Уместно ли говорить про деньги?
Обсуждение финансов в деловой среде вопрос деликатный. Все зависит от контекста, культуры компании и взаимоотношений между участниками диалога. Но стоит помнить, что в деловом этикете существуют правила и рекомендации, соблюдение которых позволит избежать неловких ситуаций и сохранить профессиональную репутацию.
Необходимо четко понимать цель обсуждения финансовых вопросов. Если речь идет о вашей заработной плате, бонусах или финансовых показателях компании в рамках обсуждения с профильными специалистами, то такое обсуждение вполне уместно и даже необходимо. Но даже в этом случае, важно придерживаться фактов, избегать эмоциональных и субъективных оценочных суждений.
Если же речь идет о личных финансах, или обсуждении зарплат ваших знакомых, такое считается неуместным. Хвастовство доходами или жалобы на материальные трудности поставят в неловкое положение собеседника.
Важно учитывать культурные особенности делового этикета. В некоторых странах обсуждение финансовых вопросов считается неприличным и табуированным, например, в Японии и странах Восточной Европы, в то время как в США и Китае – более открыты к разговорам про деньги. Поэтому, прежде чем затронуть финансовую тему, необходимо адаптировать ее под стиль своего общения.
Для деловых коммуникаций, независимо от выбранной вами темы важны такт, дипломатичность и умения чувствовать контекст. Соблюдение базовых правил делового этикета, таких как уважительное отношение к собеседнику, конфиденциальность и адекватность, позволит обсуждать финансовые вопросы эффективно и без негативных последствий.
@instreputation
Обсуждение финансов в деловой среде вопрос деликатный. Все зависит от контекста, культуры компании и взаимоотношений между участниками диалога. Но стоит помнить, что в деловом этикете существуют правила и рекомендации, соблюдение которых позволит избежать неловких ситуаций и сохранить профессиональную репутацию.
Необходимо четко понимать цель обсуждения финансовых вопросов. Если речь идет о вашей заработной плате, бонусах или финансовых показателях компании в рамках обсуждения с профильными специалистами, то такое обсуждение вполне уместно и даже необходимо. Но даже в этом случае, важно придерживаться фактов, избегать эмоциональных и субъективных оценочных суждений.
Если же речь идет о личных финансах, или обсуждении зарплат ваших знакомых, такое считается неуместным. Хвастовство доходами или жалобы на материальные трудности поставят в неловкое положение собеседника.
Важно учитывать культурные особенности делового этикета. В некоторых странах обсуждение финансовых вопросов считается неприличным и табуированным, например, в Японии и странах Восточной Европы, в то время как в США и Китае – более открыты к разговорам про деньги. Поэтому, прежде чем затронуть финансовую тему, необходимо адаптировать ее под стиль своего общения.
Для деловых коммуникаций, независимо от выбранной вами темы важны такт, дипломатичность и умения чувствовать контекст. Соблюдение базовых правил делового этикета, таких как уважительное отношение к собеседнику, конфиденциальность и адекватность, позволит обсуждать финансовые вопросы эффективно и без негативных последствий.
@instreputation
👍3
Откуда появилась традиция аплодисментов?
По одной из версий традиция хлопать в зале пришла из Древнего Рима. Так публика выражала своё отношение к происходящему во время спектакля или любого другого публичного выступления. По бурным и продолжительным аплодисментам определялась
популярность римских политиков. Не удивительно, что некоторые даже нанимали специальных хлопальщиков.
Такая должность сохранилась до наших дней. Чаще всего хлопальщиков приглашают на популярные ток-шоу, где они по команде аплодируют.
Венской опере принадлежит рекорд по продолжительности аплодисментов – их удостоился Пласидо Доминго в 1991 году после окончания оперы «Отелло». Ему аплодировали более 70 минут, в благодарность он выходил на поклон более ста раз.
В социальных сетях чаще других поднимается вопрос о том, стоит ли аплодировать пилоту самолета после благополучной посадки. Кто-то считает это лишним, ведь он выполнил свою работу. Мы же аплодируем кассиру, когда он заканчивает пробивать наши покупки.
По одной из версий традиция хлопать в зале пришла из Древнего Рима. Так публика выражала своё отношение к происходящему во время спектакля или любого другого публичного выступления. По бурным и продолжительным аплодисментам определялась
популярность римских политиков. Не удивительно, что некоторые даже нанимали специальных хлопальщиков.
Такая должность сохранилась до наших дней. Чаще всего хлопальщиков приглашают на популярные ток-шоу, где они по команде аплодируют.
Венской опере принадлежит рекорд по продолжительности аплодисментов – их удостоился Пласидо Доминго в 1991 году после окончания оперы «Отелло». Ему аплодировали более 70 минут, в благодарность он выходил на поклон более ста раз.
В социальных сетях чаще других поднимается вопрос о том, стоит ли аплодировать пилоту самолета после благополучной посадки. Кто-то считает это лишним, ведь он выполнил свою работу. Мы же аплодируем кассиру, когда он заканчивает пробивать наши покупки.
❤1👍1🔥1👏1
Правила этикета, касающиеся головных уборов, не всегда однозначны и могут зависеть от контекста и культурных норм. Важно учитывать, что в некоторых случаях снятие головного убора проявление уважения:
✔️при входе в частный дом или помещение
✔️при общении со старшими
✔️во время прослушивания гимна
✔️в кинотеатрах, театрах
✔️в церкви
Существуют также исключения из общих правил, обусловленные религиозными или культурными традициями. Так, головные уборы, являющиеся частью религиозного одеяния (например, кипа у евреев или тюрбан у сикхов), не снимаются в общественных местах.
Современная мода также вносит свои коррективы в этикет ношения головных уборов. Часто молодежь игнорирует традиционные правила, считая их устаревшими. Однако, соблюдение базовых норм этикета, касающихся уважения к другим людям и к месту, где вы находитесь, всегда будет свидетельствовать о вашей воспитанности и культуре.
А еще отсутствие головного убора бывает признаком профессионализма. Например журналисты и репортеры в любую погоду в кадре присутствуют без головных уборов. Исключение, когда съемка происходит на предприятиях, где головной убор, каска или специальная шапочка обязательны для соблюдения безопасности или санитарных норм.
Где смело можно находиться в головном уборе – это аэропорты, вокзалы, транспорт, холлы, фойе, лифты, лестницы, кафе быстрого питания и фастфуд, торговые центры.
@instreputation
✔️при входе в частный дом или помещение
✔️при общении со старшими
✔️во время прослушивания гимна
✔️в кинотеатрах, театрах
✔️в церкви
Существуют также исключения из общих правил, обусловленные религиозными или культурными традициями. Так, головные уборы, являющиеся частью религиозного одеяния (например, кипа у евреев или тюрбан у сикхов), не снимаются в общественных местах.
Современная мода также вносит свои коррективы в этикет ношения головных уборов. Часто молодежь игнорирует традиционные правила, считая их устаревшими. Однако, соблюдение базовых норм этикета, касающихся уважения к другим людям и к месту, где вы находитесь, всегда будет свидетельствовать о вашей воспитанности и культуре.
А еще отсутствие головного убора бывает признаком профессионализма. Например журналисты и репортеры в любую погоду в кадре присутствуют без головных уборов. Исключение, когда съемка происходит на предприятиях, где головной убор, каска или специальная шапочка обязательны для соблюдения безопасности или санитарных норм.
Где смело можно находиться в головном уборе – это аэропорты, вокзалы, транспорт, холлы, фойе, лифты, лестницы, кафе быстрого питания и фастфуд, торговые центры.
@instreputation
🤓2👍1
— Ты тоже это ненавидишь?
— Что?
— Неловкое молчание. Почему людям обязательно нужно говорить о чем-то, чтобы почувствовать себя в своей тарелке?
— Не знаю. Хороший вопрос.
— Только когда находишь своего человека, можно молчать часами и получать при этом удовольствие.
К/ф "Криминальное чтиво"
Если вы думаете, что у нас нет подходящего рецепта как справиться с возникшей неловкой паузой в разговоре, то вы очень нас недооцениваете. Для такого случая тоже есть правила, которые помогут избежать неудобной ситуации, потому изящно выходить из них — настоящее искусство светской беседы.
Ключ к успеху — не избегать молчания, а уметь его элегантно заполнить, превратив потенциальную неловкость в возможность для более глубокого и интересного общения.
Попробуйте использовать паузу как момент для наблюдения. Окинув взглядом окружающую обстановку, вы можете найти неожиданный повод для разговора, который будет выглядеть естественно и при этом непринужденно. Например, если вы находитесь на мероприятии, обратите внимание на детали интерьера, музыкальное сопровождение или даже на то, какие напитки подают гостям.
Другой эффективный способ избежать неловкости — использовать юмор. Легкая шутка, направленная на ситуацию, но ни в коем случае не обидная для собеседника, может снять напряжение и создать более дружелюбную атмосферу. Важно помнить о чувстве меры и выбирать темы для шуток с осторожностью, чтобы не задеть чьи-либо чувства или убеждения.
А еще можно задействовать смежные темы. Например, если человек говорит о театре, а вам эта тема не близка, можно сказать: «Мне, конечно, нравится театр, но не так, как кино. Мне оно ближе, потому что…» и тут на помощь придут цитаты из любимых фильмов и биографические справки из жизни режиссеров. Кстати, их тоже можно найти на нашем канале.
Главное — оставаться доброжелательным и ненавязчивым, возможно, собеседник умышленно прибег к паузе, чтобы завершить разговор.
👍4
Лоран Гунель — известный французский беллетрист рассказывает историю человека в крайней степени отчаяния. Он виртуозно сплетает философские истины и захватывающий сюжет, заставляя читателя задуматься о скрытых возможностях, которые готовит для нас новый день.
Автор сводит вместе Алана, главного героя, уставшего от рутины, и потерявшего смысл жизни и таинственного незнакомца, который предлагает ему пройти серию испытаний, которые становятся отправной точкой для глубокой трансформации.
Если не обращать внимание на методы, к которым прибег незнакомец, то в остальном книга — это отличное пособие, которое поможет составить хорошую мотивационную речь или поставить цели и расписать путь их достижения.
Книга оставляет послевкусие надежды и веры в себя, вдохновляя на то, чтобы стать лучшей версией себя. Возможно, это именно то, что нужно чтобы перезарядиться в конце года и увидеть новые возможности.
