DrupalHosting.ru | IT-Patrol
50 subscribers
1 photo
9 links
Новости DrupalHosting.ru. По всем техническим вопросам, пишите, пожалуйста, на support@drupalhosting.ru или в систему тикетов на нашем сайте.
Download Telegram
Уважаемые клиенты!

Вынуждены сообщить, что сервер krypton.vps-private.net был не доступен в течение 30 минут (с 00:50 по 1:20 по MSK 29.06.2019) из-за сбоя RAID-контроллера. На данный момент стабильность сервера восстановлена. Данные сайтов актуальны.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Уважаемые клиенты!

В связи с оптимизацией нагрузки серверов, аккаунты с сервера «druid» будут перенесены на другой аналогичный по конфигурации сервер. Перенос запланирован c 1 на 2 августа в ночное время (по МСК).
После переноса будет настроено проксирование на новый сервер, поэтому сайты сразу начнут открываться с нового сервера.
Хотим также уточнить, что наша система резервного копирования работает в стандартном режиме, данные в безопасности. Приносим извинения за возможные неудобства.
Уважаемые клиенты!

В связи с оптимизацией нагрузки серверов, аккаунты с сервера «freeze» будут перенесены на другой аналогичный по конфигурации сервер. Перенос запланирован c 15 на 16 августа в ночное время (по МСК).
После переноса будет настроено проксирование на новый сервер, поэтому сайты сразу начнут открываться с нового сервера.
Хотим также уточнить, что наша система резервного копирования работает в стандартном режиме, данные в безопасности. Приносим извинения за возможные неудобства.
Уважаемые клиенты!

С целью повышения стабильности работы и улучшения безопасности, было проведено обновление PHP 5.6 и PHP 7.2 до версий 5.6.39 и 7.2.20 соответственно.
Уважаемые клиенты!

В связи с уязвимостью CVE-2019-15846 в почтовом сервере Exim, нами было произведено обновление в пятницу (6.09.2019) на всех серверах.
Данная уязвимость не угрожает сайтам клиентов.
Уважаемые клиенты!

Сегодня утром (в 5.00 по МСК), для повышения стабильности работы, на серверах Malleus и TH6 были заменены RAID-контроллеры.
Уважаемые клиенты!

Поздравляем вас с наступающим Новым годом Белой Металлической Крысы!
Пусть Новый 2020 год принесет стабильность, процветание и бурный рост вам и вашим проектам! А мы, со своей стороны, будем рядом, чтобы способствовать этому!

Обращаем Ваше внимание, с 31 декабря по 8 января техподдержка работает с 10.00 до 18.00 по московскому времени. Хотим заметить, что на вопросы критической важности, которые касаются работоспособности серверов, мы реагируем в любое время суток.
Уважаемые клиенты!

Сегодня, 30.03.2020 с 5:01 p.m. по 5:40 p.m. CEST был зафиксирован инцидент с проблемами сетевого оборудования в дата-центре OVH. К сожалению, это отразилось на доступности наших серверов th6 и phoenix. Просим извинения за причиненные неудобства.
Друзья! Подходит к концу сегодняшний день, день программиста!
Мы, команда IT Patrol, поздравляем вас и желаем роста Вашим проектам!
К этому событию мы обновили PHP 7.2 и 7.3 до актуальных версий на всех серверах.
Напоминаем, что для подключения версий PHP, отличных от стандартных, необходимо написать тикет в нашу службу технической поддержки.
Друзья!

Спешим сообщить, что в ядре Drupal найдена опасная уязвимость, позволяющая обойти ограничение на загрузку и выполнение файлов запрещенных расширений.

Для решения ситуации необходимо произвести обновление ядра до актуальной версии.

