#дебиторка… как много в этом звуке, для сердца Русского слилось! Как много в нем отозвалось!

Классика вечна!
Речь про #ИТаутстаф, поскольку эта модель производная от Т&М, она впитала противное свойство: #постоплату! И тут начинается веселье.

О том, на сколько безответственно себя могут вести техдиректора клиентской стороны, это тема целого доклада для конференции (кстати надо заняться))

Что делать? Ну делать нечего, кроме как следовать процедуре:
1. Вовремя отчет.
2. Вовремя счет/акт
3. Созвон и синхронизация понимания ситуации
4. Гарантийное письмо, если клиент не особо отпирается, но пока не может
5. И вот если взаимного понимания нет, то….
6. Досудебная претензия (раньше чем через 3 месяца смысла нет)
7. Исковое, как предупредительный выстрел, пока в сторону клиента только (эдо - хорошо, письмом тогда заказные с описью и уведомлением, храним квиточки)
8. Исковое в Арбитраж. Благо сейчас и онлайн можно подать.

При наличии гарантийки/подписанных актов.. до 8го пункта обычно не добираются, но чаще всего, если уж беда постучалась в ваш дом, то этого у вас не будет.

Если пункты, которые я описал выше, вполне можно пройти самим, у нас в системе управления аутстафф процессом vmCRm даже #шаблоны заложены (скрин)

А вот дальше, можно и в помощь юриста позвать. Заседания первые назначают через 3-4 недели после подачи искового в арбитраж.

Скоро интересные мероприятия, заказал брендирование кроссовок ))

Как вам?

Еще история про #увлечения субботним утром.
В этом году увлекся #часами.

Последний год я редко носил часы. До этого использовал Apple Watch, но эта ежедневная зарядка очень бесила, уехал в командировку на день,а вечером уже на руке кирпич! 🤦🏻‍♂️

Часто вспоминал ералаш про супер часы и два чемодана батареек к ним.

И вот, одним прекрасным зимним утром, натыкаюсь в столе на часы, которые мне матушка подарила еще в студенчестве, т.е около 25 лет назад, это были костюмник с хронографом jacques lemans (Австрия). я их лет 10 вообще не трогал (может дольше) и каково было мое удивление…. На них актуальное время. (Ну а какое оно могло быть?)

В этот момент мне #шаблон и порвало. В век заложенного в вещи устаревания, что -то можно подарить/приобрести и оно будет выполнять свои функции десятки лет не теряя потребительских качеств.

И вот теперь я немножко #коллекционирую часы и обращаю внимание на часы других )) а ведь по ним можно что-то сказать о человеке.

А какие еще вещи с таким свойством вы знаете. Вот так что бы на #десятилетия, а может века?)

Немного #инструментов.

Хотите легко и просто поупражняться с #chatgpt ну, так, что бы под рукой для скорости?

Могу порекомендовать вот такой комплект:

1. #chatGPT3 - канал Марти
https://t.me/martii_chat_bot
Обучен на базах до середины 2020 года. Да, это не 3.5 который до января 2023, но тоже неплохо и под рукой

2. #Midjourney - канал Мелман
https:// t.me/Melman_MD_bot
Да, генерации бесплатные медленные, но так вот иной раз картинку - может

3. #StableDiffusion - канал Алекс
https://t.me/Alex_sd_bot

Первый зачастую использую для текстов, вторую, если иллюстрации нужны, там же пролетают примеры ароматов интересных, третья - для образов.

А у вас что под рукой? ;)

Сегодня #впечатлился

🎾 Поиграл в #теннис, знаете сколько лет было моему партнеру на корте? 82 года!!!
Два чтоб я был в такой форме в таком возрасте.

Отловил меня дедушка случайно, вчера баловался с детьми на санаторном корте, и позвал меня сегодня поиграть.

И бодро так играет. Да, бегать ему сложновато, но удар поставлен, мяч держит, вот так с перерывами поперекидывать, вполне приятный компаньон.

Ага. Выпросить Удаленку и устроиться на вторую работу на гпх или самозан.
При том и там и там с посредственными результатами.
Гении, а не поколение )))

Большинство миллениалов вынуждены иметь две работы для обеспечения комфортного уровня жизни, — исследование.

Также выяснилось, что 68% миллениалов имеют дополнительный источник дохода. В сравнении с поколениями X и бумерами, у которых только 48% и 32% соответственно имеют подработки.

@ifinvest

#Материал, который будет у меня в докладе на ближайших #конференциях... я с этим материалом в свое время много катался по стране, рассказывая как лучше подготовиться, на что обратить внимание, почему умение работать в формате важно.

Ребята из отдела дизайна помогли с оформлением ))) и теперь презенташка вся такая красивая )

Бомбит, когда партнеры присылают специалистов от других компаний. В чем #смысл? Если можно пойти и взять этого человека у той компании напрямую. С конечными клиентами еще понятно, сервис единого окна, нахрен это делать на посредническом рынке🤔

Вот с таким вот вопросом сегодня один из руководителей #аутстафф компании вышел в отраслевой чатик.

Обозначу #наши #подходы в этом вопросе.

Мы такие петли просто фиксируем. Нам вообще по барабану, если у клиента экономика сходится и специалист подходит.

А вот тому #партнеру от кого изначально этот спец - фи! За то, что проморгал нашу заявку )) И даже если потом они просыпаются, когда уже прошло подключение, мы звено не убираем, если оно качественное, конечно, и не создает лишний пинг взаимодействия или деньги не занимает. Тоже разные попадаются, но быстро отсекаем.

☝️В общем, если в цепочке поставок звенья квалифицированы, на хорошем уровне сервиса, с возможностью финансовой ответственности, а не только «от клиента ждём», то это #хорошая цепочка поставок, но если нет…. 🏏

В погоне за #клиентским #сервисом…

В #ИТ, как мне кажется, довольно высокий уровень клиентского сервиса. Ну по крайней мере мы к этому стремимся, так же как и все участники рынка.

Иногда мы, очевидно, перегибаем палку. Когда соглашаемся с договорами не вполне соответствующими сути услуги, когда сами за клиента создаем документы, для себя же входящие, когда сами формируем техническое задание.

На одном из t&m проектов, клиент попросил, фиксировать время в свой трекер, при этом задачи там описывать отказывался, план работ фиксировали через протоколы встреч в телеграмме )))

Чем это грозит? Да тем, что мы вот в понедельник будем в суде объяснять, как шли дела. Потому что после увольнения их технического директора, бизнес просто апеллирует, что никакие задачи нам не ставили и платить им не за что, а мы вымогатели и мошенники )))

Расскажу позже по деталям кейс… если захотите ;)

На страницах сайта #Клуб500, Димы Портнягина, вышла моя статейка про цифровизацию.
Я в клубе примерно с начала года, попросили прокомментировать нашу деятельность, которую мы ведем в PRE-fix, связанную с автоматизацией бизнес процессов, цифровизацией, и чем это вообще от трансформации отличается )) да-да, хайп кажется прошел уж лет 5 как, и уж лет 8 как мы занимались с партнерами (Вовой Рыжковым, Сашей Баккевым, Женей Черновым) стратегиями цифровой трансформации, а каша в понимании того, где трансформация бизнеса, а где внедрение цифровых продуктов, все еще актуальна.

Сегодня прошел первый #суд по делу с ООО «#Тайди-Сити» которому мы оказывали услуги по аналитике и разработке 1С системы. В деталях распишу позже, пока обменялись «мнениями».

☝️мы говорим: «мы работали , вот отчет, вот вы его подписали, и претензий пол года не было, оплатите» )

🤔 Они говорят: «а мы ничего не заказывали» ))

А круто ведь! получается, мы сами по себе что-то делали, нам ведь заняться-то нечем больше. Постоплата - она такая ;)

Так и разошлись до 20 мая.
Сам же я на суд не поехал, полностью доверяю Диме Морозу. Давний друг. Сказал сам справится, значит справится. ;)

Сегодня был на бизнес завтраке с Павлом #Титовым (президент ГК #Абрау-Дюрсо и «Деловая Россия»)
Любопытное мероприятие, рассказал про подходы, удачные и неудачные проекты, про то, стратегия не долгосрочного планирования, а быстрой адаптации.
Но больше всего мне понравилась тема воспитания детей, мол как воспитывает, при семейном достатке… ну ответ простой, а смысл очевиден «в недостатке» ))) и я вспоминаю своего чудика, который заглядывается на 15 iPhone, потому что у кого-то в классе… выковыриваю из него эту дрянь.

Сама история Павла интересна, с 12 лет (в 90х) родители отправили в зарубежную школу и там он уже и доучивался, и колледжи, и финансистом… однако, я уточнил, как так? Сам он захотел и его просто в 12 лет отправили? Да. Но дальше вскрылся нюанс… семья 8 лет жила за границей, потом переехала в Россию, и через год вот ребенок не приобщился к Отчизне и попросил вернуть обратно…. Ну вот так история уже становится более понятной… я бы еще больше проникся, и поверил в то, что в начальной школе за границей была девочка ))))

Вот как важно знать не только #концовку истории, но и ее #начало, что бы верно понимать #смысл!

Спасибо Павлу за такой открытый диалог. Контакт такого человека - штука интересная, но пока заоблачная ;)

P.s. И да, спасибо #Клуб500 за мероприятие

Сегодня зашел к коллегам по рынку, к Олегу в #Extyl. Это они как раз организаторы #OutstaffConf и выводят сейчас на рынок #Augment как свое аутстафф направление.
Пожурил Олега, что на брендированных шоперах, подготовленных для конфы, нет подстрочника, а только бренд Augment.

Мы вот так часто думаем, что наши компании на столько ахренительно #узнаваемы, что всем понятно, чем занимаемся. Хрен на ны!
Никто понятия не имеет! Если конечно не бренд, логотип которого стыдно не знать, кто не узнает галку Nike?

Так вот, подстрочник - эту проблематику решает!

AUGMENT
outstaff

Должно быть у Олега )))

А еще у них в опенспейсе ребята «не работают, а смотрят телек», массажируются на ямагучи и регулярно устраивают клевые регаты, которые рекомендую сам три раза с ними был.

Мо-лод-цы!

Вышло #интервью нашумевшего Такера #Карлсона с Павлом #Дуровым о телеграмме и его судьбе... с точки зрения журналистики (которая ныне сильно страдает) было бы здорово спросить Дурова, а что это за такая интересная картина на фоне?

Любопытно, это задуманная пасхалка с таким мемным фоном или случайность? ;)

Само же интервью как по мне сомнительное, никто не хочет упускать контроль. У любой "свободы" есть обратная сторона, это как спор культурного человека с быдлом, один ограничен рамками некой культуры общения, логикой и твердостью убеждения, второй совершенно "свободен" и не скован никакими рамками, поэтому диапазон инструментов манипуляций у второго шире, от переобуваний, непоследовательности, искажении фактов.

"Свобода" - очень сложная штука.

Ну а говоря про ИТ проекты, как только проект выходит на определенный уровень, то он, естественно, привлекает внимание как государств так и противоположных сил. чем выше популярность, тем выше уровень интереса.

Абсолютное же отсутствие стремления Дурова к экономике потребления, сильно подкупает. Если небольшие, но эффективные команды еще вспомнить можно, да хоть тот же Valve, однако у Гейба Ньюэла таки есть свой "дворец" ;)

Отдел К приходит знакомиться к проектам одним из первых ;)

Зашел сегодня на встречу с Екатериной #Филаретовой. Обладательница бриллиантовой кнопки #YouTube.

Поражаюсь как «легко» у людей получается, когда нащупали свое то дело, которое нравится. Она бывший фотограф, он бывший режиссер. Вот так смотришь на их видосы, ну тривиальные бытовые истории, может от того и близкие большой аудитории.

Что отметил:
- график выпуска: одно видео горизонтальное, раз в неделю. В день от 1 до 4 коротких
- длинное видео у них это просто три коротких вместе )) 2-3 минуты
- короткие можно перевыкладывать (это вот шок-контент)
- длинным можно менять обложку периодически
- за два съемочных дня они снимают контент на месяц вперед
- канал может не давать просмотров до 9 месяцев, потом взлететь 🤦🏻‍♂️
- аудитория, которой заходит контент автора (семейные микро сюжеты) судя по их статистике - Индия, значительная доля
- Русской аудитории минимум монетизации никакой, поэтому только на международку
- заработок именно с ютуба $30К ))

Многое за кадром, но надеюсь им нравится эта медийность. Детям 4 и 6 лет и они тоже по уши в этом.

Любопытные кейсы. Может подумать про шорты корпоративные? ;) но тут точно команда нужна.

#Укрупнение бизнеса - устойчивый #тренд.
У медали две стороны.

Предпринимателям все сложнее бороться с корпорациями за ресурс, но услуга, которую можно получить по всей стране/мире одинаково от корпораций - это удобно.

Вот я всю неделю, будучи в командировке, не выпадаю из спортивного режима и посещаю зал по своему региональному контракту.

В то же время, хороший сотрудник, на которого я возлагал большие надежды, предпочел корпорацию. На мой взгляд он сделал это недальновидно, он там останется винтиком аутстафа, а у меня мог вырасти.

Вот такая биполярка у меня в отношении #корпораций ))

Всем спорт! ;)

Скоро )