It’s Brandsome
32 subscribers
26 photos
1 video
3 links
Маркетинговая студия
https://itsbrandsome.ru

Делаем стратегии и бренд платформы с любовью

Brand strategies. With love🩷
Download Telegram
Вводим новую рубрику: #кейсчетверга

Каждый четверг будем делиться с вами различными кейсами из собственного опыта или из мира маркетинга. Это всегда помогает вдохновиться, посмотреть на бизнес шире или адаптировать историю для собственного бренда

Маркетинг — это в первую очередь про потребность, а потребность — это закрытие боли нашего клиента. Успех приходит к тем, кто не пытается быть лучше конкурентов в борьбе с самим конкурентом, а кто смотрит на продукт глазами клиента и старается быть лучшим для него

Понимаете разницу?

Следующая история для любителей спелых бананов🍌

Казалось бы, мы хотим купить связку бананов. Что в этом сложного? Но все сталкивались с тем, что покупали связку идеально спелых бананов, но через пару дней часть бананов переспевали и становились уже не такими идеальными?

А вот супермаркет в Корее упаковывает бананы так, чтобы у покупателей был один идеально спелый банан каждый день (ловите фото в комментариях)


Казалось бы, это такая мелочь. Но на сколько приятно становится где-то в районе солнечного сплетения?

Кстати, есть еще другая история, с которой вы могли столкнуться: покупая бананы, люди часто отрывали 1 и забирали связку. В итоге, в коробке оставались одинокие бананчики…. И супермаркеты придумали милый и трогательный ход: спаси банан от одиночества. Банан не плохой, а хороший…он просто одинок 🥹

Вот такие забавные и милые кейсы рождались на казалось бы элементарной задаче: купить бананы домой) вдохновляйтесь и делитесь впечатлениями в комментариях 😇
🍌3
Как работает вдохновение в маркетинге?

Всем маркетологам очень важна насмотренность, потому что это источник вдохновения и создания будущих кейсов
В этом канале мы планируем много делиться тем, что нас вдохновляет и тем, как это можно адаптировать для вашего бизнеса. И тут главный вопрос: где копирование, а где адаптация?

Суть адаптации в том, чтобы взять идею, которая вам зашла и понять, как можно применить ее в вашем бизнесе или на вашем продукте. Как это происходит?

-проанализировать особенности рынка и отрасли
-какая будет реакция у вашей ЦА на эту идею
-будет ли эта идея сочетаться с вашим брендом

Как это работает?

Идея: в качестве комплимента в ресторане приносят свежий хлеб и масло
Вдохновение: этот аромат и предчувствие свежеиспеченной булочки
Адаптация: в качестве комплимента при рассылке блогерам использовать свежий хлеб с баночкой взбитого меда и джемом (так как масло может растаять при доставке)

Такой ход подойдет маленьким, локальным брендам, потому что:
-важно проверить качество пекарни
-доставка не должна быть дольше 1 часа, чтобы хлеб оставался теплым

Казалось бы, теперь все возьмут хлеб и отправят своим блогерам.. но нет, тут важна подача, упаковка, сопроводительное письмо и много мелочей из которых как раз и состоит адаптация

В следующем посте поговорим с вами о важности упаковки и поделимся классными кейсами, которые зашли нашей команде
3🍌1
Доставка или подарок?

В прошлый раз мы с вами говорили о том, как важно вдохновляться, а не копировать, и немного затронули тему упаковок. На самом деле — это огромная боль многих брендов. Продукт может быть реально классным, но из-за «слепой» упаковки он теряется. Об этом у меня есть целая теория, но сегодня #кейсчетверга , поэтому расскажу вам классные кейсы и примеры крутой упаковки для первого касания с нашей ЦА

В 100% случаев то, что мы повторяем каждый раз на всех стратегических консультациях: доставка вашего товара — это подарок вашему клиенту. По крайней мере у покупателя должно возникнуть именно такое чувство. Он прошел всю воронку от зарождения мысли до покупки и вот оно, первое касание: курьер передает заветную посылочку


Что мы часто видим на этом моменте?

-мятый и грязный мешок
-ярко зеленая упаковка сдэка
-бесцветный пакет

Если это продуктовая рассылка блогера, то скорее всего у него 5 и более пакетов, и уже тут вы должны выделяться! Мы с командой даже не говорим о том, что у вас должно быть послание клиенту и аккуратно оформленный продукт внутри коробки. Это уже даже не база, а часть вашего товара))

Важный момент: классная упаковка не равно очень дорогая, ее можно сделать достаточно экономичной, но инвестиция в это будет 100% оправданной. В картинках к посту мы можете найти кейсы @blobs.studio и @asecretknowledge_ask, которые нам очень зашли, а в комментариях — видео распаковок

Сделать классную упаковку самостоятельно совсем не сложно, если ты любишь свой бренд и смотришь на него через призму: доставить максимальное удовольствие клиенту. Это доказывает небольшой блог @fma_planner

Адаптируйте, вдохновляйтесь и ставьте клиента на 1 место 💞
🔥2
Маркетинг — уже давно не только про рекламу

И наш #кейсчетверга это доказывает. Обожаемый нашей командой Чукс (Choux.ru) — это история того самого идеального маркетинга, когда от и до все сопровождается системным подходом и вниманием к деталям. У ребят сегодня случилось открытие концепт стора в Москве на Патриках

Эра арендованной площадки, где стоят вешалки с одеждой — давно прошла. Шоурумы из 2015 никого не удивят🙈

Давайте рассмотрим подход Чукс и увидим, как надо:
-задействовать ИИ
-использовать тренды
-закрыть потребность клиентов
-прогреть аудиторию юмором и интригой


В комментариях к посту размещу все те точки соприкосновения, которые и делаю этот проект особенным 🥬

Поздравляем всех причастных с открытием и желаем успеха, пусть золотая капустка растет и радует 🥰
4🍌1
Внимание к внутренним процессам

На связи Юля, основатель It’s Brandsome!

Давайте поговорим сегодня об очень важном процессе, который многие владельцы бизнеса упускают: внутренний маркетинг. Мы уже поднимали тему того, что маркетинг — это непросто реклама. Это процессы и система

Ваша внутрянка должна соответствовать качеству, которое вы позиционируете вовне. Как этого добиться? Есть схема, которую я использую для всех, кто приходит ко мне на стратегические сессии


Решила поделиться с вами, потому что это база, без которой никак нельзя. Что вам важно делать, чтобы бизнес стал счастливее?
3🔥3🍌1
https://itsbrandsome.ru

У нас тут такие классные проекты в работе, что мы совсем закрутились и забыли поделиться с вами супер новостью

Наш сайт официально работает… Пиу Пиу!

Ловите эту красоту, делитесь с друзьями и приходите на консультацию (или что бы нарисовать что-то такое же крутое)

С любовью,
Команда it’s brandsome
🔥52👍1
На связи It’s Brandsome!

Знаете, когда нашей команде очень грустно? Когда заказчик говорит: «Мы очень хотим порадовать нашего клиента, придумайте что-то классное! Только это на Новый год/8 марта!!!» А на дворе сентябрь….

Зачем ждать Новый год, если мы сами себе создатели инфоповодов?

С It’s Brandsome — каждый день как праздник. Поэтому, вам больше не нужно ждать 8 марта, чтобы сделать приятно партнерам. Теперь тут регулярно будут появляться такие шпоргалки. И первая — на октябрь!

Почему на октябрь? Чтобы у вас было время подготовить приятность к нужной дате. Будем делиться регулярно и с запасом времени, чтобы все ваши коллаборации выглядели свежо и интересно

Ловите календарик🤍
🔥3
Часто ли вам хочется повесить такую табличку на дверь, потому что вам нужно время для вашего проекта/продукта?

it’s Brandsome заботится о вашем комфорте и покое… и о том, чтобы ваш продукт был лучший на рынке

На связи Юля, основатель It's
Brandsome, расскажет как:

Занимаетесь ли вы шлифовкой продукта?
О чем речь. Конечно, мы постоянно думаем как улучшить нашу упаковку, как сделать вкуснее/ круче/красивее


Вот такой ответ радует нашу команду сильнее всего! На встрече с нашими клиентами я часто говорю о том, как важно постоянно задавать вопросы о вашем продукте не только самому себе и команде, но и вашей ЦА! Ведь отзывы - это Т3 для улучшения вашего бизнеса😏

А какие варианты получения отзывов, кроме скучных — оцените по 5 звездочкам? А их много и они классные: сделайте кастдев, устройте бранч для золотых клиентов, проведите мероприятие по просмотру кино и уже там задайте все вопросы

Поверьте, провести такие штуки стоит не так дорого, а вот получить новые знания о том, как стать лучше — бесценно

😌😌😌
2🔥1
Динь-динь! Вам доставка от It’s brandsome: важное напоминание вторника

Продуктовая слепота или история про то, когда бренд начинает теряться...

В прошлый раз мы говорили с вами о том, как важно шлифовать продукт и делать его лучше. Не останавливаться и крутить его: анализировать, проверять есть ли отличие от конкурентов, выделяется ли бренд на рынке. Выделяется для ВАС или для вашей ЦА?

Продукт может провалиться в слепую зону независимо от того, на какой стадии жизненного цикла он находится

Почему мы акцентируем на этом внимание? Потому что, прежде чем переходить к маркетингу — вы должны максимально отточить продукт и его преимущества, проработать позиционирование и сделать так, чтобы он сам по себе был уже ВАУ


Затем проработать сервис. И уже после — переходить к маркетингу

Иначе — это слив бюджета и разворачивание команды. Мы против такого подхода 😌

Будем рады любым вопросам, на них всегда отвечает наш стратег и mommy студии— Юля 💕
🔥32
Целый месяц на то, чтобы организовать что-то крутое!!!

