Саша Инвентаж - бизнес и психология
1.48K subscribers
1.33K photos
369 videos
17 files
493 links
Владелец интернет-магазина из топ-5 по России по доставке воздушных шаров
• 73 млн руб за год
• 373 млн руб с 2016 года
• 86 тыс клиентов

Владелец школы бизнеса
• 400+ учеников
• 46 млн руб с 21 года

@toinvent для связи
Download Telegram
Как я провёл выходные: дом у реки, блины и кролики 🏡🌿

За пару дней до уикенда появилась мысль выбраться за город. Спрашивал у знакомых про места — везде всё занято. Но удача! В арт-усадьбе Веретьево оказался свободный дом, и я сразу забронировал его на субботу и воскресенье.

📍 Локация: два часа на север от Москвы, на реке Дубна. Уютный и стильный дом, парк с арт-объектами, река и… Масленица!

Чем запомнилась поездка?

🔥 1. Масленица в деревенском стиле
Приехали – напекли кучу блинов, ели с местным вареньем, пели песни. Атмосфера уюта и праздника!А в конце сжигание масленицы.

🎭 2. Арт-парк – будто лабиринт
Прогулялись среди мостиков, ручьёв, заброшенных домиков с печками внутри. Полное ощущение уединения и загадочности. На территории парка раскинуты библиотеки в виде арт объектов, куда круглосуточно можно зайти, затопить печку и почитать книжку.

🧖‍♂️ 3. Спонтанная баня на речке
Совершенно случайно обнаружили баню прямо в парке, на берегу ручья. Деревенский стиль, 2х часовое парение вдвоём в лесу – это было великолепно!

🐇 4. Утренние догонялки с кроликами
Проснулся с утра, смотрю из кровати – прям в 5 метрах от окна бегает кролик. Решил его покормить, а заодно нашёл ещё троих. Бегал за ними, как ребёнок, в полном восторге!

🔥 5. Ресторан с камином и локальной едой
Завтракали творогом, яйцами, сметаной – всё с соседней фермы. Атмосфера – супер, еда – ещё лучше.

🦌 6. Контактный зоопарк с оленями
Гуляли среди оленей, кормили их. До этого такой опыт у меня был только в Японии, но тут ближе, так далеко ехать нужно. Животные безобидные.

💡 Впечатления? 10/10 – тишина, природа, уют и немного приключений. Летом обязательно вернусь!
Советую всем, кто хочет отдохнуть от города.

#путешествия #выходные #дача #артусадьба #релакс #веретьево
😍6
🌴 Остров Панган — волшебное место для искушенных путешественников

Я не раз слышал, что у каждого путешественника есть свое особенное место, куда хочется возвращаться. Для меня таким местом стал остров Панган. Это небольшой остров в 30 минутах на лодке от Самуи (Тайланд), который я впервые посетил три года назад. Тогда я увидел, как друзья выкладывают истории об этом загадочном уголке, и решил отправиться туда в одиночку, не зная никого.


🚤 Путь туда — уже небольшое приключение.
🎒 Прямых рейсов, конечно, нет, и весь путь занимает около 23 часов. Но Панган этого стоит.
🌅 Остров компактный, его можно сравнить по размеру с ТТК в Москве, но при этом он невероятно разнообразный. Тут есть потрясающие пляжи красивые виды , магия природы и особая атмосфера.


🔮 Магия Пангана

Для меня этот остров — место волшебных совпадений.
🪄 Я часто встречал здесь людей, которые были на острове и с которыми хотел увидеться. Захдил в кафе, и они тут сидят. Важно сказать, что это плюс для таких как я, кто любит общение, знакомства и теплые встречи.
🤝 Здесь можно легко передвигаться на байке 🛵 — максимум за 30 минут ты окажешься в любой точке острова, наслаждаясь по пути живописными видами.


🎶 Тусовки и клубная жизнь

Панган — это еще и рай для любителей электронной музыки.
🎧 Здесь проходят вечеринки в потрясающих локациях, вроде легендарного Eden Bar 🍹 или Bamboo Bar 🎶, куда можно добраться только на лодке. Это добавляет особый дух приключения.
🌊 Иногда высаживаешься прямо в воду и идешь босиком по песку, чувствуя себя в каком-то фильме.


🍽️ Еда и атмосфера

Остров славится уютными кафе и ресторанами с отличной кухней.
🍜 Здесь много мест, созданных путешественниками для путешественников.
🌍 Одно из моих любимых занятий — ужинать на берегу моря, наблюдая за закатом.
🌅 Мы с девушкой устраивали традицию — прогулки по пляжу перед ужином, наслаждаясь моментом.


🤗 Сообщество людей

Еще одна особенность Пангана — его комьюнити.
🏡 Здесь все друг другу помогают. Однажды я загнал занозу в ногу , и случайный участник чата вечером помог мне ее вытащить. Это место, где люди помогают друг другу.

Я жил тут 1 и 3 месяца и для меня это оказалось идеальным местом, чтобы сменить обстановку и перзагрузиться для новых смелых идей в Москве.
🔥54
На вечер глядя немого юмора 😄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Всех девушек с 8 марта!
Поздравляю с праздником!

К тому же сегодня в Москве было солнечно и тепло, и на каждому шагу чувствовалась долгожданная весна.

Начал день с пробежки в беговом клубе, где собралось около 100 человек, и, внимание, 70% — девушки! Так что девушки - вы движущая сила. И я восхищаюсь какие вы активные.

Мы бегали около 50 минут, и кричали поздравление каждой девушке, которую встречалась нам.
Девушки все приятно удивлялись этому вниманию и радовались.
Были приятно смотреть на то как они меняются в лице после поздравления!
И взрослые и молодые. И серьезные и жизнерадостные.
У всех на лице появляется улыбка.
Пусть в жизни будет больше таких неожиданных приятностей, дорогие девушки

А теперь немного на профессиональную тему.
Если ты связан с воздушными шарами, то 8 марта — в каком-то смысле грустный праздник.

Как бы я ни старался, я всегда буду продавать шаров меньше, чем обычный цветочный магазин. Каждый год одно и то же: смотришь на очереди за цветами, прикидываешь их выручку, анализируешь наценку и себестоимость... И я расстраиваюсь тому, что чтобы я не делал, я всегда буду продавать меньше.

А еще каждый раз ловишь себя на мысли: «А я опять не запустил допродажу цветов. А мог бы».
Упущенные возможности из-за собственной забывчивости как никогда бесят.

Стараюсь избавляться от этого ощущения, но каждый букет, встречающийся мне каждые 10 секунд, лично мне дает пощечину из-за нереализованной идеи запустить продажи цветов на 8 марта.

Вот такая профессиональная деформация.

Но в любом случае, девушки, вы прекрасны, и сегодня — ваш день!
8
Хочется подвести итоги 8 марта, но в целом как обычно

Сделали больше, чем в прошлом году
Хуже, чем 14 февраля
Хотелось большего, рекордов-рекордов, а были просто рекорды.

Но все эти праздники хороши, но мне больше нравится увеличение продаж в обычный день, но каждый день. А не рост х2-3 по продажам за день, но всего 5 раз в год на праздники.

И сегодня торжественное событие - мы наконец-то осовободились от праздников, чтобы тестировать ИИ продажника в шарах. Сегодня включим в живую с 21 до 23 часов.
Будет обрабатывать каждый диалог
Менеджер человек на подхвате.
Буду считать успехом, если примет заказ и внесет в срм.

Но так же понимаю, что может 101 вещь пойти не так.
Смотрим, наблюдаем, скрещиваем пальчики.
Итоги теста бота вчера ночью. Фиаско или победа?

Бот отработал, но не так как мы планировали.
За вечер пришло около 25 обращений
И 1/5 попало на бота

Большая часть обращений было уточнения по старым заказам - например, где мой заказ, поэтому мы переводили диалоги на менеджера, бот пока не обучен функционалу поддержку.
Иногда бот говорил, что он тут для заказа шаров, а не чего-то еще - см скриншот.

Из хорошего: бот не берет лишних диалогов и никуда не лезет.

Допилим немного бота и сделаем следующую попытку теста.
Одна из вещей будет такая - чтобы всем заявкам, падающим в срм (корзина, телефонный звонок, купить в 1 клик), скрипт писал первый в ватсап "Добрый день, вы оставили заявку на сайте по воздушным шарам, чем могу помочь". И дальше после ответа клиента, бот включался и коммуницировал с клиентом.
Это будем тестировать ближайшие 2-3 дня.
🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что делать когда устал работать?

Вчера во второй половине дня устал
Ничего не хотелось делать
Только веселиться и дурачиться
Ну или поспать

Какие были причины, так и не мог определить
То ли фон большого количества заказов в шарах на праздники, то ли переезд в выходные, то ли ранние подъемы.
Хотя в целом интересные проекты есть, и в целом у меня много энергии по жизни.

У меня на этот счет есть проверенный механизм.
1. Открыть список задач и начать просто делать, не обращая внимание, что за задача.
2. Из всех задач на неделю выбрать те задачи, которые мне больше всего нравятся и их делать
3. На вечер поставить себе какую-нибудь приятку - благодарность.

Решил так же узнать у своего консультанта по управлению как вообще с этим дела у топ менеджеров.
И вот что она мне сказала.
Что ключевым активом руководителя является энергия, его состояние.
Поэтому если руководитель устал, то его задача организовать себя так, чтобы энергия снова появилась.
Поэтому убираем вещи, которые отнимают энергию.
Добавляем вещи, которые дают энергию.

И для меня это было удивительно
Потому что, если идет условно рабочий день с 10 до 19, то я думал, что какое бы у меня не было состояние, то надо доработать.
А тут мне разрешили не работать.

Как учитель в школе сказал - иди домой.

В общем сел я вечером поуютней на диванчик и несколько часов в рабочее время смотрел ютуб подкасты с предпринимателями - они всегда наполняют меня энергией.

Удивительно до этого доходить после 14+ лет в бизнесе.

PS. Видео - как раз с переезда, возможно именно он послужил причиной спада энергии.
4🔥1
Последние несколько недель, а может и месяцев мой фокус внимания сосредоточен на улучшении управления

Сделали такую штуку - взяли консультанта и попросили его поговорить с командой руководителей
И спросить какие они видят проблемы
И как видят свой функционал

Как оказалось, что иногда это сильно отличается от того, что я себе представлял
А еще около 30+ моментов, где не понятно команде, чья зона отвественности

Вот сижу второй день подряд - пишу свое виденье, кто должен заниматься областями, где нет отвественных

Самый топ таких вещей
-Кто определяет цены и скидки
-Кто должен связываться с клиентами, если опаздывает курьер, варианты - курьер, отдел продаж, отдел контроля качества, логист, и у всех свое виденье

В общем для меня это очень скучный процесс, все порываюсь пересокчить на другую более интересную вещь, например, развитие
Но заставляю себя несколько часов в день этому уделять.
🔥71
Кто был в Южной Корее?
Расскажите куда надо сходить, что посомтреть?
Как настроить ИИ бота в продажах и выйти на +500 тыс руб/мес?

На той неделе я анонсировал тесты в режиме реального времени менеджера по продажам на основе Искусственного Интеллекта с реальными живыми клиентами, которые не знали, что с ними общается бот.

Первая попытка не дала выхлопа - все запросы были про то, где мой заказ.

Но мы обучили бота и этому
И вот в конце неделе случилось то, чего мы с командой ждали с сентября
Первый принятый заказ от реального клиента человека.

Вот видео

Что я могу сказать - будущее наступило.
Бот настолько качественно общается, что реально заменяет продажника

Я понимаю, что я не самый талантливый человек в теме разработки ИИ, но если мы смогли своими силами такое сделать - то представляете, что будет, когда большие компании сделают аналогичные продукты.
Через 5 лет я думаю, что 80% диалогов будут обрабатываться ИИ менеджерами.

Интересное и глобальное изменение рынка.
Рынок, как всегда, перестроится.
В пользу тех, кто применяет новые технологии.

Сегодня буду презентовать Сберу это решение, для их travel tech стартапа

В апреле планирую взять 2 проекта на внедрение ИИ бота
За деталями - пишите в личку @toinvent
Подскажу подходит для вашей ниши, сколько на этом будете экономить, сколько на этом будете получать продаж

В нашем случае, в доставке шаров, я планирую экономию порядка 500 тыс руб в мес за оптимизации расходов на зарплатах в отделе продаж.

PS. К посту идут скрины обратной связи от самого клиента.
🔥61
Купил слот на 21 км (полумарафон) в Египте в декабре

Вот так дела
21 км я до этого никогда не бегал

Продала картинка, которая идет к этому посту - вот они импульсивные покупки 😅
🔥4👍21