❓Що впливає на швидкість бездротового доступу - Wi-Fi ? ❓
✅ Стандарт Wi-Fi, який використовується роутером і приймаючим адаптером (802.11b / g / n / ac). Наприклад, застарілий роутер або приймаючий адаптер в ноутбуків, що працює в стандарті 802.11g, в умовах багатоквартирного будинку знижує швидкість до 15-20 Мбіт / с.
✅ Частота передачі даних, яка використовується роутером і приймаючим адаптером (2.4 Ггц / 5 Ггц).
Підтримка частоти 5 Ггц дозволяє помітно збільшити швидкість Wi-Fi в побутових умовах.
✅ Площа і конфігурація квартири, матеріал і товщина внутрішніх стін.
Для покриття бездротовою мережею квартир площею понад 50-70 кв. м або «пробивання» товстих стін часто потрібно більш потужне Wi-Fi-обладнання, іноді комбінація з декількох пристроїв.
✅ Місце розміщення роутера.
Установка роутера за металевими дверима, в щитку або в шафі, особливо металевому, негативно впливає на якість прийому Wi-Fi в квартирі.
✅ Перешкоди від інших Wi-Fi-мереж, що працюють в одному і тому ж діапазоні (2.4 Ггц).
Проблема зниження швидкості Wi-Fi через перешкоди від сусідських мереж вирішується вибором найменш завантаженого каналу в настройках роутера, зміною роутера на більш потужний який підтримує 2 діапазону (2.4 Ггц і 5 Ггц).
✅ Стандарт Wi-Fi, який використовується роутером і приймаючим адаптером (802.11b / g / n / ac). Наприклад, застарілий роутер або приймаючий адаптер в ноутбуків, що працює в стандарті 802.11g, в умовах багатоквартирного будинку знижує швидкість до 15-20 Мбіт / с.
✅ Частота передачі даних, яка використовується роутером і приймаючим адаптером (2.4 Ггц / 5 Ггц).
Підтримка частоти 5 Ггц дозволяє помітно збільшити швидкість Wi-Fi в побутових умовах.
✅ Площа і конфігурація квартири, матеріал і товщина внутрішніх стін.
Для покриття бездротовою мережею квартир площею понад 50-70 кв. м або «пробивання» товстих стін часто потрібно більш потужне Wi-Fi-обладнання, іноді комбінація з декількох пристроїв.
✅ Місце розміщення роутера.
Установка роутера за металевими дверима, в щитку або в шафі, особливо металевому, негативно впливає на якість прийому Wi-Fi в квартирі.
✅ Перешкоди від інших Wi-Fi-мереж, що працюють в одному і тому ж діапазоні (2.4 Ггц).
Проблема зниження швидкості Wi-Fi через перешкоди від сусідських мереж вирішується вибором найменш завантаженого каналу в настройках роутера, зміною роутера на більш потужний який підтримує 2 діапазону (2.4 Ггц і 5 Ггц).
🆘Перші дії абонента при відсутності Інтернет-з'єднання🆘
1️⃣ Спробуйте відкрити сайт my.itlux.net
Якщо сайт my.itlux.net відкривається, а інші інтернет-сервіси недоступні, значить, Ваш доступ в Інтернет заблокований. Зазвичай причина блокування - негативний баланс. Перевірити баланс Ви можете в особистому кабінеті абонента на сайті my.itlux.net, або зателефонувавши за тел. (098) 1000-418 або (099) 1000-418.
2️⃣ Перевірте обладнання і комунікації
Можливо, причина несправності знаходиться в межах Вашої квартири/будинку. Перевірте, чи добре підключений до комп'ютера (роутера) мережевий кабель, чи не відходить конектор, чи є живлення на мережевих пристроях (світч, роутер) при їх наявності. Можливо, мережевий адаптер комп'ютера відключений - це можна перевірити через диспетчер обладнання, в розділі "Система" контрольної панелі Windows.
3️⃣ Перезавантажте обладнання
Внаслідок короткочасного збою (наприклад, перебою з електрикою) може тимчасово вийти з ладу мережеве обладнання в квартирі (роутер, комутатор). Для виправлення цієї неполадки зазвичай досить лише перезавантажити домашні пристрої, що відповідають за Інтернет. Відключіть блок живлення з розетки на 10-20 секунд, а потім вставте вилку назад.
4️⃣ Не виявили причину неполадки?
Зателефонуйте до відділу технічної підтримки абонентів за тел. (098) 1000-418 або (099) 1000-418, оператор проведе первинну діагностику можливих неполадок. У багатьох випадках ситуацію можна виправити за телефоном, якщо причиною втрати з'єднання не є фізичне пошкодження кабелів або мережевого устаткування.
Якщо не вдається вирішити проблему по телефону, оператор прийме заявку і до Вас направлять майстра для подальшої діагностики і усунення неполадок.
1️⃣ Спробуйте відкрити сайт my.itlux.net
Якщо сайт my.itlux.net відкривається, а інші інтернет-сервіси недоступні, значить, Ваш доступ в Інтернет заблокований. Зазвичай причина блокування - негативний баланс. Перевірити баланс Ви можете в особистому кабінеті абонента на сайті my.itlux.net, або зателефонувавши за тел. (098) 1000-418 або (099) 1000-418.
2️⃣ Перевірте обладнання і комунікації
Можливо, причина несправності знаходиться в межах Вашої квартири/будинку. Перевірте, чи добре підключений до комп'ютера (роутера) мережевий кабель, чи не відходить конектор, чи є живлення на мережевих пристроях (світч, роутер) при їх наявності. Можливо, мережевий адаптер комп'ютера відключений - це можна перевірити через диспетчер обладнання, в розділі "Система" контрольної панелі Windows.
3️⃣ Перезавантажте обладнання
Внаслідок короткочасного збою (наприклад, перебою з електрикою) може тимчасово вийти з ладу мережеве обладнання в квартирі (роутер, комутатор). Для виправлення цієї неполадки зазвичай досить лише перезавантажити домашні пристрої, що відповідають за Інтернет. Відключіть блок живлення з розетки на 10-20 секунд, а потім вставте вилку назад.
4️⃣ Не виявили причину неполадки?
Зателефонуйте до відділу технічної підтримки абонентів за тел. (098) 1000-418 або (099) 1000-418, оператор проведе первинну діагностику можливих неполадок. У багатьох випадках ситуацію можна виправити за телефоном, якщо причиною втрати з'єднання не є фізичне пошкодження кабелів або мережевого устаткування.
Якщо не вдається вирішити проблему по телефону, оператор прийме заявку і до Вас направлять майстра для подальшої діагностики і усунення неполадок.
🎉🎉🎉Колектив мережі ІТ Люкс Телеком вітає усіх абонентів з новорічними святами. Бажаємо, щоб Новий Рік приніс ще більше радості, хорошого настрою та задоволення. Ми будемо робити усе можливе, щоб наша робота залишала у Вас лише приємні враження. 😉
Щоб відсутність Інтернету у святкові дні не стала неприємним сюрпризом, будь ласка, перевірте стан свого рахунку та зверніть увагу на розклад роботи офісу. Нагадуємо, що Ви завжди можете поповнити рахунок через особистий кабінет користувача (my.itlux.net), терміналах поповнення ПриватБанку, карткою Visa/Mastercard, а також у нашому офісі. Всі необхідні інструкції по оплаті можете знайти на нашому сайті itlux.net в розділі "Оплата".
Дякуємо, що залишаєтесь з нами))))
Щоб відсутність Інтернету у святкові дні не стала неприємним сюрпризом, будь ласка, перевірте стан свого рахунку та зверніть увагу на розклад роботи офісу. Нагадуємо, що Ви завжди можете поповнити рахунок через особистий кабінет користувача (my.itlux.net), терміналах поповнення ПриватБанку, карткою Visa/Mastercard, а також у нашому офісі. Всі необхідні інструкції по оплаті можете знайти на нашому сайті itlux.net в розділі "Оплата".
Дякуємо, що залишаєтесь з нами))))
Розклад роботи офісу в святкові дні
✅ 01.01.19: 12:00 - 17:00
✅ 07.01.19: вихідний день
✅ 08.01.19: вихідний день
✅ 09.01.19: 10:00 - 17:00
✅ 14.01.19: 10:00 - 17:00
✅ 19.01.19: 10:00 - 15:00
✅ 01.01.19: 12:00 - 17:00
✅ 07.01.19: вихідний день
✅ 08.01.19: вихідний день
✅ 09.01.19: 10:00 - 17:00
✅ 14.01.19: 10:00 - 17:00
✅ 19.01.19: 10:00 - 15:00
🔺 Що таке спам?
🔺
Кожен користувач Інтернету рано чи пізно зустрічається з таким поняттям, як спам. Але, на жаль не всі знають, що це таке і, тим більше, як його уникнути. Давайте поговоримо про те, що в Інтернеті називають спамом і що робити, щоб не стикатися з ним.
Як правило, це не бажана реклама комерційного характеру, яку нам розсилають електронною поштою. Людей, які її розсилають, називають спамерами. Вони можуть займатися шахрайством і крадіжкою, в основному заводять різні списки адрес і шлють небажану рекламу, за яку вони можуть отримувати гроші або самі є рекламодавцями тієї чи іншої продукції.
🔹 Як уникнути спаму?
🔹
Якщо Вам приходять листи, у яких окрім самого хвалебного тексту різної продукції є і посилання на відмову від цієї розсилки, то ні в якому разі не відмовляйтеся. Таким чином спамери знаходять реально працюючі електронні адреси, і в буквальному сенсі завалюють їх листами.
Якщо по ходу свого перебування в Інтернеті Вам необхідно реєструватися на великій кількості сайтів, то найкраще для реєстрації завести окрему електронну пошту. Оскільки Вам буде приходити безліч листів від цих сайтів і щоб не тривожитися через дрібниці, нехай шлють листи на ту пошту, на якій Ви найрідше буваєте. Дотримуючись цих правил, Ви зумієте (хоча б частково) уникнути спаму.
Сьогодні у будь-якій поштовій скриньці є свій спам-захист. Але, як показує практика, вона працює не дуже ефективно. Наприклад, бажаний лист, який Ви чекаєте вже дуже давно, він може засунути у спам папку. А все це через те, що захист побачив у листі найменший натяк на спам. Тому рекомендується іноді перевіряти листи, які відносяться до спаму, можливо, там виявиться лист, якого Ви дуже довго чекаєте.
🔺
Кожен користувач Інтернету рано чи пізно зустрічається з таким поняттям, як спам. Але, на жаль не всі знають, що це таке і, тим більше, як його уникнути. Давайте поговоримо про те, що в Інтернеті називають спамом і що робити, щоб не стикатися з ним.
Як правило, це не бажана реклама комерційного характеру, яку нам розсилають електронною поштою. Людей, які її розсилають, називають спамерами. Вони можуть займатися шахрайством і крадіжкою, в основному заводять різні списки адрес і шлють небажану рекламу, за яку вони можуть отримувати гроші або самі є рекламодавцями тієї чи іншої продукції.
🔹 Як уникнути спаму?
🔹
Якщо Вам приходять листи, у яких окрім самого хвалебного тексту різної продукції є і посилання на відмову від цієї розсилки, то ні в якому разі не відмовляйтеся. Таким чином спамери знаходять реально працюючі електронні адреси, і в буквальному сенсі завалюють їх листами.
Якщо по ходу свого перебування в Інтернеті Вам необхідно реєструватися на великій кількості сайтів, то найкраще для реєстрації завести окрему електронну пошту. Оскільки Вам буде приходити безліч листів від цих сайтів і щоб не тривожитися через дрібниці, нехай шлють листи на ту пошту, на якій Ви найрідше буваєте. Дотримуючись цих правил, Ви зумієте (хоча б частково) уникнути спаму.
Сьогодні у будь-якій поштовій скриньці є свій спам-захист. Але, як показує практика, вона працює не дуже ефективно. Наприклад, бажаний лист, який Ви чекаєте вже дуже давно, він може засунути у спам папку. А все це через те, що захист побачив у листі найменший натяк на спам. Тому рекомендується іноді перевіряти листи, які відносяться до спаму, можливо, там виявиться лист, якого Ви дуже довго чекаєте.
