⚡️ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ
Уважаемые абоненты! Приблизительно с 12:53 фиксируем недоступность узлового оборудования, в связи с этим доступ в Интернет отсутствует по следующим адресам:
• Смурякова улица 2
• Советский проспект 24, 26, 28
Предположительно на доме, где расположено узловое оборудование отсутствует электропитание.
#отключения_электроэнергии
Уважаемые абоненты! Приблизительно с 12:53 фиксируем недоступность узлового оборудования, в связи с этим доступ в Интернет отсутствует по следующим адресам:
• Смурякова улица 2
• Советский проспект 24, 26, 28
Предположительно на доме, где расположено узловое оборудование отсутствует электропитание.
#отключения_электроэнергии
Ивстар | Ивантеевка
⚡️ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ Уважаемые абоненты! Приблизительно с 12:53 фиксируем недоступность узлового оборудования, в связи с этим доступ в Интернет отсутствует по следующим адресам: • Смурякова улица 2 • Советский проспект 24, 26, 28 Предположительно…
Подача электропитания возобновлена. Оборудование запустилось. Доступ в Интернет восстановлен.
🚀 ПО АДРЕСУ БЕРЕЖОК ДОМ 1 ДОСТУПЕН ИНТЕРНЕТ ДО 500 МБИТ
Уважаемые абоненты! Уведомляем вас, что в вашем доме доступны высокоскоростные тарифные планы со скоростью соединения до 500 Мбит/сек. Все желающие могут подключиться или перейти на них с 1 октября 2021 года. Единственное что требуется от вас – наличие современного сетевого оборудования (гигабитный Wi-Fi роутер или установленная в вашем устройстве сетевая плата с пропускной способностью Ethernet-порта до 1 Гбит/сек и выше). Если вам нужен гигабитный роутер вы можете купить его в любом магазине цифровой и бытовой техники или приобрести его у нас по цене 3000 рублей.
Для тех, кто только планирует стать нашим абонентом. Подключение к сети Интернет и первоначальная настройка оборудования Абонента (ПК, Wi-Fi роутер) – бесплатно. Оплачивается только стоимость выбранного вами тарифного плана. Договор на подключение можно оформить на нашем сайте и в офисе.
Для тех, кто уже является нашим абонентом. Переход на новый тарифный план – бесплатно. Оплачивается только стоимость выбранного вами тарифа. Дополнительные услуги оплачиваются в соответствии с действущим прейскурантом. Заявку на смену тарифного плана можно оформить на нашем сайте, в офисе и по телефону.
Подробную информацию можно получить в офисе обслуживания и по телефону: 8-495-518-90-37 и 8-926-605-28-69 (по будням с 9:00 до 20:00, по субботам с 10:00 до 17:00); 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).
Уважаемые абоненты! Уведомляем вас, что в вашем доме доступны высокоскоростные тарифные планы со скоростью соединения до 500 Мбит/сек. Все желающие могут подключиться или перейти на них с 1 октября 2021 года. Единственное что требуется от вас – наличие современного сетевого оборудования (гигабитный Wi-Fi роутер или установленная в вашем устройстве сетевая плата с пропускной способностью Ethernet-порта до 1 Гбит/сек и выше). Если вам нужен гигабитный роутер вы можете купить его в любом магазине цифровой и бытовой техники или приобрести его у нас по цене 3000 рублей.
Для тех, кто только планирует стать нашим абонентом. Подключение к сети Интернет и первоначальная настройка оборудования Абонента (ПК, Wi-Fi роутер) – бесплатно. Оплачивается только стоимость выбранного вами тарифного плана. Договор на подключение можно оформить на нашем сайте и в офисе.
Для тех, кто уже является нашим абонентом. Переход на новый тарифный план – бесплатно. Оплачивается только стоимость выбранного вами тарифа. Дополнительные услуги оплачиваются в соответствии с действущим прейскурантом. Заявку на смену тарифного плана можно оформить на нашем сайте, в офисе и по телефону.
