Завтра стартует продвинутый курс по SEO в «Нетологии»: https://netology.ru/programs/seo-specialist-pro
Наши коллеги Константин Солодянников и Юлия Кравченко будут там преподавать.
Курс подойдёт только тем, кто уже работает оптимизатором и хочет перейти на следующий уровень проектов и клиентов.
По итогам курса вы сможете прогнозировать результаты SEO-продвижения, научитесь строить и тестировать гипотезы, работать с клиентами и подрядчиками, сможете вести больше трёх проектов сразу, отработаете навыки на реальном проекте.
Подробная программа курса здесь: https://netology.ru/programs/seo-specialist-pro#/lessons
По промокоду ITAgency30 будет скидка 30%.
#нетология #seo #itagency
Наши коллеги Константин Солодянников и Юлия Кравченко будут там преподавать.
Курс подойдёт только тем, кто уже работает оптимизатором и хочет перейти на следующий уровень проектов и клиентов.
По итогам курса вы сможете прогнозировать результаты SEO-продвижения, научитесь строить и тестировать гипотезы, работать с клиентами и подрядчиками, сможете вести больше трёх проектов сразу, отработаете навыки на реальном проекте.
Подробная программа курса здесь: https://netology.ru/programs/seo-specialist-pro#/lessons
По промокоду ITAgency30 будет скидка 30%.
#нетология #seo #itagency
netology.ru
Курс SEO-специалист: Обучение продвижение сайтов с нуля в Нетологии
Пройдите курс SEO-специалист от Нетологии и научитесь продвигать сайты в поисковых системах. Обучение с нуля, практические задания, стажировка и поддержка кураторов. Получите диплом и начните успешную карьеру в SEO.
Коллеги описали, как мы подходим к UX-тестированию посадочной страницы: https://www.it-agency.ru/academy/landing-page-ux/
Тестирование мы проводим для того, чтобы узнать, будет ли рекламируемый продукт работать, как задумано. За основу взята методика коридорных тестов, но мы доработали её под себя.
Главный инструмент для нас в UX-тестировании — программа исследования. Как её правильно составить, что нужно учесть при интервью читайте в нашей статье.
#itagency #ux #дизайн
Тестирование мы проводим для того, чтобы узнать, будет ли рекламируемый продукт работать, как задумано. За основу взята методика коридорных тестов, но мы доработали её под себя.
Главный инструмент для нас в UX-тестировании — программа исследования. Как её правильно составить, что нужно учесть при интервью читайте в нашей статье.
#itagency #ux #дизайн
www.it-agency.ru
UX-тестирование посадочной страницы: как правильно его провести — IT-Agency
Главный инструмент UX-тестирования в IT Agency — программа, которая помогает структурировать информацию, сохранять фокус тестирования, формировать правильные ожидания у клиента и получать релевантные данные. Рассказываем подробнее об этом в нашем материале.
Наши оптимизаторы помогли переехать Делобанку на новый дизайн
В определённый момент по мере роста трафика банк решил обновить дизайн и перевести сайт на другую систему управления, чтобы обновлять информацию об услугах быстрее. При таких переездах сайты могут потерять позиции в выдаче. Как следствие, будет меньше продаж с органики. За тем, чтобы такого не случилось, Делобанк обратился к нам.
Читайте подробнее в отзыве Владимира Архипова, руководителя направления МСБ (малый средний бизнес) продаж Делобанка: it-agency.ru/academy/review-delobank-seo
Спойлер: всё получилось в срок и бюджет. 🙂
#маркетинг #дело #seo
В определённый момент по мере роста трафика банк решил обновить дизайн и перевести сайт на другую систему управления, чтобы обновлять информацию об услугах быстрее. При таких переездах сайты могут потерять позиции в выдаче. Как следствие, будет меньше продаж с органики. За тем, чтобы такого не случилось, Делобанк обратился к нам.
Читайте подробнее в отзыве Владимира Архипова, руководителя направления МСБ (малый средний бизнес) продаж Делобанка: it-agency.ru/academy/review-delobank-seo
Спойлер: всё получилось в срок и бюджет. 🙂
#маркетинг #дело #seo
www.it-agency.ru
Отзыв Делобанка о SEO-оптимизации сайта — IT-Agency
Отзыв Делобанка о SEO-оптимизации сайта. Рассказываем про интернет-маркетинг, аналитику и отчётность, дизайн, контент-маркетинг, веб-разработку, отделы продаж и устройство агентства. Делимся кейсами наших клиентов.
Увеличили конверсию лендинга pik-remont.ru в 3,8 раза
В прошлом году к нам обратился сервис по ремонту квартир ПИК-Ремонт: было мало заказов, сервис не окупался, нужно было улучшать воронку.
Вместе с коллегами, после того, как построили отчётность до продаж, увидели слабое место — конверсию лендинга. Заявки стоили дорого, они рушили юнит-экономику.
В этот момент ко мне и менеджеру проекта Григорию Орлову подключились продуктовые дизайнеры Роман Кирьяков и Кирилл Столяров, которые занялись исследованиями и доработками лендинга. О процессе улучшений они рассказали в кейсе: it-agency.ru/academy/case-pik-conversion
Все тесты мы подтвердили на трафике. В итоге после трёх итераций разных лендингов мы нашли рабочий вариант, который конвертировал в 3,8 раза лучше, чем первоначальный сайт.
