Как с помощью пакетных стратегий снизить CPL и сэкономить время специалиста?
Рассказывает Света Петрова, мидл-джедай в IT-Agency.
Чтобы не зарываться в сотнях рекламных кампаний на проекте, можно объединить их с помощью пакетной стратегии. За полгода существования инструмента мне удалось накопить опыт работы с ним, найти плюсы, минусы и закономерности, которыми хочу поделиться. Подробнее о том, как инструмент ускоряет настройку кампаний и снижает стоимость продвижения, читайте в карточках⬆️
Ещё недавно на вебинаре рассказала, как провести А/Б-тест, чтобы выявить лучшие настройки пакетных стратегий, и почему сначала стоит переводить на пакет небольшую часть трафика.
Смотреть запись вебинара
Обсудить и задать вопрос — в чате ITA-Pizza
#комплекс #контекст #медийка #инструменты #польза
Рассказывает Света Петрова, мидл-джедай в IT-Agency.
Чтобы не зарываться в сотнях рекламных кампаний на проекте, можно объединить их с помощью пакетной стратегии. За полгода существования инструмента мне удалось накопить опыт работы с ним, найти плюсы, минусы и закономерности, которыми хочу поделиться. Подробнее о том, как инструмент ускоряет настройку кампаний и снижает стоимость продвижения, читайте в карточках⬆️
Ещё недавно на вебинаре рассказала, как провести А/Б-тест, чтобы выявить лучшие настройки пакетных стратегий, и почему сначала стоит переводить на пакет небольшую часть трафика.
Смотреть запись вебинара
Обсудить и задать вопрос — в чате ITA-Pizza
#комплекс #контекст #медийка #инструменты #польза
«Мне понравилась автономность: команда всё контролировала сама, я подключался минимально», — владелец интернет-магазина «Здоровый позвоночник» Роман Волков.
Интернет-магазин растил повторные продажи и иногда отправлял емейл-рассылки, но результат не удовлетворял. Когда клиент добавил на сайт виджет WhatsApp, люди стали писать туда. Так появилась гипотеза, что мессенджер можно использовать в маркетинге. Чтобы её проверить, обратились к нам.
Так как времени и задач у клиента было много, мы сами приходили к нему, чтобы что-то передать, согласовать, преодолеть блокеры. Например, напрямую связывались с менеджером по продажам магазина, чтобы собрать обратную связь и проработать второе касание после рассылки.
В итоге после сегментации базы и отправки каждому сегменту персонализированной рассылки получилось:
📤 Подтвердить, что новый канал коммуникации рабочий: открываемость и кликабельность у WhatsApp-рассылки были выше, чем у емейл-рассылок.
📤 Удвоить средний чек, на 146 % перевыполнить план по сумме продаж и на 60 % выполнить план по количеству.
Полное мнение клиента — в отзыве.
#crm #отзыв
Интернет-магазин растил повторные продажи и иногда отправлял емейл-рассылки, но результат не удовлетворял. Когда клиент добавил на сайт виджет WhatsApp, люди стали писать туда. Так появилась гипотеза, что мессенджер можно использовать в маркетинге. Чтобы её проверить, обратились к нам.
Так как времени и задач у клиента было много, мы сами приходили к нему, чтобы что-то передать, согласовать, преодолеть блокеры. Например, напрямую связывались с менеджером по продажам магазина, чтобы собрать обратную связь и проработать второе касание после рассылки.
В итоге после сегментации базы и отправки каждому сегменту персонализированной рассылки получилось:
Полное мнение клиента — в отзыве.
#crm #отзыв
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как найти креативных специалистов с нужными навыками и сделать так, чтобы они остались и росли вместе с вами?
Подробнее об этом в подкасте ITAK рассказал руководитель направления перфоманс-маркетологов Антон Рожков. За последние 4 года как ведущий специалист он нанял в общей сложности 15 сотрудников. Вот несколько лайфхаков от Антона:
«Чтобы ускорить обработку откликов, мы пропускаем их через «фильтр» — техническое задание, которое показывает, как кандидат думает и подходит к решению задачи, исходя из своего опыта и насмотренности.