Автор сводит вместе Алана, главного героя, уставшего от рутины, и потерявшего смысл жизни и таинственного незнакомца, который предлагает ему пройти серию испытаний, которые становятся отправной точкой для глубокой трансформации.
Если не обращать внимание на методы, к которым прибег незнакомец, то в остальном книга — это отличное пособие, которое поможет составить хорошую мотивационную речь или поставить цели и расписать путь их достижения.
Книга оставляет послевкусие надежды и веры в себя, вдохновляя на то, чтобы стать лучшей версией себя. Возможно, это именно то, что нужно чтобы перезарядиться в конце года и увидеть новые возможности.
👍3❤1
"Майкл Клейтон"
“Майкл Клейтон” — юридический триллер 2007 года, от режиссера Тони Гилроя.
Интересен тем, что это фильм о репутации три в одном.
Главный герой Майкл Клейтон — успешный Нью-Йоркский юрист, который на протяжении 15 лет стоит на страже интересов своих клиентов, он избавляет богатых, привилегированных членов общества и их бизнес, от порчи репутации. Майкл сам себя называет “чистильщиком”. Но однажды возникает ситуация, в которой герою предстоит принять решение — продолжать ли защищать клиента или пришла пора позаботиться о своей собственной репутации. В этом и кроется многослойность картины, когда твоя собственная репутация зависит от репутации твоих клиентов.
После выхода ленты в прокат, мы, по реакциям на него, можем сказать, что у фильма отличная репутация. Кассовые сборы в три раза превысили бюджет съемки. В копилке наград Оскар за лучшую женскую роль второго плана, премия Национального совета кинокритиков США Джорджу Клуни за лучшую мужскую роль и многие другие.
Вывод прост – делай все возможное, используй все возможные ресурсы, чтобы спасти репутацию своего клиента.
“Майкл Клейтон” — юридический триллер 2007 года, от режиссера Тони Гилроя.
Интересен тем, что это фильм о репутации три в одном.
Главный герой Майкл Клейтон — успешный Нью-Йоркский юрист, который на протяжении 15 лет стоит на страже интересов своих клиентов, он избавляет богатых, привилегированных членов общества и их бизнес, от порчи репутации. Майкл сам себя называет “чистильщиком”. Но однажды возникает ситуация, в которой герою предстоит принять решение — продолжать ли защищать клиента или пришла пора позаботиться о своей собственной репутации. В этом и кроется многослойность картины, когда твоя собственная репутация зависит от репутации твоих клиентов.
После выхода ленты в прокат, мы, по реакциям на него, можем сказать, что у фильма отличная репутация. Кассовые сборы в три раза превысили бюджет съемки. В копилке наград Оскар за лучшую женскую роль второго плана, премия Национального совета кинокритиков США Джорджу Клуни за лучшую мужскую роль и многие другие.
Вывод прост – делай все возможное, используй все возможные ресурсы, чтобы спасти репутацию своего клиента.
🥰2
Вредные советы при общении с представителями власти
Что нужно сделать, чтобы гарантированно потерпеть фиаско в общении с представителями власти? Разберем по порядку.
1. Забудьте о вежливости. Грубые высказывания, пренебрежительный тон и неуместные шутки – вот верный способ вызвать раздражение и закрыть любую возможность для конструктивного диалога.
2. Будьте непредсказуемы. Это обескуражит.
3. Не тратьте время на подготовку. Только импровизация. Идите на встречу, не изучив сути вопроса, с которым обращаетесь.
4. Не формулируйте целей заранее. Чем более размытым и невнятным будет ваше обращение, тем меньше шансов на позитивный результат.
5. Проявляйте максимальную эмоциональность. Крики, угрозы – прекрасный способ оттолкнуть от себя любого.
6. Критикуйте. Не пытайтесь предложить каких-то конструктивных решений, ругайте всех подряд, независимо от рангов и должностей. Это выглядит смело.
7. Игнорируйте чужие мнения, перебивайте и отрицайте любые аргументы, противоречащие вашей точке зрения.
8. Не соблюдайте тайминг. Если на встречу вам отвели 15 минут или даже час, не пытайтесь формулировать мысли лаконично, заходите издалека, повторяйтесь, удерживайте собеседника как можно дольше.
9. Пренебрегайте дресс-кодом. Не обязательно для встречи с представителями власти выбирать чистую и аккуратную одежду. Вы собираетесь произвести впечатление своим внутренним содержанием, а не внешностью.
10. Забудьте о назначенной встрече (пожалуй, если вы планировали использовать первые девять пунктов, это лучшее что вы сможете сделать).
Вот все, что вам нужно, для того, чтобы поставить крест на своей карьере и возможностях для развития бизнеса в вашем регионе или даже на этой планете.
Что нужно сделать, чтобы гарантированно потерпеть фиаско в общении с представителями власти? Разберем по порядку.
1. Забудьте о вежливости. Грубые высказывания, пренебрежительный тон и неуместные шутки – вот верный способ вызвать раздражение и закрыть любую возможность для конструктивного диалога.
2. Будьте непредсказуемы. Это обескуражит.
3. Не тратьте время на подготовку. Только импровизация. Идите на встречу, не изучив сути вопроса, с которым обращаетесь.
4. Не формулируйте целей заранее. Чем более размытым и невнятным будет ваше обращение, тем меньше шансов на позитивный результат.
5. Проявляйте максимальную эмоциональность. Крики, угрозы – прекрасный способ оттолкнуть от себя любого.