#пик_ремонт #маркетинг #кейсы
В прошлом году к нам обратился сервис по ремонту квартир ПИК-Ремонт: было мало заказов, сервис не окупался, нужно было улучшать воронку.
Вместе с коллегами, после того, как построили отчётность до продаж, увидели слабое место — конверсию лендинга. Заявки стоили дорого, они рушили юнит-экономику.
В этот момент ко мне и менеджеру проекта Григорию Орлову подключились продуктовые дизайнеры Роман Кирьяков и Кирилл Столяров, которые занялись исследованиями и доработками лендинга. О процессе улучшений они рассказали в кейсе: it-agency.ru/academy/case-pik-conversion
Все тесты мы подтвердили на трафике. В итоге после трёх итераций разных лендингов мы нашли рабочий вариант, который конвертировал в 3,8 раза лучше, чем первоначальный сайт.
#пик_ремонт #маркетинг #кейсы
www.it-agency.ru
Кейс ПИК-Ремонта: в 3,8 раза увеличили конверсию из посетителя лендинга в заявку на ремонт — IT-Agency
Кейс ПИК-Ремонта: в 3,8 раза увеличили конверсию из посетителя лендинга в заявку на ремонт. Рассказываем про интернет-маркетинг, аналитику и отчётность, дизайн, контент-маркетинг, веб-разработку, отделы продаж и устройство агентства. Делимся кейсами наших…
В догонку кейса добавлю, что по итогам А/Б-тестирований на разных проектах пришёл к проверке гипотез на «дешёвом» трафике.
Если тематика слишком конкурентная и ставки высоки, то можно проводить тесты на трафике из сетевых кампаний «Яндекс.Директа» и Google Ads.
Как правило, конверсия там ниже, чем из поисковых кампаний и таргетированной рекламы, но такой трафик настолько дешевле и настолько больше по объёмам, что это всё равно получается выгоднее для бюджета клиента и меньше по срокам.
#маркетинг #тестирование #джедаи
Если тематика слишком конкурентная и ставки высоки, то можно проводить тесты на трафике из сетевых кампаний «Яндекс.Директа» и Google Ads.
Как правило, конверсия там ниже, чем из поисковых кампаний и таргетированной рекламы, но такой трафик настолько дешевле и настолько больше по объёмам, что это всё равно получается выгоднее для бюджета клиента и меньше по срокам.
#маркетинг #тестирование #джедаи
Forwarded from Всеволод Устинов (канал)
Интервью Станиславу Орехову
Поговорили про ценности, IT-Agency, подходы к профессиональному развитию людей, партнёрство и альтернативы построению маленькой студии.
https://www.youtube.com/watch?v=Rg2ceUhkGvM
Станислав Орехов — дизайнер интерьеров, предприниматель. Сторонник системного подхода в работе и творчестве. Создал свою студию дизайна интерьеров: www.d-e-s-i-g-n.ru.
Телеграм-канал: @systemclub (задать вопрос, получить ответ)
Инстаграм: instagram.com/stanislav_orekhov (жизнь и интервью)
Поговорили про ценности, IT-Agency, подходы к профессиональному развитию людей, партнёрство и альтернативы построению маленькой студии.
https://www.youtube.com/watch?v=Rg2ceUhkGvM
Станислав Орехов — дизайнер интерьеров, предприниматель. Сторонник системного подхода в работе и творчестве. Создал свою студию дизайна интерьеров: www.d-e-s-i-g-n.ru.
Телеграм-канал: @systemclub (задать вопрос, получить ответ)
Инстаграм: instagram.com/stanislav_orekhov (жизнь и интервью)
YouTube
Всеволд Устинов — Интервью
Всеволод Устинов: CEO и Co-founder маркетингового агентства IT-Agency, CEO и Co-founder платформы маркетинговой аналитики https://Elly.pro.
Спросить что-нибудь лично: https://t.me/VsevolodUstinov и facebook.com/vdustinov
Подписаться:
https://t.me/Vsevo…
Спросить что-нибудь лично: https://t.me/VsevolodUstinov и facebook.com/vdustinov
Подписаться:
https://t.me/Vsevo…
Давно здесь не было постов! У нас вышло несколько кейсов, отзывов, а также мы ищем новых людей в команду. Обо всём по порядку.
