⚡️Xatirchi tumanida iste’molchining huquqlari tiklandi

Xatirchi tumani Navbahor mahallasida yashovchi fuqaro X.N 2024-yil oktabr oyida tuman markazida faoliyat yuritayotgan “Buxoro Gold Star” MChJga qarashli savdo do‘konidan 5 million so‘mga mototsikl xarid qilgan. Biroq oradan uch oy o‘tib, mototsiklda texnik nosozliklar kuzatilgan.

Fuqaro nosozliklarni bartaraf etish maqsadida sotuvchiga bir necha bor murojaat qilgan, biroq uning qonuniy talablari javobsiz qolgan. Shundan so‘ng u Xatirchi tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat qilgan.

Mazkur murojaat jamiyat xodimlari tomonidan o‘rganib chiqilib, sotuvchiga iste’molchining qonuniy huquqlari to‘g‘risida batafsil tushuntirishlar berildi. Natijada, mototsikl kafolat muddati doirasida bepul ta’mirlab berildi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Aholi vakillarini sohaga oid qonunchilikdagi yangiliklardan xabardorligini oshirish yo‘nalishidagi tadbirlar o‘tkazilmoqda

Marg‘ilon shahar iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati xodimlari tomonidan jamiyatning 2025-yilga mo‘ljallangan asosiy faoliyat yo‘nalishlari rejasi asosida shahar hududidagi Federatsiya boshlang‘ich tashkilot (tayanch guruh)lari tashkillangan va tashkillanmagan korxona, tashkilot, idora va muassasalarda iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchilik targ‘ibotiga bag‘ishlangan turli ko‘rinishdagi ma'naviy-ma'rifiy tadbirlarni o‘tkazib bormoqdalar.

Marg‘ilon shahar 1-sonli maktabgacha ta'lim tashkilotidagi Federatsiya tayanch guruhi a'zolari ishtirokida tashkillangan tadbir ham shunday tadbirlardan birib bo‘lib, uning asosiy maqsadi tashkilot xodimlarining huquqiy bilimi va iste'mol madaniyati oshirishdan iborat bo‘lib, ularning iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchilik sohasidagi so‘nggi yangiliklardan xabardorligini oshirishni ko‘zda tutdi.

Tadbir doirasida ta'lim muassasasi xodimlarining sohaga oid qonunchilikni yanada atkomillashtirish borasidagi fikr-mulohaza hamda takliflari tinglanib, ularning savollariga jamiyat mutaxassislari tomonidan javoblar qaytarildi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️7 million so'mlik mebel sifatlisiga almashtirildi

Norin tuman iste'molchilar huquqlarini himoya qilish ijro etuvchi apparati tomonidan tumanning Furqat mahallasida istiqomat qiluvchi B.SH ning xarid qilingan yumshoq mebel jihozida nuqson yuzaga kelgach, sotuvchiga topshirgani, lekin uni ta'mirlab qaytarish ishlari paysalga solib kelinayotgani holati yuzasidan qilgan murojaati o‘rganildi.

Iste'molchi murojaatida tumandagi maishiy texnika savdo do‘konidan shartnoma qiymati 7 000 000 million so‘m bo‘lgan yumshoq mebel jihozi xarid qilgani, uyiga borgandan so’ng nuqsonli joyi borligi aniqlangani, tuzatish uchun sotuvchiga topshirgani, lekin bu ishlar cho‘zilib ketganini bayon qiladi.

Tuman ijro etuvchi apparati tomonidan o‘rganish ishlari doirasida tomonlarga amaldagi qonunchilik targ‘iboti olib borildi. Natijada, sotuvchi va iste'molchi o‘rtasidagi kelishuvga ko‘ra, yumshoq mebel jihozi xuddi shu rusum va fasondagi boshqasiga almashtirib berilib, iste'molchi talabi qanoatlantirilishiga erishildi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish yo'lida muhim tashabbuslar

Surxondaryo viloyatidagi Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish tuman (shahar) jamiyatlari tomonidan aholining iste'mol madaniyatini oshirish, fuqarolarning huquqiy bilimlarini mustahkamlash maqsadida qator davra suhbatlari va o‘quv seminarlar tashkil etilmoqda.

Xususan, Oltinsoy tumanidagi 22-sonli umumiy o‘rta ta’lim maktabida Oltinsoy tuman Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati tomonidan “Biz barchamiz iste’molchimiz” mavzusida o‘quv seminari o‘tkazildi. Tadbirda ishtirokchilarga iste’molchilar huquqlari, ularning vazifalari, tovar va xizmatlardan foydalanishda nimalarga e’tibor berish zarurligi haqida atroflicha ma’lumotlar berildi.

Shu bilan birga, Termiz shahar IHHQ jamiyati tomonidan ham 1- va 2-sonli umumta’lim maktablarida shu mavzuda seminarlar tashkil etilib, o‘quvchilar va o‘qituvchilar bilan ochiq muloqotlar o‘tkazildi. Tadbir ishtirokchilari o‘zlarini qiziqtirgan savollariga javob oldilar.

Sariosiyo tuman IHHQ jamiyati esa tumandagi 2- va 4-sonli maktabgacha ta’lim tashkilotlarida “Biz barchamiz iste’molchimiz” va “Iste’molchi qonun himoyasida” shiorlari ostida davra suhbatlari tashkil etdi. Mazkur suhbatlarda yosh avlodga iste’mol madaniyatining asosiy tamoyillari haqida tushuncha berildi.

