Спасибо, что познакомились с нами поближе!
Будем учитывать ответы при составлении контент-плана: чаще разбирать ваши рабочие ситуации, показывать релевантные кейсы и давать больше практики.
Скоро расскажем подробнее, что именно изменится в канале. А если у вас есть тема или вопрос, который давно хотелось предложить, напишите его в комментариях — возможно, следующий материал будет именно о нём 😉
Будем учитывать ответы при составлении контент-плана: чаще разбирать ваши рабочие ситуации, показывать релевантные кейсы и давать больше практики.
Скоро расскажем подробнее, что именно изменится в канале. А если у вас есть тема или вопрос, который давно хотелось предложить, напишите его в комментариях — возможно, следующий материал будет именно о нём 😉
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ИИ заменит отдел продаж ⁉️
Никакая бездушная машина не вывезет то, в чем человек действительно хорош: выстраивание отношений, эмпатия и генерация классных идей. Но где взять на это время, когда по 4 часа в день уходит на рутину?
В нашем подкасте разбираем, как освободить менеджеров от бесконечных переписок, звонков и хождений по 1С и вернуть им возможность реально заниматься продажами.
✅ Смотреть выпуск
Никакая бездушная машина не вывезет то, в чем человек действительно хорош: выстраивание отношений, эмпатия и генерация классных идей. Но где взять на это время, когда по 4 часа в день уходит на рутину?
В нашем подкасте разбираем, как освободить менеджеров от бесконечных переписок, звонков и хождений по 1С и вернуть им возможность реально заниматься продажами.
✅ Смотреть выпуск
Спасибо всем, кто уже принял участие в наших опросах! 🔥
Если вы ещё не успели их пройти, то опросы можно найти выше — будем благодарны за несколько минут вашего времени.
А сегодня предлагаем новую активность 👇
30 сентября состоится вебинар «От спроса до выручки: где B2B-компании теряют клиентов?». Поговорим о маркетинге, рабочих инструментах и задачах, с которыми регулярно сталкиваются компании.
Это возможность не только послушать экспертов, но и задать свои вопросы, обсудить реальные ситуации и забрать идеи, которые можно будет использовать в работе!
А чтобы мы могли лучше подготовиться к встрече, хотим узнать: что сейчас для вас наиболее актуально?
Спасибо, что помогаете нам делать контент полезнее ✅
Если вы ещё не успели их пройти, то опросы можно найти выше — будем благодарны за несколько минут вашего времени.
А сегодня предлагаем новую активность 👇
30 сентября состоится вебинар «От спроса до выручки: где B2B-компании теряют клиентов?». Поговорим о маркетинге, рабочих инструментах и задачах, с которыми регулярно сталкиваются компании.
Это возможность не только послушать экспертов, но и задать свои вопросы, обсудить реальные ситуации и забрать идеи, которые можно будет использовать в работе!
А чтобы мы могли лучше подготовиться к встрече, хотим узнать: что сейчас для вас наиболее актуально?
Спасибо, что помогаете нам делать контент полезнее ✅
Алексей с нетерпением ждёт ваших вопросов к вебинару! Напишите в комментариях, что вам хотелось бы обсудить и в чём разобраться подробнее 👇🏼
🤩1
Сегодня проходит наш традиционный виски-брейк 🥃
С пиццей, докладами коллег, обменом опытом и обсуждением того, с чем мы сталкиваемся в работе.
В этот раз в программе две темы:
🔓 Иван Абашин — «О простых способах взлома Битрикс»
Не каждый взлом начинается со сложной атаки и хитроумного кода. Иногда всё гораздо прозаичнее: очевидная ошибка, невнимательность или уверенность, что «и так сойдёт».
🤖 Мария Попова — «ИИ в аналитике 1С»
Второй доклад — про искусственный интеллект как инструмент работы с данными. Мария расскажет о применении ИИ в аналитике 1С: автоматизации, поиске неочевидных инсайтов и возможностях, которые появляются при использовании новых инструментов.
Отличная возможность взглянуть на привычные вещи под новым углом ✌🏼
С пиццей, докладами коллег, обменом опытом и обсуждением того, с чем мы сталкиваемся в работе.
В этот раз в программе две темы:
🔓 Иван Абашин — «О простых способах взлома Битрикс»
Не каждый взлом начинается со сложной атаки и хитроумного кода. Иногда всё гораздо прозаичнее: очевидная ошибка, невнимательность или уверенность, что «и так сойдёт».