6. Критикуйте. Не пытайтесь предложить каких-то конструктивных решений, ругайте всех подряд, независимо от рангов и должностей. Это выглядит смело.
7. Игнорируйте чужие мнения, перебивайте и отрицайте любые аргументы, противоречащие вашей точке зрения.
8. Не соблюдайте тайминг. Если на встречу вам отвели 15 минут или даже час, не пытайтесь формулировать мысли лаконично, заходите издалека, повторяйтесь, удерживайте собеседника как можно дольше.
9. Пренебрегайте дресс-кодом. Не обязательно для встречи с представителями власти выбирать чистую и аккуратную одежду. Вы собираетесь произвести впечатление своим внутренним содержанием, а не внешностью.
10. Забудьте о назначенной встрече (пожалуй, если вы планировали использовать первые девять пунктов, это лучшее что вы сможете сделать).
Вот все, что вам нужно, для того, чтобы поставить крест на своей карьере и возможностях для развития бизнеса в вашем регионе или даже на этой планете.
🤔2🔥1
"Air: Большой прыжок" (США, 2023)
Биографический фильм о том, как Сонни Ваккаро, продавец кроссовок из фирмы Nike, пытался подписать контракт с многообещающим спортсменом Майклом Джорданом. В 80-х, когда еще не было маркетинговых понятий амбассадор и инфлюенсер это казалось нереальным. Но герои фильма оказались настолько настойчивыми, что смогли подогнуть реальность под свои запросы.
История о том, как найти идеальное лицо бренда и спасти репутацию компанию.
Напряжение сюжету придает тот факт, что в то время Nike только начинает выходить на рынок баскетбола, а известные спортсмены предпочитали adidas и Converse. Ваккаро и его коллеги предлагают весьма амбициозную стратегию продвижения: сразу создать именные кроссовки и начать развивать новую торговую марку Air Jordan, не тратя время на рекламу уже существовавших кроссовок Nike.
Картина учит смелости и грамотному выбору того самого лица бренда, раскрывая гениальную маркетинговую стратегию во всей красе.
Не все знают, но сценарий практически на 100% повторяет реальные события и отражает динамику работы в маркетинге, где интуиция Ваккаро, его умение видеть потенциал там, где другие видели лишь риски, вера в человека, в его талант и потенциал, становится решающим фактором успеха.
Фильм будет интересен тем, кто любит истории основанные на реальных событиях, особенно, когда эти события изменили целую индустрию. Это кино о том, как создаются легенды.
Биографический фильм о том, как Сонни Ваккаро, продавец кроссовок из фирмы Nike, пытался подписать контракт с многообещающим спортсменом Майклом Джорданом. В 80-х, когда еще не было маркетинговых понятий амбассадор и инфлюенсер это казалось нереальным. Но герои фильма оказались настолько настойчивыми, что смогли подогнуть реальность под свои запросы.
История о том, как найти идеальное лицо бренда и спасти репутацию компанию.
Напряжение сюжету придает тот факт, что в то время Nike только начинает выходить на рынок баскетбола, а известные спортсмены предпочитали adidas и Converse. Ваккаро и его коллеги предлагают весьма амбициозную стратегию продвижения: сразу создать именные кроссовки и начать развивать новую торговую марку Air Jordan, не тратя время на рекламу уже существовавших кроссовок Nike.
Картина учит смелости и грамотному выбору того самого лица бренда, раскрывая гениальную маркетинговую стратегию во всей красе.
Не все знают, но сценарий практически на 100% повторяет реальные события и отражает динамику работы в маркетинге, где интуиция Ваккаро, его умение видеть потенциал там, где другие видели лишь риски, вера в человека, в его талант и потенциал, становится решающим фактором успеха.
Фильм будет интересен тем, кто любит истории основанные на реальных событиях, особенно, когда эти события изменили целую индустрию. Это кино о том, как создаются легенды.
❤2👍1
Пожалуй, конец года — это то самое время, когда слово корпоратив, корпоративный дух, корпорация звучит чаще обычного, даже если в вашей компании всего десяток сотрудников. Но что же такое корпоративная культура и как ее наличие или отсутствие сказывается на бизнесе в целом?
Корпоративная культура – это прежде всего совокупность убеждений, ценностей и норм, которые разделяют сотрудники организации. Она включает в себя как формальные так и неформальные правила и традиции коллектива. По сути, это та идентичность компании, которая оказывает влияние на все аспекты деятельности и делает вас узнаваемыми среди прочих.
Все начинается с того, что руководство четко обозначает миссию компании и транслирует это сотрудникам, что дает им понимание, как вклад каждого из них влияет на достижение общего результата. Как бы банально это не звучало, но личный пример играет важную роль. Если от сотрудника требуют соблюдение высоких стандартов, то руководитель должен первым их придерживаться.
Стоит помнить, что корпоративная культура тесно связана со стратегией бизнеса. Если компания направлена на инновации, запуск стартапов, то во взаимодействии внутри и даже вовне уместна гибкость, открытость, либерализм.
Иногда корпоративная культура формируется органически, а иногда нужен взгляд со стороны и стратегия, которая поможет синхронизировать то, что на самом деле является целью и ценностью для компании и тот язык, через который команда это транслирует.
Иногда корпоратив – это хороший инструмент для того, чтобы заложить традиции внутри коллектива.
Корпоративная культура – это прежде всего совокупность убеждений, ценностей и норм, которые разделяют сотрудники организации. Она включает в себя как формальные так и неформальные правила и традиции коллектива. По сути, это та идентичность компании, которая оказывает влияние на все аспекты деятельности и делает вас узнаваемыми среди прочих.
Все начинается с того, что руководство четко обозначает миссию компании и транслирует это сотрудникам, что дает им понимание, как вклад каждого из них влияет на достижение общего результата. Как бы банально это не звучало, но личный пример играет важную роль. Если от сотрудника требуют соблюдение высоких стандартов, то руководитель должен первым их придерживаться.
Стоит помнить, что корпоративная культура тесно связана со стратегией бизнеса. Если компания направлена на инновации, запуск стартапов, то во взаимодействии внутри и даже вовне уместна гибкость, открытость, либерализм.
Иногда корпоративная культура формируется органически, а иногда нужен взгляд со стороны и стратегия, которая поможет синхронизировать то, что на самом деле является целью и ценностью для компании и тот язык, через который команда это транслирует.
Иногда корпоратив – это хороший инструмент для того, чтобы заложить традиции внутри коллектива.
❤1🙏1
Вступая в коммуникацию с другим человеком или группой лиц, можно полагаться на свои природные навыки общения, а можно применять специальные техники, которые позволят эту коммуникацию сделать более конструктивной.
Разберем одну из техник – активное слушание.
Мало кому приятно произносить речь и не наблюдать отклика от собеседника. В таких ситуациях бывает непонятно, слушают тебя или нет.
Активное слушание предполагает концентрацию на словах, интонации и невербальных сигналах говорящего. Самый простой пример применения техники активного слушания – поддакивание. Мы можем это наблюдать, когда становимся свидетелям чужого телефонного разговора, собеседник качает головой, говорит да или угу. Таким способом давая понять, что все еще на связи и слушает.
Вот основные техники, которые используют при активном слушании:
Перефразирование. Техника заключается в том, что собеседник своими словами пересказывает, то что услышал. Это помогает точнее понять смысл. Например, можно начать «Правильно ли я понимаю, что…?».
Уточняющие вопросы. Задавая уточняющие вопросы, вы демонстрируете внимательность и заинтересованность. Если на планерке руководитель говорит, что нужно срочно завершить проект, уместно будет уточнить, какие задачи требуется сделать в первую очередь.
Эмпатия — способность чувствовать эмоции собеседника и сопереживать. Главное правильно определить эмоцию собеседника и выразите свое отношение. Например, - я понимаю, что ты хотел уйти домой пораньше и сейчас расстроен, что придется задержаться.
Невербальная поддержка - зрительный контакт, кивки, улыбка (если это уместно).
Паузы. Иногда пауза нужна собеседнику, чтобы подобрать правильное слово или иначе сформулировать мысль. Не стоит заполнять ее комментариями или подсказками.
Уточнение эмоций. Этот прием помогает избежать догадок и прояснить, что человек действительно чувствует. Как в ситуации выше, можно уточнить, расстроился ли сотрудник из-за необходимости задержаться, возможно, он испытывает нечто иное.
Резюмирование. Подведение итогов разговора, с четкой формулировкой того, о чем договорились.
Если эти техники вы используете к месту, аккуратно, умело, не слишком навязчиво в контексте деловой коммуникации это будет способствовать более эффективному решению проблем, разрешению конфликтов и достижению взаимовыгодных соглашений. Кроме того, демонстрируя уважение и внимание к мнению собеседника, укрепляются деловые отношения и повышается общая продуктивность команды.
Разберем одну из техник – активное слушание.
Мало кому приятно произносить речь и не наблюдать отклика от собеседника. В таких ситуациях бывает непонятно, слушают тебя или нет.
Активное слушание предполагает концентрацию на словах, интонации и невербальных сигналах говорящего. Самый простой пример применения техники активного слушания – поддакивание. Мы можем это наблюдать, когда становимся свидетелям чужого телефонного разговора, собеседник качает головой, говорит да или угу. Таким способом давая понять, что все еще на связи и слушает.
Вот основные техники, которые используют при активном слушании:
Перефразирование. Техника заключается в том, что собеседник своими словами пересказывает, то что услышал. Это помогает точнее понять смысл. Например, можно начать «Правильно ли я понимаю, что…?».
Уточняющие вопросы. Задавая уточняющие вопросы, вы демонстрируете внимательность и заинтересованность. Если на планерке руководитель говорит, что нужно срочно завершить проект, уместно будет уточнить, какие задачи требуется сделать в первую очередь.
Эмпатия — способность чувствовать эмоции собеседника и сопереживать. Главное правильно определить эмоцию собеседника и выразите свое отношение. Например, - я понимаю, что ты хотел уйти домой пораньше и сейчас расстроен, что придется задержаться.
Невербальная поддержка - зрительный контакт, кивки, улыбка (если это уместно).
Паузы. Иногда пауза нужна собеседнику, чтобы подобрать правильное слово или иначе сформулировать мысль. Не стоит заполнять ее комментариями или подсказками.
Уточнение эмоций. Этот прием помогает избежать догадок и прояснить, что человек действительно чувствует. Как в ситуации выше, можно уточнить, расстроился ли сотрудник из-за необходимости задержаться, возможно, он испытывает нечто иное.
