Полную версию разговора вы можете услышать в нашем подкасте “Автоматизируй с умом: как начать автоматизацию и когда она не нужна”.

https://itgrade.mave.digital

С помощью Microsoft Excel можно описать нужные процессы, а также прописать формулы расчёта показателей. Вы сможете контролировать оплату от заказчиков и прогнозировать выручку. Это базовый инструмент, который поможет создать фундамент для сложных интеграционных процессов.
К Excel стоит добавить продукты от 1С для управления финансами. Они автоматизируют процесс выставления счетов, зарплаты, расчёт налогов и др.

Другой инструмент — CRM-системы и ERP. Они позволяют фиксировать работу по проектам с помощью smart-процессов. Для каждого заказчика заводят карточки с контактами и историей общения, а также прикрепляют информацию по сделке.
Проект отправляют к ответственному менеджеру, который фиксирует все этапы общения в CRM. Если клиент перейдёт к другому специалисту, прогресс по работе сохранится в системе.

С помощью технологии RPA компании автоматизируют рутинные повторяющиеся задачи. При использовании RPA их берут на себя роботы, обученные имитировать действия настоящего человека.

Мы поможем вам решить сложные интеграционные задачи и внедрить бизнес-процессы.

Оставьте заявку на почту itgrade@itgrade.ru или по телефону: +7 (4812) 40-31-02.

Мы продолжаем рассказывать об инструментах автоматизации, которые сделают ваш бизнес эффективнее. В этот раз мы затронем инструменты, позволяющие оптимизировать управление проектами.

Каждую задачу в проекте необходимо разбить на шаги, а на каждый этап назначить ответственных. Для распределения и постановки задач существуют разные инструменты:

В Trello понятный интерфейс с хорошим набором функций. За одной карточкой закреплена лишь одна задача, которая двигается по столбцам в зависимости от статуса выполнения. Есть и функциональный бесплатный тариф, но он ограничен 250 действиями в месяц.

Планфикс – сервис, в котором выстраивают иерархию команды и назначают роль и обязанности каждому сотруднику. Так у сотрудника есть доступ лишь к необходимым проектам, задачам и данным.

С помощью Битрикс24 можно организовать коллективную работу для вашего бизнеса. Платформа не требует покупки сервера, установки приложений, мониторинга обновлений и версий. Подробнее о нём мы расскажем в одной из следующих публикаций.

Новинки релиза Битрикс24.Полярная звезда уже доступны для пользователей! Подробнее читайте в материале:

https://vc.ru/services/535755-novyy-bitriks24-digital-podpis-dokumentov-mobilnaya-crm-i-zadachi

А давайте проверим, все ли вы внедрили у себя? Чек-лист внедрения Битрикс24 в отделе продаж

В новом эпизоде подкаста "Автоматизируй с умом" бизнес-аналитик ITGRADE ltd Дмитрий Жабыко расскажет о том, где можно использовать чат-ботов, о их пользе для бизнеса, а также о способах их создания.

Приятного прослушивания!

https://itgrade.mave.digital/

Время от времени у наших клиентов происходят сбои, которые останавливают работу сервисов.

Мы подготовили инструкцию, в которой рассказываем, что делать, если произошла ошибка, связанная с работой базы данных:

https://itgrade.ru/news/tpost/jr4crl4cn1-instruktsiya-avariinoe-vosstanovlenie-ba

Наладить работу предприятия, где взаимодействует начальник склада, кладовщики, грузчики, водители и менеджеры – задача не из легких.

Делимся своим кейсом по автоматизации процессов приёмки груза, систем отчёта с минимизацией ошибок при помощи чат-бота.

https://itgrade.ru/news/tpost/d38cihny01-razgruzit-400-tonn-za-den-pomoschnik-dly