاص خود را جذب خواهد کرد.
تمیزی و نظافت ویترین و سطح فروشگاه احساس خوبی در مشتریان هنگام انتخاب و خرید ایجاد می کند.

🔸یک ویترینِ آهن ربایی برای فروشگاه خود طراحی و اجرا کنید.
"ویترین جذاب تر یعنی فروش بیشتر"

#چیدمان فروشگاه
🆔 @avidcg
🌎 avidcg.ir
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#چیدمان_کتابفروشی
با #چیدمان_مناسب_داخل_فروشگاه محیطی زیبا و مشتری پسند ایجاد کنید و مشتریان بالقوه ی خود را به مشتریان بالفعل تبدیل نمایید.
@javadmoosavi
retailand.ir
#چیدمان_خلاقانه
ویترین یکی از فروشگاه های برند لوکس فرانسوی کارتیر که به طراحی ، ساخت و فروش طلا و جواهرات و ساعت می پردازد.
@javadmoosavi
Retailand.net
#روانشناسی_رنگ_ها
رنگ #قرمز و #چیدمان

زمان نگریستن به این رنگ هورمون اپی نفرین یا آدرنالین در بدن آزاد می شود.این هورمون باعث افزایش تنفس و ضربان قلب می شود و هم چنین باعث افزایش واکنش تحریکی پوست می شود که پوست تعرق می کند.این تاثیرات ناخودآگاه بوده و انسان روی آن کنترلی ندارد.
براساس پژوهش های انجمن مطالعاتی واکنش خرید آمریکا،مصرف کنندگان رنگ قرمز را رنگی مهیج،محرک و زنده می داننند.این رنگ وسوسه انگیز ترین رنگ ممکنه برای تحریک مشتری در محل خرید است.البته باید دانست که استفاده بیش از حد از این رنگ باعث ناملایمات احساسی و افسردگی ناپایدار می شود.
@javadmoosavi
Retailand.net
#روانشناسی_رنگ_ها
رنگ #آبی و #چیدمان

🔷 آبی تاثیری آرام بخش در سیستم اعصاب مرکزی دارد و نگاه کردن به آن باعث کاهش فشار خون می شود.
رنگ آبی را سمبل وفاداری و آرامش می دانند.
🧿 در باور مردم کرد و لر ایران،آبی باعث جلوگیری از چشم زخم می شود و اثرسو بر حسادت دارد.
هنگامی که فرد رنگ آبی را طرد کند،نیاز او به آرامش و اعتماد متقابل در روابط با دیگران،ارضا نشده باقی می ماند و این موضوع باعث اضطراب در وی می شود.
@javadmoosavi
Retailand.net
#روانشناسی_رنگ_ها
رنگ #سبز و #چیدمان

✔️⁩این رنگ دارای ادراک حسی گس و محتوای عاطفی غرور است.برخی معتقدند این رنگ نیز همچون رنگ آبی نماد آرامش است.
شخصی که این رنگ را به عنوان اولین گزینه انتخاب می کند،به ارزش های فکری خود اطمینان بیشتری داشته و علاقمند به تاثیرگذاردن در محیط اطراف است.
این رنگ هیچ انعکاس موجی یا حاوی شادی یا رنج و ترس ندارد و به هیچ طرفی به حرکت نیست ولی اگر به آن زرد را بیافزاییم،زنده و اگر آبی را بیفزاییم،انعکاس دار می شود.

@javadmoosavi
Retailand.net
#روانشناسی_رنگ_ها
رنگ #زرد و #چیدمان

زرد نماد روشنایی و گرماست.ادراک حسی آن، طعم تند است.عنصر عاطفی آن را زنده دلی و امیدواری تشکیل می دهد.
رنگ زرد موجب افزایش فشارخون و تسریع ضربان قلب و تنفس می شود، اما مکانیسم آن ضعیف تر از رنگ قرمز است.
مجموع صفات برجسته ی زرد،روشنی و درخشندگی و شادمانی است.به دلیل براق بودن، بسیار جذاب است.
در روانشناسی رنگ ها،چنانچه این زرد به عنوان اولین اولیت انتخاب شود،نشانه ی امید و یا انتظار به رهایی است.
@javadmoosavi
Retailand.net
#روانشناسی_رنگ_ها
#بنفش و #چیدمان

ترکیبی از دو رنگ #قرمز و #آبی است بنابراین ضمن حفظ جنبه ی سلطه گرایانه رنگ قرمز،تسلیم متین رنگ آبی را نیز حفظ می کند.یادآور نوعی اتحاد و درجه ی بالایی از صمیمیت همراه با حساسیت است که به ادغام کامل ذهن و هدف منجر می شود.
@javadmoosavi
Retailand.net
#روانشناسی_رنگ_ها
رنگ #صورتی و #چیدمان
صورتی که از قرمز نشات گرفته ،انرژی رنگ مادر را با کمی تعدیل داراست.این رنگ بسیار نیروبخش، جوان،مولد و ایجاد کننده ی حس حرکت و رهایی است.تاثیر این رنگ به اندازه ی رنگ قرمز نیست و به نظر می رسد بهترین زمینه ی استفاده از این رنگ برای اجناس #نه_چندان_گران و #مد_روز است مثل اسباب بازی ها و کالاهای پلاستیکی.تمایل مردانه به این رنگ کم است و این رنگ به عنوان رنگ لطیف و زنانه شناخته می شود.
@javadmoosavi
Retailand.net
#روانشناسی_رنگ_ها
رنگ #قهوه_ای و #چیدمان
در روانشناسی رنگ ها،قهوه ای نشان دهنده ی نیاز به آسایش و آرامش جسمی و خشنودی است.
برای مثال افراد بی خانمان در اولین ردیف رنگی خود آن را انتخاب می کنند زیرا نیاز به آسایش و امنیت می بینند.
@javadmoosavi
Retailand.net
#روانشناسی_رنگ_ها و #چیدمان

همان طور که اشاره شد رنگ های گرم(قرمز و زرد) تاثیر فیزیولوژیک و روان شناختی متفاوت با رنگ های سرد(آبی و سرد) بر جای می گذارند.
رنگ های سرد خاصیت آرام بخشی بیشتری دارد.
دو فروشگاه را در نظر بگیرید؛ یکی از آن ها از رنگ قرمز و دیگری رنگ آبی را به عنوان رنگ اصلی استفاده می کنند.
مطالعات نشان داده است که استفاده از رنگ #آبی، بیش از رنگ #قرمز،باعث افزایش فروش می شود؛به عبارتی رنگ آبی تمایل به خرید را افزایش می دهد و می تواند مانع به تعویق انداختن آن شود.
در فروشگاه های پوشاک و مد، رنگ آمیزی فضاهای داخلی با رنگ #آبی، به جای رنگ #نارنجی,
ارزیابی مثبت مشتری ها را به دنبال می آورد و احتمال خرید از آن مکان را افزایش می دهد.
@javadmoosavi
Retailand.net
#روانشناسی_رنگ_ها و #چیدمان
در انتخاب رنگ ها برای چیدمان محصولات نباید از تاثیر تیرگی و روشنی رنگ بر روی احساس افراد غافل شد، برای مثال استفاده از نور روشن بر روی دکوراسیون رنگ #نارنجی،نه تنها تاثیر منفی این رنگ را خنثی می کند، بلکه باعث می شود مشتریان اعتقاد بیشتری به منصفانه بودن قیمت ها داشته باشند.
@javadmoosavi
Retailand.net