IT-Agency о маркетинге
2.23K subscribers
333 photos
12 videos
1 file
338 links
Сотрудники IT-Agency рассказывают, как бизнесу кратно расти с помощью digital-каналов

Чем можем помочь — http://ita.bz/services

Подписаться на дайджест — http://ita.bz/tg-digest

Задать вопрос руководителю направления перфоманс-маркетинга Илье @t14es17
Download Telegram
Костя Солодянников рассказывает, как мы помогли tripster.ru увеличить оборот в 3,4 раза за год с помощью SEO: https://www.it-agency.ru/stories/seo-tripster/

Перед стартом проекта, провели аудит, поставили реалистичные цели.

На проекте выстроили подход, который близок инхаус-команде: регулярные онлайн и оффлайн-планёрки, на которых обсуждаем результаты и будущие задачи.

Внедрили SEO-задачи в общий план задач: договорились, кто будет единственным ответственным на стороне клиента, вместе с клиентом приоритезировали задачи, запустили сплит-тесты, стали больше влиять на продукт.

Подробнее по ссылке выше.

#itagency #кейс #константин_солодянников
Пока я был в отпуске, редакторы выпустили кейс legko.com: https://www.it-agency.ru/stories/legkocom-content-marketing/

Коллеги помогли с контент-маркетингом:
— провели исследования аудитории, контента и конкурентов;
— придумали «бесконечный» темник;
— сделали контент-план;
— внедрили новый редакционный процесс;
— проконсультировали по редполитике, тону и голосу;
— построили отчётность.

К последнему и я приложил руку.

Наташа Ганецкая, наш главред, проводит стратпиццу 25 июля. Сможете пообщаться с ней лично про контент-маркетинг, приходите: https://www.it-agency.ru/events/pizza-design-tba-07-2019/

#кейс #legko #itagency #наталья_ганецкая
Кейс АКВАФОР: https://www.it-agency.ru/stories/aquaphor-complex/

Помогли увеличить продажи интернет-магазина в 4 раза. Работаем вместе уже семь лет!

#кейс #аквафор #itagency
У нас тут необычный кейс, коллеги подготовили спикера из IBS к выступлению на «Неделе Российского Ритейла»: http://ita.bz/tg-feedback-ibs

От IBS выступал ведущий специалист по HR-аналитике Артём Николаев.

Мы помогли ему проработать сценарий выступления, написали текст презентации,
затем провели вместе несколько прогонов и оформили презентацию по фирстилю IBS.

Компания IBS — один из лидеров в консалтинге и кастомизации программного обеспечения, входит в топ-10 лидеров российского рынка по объёму выручки по данным International Data Corporation.

#itagency #кейс #ibs #артём_николаев
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Весной мы помогли legko.com сделать контент-маркетинг прозрачным и управляемым: http://ita.bz/tg-legko-com

Недавно Екатерина Юдина, основательница компании, была у нас в гостях и поделилась впечатлением. 🙂

#кейс #legko #itagency
Сделали редизайн для 3commas.io/s

3commas — сервис для трейдеров c ежедневным объёмом торгов в 20 млн долларов. Они обратились к нам за новым дизайном, который бы помог новым пользователям разобраться сервисом.

Подробнее, что мы сделали, читайте в кейсе: https://www.it-agency.ru/academy/case-3commas/

Над редизайном работали 10 человек. 😱 Сам новый дизайн уже на английской версии главной страницы 3commas.io/s

#itagency #кейс #дизайн
Пропустил и не запостил в канал наш кейс с «ВкусВиллом»: https://vc.ru/seo/86500-keys-vkusvilla-i-it-agency-kak-organizovat-udalennuyu-rabotu-podryadchikov-tak-chtoby-sdelat-redizayn-sayta-rovno-v-srok

Виктория Палешко рассказывает, как выполнить редизайн сайта в срок и не потерять SEO-трафик, когда компания-заказчик работает над старым сайтом с одним подрядчиком, над новым сайтом с другим, а с сохранением органического трафика помогаем им мы.