🤖 Мария Попова — «ИИ в аналитике 1С»
Второй доклад — про искусственный интеллект как инструмент работы с данными. Мария расскажет о применении ИИ в аналитике 1С: автоматизации, поиске неочевидных инсайтов и возможностях, которые появляются при использовании новых инструментов.
Отличная возможность взглянуть на привычные вещи под новым углом ✌🏼
ROMI ≠ ROAS: считаем окупаемость медиамаркетинга без иллюзий 📊
«Потратили 3 млн, получили 12 млн — ROAS 400%, всё супер!» А теперь вопрос: сколько вы на этом реально заработали?
Спойлер: если не учесть маржинальность, логистику, возвраты и длину цикла сделки, за красивой цифрой может скрываться убыток в полмиллиона.
В новой статье на блоге разбираем:
▫️ Почему ROAS без учёта маржинальности создаёт иллюзию успеха
▫️ Как считать ROMI от чистой маржинальной прибыли, а не от выручки
▫️ Зачем в B2B считать окупаемость по когортам с окном 6–12 месяцев
▫️ В чём разница между атрибуцией и инкрементальностью (и почему 20–40% «приведённых» продаж произошли бы и без рекламы)
▫️ 5 «красных флагов» в отчёте по маркетингу, которые должны насторожить любого CFO
👉 Читать полностью
Хотите разобраться глубже?
Приглашаем на бесплатный вебинар.
🔗 Зарегистрироваться
«Потратили 3 млн, получили 12 млн — ROAS 400%, всё супер!» А теперь вопрос: сколько вы на этом реально заработали?
Спойлер: если не учесть маржинальность, логистику, возвраты и длину цикла сделки, за красивой цифрой может скрываться убыток в полмиллиона.
В новой статье на блоге разбираем:
▫️ Почему ROAS без учёта маржинальности создаёт иллюзию успеха
▫️ Как считать ROMI от чистой маржинальной прибыли, а не от выручки
▫️ Зачем в B2B считать окупаемость по когортам с окном 6–12 месяцев
▫️ В чём разница между атрибуцией и инкрементальностью (и почему 20–40% «приведённых» продаж произошли бы и без рекламы)
▫️ 5 «красных флагов» в отчёте по маркетингу, которые должны насторожить любого CFO
👉 Читать полностью
Хотите разобраться глубже?
Приглашаем на бесплатный вебинар.
🗓 Дата и время: 30 сентября в 16:00
📍 Формат: онлайн
💰 Участие: бесплатно по регистрации
🔗 Зарегистрироваться
❗️2 дня до вебинара «От спроса до выручки: где B2B-компании теряют клиентов?», где поговорим о маркетинге, рабочих инструментах и задачах, с которыми регулярно сталкиваются компании.
🎁 Участники получат инструкции по выгрузке конверсионных запросов и оценке трафика из нейросетей.
✅ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР
🎁 Участники получат инструкции по выгрузке конверсионных запросов и оценке трафика из нейросетей.
✅ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Заказы есть, продажи через дилерскую сеть идут, но чувствуете, что что-то не так? Интуиция подсказывает, что где-то не дожимаете и есть куда расти? Если личного кабинета ещё нет, значит, момент X настал — пора его внедрять.
Наши эксперты подробно разобрали, как трансформировался рынок B2B-продаж и почему личный кабинет в 2026 году — это база.
✅ Смотреть выпуск
Наши эксперты подробно разобрали, как трансформировался рынок B2B-продаж и почему личный кабинет в 2026 году — это база.
✅ Смотреть выпуск
Напоминаем: уже завтра, 30 сентября в 16:00 мск, встречаемся на бесплатном вебинаре ИНТЕРВОЛГИ «От спроса до выручки: где B2B-компании теряют клиентов?»
Ссылку опубликуем в канале за 2 часа до начала!
🔗 Зарегистрироваться
До встречи!
Ссылку опубликуем в канале за 2 часа до начала!
🔗 Зарегистрироваться
До встречи!