Наши друзья из Newbeautybox ищут к себе в команду директора по В2С маркетингу: https://clck.ru/VoRZj
К себе в команду мы ищем маркетологов и менеджеров: https://www.it-agency.ru/career/
Для Ticketscloud мы собрали прозрачную отчётность для отдела продаж, объединив данные из двух CRM: https://www.it-agency.ru/academy/ticketscloud-sales/
Помогли сайту бренда детского питания «Тёма» попасть в топ–3 по брендовым запросам: https://www.it-agency.ru/academy/feedback-tema/
Тоже самое мы помогли сделать Danone для бренда Activia: https://www.it-agency.ru/academy/feedback-activia/
Для NewBeautyBox помогли привлечь в 3 раза больше продукции партнёров: https://www.it-agency.ru/academy/review-newbeautybox-sales/
Также вывели сайт центра реабилитации «Три сестры» в топ-10 поисковой выдачи Google по ключевым запросам: https://www.it-agency.ru/academy/feedback-tri-sestry/
#it_agency #seo #найм #отделы_продаж #маркетинг
Наши друзья из Newbeautybox ищут к себе в команду директора по В2С маркетингу: https://clck.ru/VoRZj
К себе в команду мы ищем маркетологов и менеджеров: https://www.it-agency.ru/career/
Для Ticketscloud мы собрали прозрачную отчётность для отдела продаж, объединив данные из двух CRM: https://www.it-agency.ru/academy/ticketscloud-sales/
Помогли сайту бренда детского питания «Тёма» попасть в топ–3 по брендовым запросам: https://www.it-agency.ru/academy/feedback-tema/
Тоже самое мы помогли сделать Danone для бренда Activia: https://www.it-agency.ru/academy/feedback-activia/
Для NewBeautyBox помогли привлечь в 3 раза больше продукции партнёров: https://www.it-agency.ru/academy/review-newbeautybox-sales/
Также вывели сайт центра реабилитации «Три сестры» в топ-10 поисковой выдачи Google по ключевым запросам: https://www.it-agency.ru/academy/feedback-tri-sestry/
#it_agency #seo #найм #отделы_продаж #маркетинг
NewBeautyBox on Notion
Директор по маркетингу B2C | Notion
О компании
Делюсь cправочником разметки, который использовал на проектах: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1YoYN3DIxpYeiXegLDya4RSt4baQWljHkQ-QQqSyu3N0/edit#gid=1700463203
В файле отдельные справочники для контекста, таргета, блогеров, публикаций в своих соцсетях и на внешних ресурсах, медийки.
Пример utm_campaign для «Яндекс.Директа»: y_s_msk_prod-1_brand_2020-12-01.
В этой метке:
y — источник (Яндекс);
s — тип кампании (поиск);
msk — география показов;
prod-1 — продукт;
brand — семантика или аудитория (брендовая РК);
2020-12-01 — дата запуска кампании.
Так получается уникальная метка для каждой кампании. Важно, чтобы метки были уникальными, так мы разделяем в отчётности данные по разным кампаниям. Будет одинаковая метка — будут проблемы в сквозной отчётности при склейке данных.
В рекламных каналах, где доступны динамические (подстановочные) параметры, мы их используем. В этом справочнике мы их используем на уровнях utm_content и utm_term. Во-первых, динамические параметры помогают быстро найти по номеру кампанию или группу, во-вторых, если всё же кто-то ошибся в utm_campaign, динамические параметры уникализируют полную метку. Метку полностью из динамических параметров я никогда не использую, потому что в Google Analytics потом без справочника не прочитать данные.
Обратите внимание на разделители в utm-метке: _ для разделения разных сущностей (источник/тип кампании/гео и так далее), - чтобы не было пробелов в рамках одной сущности (prod-1). Это помогает мне при подробном анализе данных разбивать метку на сущности в экселе в несколько кликов.
По замечаниям коллег и клиентов делаю вторую версию. Пишите ваши предложения и ошибки мне в телеграм @t14es17 или на почту ik@it-agency.ru.
В файле отдельные справочники для контекста, таргета, блогеров, публикаций в своих соцсетях и на внешних ресурсах, медийки.
Пример utm_campaign для «Яндекс.Директа»: y_s_msk_prod-1_brand_2020-12-01.
В этой метке:
y — источник (Яндекс);
s — тип кампании (поиск);
msk — география показов;
prod-1 — продукт;
brand — семантика или аудитория (брендовая РК);
2020-12-01 — дата запуска кампании.
Так получается уникальная метка для каждой кампании. Важно, чтобы метки были уникальными, так мы разделяем в отчётности данные по разным кампаниям. Будет одинаковая метка — будут проблемы в сквозной отчётности при склейке данных.
В рекламных каналах, где доступны динамические (подстановочные) параметры, мы их используем. В этом справочнике мы их используем на уровнях utm_content и utm_term. Во-первых, динамические параметры помогают быстро найти по номеру кампанию или группу, во-вторых, если всё же кто-то ошибся в utm_campaign, динамические параметры уникализируют полную метку. Метку полностью из динамических параметров я никогда не использую, потому что в Google Analytics потом без справочника не прочитать данные.
Обратите внимание на разделители в utm-метке: _ для разделения разных сущностей (источник/тип кампании/гео и так далее), - чтобы не было пробелов в рамках одной сущности (prod-1). Это помогает мне при подробном анализе данных разбивать метку на сущности в экселе в несколько кликов.
По замечаниям коллег и клиентов делаю вторую версию. Пишите ваши предложения и ошибки мне в телеграм @t14es17 или на почту ik@it-agency.ru.
Google Docs
Шаблон справочника разметки. Версия 1.0
Forwarded from Всеволод Устинов (канал)
Ищем старшего джедая в команду IT-Agency
Пишет Роман Игошин, руководитель направления performance-маркетинга. За 2021 год мы выросли в два раза. Нам нужны опытные интернет-маркетологи, которые помогут растить направление и дальше.
