Ресторанный бизнес для многих кажется красивым интересным и увлекательным, на самом деле так и есть. Гости видят, в основном, одну сторону, но за кулисами идет целая жизнь, и в нашей компании, она называется Чайхона Family!

Как сложно коммуницировать с сотрудниками при отсутствии у них гаджетов, ведь работа повара, хостес и официанта подразумевает общение не с телефоном или ноутбуком, а с гостями.

Для себя мы нашли решение — это ЗВЕЗДНЫЙ ДЕСАНТ!

Наш проект Звездный десант – это сообщество бренд-лидеров, агентов-изменений, наших самых вовлеченных сотрудников, которым важно, чтобы качество обслуживания улучшалось, текучесть персонала снижалась, а компания уверенно шла вперед!

Мы общаемся с коллегами 24 часа 7 дней в неделю, мы обмениваемся интересными событиями, знаниями, делимся полезным опытом, обсуждаем конкурсы и транслируем их всем остальным!

Звездный десант – это 70 сотрудников, которые охватывают и вовлекают всех остальных, а именно 3 500 сотрудников – и это только внутри нашей компании! Результаты проекта

Результаты проекта наглядно демонстрируют следующие факты:

90% сотрудников участвуют во внутренних мероприятиях компании.

На 30% увеличилось количество кандидатов, привлечённых через социальные сети

На 20% увеличилась производительность труда

На 15% снизилась текучесть кадров

На 23% увеличилось количество кандидатов, пришедших в компанию по рекомендации друзей.

Благодаря проектам, реализованным десантниками, в ресторанах заметно снизилась текучесть среди персонала, повысился интерес сотрудников к профессиональному развитию именно внутри нашей компании, заметно увеличилось число официантов, желающих подать заявку на повышение в должности менеджера, увеличилось количество новых сотрудников, пришедших в холдинг именно благодаря вовлечённости персонала и постоянному потоку новостей, размещённых в социальных сетях http://internal-communicator.ru/2017/11/10/zvezdnii-desant/

В 2016 году мы выяснили, что многие не знают о других подразделениях, плохо представляют иные зоны ответственности и их внутренние процессы.
И мы решили:
- Познакомить сотрудников с внутренними процессами других подразделений, с которыми они взаимодействуют
- Повысить вовлечённость и интерес к компетенциям коллег
- Предоставить возможность проявить творческий подход
- Разнообразить рабочие будни
Для этого была придумана игра «Энерголандия»

Проект-игру по отладке взаимодействия подразделений разрабатывала рабочая группа из специалистов различных направлений.
Структура группы компаний «Энергоконтракт»  стала картой с отделами-государствами, каждый из них в свою очередь выбирает Амбассадора и отправляет его на один день работать в другой отдел-государство, взаимодействие с которым необходимо наладить.

После каждого такого «похода» проходила встреча, посвященная работе отдела Амбассадора — все сотрудники компании заблаговременно могли задать любые вопросы к этому подразделению, чтобы прояснить для себя любые нюансы — все то, на что не принято отвлекаться на совещаниях, но что может искажать представления коллег о работе других специалистов. Ну а в заключение игроки обменивались «Верительными грамотами» по образу дипломатических документов, в знак объединения усилий и общей цели.

Результаты проекта
Сергей Касторнов, Директор по персоналу, ГК «Энергоконтракт»: «Мы проводили замер вовлеченности накануне запуска игры. За полгода показатель по драйверу «Согласованность усилий» вырос на 5%, а по драйверу «Лояльность» — на 7%. Важный маркер эффективности игры «Энерголандия» — это вскрытые на встречах проблемные зоны, которые сотрудникам удалось преодолеть за счет взгляда изнутри и с позиции специалистов другого отдела. Энерголандия оказалась прекрасным инструментом для повышения общей вовлеченности сотрудников в работу компании. Как показывает практика, одного измерения уровня вовлеченности мало, с этим необходимо работать и проводить мероприятия по ее улучшению. В моей практике, это мероприятие – одно из лучших».

Продолжаем представление проектов, поданных в этом году на премию INTERCOMM-2017. Сегодня мы представляем проект группы компаний «Энергоконтракт» - игра «Энерголандия». Подробности на сайте премии http://internal-communicator.ru и в нашем телеграм-канале https://t.me/insidepr

@businessvideotalk - Первый Бизнес Видео Архив в Телеграм. Реально отличается от других каналов. Здесь мощнейшие видео от топовых бизнесменов: Маск, Цукерберг, Безус (основатель Амазон), Дуров и другие бизнес-гуру теперь станут твоими личными менторами.
📍@ogolen - канал cвободного маркетолога, который уволился с работы и начал новую жизнь. Откровенно: кейсы, бизнес, реклама.

​​Первые 20 часов. Как быстро научиться… чему угодно
Автор: Кауфман Д.
Год: 2014
Описание: Автор книги, Джош Кауфман, утверждает, что за 20 часов правильно организованных занятий можно научиться любому делу. Лучшее доказательство тому - он сам. Самоучка, не получивший классического бизнес-образования, Джош - успешный предприниматель, выдающийся бизнес-тренер. Разработанный им метод универсален. Хотите изучить иностранный язык, сочинить роман, написать портрет, открыть собственное дело или освоить азы управления самолетом? Потратьте на обучение всего 20 часов, и вы будете потрясены результатами.

Сегодня прошла защита наших коллег, обучавшихся во 2 группе курса "Интегрированные коммуникации для HR". Поздравляем всех, кто успешно прошел курс и отдельно - Татьяну Алябьеву, Алису Химач и Марию Ашикову. Да здравствует интегрированный подход к коммуникациям :)) #школавк

Обновление. Пошаговый план личного развития
Автор: Трейси Брайан
Год: 2016
Описание: Эта книга для тех, кто хочет сделать «перезагрузку» своей жизни, найти новую интересную работу или открыть бизнес, достичь больших целей. Брайан Трейси предлагает рассматривать себя как корпорацию, которой нужно управлять и успех которой зависит исключительно от вас. Вопросы и тесты, предложенные автором, помогут понять, чего вы на самом деле хотите от жизни, а рекомендации – поставить цели и планомерно их достигать.
Прочитав эту книгу, вы узнаете о самых эффективных способах мышления, которые позволят вам сэкономить месяцы и даже годы жизни в процессе создания себя заново и превращения в того человека, каким вы всегда хотели стать.

Основатели агентства по продвижению культурных ивентов Weekend Agency рассказывают про успех своего проекта. — 11 минут
https://incrussia.ru/fly/god-spustya-weekend-agency-kak-otkryt-agentstvo-za-20-tysyach-i-prevratit-razvlecheniya-v-biznes/

Продолжаем представление проектов, поданных в этом году на премию INTERCOMM-2017.  Сегодня мы представляем проект ПАО «ВымпелКом» - «Улей» – корпоративная социальная сеть «Билайн». Подробности на сайте премии и в нашем телеграм-канале https://t.me/insidepr

«Улей» – корпоративная социальная сеть «Билайн»

«Улей» – корпоративная cоциальная сеть «Билайн». Служит для решения рабочих вопросов сотрудников и коммуникации.

Мы используем «Улей» для:

Информирования о внутренней жизни компании
Повышения знаний о продуктах компании
Продвижения ценностей компании
Развития института послов бренда. Формирования и легендирования собственных лидеров мнений
Агрегации знаний. Best practice. Экспертизы
Избегания дублированной работы
Быстрого решение рабочих вопросов. Взаимопомощи в работе
Управления рабочей коммуникацией
Создания альтернативы незащищенным каналам коммуникации (ВК, ФБ, ОК)
Создания альтернативы тяжёлым каналам коммуникации (e-mail, личные встречи)
Налаживания горизонтальных связей. Активной среда для общения между руководством и рядовыми сотрудниками
Возможности общаться с единомышленниками, проверять свои знания в беседах и обсуждениях
Канализации негатива
Реферального рекрутинга
Контент социальной сети становится главным инструментом решения поставленных задач. «Поучая, развлекая» — принцип работы в «Улье».

Улей – активная среда для общения между руководством и рядовыми сотрудниками. Это возможность общаться с единомышленниками, проверить свои знания в беседах и обсуждениях. География, часовой пояс и график работы не являются преградой. Для этого существует множество тематических, региональных, структурных групп: «Монобренд», «Новости ЦПК», «Запад», «Новости B2B», «Билайн Университет», «Комплаенс Клуб» и др. Для вовлечения сотрудников мы используем:

развитие каналов информирования
поощрение активистов
офлайновые мероприятий
модерирование контента
быстрое решение рабочих вопросов
контент в формате социальных сетей
управление рабочей коммуникацией
best practice
налаживание горизонтальных связей
агрегация знаний
экспертиза
игровые механики
На старте работы «Улья» корпоративной социальной сетью ежемесячно пользовалось 12% сотрудников. Сегодня ежемесячно получают информацию из «Улья» уже 66% сотрудников компании. А это 13 000 потенциальных послов бренда, которые владеют знаниями о ценностях и продуктах компании. «Улей» служит точкой вовлечения и вдохновения сотрудников. Корпоративная соцсеть стала одним из ключевых каналов коммуникации сотрудников.

Продолжаем представление проектов, поданных в этом году на премию INTERCOMM-2017. Сегодня мы представляем проект ООО «Лайфсель» проект -  "AGILE is the new BLACK". Подробности на сайте премии http://internal-communicator.ru/  и в нашем телеграм-канале https://t.me/insidepr