Резюмирование. Подведение итогов разговора, с четкой формулировкой того, о чем договорились.
Если эти техники вы используете к месту, аккуратно, умело, не слишком навязчиво в контексте деловой коммуникации это будет способствовать более эффективному решению проблем, разрешению конфликтов и достижению взаимовыгодных соглашений. Кроме того, демонстрируя уважение и внимание к мнению собеседника, укрепляются деловые отношения и повышается общая продуктивность команды.
👍4
Анри Жерве «Возвращение с бала», 1879 год
Художник погружает нас в настоящую семейную драму. Жена плачет на диване, рядом мрачный муж. Из названия картины следует, что они вернулись с бала, где, видимо, что-то случилось.
Рассмотрим происходящее подробнее. Мы не видим лица героини, но очевидно, что она значительно моложе мужа и хороша собой. Это и могло стать причиной конфликта – излишнее внимание к молодой замужней женщине.
Возле дивана на полу лежит букет цветов. Лепестки рассыпались по полу, напоминая осколки, намекая, что брак пары разбился вдребезги.
Но основной трагизм сюжету придает незначительная на первый взгляд деталь – не парная перчатка на руке мужчины. Возникает предположение, что вторая была брошена слишком назойливому ухажеру женщины как вызов на дуэль.
Мы можем лишь предполагать, что так расстроило юную супругу или возможный печальный исход дуэли, перспектива раннего вдовства, не любовь к престарелому мужу, или внезапное увлечение, возникшее на балу.
Анри Жерве словно дал нам посмотреть в щелку, породил массу вопросов, о которых зритель продолжит размышлять. Мы лишь можем предположить, какие репутационные издержки понесла эта пара на том злосчастном балу.
Художник погружает нас в настоящую семейную драму. Жена плачет на диване, рядом мрачный муж. Из названия картины следует, что они вернулись с бала, где, видимо, что-то случилось.
Рассмотрим происходящее подробнее. Мы не видим лица героини, но очевидно, что она значительно моложе мужа и хороша собой. Это и могло стать причиной конфликта – излишнее внимание к молодой замужней женщине.
Возле дивана на полу лежит букет цветов. Лепестки рассыпались по полу, напоминая осколки, намекая, что брак пары разбился вдребезги.
Но основной трагизм сюжету придает незначительная на первый взгляд деталь – не парная перчатка на руке мужчины. Возникает предположение, что вторая была брошена слишком назойливому ухажеру женщины как вызов на дуэль.
Мы можем лишь предполагать, что так расстроило юную супругу или возможный печальный исход дуэли, перспектива раннего вдовства, не любовь к престарелому мужу, или внезапное увлечение, возникшее на балу.
Анри Жерве словно дал нам посмотреть в щелку, породил массу вопросов, о которых зритель продолжит размышлять. Мы лишь можем предположить, какие репутационные издержки понесла эта пара на том злосчастном балу.
🔥4🤨3👍2
Аукцион — публичная продажа товаров, ценных бумаг, имущества предприятий, произведений искусства, и других объектов, которая производится по заранее установленным правилам аукциона. Обычно при аукционе устанавливается стартовая цена, а покупателем становится лицо, предложившее в ходе проведения аукциона наивысшую цену.
Название старейших аукционных домов на слуху даже у тех, кто никогда этой темой не интересовался.
Sotheby’s – самая известная и старейшая организация на рынке предметов роскоши. Все началось в 1744 году, в Лондоне, когда букинист Сэмюэль Бейкер собрал покупателей книг в пабе Angel and Crown. Там, в небольшом уголке, он представлял публике свои лоты. Сначала каталог ограничивался книгами, а потом к ним добавились гравюры, мебель, антиквариат и предметы искусства из разоренных имений некогда богатых британских аристократов.
Чуть позднее, в 1766 году, бывший морской офицер Джеймс Кристи-старший устроил продажу. Он очень боролся за лидирующие позиции, обзавелся специальным помещением и в целом держал марку. У него была заслуживающие доверия репутация. Его услугами охотно пользовались аристократия и даже члены королевской семьи. В качестве лотов нередко выставлялись ценности британского национального наследия. Именно на аукционе Кристис императрица Екатерина II приобрела собрание произведений искусства, которое легло в основу будущего Эрмитажа. А российский миллиардер и известный ценитель искусства — Дмитрий Рыболовлев, в 2017 году продал правительству ОАЭ за 450 млн долларов самую дорогую, из продаваемых когда-либо в мире, картин, – «Спаситель мира» Леонардо да Винчи.
Каталог Российских аукционных домов насчитывает несколько сотен организаций, которые ведут свою аукционную деятельность. Ведь земля русская во все времена была богата талантами. До сих пор в числе самых дорогих художников мира – Малевич, Кандинский, Шагал, а из ныне живущих Эрик Булатов, Виталий Комар и Александр Меламид. Нам есть что предложить коллекционерам.
Название старейших аукционных домов на слуху даже у тех, кто никогда этой темой не интересовался.
