Китай одобрил более 40 моделей ИИ для публичного пользования
За последние 6 месяцев китайские власти одобрили более 40 моделей искусственного интеллекта для публичного пользования, поскольку страна стремится догнать США в разработке ИИ, передает Reuters.
По данным Securities Times, только за прошлую неделю китайские регулирующие органы выдали разрешение 14 моделям LLM, среди которых Xiaomi Corp, 4Paradigm, 01.AI и другие.
Процедура утверждения ИИ моделей была окончательно разработана и утверждена в августе 2023 года. Тогда и начали выдавать первые разрешения, в числе которых оказались Baidu, Alibaba и ByteDance.
Китайские компании начали активно разрабатывать продукты искусственного интеллекта с тех пор, как чат-бот OpenAI ChatGPT начал завоевывать мир в 2022 году. По данным брокерской компании CLSA, в то время в Китае было 130 LLM, что составляло 40% от общемирового количества. Один из ведущих китайских чат-ботов, похожих на ChatGPT, Ernie Bot от Baidu, собрал уже более 100 миллионов пользователей.
#IF_мир
За последние 6 месяцев китайские власти одобрили более 40 моделей искусственного интеллекта для публичного пользования, поскольку страна стремится догнать США в разработке ИИ, передает Reuters.
По данным Securities Times, только за прошлую неделю китайские регулирующие органы выдали разрешение 14 моделям LLM, среди которых Xiaomi Corp, 4Paradigm, 01.AI и другие.
Процедура утверждения ИИ моделей была окончательно разработана и утверждена в августе 2023 года. Тогда и начали выдавать первые разрешения, в числе которых оказались Baidu, Alibaba и ByteDance.
Китайские компании начали активно разрабатывать продукты искусственного интеллекта с тех пор, как чат-бот OpenAI ChatGPT начал завоевывать мир в 2022 году. По данным брокерской компании CLSA, в то время в Китае было 130 LLM, что составляло 40% от общемирового количества. Один из ведущих китайских чат-ботов, похожих на ChatGPT, Ernie Bot от Baidu, собрал уже более 100 миллионов пользователей.
#IF_мир
Visa будет разрабатывать платежные решения в партнерстве с FIFA до 2026 года
Одна из ведущих платежных системы мира Visa и Международная федерация футбола FIFA заключили очередное партнерское соглашение до 2026 года в рамках которого Visa разработает и внедрит инновационные и безопасные платежные решения для всех мероприятий проводимых под эгидой FIFA.
Одна из ключевых целей партнерства - подготовка инновационных цифровых платежных решений к чемпионату мира по футболу 2026 года, который должен состояться в Мексике. Согласно заявлению двух сторон, Visa будет стремиться обеспечить лучшее качество обслуживания болельщиков за всю историю проведения мундиалей за счет удобной, инновационной и безопасной платежной инфраструктуры. Также на платежную систему возложена функция разработки уникальных программ лояльности для всех участников мероприятия. ЧМ-2026 должен стать самым передовым в сфере цифровых технологий и максимально клиентоориентированным.
Официально сотрудничество Visa и FIFA стартовало 2007 года. Считается, что это позволило улучшить качество оплаты на более чем 40 мероприятиях FIFA, включая недавний чемпионат мира по футболу в Катаре-2022 и чемпионат мира по футболу среди женщин в Австралии и Новой Зеландии-2023. До этого постоянным платежным партнером FIFA был конкурирующий с Visa платежный гигант Mastercard.
#IF_Visa
Одна из ведущих платежных системы мира Visa и Международная федерация футбола FIFA заключили очередное партнерское соглашение до 2026 года в рамках которого Visa разработает и внедрит инновационные и безопасные платежные решения для всех мероприятий проводимых под эгидой FIFA.
Одна из ключевых целей партнерства - подготовка инновационных цифровых платежных решений к чемпионату мира по футболу 2026 года, который должен состояться в Мексике. Согласно заявлению двух сторон, Visa будет стремиться обеспечить лучшее качество обслуживания болельщиков за всю историю проведения мундиалей за счет удобной, инновационной и безопасной платежной инфраструктуры. Также на платежную систему возложена функция разработки уникальных программ лояльности для всех участников мероприятия. ЧМ-2026 должен стать самым передовым в сфере цифровых технологий и максимально клиентоориентированным.
Официально сотрудничество Visa и FIFA стартовало 2007 года. Считается, что это позволило улучшить качество оплаты на более чем 40 мероприятиях FIFA, включая недавний чемпионат мира по футболу в Катаре-2022 и чемпионат мира по футболу среди женщин в Австралии и Новой Зеландии-2023. До этого постоянным платежным партнером FIFA был конкурирующий с Visa платежный гигант Mastercard.
#IF_Visa
В Беларуси приступили к разработке цифрового рубля
"Центр банковских технологий" начал разработку платформы для цифрового рубля, которая будет базироваться на открытом блокчейне Hyperledger Fabric. Планируется, что программисты разработают ядро платформы и финансовые сервисы, открывая, при этом, новые рабочие места в IT для реализации проекта.
По мнению руководства белорусского центробанка, технологии, на основе которых выпускаются цифровые рубли, будут особенно полезны в трансграничных платежах. Цифровой белорусский рубль как самостоятельная форма денег частично заменит в расчетах как наличные деньги, так и безналичные деньги, находящиеся на счетах в банках.
Также еще в июле 2023 года в Национальном банке страны отметили, что проект внедрения цифрового белорусского рубля актуален на фоне санкционного давления и ограничения доступа к международным платежным системам.
@itinfinance
"Центр банковских технологий" начал разработку платформы для цифрового рубля, которая будет базироваться на открытом блокчейне Hyperledger Fabric. Планируется, что программисты разработают ядро платформы и финансовые сервисы, открывая, при этом, новые рабочие места в IT для реализации проекта.
По мнению руководства белорусского центробанка, технологии, на основе которых выпускаются цифровые рубли, будут особенно полезны в трансграничных платежах. Цифровой белорусский рубль как самостоятельная форма денег частично заменит в расчетах как наличные деньги, так и безналичные деньги, находящиеся на счетах в банках.
Также еще в июле 2023 года в Национальном банке страны отметили, что проект внедрения цифрового белорусского рубля актуален на фоне санкционного давления и ограничения доступа к международным платежным системам.
@itinfinance
Bloomberg: число эмитентов на LSE за 10 лет сократилось на 25%
За последнее десятилетие Лондонская фондовая биржа понесла значительные потери: число котирующихся на ней компаний сократилось на четверть. Если в 2013 году на бирже насчитывалось 2448 компаний, то в прошлом году их количество упало до 1836, пишет Bloomberg.
Такая тенденция обусловлена несколькими факторами. Во-первых, многие компании предпочитают уходить в более безопасные и доходные фонды денежных средств. Во-вторых, многие компании выбирают для листинга Нью-Йоркскую фондовую биржу.
Эксперты прогнозируют, что в ближайшие годы ситуация может усугубиться: активность M&A продолжает расти, а число новых акций, напротив, сокращается. В 2024 году прогнозируется дальнейшее сокращение числа листингов.
Однако, это проблема не только Великобритании, но и других стран, включая США, где количество эмитентов на фондовых биржах также снижается.
@itinfinance
За последнее десятилетие Лондонская фондовая биржа понесла значительные потери: число котирующихся на ней компаний сократилось на четверть. Если в 2013 году на бирже насчитывалось 2448 компаний, то в прошлом году их количество упало до 1836, пишет Bloomberg.
Такая тенденция обусловлена несколькими факторами. Во-первых, многие компании предпочитают уходить в более безопасные и доходные фонды денежных средств. Во-вторых, многие компании выбирают для листинга Нью-Йоркскую фондовую биржу.
Эксперты прогнозируют, что в ближайшие годы ситуация может усугубиться: активность M&A продолжает расти, а число новых акций, напротив, сокращается. В 2024 году прогнозируется дальнейшее сокращение числа листингов.
Однако, это проблема не только Великобритании, но и других стран, включая США, где количество эмитентов на фондовых биржах также снижается.
@itinfinance
МТС RED: В 2023 году на банки пришлось 15% кибератак
В 2023 году МТС RED SOC выявил более 50 тысяч инцидентов – на 43% больше, чем за 2022 год. Пик атак 2023 года пришелся на ноябрь и декабрь, в эти месяцы их общий объем достиг 14,6 тысяч.
При этом отмечается сокращение доли критичных инцидентов от общего числа атак. Если в 2022 году этот показатель держался на уровне 40-45%, то в 2023 году высокую критичность с точки зрения возможных последствий для бизнеса имели 12 тысяч инцидентов, то есть около 25%. В целом на протяжении года не было отмечено серьезных отклонений от этого уровня – от месяца к месяцу доля критичных инцидентов сохранялась на уровне 20-25%.
Больше всего высококритичных инцидентов было зафиксировано в промышленности (23%), ИТ-компаниях (21%), ретейле и банках (по 15%). Эти данные свидетельствуют о том, что главной задачей хакеров являются вредоносные кибервоздействия на объекты критической информационной инфраструктуры России, а также «громкие» атаки, заметные для большого числа граждан – клиентов финансового ретейл-сектора.
Самыми распространенными методами атак в 2023 году стали сетевые атаки, попытки обхода технических средств защиты и заражения вредоносным ПО. Эти вектора составили совокупно около 70% от общего числа инцидентов информационной безопасности в российских компаниях.
@itinfinance
В 2023 году МТС RED SOC выявил более 50 тысяч инцидентов – на 43% больше, чем за 2022 год. Пик атак 2023 года пришелся на ноябрь и декабрь, в эти месяцы их общий объем достиг 14,6 тысяч.
При этом отмечается сокращение доли критичных инцидентов от общего числа атак. Если в 2022 году этот показатель держался на уровне 40-45%, то в 2023 году высокую критичность с точки зрения возможных последствий для бизнеса имели 12 тысяч инцидентов, то есть около 25%. В целом на протяжении года не было отмечено серьезных отклонений от этого уровня – от месяца к месяцу доля критичных инцидентов сохранялась на уровне 20-25%.
Больше всего высококритичных инцидентов было зафиксировано в промышленности (23%), ИТ-компаниях (21%), ретейле и банках (по 15%). Эти данные свидетельствуют о том, что главной задачей хакеров являются вредоносные кибервоздействия на объекты критической информационной инфраструктуры России, а также «громкие» атаки, заметные для большого числа граждан – клиентов финансового ретейл-сектора.
Самыми распространенными методами атак в 2023 году стали сетевые атаки, попытки обхода технических средств защиты и заражения вредоносным ПО. Эти вектора составили совокупно около 70% от общего числа инцидентов информационной безопасности в российских компаниях.
@itinfinance
Использование Open Banking экономит бизнесу 150 часов в год
Исследование, опубликованное Payit, среди британского бизнеса, выявило ряд преимуществ, которые возникают при использовании Open Banking. В рамках исследования были опрошены 150 руководителей компаний с общим годовым оборотом более двух миллионов фунтов, которые поделились опытом использования Open Banking для оптимизации финансовых операций.
Одно из ключевых преимуществ Open Banking заключается в экономии времени. Руководители, внедрившие этот подход в свои платежные процессы, отметили сокращение времени на выполнение таких задач, как обработка счетов и управление финансовыми операциями, по сравнению с теми, кто его не использует. В среднем, компании, применяющие Open Banking тратят на финансовые операции около 44,5 часа в месяц, по сравнению с 57 часами для тех, кто его не применяет. Это приводит к ежегодной экономии времени в размере 150 рабочих часов в таких процессах, как обработка счетов, управление финансовыми данными, проведение повторных платежей и возврат средств. В денежном выражении снижение издержек составляет около 8%, говорится в исследовании.
Предприятия считают, что доступ к данным в режиме реального времени через Open Banking может улучшить качество обслуживания клиентов (39%) и оптимизировать платежные процессы, тем самым снижая операционные расходы (37%). В то же время почти половина предприятий (48%) опасаются рисков кибербезопасности при использовании Open Banking.
@itinfinance
Исследование, опубликованное Payit, среди британского бизнеса, выявило ряд преимуществ, которые возникают при использовании Open Banking. В рамках исследования были опрошены 150 руководителей компаний с общим годовым оборотом более двух миллионов фунтов, которые поделились опытом использования Open Banking для оптимизации финансовых операций.
Одно из ключевых преимуществ Open Banking заключается в экономии времени. Руководители, внедрившие этот подход в свои платежные процессы, отметили сокращение времени на выполнение таких задач, как обработка счетов и управление финансовыми операциями, по сравнению с теми, кто его не использует. В среднем, компании, применяющие Open Banking тратят на финансовые операции около 44,5 часа в месяц, по сравнению с 57 часами для тех, кто его не применяет. Это приводит к ежегодной экономии времени в размере 150 рабочих часов в таких процессах, как обработка счетов, управление финансовыми данными, проведение повторных платежей и возврат средств. В денежном выражении снижение издержек составляет около 8%, говорится в исследовании.
Предприятия считают, что доступ к данным в режиме реального времени через Open Banking может улучшить качество обслуживания клиентов (39%) и оптимизировать платежные процессы, тем самым снижая операционные расходы (37%). В то же время почти половина предприятий (48%) опасаются рисков кибербезопасности при использовании Open Banking.
@itinfinance
PayPal сократит 2500 сотрудников
В 2023 году PayPal Holdings планирует сократить около 2500 рабочих мест, или 9% сотрудников по всему миру, сообщает Reuters со ссылкой на письмо генерального директора Алекса Крисса.
Ранее Крисс пообещал сделать финтех-компанию более экономичной за счет сокращения ее базы затрат.
На прошлой неделе платежная компания объявила, что запускает новые продукты на основе искусственного интеллекта, а также функцию оплаты в один клик.
PayPal — крупнейшая электронная платежная система. Основана в 1998 году в США, ежегодно обрабатывает более 4 млрд операций и насчитывает более 200 млн пользователей по всему миру. В марте 2022 года приостановила работу в России.
@itinfinance
В 2023 году PayPal Holdings планирует сократить около 2500 рабочих мест, или 9% сотрудников по всему миру, сообщает Reuters со ссылкой на письмо генерального директора Алекса Крисса.
Ранее Крисс пообещал сделать финтех-компанию более экономичной за счет сокращения ее базы затрат.
На прошлой неделе платежная компания объявила, что запускает новые продукты на основе искусственного интеллекта, а также функцию оплаты в один клик.
PayPal — крупнейшая электронная платежная система. Основана в 1998 году в США, ежегодно обрабатывает более 4 млрд операций и насчитывает более 200 млн пользователей по всему миру. В марте 2022 года приостановила работу в России.
@itinfinance
Известия: Банки будут проверять резиденство клиентов по геолокации
Кредитные организации могут обязать проверять налоговое резиденство клиентов по геолокации, используя данные о местоположении при входе в онлайн-банк, пишут Известия со ссылкой на проект постановления правительства.
Если обнаружится, что клиент преимущественно использует интернет-сервисы с территории иностранных государств, банк должен запросить у него дополнительную информацию о месте проживания и передать данные в ФНС.
В проекте постановления уточняется: если клиент не предоставил запрашиваемые документы, то банк вправе прекратить проведение операций по его счету, а также расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Инициатива о проверке налогового резидентства клиентов кредитных организаций по геолокации еще не принята. Минфин заявил, что решение о внесении изменений будет принято по итогам обсуждения с ведомствами и участниками профессионального сообщества.
@itinfinance
Кредитные организации могут обязать проверять налоговое резиденство клиентов по геолокации, используя данные о местоположении при входе в онлайн-банк, пишут Известия со ссылкой на проект постановления правительства.
Если обнаружится, что клиент преимущественно использует интернет-сервисы с территории иностранных государств, банк должен запросить у него дополнительную информацию о месте проживания и передать данные в ФНС.
В проекте постановления уточняется: если клиент не предоставил запрашиваемые документы, то банк вправе прекратить проведение операций по его счету, а также расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Инициатива о проверке налогового резидентства клиентов кредитных организаций по геолокации еще не принята. Минфин заявил, что решение о внесении изменений будет принято по итогам обсуждения с ведомствами и участниками профессионального сообщества.
@itinfinance
Deutsche Bank объявил об увольнении 3 500 сотрудников
На мировом финансовом рынке растет число организаций, которые заявили о масштабных планах по сокращению персонала. Как сообщает Bloomberg, Deutsche Bank AG планирует сократить 3 500 рабочих мест в ближайшие годы. Всего в финансовой группе работает порядка 86 тыс сотрудников в 58 странах мира.
Сокращения в основном затронут сотрудников бэк-офисов. Причина банальна - необходимо срочно увеличить прибыль! Накануне PayPal заявил об увольнении 2 500 сотрудников по той же причине.
В 4 квартале 2023 года выручка немецкого банка выросла на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла 6,66 млрд евро, что ниже прогнозов аналитиков. Тем не менее, Deutsche Bank заявил, что несмотря ни на что планирует получить годовой доход в 32 млрд евро к 2025 году.
Согласно рейтингу Forbes, в 2023 году в ТОП-50 крупнейших работодателей России вошли 2 банка Сбер и ВТБ, в которых работает 211 тыс и 86 тыс сотрудников соответственно.
@itinfinance
На мировом финансовом рынке растет число организаций, которые заявили о масштабных планах по сокращению персонала. Как сообщает Bloomberg, Deutsche Bank AG планирует сократить 3 500 рабочих мест в ближайшие годы. Всего в финансовой группе работает порядка 86 тыс сотрудников в 58 странах мира.
Сокращения в основном затронут сотрудников бэк-офисов. Причина банальна - необходимо срочно увеличить прибыль! Накануне PayPal заявил об увольнении 2 500 сотрудников по той же причине.
В 4 квартале 2023 года выручка немецкого банка выросла на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла 6,66 млрд евро, что ниже прогнозов аналитиков. Тем не менее, Deutsche Bank заявил, что несмотря ни на что планирует получить годовой доход в 32 млрд евро к 2025 году.
Согласно рейтингу Forbes, в 2023 году в ТОП-50 крупнейших работодателей России вошли 2 банка Сбер и ВТБ, в которых работает 211 тыс и 86 тыс сотрудников соответственно.
@itinfinance
IT-гиганты хотят нанимать ИИ-специалистов в Индии
Топ-менеджеры Microsoft Corp. и Alphabet Inc.намерены на следующей неделе посетить Индию с целью привлечения программистов в сфере ИИ для работы в соответствующих проектах на стороне американских компаний, сообщает Bloomberg.
Индия, насчитывающая более 5 млн программистов, становится одним из крупнейших резервов талантов в области ИИ для стартапов и глобального бизнеса.
Примечательно, что глава Microsoft Сатья Наделла и генеральный директор Google Сундар Пичаи имеют индийское происхождение и до переезда в США изучали программирование в своей стране. Для обоих успешное развитие ИИ-проектов может стать определяющим в карьере.
В качестве признака растущего влияния Индии в сфере ИИ Ахмед Мажари, президент Microsoft Asia, указал на активность разработчиков на GitHub. "Сегодня каждый четвертый проект ИИ на GitHub исходит из Индии, — сказал Мажари. - К 2026 году Индия обгонит США, поскольку имеет уникальные возможности для масштабного внедрения ИИ внутри страны и на международных рынках".
«В ближайшие пять-десять лет во всем мире произойдет переход к искусственному интеллекту, и индийский разработчик будет в центре этого», — сказал Нандан Нилекани, основатель Infosys Ltd.
@itinfinance
Топ-менеджеры Microsoft Corp. и Alphabet Inc.намерены на следующей неделе посетить Индию с целью привлечения программистов в сфере ИИ для работы в соответствующих проектах на стороне американских компаний, сообщает Bloomberg.
Индия, насчитывающая более 5 млн программистов, становится одним из крупнейших резервов талантов в области ИИ для стартапов и глобального бизнеса.
Примечательно, что глава Microsoft Сатья Наделла и генеральный директор Google Сундар Пичаи имеют индийское происхождение и до переезда в США изучали программирование в своей стране. Для обоих успешное развитие ИИ-проектов может стать определяющим в карьере.
В качестве признака растущего влияния Индии в сфере ИИ Ахмед Мажари, президент Microsoft Asia, указал на активность разработчиков на GitHub. "Сегодня каждый четвертый проект ИИ на GitHub исходит из Индии, — сказал Мажари. - К 2026 году Индия обгонит США, поскольку имеет уникальные возможности для масштабного внедрения ИИ внутри страны и на международных рынках".
«В ближайшие пять-десять лет во всем мире произойдет переход к искусственному интеллекту, и индийский разработчик будет в центре этого», — сказал Нандан Нилекани, основатель Infosys Ltd.
@itinfinance
СОГАЗ внедрил оценку клиник в мобильном приложении
Клиенты СОГАЗа по ДМС получили возможность писать отзывы о клиниках и просматривать оценки других пользователей, говорится в официальном сообщении страховой организации.
В мобильном приложении СОГАЗа для каждой клиники стали доступны средний рейтинг, количество отзывов и процент пациентов, которые рекомендуют данную клинику. Клиентам также предлагается оценить качество медицинской помощи и обслуживание в выбранной клинике. Все эти отзывы доступны при записи на прием в медицинское учреждение, что помогает клиентам сделать осознанный выбор.
Система оценки водителей и пассажиров сервиса Яндекс.Такси уже давно привлекла внимание бизнес-сообщества. Много раз говорилось, что принцип ее работы можно успешно адаптировать в различных сферах, где основная ценность - клиентоориентированность. Медицина, пожалуй, идеальный кейс. По идее, это должно помочь улучшить качество медицинского обслуживания по ДМС и повысить удовлетворенность пациентов.
Участники рынка обращают внимание на то, что пока неизвестно, какие меры СОГАЗ будет применять к клиникам в случае низких рейтингов. Использовать полный бан по примеру Яндекс.Такси вряд ли получится в силу разного рода особенностей медицинского рынка. Но, все-таки, плюсов здесь больше, чем минусов и другие страховщики, скорее всего, также активнее начнут внедрять эту систему в свои мобильные приложения. Поэтому, не исключено, что данная практика примет массовый характер.
@itinfinance
Клиенты СОГАЗа по ДМС получили возможность писать отзывы о клиниках и просматривать оценки других пользователей, говорится в официальном сообщении страховой организации.
В мобильном приложении СОГАЗа для каждой клиники стали доступны средний рейтинг, количество отзывов и процент пациентов, которые рекомендуют данную клинику. Клиентам также предлагается оценить качество медицинской помощи и обслуживание в выбранной клинике. Все эти отзывы доступны при записи на прием в медицинское учреждение, что помогает клиентам сделать осознанный выбор.
Система оценки водителей и пассажиров сервиса Яндекс.Такси уже давно привлекла внимание бизнес-сообщества. Много раз говорилось, что принцип ее работы можно успешно адаптировать в различных сферах, где основная ценность - клиентоориентированность. Медицина, пожалуй, идеальный кейс. По идее, это должно помочь улучшить качество медицинского обслуживания по ДМС и повысить удовлетворенность пациентов.
Участники рынка обращают внимание на то, что пока неизвестно, какие меры СОГАЗ будет применять к клиникам в случае низких рейтингов. Использовать полный бан по примеру Яндекс.Такси вряд ли получится в силу разного рода особенностей медицинского рынка. Но, все-таки, плюсов здесь больше, чем минусов и другие страховщики, скорее всего, также активнее начнут внедрять эту систему в свои мобильные приложения. Поэтому, не исключено, что данная практика примет массовый характер.
@itinfinance
Пятизначные телефонные номера для банков
Кредитные организации необходимо обязать использовать для связи с клиентами единые многоканальные номера, состоящие не более чем из пяти цифр. Такое предложение первый зампредседателя комитета Госдумы по информационной политике Антон Ткачев направил главе Центробанка РФ Эльвире Набиуллиной, сообщает ТАСС.
Парламентарий пояснил, что граждане не всегда могут отличить мошенников от банковских служащих, так как последние используют в своей работе телефонные номера, которые не позволяют однозначно идентифицировать их принадлежность к кредитной организации.
Злоумышленники звонят людям c неизвестных номеров, представляясь сотрудниками банка, и просят предоставить им личную информацию, такую как номер карты, пароль или пин-код. Они могут использовать все доступные способы, чтобы убедить жертву в том, что они действительно являются сотрудниками банка.
@itinfinance
Кредитные организации необходимо обязать использовать для связи с клиентами единые многоканальные номера, состоящие не более чем из пяти цифр. Такое предложение первый зампредседателя комитета Госдумы по информационной политике Антон Ткачев направил главе Центробанка РФ Эльвире Набиуллиной, сообщает ТАСС.
Парламентарий пояснил, что граждане не всегда могут отличить мошенников от банковских служащих, так как последние используют в своей работе телефонные номера, которые не позволяют однозначно идентифицировать их принадлежность к кредитной организации.
