Тренды CRM-маркетинга мы обозначали ещё в конце 2023 года, но уже сейчас они сбываются.

Например, омниканальность и работа с мессенджерами ещё раз доказала свою эффективность в сфере B2B. Для клиента «Ру-Техника» мы объединяли два канала рассылок, чтобы стимулировать дополнительные продажи.

Клиент пришёл с гипотезой, что работа с текущей клиентской базой может быть эффективной. И за время пилотного проекта мы не только подтвердили гипотезу клиента, но и окупили «пилот» ещё до завершения.

Подробнее о результатах — в кейсе.

А 23 апреля в прямом эфире телеграм-канала TextBack я расскажу всё о нашей работе: от формирования стратегии и сегментирования до оценки результатов.

Превратить магию в управляемый, измеримый и понятный процесс, или как расти, развиваться и внедрять свои решения

Привет! С вами Роман Игошин, управляющий партнёр IT-Agency. Сегодня хочу поделиться инструментом, который помогает мне регулярно шагать вперёд. Это принцип немагии. Его суть в том, чтобы не замыкать целый процесс на себе.

Представьте: вы круто делаете целый процесс — магию. Проблема в том, что её повторят немногие. Вы не сможете это делегировать и пойти дальше. Значит, нужно сделать немагию: превратить свой крутой процесс в набор простых действий, чтобы человек понимал, как прийти к нужному результату.

Как это работает у нас:
1. Порезать процесс на этапы: последовательно описать, что нужно делать.

2. Для каждого шага собрать инструкции и инструменты. Описать всё так, чтобы тот, кто делает за вами, получил те же результаты и выводы.

3. Первые пару раз пройти с человеком по процессу в четыре руки. Потом ещё с одним. И ещё с одним.

Сравните: написать стратегию для клиента — сложно, а сделать раз, два, три с помощью инструкции «А», инструмента «Б» и шаблона «В» вполне ок и нестрашно.

Сохраняйте пост в избранном и пересылайте коллегам. Пробуйте делать немагию, а если уже есть опыт, делитесь в комментариях, помог ли вам этот принцип.

#Инструменты

Ждём всех 23 апреля в 19:00 на прямом эфире в телеграм-канале TextBack: https://t.me/textback_ru

Перед тем как запускать на рынок новый продукт, нужно его упаковать. Обычно под этим понимают название, логотип, фирменные цвета и шрифты. Но на деле упаковка гораздо сложнее и начинается с исследований рынка, конкурентов, аудитории.

Подробнее о том, зачем компаниям бренд и как его создать, поговорили с Лёшей Алексеевым, руководителем направления брендинга и дизайна в IT-Agency.

🎧Слушать выпуск

Бонус для слушателей — инструкция по разработке бренда, где расписаны все шаги. Будет полезна всем, кто планирует создавать бренд.

P. S. Лёша Игнатов, новый ведущий подкаста, скоро вернётся с новым выпуском — надеемся, вы не запутались в наших Лёшах🙂

#Брендинг

У сотрудников в агентстве разный опыт, но каждый неизбежно растёт от уровня к уровню. Мы помогаем пройти по этому пути с помощью системы наставничества. В её основе — встречи один на один с ведущим.

Подробнее о том, как проводить такие встречи, чтобы не просто помогать сотрудникам развиваться, но и бесперебойно растить преемников ценностей компании, рассказали в статье.

#Инструменты

Недавно Workspace выяснял, как агентства ведут контент-маркетинг для себя и сколько всё это стоит. Мы тоже поучаствовали в опросе.

Наш главред Лара Васина рассказала, какой контент и где мы размещаем, как понимаем, что он работает и сколько всё это стоит.

Полный комментарий, а также примеры других агентств, которые используют контент-маркетинг для развития бизнеса — в статье.

#Контент_маркетинг

Привет! Пожалуй, сегодня нет ничего более несовместимого, чем работа и первое мая 🙂

Предлагаем в этот выходной как следует отдохнуть, но добавить немного пользы. Принесли подборку выпусков подкаста ITAK. В них говорим на разные темы:

🎧 «Когда для работы с рекламой стоит искать подрядчика, а когда можно обойтись своими силами» — выпуск с Пашей Злобиным, ведущим джедаем IT-Agency.

🎧 «Как построить систему маркетинга в B2B и за счёт неё получить более 60% от всего числа лидов» — выпуск с Валей Борисовой, руководителем маркетинга.

🎧 «Как создать бренд для продукта и почему это невозможно сделать без исследований» — выпуск с Лёшей Алексеевым, руководителем брендинга и дизайна.

🎧 «Зачем делать аудит CRM-маркетинга и как использовать его результаты» — выпуск с Варей Симанович CRM-маркетологом.

#Подкаст🎧 #Брендинг #CRM #Инструменты

Привет! Делимся хорошими новостями. У нашего руководителя маркетинга Вали Борисовой появился Телеграм-канал. И мы решили, что вы должны узнать об этом первыми.

В канале Валя делится секретами, как строит маркетинг, говорит о взаимодействии с командой и подрядчиками, рассказывает об успехах. Например, недавно мы впервые пробовались в номинации «Агентский HR-бренд года» и сразу заняли третье место — отличный результат для первого раза👏

Поздравьте нас своими реакциями🔥 И подписывайтесь на канал Вали, если хотите посмотреть на IT-Agency изнутри)