Это вакансия подойдёт для специалиста уровня senior с опытом управления командами и проектами. Вы будете запускать и вести проекты со средним бюджетом на маркетинг в 3–5 млн ₽ в месяц. Среди наших клиентов — стартапы и крупные компании: S7, Miro, Яндекс, Аквафор, ВкусВилл.
Вам предстоит решать стратегические задачи, собирать команды для проекта, рассчитывать медиапланы и проводить аудиты. В этих задачах вам поможет умение работать с системами статистики и сквозной отчётностью.
Условия:
— Белая зарплата от 120 000 ₽ до 160 000 ₽ на руки по итогам интервью и стажировки;
— Нужно быть на связи с 11 до 19 по московскому времени 5 дней в неделю;
— Удалённая работа с возможностью приезжать в офис в Москве;
— Отпуск 2 раза в год по 2 недели + официальные российские праздники;
— Официальное оформление в Москве по трудовой, белая зарплата на карточку;
— Оплата половины стоимости разумных мероприятий по обучению.
https://www.it-agency.ru/career/senior-jedi/?utm_source=se
Пишет Роман Игошин, руководитель направления performance-маркетинга. За 2021 год мы выросли в два раза. Нам нужны опытные интернет-маркетологи, которые помогут растить направление и дальше.
Это вакансия подойдёт для специалиста уровня senior с опытом управления командами и проектами. Вы будете запускать и вести проекты со средним бюджетом на маркетинг в 3–5 млн ₽ в месяц. Среди наших клиентов — стартапы и крупные компании: S7, Miro, Яндекс, Аквафор, ВкусВилл.
Вам предстоит решать стратегические задачи, собирать команды для проекта, рассчитывать медиапланы и проводить аудиты. В этих задачах вам поможет умение работать с системами статистики и сквозной отчётностью.
Условия:
— Белая зарплата от 120 000 ₽ до 160 000 ₽ на руки по итогам интервью и стажировки;
— Нужно быть на связи с 11 до 19 по московскому времени 5 дней в неделю;
— Удалённая работа с возможностью приезжать в офис в Москве;
— Отпуск 2 раза в год по 2 недели + официальные российские праздники;
— Официальное оформление в Москве по трудовой, белая зарплата на карточку;
— Оплата половины стоимости разумных мероприятий по обучению.
https://www.it-agency.ru/career/senior-jedi/?utm_source=se
www.it-agency.ru
Вакансия старшего джедая — IT-Agency
Скрипт_проверки_содержимого_посадочной_страницы.js
7.8 KB
Скрипт проверки содержимого страницы на ошибки для Google Ads
Нашёл в архиве скрипт для Google Ads, который проверяет содержимое посадочных страниц из объявлений. Вручную, если в аккаунте тысячи объявлений, нельзя быстро проверить содержимое посадочных страниц. В результате реклама может уходить на страницы товаров, которых нет в наличии, или на страницы, которые отдают ошибку 404. Чтобы решить эту проблему, наши разработчики написали скрипт, который можно запустить в Google Ads и проверить кампании.
Во вложении js-файл, который можно открыть редактором типа Notepad++. В файле отмечены строки, в которых указаны настройки: например, что искать на странице, на какую почту отправлять отчёт и нужно ли проверять все кампании в аккаунте.
Если воспользуетесь скриптом и обнаружите ошибки, напишите на ik@it-agency.ru.
Если вы не знаете ничего о скриптах в Google Ads, то ознакомьтесь сначала с этим разделом: https://support.google.com/google-ads/answer/188712?hl=ru
#маркетинг #google_ads #илья_кузнецов
Нашёл в архиве скрипт для Google Ads, который проверяет содержимое посадочных страниц из объявлений. Вручную, если в аккаунте тысячи объявлений, нельзя быстро проверить содержимое посадочных страниц. В результате реклама может уходить на страницы товаров, которых нет в наличии, или на страницы, которые отдают ошибку 404. Чтобы решить эту проблему, наши разработчики написали скрипт, который можно запустить в Google Ads и проверить кампании.
Во вложении js-файл, который можно открыть редактором типа Notepad++. В файле отмечены строки, в которых указаны настройки: например, что искать на странице, на какую почту отправлять отчёт и нужно ли проверять все кампании в аккаунте.
Если воспользуетесь скриптом и обнаружите ошибки, напишите на ik@it-agency.ru.
Если вы не знаете ничего о скриптах в Google Ads, то ознакомьтесь сначала с этим разделом: https://support.google.com/google-ads/answer/188712?hl=ru
#маркетинг #google_ads #илья_кузнецов
Forwarded from События IT-Agency (Valentina Borisova)
Друзья, привет!
IT-Agency.ru объединилось с коллегами, чтобы помочь тем, кто не понимает, как строить стратегию в условиях кризиса, теряет клиентов и ищет новые пути выхода на рынок.
Горячая линия будет полезна маркетологам, диджитал-специалистам, руководителям коммерческих, маркетинговых и PR-отделов, руководителям компаний.
Для вас работают эксперты по направлениям:
IT-Agency.ru — SEO и контекстная реклама.
completo.ru — стратегии и ABM.
Extyl.ru — разработка сайтов и интранет-порталов.
Elama.ru — контекстная и таргетированная реклама.
up-advert.ru — SEO и контекстная реклама.
TownSend.ru — чат-боты.
Ingate.ru — SMM и ORM.
Qsoft.ru — стратегии.
SF.ru — SMM и таргетированная реклама.
PaperPlanes.ru — стратегии.
Как это работает:
Вы попадаете в чат-бот в Telegram, в котором заполняете анкету и задаёте любой вопрос из сферы маркетинга.
Ответ опубликуем в канале Digital горячая линия Q&A
Поделитесь с теми, кому актуально.
❤️ Несём любовь, заботу и ответственность, команда www.it-agency.ru
IT-Agency.ru объединилось с коллегами, чтобы помочь тем, кто не понимает, как строить стратегию в условиях кризиса, теряет клиентов и ищет новые пути выхода на рынок.
Горячая линия будет полезна маркетологам, диджитал-специалистам, руководителям коммерческих, маркетинговых и PR-отделов, руководителям компаний.
Для вас работают эксперты по направлениям:
IT-Agency.ru — SEO и контекстная реклама.
completo.ru — стратегии и ABM.
Extyl.ru — разработка сайтов и интранет-порталов.
Elama.ru — контекстная и таргетированная реклама.
up-advert.ru — SEO и контекстная реклама.
TownSend.ru — чат-боты.
Ingate.ru — SMM и ORM.
Qsoft.ru — стратегии.
SF.ru — SMM и таргетированная реклама.
PaperPlanes.ru — стратегии.
Как это работает:
Вы попадаете в чат-бот в Telegram, в котором заполняете анкету и задаёте любой вопрос из сферы маркетинга.
Ответ опубликуем в канале Digital горячая линия Q&A
Поделитесь с теми, кому актуально.
❤️ Несём любовь, заботу и ответственность, команда www.it-agency.ru
Telegram
Digital горячая линия Q&A
Помогаем бизнесу в кризисное время. Отвечаем на вопросы про digital, которые получаем в @digital_supprt_bot
Отвечают эксперты Completo, IT-Agency, Extyl, Elama, Умный маркетинг, TownSend, Ingate, QSOFT, SF, PaperPlanes, SidorinLab, TexTerra, Out of Cloud
Отвечают эксперты Completo, IT-Agency, Extyl, Elama, Умный маркетинг, TownSend, Ingate, QSOFT, SF, PaperPlanes, SidorinLab, TexTerra, Out of Cloud
Недавно закончился первый квартал, мы подводим с командой итоги.
В начале каждого нового квартала я собираю оценку 360 от клиентов по совместному проекту в целом и моим подопечным в частности.
С новыми клиентами за квартал у нас выстраиваются отношения, поэтому они не удивляются о просьбе созвониться 1:1 и поделиться обратной связью по работе с нами.
Скрипт простой:
1. Что мы делаем хорошо?
2. Что особенно запомнилось?
3. Что мы делаем плохо?
4. Чего не хватает?
5. Устраивает ли скорость изменений?
6. Комфортно ли работать с джедаем или командой проекта?
7. Какие ошибки в нашей работе заметили и были ли они критичны?
8. Хотите ли вы, чтобы джедай или команда проекта продолжала с вами работу?
Последний вопрос ключевой. Если ответ негативный, то это повод срочно внедрять изменения в работу. Если ответ положительный, то это не обязательно правда. Иногда люди стесняются и лгут. Поэтому важно следить за отношениями не раз в квартал, а в каждый день совместной работы. Такая ежеквартальная оценка — контрольная проверка и помощь в построении плана на следующий квартал.
Важно, чтобы клиент не уходил от ответа общими словами. Если начинаются общие ответы, в такой ситуации помогают конкретные факты. Я перезадаю вопрос с конкретным примером: «Когда вы изменили условия по продукту, достаточно ли быстро мы внедрили правки в рекламу на ваш взгляд?»
Созвониться имеет смысл со всеми, с кем вы контактируете по работе. Неважно, ЛПР это или нет, но ЛПР должно быть первым в списке на разговор.
Вопросы нужно корректировать, если человек даёт оценку не в первый раз. Я опираюсь на предыдущие ответы: «В прошлый раз вы отметили, что нас можно положиться и мы не опаздываем по срокам. Всё также? Успеваем за вами?» Важно в повторной оценке делать упор на критическую обратную связь при первой оценке. Если за квартал удалось исправить ситуацию, положительная обратная связь укрепит отношения. Если нет, нужно продолжать работу.
#илья_кузнецов #коммуникация #оценка_360
В начале каждого нового квартала я собираю оценку 360 от клиентов по совместному проекту в целом и моим подопечным в частности.
С новыми клиентами за квартал у нас выстраиваются отношения, поэтому они не удивляются о просьбе созвониться 1:1 и поделиться обратной связью по работе с нами.
Скрипт простой:
1. Что мы делаем хорошо?
2. Что особенно запомнилось?
3. Что мы делаем плохо?
4. Чего не хватает?
5. Устраивает ли скорость изменений?
6. Комфортно ли работать с джедаем или командой проекта?
7. Какие ошибки в нашей работе заметили и были ли они критичны?
8. Хотите ли вы, чтобы джедай или команда проекта продолжала с вами работу?
Последний вопрос ключевой. Если ответ негативный, то это повод срочно внедрять изменения в работу. Если ответ положительный, то это не обязательно правда. Иногда люди стесняются и лгут. Поэтому важно следить за отношениями не раз в квартал, а в каждый день совместной работы. Такая ежеквартальная оценка — контрольная проверка и помощь в построении плана на следующий квартал.
Важно, чтобы клиент не уходил от ответа общими словами. Если начинаются общие ответы, в такой ситуации помогают конкретные факты. Я перезадаю вопрос с конкретным примером: «Когда вы изменили условия по продукту, достаточно ли быстро мы внедрили правки в рекламу на ваш взгляд?»
Созвониться имеет смысл со всеми, с кем вы контактируете по работе. Неважно, ЛПР это или нет, но ЛПР должно быть первым в списке на разговор.
Вопросы нужно корректировать, если человек даёт оценку не в первый раз. Я опираюсь на предыдущие ответы: «В прошлый раз вы отметили, что нас можно положиться и мы не опаздываем по срокам. Всё также? Успеваем за вами?» Важно в повторной оценке делать упор на критическую обратную связь при первой оценке. Если за квартал удалось исправить ситуацию, положительная обратная связь укрепит отношения. Если нет, нужно продолжать работу.
#илья_кузнецов #коммуникация #оценка_360
Forwarded from События IT-Agency (Valentina Borisova)
31 мая пройдёт онлайн-конференция от Roistat «Digital Лето 2022».
Наш ведущий SEO-специалист Вика Палешко выступит вместе с Юлией Бекетовой, руководителем направления контент-маркетинга в Aitarget One, расскажут, как сохранить поток заявок в кризис с помощью контента и SEO на основе совместного опыты Aitarget One и IT-Agency:
Как сделать из блога рабочий инструмент для привлечения клиентов.
- Почему сотрудничество редакторов с SEO-специалистами помогает эффективнее тратить ресурсы и добиваться лучших результатов.
- Как найти баланс между SEO и пользой для аудитории.
- Как перестроить контент-план за пару недель и продолжить получать результаты в условиях кризиса.
- Как использовать инсайты из других каналов в контент-плане с учётом SEO.
Каждый участник конференции получит бонусное руководство: 4 инструмента для анализа рекламы и её оптимизации.
Узнать больше о конференции и зарегистрироваться: https://academy.roistat.com/webinar-roistat-digitalsummer-31may/?rs=telegram_itagency_digitalsummer_31.05.2022
Наш ведущий SEO-специалист Вика Палешко выступит вместе с Юлией Бекетовой, руководителем направления контент-маркетинга в Aitarget One, расскажут, как сохранить поток заявок в кризис с помощью контента и SEO на основе совместного опыты Aitarget One и IT-Agency:
Как сделать из блога рабочий инструмент для привлечения клиентов.
- Почему сотрудничество редакторов с SEO-специалистами помогает эффективнее тратить ресурсы и добиваться лучших результатов.
- Как найти баланс между SEO и пользой для аудитории.
- Как перестроить контент-план за пару недель и продолжить получать результаты в условиях кризиса.
- Как использовать инсайты из других каналов в контент-плане с учётом SEO.
Каждый участник конференции получит бонусное руководство: 4 инструмента для анализа рекламы и её оптимизации.
Узнать больше о конференции и зарегистрироваться: https://academy.roistat.com/webinar-roistat-digitalsummer-31may/?rs=telegram_itagency_digitalsummer_31.05.2022
Привет!
В канале за полгода вышло две записи. Маловато. 🙃 Исправляемся.
Теперь в канал также будет писать директор по маркетингу IT-Agency — Валентина Борисова. Валя будет рассказывать новости агентства и делиться полезными материалами. Постепенно подключим других ребят из агентства. Оставайтесь с нами!
Если у вас возник вопрос или вы хотите, чтобы мы о чём-то рассказали, напишите мне @t14es17.
В канале за полгода вышло две записи. Маловато. 🙃 Исправляемся.
Теперь в канал также будет писать директор по маркетингу IT-Agency — Валентина Борисова. Валя будет рассказывать новости агентства и делиться полезными материалами. Постепенно подключим других ребят из агентства. Оставайтесь с нами!
Если у вас возник вопрос или вы хотите, чтобы мы о чём-то рассказали, напишите мне @t14es17.
Привет!
С 29 июня мы запускаем серию летних вебинаров от IT-Agency ☀️
За несколько месяцев накопилось много прикладного опыта и кейсов, которыми мы делимся на сайте в разделе "Проекты, кейсы, отзывы". Хотим рассказать голосом, как мы работаем внутри агентства и на клиентских проектах.
Что еще хотим:
— Раскрыть классных спикеров.
— Научится готовить, продвигать и проводить вебинары.
— Достигать определенную цель на вебинаре (информировать, продавать, презентовать и др).
Делаем быстро, учимся и отстраиваем процесс прямо в режиме реального времени. Сейчас регистрируем по электронке, параллельно пилим ивент бота в телеге. Буду делиться 🤝
Открывает серию вебинаров Александр Ивасечко, старший менеджер по работе с отделами продаж. Вас ждёт полезное про продажи.
📝Регистрация. Встречаемся 29 июня в 13:00 в Zoom
Конструктивную критику, замечания, предложения пишите в личку @valentiborisova
С 29 июня мы запускаем серию летних вебинаров от IT-Agency ☀️
За несколько месяцев накопилось много прикладного опыта и кейсов, которыми мы делимся на сайте в разделе "Проекты, кейсы, отзывы". Хотим рассказать голосом, как мы работаем внутри агентства и на клиентских проектах.
Что еще хотим:
— Раскрыть классных спикеров.
— Научится готовить, продвигать и проводить вебинары.
— Достигать определенную цель на вебинаре (информировать, продавать, презентовать и др).
Делаем быстро, учимся и отстраиваем процесс прямо в режиме реального времени. Сейчас регистрируем по электронке, параллельно пилим ивент бота в телеге. Буду делиться 🤝
Открывает серию вебинаров Александр Ивасечко, старший менеджер по работе с отделами продаж. Вас ждёт полезное про продажи.
📝Регистрация. Встречаемся 29 июня в 13:00 в Zoom
Конструктивную критику, замечания, предложения пишите в личку @valentiborisova
👋🏻 Доброго понедельника и крутейшей недели, друзья.
Зову вас в эту среду в 13:00 на вебинар про продвижение мобильных приложений.
Вместе разберемся:
— что сейчас происходит с рынком мобильного маркетинга;
— где брать недорогой и качественный трафик;
— как оценить потенциал аудитории брендов, покинувших рынок, и забрать её;
— как найти неочевидные точки роста в продвижении приложения.
Проведет ведущий ASO-специалист в IT-Agency Алла Рауд. Если у вас приложения нет - перешлите приглашение тем, кому эта информация может быть полезна.
6 июля в 13:00 в ЗУМе 👉🏼 Зарегистрироваться
Зову вас в эту среду в 13:00 на вебинар про продвижение мобильных приложений.
Вместе разберемся:
— что сейчас происходит с рынком мобильного маркетинга;
— где брать недорогой и качественный трафик;
— как оценить потенциал аудитории брендов, покинувших рынок, и забрать её;
— как найти неочевидные точки роста в продвижении приложения.
Проведет ведущий ASO-специалист в IT-Agency Алла Рауд. Если у вас приложения нет - перешлите приглашение тем, кому эта информация может быть полезна.
6 июля в 13:00 в ЗУМе 👉🏼 Зарегистрироваться
Привет!
Оптимизация...
🤔 Как много в этом слове. Мы постоянно что-то меняем, сокращаем, выжимаем максимум из доступного, перестраиваем, оцениваем, измеряем, делаем выводы - и так по кругу.
Завтра говорим про оптимизацию конкретных областей на вебинаре, который организовали с друзьями из EMAILMATRIX.
🎤 Наша Юля Кравченко, руководитель направления SEO, расскажет почему SEO сейчас актуально и как сделать его эффективным инструментом для бизнеса.
🎤 Антон Чирков, технический консультант из EMAILMATRIX, раскроет все возможные способы сокращения времени на разработку писем.
🎤 Ольга Бурикова, Product Marketing Manager из «Мегафон», поделится своим опытом оптимизации человеческих ресурсов при выполнении задач.
Завтра в 18:00. Регистрация тут
Оптимизация...
🤔 Как много в этом слове. Мы постоянно что-то меняем, сокращаем, выжимаем максимум из доступного, перестраиваем, оцениваем, измеряем, делаем выводы - и так по кругу.
Завтра говорим про оптимизацию конкретных областей на вебинаре, который организовали с друзьями из EMAILMATRIX.
🎤 Наша Юля Кравченко, руководитель направления SEO, расскажет почему SEO сейчас актуально и как сделать его эффективным инструментом для бизнеса.
🎤 Антон Чирков, технический консультант из EMAILMATRIX, раскроет все возможные способы сокращения времени на разработку писем.
🎤 Ольга Бурикова, Product Marketing Manager из «Мегафон», поделится своим опытом оптимизации человеческих ресурсов при выполнении задач.
Завтра в 18:00. Регистрация тут
Как наладить производство качественного контента в своей организации?
Александр Глушков
📒Как наладить производство качественного контента в своей организации?
✅Оставить заявку на подбор подрядчика по маркетингу: https://bit.ly/3x6eTGB
В гостях Люба Мамаева, руководитель направления контент-маркетинга IT-Agency.
Поговорили про место контента в маркетинговой воронке, уровень вовлеченности пользователя в контент и про то, как выстроить системный подход к созданию контента в своей организации
Таймкоды
00:00:00 – Представление гостя
00:02:40 – Какое место занимает контент в маркетинговой воронке?
00:04:33 – Уровень вовлеченности пользователя в контент
00:07:22 – Как нативно внедрить рекламу своего продукта в контент
00:09:00 – Принципы и подходы к контенту на внешнюю аудиторию и на аудиторию коллег-экспертов
00:13:46 – Кому нужен контент, а кому нет?
00:16:54 – Как наладить производство контента в своей организации?
00:20:34 – Как составить контент-план
00:25:44 – Как выбрать путь качественного контента?
Слушать выпуск в других плеерах: https://leadology.ru/podcast/cm035-lyuba-mamaeva-it-agency
✅Оставить заявку на подбор подрядчика по маркетингу: https://bit.ly/3x6eTGB
В гостях Люба Мамаева, руководитель направления контент-маркетинга IT-Agency.
Поговорили про место контента в маркетинговой воронке, уровень вовлеченности пользователя в контент и про то, как выстроить системный подход к созданию контента в своей организации
Таймкоды
00:00:00 – Представление гостя
00:02:40 – Какое место занимает контент в маркетинговой воронке?
00:04:33 – Уровень вовлеченности пользователя в контент
00:07:22 – Как нативно внедрить рекламу своего продукта в контент
00:09:00 – Принципы и подходы к контенту на внешнюю аудиторию и на аудиторию коллег-экспертов
00:13:46 – Кому нужен контент, а кому нет?
00:16:54 – Как наладить производство контента в своей организации?
00:20:34 – Как составить контент-план
00:25:44 – Как выбрать путь качественного контента?
Слушать выпуск в других плеерах: https://leadology.ru/podcast/cm035-lyuba-mamaeva-it-agency
Всем привет!
🎤 Пост со звуком
Подкасты - крутая возможности поделиться опытом и прокачать спикерские навыки внутри команды. Формат комфортен даже для начинающего спикера, так как это не прямой эфир. Можно сделать пару дублей, удачно смонтировать и выпустить актуальный, цельный и полезный материал. Формат удобен и для аудитории — многие слушают аудиокниги и подкасты в пути, на работе, да много где.
Мы разобрались как это устроено и записали несколько эфиров в подкаст "Системный маркетинг". Даже появилась идея запустить свой канал, где эксперты агентства и крутые приглашенные гости будут рассказывать о маркетинге, бизнесе и жизни. Но пока только идея 😉
Ловите ссылки на выпуски.
Что изменилось на рынке ASO в 2022 году
— что происходит на рынке ASO;
— чем отличается поведение пользователей мобильных телефонов с разными операционными системами — Android и iOS;
— как происходит App Store Optimisation.
Строим отдел продаж, который без сбоев продаёт сложные B2B-продукты
— что первично — отдел маркетинга или отдел продаж;
— почему важно анализировать общую картину процессов в компании и проработать взаимодействие маркетинга и продаж;
— структура и модели продаж для B2B;
— почему лучше не «дожимать» клиента, а прокачивать навык переговоров.
Как проводить маркетинговые исследования
— кому нужны маркетинговые исследования;
— как запустить регулярную исследовательскую работу в организации;
— как генерировать и выбирать гипотезы для исследований;
— какие инструменты использовать для проведения исследований.
Как создать редакцию внутри компании и писать качественный контент на потоке
— каким компаниям контент-маркетинг точно нужен;
— обязательно ли нанимать целый отдел авторов или можно обойтись одним;
— где искать специалистов и на что обращать внимание.
🎤 Пост со звуком
Подкасты - крутая возможности поделиться опытом и прокачать спикерские навыки внутри команды. Формат комфортен даже для начинающего спикера, так как это не прямой эфир. Можно сделать пару дублей, удачно смонтировать и выпустить актуальный, цельный и полезный материал. Формат удобен и для аудитории — многие слушают аудиокниги и подкасты в пути, на работе, да много где.
Мы разобрались как это устроено и записали несколько эфиров в подкаст "Системный маркетинг". Даже появилась идея запустить свой канал, где эксперты агентства и крутые приглашенные гости будут рассказывать о маркетинге, бизнесе и жизни. Но пока только идея 😉
Ловите ссылки на выпуски.
Что изменилось на рынке ASO в 2022 году
— что происходит на рынке ASO;
— чем отличается поведение пользователей мобильных телефонов с разными операционными системами — Android и iOS;
— как происходит App Store Optimisation.
Строим отдел продаж, который без сбоев продаёт сложные B2B-продукты
— что первично — отдел маркетинга или отдел продаж;
— почему важно анализировать общую картину процессов в компании и проработать взаимодействие маркетинга и продаж;
— структура и модели продаж для B2B;
— почему лучше не «дожимать» клиента, а прокачивать навык переговоров.
Как проводить маркетинговые исследования
— кому нужны маркетинговые исследования;
— как запустить регулярную исследовательскую работу в организации;
— как генерировать и выбирать гипотезы для исследований;
— какие инструменты использовать для проведения исследований.
Как создать редакцию внутри компании и писать качественный контент на потоке
— каким компаниям контент-маркетинг точно нужен;
— обязательно ли нанимать целый отдел авторов или можно обойтись одним;
— где искать специалистов и на что обращать внимание.
Привет!
18 октября говорим о том, как выйти на международный рынок.
Спикеры — Сева Устинов, основатель сервиса сквозной маркетинговой аналитики Elly, и Таня Таганова, менеджер по исследованиям в IT-Agency.
Сева расскажет, как вывел сервис на международный рынок за 6 месяцев.
Таня представит пошаговый план, с чем и как выходить на международку.
Регистрируйтесь на вебинар через чат-бота в Телеграме
18 октября говорим о том, как выйти на международный рынок.
Спикеры — Сева Устинов, основатель сервиса сквозной маркетинговой аналитики Elly, и Таня Таганова, менеджер по исследованиям в IT-Agency.
Сева расскажет, как вывел сервис на международный рынок за 6 месяцев.
Таня представит пошаговый план, с чем и как выходить на международку.
Регистрируйтесь на вебинар через чат-бота в Телеграме