​​🎯TrustTips Упражнение "The Compromise Ovals"

Коллеги, сегодня нашел в одной из рассылок упражнение, которое может быть полезно в том числе при работе с командой. Оно называется The Compromise Ovals (Овалы компромиссов).

Кратко, правила работы следующие.

1️⃣Заполняем внутренний овал (негибкий) потребностями, без которых вы (лично) не можете жить. Это наши негибкие области. Включаем только те потребности, которые необходимы для Вашего счастья и, таким образом, для успеха Ваших отношений с командой.

2️⃣ В большом овале (гибкая область), перечисляем все ключевые аспекты, которые являются предметом переговоров. Это не означает компромисс в отношении самой потребности. Это означает быть открытым для изменения некоторых особенностей потребности, таких как время, местоположение или методы для достижения вашей цели.

3️⃣ Обсуждаем совместно и договариваемся.

У меня есть предложение к участникам нашего канала. Чтобы совместно выработать материал для использования упражнения ниже мои вопросы/ пожелания к вам:

❗️Я подготовил шаблон в Mural для сбора ответов. Что на ваш взгляд могло бы располагаться внутри, в негибкой области, а что может быть в предметом переговоров? Если есть желание - заполните стикеры на шаблоне.

❗️В каких активностях команды это упражнение может принести ценность? Подключайтесь к обсуждению в нашем чате.

#trusttips

🎯 Открытая практика "Trust Discovery Canvas: выстраиваем диалог про доверие/недоверие в команде"

Приглашаем на открытую практику по использованию инструментов для развития командного доверия.

Когда: сегодня 30 июля в 17:00.

Очередная встреча будет посвящена инструменту Trust Discovery Canvas. Мы рассмотрим несколько кейсов его использования в живом формате:

- Какие эмоции вызываем доверие и недоверие?
- Как проговорить и выровнять взаимные ожидания.
- Как выработать возможный план по развитию доверия

Формат: для проведения практики будем использовать zoom + Mural.

Регистрация: необходима регистрация для понимания количество участников и рассылки материалов после практики.

​​❗️The Trust Mastermind. Эволюция доверия к себе

Сегодня не получилось собрать кворум для продолжения разговора про эволюцию доверия к себе. Встретимся в другой раз.

Еженедельный новостной #дайджест_доверия! Делимся полезными статьями и книгами!

❓ШКОЛА ДОВЕРИЯ: Что ждёт нас на неделе? ❓

Мы продолжаем летнее расписание по нашей программе развития доверия.

🔥 06 августа. открытая практика "Эмпатия и командное доверие"

❗️ Полезные статьи и материалы ❗️

✅ The Trust-Communication Trade-Off - LinkedIn

✅ Sympathy vs. Empathy in UX

✅ 5 фактов об эмпатии

❗️Предыдущий дайджест

​​Продолжаем изучать вопрос, что же такое эмпатия. Вот еще одна статья, посвященная этому вопросу.

"Эмпатия - это не сочувствие, не жалость и не сострадание."

❗️Жалость - обычно предполагает снисходительное отношение, вызванное страданиями или плохим состоянием других людей. Имеет тенденцию иметь негативный оттенок.

❗️Сочувствие - используется для передачи сочувствия или чувства скорби в отношении другого человека, испытывающего несчастье.

❗️Эмпатия - способность или способности представить себя в ситуации другого человека, испытывающего эмоции, идеи или мнения этого человека или, возможно, вспоминать подобный опыт, который произошел с вами. Видеть вещи с точки зрения другого человека, по-настоящему представляя себя в его положении и пытаясь почувствовать то, что он чувствует.

❗️Сострадание - ассоциируется с признанием и переживанием, заботой и активным стремлением облегчить страдания другого человека.

Источник...

Кто еще не оставил свой голос - как вы оцениваете пользу от тимбилдингов.

​​🎯 Открытая практика "Открытая практика "Эмпатия и командное доверие"

Очередная встреча будет посвящена практике по развитию эмпатии.

Мы рассмотрим несколько кейсов его использования в живом формате:

✅Как научится управлять само-эмпатией?

✅Как эмпатия может помочь моей команде в развитии доверия?

Формат: для проведения практики будем использовать zoom + Mural.

Регистрация: необходима регистрация для понимания количество участников и рассылки материалов после практики.