Если Вы используете Drupal 7, необходимо обновить ядро до версии Drupal 7.74 (https://www.drupal.org/project/drupal/releases/7.74)
Если Вы используете Drupal 8.8 и ранее, необходимо обновить ядро до версии Drupal 8.8.11 (https://www.drupal.org/project/drupal/releases/8.8.11)
Если Вы используете Drupal 8.9, необходимо обновить ядро до версии Drupal 8.9.9 (https://www.drupal.org/project/drupal/releases/8.9.9)
Если Вы используете Drupal 9.0, необходимо обновить ядро до версии Drupal 9.0.8 (https://www.drupal.org/project/drupal/releases/9.0.8)

Наша система защиты, в большинстве случаев, не позволит выполнить вредоносный код, но мы все же рекомендуем незамедлительно обновить сайт до последней версии, в целях улучшения безопасности сайта.
Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающим Новым 2021 годом. И не смотря на то, что год 2020 был суровым и тяжелым для многих из нас, мы уверены, что в новом году все будет развиваться и расширяться. Желаем вам исполнения желаний, стабильного интернета, быстрого хостинга. И мы прикладываем все усилия, чтобы это у вас было 🙂 Удачи в новом году!
Уважаемые клиенты! У нас возникли временные трудности в работе сервиса. Мы прикладываем все усилия для восстановления работоспособности в кратчайшие сроки.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
Уважаемые клиенты!
Сегодня, 10.03.2021, примерно в 2:00 p.m. CEST возник инцидент ДатаЦентре, в одном из узлов произошло возгорание. В целях безопасности, все сервера, находящиеся в данном ДЦ, временно были обесточены. В данный момент ведутся работы по восстановлению работоспособности серверов.
Просим извинения за причиненные неудобства.
Уважаемые клиенты!

10 марта в 02:42 по московскому времени в одном из зданий облачного провайдера OVH начался пожар. В результате пожара было уничтожено все оборудование, находящее в данном здании.

К сожалению, именно там располагалась часть наших серверов.

В 9:20 по московскому времени пожар закончился.

Представитель OVH оценил в своем Twitter сроки восстановления работы в 1-2 недели.

Поскольку озвученные сроки не приемлемы для нас и наших клиентов, нами было принято решение восстановить данные из бекапов на серверах в другом ДЦ. В данный момент мы осуществляем установку новых серверов и копирование данных.

Поскольку объем данных большой и их необходимо скопировать с нуля, процесс может занять довольно длительное время. По ходу данного процесса, мы будем оповещать в рассылках и в наших социальных сетях.

Мы приносим своим клиентам искренние извинения за возникшую ситуацию и надеемся на понимание и поддержку.
Уважаемые клиенты!

Новые сервера были установлены и настроены. В данный момент идет активное копирование данных с бекап-северов на новые сервера.
На данный момент уже скопировано около 40% данных. По нашим прогнозам, основные работы по восстановлению будут завершены до конца дня.

Спасибо за Вашу поддержу!
Обновление по статусу: на данный момент скопировано около 70% всего объема данных.
Уважаемые клиенты!

На момент вчерашнего утра (13 марта) аккаунты с уничтоженных серверов были восстановлены на новых серверах. Сайты должны работать в полном объеме.
Если у кого-то из клиентов сохраняются какие-либо сложности с работой сайтов - свяжитесь, пожалуйста, с нами через систему тикетов на нашем сайте.

На текущий момент еще сохраняются сложности с доступом к почте через web-интерфейс. Мы занимаемся решением данной ситуации.
Также, сейчас ведутся работы по панели управления.
Уважаемые клиенты!

В ДатаЦентре идут плановые работы на сетевом оборудовании. Было заявлено что это никак не повлияет на доступность сервисов, но, видимо, что-то пошло не так и сейчас часть серверов недоступна по сети.
Вероятнее всего, сами сервера работают в данный момент в штатном режиме, но по сети не доступны.
Мы следим за ситуацией и ждем новые подробности о проблеме со стороны ДЦ.
Уважаемые клиенты. На сервер icetea.vps-private.net сейчас идет атака на сетевом уровне. Мы работаем над проблемой.
Уважаемые клиенты.
Сегодня снова возобновилась атака на сервер icetea.vps-private.net.
Мы прикладываем все возможные усилия для решения данной ситуации.