Делюсь с вами календарем инфоповодов на НОЯБРЬ, чтобы вы уже сейчас могли придумать что-то классное для вашего бренда. Например, сегодня 25 сентября — всемирный день сновидений

Если бы у меня был цветочный магазин — я бы организовала бранч, на котором мои «Голды» (золотые клиенты) и блоггеры, смогли бы классно провести время, расшифровать свой сон с помощью приглашенного эксперта, а в подарок собрать мини букетики из своих самых ярких снов
На этом бранче я бы провела анкетирование по улучшению собственного бизнеса, собрала бы обратную связь + получила бы качественный охват среди потенциальной ЦА своего бренда благодаря инфоповоду 🔥


Замените цветочный магазин на бренд косметики/одежды/свечей/кофе и получите примерно такой же сценарий события

А в приглашении на такой бранч можно было бы использовать микро-подушку, которую потом легко адаптировать в обвес-аксессуар на сумку или ключи 💕

В общем, ловите календарь и вдохновляйтесь нашими идеями
2🔥2
Ваша ЦА уже давно не выбирает продукт, потому что он качественный или вкусный…

Ваша ЦА хочет получить эмоцию! Либо ту, которую вы подарили при первом контакте, либо что-то абсолютно неожиданное, но приятное

В маркетинге десятки инструментов, которые могут помочь достать до сердечка вашего клиента… но один из самых простых и, на мой взгляд очень недооцененных — это магнитики 💕🧲

Огромный золотой боб, 9-ти метровая барная стойка, на которой разливают Тантум Верде, надпись "любовь" посреди переулка в пантоне бренда... все это магнитики разного уровня

Или по другому — все то, что заставляет нас остановить свой взгляд и подумать «чаво?» или «вау!»

Команда Брендсамнят любит выделяться. А еще больше мы любим учить выделяться вас, поэтому регулярно напоминаем о классных инструментах, которые некоторые упускают из вида

"Пф, у меня онлайн бизнес. О каких магнитиках идет речь", "У нас сейчас нет бюджета на такие штуки, но как появится — мы обратимся"

И всякие другие клиентские отмазки... 🫠

Котята, мы все понимаем, но спешим к вам с новостью: на сайте it's brandsome есть магнит — это салют из конфетишек, который приветствует каждого гостя нашего сайта. Потому что с вами — каждая минута как праздник... 🎉

Ну, а касательно бюджета — даже с минимальным можно придумать что-то вау для вас, после чего вы сразу почувствуете тот самый волшебный магнитизм

Смотрите шире, придумывайте, дерзайте и не забывайте шагать в тон вашей стратегии 🙂‍↔️
🔥41🍌1
Омниканальность: как перестать страдать и начать продавать везде

Помните мем "Shut up and take my money"? Так вот, современный покупатель готов расстаться с деньгами где угодно и когда угодно. Но почему-то многие компании все еще играют в "найди меня, если сможешь" со своими клиентами

Что такое омниканальность без занудства
Представьте, что вы смотрите сериал на Netflix (эх были времена). Начинаете на телевизоре, продолжаете на телефоне в метро, а заканчиваете на ноутбуке перед сном. Вот это и есть омниканальность – бесшовный опыт взаимодействия с брендом через разные каналы

Ключевые принципы:
1. Единая база данных (а не "у нас в Instagram одни цены, а на сайте другие")
2. Синхронизация всех каналов в реальном времени
3. Персонализация на основе поведения клиента
4. Последовательная коммуникация везде

Как внедрить и не облажаться:

1. Аудит существующих каналов
Соберите все точки контакта с клиентом. Сайт, соцсети, офлайн-точки, колл-центр – все должно быть учтено

2. Единая CRM
Без нее омниканальность – это как пытаться собрать ИКЕА-шкаф без инструкции. Все данные о клиенте должны быть в одном месте и доступны всем подразделениям

3. Автоматизация процессов
Ручное управление всеми каналами – это путь к седым волосам в 25 лет. Внедряйте инструменты автоматизации маркетинга

4. Обучение персонала
Ваши сотрудники должны понимать омниканальность как свои пять пальцев. Иначе получится: очень красиво, но ничего непонятно.

Помните: омниканальность – это марафон, а не спринт. Как говорится: «сначала ты работаешь на зачетку, а потом зачетка на тебя», так вот и ваша омниканальная система тоже требует времени и терпения

P.S. И да, если ваш босс говорит "Давайте просто будем везде", покажите ему этот текст. Потому что быть везде и быть эффективным везде – это как "просто быть богатым" и реально уметь управлять деньгами
3❤‍🔥31🔥1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Врываемся с актуалочкой 😁

Пример классной интеграции, крутого человека и талантливой маркетинговой команды Сбера

Николай Василенко один из самых популярных людей интернета сейчас и мы буквально пару недель назад обсуждали, что его очень быстро заберут подкасты, рекламодатели и бренды

И вот, первая интеграция с оплатой улыбкой — максимально органично и не раздражает

Супер, молодцы 👏
👍32