O‘tkazilgan tadbirlar davomida mamlakatimizda inson qadrini ulug‘lash, aholining huquqiy savodxonligini oshirish borasida yaratilayotgan shart-sharoitlar, amaldagi “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonunning mazmun-mohiyati haqida keng tushunchalar berildi. Mutasaddi tashkilot vakillari fuqarolarga sifatli mahsulotlar xarid qilish, shubhali va sifatsiz mahsulotlardan voz kechish, shuningdek, huquqlari buzilgan taqdirda tegishli idoralarga murojaat etishlari bo‘yicha tavsiyalar berdilar.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Sifatsiz uyali aloqa vositasi sifatlisiga almashtirib berildi.

Toshkent shahar hududiy birlashmasi tomonidan iste'molchilarnin qonun doirasida manfaatlarini himoya qilish yuzasidan bir qator ishlar amalga oshirilmoqda. Iste'molchilar foydasiga korxona va idoralar tomonidan yetkazilgan moddiy zararlar qoplab berilishi bo'yicha tegishli choralar ko'rilmoqda.

Jumaladan Toshkent shahar, Yunusobod tumanida yashovchi fuqaro M.N "OPENSHOP" online savdo platformasi orqali "Iphone 15 pro max" telefon apparatini 15 317 000 so'm evaziga harid qilgan. Ammo maxsulot iste'molchiga yetkazilganda foydalanishga yaroqsiz holatda ekanligi ma'lum bo'lgan. Bir necha bor korxonaga shikoyat qilinganligiga qaramay murojaat korxona tomonidan rad etilgan. Iste'molchi joriy yilning 1-may sanasida yuqorida ko'rsatilgan holat yuzasidan ishonch telefoni orqali ariza qoldirgan.

Toshkent shahar hududiy birlashmasing ma'sul hodimlari tomonidan murojaat tegishli tartibda o'rganilib, korxona rahbariga qonun doirasida holat yuzasidan tushuntirish ishlari olib borildi. O'rganishlar natijasida iste'molchi talabi to'liq qondirilib sarflangan summa iste'molchiga qaytarildi. Yana bir murojaat ijobiy hal etilishiga erishildi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Zarafshon shahrida iste’molchilar huquqlari bo‘yicha o‘quv seminari o‘tkazildi

2025-yil 13-may kuni Zarafshon shahrida joylashgan “Mega Sentr” savdo va ko‘ngilochar majmuasining 250 o‘rinli kinoteatr zalida O‘zbekiston Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi Zarafshon shahar jamiyati tomonidan o‘quv seminari tashkil etildi.

Tadbir “Mega Sentr” rahbariyatining tashabbusi bilan o‘tkazilib, unda “Mega Sentr”, “Oila Market”, “Gold Mart” va “Eddo” filiallarining xodimlari ishtirok etdilar. Seminar davomida ishtirokchilarga O‘zbekiston Respublikasining “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonuni, savdo va xizmat ko‘rsatish sohasida iste’molchilarning huquqlari, sotuvchi va xizmat ko‘rsatuvchilarning majburiyatlari, shuningdek, ushbu sohadagi amaldagi qonunchilik asoslari yuzasidan batafsil ma’lumotlar berildi.

Tadbir jonli va interaktiv tarzda o‘tdi. Ishtirokchilar soha mutaxassislariga o‘z faoliyatlarida uchrayotgan holatlar bo‘yicha qiziqtirgan savollarini yo‘llab, atroflicha javoblar olishdi. Shuningdek, ular Federatsiya faoliyati haqida ham kengroq tushunchaga ega bo‘lishdi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Quyosh paneli belgilangan muddatda o’rnatilmagan

Quyosh paneli o‘rnatgan aholi tomonidan o‘z ehtiyojidan ortiqcha ishlab chiqarilgan elektrning har bir kilovatti uchun 1 000 so‘mdan subsidiya beriladi, yaʼni davlat elektrni aholidan 1000 so‘mdan sotib oladi.

Davlat tomonidan yaratilgan bu imkoniyotdan tog'ri foydalanish maqsadida ise'molchi A.S shu yilning 7 aprel kuni Nukus tumanida ish olib boruvchi "Tas Tex Savdo" MCHJ bilan quyosh panelini o'rnatib berishga kelishib shartnoma tuzadi. Shartnoma asosida tadbirkorning hisob raqamiga 12 800 000 so'm mablag' oʻtkazilgandan 1 oy o'tib ham quyosh panellari oʻrnatib berilmagan.

Isteʼmolchilik huquqlarini toʼla anglagan fuqaro amaliy yordam soʼrab, Oʼzbekiston isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari Federatsiyasining 1091-Ishonch telefoniga murojaat qoldirgan. Nukus tumani jamiyati xodimlari aralashuvi bilan murojaat joyiga chiqib oʼrganilishi natijasida, iste'molchi A.S ning hamda yana 2ta mahalladoshlarining ushbu tadbirkor bilan tuzgan shartnomasi bo'yicha (har biri 12 800 000 so'mlik) quyosh panellari o'rnatilib, murojaat ijobiy hal etildi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz