⚡️Oltiariqdagi yana bir tibbiyot muassasasida targ‘ibot tadbiri bo‘lib o‘tdi

Oltiariq tumani iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati xodimlari tomonidan hududdagi tibbiyot tashkilotlari xodimlari bilan uchrashib, ularga iste'molchilarga xizmatlar ko‘rsatish jarayonida qonunchilik talablari ijrosini ta'minlash, qonunchilik bilan xizmat ko‘rsatuvchiga yuklatilgan majburiyatlarni to‘laqonli ado etish borasidagi targ‘ibot va tushuntirish ishlari tumandagi Katput oilaviy shifokorlik punktida ham olib borildi.

Targ‘ibot tadbirining asosiy maqsadi bo‘lgan mamlakatimizning iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchiligi mazmun-mohiyati yuzasidan tushuntirishlar berish barobarida, kundalik turmush jarayonida tibbiyot xodimlarining o‘zlari ham iste'molchi ekanligi, huquqlari buzilgan holatlarda davlat idoralari, shuningdek Federatsiyaga murojaat qilish yo‘l-yo‘riqlari yuzasidan ham tushuntirishlar berib o‘tildi.

O‘tkazilgan muloqot davomida ishtirokchilar o‘zlarini qiziqtirgan savollarga mutaxassislardan javob oldilar. Tuman jamiyati bu boradagi targ‘ibot tadbirlarini davom ettirmoqda.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡ Yana bir murojaat isteʼmolchi foydasiga hal etildi

Kasbi tumani Xoʻjaqarlig' MFY da yashovchi fuqaro K.B . Kasbi tumani elektr tarmoqlari korxonasidan norozi bo‘lib, tumandagi iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat yo‘lladi. Murojaat jamiyat mutaxassislari tomonidan o‘rganib chiqildi.

“Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonun talablari va iste’molchi huquqlari yuzasidan huquqiy tushuntirishlar berildi. Kasbi tumani Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati shuni maʼlum qiladiki , fuqaro 2025 - yil 19 - may kuni 2 800 000 soʻmlik noreal qarzdorlik mavjudligi toʻgʻrisida Kasbi tuman elektr tarmoqlari korxonasi tomonidan chiqarilgan asosiy qarzdorlik boʻyicha Kasbi tumani isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati tashkiloti tomonidan koʻrib chiqildi , qarzdorlik asossiz boʻlganligi sababli bekor qilindi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Tibbiyot muassasasida xodimlar ishtirokida targ’ibot tadbiri o’tkazildi

Dang‘ara tuman Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati tomonidan hududdagi korxona, tashkilot, idora va muassasalarda o‘tkazib boriladigan turli tadbirlar doirasida ushbu tashkilotlarda mehnat faoliyati olib borayotgan xodimlarni O‘zbekiston iste'molchilik ijtimoiy harakatida faol ishtirok etishga ham chaqirib borilmoqda. O‘tkazilgan tadbirlarning samarasi o‘laroq targ‘ibot tadbirlari o‘tkazilgan mehnat jamoalarida Federatsiyaning boshlang‘ich tashkiloti (tayanch guruhlari) faoliyati ham yo‘lga qo‘yilmoqda.

Tuman Tibbiyot birlashmasiga qarashli 107-sonli oilaviy poliklinikada o‘tkazilgan tadbir ham shunday tadbirlardan biri bo‘ldi. Bu yerda avval o‘tkazilgan targ‘ibotlar, shuningdek so‘nggi tadbir yakuni bilan tayanch guruhi faoliyatiga asos solindi.

Tdbir doirasida so‘z olganlar mamlakatimizda iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchilik ijrosini ta'minlashda, qonunchilik ijrosi ustidan samarali jamoatchilik nazorati olib borilishida va aholining huquqiy bilimi hamda iste'mol madaniyatini oshirishda davlat va jamoat tashkiloti o‘rtasidagi ijtimoiy sheriklik va hamkorlikning ahamiyati, iste'molchilik ijtimoiy harakatining o‘rni va roliga alohida urg‘u berib o‘tdilar. Tadbir davomida ishtirokchilarning sohani yanada rivojlantirish borasidagi qo‘shimcha taklif va mulohazalari ham tinglandi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Noreal qarzdorlik bartaraf etildi

Tabiiy gaz bebaho neʼmat. Undan samarali foydalanib toʻgʻri ishlatadigan boʻlsak, bu tabiiy boylik zahirasini kelajak avlodlarga yetkazish imkoniyati paydo boʻladi. Bugungi kunga kelib aholi sonining oshib borishi natijasida tabiiy gazga boʻlgan talab kundan kunga emas, soat sayin ortib bormoqda.

