istemol.uz | Rasmiy kanal
1.66K subscribers
6.64K photos
532 videos
58 files
4.64K links
O‘zbekiston iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining rasmiy kanali

Murojaat uchun: 📞1091
https://murojaat.istemol.uz
@PotrebitelUz_bot
Download Telegram
#Live

Hisobot yig‘ilishida asosiy e’tibor — murojaatlar va tizim samaradorligiga qaratilmoqda


Ayni damda O'zbekiston iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining birinchi chorak hisobot yig'ilishi bo'lib o'tmoqda. Yig'ilishga Federatsiya raisi Jahongir Sarimsoqov boshchilik qilmoqda va unda Toshkent shahar boshqarmasi mas'ullari, shuningdek, hududiy studiyalardan Federatsiyaning Qoraqalpog'iston Respublikasi, viloyatlar boshqarma mutasaddilari ishtirok etmoqda.

👉 Batafsil

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍13👏1
#Natijalar

2026-yilning birinchi choragida iste’molchilar murojaatlarini ko‘rib chiqish natijalari


2026-yilning yanvar–mart oylarida O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasiga fuqarolardan jami 4 146 ta murojaat kelib tushdi. Mazkur murojaatlarning 3 962 tasi (95,6 foizi) atroflicha o‘rganilib, ijobiy hal etildi.


👉 Batafsil

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍13
#sarhisob

Iste’molchilar huquqlari — doimiy e’tiborda: tizim faoliyati tanqidiy tahlil qilindi (foto)


O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining navbatdagi hisobot yig‘ilishi bo‘lib o‘tdi.

Unda tizimning 2026-yil birinchi choragidagi faoliyati sarhisob qilinib, istiqboldagi ustuvor vazifalar belgilab olindi.


👉 Batafsil

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍14
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#qonun #isteʼmolchi #30_yil

26.04.1996 y. — 26.04.2026 y.

🇺🇿 O‘zbekiston Respublikasining "Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida"gi qonuni qabul qilinganiga 30 yil to‘ldi.

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍12
#jarayon

Prezident qarori ijrosi amalda: Jizzax viloyati hokimligi va Federatsiya kelishuvi (foto)

Uchrashuvning diqqat markazida:

🔹 Prezidentning PQ-296-sonli qarori ijrosini samarali tashkil etish;

🔹 Aholi murojaatlari bilan ishlashning tizimli mexanizmini yaratish;

🔹 Fuqarolarning iste’mol madaniyatini yuksaltirish.

👉 Batafsil

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍81👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#tv

"Sifat nazorati — iste’molchi himoyasida"


"Mahalla tv" televideniyning "Kun nafasi" ko‘rsatuvida O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi Urazaliev Sarvar, Hududiy rivojlanish va kadrlar bilan ishlab boʼyicha shoʼʼba boshligʼi ishtirok etdi.

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍5
#jarayon

Federatsiya raisi hamda Andijon viloyati hokimi, senator Sh.Abduraxmonov uchrashuvi bo‘lib o‘tdi (foto)

Muloqot davomida hududiy tuzilmalarning samarali faoliyat yuritishi uchun zarur shart-sharoitlar yaratish, ularning moddiy-texnik bazasini mustahkamlash kabi masalalar muhokama qilindi.

👉 Batafsil

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍53
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#istemol_info

🧾 CHEK TALAB QILISH — SIZNING HUQUQINGIZ!

​Sotuvchi tovar uchun chek bermasligi shunchaki e’tiborsizlik emas, balki qonun buzilishidir.

Chek nima uchun kerak?

Kafolat: Tovar sifatsiz chiqsa, uni qaytarish yoki almashtirishda asosiy hujjat hisoblanadi.

Qonuniylik: Xaridingiz rasmiylashtirilganini va soliqlar to‘lanishini ta’minlaydi.

Xavfsizlik: Kreditga yoki bo‘lib to‘lashga olingan tovarlar hisobini yuritishda chalkashliklarning oldini oladi.

💡 Yodda tuting!
​Tovar (ish, xizmat)lar uchun haq to‘lash shakli va tartibi iste’molchi hamda sotuvchi o‘rtasidagi kelishuvga binoan belgilanadi.

Ammo to‘lov qanday shaklda bo‘lishidan qat’i nazar, chek berilishi shart!

📢 O‘z huquqingizni biling va har bir xaridda chek talab qiling!

👉 1091 — Yagona ishonch telefoni

murojaat.istemol.uz

📌 Do'stlaringizga ham ulashing!

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍4🥰3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#istemol_info

🧾 NO CHECK? IT'S AGAINST THE LAW!

​Did you know that every purchase you make must be accompanied by a receipt? According to the Law "On Protection of Consumer Rights", selling goods without providing a check is strictly prohibited.

​​💡 Why is this important for you?
Legal Proof: It is your only official proof of purchase.

Returns & Warranty: You cannot easily return a faulty product or claim a warranty without a check.

Transparency: It ensures the seller is operating legally and paying taxes.

Know Your Rights:
​The method of payment (cash, card, or credit) is decided by an agreement between you and the seller. However, regardless of the method, the seller MUST issue a receipt.

📢 Be a smart consumer—always demand your receipt!

📌 Share this with your friends!

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍42
#istemolchi

Zarafshonda 48,5 million so‘m qaytarildi


📍Navoiy viloyati


Tuzilgan shartnomada xonadon pishgan g‘ishtdan qurilishi ko‘rsatilgan bo‘lsa-da, bino penablok materialidan barpo etilayotganini aniqlagan.


👉 Batafsil

👉 1091 — Yagona ishonch telefoni

murojaat.istemol.uz

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍4
#istemolchi

Sud qarori bilan iste’molchi huquqlari tiklandi


📍Namangan viloyati


Fuqaro yashayotgan hududda maishiy chiqindilarni olib chiqish xizmati belgilangan davrda to‘liq ko‘rsatilmagan.


👉 Batafsil

👉 1091 — Yagona ishonch telefoni

murojaat.istemol.uz

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍21🔥1
#istemolchi

Yaroqsiz darvoza yangi yaroqlisiga almashtirib berildi


📍Qashqadaryo viloyati


Ko‘p hollarda iste’molchilar va ta’minotchilar og‘zaki kelishuvlarga tayanishadi.


👉 Batafsil

👉 1091 — Yagona ishonch telefoni

murojaat.istemol.uz

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍2👏2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Istemol_dayjest

O‘zbekiston isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining Isteʼmol Dayjesti

📍Toshkent shahri

Isteʼmolchilar huquqlari doimiy eʼtiborda – tizim faoliyati tanqidiy tahlil qilindi

📍Qoraqalpog‘iston Respublikasi

9 millionlik mebel muammosi hal etildi

📍Toshkent viloyati

Ohangaron tumanida targ‘ibot ishlari olib borildi

📍Navoiy viloyati

Muddati o‘tgan mahsulotlar aniqlandi

📍Farg‘ona viloyati

Kir yuvish mashinasi bo‘yicha murojaat o'rganildi

📍Namangan viloyati

1 milliard so‘m mablag‘ isteʼmolchilar foydasiga qayta hisob-kitob qilindi

📍Qashqadaryo viloyati

Shahrisabz tumanida 7 million so‘mlik sifatsiz mebel yangi yaroqlisiga almashtirib berildi

📍Surxondaryo viloyati

Sifatsiz mebel almashtirildi

📍Samarqand viloyati

Masalaga yechim topildi

📍Buxoro viloyati

Targ‘ibot tadbirlari izchil davom ettirilmoqda

📍Jizzax viloyati

Qonun ustuvor – murojaat ijobiy hal etildi


🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
6👍1
#istemolchi

⚖️ Qonun ustuvor: iste’molchi foydasiga yechim topildi


📍Surxondaryo viloyati


“At-Termiziy” ko‘chasida joylashgan savdo do‘konidan bolalar mashinasi xarid qilindi.


👉 Batafsil

👉 1091 — Yagona ishonch telefoni

murojaat.istemol.uz

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Tutiniwshi_dayjest

Ózbekstan tutınıwshılar huquqların qorǵaw jámiyetleri federatsiyasınıń Tutınıwshı Dayjesti

📍Tashkent qalası

Tutınıwshılar huquqları turaqlı itibarda-sistema jumısı sın kóz qarastan tallandı.

📍Qaraqalpaqstan Respublikası

9 millionlıq mebel mashqalası sheshildi.

📍Tashkent walayatı

Ohangaran rayonında úgit-násiyat jumıslari alıp barıldı.

📍Nayawi walayatı

Múddeti ótken ónimler anıqlandı.

📍Ferǵana walayatı

Kir juwıw mashinasi boyınsha múráját úyrenildi.

📍Namangan walayatı

1 millard sum qarjı tutınıwshılar paydasına qayta esap-kitap etildi.

📍Qashqadarya walayatı

Shahrisabz rayonında 7 million sumlıq sipatsiz mebel jańasına almastırılıp berildi.

📍Surxandarya walayatı

Sipatsız mebel almastırıldı.

📍Samarqand walayati

Máselege sheshim tabıldı.

📍Buxara walayatı

Úgit-násiyat ilajlari izbe-iz dawam ettirilmekte

📍Jizzax walayatı

Nızam ústin- múráját unamlı sheshildi


🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook
👍4