Комитет по ценностям «Петровича» — проект-победитель InterComm 2025 в номинации Культурный код

Как компания превратила корпоративные ценности в живую систему решений, признания и вовлечённости — и получила измеримые бизнес-результаты.

Проект «Комитет по ценностям» стал кейсом, где корпоративные ценности не просто описаны, а ежедневно подтверждаются действиями и реальными историями сотрудников. В работу вовлечены 44 топ-менеджера, включая генерального директора, что обеспечило максимальную прозрачность и высокий уровень доверия к принятым решениям.

Результаты впечатляют:

❤️+18 п. п. вовлечённости топ-директоров.
❤️+4 п. п. по фактору «Ценности компании»:
- 97% сотрудников отметили, что ценности стали понятнее;
- 95% сотрудников заявили, что ценности совпадают с личными принципами.
❤️+2 п. п. по фактору «Вознаграждение и признание».
❤️Удержание низкой текучести кадров и высокой укомплектованности.
❤️Рекордный NPS — 86,2% в 2024 году.

А что позволило проекту победить — спросили у Ларисы Рудаковой, председателя оргкомитета InterComm, президента MediaLine:

"Ценности - это не просто плакаты, висящие не стене офиса". Этот тезис, который при разработке миссии и ценностей декларируют (но часто не следуют ему) многие HRD и внутрикомы, в «Петровиче» взяли на вооружение. И пошли своим путем. Коллеги создали Комитет по ценностям с участием первых лиц компании, и на нем стали рассказывать ИСТОРИИ. Истории, которые которые реально показывают, как эти ценности работают в компании и проявляются в жизни конкретных сотрудников. Получилось очень эмоционально — некоторые истории "до слез".

Уверена, вот эта искренность, правдивость, подача через формат сторителлинга и обеспечили проекту победу проекту. Радует, что первой в этой номинации стала ритейл-компания с достаточно сложным, многонациональным составом персонала. Значит, коллеги смогли нащупать реально работающие ценности и объединить с их помощью компанию. То есть ценности работают на задачи бизнеса, который у СТД «Петрович» в последнее время демонстрирует бурный рост.

Подробнее о проекте — на видео онлайн-защиты ⬆️

Премия проходит при поддержке: «Хабр», «Т-Банк», «Альфа-Банк», ТМК, «Норникель», «Полюс», «ЕвроХим», ВЭБ.РФ, Газпром ИД
#InterComm2025
#кейсомания

InterComm

Творец, Простак или Герой?

Как пополнить своё архетипическое резюме

Внутрикому жизненно необходимо знакомиться и дружить со всеми архетипами, как в известной сказке — со всеми 12 месяцами?

❤️Потому что ему требуется целая палитра навыков: организатора, аналитика, креатора, мотиватора…
❤️Потому что завтра появится проект, непохожий ни на что из того, чем он занимался раньше.
❤️Потому что от него в режиме 24/7 ждут эмпатии, оригинальных решений, бодрости и позитива.

Илона Невинская, психолог-арт-терапевт, кандидат филологических наук, провела на конференции «Страна InterComm» сеанс арт-терапии, чтобы научиться «подключаться» к энергии нужного архетипа.

🔗Подробнее об этом — читайте на сайте InterComm.

#СтранаInterComm

Конференция проходит при поддержке: «Хабр», «Т-Банк», «Альфа-Банк», ТМК, «Норникель», «Полюс», «ЕвроХим», ВЭБ.РФ, Газпром ИД

InterComm

Довольно слов!

💡Как за секунду передать мысль из трёх предложений? Как усилить связь сотрудника с компанией? Как подсветить корпоративные ценности так, чтобы их прочувствовали?

На помощь приходит корпоративный стикерпак. Быстрый, понятный и живой язык вашей корпкультуры.

Чтобы сделать действительно рабочие стикеры, важно:
🌟определить аудиторию и сценарии использования;
🌟понять, насколько компания готова к неформальному ToV и юмору;
🌟закинуть еще одну задачку в бэклог дизайнера и ждать, пока до нее дойдет очередь... или потратить драгоценные рабочие часы на общение с ИИ... или обратиться в креативное агентство InterComm и собрать стикерпак, который будет жить в переписках.

🗣Мы готовы придумать стикеры под ценности, внутреннее событие или любое другое ТЗ. А пока что поставили его себе сами: разработать умеренно циничный стикерпак для внутрикомов, который пригодится всегда, а в декабре – особенно. Решили - сделали. Забирайте!

P.S. накидайте в комментариях свои любимые стикеры, без которых невозможно представить рабочую переписку✉️

Если внутриком — это продукт, то как над ним работать?

Один из самых эффективных и проверенных способов упаковки — техника «Колесо бренда»

Как применить эту технику к внутрикому? Рассказывает Игорь Малинин, основатель, директор по маркетингу, рекламное агентство The Business Pill, спикер конференции «Страна InterComm», в своей авторской колонке.

Каждый уровень колеса символизирует касание с потребителем. От внешнего контура (первое впечатление или стереотипное мнение) — к пониманию сути.

А что, если применить эту технику к внутрикому?

Тогда можно не только создать мощный HR-бренд, но и проаудировать сильные и слабые места внутренней коммуникации! Благодаря ей наглядно видно, что, например, у компании сильные ценности, но она забывает об этом рассказывать. Или наоборот: обёртка красивая, а на деле слова ничем не подкреплены.

🔗Читать статью

#СтранаInterComm

Конференция проходит при поддержке: «Хабр», «Т-Банк», «Альфа-Банк», ТМК, «Норникель», «Полюс», «ЕвроХим», ВЭБ.РФ, Газпром ИД

InterComm

Как сформировать HR-бренд будущего?

О платформе нового поколения для HR и внутрикомов рассказал Андрей Ветошкин, генеральный директор ООО «Оператор Газпром ИД», в эксклюзивном интервью InterComm на медиазоне конференции «Страна InterComm»

🔗Смотреть полную версию

#СтранаInterComm

Конференция проходит при поддержке: «Хабр», «Т-Банк», «Альфа-Банк», ТМК, «Норникель», «Полюс», «ЕвроХим», ВЭБ.РФ, ООО «Оператор Газпром ИД»

Разные. Равные. Важные: как билайн строит инклюзивную культуру и систему поддержки сотрудников

Проект стал победителем в номинации «Территория добра» премии InterComm 2025. Компания создала доступную рабочую среду для людей с инвалидностью и одновременно запустила сильное волонтерское движение BeeHelp. Обе программы формируют пространство, где каждый сотрудник чувствует поддержку и может развиваться.

«Когда мы запускали волонтерское движение «ВееHelp» в наших КЦ, мы не ожидали, что это направление будет настолько востребованным и приобретет такой масштаб. За 1,5 года развития движения каждый второй сотрудник КЦ поучаствовал в какой-либо волонтерской активности. При этом у нас нет массовых пиар акций, мы не принуждаем и не создаем дополнительные системы мотивации для масштабирования, участие полностью добровольное, в свободное время и, что называется, от души» — рассказала Анна Фирсова, директор департамента массового подбора, обучения и развития персонала, билайн.

Команда усилила адаптацию новичков, увеличила объем наставничества, упростила обучение, добавила индивидуальную психологическую поддержку и открыла гибкие графики и полностью удаленный формат. Руководители прошли курс по инклюзивному лидерству. Волонтерское движение объединило сотрудников вокруг ценностей взаимопомощи, экологии и поддержки людей.

«У нас была глобальная цель — привить культуру инклюзии сотрудникам контактных центров. Начали с опроса ребят и выяснили, что 90% операторов КЦ не понимают, что такое инклюзия, и уж тем более как ее можно развивать?!

Поэтому нам пришлось начать с базовых коммуникаций для ребят об основах инклюзивного общества, о равенстве и принципах уважения к особенностям окружающих.

А когда мы построили свою систему адаптации и помощи сотрудникам с ограниченными возможностями здоровья, мы поняли, что можем больше, захотели программу масштабировать, но на основе свободного поиска кандидатов это оказалось сложно.

Мы поняли, что без партнерства и специализированного рекрутинга, помочь большему числу людей, испытывающим сложности со здоровьем, у нас не получится. Здесь мы нашли выход — работа с фондами помощи, которые экспертно занимаются какой-то проблематикой, — так у нас появились совместные проекты с фондом по борьбе с лейкемией, с социальным проектом «Все получится!», инклюзивным проектом «Эверленд» и другими организациями, у которых есть опыт помощи трудоустройства людей с инвалидностью» — поделилась Анна Фирсова.

Немного о результатах:
❤️40% сотрудников получили повышение и перешли на новые должности в рамках матрицы карьерного роста.
❤️Средний стаж сотрудников с инклюзией превышает 2,5 года.
❤️140 менеджеров прошли обучение по программе для руководителей инклюзивных команд.
❤️Более 2000 сотрудников завершили курс «Включи инклюзию», который с 2025 года стал обязательным.

Контактные центры компании становятся местом, где талант важнее ограничений, а условия создаются под реальные нужды человека.

Больше инсайтов в кружочках от Анны Фирсовой ⬇️

Премия проходит при поддержке: «Хабр», «Т-Банк», «Альфа-Банк», ТМК, «Норникель», «Полюс», «ЕвроХим», ВЭБ.РФ, ООО «Оператор Газпром ИД»

#кейсомания #InterComm2025

Имба или ред флаг?

Пу-пу-пу....

Грамота.ру выбирает «Слово года», претенденты:

❤️лимб,
❤️проявленность,
❤️зумер,
❤️ред-флаг,
❤️сигма,
❤️имба,
❤️выгорание,
❤️промпт,
❤️слоп,
❤️брейнрот,
❤️пупупу
❤️подсветить.

Ну что, господа миллениалы и бумеры, какие нужно перевести?

InterComm

Когда работа становится мечтой?

❕Вместе с Анной Смирновой, генеральным директором InterComm, обсудили одну из «старших» номинаций премии – «Работа мечты». Слушайте в удобном формате!

0:30 – Какие изменения в подходах к бренду работодателя стали наиболее показательными в 2025 году?
1:07 – Что стало самым неожиданным в проектах?
2:49 – Что ждёт бренд работодателя в ближайшие годы?
4:53 – Стоит ли небольшим компаниям инвестировать в развитие бренда работодателя?
6:55 – Насколько оправдались ожидания от представленных проектов?
11:10 – На что обратить внимание тем, кто планирует подаваться в эту номинацию на премии InterComm 2026?

Какую номинацию обсудим следующей? Пишите в комментариях интересующие вопросы – обязательно ответим на них!

Премия проходит при поддержке: «Хабр», «Т-Банк», «Альфа-Банк», ТМК, «Норникель», «Полюс», «ЕвроХим», ВЭБ.РФ, ООО «Оператор Газпром ИД»
#InterComm2025

InterComm

«НЕ ТАК»: Конференция, которая учит создавать будущее HR, а не повторять прошлое

ЭКОПСИ Консалтинг запускает интеллектуальное шоу «НЕ ТАК» — событие для тех, кто чувствует: с устоявшимися HR-практиками действительно что-то не так.

Старые методы больше не дают новых результатов. Мы больше не можем управлять людьми, процессами и стратегиями так, как вчера. Мир стал быстрее, команды — гибче, технологии — умнее. Каким должен быть HR — разберем 2 декабря в ЦДП на Покровке.

За 35 лет и более чем 500 исследований ЭКОПСИ накопила огромную базу данных, кейсов и гипотез о том, что работает, а что пора пересмотреть. И именно это станет основой «НЕ ТАК».

2 декабря в ЦДП на Покровке — наваристый разговор: живые эксперты, честные кейсы, острые темы и смелые дискуссии о том, как действовать иначе, когда старые практики уже не работают.

Что будет в программе «НЕ ТАК»:
❤️Результаты 8 масштабных исследований 2025 года
❤️Реальные кейсы из разных отраслей
❤️HR-баттлы, живые дискуссии и мозговые штурмы
❤️Мастер-классы от сильнейших бизнес-тренеров
❤️4 параллельных лектория
❤️ТОП-спикеры ЭКОПСИ, VK, Ростелекома, Северстали, СберУниверситета, РАНХиГС, Forbes
❤️Исследование HR-трендов в реальном времени с помощью умного HR-бота
❤️Нетворкинг с участниками рынка

Участие уже подтвердили представители Philip Morris, НЛМК, Центра корпоративных решений, UPECO (Юнибренд), ОАК, Сбербанка, Россельхозбанка, Ленты, Корус, Ростелекома, Северстали, РАНХиГС, МГУ, Forbes Young и других компаний.

🎟 Промокод NETAK — скидка 20% на билеты
📍 Встречаемся 2 декабря в ЦДП, Покровка 47.

🔗Подробности и билеты