Ждем вас 06.08.2020 в 17:00 по Москве.

Предварительно будет выслана ссылка для участия (zoom).

Еженедельный новостной #дайджест_доверия! Делимся полезными статьями и книгами!

Провели на прошлой неделе отличную практику по эмпатии и доверию. На этой продолжим развивать эту тему и запустим мастермайнд группу. Следите за анонсами!

А пока, видео нашей практики!

❗️ Полезные статьи и материалы ❗️

✅ The Best 5 Activities That Can Build Trust Within Your Team

✅ Trust Falls Are So Over: A Do-Good Trend Aims to End Cheesy Team-Building Seminars

✅ 4 Culture Hacks from High Performing Companies that Builds Trust

✅ 4 Psychological Tactics To Build Trust As A Leader


❗️Предыдущий дайджест

​​🎯 TrustTips. 4 паттерна в отношениях, которые разрушают доверие (Gottman’s 4 Horsemen of the Apocalypse)

Сегодня хочу поделиться интересной статьей про примеры поведения во взаимоотношениях, которые разрушают доверие. Несмотря на то, что автор пишет про отношениях в семьях, на мой взгляд такое поведение часто возникает и в командах.

Итак, что это за паттерны:

✅ Критика партнера/коллеги (как форма вины).

✅ Презрение (часто скрываемое).

✅ Обструкция. Часто проявляется как отказ от общения или сотрудничества.

✅ Оборона или самозащита. (часто проявляется в виде фраз «это все твоя вина!»).

Встречаете ли вы такие примеры поведения в своих командах, и, если да, как с ними справляетесь?

#trusttips

​​🎯 Открытая практика "Анти-паттерны доверия"

Очередная встреча будет посвящена практике по восстановлению доверия. Мы рассмотрим несколько инструментов, которые могут быть полезны командам:

✅ Поговорим, как прокачать "мышцы" восстановления доверия?

✅ Как подсветить проблемы и выбрать самые важные?

✅ Матрица "предательства" для ранжирования проблем с доверием.

Формат: для проведения практики будем использовать zoom + Mural.

Регистрация: необходима регистрация для понимания количество участников и рассылки материалов после практики.

Регистрация: необходима регистрация для понимания количество участников и рассылки материалов после практики.

Ждем вас 13.08.2020 в 17:00 по Москве.

Предварительно будет выслана ссылка для участия (zoom).

​​🎯 TrustTips. Как демонстрация уязвимости помогает построить более сильную команду

Сегодня хочу поделиться интересным материалом про "петлю уязвимости" (How showing vulnerability helps build a stronger team).

В статье идет речь об взаимной уязвимости, как кирпичике построения доверия в команде.

Основные моменты:

✅ Важно желание послать действительно ясный сигнал о том, что у вас есть слабые места, что вам нужна помощь.

✅ Петля уязвимости - ключевое. Второй человек - это ключ.

✅ Петли уязвимости кажутся быстрыми и спонтанными, но все они следуют одним и тем же шагам:

- Человек А посылает сигнал об уязвимости.

- Человек Б обнаруживает этот сигнал.

- Человек Б отвечает сигналом собственной уязвимости.

- Человек А обнаруживает этот сигнал.

- Доверие повышается. (И все повторяется...)

Каждый сигнал доставляется всего за несколько секунд, позволяя двум людям выстраивать доверие.

А как в вашей команде вы работаете с взаимной открытостью и уязвимостью? Действительно ли это ключ к построению доверия?

#trusttips

​​🎯 Как развивать открытость и самоуязвимость в команде

Используя опыт последних экспериментов написал статью по развитию самоуязвимости в команде.

​​🎯 Анти-паттерны доверия. Кластеры.

Вчера, в рамках очередной практики по развитию доверия, обсуждали интересный инструмент - карточки анти-паттерны. Если раньше мы смотрели на них, как на простой список факторов, то теперь, благодаря Екатерине, появилась возможность посмотреть на кластеризацию этих факторов. Делюсь результатами:

1️⃣ 1я группа факторов: проблемы в коммуникациях - зона ответственности агентов трансформации (Скрам мастеров, координаторов проектов, внутренних и внешних консультантов)

- Искажение информации
- Подковерные игры
- Сокрытие информации и контекста
- Непрозрачные коммуникации


2️⃣ 2я группа факторов: ошибки управления, ведущие к демотивации - зона ответственности руководителей

- Микроменеджемент
- Нарушенное расписание
- Публичное наказание
- Недостаток компетенции
- Делегирование ошибок и нелепых поручений
- Непринятая ответственность
- Переизбыток отчетности
- Бесполезные KPI

3️⃣ 3я группа факторов: поведение, ведущее к проблемам во взаимоотношениях - зона ответственности Скрам мастеров и команды

- Недоверие ведет к недоверию
- Обвинения
- Конфликты в поведении
- Разговоры за спиной
- Нарушенные обещания
- Быть нечестным
- Фавориты и любимчики
- Неуважение
- Работа на конкурентов (шпионаж)
- Внутренняя конкуренция
- Ложь и предательство

Мне кажется, очень интересный результат получился. И не толко с зонами ответсвенности, но и с фокусом приложения сил. Что думаете?

Еженедельный новостной #дайджест_доверия! Делимся полезными статьями и книгами!

❓ШКОЛА ДОВЕРИЯ: Что ждёт нас на неделе? ❓

Мы продолжаем летнее расписание по нашей программе развития доверия.

🔥 18 августа. Мастермайнд по эмпатии. Первое занятие.

🔥 01 сентября. Новый поток в школе по развитию доверия.

❗️ Полезные статьи и материалы ❗️

✅ Как развивать открытость и самоуязвимость в команде

✅ Putting the Vulnerability Loop to the Test

✅ How showing vulnerability helps build a stronger team

❗️Предыдущий дайджест

​​🎯Team building vs Trust building

Всем привет! Сегодня подвожу итоги инетерсного опроса. В течении недели собирали мнения по вопросам связи тимбилдингов с развитием доверия в команде.

Результаты очень интересные. Лидеры мнений - "Возможно. Но нужен баланс" и "Нет. Доверие строится на других принципах". Готовлю статью на эту тему, а пока делюсь результатами.

Как вам распределение голосов?

​​Еженедельный новостной #дайджест_доверия! Делимся полезными статьями и книгами!

❓ШКОЛА ДОВЕРИЯ: Что ждёт нас на неделе? ❓

Мы продолжаем летнее расписание по нашей программе развития доверия.

🔥 01 сентября. Уже через неделю! Новый поток в школе по развитию доверия.

❗️ Полезные статьи и материалы ❗️

✅ The Best Trust Building Techniques for Busy Leaders

✅ How to Build Trust on Your Team

✅ 10 ways to get and use more honest feedback from your team

✅ Elevating Trust is Not “One Size Fits All”

❗️Предыдущий дайджест

​​Онлайн-школа по развитию организационного и командного Доверия

Продолжаем набор новой группы в онлайн-школу по развитию организационного и командного доверия. Старт занятий - с 01 сентября 2020.

Уже год мы регулярно запускаем группы по построению культуры высокого доверия. За год проработали и добавили новые материалы, подходы, практики и конечно, включили новые инструменты. Наши студенты успешно применяли получение знания, делясь с нами кейсами и результатами.

Что ждет участников:

✅Индекс Доверия. Мы начнем с диагностики текущего уровня доверия вашей команды или организации с помощью нашей оригинальной методики.

✅Вебинары. На протяжении 7 недель вас ждут живые онлайн встречи, на которых мы будем обсуждать теоретические моменты, а также практические задания.

✅ Практические интервизии. Раз в неделю мы проводим открытые занятия по практике, на которых можно задавать и решать сложные кейсы.

✅ Развитие доверия к себе. Мы даем дополнительную возможность повысить уровнь доверия и уверенность к себе. Вы пройдете самооценку с помощью платформы Prelude Suite, которая позволит с высокой точностью определить ваши сильные стороны.

✅Пост-сопровождение. После окончания школы мы стараемся продолжить поддержку студентов, предоставляя им доступ к новым материалам и инструментам.

Как записаться? Записаться и задать вопросы можно на сайте школы.

​​🎯 TrustTips от Rachel Botsman. О дуальности доверия и недоверия.

✅ Доверие без недоверия = дисфункция
Недоверие без доверия = дисфункция

✅ Trust without distrust = dysfunction
Distrust without trust = dysfunction