Подробную информацию можно получить в офисе обслуживания и по телефону: 8-495-518-90-37 и 8-926-605-28-69 (по будням с 9:00 до 20:00, по субботам с 10:00 до 17:00); 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).
⚡️ 2 ОКТЯБРЯ — ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ
Уважаемые абоненты! Сегодня в ночь на 2 октября приблизительно с 23:10 до 0:36 зафиксированы отключения электроэнергии в ряде районов города. К 10:30 мы фиксируем отсутствие ответа от нашего оборудования установленного по следующим адресам:
• Карла Маркса улица 1
• Пионерская улица 11
• Студенческий проезд 2, 27, 39
• Трудовая улица 18
Наши специалисты уже оповещены о случившемся и работают над устранением данной проблемы.
Приносим извинения за возможные неудобства.
#отключения_электроэнергии
Уважаемые абоненты! Сегодня в ночь на 2 октября приблизительно с 23:10 до 0:36 зафиксированы отключения электроэнергии в ряде районов города. К 10:30 мы фиксируем отсутствие ответа от нашего оборудования установленного по следующим адресам:
• Карла Маркса улица 1
• Пионерская улица 11
• Студенческий проезд 2, 27, 39
• Трудовая улица 18
Наши специалисты уже оповещены о случившемся и работают над устранением данной проблемы.
Приносим извинения за возможные неудобства.
#отключения_электроэнергии
Ивстар | Ивантеевка
⚡️ 2 ОКТЯБРЯ — ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ Уважаемые абоненты! Сегодня в ночь на 2 октября приблизительно с 23:10 до 0:36 зафиксированы отключения электроэнергии в ряде районов города. К 10:30 мы фиксируем отсутствие ответа от нашего оборудования установленного…
По всем адресам связь восстановлена. Если интернет-соединение не восстановилось автоматически, перезагрузите ваше оборудование (ПК, Wi-Fi роутер и др.) и проверьте, чтобы сетевой кабель был подключен к нему. Если это не поможет просим связаться с технической поддержкой по телефону 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).
⚡️ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ НА УЛИЦЕ ХЛЕБОЗАВОДСКАЯ
Уважаемые абоненты! Сегодня с 13:00 до 19:00 компанией «Мособлэнерго» проводятся плановые технические работы по обслуживанию и ремонту трансформаторных подстанций на магистральном доме. В связи с этим интернет-соединение отсутствует по следующим адресам:
• Хлебозаводская улица 2, 2к1, 2к2, 2к3, 6, 8, 8А, 8Б, 12к1, 12к2, 12к3, 12к4, 12к5, 28к1, 28к2, 28к3, 28к4, 28к5, 30.
По окончании работ интернет-соединение восстановится автоматически. Приносим извинения за возможные неудобства.
#отключения_электроэнергии
Уважаемые абоненты! Сегодня с 13:00 до 19:00 компанией «Мособлэнерго» проводятся плановые технические работы по обслуживанию и ремонту трансформаторных подстанций на магистральном доме. В связи с этим интернет-соединение отсутствует по следующим адресам:
• Хлебозаводская улица 2, 2к1, 2к2, 2к3, 6, 8, 8А, 8Б, 12к1, 12к2, 12к3, 12к4, 12к5, 28к1, 28к2, 28к3, 28к4, 28к5, 30.
По окончании работ интернет-соединение восстановится автоматически. Приносим извинения за возможные неудобства.
#отключения_электроэнергии
Ивстар | Ивантеевка
⚡️ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ НА УЛИЦЕ ХЛЕБОЗАВОДСКАЯ Уважаемые абоненты! Сегодня с 13:00 до 19:00 компанией «Мособлэнерго» проводятся плановые технические работы по обслуживанию и ремонту трансформаторных подстанций на магистральном доме. В связи с этим интернет…
Работы завершены. Все наше оборудование запустилось и работает в штатном режиме. Если интернет-соединение не восстановилось автоматически, перезагрузите ваше оборудование (ПК, Wi-Fi роутер и др.) и проверьте, чтобы сетевой кабель был подключен к нему. Если это не поможет просим связаться с технической поддержкой по телефону 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).
⛔️ С 28 ОКТЯБРЯ ПО 7 НОЯБРЯ — НЕПРИЕМНЫЕ ДНИ
Уважаемые абоненты! В связи с вводом ограничительных мер по борьбе с распространением коронавирусной инфекции COVID-19 прием населения в нашем офисе не производится c 28 октября по 7 ноября.
☝🏻 Большинство вопросов можно решить дистанционно: по телефону или через электронную почту. На нашем сайте вы можете оформить заявку на подключение, смену тарифа и оплатить интернет.
НАШИ КОНТАКТЫ
👨🏻💻 Техническая поддержка: 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).
☎️ Абонентский отдел: 8-495-518-90-37 и 8-926-605-28-69 (Пн-Пт с 9:00 до 20:00, Сб с 10:00 до 17:00).
📧 Электронная почта: abonent@iks-online.net
😷 Будьте здоровы, берегите себя, своих близких и коллег!
PS: извините, что пост выложили с опозданием 🥺
#график_работы
Уважаемые абоненты! В связи с вводом ограничительных мер по борьбе с распространением коронавирусной инфекции COVID-19 прием населения в нашем офисе не производится c 28 октября по 7 ноября.
☝🏻 Большинство вопросов можно решить дистанционно: по телефону или через электронную почту. На нашем сайте вы можете оформить заявку на подключение, смену тарифа и оплатить интернет.
НАШИ КОНТАКТЫ
👨🏻💻 Техническая поддержка: 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).
☎️ Абонентский отдел: 8-495-518-90-37 и 8-926-605-28-69 (Пн-Пт с 9:00 до 20:00, Сб с 10:00 до 17:00).
📧 Электронная почта: abonent@iks-online.net
😷 Будьте здоровы, берегите себя, своих близких и коллег!
PS: извините, что пост выложили с опозданием 🥺
#график_работы
⚡️ 2 НОЯБРЯ — ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ НА УЛИЦЕ СМУРЯКОВА
Уважаемые абоненты! Сегодня с 10:00 коммунальными службами проводятся аварийно-восстановительные работы во время которых на узловых домах будут производиться отключения электроэнергии. В связи с этим интернет-соединение отсутствует по следующим адресам:
• Смурякова улица 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9
По окончании работ интернет-соединение восстановится автоматически.
Приносим извинения за возможные неудобства.
#отключения_электроэнергии
Уважаемые абоненты! Сегодня с 10:00 коммунальными службами проводятся аварийно-восстановительные работы во время которых на узловых домах будут производиться отключения электроэнергии. В связи с этим интернет-соединение отсутствует по следующим адресам:
• Смурякова улица 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9
По окончании работ интернет-соединение восстановится автоматически.
Приносим извинения за возможные неудобства.
#отключения_электроэнергии
Ивстар | Ивантеевка
⚡️ 2 НОЯБРЯ — ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ НА УЛИЦЕ СМУРЯКОВА Уважаемые абоненты! Сегодня с 10:00 коммунальными службами проводятся аварийно-восстановительные работы во время которых на узловых домах будут производиться отключения электроэнергии. В связи с этим…
Работы завершены. Все наше оборудование запустилось и работает в штатном режиме. Если интернет-соединение не восстановилось автоматически, перезагрузите ваше оборудование (ПК, Wi-Fi роутер и др.) и проверьте, чтобы сетевой кабель был подключен к нему. Если это не поможет просим связаться с технической поддержкой по телефону 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).
‼️ ОБНОВЛЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОДКЛЮЧЕНИЯ «ГИГАБИТНЫХ» ТАРИФОВ
Уважаемые абоненты! Начиная с 10 ноября 2021 года стоимость подключения тарифных планов «СТАР 500» (до 200 Мбит/сек), «СУПЕРСТАР 600» (до 300 Мбит/сек) и «СУПЕРСТАР 700» (до 500 Мбит/сек) составляет 1500 рублей. Обязательный авансовый платеж зачисляется на лицевой счет Абонента при подключении. Списание абонентской платы будет происходить согласно выбранному тарифу.
☝🏻 Напоминаем, что подключение тарифных планов со скоростью соединения выше 100 Мбит/сек осуществляется только после согласования технической возможности с Провайдером по номеру телефона технической поддержки: 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00). Для подключения данных тарифов необходимо произвести монтаж цельного кабеля от оборудования Провайдера до оборудования Абонента. Со стороны Абонента для работы данных тарифов требуется оборудование с аппаратной поддержкой скоростей выше 100 Мбит/сек: Wi-Fi роутер с поддержкой технологии Gigabit Ethernet (т.н. гигабитный Wi-Fi роутер) или сетевая плата с пропускной способностью Ethernet-порта до 1 Гбит/сек и выше.
#новости_ивстар
Уважаемые абоненты! Начиная с 10 ноября 2021 года стоимость подключения тарифных планов «СТАР 500» (до 200 Мбит/сек), «СУПЕРСТАР 600» (до 300 Мбит/сек) и «СУПЕРСТАР 700» (до 500 Мбит/сек) составляет 1500 рублей. Обязательный авансовый платеж зачисляется на лицевой счет Абонента при подключении. Списание абонентской платы будет происходить согласно выбранному тарифу.
☝🏻 Напоминаем, что подключение тарифных планов со скоростью соединения выше 100 Мбит/сек осуществляется только после согласования технической возможности с Провайдером по номеру телефона технической поддержки: 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00). Для подключения данных тарифов необходимо произвести монтаж цельного кабеля от оборудования Провайдера до оборудования Абонента. Со стороны Абонента для работы данных тарифов требуется оборудование с аппаратной поддержкой скоростей выше 100 Мбит/сек: Wi-Fi роутер с поддержкой технологии Gigabit Ethernet (т.н. гигабитный Wi-Fi роутер) или сетевая плата с пропускной способностью Ethernet-порта до 1 Гбит/сек и выше.
#новости_ивстар
⚡️ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ НА СТУДЕНЧЕСКОМ ПРОЕЗДЕ
Уважаемые абоненты! Сегодня с 20:21 мы фиксируем отсутствие ответа от нашего оборудования в районе Студенческого проезда. Предварительная версия произошедшего - отсутствие электропитания на узловом доме. В связи с этим интернет-соединение отсутствует по следующим адресам:
• Студенческий проезд 21к3, 35, 40
В данный момент мы уточняем причины произошедшего.
#отключения_электроэнергии
Уважаемые абоненты! Сегодня с 20:21 мы фиксируем отсутствие ответа от нашего оборудования в районе Студенческого проезда. Предварительная версия произошедшего - отсутствие электропитания на узловом доме. В связи с этим интернет-соединение отсутствует по следующим адресам:
• Студенческий проезд 21к3, 35, 40
В данный момент мы уточняем причины произошедшего.
#отключения_электроэнергии
Ивстар | Ивантеевка
⚡️ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ НА СТУДЕНЧЕСКОМ ПРОЕЗДЕ Уважаемые абоненты! Сегодня с 20:21 мы фиксируем отсутствие ответа от нашего оборудования в районе Студенческого проезда. Предварительная версия произошедшего - отсутствие электропитания на узловом доме.…
По полученной информации от управляющей компании «УРЭП №1» на узловом доме проводятся аварийно-восстановительные работы во время которых будет отключено электропитание в доме. Приблизительная продолжительность работ 40-60 минут (на момент начала работ).
Ивстар | Ивантеевка
По полученной информации от управляющей компании «УРЭП №1» на узловом доме проводятся аварийно-восстановительные работы во время которых будет отключено электропитание в доме. Приблизительная продолжительность работ 40-60 минут (на момент начала работ).
Работы завершены. Все наше оборудование запустилось и работает в штатном режиме. Если интернет-соединение не восстановилось автоматически, перезагрузите ваше оборудование (ПК, Wi-Fi роутер и др.) и проверьте, чтобы сетевой кабель был подключен к нему. Если это не поможет просим связаться с технической поддержкой по телефону 8-499-553-09-69 (ежедневно с 10:00 до 22:00).
⚡️ ПЕРЕБОИ В ПОДАЧЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ
Уважаемые абоненты! Сегодня приблизительно с 6:00 до 9:00 в нескольких районах города наблюдаются перебои в подаче электроэнергии. В связи с этим интернет-соединение отсутствует по следующим адресам:
• Богданова улица 19, 21, 23
• Первомайская улица 45, 45А
• Победы улица 4, 6, 8, 10
• Студенческий проезд 4, 6, 18, 21к3, 27, 35, 39, 40, 41, 43
Приносим извинения за возможные неудобства.
#отключения_электроэнергии
Уважаемые абоненты! Сегодня приблизительно с 6:00 до 9:00 в нескольких районах города наблюдаются перебои в подаче электроэнергии. В связи с этим интернет-соединение отсутствует по следующим адресам:
• Богданова улица 19, 21, 23
• Первомайская улица 45, 45А
• Победы улица 4, 6, 8, 10
• Студенческий проезд 4, 6, 18, 21к3, 27, 35, 39, 40, 41, 43
Приносим извинения за возможные неудобства.
#отключения_электроэнергии
❗️ИЗМЕНЕНИЕ ГРАФИКА РАБОТЫ АБОНЕНТСКОГО ОТДЕЛА
Уважаемые абоненты! С 20 по 24 декабря прием населения в нашем офисе по адресу Центральный проезд 1 производится с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), 25 декабря – нерабочий день.
#график_работы
Уважаемые абоненты! С 20 по 24 декабря прием населения в нашем офисе по адресу Центральный проезд 1 производится с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), 25 декабря – нерабочий день.
#график_работы
Ивстар | Ивантеевка
❗️ИЗМЕНЕНИЕ ГРАФИКА РАБОТЫ АБОНЕНТСКОГО ОТДЕЛА Уважаемые абоненты! С 20 по 24 декабря прием населения в нашем офисе по адресу Центральный проезд 1 производится с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), 25 декабря – нерабочий день. #график_работы
Обновление: 24 декабря абонентский отдел работает с 9:00 до 15:00. Приносим извинения за неудобства.
#график_работы
#график_работы
🎄 ГРАФИК РАБОТЫ В НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ 2022
Уважаемые абоненты! От всей души поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Желаем всем вам и вашим близким крепкого здоровья, благополучия, исполнения желаний и достижения поставленных целей! Пусть Новый год принесет много радости и улыбок!
В период новогодних праздников компания ООО «Ивстар» будет работать по следующему графику:
Абонентский отдел (офис и телефон)
• с 31.12.2021 по 09.01.2022 – выходные дни.
Служба технической поддержки
• 31.12.2021 – с 10:00 до 20:00;
• с 01.01.2022 по 09.01.2022 – с 10:00 до 22:00.
Все обращения и заявки, поступившие в новогодние праздники на нашу электронную почту и заполненные через форму обратной связи на нашем сайте, будут обработаны в порядке виртуальной очереди в первый рабочий день года — 10 января 2022 года.
Счастливого Нового года и Рождества!
#график_работы
Уважаемые абоненты! От всей души поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Желаем всем вам и вашим близким крепкого здоровья, благополучия, исполнения желаний и достижения поставленных целей! Пусть Новый год принесет много радости и улыбок!
В период новогодних праздников компания ООО «Ивстар» будет работать по следующему графику:
Абонентский отдел (офис и телефон)
• с 31.12.2021 по 09.01.2022 – выходные дни.
Служба технической поддержки
• 31.12.2021 – с 10:00 до 20:00;
• с 01.01.2022 по 09.01.2022 – с 10:00 до 22:00.
Все обращения и заявки, поступившие в новогодние праздники на нашу электронную почту и заполненные через форму обратной связи на нашем сайте, будут обработаны в порядке виртуальной очереди в первый рабочий день года — 10 января 2022 года.
Счастливого Нового года и Рождества!
#график_работы