2 ЧАСА ДО ВЕБИНАРА 🔥
Ссылки уже направлены на почту. Дублируем для удобства здесь 👇🏼
Присоединиться к конференции Zoom
https://us06web.zoom.us/j/4366626045?pwd=TzJhMkZIU1o2MXBoemNhanIwU0lPZz09&omn=83652565958
Ссылка на чат конференции
https://us06web.zoom.us/launch/jc/83652565958
Идентификатор конференции: 436 662 6045
Код доступа: 053174
Ждем всех ✅
Ссылки уже направлены на почту. Дублируем для удобства здесь 👇🏼
Присоединиться к конференции Zoom
https://us06web.zoom.us/j/4366626045?pwd=TzJhMkZIU1o2MXBoemNhanIwU0lPZz09&omn=83652565958
Ссылка на чат конференции
https://us06web.zoom.us/launch/jc/83652565958
Идентификатор конференции: 436 662 6045
Код доступа: 053174
Ждем всех ✅
Представьте: продажи растут, клиентов становится больше, но вместе с ними растет поток претензий 🤯
Одна пришла на почту. Вторую переслали не тому менеджеру. По третьей не хватает данных. А четвертый клиент уже звонит с вопросом: «Ну что там с моим обращением?»
Примерно так выглядел процесс у одного из крупнейших фармдистрибьюторов России.
Компания работает с 65 000 торговых точек и ассортиментом более 12 000 препаратов. Заказы уже оформлялись онлайн, а рекламации продолжали жить в письмах, ручной сортировке и бесконечных уточнениях.
Мы помогли перенести этот процесс в претензионный портал ✅
Теперь клиент выбирает нужную накладную, тип проблемы и товар, прикладывает фото или видео — остальную информацию система подтягивает сама. Обращение автоматически получает номер, статус и отправляется ответственному специалисту. А клиент может следить за его обработкой онлайн, вместо того чтобы писать и звонить менеджеру.
За шесть лет объем продаж компании вырос в 5 раз, а количество рекламаций — только в 2 раза.
При этом:
— 96% претензий сейчас поступают через портал;
— среднее время их обработки сократилось на 27%;
— 80% обращений закрываются с первого раза, без дополнительной переписки.
Но главный эффект даже не в том, что стало меньше ручной работы.
Компания получила структурированные данные: где чаще возникает брак, с какими складами или поставками связаны проблемы и что нужно изменить, чтобы претензий становилось меньше.
То есть автоматизировали не просто прием жалоб, а целый процесс контроля качества.
Как устроен портал, какие интеграции работают «под капотом» и как решение развивалось вместе с бизнесом — подробнее рассказываем в кейсе.
Одна пришла на почту. Вторую переслали не тому менеджеру. По третьей не хватает данных. А четвертый клиент уже звонит с вопросом: «Ну что там с моим обращением?»
Примерно так выглядел процесс у одного из крупнейших фармдистрибьюторов России.
Компания работает с 65 000 торговых точек и ассортиментом более 12 000 препаратов. Заказы уже оформлялись онлайн, а рекламации продолжали жить в письмах, ручной сортировке и бесконечных уточнениях.
Мы помогли перенести этот процесс в претензионный портал ✅
Теперь клиент выбирает нужную накладную, тип проблемы и товар, прикладывает фото или видео — остальную информацию система подтягивает сама. Обращение автоматически получает номер, статус и отправляется ответственному специалисту. А клиент может следить за его обработкой онлайн, вместо того чтобы писать и звонить менеджеру.
За шесть лет объем продаж компании вырос в 5 раз, а количество рекламаций — только в 2 раза.
При этом:
— 96% претензий сейчас поступают через портал;
— среднее время их обработки сократилось на 27%;
— 80% обращений закрываются с первого раза, без дополнительной переписки.
Но главный эффект даже не в том, что стало меньше ручной работы.
Компания получила структурированные данные: где чаще возникает брак, с какими складами или поставками связаны проблемы и что нужно изменить, чтобы претензий становилось меньше.
То есть автоматизировали не просто прием жалоб, а целый процесс контроля качества.
Как устроен портал, какие интеграции работают «под капотом» и как решение развивалось вместе с бизнесом — подробнее рассказываем в кейсе.
Интерволга
Автоматизация обработки претензий: кейс крупного дистрибьютора препаратов
Маршрутизация обращений, ускорение обработки рекламаций и повышение качества обслуживания клиентов с помощью претензионного B2B-портала | Кейс компании ИНТЕРВОЛГА