С помощью «фильтра» отбираем тех, чей подход нам интересен, и приглашаем на «интервью наоборот», где сначала предлагаем кандидату задать вопросы нам. Опыт 200 интервью показал, что те, кто спрашивают активнее других, успешнее проходят стажировку и приносят больше пользы команде».
Также в выпуске Антон рассказал:
— куда нести вакансию, чтобы получать релевантные отклики;
— как использовать скоринговую карту, чтобы быстрее выбирать, кого нанять;
— какую роль в онбординге новичков играют стажировка и испытательный срок.
🎁 Для слушателей выпуска подготовили бонус — шаблон скоринговой карты.
Послушать выпуск и забрать бонус.
#польза #подкаст
Подробнее об этом в подкасте ITAK рассказал руководитель направления перфоманс-маркетологов Антон Рожков. За последние 4 года как ведущий специалист он нанял в общей сложности 15 сотрудников. Вот несколько лайфхаков от Антона:
«Чтобы ускорить обработку откликов, мы пропускаем их через «фильтр» — техническое задание, которое показывает, как кандидат думает и подходит к решению задачи, исходя из своего опыта и насмотренности.
С помощью «фильтра» отбираем тех, чей подход нам интересен, и приглашаем на «интервью наоборот», где сначала предлагаем кандидату задать вопросы нам. Опыт 200 интервью показал, что те, кто спрашивают активнее других, успешнее проходят стажировку и приносят больше пользы команде».
Также в выпуске Антон рассказал:
— куда нести вакансию, чтобы получать релевантные отклики;
— как использовать скоринговую карту, чтобы быстрее выбирать, кого нанять;
— какую роль в онбординге новичков играют стажировка и испытательный срок.
🎁 Для слушателей выпуска подготовили бонус — шаблон скоринговой карты.
Послушать выпуск и забрать бонус.
#польза #подкаст
Мы оптимизировали сайт компании «Чистовье» после редизайна, и после успешного завершения проекта клиент позвал нас разобраться, окупаются ли затраты на рекламу и что можно в ней улучшить. Для этого хотели выстроить сквозную отчётность, показывающую, сколько денег приносит каждая кампания или объявление.
За время работы в проекте мы:
✅ построили сквозную отчётность с результатами до денег по всем каналам и интегрировали её с 1С, чтобы клиент знал объём допродаж менеджеров;
✅ оптимизировали контекстную рекламу: увеличили трафик в 3,5 раза и на 33% увеличили конверсию из корзины в заказ;
✅ перестроили стратегию за неделю после отключения Google Ads и не только сохранили число лидов, но и увеличили их поток на 50%.
Также мы подхватили развитие маркетплейсов, соцсетей, создание чат-бота и другие задачи по продвижению. Клиенту стало проще работать с разными зонами, потому что за всё стал отвечать один подрядчик, а разрозненные отчёты заменила единая сквозная отчётность, где видны результаты работы внутренней и внешней команд.
Подробнее о том, как мы строили отчётность и внедряли системный запуск рекламы — в кейсе.
#отчётность #комплекс #аудит #кейс
За время работы в проекте мы:
Также мы подхватили развитие маркетплейсов, соцсетей, создание чат-бота и другие задачи по продвижению. Клиенту стало проще работать с разными зонами, потому что за всё стал отвечать один подрядчик, а разрозненные отчёты заменила единая сквозная отчётность, где видны результаты работы внутренней и внешней команд.
Подробнее о том, как мы строили отчётность и внедряли системный запуск рекламы — в кейсе.
#отчётность #комплекс #аудит #кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Смотрите и слушайте выступления экспертов IT-Agency на нашем YouTube-канале. Ребята уже рассказали:
— как организовать работу отдела продаж, чтобы продавать больше;
— как оптимизировать рекламу, чтобы тратить рекламный бюджет эффективнее;
— как работать с SEO, чтобы попадать в топ;
— как искать точки, где теряются клиенты, чтобы повышать конверсию.
В одном из последних видео руководитель направления дизайна Игорь Герасимов разобрал лендинги из сферы ремонтных услуг и рассказал, как изменить оформление сайта, чтобы конвертировать в заявки больше посетителей.
⬇️
Например, лучше не просто писать о высоком качестве работ, а показывать наглядные фото до и после ремонта. Ещё вместо слов о фиксированной стоимости стоит показать вилку цен за квадратный метр, чтобы клиент сразу видел расценки.
В описании к видео есть тайм-коды, файлы презентаций и конспектов.
📲 Подпишитесь на YouTube-канал и поставьте колокольчик, чтобы не пропускать новые видео.
— как организовать работу отдела продаж, чтобы продавать больше;
— как оптимизировать рекламу, чтобы тратить рекламный бюджет эффективнее;
— как работать с SEO, чтобы попадать в топ;
— как искать точки, где теряются клиенты, чтобы повышать конверсию.
В одном из последних видео руководитель направления дизайна Игорь Герасимов разобрал лендинги из сферы ремонтных услуг и рассказал, как изменить оформление сайта, чтобы конвертировать в заявки больше посетителей.
Например, лучше не просто писать о высоком качестве работ, а показывать наглядные фото до и после ремонта. Ещё вместо слов о фиксированной стоимости стоит показать вилку цен за квадратный метр, чтобы клиент сразу видел расценки.
В описании к видео есть тайм-коды, файлы презентаций и конспектов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Недавно мы выяснили, что это умение Раиль развивал постепенно, и попросили его научить нас. В итоге он провёл вебинар, где рассказал, почему вообще стоит прокачивать креативность, и показал свой подход. В нём — 17 различных техник.
Например, одна из них — метод бредогенерации. Это палочка-выручалочка, когда надо поштурмить. Ведь часто бывает так, что бредовая на первый взгляд мысль помогает найти стоящую идею. Метод работает так: напишите на листе название проекта, а затем записывайте и рисуйте всё, что приходит в голову. Если не приходит, скачайте лист бредогенерации с готовым списком вопросов.
О других 16 техниках, среди которых метод 6 шляп, активация внутреннего ребёнка и общение с людьми из другой реальности, смотрите в записи вебинара.
Ниже подготовили тайм-коды:
01:05 В чём помогает прокачка креативного мышления
03:19 Обзор 7 техник внешней прокачки креативности
13:08 Топ–10 техник внутренней прокачки
24:17 Что убивает вашу креативность
30:26 Советы и ответы на вопросы по прокачке креативности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Также на вебинаре Оля ответит на вопросы:
— в чём разница между CRM-системой и CRM-маркетингом;
— какому бизнесу стоит использовать CRM-маркетинг;
— при каких условиях CRM-маркетинг поможет улучшить метрики и принесёт пользу в процессах;
— с чего начать, если пока нет возможности включаться в долгую работу по CRM-маркетингу.
🗓Когда: 26 октября в 12:00 по мск.
📌Где: Google Meet.
🎁Для участников есть подарок — карта сценариев CRM-маркетинга.
Зарегистрироваться и получить бонус
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мебельная компания «Стильные Кухни и Интерьеры» работала с подрядчиком по SEO, но видела, что из-за оптимизации по ограниченному числу ключей теряет много органического трафика. Задачей было взбодрить работу по SEO, сделать её прозрачной, с чем клиент и пришёл к нам.
Мы работали не только над разделом «Кухни», хоть это и флагман компании, а над сайтом в целом. Сопроводили запуск блога: проанализировали конкурентов и спрос, на основе чего составили контент-план и рекомендации по размещению статей. Также добавили посадочные страницы, которые не просто увеличивают объём трафика, а помогают продавать больше.
В итоге за год работы уникальных пользователей на сайте стало больше почти в 1,5 раза, а объём органики, семантики и видимость в поиске выросли. Например, в «Яндексе» по запросу «кухни на заказ» компания поднялась с 16 места до 1.
Чтобы клиент чётко понимал, как и куда мы движемся, проводили еженедельные встречи и выстроили систему отчётности.
💬 Мнение самого клиента — в отзыве.
#seo #отзыв
Мы работали не только над разделом «Кухни», хоть это и флагман компании, а над сайтом в целом. Сопроводили запуск блога: проанализировали конкурентов и спрос, на основе чего составили контент-план и рекомендации по размещению статей. Также добавили посадочные страницы, которые не просто увеличивают объём трафика, а помогают продавать больше.
В итоге за год работы уникальных пользователей на сайте стало больше почти в 1,5 раза, а объём органики, семантики и видимость в поиске выросли. Например, в «Яндексе» по запросу «кухни на заказ» компания поднялась с 16 места до 1.
Чтобы клиент чётко понимал, как и куда мы движемся, проводили еженедельные встречи и выстроили систему отчётности.
#seo #отзыв
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет! У нас появилось новое направление — брендинг. В нашем понимании это комплекс услуг по созданию и продвижению бренда в одном окне.
В своём Телеграм-канале ребята рассказывают о брендинге и о том, как строят новое направление, делятся фишками, кейсами и иногда шутят.
А ещё каждую пятницу команда публикует ответы на любые вопросы о брендинге. Переходите в канал, подписывайтесь и спрашивайте в комментариях обо всём, что вас интересует.
#брендинг
В своём Телеграм-канале ребята рассказывают о брендинге и о том, как строят новое направление, делятся фишками, кейсами и иногда шутят.
А ещё каждую пятницу команда публикует ответы на любые вопросы о брендинге. Переходите в канал, подписывайтесь и спрашивайте в комментариях обо всём, что вас интересует.
#брендинг
Forwarded from Brandgency (IT-A)
Спросите нас о брендинге
Мы разберём любые вопросы, которые касаются исследований, разработки позиционирования, платформы бренда, коммуникационной стратегии, нейминга, дизайна или продвижения.
Отвечать будут руководители и ведущие специалисты агентства, которые вели десятки проектов.
Задавайте вопросы в комментариях под постами. Каждую пятницу мы будем публиковать подробные ответы в этом канале.
Мы разберём любые вопросы, которые касаются исследований, разработки позиционирования, платформы бренда, коммуникационной стратегии, нейминга, дизайна или продвижения.
Отвечать будут руководители и ведущие специалисты агентства, которые вели десятки проектов.
Задавайте вопросы в комментариях под постами. Каждую пятницу мы будем публиковать подробные ответы в этом канале.
По нашему опыту, многие склонны считать, что у них всё в порядке с отчётностью, но на деле это часто оказывается не так. На примере кейса покажем, почему правильная отчётность важна.
Клиент — небольшая сеть клиник, где месяц за месяцем падают продажи. Ситуация серьёзная: руководителю придётся закрыть две клиники, уволить 40 человек и, если быстро всё не исправить, останется долга в 20 млн.
Начали разбираться, что можно сделать: построили воронку продаж, разбили её по этапам, чтобы понять, что происходит на каждом из них. Все показатели держались на одном уровне, кроме конверсии из качественной коммуникации в первичный приём в клинике. Мы заметили, что число первичных приёмов снизилось. На первый взгляд, незначительно, но это обходилось клиенту в 2,5 млн. в месяц.
Для решения проблемы мы построили отчёт о коммуникациях консультантов, чтобы понять, сколько заявок обрабатывает каждый из них. Затем передали часть заявок более эффективным специалистам. В результате помогли клиенту увеличить выручку на 7% в месяц.
Итак, отчётность помогает вовремя заметить проблему и решить её, в результате потеряв намного меньше. А в стабильной ситуации показывает, что можно улучшить для увеличения выручки.
Чтобы узнать больше об отчётности, смотрите вебинар Севы Устинова, сооснователя IT-Agency.
#отчётность #аналитика #запись #вебинар
Клиент — небольшая сеть клиник, где месяц за месяцем падают продажи. Ситуация серьёзная: руководителю придётся закрыть две клиники, уволить 40 человек и, если быстро всё не исправить, останется долга в 20 млн.
Начали разбираться, что можно сделать: построили воронку продаж, разбили её по этапам, чтобы понять, что происходит на каждом из них. Все показатели держались на одном уровне, кроме конверсии из качественной коммуникации в первичный приём в клинике. Мы заметили, что число первичных приёмов снизилось. На первый взгляд, незначительно, но это обходилось клиенту в 2,5 млн. в месяц.
Для решения проблемы мы построили отчёт о коммуникациях консультантов, чтобы понять, сколько заявок обрабатывает каждый из них. Затем передали часть заявок более эффективным специалистам. В результате помогли клиенту увеличить выручку на 7% в месяц.