Hayotimizni esa tabiiy gazsiz tasavvur qilib boʻlmaydi. Ayniqsa, qishning qirovli kunlarida unga ehtiyoj yanada kuchayadi. Navbahor tumani Oqoltin mahallasida yashovchi fuqaro B.SH Konimex tumani Zafarobot mahallasi 136-uyda joylashgan xonadonida hech kim yashamasligi, shunday bo‘lsa-da gaz hisoblagichini yangi rusumdagi hisoblagichga almashtirish maqsadida gaz ta’minotidan uyni vaqtincha tarmoqdan uzib, gaz ta’minoti xodimlari tomonidan maxsus belgilar qo‘ydirgan.

Biroq fuqaro tabiiy gazdan foydalanmagan bo‘lsa-da, 1 000 000 so‘mga yaqin qarzdorlik hisoblanganligi sababli nozori bo‘lib, o‘zining iste’molchi sifatida huquqlarini himoya qilinishida va noreal hisoblangan qarzdorlikni bekor qilinishida amaliy yordam so‘rab O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining ishonch raqamiga qoldirgan. Konimex tuman jamiyati xodimlari tomonidan batafsil o‘rganib chiqildi, olib borilgan o‘rganishlar natijasida fuqaroning iste’molchi sifatida huquqlari himoya qilinib, unga nisbatan hisoblangan noreal qarzdorlik bekor qilib berilishiga erishildi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Iste'molchining qarzdorlik summasiga oydinlik kiritib berildi

Farg‘ona tuman iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatida tumanning "Obod" mahalla fuqarolar yig‘ini hududida yashovchi X.Sh ning ichimlik suvi to‘lovlaridan 1 211 100 so‘m miqdorida asoslanmagan qarzdorlik hisoblanayotganligi va ushbu masalani o‘rganib chiqilib, qarzdorlikka oydinlik kiritib berilishi yuzasidan qilgan murojaati o‘rganildi.

Iste'molchiga 2025 yilning 20 may sanasi bilan "Farg‘ona suv ta'minoti" AJ Farg‘ona tuman bo‘limidan 1 211 100 so‘m qarzdorligi mavjudligi, qarzdorlikni bartaraf etish choralarini ko‘rishi, aks holda qarzdorlik sud tartibida undirilishi bo‘yicha ogohlantirish xati berilgach, masalaga o‘z kuchi bilan oydinlik kirita olmagan iste'molchi amaliy yordam ko‘rsatilishini so‘rab tuman iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat qilgan.

O‘rganish ishlari davomida yuqoridagi qarzdorlikni kelib chiqishiga ichimlik suv ta'minoti korxonasi nazoratchisining iste'molchi xonadonidagi suv hisoblagichni ishlamayotganligi bo‘yicha e'tirozi sabab bo‘lganligi ma'lum bo‘lib, suv hisoblagich iste'molchi hisobidan almashtirilganligi inobatga olindi hamda uning tomonidan amalga oshirilgan to‘lovlar asosida qayta hisob-kitoblar olib borildi. O‘rganish ishlari natijasiga ko‘ra iste'molchining noreal qarzdorligi bartaraf etildi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Iste’molchi murojaati asosida salkam 4 million so‘mlik muzlatgich ta’mirlandi

Surxondaryo viloyati, Angor tumani, Qayran mahallasida yashovchi fuqaro N.O‘ joriy yilning fevral oyida 3 950 000 so‘m evaziga “Artel” rusumli muzlatgichni Angor tumanidagi do‘kondan xarid qilgan. Biroq oradan ko‘p o‘tmay, muzlatgich sovutmay qolgan.

Iste’molchi bir necha bor do‘kon xodimlariga murojaat qilib, mahsulotni almashtirish yoki ta’mirlab berishni so‘ragan, ammo murojaatlar turli bahonalar bilan rad etilgan. Mazkur holatdan norozi bo‘lgan fuqaro N.O‘ O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari Federatsiyasi qisqa ishonch raqami orqali murojaat qilgan. Murojaat Angor tuman jamiyati mutaxassislari tomonidan o‘rganilib, do‘kon vakillariga tushuntirish ishlari olib borildi.

Natijada do‘kon tomonidan yollangan mutaxassis ustalar ishtirokida muzlatgich ta’mirlandi. Hozirda u sifatli va nuqsonsiz holatda ishlamoqda. Ushbu holat iste’molchilarning qonuniy huquqlari himoya qilinayotganini yana bir bor tasdiqlaydi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Andijon viloyat Davlat maktabgacha ta'lim tashkilotlaria o‘rtasida targ‘ibot tadbiri va jamoatchilik monitoringlar o’tkazildi

Andijon viloyat iste'molchilar huquqlarini himoya qilish hududiy birlashmasi ishchi guruhi tomonidan Andijon, Baliqchi, Marxamat tumani tomonidan DTM xodimlari ishtirokida iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchilik asoslari yuzasidan targ‘ibot tadbirlari hamda umumta'lim makablarida iste'molchilarga yaratilgan sharoitlar bo’yicha jamoatchilik monitoring kuzatuv-o’rganishlari bo‘lib o‘tmoqda.

Tadbirda iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunchilik mazmun-mohiyati, iste'molchi sifatida o‘z huquqlarini himoya qilish, shuningdek ushbu jarayonda davlat organlari, sud idoralari va jamoat tashkilotlari yordamidan foydalanish bo‘yicha yo‘l-yo‘riqlar, Federatsiya va uning hududiy tashkilotlari faoliyati, Federatsiyaga a'zolikning afzalliklari, davlat va jamoat tashkilotlari o‘rtasida ijtiomiy sheriklik va hamkorlik aloqalarini olib borish va buning natijasida aholi vakillari uchun yaratiladigan imkoniyatlar kabi masalalarda atroflicha tushuntirishlar berib o‘tildi.

Tadbir yakunlariga ko‘ra, maktablarda jamoasi va tuman jamiyati o‘rtasida keng qamrovli ijtimoiy sheriklikni yo‘lga qo‘yish, jamoa a'zolarining iste'mol sohasiga oid murojaatlarini samarali hal qilish chora-tadbirlarini ko‘rish maqsadida ta'lim maskanida Federatsiyaning boshlang‘ich tashkiloti faoliyatini yo‘lga qo‘yishga kelishib olinishi bilan birgalikda iste'molchi sifatida buzilgan huquqlarini tiklab ketilishi ko’zda tutilgan.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Marxamat tumanida 459 275 305 so'mdan ortiq mablag' iste'molchilar foydasiga qayta hisob-kitob qilindi

Oʻzbekiston isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi Marxamat tuman ijro etuvchi apparatiga tumanda yashovchi isteʼmolchilardan koʻplab murojaatlar kelib tushgan. Murojaatlarda bayon etilishicha, “Y O B" MCHJ Andijon tuman filiali xodimlari tomonidan kuz-qish mavsumida maishiy chiqindilarning olib ketilmasligi natijasida, iste'molchilarga hech qanday xizmat koʻrsatilmagan.

O'rganishlar davomida haqiqatdan ham tumandagi 48 ta MFY hamda “A T T" MCHJ Jalaquduq tuman filiali oʻrtasida Oʻzbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2018-yil 25-noyabrdagi PF5580-sonli Qaroriga asosan ommaviy shartnoma tuzilgani aniqlandi. Ammo qish mavsumida havo haroratining sovishi va gaz tanqisligining yuzaga kelishi sababli, MCHJ maxsus texnikalari yoqilgʻi bilan ta'minlanmagan. Shu bois, 2025-yil yanvar oylarida qatnov grafigi boʻyicha aholiga toʻliq va sifatli xizmat koʻrsatilmagan.

Oʻrganish yakuniga koʻra, “Y O B" MCHJ Marxamat tuman filiali tomonidan tumanidagi 48 MFY aholisiga belgilangan sifatdagi xizmatlar koʻrsatilmaganligi sababli, yuqorida sanab o'tilgan oylar uchun jami 48 MFY da aholidan olinadigan 459 667 305 soʻm to'lovlarni undirish bekor qilindi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz

⚡️Iste'molchining sakkiz yarim million so‘m harajati qoplab berildi

Quva tuman iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatida tumanning "Soykeldi" mahalla fuqarolar yig‘inida yashovchi Y.A ning xonadoni tomiga yopish uchun 7 500 000 so‘mga sotib olgan shiferlarni tomga yopilganidan ma'lum vaqt o‘tib yorilib ketayotganligi, masalani o‘rganib chiqib sifatsiz shiferlarni almashtirish va ko‘rilgan zararni qoplanishida amaliy yordam ko‘rsatilishini so‘rab qilgan murojaati o‘rganildi.

Iste'molchi murojaatida 2023 yil dekabr oyida tuman hududidagi Yog‘och bozoridan 150 dona shiferlarni har birini 50 000 so‘mdan, jami 7 500 000 so‘mga, 5 yillik kafolat muddati bilan sotib olib qo‘yganligini, joriy yilning aprel oyiga kelib shiferlarning 100 tasini ustalar yordamida tomga yopganliklari, lekin oradan hech qancha vaqt o‘tmasdan shiferlarning 20 tasi tomda turgan holatida yorilib ketganligini, shiferlarni sotgan sotuvchi A.X hozirda chet elga ishlash uchun ketganligi sababli, kafolat taloni orqali "Quvasoy eko shifer" korxonasi dillerlari bilan bog‘langanlarida yorilib ketgan 20 ta shifer almashtirib berilishi aytilganligini ma'lum qilib, masalani qonuniy o‘rganib chiqilib hal qilinishida amaliy yordam ko‘rsatilishini so‘raydi.

Murojaat o‘rganilishi davomida holat bilan joyida tanishilganda yorilgan shiferlar soni 25 taga yetganligi kuzatildi. Yuzaga kelgan holat yuzasidan korxona dillerlari bilan bog‘lanilib, muzokaralar olib borildi. Murojaat o‘rganilishi jarayonida iste'molchi tomonidan xarid qilingan 150 dona shiferlarning barchasini almashtirib berilishi hamda iste'molchi tomonidan qilingan 1 000 000 so‘m harajatni qoplab berilishiga erishildi.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz