📌⬅️آیا نقاط قوت شما واقعاً نقاط قوت هستند؟

✅⬅️در زمان جنگ دوم جهانی در روسیه ایده‌ای به ذهن فرماندهان روسی برای نابود کردن تانک‌های آلمانی رسیده بود به این شکل که به بدن سگهای آموزش دیده مواد منفجره می‌بستند که زیر تانک‌های آلمانی بروند و در زمان قرار گرفتن سگ زیر تانک چاشنی عمل کرده و تانک منفجر شود. در ظاهر امر ایده خیلی خوب و عالی به نظر می‌رسید اما در میدان واقعی جنگ، سگ‌ها به جای تانک‌های آلمانی به زیر تانک‌های روسی رفتند و آنها را منفجر کردند!


❌⬅️فکر می کنید چرا؟ به این دلیل که تانک های آلمانی بنزینی شده بودند ولی تانکهای روسی گازوئیلی بودند و سگها هم با تانک های روسی گازوئیلی آموزش دیده بودند. نقطه قوت سگ‌ها حس شامه آنها بود به همین دلیل آنها طبق آموزشی که دیده بودند تانکهای گازوئیلی روسی را هدف قرار می‌دادند.

📌برخی از سازمان‌ها و شرکت‌ها، ویژگی‌هایی را #نقاط_قوت خود می‌دانند که در واقع در مقایسه با شرایط محیطی و رقبا یا نقطه قوت نیستند یا برعکس نقطه ضعف به حساب می‌آیند. اما این سازمان‌ها به دلیل نداشتن #تفکر_استراتژیک و بی‌توجهی به آن، عباراتی دهان پر‌کن را به عنوان نقاط قوت خود جار می‌زنند و به آنها عمل می‌کنند که موجب تضعیف یا نابودی سازمان می‌شوند.

#مدیریت_استراتژی

Training Certification Body
ISO Certification Body
📞tel: +982122714032
💻Web:http://ipsacert.com
🔈Instagram: ipsa_cert_co
🔈https://t.me/ipsa_cert

✍نردبان فرهنگ #ایمنی

〽️بهترین شیو ه درک فرهنگ HSE، استفاده از نردبان فرهنگ است. هر مرحله دارای یکسری خصوصیات منحصر به فرد بوده و در امتداد سطح قبلی خود می باشد. این نردبان همچون نقشه راهی است که به ما می گوید سازمان ما از لحاظ فرهنگ HSE در کجا قرار گرفته و مرحله بعدی که به آنجا خواهند رفت چه وقت خواهد بود. پنج پله این نردبان عبارتند از:

🔴Pathological  بیمارگونه
🔴Reactive        واکنشی   
🔴Calculative      حسابگر
🔴Proactive        پیشگیرانه
🔴Generative       خلاقانه                                       
۱- بیمارگونه:

⚠️در این سطح افراد به بهداشت - ایمنی و محیط زیست بی توجه بوده. تنها از قوانین متابعت نموده وبه درستی HSE را درک نکرده اند.

2-واکنشی(انفعالی)

❎در این سطح ایمنی تنها زمانی جدی گرفته می شود که حادثه اشتباهی رخ داده باشد. افراد جملاتی از قبیل (کسب و کار خطرناکی است) و(باید مراقب باشید) یا (افرادی که حادثه می بینند خود را عامل ایجاد آن می باشند) را بیان می نمایند. در این سطح مدیران ایمنی را جدی می گیرند اما احساس می کنند که افراد به آنچه که گفته اند عمل نمی کنند.

3-حسابگر

✅در این سطح سازمان داری سیستم است. مدیریت HSE با موفقیت استقرار یافته و چون HSE بسیار جدی گرفته می شود تمرکز بر آمار و ارقام می باشد. داده ها جمع آوری و تجریه و تحلیل می شوند. تعداد زیادی ممیزی انجام می شود. در این سطح هنوز مرگ و میر رخ می دهد و هنگام وقو ع مرگ و میر سازمان دچار تعجب و شگفتی می شود.


4- پیشگیرانه

🎁در این سطح HSE بر پایه رخداد های گذشته مدیریت نمی شود . نه تنها بر پیشگیری از وقوع مجدد حوادث گذشته تاکید می شود بلکه اشتباهات احتمالی که در آینده رخ می دهد مورد توجه قرار می گیرند. در سازمانهای دارای سطح پیشگیرانه فرهنگ- افراد در HSE  درگیر می باشند. در این سطح تعداد افراد شاغل در زمینه HSE کاهش یافته و تنها نقش مشاور را دارند. با بالا رفتن سازمان آگاهی و اعتماد نیز افزایش یافته و افراد بهتر و راحتر مسئولیتها را می پذیرند .

۵-خلاقانه

💠سازمان های خلاق دارای استاندارد های بسیار بالایی بوده و سعی داردند فراتر از قوانین و مقررات عمل نمایند. این سازمان ها در باره نقص بسیار رفتار صادقانه دارند و از نقص ها جهت بهبود استفاده می نمایند نه برای سرزنش آن ها انتظار کار درست را ندارند بلکه انتظار کار های بهتر را در سر می پرورانند. مدیریت می داند که کارکنان به او اعتماد داشته و مسائل را با او در میان خواهند گذاشت.

🔴جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص اخذ گواهینامه کلیه سیستم های مدیریت کیفیت و همچنین اطلاع از زمان برگزاری آخرین دوره های آموزشی با ما در ارتباط باشید.

👇👇👇👇👇👇👇👇
✔️Training Certification Body
✔️ISO Certification Body
🔈Channel: telegram.me/ipsa_cert
📞Tel: +982122714032
📞Tel: +982122714021

🔴📌#کایزن چیست؟

✅⬅️روش کایزن به عنوان یک فرآیند مدیریت کیفیت، بهبود مستمر و کاهش هدررفت در سازمان ها استفاده می شود. این روش از تکنیک های جمع آوری داده ها و نظرات کارکنان برای شناسایی مشکلات و بهبود فرآیندهای کاری استفاده می کند.

✅⬅️به عنوان یک روش بهبود فرآیندهای کاری، کایزن به سازمان ها کمک می کند تا هدف های خود را در زمینه های مختلفی مانند کاهش هزینه ها، افزایش کارایی، بهبود کیفیت محصولات و خدمات و افزایش رضایت مشتریان دست یابند.

🔴روش کایزن شامل چندین فرآیند و تکنیک است که در ادامه به برخی از آنها اشاره می شود:

1⃣ فرآیند PDCA: این فرآیند شامل چهار مرحله Plan، Do، Check و Act است و برای اجرای بهبود فرآیندهای کاری استفاده می شود.

2⃣ فرآیند DMAIC: این فرآیند شامل پنج مرحله Define، Measure، Analyze، Improve و Control است و برای بهبود فرآیندهای کاری و حل مشکلات استفاده می شود.

3⃣ تکنیک های جمع آوری داده ها: از جمله تکنیک های جمع آوری داده ها می توان به فرم های عملکرد، نظرسنجی ها و گفتگوهای گروهی اشاره کرد.

4⃣ تکنیک های تحلیل داده ها: از جمله تکنیک های تحلیل داده ها می توان به نمودارهای کنترل، نمودارهای پارتو، نمودارهای فرکتال و تحلیل پوششی اشاره کرد.

5⃣ تکنیک های طراحی فرآیند: از جمله تکنیک های طراحی فرآیند می توان به نمودار فرآیند، نمودار جریان کار، نمودار ارتباطات و نمودار سازمانی اشاره کرد.

6⃣ تکنیک های مدیریت تغییرات: از جمله تکنیک های مدیریت تغییرات می توان به تحلیل تاثیرات، تحلیل ریسک و نظارت بر تغییرات اشاره کرد.

🔻به طور کلی، روش کایزن به سازمان ها کمک می کند تا بهبود فرآیندهای کاری خود را با استفاده از تکنیک های مختلف و با مشارکت کارکنان، به صورت پایدار و مداوم انجام دهند.



👇👇👇👇👇👇

Training Certification Body
ISO Certification Body
📞tel: +982122714032
💻Web:http://ipsacert.com
🔈Instagram: ipsa_cert_co
🔈https://t.me/ipsa_cert

📌🔴 تفاوت کایزن و کایکاکو در چیست ؟

🔴☑️در کایزن، تمرکز بر روی بهبود کارایی و
کاهش هدررفت ها است و هدف اصلی آن افزایش رضایت مشتریان است. برای این منظور، کارکنان باید به طور مداوم فرآیندهای کاری را بررسی کنند و تغییرات لازم را اعمال کنند.
✅⬅️از سوی دیگر، کایکاکو یک روش مشابه است که برای بهبود فرآیندهای کاری استفاده می شود، اما تمرکز آن بر روی حل مشکلات و رفع عیب ها است. در کایکاکو، برای حل مشکلات از تکنیک های مختلفی مانند تحلیل علت و معلول، 5S و فرآیند DMAIC استفاده می شود. هدف اصلی کایکاکو نیز بهبود کیفیت محصولات و خدمات و کاهش هزینه ها است. در این روش، تمرکز بر روی شناسایی و رفع عیب های فعلی و جلوگیری از ظهور آنها در آینده است.
🔴☑️بنابراین، تفاوت اصلی بین کایزن و کایکاکو در تمرکز آنها بر روی بهبود کارایی و کاهش هدررفت ها در کایزن و حل مشکلات و رفع عیب ها در کایکاکو است. هر دو روش می توانند برای بهبود فرآیندهای کاری در سازمان ها مفید باشند.

Training Certification Body
ISO Certification Body
📞tel: +982122714032
💻Web:http://ipsacert.com
🔈Instagram: ipsa_cert_co
🔈https://t.me/ipsa_cert

🔴📌#مدیریت_تغییر به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها، روش‌ها و اصول می‌گوید که در جهت مدیریت و کنترل تغییرات در سازمان به کار می‌رود. هدف اصلی مدیریت تغییر، تسهیل فرآیند تغییر و تحول سازمانی است تا بهبود عملکرد و انطباق سازمان با محیط خارجی را فراهم کند.

زمان استفاده از مدیریت تغییر می‌تواند در موارد زیر مشخص شود:

✅⬅️تغییرات سازمانی: هنگامی که سازمان قصد دارد تغییراتی را در ساختار، سیستم‌ها، فرآیندها و فرهنگ خود ایجاد کند، مدیریت تغییر بسیار مهم است. این تغییرات ممکن است شامل تغییرات سازمانی بزرگ مانند تغییر استراتژی، تغییر ساختار سازمانی، ادغام و تجزیه، تغییر فرهنگ سازمانی و همچنین تغییرات کوچکتر مانند پیاده‌سازی سیستم‌های جدید و بهینه‌سازی فرآیندها باشد.

✅⬅️تغییرات فناوری: هرگاه که سازمان قصد دارد فناوری‌های جدید را معرفی کند، سیستم‌های اطلاعاتی را به‌روزرسانی کند یا تغییراتی در زیرساخت‌های فنی انجام دهد، مدیریت تغییر ضروری است. این تغییرات ممکن است شامل پیاده‌سازی سیستم‌های ERP (برنامه مدیریت منابع سازمانی)، تغییر پلتفرم‌های فناوری اطلاعاتی، ساختاردهی شبکه‌های کامپیوتری و تغییر فرآیندهای کسب‌وکار باشد.

✅⬅️تغییرات فرهنگی: هنگامی که سازمان قصد دارد تغییراتی در فرهنگ سازمانی خود ایجاد کند، مدیریت تغییر بسیار اساسی است. این تغییرات ممکن است شامل ارزش‌ها، باورها، رفتارها و نگرش‌های سازمانی باشد.

✅⬅️تغییرات استراتژیک: وقتی سازمان قصد دارد استراتژی‌های جدیدی را ابداع کند، استراتژی‌های فعلی را تغییر دهد یا استراتژی‌های قدیمی را به‌روزرسانی کند، مدیریت تغییر برای ایجاد تغییرات استراتژیک ضروری است.

🔸 مدیریت تغییر به منظور کاهش مقاومت در برابر تغییر، ایجادالتزام و همکاری کارکنان، ارتقاء انگیزه و قابلیت انطباق با تغییرات، ارزیابی و کنترل ریسک‌ها و همچنین ارائه راهکارهای مناسب برای مدیریت تغییر به کار می‌رود.
Training Certification Body
ISO Certification Body
📞tel: +982122714032
💻Web:http://ipsacert.com
🔈Instagram: ipsa_cert_co
🔈https://t.me/ipsa_cert

🔴📌#مدیریت_استراتژی یکی از مهمترین عوامل موفقیت سازمان‌ها است. در واقع، استراتژی به عنوان یک راهبرد برای رسیدن به اهداف بلندمدت سازمان تعریف می‌شود.

✅⬅️برای مدیریت استراتژی، ابتدا باید هدف‌های سازمان شناسایی شوند. این هدف‌ها باید با ماموریت و اهداف بلندمدت سازمان همخوانی داشته باشند. سپس، محیط داخلی و خارجی سازمان تحلیل شده و فرصت‌ها و تهدیدات شناسایی می‌شوند.

🔴☑️مرحله بعد، راهبردهای مناسب برای رسیدن به هدف‌های سازمان تعیین می‌شوند. این راهبردها باید با ماموریت و اهداف بلندمدت سازمان همخوانی داشته باشند و باید قابل اجرا و پیاده‌سازی باشند.

✅⬅️سپس، آن‌ها باید پیاده‌سازی شوند. برای این منظور، باید برنامه‌های عملیاتی تهیه شود و از منابع سازمان استفاده شود. همچنین، باید معیارهای اندازه‌گیری و نظارت بر عملکرد تعیین شود تا بتوان به موقع در صورت نیاز تغییرات لازم را ایجاد کرد.


Training Certification Body
ISO Certification Body
📞tel: +982122714032
💻Web:http://ipsacert.com
🔈Instagram: ipsa_cert_co
🔈https://t.me/ipsa_cert

🔴📌#تفکر_استراتژیک به معنای تفکری است که برای رسیدن به اهداف بلندمدت سازمان، انجام می‌شود. در این نوع تفکر، سازمان به دنبال راه‌حل‌های خلاقانه و نوآورانه برای مسائل پیچیده است. این نوع تفکر برای شناسایی فرصت‌ها و تهدیدات بازار، تعیین راهبردهای مناسب و تدوین برنامه‌های عملیاتی استفاده می‌شود.

✅⬅️تفکر استراتژیک باعث می‌شود که سازمان به صورت مداوم بهبود یابد و با تغییرات در بازار و محیط کسب و کار سازگار باشد. این نوع تفکر به سازمان کمک می‌کند تا به دنبال راه‌حل‌های خلاقانه و نوآورانه برای مسائل پیچیده باشد و در نتیجه، بهبود عملکرد و رشد سازمان را تضمین می‌کند.

🔴☑️تفکر استراتژیک باید به صورت مداوم در سازمان انجام شود و باید به‌طور منظم ارزیابی شود تا مطمئن شویم که سازمان در مسیر صحیح به سوی اهداف خود حرکت می‌کند. همچنین، برای اجرای موفق برنامه استراتژی، باید تفکر استراتژیک را در فرآیندهای تصمیم‌گیری سازمان گنجانده و به‌طور مداوم آن را به‌روزرسانی کرد.

Training Certification Body
ISO Certification Body
📞tel: +982122714032
💻Web:http://ipsacert.com
🔈Instagram: ipsa_cert_co
🔈https://t.me/ipsa_cert

🔴📌#مدیریت_پروژه فرایندی است که به کمک استراتژی‌ها، تکنیک‌ها و ابزارهای متنوع، برنامه‌ریزی، برقراری کنترل و راهبردگذاری برای دستیابی به هدف‌های مشخص پروژه انجام می‌دهد.
✅⬅️هدف اصلی مدیریت پروژه، مدیریت
منابع، زمان، هزینه و ارتباطات در یک پروژه است تا پروژه به طور موفقیت‌آمیز به اتمام برسد.

✅مدیریت پروژه شامل فرایندها و فعالیت‌های مختلفی است که در طول چرخه عمر پروژه انجام می‌شود. این فرایندها شامل برنامه‌ریزی، تخصیص منابع، بودجه‌بندی، کنترل پیشرفت، مدیریت خطر، ارزیابی و کنترل کیفیت، مدیریت ارتباطات و گزارش‌دهی است. مدیریت پروژه همچنین شامل تشکیل و مدیریت تیم پروژه، تعیین وظایف و مسئولیت‌ها، مدیریت تغییرات و اتخاذ تصمیمات است.

⬅️با استفاده از روش‌ها و استانداردهای مدیریت پروژه، مدیران پروژه قادرند پروژه‌ها را به طور موثر و بهینه مدیریت کنند و برای رسیدن به اهداف پروژه به دستور کار مشتریان و سازمان‌های مربوطه عمل کنند.
Training Certification Body
ISO Certification Body
📞tel: +982122714032
💻Web:http://ipsacert.com
🔈Instagram: ipsa_cert_co
🔈https://t.me/ipsa_cert

🔴📌رویکردTQM# چیست؟

#TQM ➡️(Total Quality Management )
✅⬅️یک رویکرد جامع برای مدیریت کیفیت است‌. که براساس چندین اصل اساسی عمل می کند که شامل:مشارکت کارکنان، تمرکز بر مشتری،بهبود فرایندها،مدیریت ارتباط با تامین کنندگان،آموزش و پرورش کارکنان و استفاده از داده ها و آمارها برای بهبود فرایندها می شود‌.

🔴☑️تمرکز TQM بر روی بهبود فرایندها و کاهش هزینه‌ها، بهبود عملکرد سازمان، افزایش رضایت مشتریان و بهبود رقابت‌پذیری سازمان است. با استفاده از TQM، سازمان‌ها می‌توانند بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود را دست یابند و در نتیجه، رضایت مشتریان خود را افزایش دهند. همچنین، با کاهش هزینه‌ها و بهبود عملکرد سازمان، سودآوری سازمان نیز افزایش می‌یابد.

✅⬅️سازمان‌ها باید بهبود فرایندها، توسعه سیستم‌های کنترل کیفیت، آموزش و پرورش کارکنان و استفاده از داده‌ها و آمارها برای بهبود فرایندها را در نظر داشته باشند.


Training Certification Body
ISO Certification Body
📞tel: +982122714032
💻Web:http://ipsacert.com
🔈Instagram: ipsa_cert_co
🔈https://t.me/ipsa_cert

🔴📌#مدیریت_ریسک در مدیریت پروژه به فرایند شناسایی، تحلیل، ارزیابی و کنترل ریسک‌های پروژه اشاره دارد. هدف اصلی مدیریت ریسک، کاهش احتمال و تأثیر رخداد ریسک‌ها بر پروژه است. در زیر، فواید مدیریت ریسک را بررسی می‌کنیم:

✅شناسایی و پیش‌بینی ریسک‌ها: فرایند مدیریت ریسک شامل شناسایی و تحلیل ریسک‌های محتمل در پروژه است. با شناسایی موانع و خطرات ممکن در ابتدای پروژه، می‌توانید به طور مؤثری برنامه‌ریزی کنید و برای مقابله با آنها آماده شوید. این به شما امکان می‌دهد تا ریسک‌های پیش‌بینی شده را بهبود بخشید و به موقع تصمیماتی را برای کنترل آنها اتخاذ کنید.

✅کاهش احتمال و تأثیر ریسک‌ها: با استفاده از مدیریت ریسک، شما می‌توانید اقداماتی را برای کاهش احتمال و تأثیر ریسک‌ها در پروژه انجام دهید. این شامل ایجاد راهکارهای جایگزین، انتقال ریسک، کاهش تأثیر مالی یا زمانی ریسک و استفاده از تکنیک‌ها و ابزارهای مناسب برای مدیریت ریسک است. با کاهش احتمال و تأثیر ریسک‌ها، شما قادر خواهید بود بهبود قابل توجهی در عملکرد و عملکرد پروژه داشته باشید.

✅افزایش قابلیت اطمینان: با مدیریت ریسک، قابلیت اطمینان پروژه افزایش می‌یابد. با شناسایی و کاهش ریسک‌ها، میزان حوادث ناخواسته و خطرات ممکن در پروژه کاهش می‌یابد و این باعث می‌شود تا پروژه به طور کلی پایدارتر و قابل اعتماد‌تر باشد. اطمینان بهبود یافته می‌تواند بازخورد مثبتی را در میان ذینفعان پروژه و مشتریان ایجاد کند.

✅بهبود برنامه‌ریزی و کنترل: مدیریت ریسک به شما ابزارها و فرآیندهای لازم را می‌دهد تا برنامه‌ریزی و کنترل پروژه را بهبود بخشید. با شناسایی ریسک‌ها و در نظر گرفتن آنها در زمان‌بندی و بودجه‌بندی پروژه، می‌توانید برنامه‌ریزی مستقیم‌تر و دقیق‌تری را انجام دهید و نقاط ضعف را از پیش تشخیص دهید. همچنین، با کنترل ریسک‌ها در طول اجرای پروژه، می‌توانید در صورت بروز هرگونه مشکل یا خطر، به صورت سریع و مؤثر واکنش نشان دهید و از آسیب جدی به پروژه جلوگیری کنید.

✅افزایش فرصت‌های پروژه: مدیریت ریسک به شما امکان می‌دهد فرصت‌های موجود در پروژه را شناسایی و بهره‌برداری کنید. با تحلیل ریسک‌ها و شناسایی نقاط ضعف، می‌توانید فرصت‌های بهبود و بهبود را شناسایی کنید و اقداماتی را برای بهره‌برداری از آنها انجام دهید. این می‌تواند شامل بهینه‌سازی فرآیندها، استفاده از فناوری جدید، کسب دانش جدید یا بهبود روابط با ذینفعان پروژه باشد.

✅افزایش اعتماد عمومی: با داشتن یک برنامه مدیریت ریسک قوی و بهبود یافته، اعتماد عمومی به پروژه و تیم پروژه افزایش می‌یابد. ذینفعان و سایر افراد مرتبط با پروژه احساس می‌کنند که ریسک‌ها به طور جدی مدیریت می‌شوند و اقدامات لازم برای کنترل آنها انجام می‌شود. این باعث می‌شود اعتماد و همکاری بیشتری از طرف ذینفعان به پروژه و تیم پروژه حاصل شود.

⬅️در کل، مدیریت ریسک یک فرآیند بسترسازی می‌کند که به شما امکان می‌دهد با موفقیت با ریسک‌های پروژه روبه‌رو شوید و میزان موفقیت پروژه را افزایش دهید. این فرآیند باید به صورت مداوم و در تمام مراحل پروژه ادامه یابد تا بهبودهای لازم را در طول زمان اعمال کنید.
Training Certification Body
ISO Certification Body
📞tel: +982122714032
💻Web:http://ipsacert.com
🔈Instagram: ipsa_cert_co
🔈https://t.me/ipsa_cert

📌🔴# تفاوت رهبری با رئیس👆👆👆

تفاوت‌های مهم #رئیس با #رهبر عبارتند از:

1⃣⬅️. رئیس معمولاً فقط به دستورات و مسئولیت‌ها توجه می‌کند، در حالی که رهبر قادر به الهام بخشیدن و هدایت کردن افراد گروه خود به سمت هدف مشترک است.

2⃣✅. رئیس بیشتر به مدیریت کار و وظایف تمرکز دارد، در حالی که رهبر به مدیریت افراد و روابط بین آن‌ها توجه می‌کند.

3⃣⬅️. رئیس اغلب تصمیمات را به تنهایی می‌گیرد، در حالی که رهبر با گرفتن نظرات اعضای گروه خود تصمیمات را می‌گیرد.

4⃣✅. رئیس اغلب برای دستیابی به هدف‌های خود از فشار و تهدید استفاده می‌کند، در حالی که رهبر با استفاده از همکاری و تشویق افراد گروه خود به دستیابی به هدف‌های مشترک می‌رسد.

5⃣⬅️. رئیس معمولاً به دنبال کسب منافع شخصی است، در حالی که رهبر به دنبال دستیابی به هدف‌های گروه خود و بهبود شرایط زندگی افراد است.

Training Certification Body
ISO Certification Body
📞tel: +982122714032
💻Web:http://ipsacert.com
🔈Instagram: ipsa_cert_co
🔈https://t.me/ipsa_cert