Злоумышленники звонят людям c неизвестных номеров, представляясь сотрудниками банка, и просят предоставить им личную информацию, такую как номер карты, пароль или пин-код. Они могут использовать все доступные способы, чтобы убедить жертву в том, что они действительно являются сотрудниками банка.
@itinfinance
ТОП-6 рекомендаций по работе с клиентами в финтехе
Ведущий разработчик IT-решений для сбора мобильных данных Scanbot SDK опубликовал 6 стратегий, которые, по мнению экспертов компании, должны обеспечить максимальную лояльность клиентов в финтехе:
Клиентоориентированная корпоративная культура
Это основополагающий шаг на пути к повышению удовлетворенности клиентов. Требует целостного подхода, при котором каждый сотрудник, независимо от своей роли, понимает и ценит то влияние, которое он оказывает на качество обслуживания клиентов. Обучение и семинары играют в этом вопросе ключевую роль.
Эффективная коммуникация по всем каналам
Четкая и прозрачная коммуникация является важнейшим инструментов в стремлении к повышению удовлетворенности клиентов. Будь то сайт, соцсети или e-mail: везде должна быть согласованная стратегия общения с клиентами, показывающая высокий уровень корпоративной культуры.
Работа с отзывами клиентов
Использование обратной связи с клиентами — мощная стратегия повышения удовлетворенности. Благодаря отзывами компания может оперативно найти "слабые" стороны в своей стратегии и определить направления для улучшения работы.
Персонализация продуктов и услуг
Адаптация продуктов и услуг к индивидуальным потребностям клиентов способствует формированию чувства признательности и лояльности. Использование анализа данных и сегментации клиентов позволяет компаниям понимать различные целевые группы и эффективно реагировать на их потребности.
Эффективная работа с негативом
Жалобы и негативные отзывы неизбежны, но они предоставляют компаниям возможность продемонстрировать исключительное обслуживание клиентов. Быстрое реагирование и поиск решений, ориентированных на клиента - залог вашего успеха.
Программы лояльности
Эффективный инструмент повышения удовлетворенности клиентов и укрепления долгосрочных отношений. Клиенты ценят признание своей лояльности посредством скидок, эксклюзивных предложений или бонусных баллов.
@itinfinance
Ведущий разработчик IT-решений для сбора мобильных данных Scanbot SDK опубликовал 6 стратегий, которые, по мнению экспертов компании, должны обеспечить максимальную лояльность клиентов в финтехе:
Клиентоориентированная корпоративная культура
Это основополагающий шаг на пути к повышению удовлетворенности клиентов. Требует целостного подхода, при котором каждый сотрудник, независимо от своей роли, понимает и ценит то влияние, которое он оказывает на качество обслуживания клиентов. Обучение и семинары играют в этом вопросе ключевую роль.
Эффективная коммуникация по всем каналам
Четкая и прозрачная коммуникация является важнейшим инструментов в стремлении к повышению удовлетворенности клиентов. Будь то сайт, соцсети или e-mail: везде должна быть согласованная стратегия общения с клиентами, показывающая высокий уровень корпоративной культуры.
Работа с отзывами клиентов
Использование обратной связи с клиентами — мощная стратегия повышения удовлетворенности. Благодаря отзывами компания может оперативно найти "слабые" стороны в своей стратегии и определить направления для улучшения работы.
Персонализация продуктов и услуг
Адаптация продуктов и услуг к индивидуальным потребностям клиентов способствует формированию чувства признательности и лояльности. Использование анализа данных и сегментации клиентов позволяет компаниям понимать различные целевые группы и эффективно реагировать на их потребности.
Эффективная работа с негативом
Жалобы и негативные отзывы неизбежны, но они предоставляют компаниям возможность продемонстрировать исключительное обслуживание клиентов. Быстрое реагирование и поиск решений, ориентированных на клиента - залог вашего успеха.
Программы лояльности
Эффективный инструмент повышения удовлетворенности клиентов и укрепления долгосрочных отношений. Клиенты ценят признание своей лояльности посредством скидок, эксклюзивных предложений или бонусных баллов.
@itinfinance
В Мексике запустили новый цифровой банк
Grupo Financiero Banorte, одна из крупнейших финансовых компаний Мексики, запустила цифровой банк Bineo. На старте клиентам предлагается открыть сберегательные счета или получить потребительский кредит. В целом банк нацелен максимально быстро внедрить выдачу кредитных карт, ипотеки и автокредитов, заявил в интервью Reuters глава Banorte Карлос Хэнк.
Примечательно, что треть взрослого населения Мексики не пользуется никакими финансовым услугами, а более 20% не имеют доступа к Интернету.
Согласно стратегии развития, в ближайшую пятилетку клиентами Bineo должны стать порядка 2,8 человек. Banco Banorte, принадлежащий группе Banorte, уже имеет 12 миллионов клиентов и он второй по объему кредитного портфеля в стране. Он продолжит работать через сеть филиалов и собственное мобильное приложение, а Bineo будет привлекать новых клиентов.
«Среди наших клиентов есть много тех, которым сегодня требуется 100% цифровое обслуживание», — подчеркивает Карлос Хэнк.
В Латинской Америке Bineo будет конкурировать с бразильским Nubank и аргентинским Uala. В самой Мексике доминируют местные подразделения испанских BBVA и Santander, а также Citigroup.
@itinfinance
Grupo Financiero Banorte, одна из крупнейших финансовых компаний Мексики, запустила цифровой банк Bineo. На старте клиентам предлагается открыть сберегательные счета или получить потребительский кредит. В целом банк нацелен максимально быстро внедрить выдачу кредитных карт, ипотеки и автокредитов, заявил в интервью Reuters глава Banorte Карлос Хэнк.
Примечательно, что треть взрослого населения Мексики не пользуется никакими финансовым услугами, а более 20% не имеют доступа к Интернету.
Согласно стратегии развития, в ближайшую пятилетку клиентами Bineo должны стать порядка 2,8 человек. Banco Banorte, принадлежащий группе Banorte, уже имеет 12 миллионов клиентов и он второй по объему кредитного портфеля в стране. Он продолжит работать через сеть филиалов и собственное мобильное приложение, а Bineo будет привлекать новых клиентов.
«Среди наших клиентов есть много тех, которым сегодня требуется 100% цифровое обслуживание», — подчеркивает Карлос Хэнк.
В Латинской Америке Bineo будет конкурировать с бразильским Nubank и аргентинским Uala. В самой Мексике доминируют местные подразделения испанских BBVA и Santander, а также Citigroup.
@itinfinance
КоммерсантЪ: В 2023 году выросло снятие наличных на кассах магазинов
В первой половине 2023 года объем денег, снятых по картам на кассах магазинов в России, более чем втрое превысил показатель за второе полугодие 2022 года и составил 12 млрд рублей. За три квартала количество торговых точек, предоставляющих услугу "наличные на кассе", увеличилось более чем на 35% и превысило 33 тысячи, пишет КоммерсантЪ со ссылкой на данные ЦБ.
С 2019 года стало возможным получение наличных без комиссии при оплате покупок банковской картой на любую сумму. Однако, с одной карты в день можно снять не более 5 тысяч рублей и не более 30 тысяч рублей в месяц. Средняя сумма снятия составляет около 2 тысяч рублей. Сбер выступает своего рода локомотивом этой услуги, и на сегодняшний день к ней подключено более 28 тысяч торговых точек.
Эксперты ожидают дальнейшее развитие этой опции, поскольку содержание банкоматов обходится банкам достаточно дорого. По данным ЦБ, количество банкоматов снижается с 2020 года. За это время их стало меньше на 20 тысяч устройств, до 112,6 тысяч к 1 апреля 2023 года.
@itinfinance
В первой половине 2023 года объем денег, снятых по картам на кассах магазинов в России, более чем втрое превысил показатель за второе полугодие 2022 года и составил 12 млрд рублей. За три квартала количество торговых точек, предоставляющих услугу "наличные на кассе", увеличилось более чем на 35% и превысило 33 тысячи, пишет КоммерсантЪ со ссылкой на данные ЦБ.
С 2019 года стало возможным получение наличных без комиссии при оплате покупок банковской картой на любую сумму. Однако, с одной карты в день можно снять не более 5 тысяч рублей и не более 30 тысяч рублей в месяц. Средняя сумма снятия составляет около 2 тысяч рублей. Сбер выступает своего рода локомотивом этой услуги, и на сегодняшний день к ней подключено более 28 тысяч торговых точек.
Эксперты ожидают дальнейшее развитие этой опции, поскольку содержание банкоматов обходится банкам достаточно дорого. По данным ЦБ, количество банкоматов снижается с 2020 года. За это время их стало меньше на 20 тысяч устройств, до 112,6 тысяч к 1 апреля 2023 года.
@itinfinance
В РФ запустили тестирование платежных карт для иностранцев
В России планируют запустить специальную платежную карту для иностранных туристов в начале 2024 года, сообщает ТАСС со ссылкой на Минэкономразвития. Банки уже начали работу над этим проектом, и некоторые из них уже тестируют выпуск карт.
По словам Никиты Кондратьева, директора департамента многостороннего экономического сотрудничества, банки активно сотрудничают с Минэкономразвития для создания этого финансового продукта. Он отметил, что проект находится на стадии разработки и тестирования, и ожидается, что первые карты будут доступны для использования в ближайшее время.
Эксперты, опрошенные The IT in Finance, полагают, что одним из главных преимуществ будет возможность использования карты для оплаты товаров и услуг в России, а также за ее пределами. Недостатки могут включать высокие комиссии за обслуживание и снятие наличных, а также ограниченный выбор валют.
@itinfinance
В России планируют запустить специальную платежную карту для иностранных туристов в начале 2024 года, сообщает ТАСС со ссылкой на Минэкономразвития. Банки уже начали работу над этим проектом, и некоторые из них уже тестируют выпуск карт.
По словам Никиты Кондратьева, директора департамента многостороннего экономического сотрудничества, банки активно сотрудничают с Минэкономразвития для создания этого финансового продукта. Он отметил, что проект находится на стадии разработки и тестирования, и ожидается, что первые карты будут доступны для использования в ближайшее время.
Эксперты, опрошенные The IT in Finance, полагают, что одним из главных преимуществ будет возможность использования карты для оплаты товаров и услуг в России, а также за ее пределами. Недостатки могут включать высокие комиссии за обслуживание и снятие наличных, а также ограниченный выбор валют.
@itinfinance
McLaren Formula 1 выбрала себе финтех-партнера
Гоночная команда McLaren Formula 1 заключила многолетнее партнерство с разработчиком платформы для трансграничных платежей Airwallex.
В качестве официального партнёра Airwallex будет поддерживать глобальные финансовые операции McLaren посредством управления платежами, а также трансграничных выплат и пакета расчетных продуктов.
Сотрудничество призвано дать McLaren возможность оптимизировать платежи в цепочке поставок для всех Гран-при. В настоящее время McLaren сталкивается с ограничениями в своей платежной инфраструктуре, что приводит к высоким комиссиям за обмен валюты, медленным переводам и дополнительным комиссиям SWIFT.
Инновационная финансовая технология Airwallex предоставит McLaren возможность мультивалютной оплаты, что позволит им использовать в платежах основные валюты и эффективно обменивать их, тем самым, снижая комиссии SWIFT и оптимизируя финансовые операции.
В рамках партнерства финтех-компания также предоставит технологии для поддержки запуска и текущей работы торговой платформы цифровых партнеров McLaren. Эта инициатива расширит возможности мультивалютного приема платежей, предоставляя широкий спектр глобальных и локальных вариантов оплаты для фанатов McLaren.
Логотип Airwallex будет размещен на гоночном болиде McLaren MCL38, который представят 14 февраля. Кроме того, он будет красоваться на защитных комбинезонах гонщиков Лэндо Норриса и Оскара Пиастри.
Зак Браун, генеральный директор McLaren Racing, сказал: «В конкурентном мире Формулы 1 эффективность и производительность имеют решающее значение как на трассе, так и за ее пределами. Мы рады, что Airwallex присоединилась к нам и мы используем их инновационные и надежные платежные решения для поддержки финансовых операций нашей команды».
@itinfinance
Гоночная команда McLaren Formula 1 заключила многолетнее партнерство с разработчиком платформы для трансграничных платежей Airwallex.
В качестве официального партнёра Airwallex будет поддерживать глобальные финансовые операции McLaren посредством управления платежами, а также трансграничных выплат и пакета расчетных продуктов.
Сотрудничество призвано дать McLaren возможность оптимизировать платежи в цепочке поставок для всех Гран-при. В настоящее время McLaren сталкивается с ограничениями в своей платежной инфраструктуре, что приводит к высоким комиссиям за обмен валюты, медленным переводам и дополнительным комиссиям SWIFT.
Инновационная финансовая технология Airwallex предоставит McLaren возможность мультивалютной оплаты, что позволит им использовать в платежах основные валюты и эффективно обменивать их, тем самым, снижая комиссии SWIFT и оптимизируя финансовые операции.
В рамках партнерства финтех-компания также предоставит технологии для поддержки запуска и текущей работы торговой платформы цифровых партнеров McLaren. Эта инициатива расширит возможности мультивалютного приема платежей, предоставляя широкий спектр глобальных и локальных вариантов оплаты для фанатов McLaren.
Логотип Airwallex будет размещен на гоночном болиде McLaren MCL38, который представят 14 февраля. Кроме того, он будет красоваться на защитных комбинезонах гонщиков Лэндо Норриса и Оскара Пиастри.
Зак Браун, генеральный директор McLaren Racing, сказал: «В конкурентном мире Формулы 1 эффективность и производительность имеют решающее значение как на трассе, так и за ее пределами. Мы рады, что Airwallex присоединилась к нам и мы используем их инновационные и надежные платежные решения для поддержки финансовых операций нашей команды».
@itinfinance
Англия вложит 125 млн долларов в ИИ
Великобритания заявила, что потратит более 100 млн фунтов (125 млн долларов) на запуск девяти новых исследовательских центров в области искусственного интеллекта (ИИ) и обучение регулирующих органов этой технологии, сообщает Reuters.
«ИИ развивается быстро, но мы показали, что люди могут двигаться так же быстро», — заявила министр цифровых технологий Мишель Донелан.
По заявлению правительства, почти 90 млн фунтов пойдут на центры, которые будут сосредоточены на использовании ИИ в таких областях, как здравоохранение, химия и математика, а также на партнерство с США в этой сфере.
Еще 10 млн фунтов помогут регулирующим органам справиться с рисками и использовать возможности ИИ, например, в разработке практических инструментов для мониторинга рисков в таких секторах, как телекоммуникации, здравоохранение, финансы и образование.
На прошлой неделе стало известно, китайские власти одобрили более 40 моделей искусственного интеллекта для публичного пользования.
@itinfinance
Великобритания заявила, что потратит более 100 млн фунтов (125 млн долларов) на запуск девяти новых исследовательских центров в области искусственного интеллекта (ИИ) и обучение регулирующих органов этой технологии, сообщает Reuters.
«ИИ развивается быстро, но мы показали, что люди могут двигаться так же быстро», — заявила министр цифровых технологий Мишель Донелан.
По заявлению правительства, почти 90 млн фунтов пойдут на центры, которые будут сосредоточены на использовании ИИ в таких областях, как здравоохранение, химия и математика, а также на партнерство с США в этой сфере.
Еще 10 млн фунтов помогут регулирующим органам справиться с рисками и использовать возможности ИИ, например, в разработке практических инструментов для мониторинга рисков в таких секторах, как телекоммуникации, здравоохранение, финансы и образование.
На прошлой неделе стало известно, китайские власти одобрили более 40 моделей искусственного интеллекта для публичного пользования.
@itinfinance
Telegram
The IT in Finance
Китай одобрил более 40 моделей ИИ для публичного пользования
За последние 6 месяцев китайские власти одобрили более 40 моделей искусственного интеллекта для публичного пользования, поскольку страна стремится догнать США в разработке ИИ, передает Reuters.…
За последние 6 месяцев китайские власти одобрили более 40 моделей искусственного интеллекта для публичного пользования, поскольку страна стремится догнать США в разработке ИИ, передает Reuters.…
Доля платежей по картам МИР впервые достигла 57%
Банк Русский Стандарт сообщил, что в 2023 году доля платежей по картам МИР среди россиян выросла до 57%. При этом показатели у МИРа заметно выросли — годом ранее его доля была 45%, а на остальные карты приходилось 55%.
По сумме покупок в 2023 году также лидируют карты МИР. Так, по данным банка Русский Стандарт, их доля составила 51% против 49% у карт остальных платежных систем. Годом ранее аналогичное соотношение было, напротив, в пользу международных ПС — 59% против 41% у карт Мир, соответственно.
Средний чек одной покупки по картам МИР в 2023 году составил 1 278 руб. (годом ранее он был 1 290 руб.), а по остальным платежным системам — 1 654 руб. (годом ранее — 1 511 руб.)
В пятерку самых популярных категорий трат по картам Мир в 2023 году вошли супермаркеты (средний чек 507 руб.), маркетплейсы (1 612 руб.), рестораны (1 581 руб.), фастфуд (326 руб.) и продуктовые магазины (394 руб.).
@itinfinance
Банк Русский Стандарт сообщил, что в 2023 году доля платежей по картам МИР среди россиян выросла до 57%. При этом показатели у МИРа заметно выросли — годом ранее его доля была 45%, а на остальные карты приходилось 55%.
По сумме покупок в 2023 году также лидируют карты МИР. Так, по данным банка Русский Стандарт, их доля составила 51% против 49% у карт остальных платежных систем. Годом ранее аналогичное соотношение было, напротив, в пользу международных ПС — 59% против 41% у карт Мир, соответственно.
Средний чек одной покупки по картам МИР в 2023 году составил 1 278 руб. (годом ранее он был 1 290 руб.), а по остальным платежным системам — 1 654 руб. (годом ранее — 1 511 руб.)
В пятерку самых популярных категорий трат по картам Мир в 2023 году вошли супермаркеты (средний чек 507 руб.), маркетплейсы (1 612 руб.), рестораны (1 581 руб.), фастфуд (326 руб.) и продуктовые магазины (394 руб.).
@itinfinance
Взрыв мозга в финтехе: как научиться перспективной профессии?
Финтех - одна из самых быстро развивающихся отраслей в мире. Это область, которая объединяет технологии и финансы для создания инновационных решений, которые могут улучшить качество жизни людей и сделать финансовый сектор более эффективным. Если вы хотите стать частью этой захватывающей индустрии, вам потребуется соответствующее образование. В этой статье мы рассмотрим различные способы получения образования в области финтеха и определим, какой из них подходит именно вам.
Онлайн-курсы
Один из самых простых и доступных способов получения финтех-образования - это онлайн-курсы. Разные платформы предлагают широкий спектр курсов по различным аспектам финтеха. Вы можете изучать такие темы, как блокчейн, криптовалюты, искусственный интеллект, машинное обучение и многое другое.
Преимущества:
Гибкость: Вы можете обучаться в любое удобное для вас время и из любой точки мира.
Доступность: Эти курсы обычно предлагаются бесплатно или по очень низкой стоимости.
Недостатки:
Отсутствие структуры: Вам придется самостоятельно организовывать свое обучение и следить за своим прогрессом.
Не всегда высокое качество: Некоторые курсы могут быть недостаточно качественными или не соответствовать вашим потребностям.
Специализированные программы и курсы
Некоторые университеты и технологические институты предлагают специализированные программы и курсы в области финтех. Эти программы обычно включают курсы по основным темам, таким как финансы, технологии и предпринимательство, а также более специализированные курсы по финтеху.
Преимущества:
Структура: У вас будет четкая структура обучения и дедлайны для выполнения заданий.
Обратная связь: Вы сможете получать обратную связь от преподавателей и сокурсников.
Недостатки:
Высокая стоимость: Такие программы могут быть довольно дорогими.
Ограниченный выбор: Не все университеты предлагают такие программы, и выбор может быть ограничен.
Стажировки и волонтерство
Участие в стажировках и волонтерских проектах может стать отличным способом получения практического опыта в сфере финтех. Это может помочь вам понять, как работают финтех-компании и какие навыки необходимы для успешной карьеры в этой отрасли.
Преимущества:
Практический опыт: Вы получите опыт работы в финтех-компаниях или проектах.
Сеть контактов: Вы сможете установить контакты с другими участниками и возможно найти работу в будущем.
Недостатки:
Временный характер: Стажировки обычно являются временными и не гарантируют постоянное трудоустройство.
Финансовое обеспечение: Вам может потребоваться финансирование для участия в стажировке или волонтерстве.
Самостоятельная учеба
Участвуйте в мероприятиях: Участвуйте в финтех конференциях, выставках и других мероприятиях, чтобы узнать больше о последних тенденциях и инновациях в индустрии. Это также отличный способ встретить новых людей и установить контакты.
Следите за новостями: Подпишитесь на финтех блоги, новостные сайты и социальные сети, чтобы быть в курсе последних новостей и тенденций в индустрии. Это поможет вам быть в курсе последних событий и идей.
Не бойтесь экспериментировать: Финтех - это быстро развивающаяся индустрия, поэтому не бойтесь экспериментировать и пробовать новые идеи. Это поможет вам развиваться и стать успешным в этой области.
Получение финтех-образования может быть разнообразным и зависит от ваших предпочтений и возможностей. Надеемся, что эти советы помогут вам получить образование в области финтеха и достичь успеха в этой интересной и быстро развивающейся индустрии. Удачи!
@itinfinance
Финтех - одна из самых быстро развивающихся отраслей в мире. Это область, которая объединяет технологии и финансы для создания инновационных решений, которые могут улучшить качество жизни людей и сделать финансовый сектор более эффективным. Если вы хотите стать частью этой захватывающей индустрии, вам потребуется соответствующее образование. В этой статье мы рассмотрим различные способы получения образования в области финтеха и определим, какой из них подходит именно вам.
Онлайн-курсы
Один из самых простых и доступных способов получения финтех-образования - это онлайн-курсы. Разные платформы предлагают широкий спектр курсов по различным аспектам финтеха. Вы можете изучать такие темы, как блокчейн, криптовалюты, искусственный интеллект, машинное обучение и многое другое.
Преимущества:
Гибкость: Вы можете обучаться в любое удобное для вас время и из любой точки мира.
Доступность: Эти курсы обычно предлагаются бесплатно или по очень низкой стоимости.
Недостатки:
Отсутствие структуры: Вам придется самостоятельно организовывать свое обучение и следить за своим прогрессом.
Не всегда высокое качество: Некоторые курсы могут быть недостаточно качественными или не соответствовать вашим потребностям.
Специализированные программы и курсы
Некоторые университеты и технологические институты предлагают специализированные программы и курсы в области финтех. Эти программы обычно включают курсы по основным темам, таким как финансы, технологии и предпринимательство, а также более специализированные курсы по финтеху.
Преимущества:
Структура: У вас будет четкая структура обучения и дедлайны для выполнения заданий.
Обратная связь: Вы сможете получать обратную связь от преподавателей и сокурсников.
Недостатки:
Высокая стоимость: Такие программы могут быть довольно дорогими.
Ограниченный выбор: Не все университеты предлагают такие программы, и выбор может быть ограничен.
Стажировки и волонтерство
Участие в стажировках и волонтерских проектах может стать отличным способом получения практического опыта в сфере финтех. Это может помочь вам понять, как работают финтех-компании и какие навыки необходимы для успешной карьеры в этой отрасли.
Преимущества:
Практический опыт: Вы получите опыт работы в финтех-компаниях или проектах.
Сеть контактов: Вы сможете установить контакты с другими участниками и возможно найти работу в будущем.
Недостатки:
Временный характер: Стажировки обычно являются временными и не гарантируют постоянное трудоустройство.
Финансовое обеспечение: Вам может потребоваться финансирование для участия в стажировке или волонтерстве.
Самостоятельная учеба
Участвуйте в мероприятиях: Участвуйте в финтех конференциях, выставках и других мероприятиях, чтобы узнать больше о последних тенденциях и инновациях в индустрии. Это также отличный способ встретить новых людей и установить контакты.
Следите за новостями: Подпишитесь на финтех блоги, новостные сайты и социальные сети, чтобы быть в курсе последних новостей и тенденций в индустрии. Это поможет вам быть в курсе последних событий и идей.
Не бойтесь экспериментировать: Финтех - это быстро развивающаяся индустрия, поэтому не бойтесь экспериментировать и пробовать новые идеи. Это поможет вам развиваться и стать успешным в этой области.
Получение финтех-образования может быть разнообразным и зависит от ваших предпочтений и возможностей. Надеемся, что эти советы помогут вам получить образование в области финтеха и достичь успеха в этой интересной и быстро развивающейся индустрии. Удачи!
@itinfinance