Саша Инвентаж - бизнес и психология
1.48K subscribers
1.33K photos
369 videos
17 files
493 links
Владелец интернет-магазина из топ-5 по России по доставке воздушных шаров
• 73 млн руб за год
• 373 млн руб с 2016 года
• 86 тыс клиентов

Владелец школы бизнеса
• 400+ учеников
• 46 млн руб с 21 года

@toinvent для связи
Download Telegram
Как быть счастливым - внутрянка с психотерапевтического интенсива в Архызе.

Я уже писал о выводах по каждым трем дням, а теперь хочу поделиться общей концепцией.

Все в школе учились, там нам объясняли правила сложения и вычитания, правила грамматики, законы физики. А вот как обходиться с собой - никто не рассказывал. От чего я злюсь или сержусь. Почему чувствую депрессию и что с ней делать. Почему счастье все никак не достигается и что такое счастье вообще. Почему меня отвергают? Или почему я постоянно ругаюсь с партнером в отношениях. И часть ответоd можно найти в гештальт-терапии. Точнее я точно знаю, что терапия помогает в этом вопросе продвинуться, но это не единственный способ.

В терапии я знаком с 4 форматами работы. Отсортирую в порядке убывания эффективности для меня.
1. Выезды на интенсивы на 6 или 9 дней с 6 часами работы каждый день.
2. Еженедельные терапевтические группы онлайн или офлайн по 2,5-3 часа на протяжении 9 мес
3. Личная терапия по часу каждую неделю - бесконечно
4. Учеба на 1 ступени МГИ весь учебный год

Как видите, интенсив у меня в топе и не спроста.
Тут за короткий период времени проделывается огромная работа, сравнимая за 6-9 месяцев работы в других форматах. Плюс тут добавляется романтика путешествий - вид гор, смена природы и нахождение в замкнутом пространстве с новыми людьми и тесное общение.

Механика работы такая.
С утра идет лекция, которая задает направление работ в группах. Например, если на лекции звучит фраза, что мы не вечны, кто-то может среагировать и поднять тему потери на группе.
После лекции мы садимся в круг в группе и рассказываем кто как сейчас себя чувствует - в радости, в грусти, тревоге и тд. И дает некоторый контекст ситуации. Можно откликнуться на чью-то историю. Или заявиться со своей темой. Вот тут начинается групповая динамика, которая в ускоренном режиме показывает слепые зоны. Что именно меня бесит? Или почему мои слова вызывают агрессию у окружающих. Или почему все не верят мне.
Все несостыковки с группой забираются на личную терапию. И уже тет-а-тет с психотерапевтом обсуждаются. Как правило получается продвинуться и получить новое знание о себе. Раньше не было фокуса на эту особенность. А теперь у тебя целый час позаниматься исследованием своих чувств именно в подсвеченном аспекте.

Важной частью является перерыв на обед и свободное время на 2 часа. Это позволяет немного перезагрузиться и порефлексировать на природе или позаниматься рабочими задачами.

Вечером идет вторая группа, где можно пообнариживать свои чувства, возникающие во время рассказов участников своих историй и потренироваться в новых способах предъявляться.

А уже после ужина есть замечательная "процесс" группа, где нет пересечения ни с кем из тех, с кем до этого работали. И сюда можно выплеснуть все свои недовольства - от неисправного чайника в номере до медленных тренеров на группе. Никто тебя не будет осуждать. Можно прям матом посылать участников дневной группы. Суть - выплеснуть эмоциольное напряжение, чтобы спалось нормально.

И так идет все три дня, дальше перерыв. Все так повторяется 3 раза. Поэтому интенсив состоит из трех трехдневок.

Все, что удалось накопать за 9 дней работы - это заделы на ближайшие 3 - 9 месяцев самостоятельной работы "в миру". Психика, к сожалению, не такая быстрая как ум и чтобы поменялись нейронные дорожки, нужно время натренировать новые паттерны. Это можно делать уже с личным постоянным терапевтом.

Более подробная информация от организацаторов тут (что за формат, информация от организаторов, даты следующего и как записаться)

Рассказ о моих выводах с интенсива в 2023 тут - перечитал, приятно отметить, что удалось не поднимать прошлогодние запросы и идти дальше.
👍52👎2🔥1😍1
Нас выселяют

В чате дома, где я живу, скинули план застройки и с трех сторон от дома будет идти стройка - 2 больших комплекса из нескольких ЖК и спорт объект (Лужники на минималках)

Если подумать, у этого события есть плюсы и минусы.
Для меня как жильца, это минусы - пробки, стройка.
А для доставки шаров это хорошо - это десятки тысяч новых жильцов, которые могут стать нашими клиентами.

Совпадением можно назвать то, что после этого нам написал собственник бывшей пуговичной фабрики, где мы арендуем площадь под мастерскую по шарам. И сообщил, что фабрику передали городу и по всей видимости через год будут сносить и на месте что-то строить. Наверное, те же ЖК с новыми жильцами.

Поэтому мы потихоньку начинаем искать помещение.
Если у вас есть место, где есть 100-150 квадратов по цене 1000-1500 руб за метр в мес на первом этаже, напишите в комментариях.
2👍1🔥1🙏1
Вакансия в команду ГдеРадости.

Ищу человека в инстаграм instagram.com/gde.radost.ru

Что даем:
-Возможность общаться с известными блогерами, когда мы начинали в 2013 человек на этой должности подружился с Ксенией Бородиной и продолжил уже общаться вне шаров
-Претворять в жизнь красивые концепции оформления
-Экспериментиовать c подходами в инстаграм, можно пробовать разные форматы
-Обучение тому, что сейчас работает в интсаграм
-Свободный график, можно работать из любого города
-По оплате - от 25 тыс за ведение на минимальных условиях до 270 тыс руб - столько максимум получал человек в месяц на этой должности.

Что надо делать:
-Быть креатором контента
-Выкладывать контент в инстаграм - сторис, посты, рислы
-Работа с блогерами

Для отклика писать @Sofixss
Кто-то от моего имени знакомится с девушками в соц сетях...

Просите подтверждение кружочками. Не прогадаете)

Прислал переписку незнакомый человек.
Что она переписывалась с Александром Инвентажем.
Но когда попросила "меня" записать кружочек, там был другой персонаж.
Персонаж расстроился, что кружочек его "полнит"))

В общем бдительность не помешает.
В последнее время когда встречаюсь с людьми, с которыми давно не виделся, и начинаю что-то рассказывать, то по итогам встречи получаю такой фидбек как на скриншоте.

Как-то получается, что терапия больше всего на меня повлияла.

Хотя из нестандартного я рассказываю не только про терапию, но и про искуственный интеллект, правильное питание, голодание.

Но цепляет больше всего терапия. Получается хорошее сарафанное радио.
2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Интересная встреча получилась - собираемся запускаться с этим партнером на этой неделе.
У них есть свой аэродизайнер, продаж около 200к в мес, но им выгоднее делегировать на внешнее производство.
👍2
Подбил статистику по 1 сентября.

Доставки за 31 авг - 1 сент:
24г было 133 шт - 974к
23г было 96 шт - 877к
22г было 130шт - 1 070к

Еще нет данных по марже, но в целом в этом году у нас она должна быть больше, чем в любой другой год.
Видимо эта одна из причин падения по сравнению с 22 годом.

Даже не знаю, радоваться или нет таким показателям.
Хотелось бы каждый год расти на 20%-30% минимум.
🔥51
Итоги августа

Начнем с традиционного подведения итогов месяца.
Добавлю сюда июль, так как его в начале августа не публиковал в связи с поездкой.

Принятые заказы за июль — 4 066 467 руб., и впервые показали падение по сравнению с прошлым годом — -3,5%.
Принятые заказы за август — 5 222 470 руб., удалось восстановить прирост, и получилось +8,7%.

В целом я рад тому, что происходит в компании с точки зрения бизнес-процессов.

1. Мы перепробовали многое в SEO, но это почти не привело к росту наших позиций. Кажется, наша команда нашла решение — переезд на новый домен. Осталось только решиться на этот шаг и потерять трафик на несколько месяцев.

2. Мы запустили работу с партнерами, что принесло новых заказов на 198 тыс. руб. в августе. Я посмотрел CRM, и рекордом по сумме заказов от одного клиента оказалась сумма в районе 3,1 млн руб. за 5 лет. Я задумался над тем, чтобы стать лучшей компанией для партнеров с точки зрения сервиса в Москве.

3. Мы активно начали работу по допродаже сопутствующих товаров. В эти два месяца мы сфокусировались на клубнике в шоколаде. Помню, что вышли на продажи около 15 букетов клубники за 2 недели. Однако я свернул активность по этому направлению, так как понял, что это очередное маленькое действие, которое не даст большого выхлопа. И нет смысла тратить на это время. Возможно, мы вернемся к этому, но с другим подходом.

4. Мы улучшили конверсию сайта, подняв её с 0,6% до 1,8% в заявку, и перезапустили контекстную рекламу. На небольших бюджетах в 10 тыс. руб. в неделю получили феноменальные результаты — 100 тыс. руб. продаж. Теперь задача — масштабировать бюджеты, укладываясь в ДРР 35%.

5. Мы месяц работали с высокими ценами, при стоимости латексного шара в 195 руб., и добились расхода гелия в районе 5% (вместо обычных 11%). Конверсия отдела продаж просела на 10%, но рост рентабельности это с лихвой компенсировал.

6. Мы переосмыслили подход к маркетплейсам. Перестали гнаться за выручкой и обратили внимание на маржу после вычета себестоимости, комиссий площадки и налогов. Подняли цены, и наши продажи упали в 2 раза, но прибыль выросла в 3 раза.

7. Нашли большую точку роста в CRM-маркетинге. Из-за особенностей заведения карточек клиентов в CRM оказалось, что у 5000 клиентов с самыми большими суммами заказов в карточке указано 2 и более номеров телефона. Мы отправляли триггерные коммуникации только по одному номеру, который часто оказывался номером получателя или человека, уже не работающего в компании. Таким образом, мы недополучали около 5-15% продаж с базы.

Ну и самое главное для меня — я значительно продвинулся за последние 2 недели августа в новом стартапе.
Он связан с искусственным интеллектом и его применением для бизнеса.
Чуть позже напишу отдельный пост про это направление.

PS. Этот текст был написан с использованием искуственного интеллекта для проверки офрографии и пунктуации.
🔥16👍31
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что вы пропускаете, не встречаясь с коллегами по рынку

Как писал в посте выше, за август у нас появилось + 3 партнера.
У одних из коллег порядка 1000 заказов в месяц, как и у нас.
И сегодня решили обменяться опытом.

Как я удивился, когда узнал, что у коллег 50% продаж через инстаграм.
А у нас в районе 5%

Коллеги с радостью поделились своими механиками.
Если коротко - то рилсы работают, если знать, про что снимать.
А лучше всего на этот вопрос ответит сама ЦА - если у них спросить.
Вот ЦА партнеров больше всего интересна тема юмора и возраста. Поэтому они сфокусировались на надписях с шутками про возраст.

Очень интересная механика с тем, что можно давать скидку 10% на первый заказ, если они добавят карточку в apple wallet или аналог, а это бесплатные напоминания для повторных продаж.

Ну и напоследок, оказывается, что мы хоть и в разных темах, но боли у нас одинаковые - трафик дорожает, ниша маленькая и каждый по своему ищет пути выхода из этой ситуации. Это дает поддержку и понимание, что есть единомышленники.
👍6🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На пробежке увидел как одна собака играет с другой, пришла в голову идея, что так могли выглядеть отношения моего бизнеса и налоговой в 25 году. А какие у вас ассоциации?

Ps. Думал отмечать аккаунт налоговой или нет😅
2🔥2
Выход нового iphone 16

Вчера смотрел презентацию нового айфона.
В целом ничего сильно впечатляющего.
Быстрее чип
Более мощная батарея
ИИ алгоритмы, которые могут узнавать объекты

И задумался, а как рынок отреагировал на новую презентацию.
Была просадка на 1,39%, а потом восстановились.

При этом:
1. Apple является самой дорогой компаний в мире, ее капитализация 3.359 триллиона долларов
2. Казалось, что все самое лучшее для Apple сделал Стив Джобс, а если посмотреть график (я отметил смерть Стива в 11 году), то основной рост капитализации случился во время управления Тимом Куком, который не славится инновационными продуктами.

В 2000 акции стоили 1 доллар
В 2011 - 12 долларов (рост х12)
Сейчас 220 (рост х20 к 11 году)

Получается, хороший менеджмент оценивается выше, чем гениальность инноватора.
👍8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как поживает новый стартап, о котором я писал пару месяцев назад?

В конце мая я писал об идее создать новый стартап.
Но в пламени летних задач и поездок всё отодвинулось.

Что произошло за 3 месяца?
В июне часть моих руководителей ушла в отпуск.
И бизнес-ассистента, ориентированного на развитие нового проекта, я полностью перевёл на доставку шаров.

После выхода руководителей из отпуска я обнаружил, что есть ряд задач по развитию, которым некому заниматься в компании. Это такие задачи, как:
— Переезд в регион с налоговой ставкой 1%;
— Найти партнёров по клубнике в шоколаде и запустить это направление как допродажу;
— Помощь в поиске партнёров для передачи нам заказов, курирование работы с партнёрами и т. д.

Ассистента я оставил на эти задачи, так как большинство из них уже сразу начали приносить доход.

Приехав с Архыза в середине августа, я вернулся к стартапу.
После просмотра ряда видео с Хартманом и Солониным у меня появилось понимание дальнейшего плана.
Необходимо выбрать тему с большим объёмом спроса, где есть компании с капитализацией 1 млрд долларов.
С помощью искусственного интеллекта задавать вопросы о том, чем занимаются эти компании, и посмотреть, что откликается.
Попробовать найти спрос на эти продукты в России.

Вот какая череда событий у меня была.

У меня работает CRM-маркетолог.
На одном из созвонов мы выяснили, что не работаем с одним из сегментов клиентов из-за особенностей хранения данных в CRM. Мы просто не видим этот сегмент, и его нужно вручную отфильтровать.
Я решил для этого использовать ИИ.
Я загрузил в ИИ всю нашу базу клиентов (150+ тысяч строк) и попросил выгрузить тех, кто сделал больше 10 заказов, но не заказывал последние 12 месяцев. И ИИ за 30 секунд выдал мне таблицу, в которой не было ни одной ошибки. Я был в шоке. У CRM-маркетолога на это ушло бы гораздо больше времени.

Потом я попросил отобразить на графике все покупки клиента, который принёс нам более 3 млн рублей продаж. Я моментально получил график, из которого сразу стало понятно, где можно улучшить работу.

Я увидел огромный потенциал в ИИ и решил рассмотреть возможность создания стартапа в этой сфере.
Я посмотрел, что сейчас 6–8 из 10 стартапов-единорогов связаны с ИИ.

Часть 1/2, продложение через несколько дней.
👍10🔥1
Стратап в области Искуственного Интеллекта

Ранее я писал, что многие стартапы единороги связаны с ИИ.
ChatGPT составил список таких компаний, и я начал их изучать. Наткнулся на немецкую Celonis. У них на сайте интересный кейс о том, как они использовали ИИ для улучшения бизнес-показателей Pepsi.

Значит, это технология, за которую готовы платить деньги.

Дальше я решил написать в чат одногруппников, где было много айтишников. Откликнулись 5-6 человек, которые сейчас развивают ИИ в разных компаниях, таких как Тинькофф, Сбер, Леруа Мерлен и даже Nvidia.

Я провел встречи со всеми, а к кому-то даже съездил в офис. Понял, за что люди готовы платить деньги, и получил первую задачу, за решение которой могли бы заплатить 2-6 млн рублей.

Осталось только понять, как всё это реализовать, ведь у меня нет навыков в ИИ.

Ответ нашелся с неожиданной стороны. Я рассказывал своим знакомым, что ищу людей, разбирающихся в ИИ, и нашел Владу с нашего курса. Она уже больше полугода работает в этой сфере и реализовала 3 проекта в роли технического директора.

Я поделился с ней своими идеями и тем, что хочу сделать, и мы договорились попробовать реализовать проект вместе и посмотреть, что из этого выйдет.

Первым делом начали анализировать, что реально можно сделать и за что готовы заплатить деньги. Пришлось отказаться от идеи, за которую могли бы заплатить 2-6 млн рублей. Она оказалась слишком сложной для тестирования и требовала инвестиций на начальном этапе. Но появилась новая идея — создать ИИ-менеджера по продажам в чатах.

В моем бизнесе есть потребность в таком ассистенте. Мы решили разработать упрощенную модель, чтобы проверить, будет ли она работать. Владе потребовалась неделя, чтобы создать прототип, который уже работает. Осталось доработать некоторые моменты.

Пока Влада занималась программированием ИИ, я искал клиентов и консультантов, которые могли бы помочь с продвижением решения. Удалось найти две компании, которые после тестирования MVP готовы рассмотреть возможность заказа разработки.
🔥6👍3
Первая версия менеджера на искусственном интеллекте для продажи в интернет магазине

Скормили наши скрипты
Лали выборку из 10 товаров с разными ценами
Обучили тарифам доставки и какие данные нужно собрать с клиента, чтобы творить заказ

Работает

Теперь докручиваем, чтобы картинки нормально отображались и еще 20+ других мелочей

Ищу 1 человека, кому такая штука нужна (делаем платно, но по себестоимости, себестоимость варьируется от сложности задачи, от 20 тыс руб до 500 тыс)

Контакт для связи @Sofixss
🔥6