Скоро собираюсь лететь в Берлин и рассказывать тамошним айтишникам про доверие в командах.

Меня продолжает восхищать то, насколько универсальны те вещи, которые я продвигаю: и межкультурно, и кросс-индустрийно. Везде, где работают человеки, работают отношения. Поэтому организационную психологию учить оказывается очень прагматично.

Моя задача как спикера — сделать академические выкладки развеселыми и практически-ориетированными. Например, на этом митапе для тысячного комьюнити QA-инженеров я буду рассказывать, как зарекомендовать себя как надежного и со всех сторон качественного пирожка за 90 дней онбординга, используя базовые компоненты доверия. Потому что просто чекать задачки в Джире кажется недостаточным на текущем диком рынке. Кайф же? По мне так кайф.

Если вам тоже надо такое знать, ставьте реакции на пост — я допишу доклад и какие-то самые сочные части выложу в канальчик.

Ну или приходите на митап в Берлин в марте, послушаете меня оффлайн 🤍

Давайте просто увольнять каждый месяц тех, кто хреново работает

Вот предположим, вы топите за отношения в компании, а ваш СЕО/фаундер/генералиссимус вообще не в зуб ногой: говорит, да надо просто увольнять этих доходяг без предупреждения, а остальные пусть боятся и работают хорошо

👋Что с этим можно сделать:

1️⃣🤍 если нет сил на борьбу — уволиться. Это самый простой способ, и он окей, если вы по-взрослому взвесили все обстоятельства и нашли альтернативу. Часто борьба с такими ветряными мельницами себе дороже

2️⃣🤍 если силы есть, то го: Выстраивать доверие к себе как к специалисту, играя по правилам главного (про доверие будет отдельная лекция в в мае).

Потом предложить эксперимент: 6-12 месяцев строить команду так, как вы предлагаете, и посмотреть метрики.

‼️ Игра через отношения — это вдолгую и к медленному устойчивому результату. Игра через силу и страх — быстрый результат по синусоиде: испугались, мобилизировались, херачим, потом неизбежно откисаем (мы ж люди, мы не можем не откисать).

Эту синусоиду можно оцифровать, опираясь на метрики. При управлении страхом часто видно рывок в том, сколько результатов и/или какое качество команда доставляет в единицу времени и переработках в первые недели. Затем растут дефекты/инциденты/ре-ворк. Потом просаживается скорость + рост текучести и больничных/абсентеизма (это когда я на работе, но делаю хрен пойми что). Если это померить 3–6 месяцев, картинка становится очень наглядной

Кстати, стоимость замены человека тоже обычно красивая цифра (не забудьте туда включить 3-6 месяцев зарплаты до выхода на приемлемую продуктивность)

3️⃣🌸Искать своих и воспользоваться методом японских переговоров: договориться с каждым по отдельности о необходимости изменений, а затем выдвинуть предложения коллективным фронтом

Расскажите, а у вас был опыт переубеждения в стейкхолдеров в сторону более человеческих методов управления?

В лидеры часто выдвигают самых надежных пирожков
"Cмотри как Катюха классно впахивает, давай она будет начальницей!"

Такие люди организованы, четко ставят цели, им нравится планировать и раскладывать все по полочкам. И это не просто крутой навык, а черта личности: добросовестность и старательность

Штука заключается в том, что если эта черта личности выкручена на максимум, то становится сложно работать с людьми: их-то не разложишь по полочкам, не структурируешь в строгие фреймы. Поэтому часто руководительский рост из сотрудников в руководители дается так сложно: некоторые туго-затянутые гайки приходится раскручивать, а кое-где — добирать недостающее.

О том, как разные черты личности влияют на лидерскую эффективность, я буду рассказывать через 2 недели в лекции. Рассмотрим доказательную базу про правильное руководительство с зрения науки про людей на работе — организационной психологии.

🔷Лекция “Лидерство здорового человека”
26 февраля, четверг
17:00 - 18:30 СЕТ (19:00 - 20:30 МСК)
Встречаемся в Зуме

🔷 Стоимость: 5900₽, запись и ссылка на Миро доступна год.
Оплата происходит через бота Tribute в любой валюте: тык
Если вам хочется оплатить каким-то другим способом, напишите мне @asasenpai (для юрлиц оплата тоже возможна)

🎈Завтра в 11:30 CET/13:30 MSK прямой эфир про лидерство с создателем языка Kotlin, ко-фаундером сервиса подбора психологов Alter и основателем CodeSpeak Андреем Бреславом

Подробный анонс тут, рега здесь

Хороший менеджер ≠ хороший лидер

В головах наших есть грандиозная путаница со всеми этими управленческими терминами.

Во-первых, какая разница как называется, лишь бы работало
Во-вторых, отстаньте, у меня 6 дедлайнов на этой неделе

Но я подхожу и продолжаю настойчиво тыкать палочкой: если не разобраться, что именно вам надо прокачивать — менеджмент или лидерство — можно упираться в потолок даже при нормальных процессах.

🤍 Менеджмент — про порядок и результат: структура, процессы, договоренности, контроль, ресурсы.
🤍 Лидерство — про влияние и направление: как объединять людей вокруг общей цели и помогать им двигаться туда вместе.

Сурприз вот в чем: если у вас все ок с менеджментом, не факт, что с лидерством тоже все получится
⬇️
Потому что это
разные компетенции:
про систему и про людей

Поэтому лидерам нужно шарить за психологию, как ни крути. А как еще-то социальное влияние организовать?

Я редко пишу об этом, но помимо работы организационном психологом и консультантом я еще и руковожу айтишным комьюнити в моем городе. Начинали мы его просто с надеждой собрать “ламповую тусовку”, а сейчас, спустя два года, двигаемся к созданию ценностей и миссии.

Вообще-то с большой идеи следовало начинать, но фарш уже не провернуть назад! 🙂

Вот несколько советов для тех, кто тоже строит комьюнити: на работе, дома или в эмиграции.

1️⃣ Собирайте людей вокруг идеи, которая больше одного человека.
Комьюнити легче формируется вокруг смысла, который шире, чем возможности любого из участников. Если цель можно реализовать в одиночку — это проект. Если она требует коллективного усилия — это уже основа для сообщества.

2️⃣ Вместо управление — поддержка идей.
Важно не только то, как вы управляете процессами, но и то, как участники могут сами инициировать изменения. Зрелое комьюнити — это пространство, где идеи рождаются снизу, а роль лидера — поддерживать, усиливать и создавать условия.

3️⃣ Не стремитесь к 100% вовлечённости.
Полная включённость всех участников всё время — иллюзия. Гораздо реалистичнее и здоровее думать о ядре активных людей, понимая, что его состав будет меняться. Это естественная динамика живой системы.

4️⃣ Дизайн делайте вместе с участниками.
Сообщество становится сильнее, когда его архитектура создаётся не только командой организаторов, а совместно с теми, кто в нём участвует, потому что только сами участники знают, что им нужно. Например, мы сейчас редизайним весь подход к сообществу с помощью руководителей кружков: и это гораздо удачнее, чем я бы придумывала его одна.

Для дизайн-сессий моя коллега Рената Гизатулина разработала фрейм проектирования комьюнити, можно проектировать или редизайнить сообщество прямо по нему.

А для тех, кто хочет исследовать тему глубже и поработать над своим проектом, 20 февраля стартует курс Community for Change, который состоит из нескольких дизайн-сессий, которые дадут стратегию и основу для вашего сообщества

Если б я на него сходила в 2023, то набила бы гораааздо меньше шишек — так что моя вам рекомендация

"Я был красавчиком-инженером, а стал не знаю кем”

Некоторые эфиры получаются такими насыщенными и бойкими, что про них хочется написать сто постов. Именно такой вышла субботняя встреча с Андреем Бреславом — инженером, предпринимателем, экс-руководителем группы разработчиков Kotlin, ко-фаундером Alter и фаундером CodeSpeak

👀Смотреть тут: тык

🦋 Поговорили про то:
- как старт в лидерстве может выглядеть криво и стыдно
- почему так психологически больно перестать делать работу руками и переключиться на руководство
- что делать, если обратная связь воспринимается как угроза идентичности
- за что хвалить себя менеджеру
- как мотивировать команду делать рутинную работу
- какие 4 главных лидерских урока Андрей вынес для себя

Список книжек, которые порекомендовал Андрей, оставлю в комментах

Если после просмотра поймаете себя на мысли “мне бы тоже собрать новую опору в роли руководителя”, приходите на лекцию про лидерство здорового человека. Вместе посмотрим научную базу и проведем упражнения, чтобы лучше понимать себя в роли лидера.

И еще раз спасибо всем за вопросы онлайн — по мне так вышло очень лампово и полезно 😍
А вам как? Расскажите тоже

А вдруг проблема с людьми не там, где вы её ищете?

Консультировала одного предпринимателя, который хотел помочь двум лидам решить конфликт.

Копнула вправо, копнула влево. К концу часа составила рекомендации, но не про конфликт, а про систему:

🙂 В команде нащупала фон из тревоги за стабильность. Люди боятся потерять работу, и это вызывает конкуренцию. Безопасность нужно собирать через прозрачность и предсказуемость: например, через четкие планы развития и последовательное их выполнение

🔜 Процесс распределения задач спущен сверху вниз, и мотивации его выполнять нет никакой. Чем больше людей реально участвуют в том, как устроена работа (в зоне их влияния), тем больше шансов, что они потом эти договорённости выполняют

🐯Конфликт мы тоже разобрали, но пока система не будет приведена в порядок, напряжение может выливаться в противостояние

Чтобы люди хорошо работали, важно понимать, как они функционируют: мотивация, страхи, границы, ответственность, роль руководителя.
Именно с этим я и помогаю разобраться на консультациях.

#асиныкейсы

🐾 Last call на лекцию про лидерство здорового человека

Завтра, 26 февраля в 17:00 CET / 19:00 MSK, буду читать лекцию про лидерство здорового человека

Последнюю неделю проводила ревизию контента, который упаковала в эту лекцию из барселонского MBA-курса. Добавила новый блок, поработала над логикой и структурой, но главное — я переосмысливаю свой подход к лекциям.

Мои лекции не предлагают простого 1-2-3 решения. Зато они дают концентрат важного про то, что повышает, а что понижает вашу лидерскую эффективность.

Контент:
- Черты личности, которые важны для лидеров
- Что делать, если у вас их нет
- Гендер и лидерская эффективность
- Какой фокус стоит брать, чтобы обеспечивать групповую производительность
- Что такое “плохое лидерство”
- Какие три подхода имеют доказательную эффективность

От лекции не стоит ждать полного разворота вашего лидерского стиля: ведь если бы мы всегда поступали так, как правильно, то мир был бы совсем иным. Зато после нее остается четкая уверенность в том, куда стоит идти и на что опираться, когда принимаешь то или иное управленческое решение.

Лекция это:
+ 90 минут сочной энергичной интеллектуальной нагрузки
+ 3 лидерских теста, чтобы лучше понять свой лидерский стиль
+ 9 практических инструментов и фреймов
+ ответы на ваши вопросы

Запись и слайды остаются у вас на год.

🔜 Купить тут (оплата через бот Tribute любой картой. Для альтернативных способов оплаты напишите @asasenpai)

Буду рада вам! 🐈

Затеваю вкусное международное исследование про влияние доверия на косты в командах QA 😍

Последние 3 недели карусель так активно вертится, что я уже не поспеваю за развитием событий: вот мы познакомились с Виталием Шароватовым @vsharovatov, вот уже составили мой доклад на митап в Берлине, вот опубликовали на ГитХабе концепт исследования, а вот и подкаст записали на тему (на английском).

🔜 Смотреть тут

Из приятного: хотим сделать такое исследование, чтобы каждый мог посчитать, как уровень доверия влияет на косты. Пока это кажется сказкой, но мы-то вообще волшебники, если что)

На полную разворачиваю свой scientist-practitioner флаг, машу им над головой чуть напуганной но любопытной Асеньке из прошлого, и говорю: смотри, у нас получается!

И у вас получится, вот что. Главное — идти
❤️

#асинпуть

📌Афиша марта

Ну и актуалочки подвожу я вам в этом марте, сама прям не ожидала! Будем учиться резильентности — это способность справляться с тяжелыми обстоятельствами — и узнавать самое важное про командность.
Про каждую движуху будут отдельные посты с деталями

😊11 марта, 17:00 CET / 19:00 MSK, прямой эфир про резильентность с Лидией Поповой — коучем руководителей, PCC ICF. Участие бесплатное, будет практика! Этот эфир мы перенесли с февраля — знаю, что некоторые его ждали ❤️
🔚 Зарегистрироваться на эфир

😊26 марта, 17:00 CET / 19:00 MSK, лекция "ЭТО БАЗА: Командная эффективность”, 5900₽, покупать любой банковской картой через бота или другими способами через личку @asasenpai

Как обычно, если вы уже были на этой лекции, присоединиться повторно и прослушать ее еще раз можно без оплаты — напишите мне

Шлю лучи спокойствия и фатализма всем, кому сейчас надо и напоминаю, что лучше всего с изменениями справляются люди с устойчивой Я-концепцией: так что всем фокус внутрь и на важное про себя 🐾