Итак, отчётность помогает вовремя заметить проблему и решить её, в результате потеряв намного меньше. А в стабильной ситуации показывает, что можно улучшить для увеличения выручки.
Чтобы узнать больше об отчётности, смотрите вебинар Севы Устинова, сооснователя IT-Agency.
#отчётность #аналитика #запись #вебинар
Привет! С вами Роман Игошин, управляющий партнёр IT-Agency. Сегодня Telegram-канал в моих руках, и я хочу рассказать об одном из инструментов, который мы придумали, чтобы прозрачно распределять деньги на развитие и стимулировать сотрудников участвовать в нём.
Будучи руководителем направления перфоманс-маркетинга, я хотел запустить ASO — направление продвижения мобильных приложений. Для этого нужны были деньги. Чтобы их получить, я придумал стратинициативы. Простыми словами, это процедура распределения денег на стартапы внутри агентства. Любой спец с уровня старшего может предложить идею, защитить её перед агентством и получить бюджет на реализацию, как я на направление ASO.
Например, в этом году мы пробюджетировали создание нового продукта на базе агентства — инструмента Frasera, который ускоряет настройку и аналитику рекламных кампаний в «Яндекс Директе». С помощью стратинициатив ребята получили возможность попробовать себя в роли продуктовой команды, а не только производственной.
С появлением стратинициатив сотрудники получили альтернативную ветку развития. Теперь они могут расти от джуна до ведущего или руководителя или запустить свой бизнес внутри агентства. Причём за счёт инвестиций, бренда и экспертов сделать это быстрее, чем вне контура компании.
Подробнее о том, как работают стратинициативы и примеры гипотез сотрудников — в статье.
Ещё я рассказывал о стратинициативах в нашем подкасте ITAK. В частности — о том, как они устроены и какой эффект от них получает агентство.
🎧Слушать выпуск
#подкаст #инструменты
Будучи руководителем направления перфоманс-маркетинга, я хотел запустить ASO — направление продвижения мобильных приложений. Для этого нужны были деньги. Чтобы их получить, я придумал стратинициативы. Простыми словами, это процедура распределения денег на стартапы внутри агентства. Любой спец с уровня старшего может предложить идею, защитить её перед агентством и получить бюджет на реализацию, как я на направление ASO.
Например, в этом году мы пробюджетировали создание нового продукта на базе агентства — инструмента Frasera, который ускоряет настройку и аналитику рекламных кампаний в «Яндекс Директе». С помощью стратинициатив ребята получили возможность попробовать себя в роли продуктовой команды, а не только производственной.
С появлением стратинициатив сотрудники получили альтернативную ветку развития. Теперь они могут расти от джуна до ведущего или руководителя или запустить свой бизнес внутри агентства. Причём за счёт инвестиций, бренда и экспертов сделать это быстрее, чем вне контура компании.
Подробнее о том, как работают стратинициативы и примеры гипотез сотрудников — в статье.
Ещё я рассказывал о стратинициативах в нашем подкасте ITAK. В частности — о том, как они устроены и какой эффект от них получает агентство.
🎧Слушать выпуск
#подкаст #инструменты
Мы составили чек-лист, с помощью которого можно оценить вашу нынешнюю отчётность и понять, все ли проблемы она может показать.
Забрать чек-лист
#отчётность #аналитика #инструменты #польза
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нам 19 лет!
Мы уже совсем взрослые, а потому заботимся о том, какой след оставляем в истории. Точно знаем одно: каждый сотрудник и клиент делают его уникальным.
За прошедший год наш след стал ещё ярче и заметнее:
— Нас стало больше: выросли с 94 до 134 человек в команде.
— Много трудились и приросли новым направлением и продуктами.
— Встречались всё лето — навсегда в памяти и глубоко в сердцах 8 крутых офисов на выезде в разных городах от Казани до Екатеринбурга.
— Учились новому. Теперь у нас есть «Школа пиратов», где можно учиться претворять идеи в жизнь.
Спасибо всем, кто был и остаётся с нами на этом удивительном пути. Впереди — лучше, больше, интереснее! Мы продолжим нести любовь, заботу и ответственность.
🤪 А завтра мы собираемся в Москве отмечать день рождения агентства — из разных городов и стран приехали почти 90 человек. Скоро поделимся классными фото!
Мы уже совсем взрослые, а потому заботимся о том, какой след оставляем в истории. Точно знаем одно: каждый сотрудник и клиент делают его уникальным.
За прошедший год наш след стал ещё ярче и заметнее:
— Нас стало больше: выросли с 94 до 134 человек в команде.
— Много трудились и приросли новым направлением и продуктами.
— Встречались всё лето — навсегда в памяти и глубоко в сердцах 8 крутых офисов на выезде в разных городах от Казани до Екатеринбурга.
— Учились новому. Теперь у нас есть «Школа пиратов», где можно учиться претворять идеи в жизнь.
Спасибо всем, кто был и остаётся с нами на этом удивительном пути. Впереди — лучше, больше, интереснее! Мы продолжим нести любовь, заботу и ответственность.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет! Это Валентина Борисова, директор по маркетингу в IT-Agency.
Сталкиваясь на проектах с разными стартовыми условиями и ограничениями, команды ищут решения. В результате этого поиска осваивают новые инструменты и создают свои. И такими наработками они охотно делятся на конференциях. 20-21 ноября как раз пройдёт такое мероприятие, где наши специалисты выступят в секциях про SEO и интернет-рекламу.
20 ноября в 12:45 по мск оптимизаторы расскажут, как занять топ в высококонкурентной нише. На примере кейса компании «ПИК» ведущий SEO-специалист Мария Лем расскажет, как реализовывать SEO-стратегию, чтобы вывести и удерживать в топе сайт в перегретой нише. Вы узнаете, как за год работ по SEO удалось увеличить поисковый трафик на 54% и улучшить позиции в Яндексе и Google по всем типам запросов: ВЧ, СЧ, НЧ.
А 21 ноября в 15:00 по мск Света Петрова выступит с докладом «Как снизить CPL на 30% и сэкономить время специалиста с помощью пакетных стратегий от Яндекса». Она представит свой опыт использования пакетных стратегий Яндекса и расскажет, как с помощью инструмента ускорить настройку кампаний и снизить стоимость продвижения. Также вы узнаете о плюсах, минусах и экономической выгоде пакетных стратегий, а также подводных камнях, которые обнаружились на практике.
🗓Когда: 20-21 ноября.
📌Формат: онлайн.
Если вы работаете с SEO и интернет-рекламой, приходите послушать наших специалистов. Возможно, их опыт пригодится и вам.
Смотреть программу конференции
Сталкиваясь на проектах с разными стартовыми условиями и ограничениями, команды ищут решения. В результате этого поиска осваивают новые инструменты и создают свои. И такими наработками они охотно делятся на конференциях. 20-21 ноября как раз пройдёт такое мероприятие, где наши специалисты выступят в секциях про SEO и интернет-рекламу.
20 ноября в 12:45 по мск оптимизаторы расскажут, как занять топ в высококонкурентной нише. На примере кейса компании «ПИК» ведущий SEO-специалист Мария Лем расскажет, как реализовывать SEO-стратегию, чтобы вывести и удерживать в топе сайт в перегретой нише. Вы узнаете, как за год работ по SEO удалось увеличить поисковый трафик на 54% и улучшить позиции в Яндексе и Google по всем типам запросов: ВЧ, СЧ, НЧ.
А 21 ноября в 15:00 по мск Света Петрова выступит с докладом «Как снизить CPL на 30% и сэкономить время специалиста с помощью пакетных стратегий от Яндекса». Она представит свой опыт использования пакетных стратегий Яндекса и расскажет, как с помощью инструмента ускорить настройку кампаний и снизить стоимость продвижения. Также вы узнаете о плюсах, минусах и экономической выгоде пакетных стратегий, а также подводных камнях, которые обнаружились на практике.
🗓Когда: 20-21 ноября.
📌Формат: онлайн.
Если вы работаете с SEO и интернет-рекламой, приходите послушать наших специалистов. Возможно, их опыт пригодится и вам.
Смотреть программу конференции