Sotheby’s – самая известная и старейшая организация на рынке предметов роскоши. Все началось в 1744 году, в Лондоне, когда букинист Сэмюэль Бейкер собрал покупателей книг в пабе Angel and Crown. Там, в небольшом уголке, он представлял публике свои лоты. Сначала каталог ограничивался книгами, а потом к ним добавились гравюры, мебель, антиквариат и предметы искусства из разоренных имений некогда богатых британских аристократов.
Чуть позднее, в 1766 году, бывший морской офицер Джеймс Кристи-старший устроил продажу. Он очень боролся за лидирующие позиции, обзавелся специальным помещением и в целом держал марку. У него была заслуживающие доверия репутация. Его услугами охотно пользовались аристократия и даже члены королевской семьи. В качестве лотов нередко выставлялись ценности британского национального наследия. Именно на аукционе Кристис императрица Екатерина II приобрела собрание произведений искусства, которое легло в основу будущего Эрмитажа. А российский миллиардер и известный ценитель искусства — Дмитрий Рыболовлев, в 2017 году продал правительству ОАЭ за 450 млн долларов самую дорогую, из продаваемых когда-либо в мире, картин, – «Спаситель мира» Леонардо да Винчи.
Каталог Российских аукционных домов насчитывает несколько сотен организаций, которые ведут свою аукционную деятельность. Ведь земля русская во все времена была богата талантами. До сих пор в числе самых дорогих художников мира – Малевич, Кандинский, Шагал, а из ныне живущих Эрик Булатов, Виталий Комар и Александр Меламид. Нам есть что предложить коллекционерам.
👍3
Инвестиции в искусство
Как говорил великий Александр Сергеевич Пушкин —
Купля и продажа произведений искусства— это давняя уже устоявшаяся практика. Для кого-то это возможность обладать чем-то, а для кого-то – инвестиция.
Возможность инвестировать в искусство сейчас, как и всегда, существует, но требует более взвешенного и осознанного подхода. Необходимо тщательно изучать рынок, отслеживать тенденции и анализировать работы конкретных художников. Риски, связанные с инвестициями в искусство, никуда не делись, но и потенциальная доходность остается довольно высокой.
Возможно ли это делать самостоятельно? Да, если есть квалификация в той области искусства в предметы которой вы планируете инвестировать, есть насмотренность и личные связи с коллекционерами.
Если всего этого нет, то вполне уместно прибегнуть к услугам арт-дилера, потому что они не только занимаются скупкой и продажей произведений искусства, но и следят за аналитикой, у них есть свои базы данных коллекционеров, галерей с хорошей репутацией и в целом, они погружены в среду и это очень важно.
Кто занимается инвестициями в искусство в настоящее время? Круг инвесторов достаточно широк: от крупных институциональных фондов и галерей до частных коллекционеров и начинающих любителей искусства. Кроме того растет интерес со стороны онлайн-платформ, которые позволяют небольшим инвесторам приобретать доли в произведениях искусства.
Если вы спросите, можно ли диверсифицировать свой арт-портфель, то ответ будет утвердительный. Можно разложить инвестиции по видам искусства: живопись, скульптура, литература (да, да, можно приобрести права на литературное произведение), можно распределить вложения по жанрам, можно вложиться в старую добрую классику, которая стабильно будет только расти в цене, а можно сделать ставку на молодых талантов.
Сложность инвестиций в искусство связана еще и с тем, что для того чтобы купить именно то, что ожидаешь нужна основательная работа с экспертами, получение сертификатов подлинности и провенанс (своего рода техпаспорт, с историей владения этим предметом).
Вот некоторые имена которые полезно знать, если хотите погрузиться в тему коллекционирования и инвестиций:
Валерий Дудаков - советский и российский коллекционер, искусствовед, Почетный член Российской Академии художеств, эксперт Ассоциации Международной конфедерации коллекционеров, антикваров и дилеров, эксперт по русскому искусству международных аукционов Сотбис, Кристис, Филипс, Бонамс, лучший коллекционер года 2024 по версии Российского антикварного салона.
Виктор Вексельберг — российский инженер и предприниматель, управленец, миллиардер, коллекционер искусства. Председатель Попечительского совета Сколтеха, председатель совета директоров группы компаний «Ренова». Владелец самой большой коллекции яиц Фаберже.
Дэвид Цвирнер — известный современный арт-дилер, владелец сети галерей David Zwirner Gallery. Оказывает поддержку молодым талантливым художникам. Входит в список самых влиятельных персон современного арт-рынка.
Как говорил великий Александр Сергеевич Пушкин —
«Не продаётся вдохновенье, но можно рукопись продать».
Купля и продажа произведений искусства— это давняя уже устоявшаяся практика. Для кого-то это возможность обладать чем-то, а для кого-то – инвестиция.
Возможность инвестировать в искусство сейчас, как и всегда, существует, но требует более взвешенного и осознанного подхода. Необходимо тщательно изучать рынок, отслеживать тенденции и анализировать работы конкретных художников. Риски, связанные с инвестициями в искусство, никуда не делись, но и потенциальная доходность остается довольно высокой.
Возможно ли это делать самостоятельно? Да, если есть квалификация в той области искусства в предметы которой вы планируете инвестировать, есть насмотренность и личные связи с коллекционерами.
Если всего этого нет, то вполне уместно прибегнуть к услугам арт-дилера, потому что они не только занимаются скупкой и продажей произведений искусства, но и следят за аналитикой, у них есть свои базы данных коллекционеров, галерей с хорошей репутацией и в целом, они погружены в среду и это очень важно.
Кто занимается инвестициями в искусство в настоящее время? Круг инвесторов достаточно широк: от крупных институциональных фондов и галерей до частных коллекционеров и начинающих любителей искусства. Кроме того растет интерес со стороны онлайн-платформ, которые позволяют небольшим инвесторам приобретать доли в произведениях искусства.
Если вы спросите, можно ли диверсифицировать свой арт-портфель, то ответ будет утвердительный. Можно разложить инвестиции по видам искусства: живопись, скульптура, литература (да, да, можно приобрести права на литературное произведение), можно распределить вложения по жанрам, можно вложиться в старую добрую классику, которая стабильно будет только расти в цене, а можно сделать ставку на молодых талантов.
Сложность инвестиций в искусство связана еще и с тем, что для того чтобы купить именно то, что ожидаешь нужна основательная работа с экспертами, получение сертификатов подлинности и провенанс (своего рода техпаспорт, с историей владения этим предметом).
Вот некоторые имена которые полезно знать, если хотите погрузиться в тему коллекционирования и инвестиций:
Валерий Дудаков - советский и российский коллекционер, искусствовед, Почетный член Российской Академии художеств, эксперт Ассоциации Международной конфедерации коллекционеров, антикваров и дилеров, эксперт по русскому искусству международных аукционов Сотбис, Кристис, Филипс, Бонамс, лучший коллекционер года 2024 по версии Российского антикварного салона.
Виктор Вексельберг — российский инженер и предприниматель, управленец, миллиардер, коллекционер искусства. Председатель Попечительского совета Сколтеха, председатель совета директоров группы компаний «Ренова». Владелец самой большой коллекции яиц Фаберже.
Дэвид Цвирнер — известный современный арт-дилер, владелец сети галерей David Zwirner Gallery. Оказывает поддержку молодым талантливым художникам. Входит в список самых влиятельных персон современного арт-рынка.
❤3
Репутация первого лица компании
Если руководитель компании думает, что ему не нужна публичность, что он просто делает свое дело, то либо ему 98 лет, либо он очень сильно заблуждается.
В современном мире репутация решает всё, иногда партнёры, инвесторы и даже власть идут не на продукт, а на репутацию и доброе имя, потому что личный бренд владельца – это инструмент, который может усилить позиции компании на рынке и повысить ее узнаваемость.
Следуя пословице – береги честь смолоду, о том, какой будет ваша деловая репутация стоит позаботиться еще до того, как вы задумались о собственном бизнесе. Для этого необходимо провести личный аудит, оценить как вас воспринимают окружающие. Что поможет ответить на этот вопрос? Начать можно с анализа собственных социальных сетей. Если вы их не ведете – плохо. В какой-то момент именно они могут стать вашей трибуной, каналом связи с целевой аудиторией, СМИ, органами власти. Например, когда нужно будет защитить свою репутацию. Поэтому лучше заранее подготовить для себя площадку, через нее завоевывать доверие к себе и бренду. На следующем этапе изучите то, как вас упоминают СМИ. Насколько часто это происходит. Оцените тональность этих упоминаний. Уповать на то, что вы сами сможете генерировать информационные поводы вокруг себя – очень смело. Лучше в бюджете компании заложить средства на взаимодействие со СМИ. Так уж устроен медиа-рынок, что в случае если вы оступились, произошло ЧП, то внимания со стороны прессы вам не избежать, а писать о вашей добросовестной работе, новых разработках и успехах вряд ли станут. Поэтому так важно управлять репутацией первого лица компании, это как мера профилактики, потому что в кризис поверят, скорее, человеку, чем логотипу.
Если руководитель компании думает, что ему не нужна публичность, что он просто делает свое дело, то либо ему 98 лет, либо он очень сильно заблуждается.
В современном мире репутация решает всё, иногда партнёры, инвесторы и даже власть идут не на продукт, а на репутацию и доброе имя, потому что личный бренд владельца – это инструмент, который может усилить позиции компании на рынке и повысить ее узнаваемость.
Следуя пословице – береги честь смолоду, о том, какой будет ваша деловая репутация стоит позаботиться еще до того, как вы задумались о собственном бизнесе. Для этого необходимо провести личный аудит, оценить как вас воспринимают окружающие. Что поможет ответить на этот вопрос? Начать можно с анализа собственных социальных сетей. Если вы их не ведете – плохо. В какой-то момент именно они могут стать вашей трибуной, каналом связи с целевой аудиторией, СМИ, органами власти. Например, когда нужно будет защитить свою репутацию. Поэтому лучше заранее подготовить для себя площадку, через нее завоевывать доверие к себе и бренду. На следующем этапе изучите то, как вас упоминают СМИ. Насколько часто это происходит. Оцените тональность этих упоминаний. Уповать на то, что вы сами сможете генерировать информационные поводы вокруг себя – очень смело. Лучше в бюджете компании заложить средства на взаимодействие со СМИ. Так уж устроен медиа-рынок, что в случае если вы оступились, произошло ЧП, то внимания со стороны прессы вам не избежать, а писать о вашей добросовестной работе, новых разработках и успехах вряд ли станут. Поэтому так важно управлять репутацией первого лица компании, это как мера профилактики, потому что в кризис поверят, скорее, человеку, чем логотипу.
👍2❤1