Бонус: все команды расположены удалённо. 😏

#itagency #кейс #seo #вкусвилл #vc
Наш продуктовый дизайнер Кирилл Столяров рекомендует кейс: https://vc.ru/life/131184-kak-s-pomoshchyu-custdev-a-nashel-ideyu-dlya-kottedzhnogo-poselka-i-sdelal-pervye-prodazhi-bez-domov

История про небольшой бизнес, офлайн, с нуля и когда кругом ограничения. 🙂

От автора кейса:
«В статье рассказываю про создание коттеджного поселка: как придумали проект, какие ошибки совершили и сколько удалось продать». «Я выбрал простые индикаторы MVP — лендинг и все виды трафика, чтобы прощупать конкуренцию в каналах. В качестве продуктового MVP — решил скосить траву кое-какой части участка и разметить с помощью колышек границы будущих участков». «Я ставил перед собой простые цели: получить конверсию в 1% для поиска, и 0,5% для РСЯ. Если в этих показателях юнит-экономика сойдется, то все ок. Чуть позже расскажу, как я отказался от юнит-экономики и сконцентрировался на CPL и CPQL».

#кирилл_столяров #vc #кейс
Мы оптимизировали сайт компании «Чистовье» после редизайна, и после успешного завершения проекта клиент позвал нас разобраться, окупаются ли затраты на рекламу и что можно в ней улучшить. Для этого хотели выстроить сквозную отчётность, показывающую, сколько денег приносит каждая кампания или объявление.

За время работы в проекте мы:
построили сквозную отчётность с результатами до денег по всем каналам и интегрировали её с 1С, чтобы клиент знал объём допродаж менеджеров;

оптимизировали контекстную рекламу: увеличили трафик в 3,5 раза и на 33% увеличили конверсию из корзины в заказ;

перестроили стратегию за неделю после отключения Google Ads и не только сохранили число лидов, но и увеличили их поток на 50%.

Также мы подхватили развитие маркетплейсов, соцсетей, создание чат-бота и другие задачи по продвижению. Клиенту стало проще работать с разными зонами, потому что за всё стал отвечать один подрядчик, а разрозненные отчёты заменила единая сквозная отчётность, где видны результаты работы внутренней и внешней команд.

Подробнее о том, как мы строили отчётность и внедряли системный запуск рекламы — в кейсе.

#отчётность #комплекс #аудит #кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет! Я Оля Репина, старший специалист по триггерным коммуникациям. К нам приходят с разными запросами: повысить продажи, увеличить средний чек, пробить потолок KPI. Часто мы решаем такие задачи за счёт того, что находим, где ещё можно общаться с потенциальными клиентами. Ниже делюсь двумя примерами.

Начнём с чат-бота. Наши джедаи внедрили его на сайт компании и он стал отвечать на частые вопросы клиентов, что сэкономило время менеджеров. Те в свою очередь смогли больше времени уделить продажам. Подробнее о том, как разрабатывали сценарий для бота, чтобы он в итоге стал закрывать треть обращений и помог сделать клиентов лояльнее — в кейсе.

Ещё один пример — мессенджер WhatsApp. С помощью рассылки по базе контактов мы помогли интернет-магазину «Здоровый позвоночник» удвоить средний чек. База была небольшой и малоактивной. Мы поделили её на сегменты и подготовили релевантное предложение для каждого, чтобы вызвать желание купить. Как мы запускали рассылку и какие сообщения отправляли клиентам из разных сегментов — в кейсе.

Дополнительные каналы коммуникации помогают экономить на каскадных рассылках, увеличивать охваты инфоповодов, оставаться в контакте с аудиторией, повысить её вовлечённость и лояльность. Главное — адаптировать контент под каждый канал и анализировать коммуникации, чтобы вовремя скорректировать стратегию.

Среди дополнительных каналов коммуникации могут быть и повторные емейл-рассылки. О них я недавно рассказывала в посте, как увеличить Open Rate с помощью повторных писем.

#crm #кейс
Когда я только пришла в агентство, многое было непонятно, например, на каких данных строить прогнозы, какие каналы работают, какие ресурсы есть. Команда в свою очередь тоже не понимала, чего ожидать от меня, что можно поделать вместе с отделом маркетинга и к чему это всё приведёт. Наше положение тогда я описала для себя фразой «слепой лось, бегущий по горящему лесу».

Я начала со статистики по источникам лидов за 2021 год и по ней поняла, что 63% из них привела магия. Затем приступила к перестройке процессов: мы начали размечать источники каждого лида и разделили их по воронкам, внедрили автоматизированную отчётность в PBI, починили логику работы с лидами в отделе продаж. В итоге получили «мясо» для составления маркетингового плана.

Из отчётности мы увидели, что в топе по конверсии в целевого лида — мероприятия и контент. Всё потому, что в этих каналах пользователь касается конкретного человека и его опыта, а контакт «человек-человек» конвертируется в продажу лучше, чем холодный трафик. Мы стали делать упор на контент и мероприятия. В итоге, в 2023 году привели в 2,2 раза больше лидов, чем за тот же период годом ранее. И каждый месяц мы приводим их столько, сколько запланировали.

📌Подробнее о том, как мы строили систему, которая дала такие результаты, и какие возможности агентства на это повлияли — рассказала в кейсе.

#аналитика #комплекс #кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍 Привет! Традиционно сделали подборку самых читаемых материалов в Академии за предыдущий год. Забирайте почитать на праздниках.

Эффективные инструменты продвижения мобильных приложений в 2023 году. Руководитель направления ASO Алла Рауд поделилась, как найти точки роста приложения и продвигать его. Подробные рекомендации и общий алгоритм работы с рекламными кабинетами — в статье.

Адаптация новичков в полностью распределённой команде. Люба Мамаева, директор по развитию, рассказала, как работают наём и онбординг внутри агентства и какую роль в адаптации сотрудников играют созвоны с сооснователем. Читать статью.

Кейс «ВкусВилл»: помогли закрыть вакансии, несмотря на высокую конкуренцию и низкую узнаваемость бренда в регионах. Чтобы получить нужное число откликов, мы сфокусировались на небрендовом трафике, а затем в объявлениях стали подсвечивать преимущества работы в компании «ВкусВилл». Подробно о том, как удалось увеличить число откликов в среднем на 30 %, а их общую цену снизить на 20 % — в кейсе.

Кейс «ВкусВилл»: помогли удвоить объём заказов за счёт новых каналов и форматов за год. У компании уже были лояльные покупатели в приложении, но она хотела привлечь новых. Мы подобрали рекламные площадки, протестировали новые форматы и выделили работающие. В кейсе рассказали, как пришли к тому, что за третий квартал 2022 года оборот интернет-магазина вырос на 80 % в сравнении с тем же периодом годом ранее. Читать кейс.

#комплекс #кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
За два месяца вместо трёх мы смогли придумать и реализовать коммуникационную стратегию 😎

Команда бренда обратилась в агентство, чтобы реализовать спецпроект и собрать базу подписчиков для дальнейшего общения. Мы придумали цепочки рассылок, подготовили тексты и дизайн писем, помогли настроить интеграцию. В результате получили базу, с которой можно работать.

Как мы подтвердили гипотезу о лояльности подписчиков и собрали активную базу, читайте в кейсе. ☕️

#crm #кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Делимся подборкой кейсов и отзывов от «ВкусВилл», которая показывает, чего можно добиться в бизнесе с помощью комплексного подхода.

👍Смотреть подборку.

#комплекс #кейс
К нам обратилась команда облачного провайдера услуг и сервисов IAAS/Paas, чтобы наладить системный запуск рекламы. Перед нами стояла задача не просто выстроить систему привлечения клиентов, но и выполнить довольно высокие KPI в новой для нас сфере.

Чтобы всё получилось, мы выстроили отчётность до заявок и системно перебирали гипотезы. Так мы смогли понять, какие каналы и кампании приносят больше денег. В результате план по заявкам перевыполнили, снизив их стоимость в два раза.

Подробности в кейсе.

#контекст #конвейер_гипотез #кейс
👥Команда детских языковых лагерей Haglar планировала запустить больше летних смен, чем до ковида, поэтому решила к началу сезона набрать больше качественных кадров. Для этого хотела расширить верх воронки найма с помощью digital-каналов, с чем обратилась к нам. Сложность была в том, что привычные каналы привлечения исчерпали себя: откликов не хватало, чтобы масштабироваться.

Создавая стратегию, мы учли специфику сферы детских лагерей. Например, чтобы получить больше кандидатов, отвечающих строгим требованиям, привлекли новую аудиторию. Для этого поговорили с вожатыми и выделили главное преимущество работы в Haglar. На него сделали упор в объявлениях, на сайте и в лендинге, который в итоге помог в 4 раза повысить конверсию в лид и принёс треть заявок от соискателей.

Ещё подключили новые каналы, например, лид-формы в сообществе Haglar в «ВКонтакте», из которых набралась почти половина кадрового резерва. Дополнительно собрали отчётность, с которой команда и без нашего участия сможет видеть результаты продвижения по всем каналам.

Подробности в кейсе

#исследования #контекст #кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В 2023 году мы запустили направление брендинга в агентстве, а в начале 2024 года выпустили первый кейс. Подробно о результатах и задачах в карточках, а если кратко — мы провели исследования, на основании которых создали новый бренд и позиционирование для него.

Накидайте огоньков, если хотите больше постов о брендинге. А сердечкам мы просто всегда рады 🙂

#брендинг #кейс
Вывели сайт в топ выдачи в сложной высококонкурентной нише

Привет! Я Мария Лем, ведущий оптимизатор в IT-Agency. В 2019 году мы помогли команде ПИК исправить отображение сниппетов в поисковой выдаче, чтобы в них выводилась только релевантная информация из метатегов, а не случайный текст страницы.

А к сентябрю 2023 года увеличили трафик на подборки квартир на 155% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и вывели сайт в топ как в Яндекс, так и в Google.

В карточках кратко рассказываю, как мы этого добились. Подробности проекта можете прочитать в кейсе.

#SEO #кейс
Сплав — российский производитель одежды и снаряжения для туризма, активного отдыха и тактического назначения.

В 2023 году команда Сплава провела исследование среди своих покупателей, чтобы сделать сайт более удобным и понятным в использовании. Оказалось, что пользователи предпочитают искать товары не по сезону, а по профессиональным характеристикам. Например, по материалу одежды — мембрана, флис, softshell.

Эту информацию использовали при подготовке сайта к редизайну. При этом дерево каталога сокращалось на треть. Суммарно после изменения структуры каталога интернет-магазин мог бы потерять около 47% трафика на него.

Что мы сделали, чтобы избежать этого:
Помогли команде Сплава проработать новую структуру каталога. На одних страницах обновили метаданные, но оставили старые URL. Для других страниц настроили 301 редирект.

Предложили внедрить на сайте систему тегов. Это позволило бы сохранить ряд категорий товаров, которые потеряли бы трафик после переработки структуры. А ещё этот инструмент позволяет создавать новые точки входа со статичными URL.

Раньше подборки товаров можно было создать только с помощью фильтра. Но на таких страницах не было возможности вручную добавлять заголовки, метаданные и описания.

Сопроводили редизайн сайта. Структуру каталога после редизайна сайта изменили в несколько итераций. Это позволило плавно внести правки, снизить нагрузку на команду разработки клиента и отследить результаты.

В результате мы увеличили общий поисковый трафик на 23%, а теги в январе 2024 года привлекли 20% трафика в каталог.

Подробнее о проекте рассказывает наш старший оптимизатор Татьяна Коновалова.

Читать кейс

#кейс #SEO