Корпоративная культура - работает! Знакомимся с экспертами курса
Роман Кукин. Mенеджер по внутренним коммуникациям, Группа МТС
Роман имеет разнообразный опыт в области внутренних коммуникаций и корпоративной культуры, в том числе и применения Agile-технологии для их развития. Проекты компании «МТС», которую представляет Роман, неоднократно получали признание на различных конкурсах (HR-бренд года, INTERCOMM и многие другие). В программе курса он рассказывает об успешном опыте формирования клиенториентированной культуры.
Идем учиться? http://new.school-communication.ru/Corpculture

Приглашаем на первую международную конференцию по наставничеству GlobalMentori. Она пройдет 13 и 14 ноября в Москве, где соберутся 1000 специалистов из России, США, Европы и Азии.

Организатор — Национальный ресурсный центр наставничества МЕНТОРИ (проект «Рыбаков Фонда»)
Регистрирация на конференцию GlobalMentori здесь: https://goo.gl/bai7pr

Продолжаем представление проектов, поданных в этом году на премию INTERCOMM-2017 Сегодня мы представляем проект Банк ДельтаКредит - «Комплаенс – хорошая привычка». Сам проект вы можете посмотреть на сайте премии http://internal-communicator.ru или познакомиться с ним в нашем телеграм-канале https://t.me/insidepr

Все знают, что банки – очень зарегулированная отрасль, поэтому во всех банках есть Комплаенс, который следит за соответствием банка внутренним и внешним требованиям

Что это значит на практике?

Сотрудники должны не забывать и, более того, выполнять кучу непонятных (читай — ненужных) требований, поскольку несоблюдение норм комплаенс хотя бы 1 раз хотя бы 1 специалистом влечет за собой как штраф до 5 000 000 рублей или отзыв лицензии.

А значит мы должны углубить знания сотрудников в области комплаенс и мотивировать персонал стать приверженными принципам комплаенс.

Сотрудникам скучно изучать внутренние документы и это отнимает много времени. Нам нужно было придумать интересный способ подачи информации.

Часто у сотрудников нет прямой связи между обязанностями/функционалом, необходимостью соблюдать правила и негативными последствиями нарушения этих правил. Нужно было позиционировать комплаенс так, чтобы сотрудники понимали прямую связь между собой и правилами, принятыми в Банке.

Так появился проект «Комплаенс – хорошая привычка»

Что мы сделали?

Выпуск “Книги хороших привычек”, посвященной комплаенсу
Постеры во всех внутренних помещениях с ключевыми хорошими привычками и правилами поведения
Настольные календари с ключевыми хорошими привычками
Рассылки по темам комплаенс — интересные факты из международной практики, смешные истории, связанные с комплаенс
Очный тренинги “ День Комплаенс ”
Конкурс “Комплаенс чемпион” – выбор самого ответственного сотрудника в части следования правилам и ценностям комплаенс
Результаты проекта

Повышение осведомленности о комплаенс
Создание позитивного имиджа в глазах сотрудников. Комплаенс – это не свод и скучных и непонятных правил, а полезные привычки, которые облегчают жизнь.
Снижение возможных инцидентов по комплаенс на 50% http://internal-communicator.ru/2017/11/04/complaens/

Продолжаем представление проектов, поданных в этом году на премию INTERCOMM-2017. Сегодня мы представляем проект ПАО «ВымпелКом» -  «Месяц BeeFREE, BeeFREE-Тур».  Подробности на сайте премии http://internal-communicator.ru/ или в нашем телеграм-канале https://t.me/insidepr

Изменения рынка требуют от компании смелости и постоянной эволюции. Создавать по-настоящему невероятные digital-продукты возможно только тогда, когда люди живут в digital-среде. Для этого необходимы не только новые технологии, но и новый формат мышления, новые компетенции и ценности.

Может ли ваш сотрудник

Быть digital?
Создавать крутые продукты?
Предлагать инновационные идеи?
Создавать что-то принципиально новое?
Когда он работает с устаревшими ИТ-системами, забюрократизированными процедурами и процессами, а его деятельность строго регламентирована – нет.

BeeFREE — стратегический проект, который «Билайн» запустил в 2015 году для обновления внутренних процессов и инфраструктуры. Как ксерокс и кеды дали название новой категории товаров, так и BeeFREE уже стал брендом удаленной работой и вызвал резонанс на рынке.

Для сотрудника формат работы в BeeFREE улучшает качество жизни и открывает новые пути карьерного роста. Для руководителя — это опыт управления удаленными и виртуальными командами, гибкий подход к работе.

Мы хотим позиционировать бренд «Билайн» как лидера процесса цифровой трансформации, как компанию с открытой культурой и готовностью к изменениям в цифровом мире. Одновременно для нас было важно активно вовлечь сотрудников в программу BeeFREE и проработать их страхи и сомнения: цифровые проблемы, проблемы с коммуникацией, чувство отстраненности от рабочих процессов и изменение восприятия удаленной работы.

В августе – самом активном периоде отпусков – мы предложили сотрудникам по-настоящему ощутить на себе преимущества удаленной работы и в необычном формате рассказать им о BeeFREE.

Для реализации поставленных задач и вовлечения сотрудников мы разработали интерактивную программу месяца с использованием разноформатных и нестандартных инструментов и каналов коммуникации для вовлечения сотрудников на всех уровнях.

Что мы сделали?

Онлайн конкурс среди сотрудников «Босс, с работой ВСЕ в порядке» во внутренней социальной сети «Улей» и внешних социальных сетях с возможностью отправиться в настоящий 5-дневный BeeFREE-тур из любой точки страны
Реалити-шоу «BeeFREE-Тур. Босс, с работой ВСЕ в порядке» в Интранете, на каналах «Билайн.NOW» в Фесбуке и Телеграмм, корпоративной сети «Улей»
Разработка цифровых инструментов и решений для удаленной работы (Карта коворкингов BeeBASE, Корпоративное облачное хранилище, Цифровой помощник BeeFREEbot для работы на BeeFREE)
Инструменты геймификации и оффлайн активности в 33 городах для продвижения «Политики по организации офисного пространства» и «Правил Чистого стола» в стиле «Алиса в стране Hotdesk».
Создание видеоконтента, поддерживающего все активации в течение месяца: 2 видео-ролика с участием ТОП-менеджеров, 4 серии BeeFREE-тура. http://internal-communicator.ru/2017/11/04/beefree-tur/

Продолжаем представление проектов, поданных в этом году на премию INTERCOMM-2017. Сегодня мы представляем проект ПАО Сбербанк - «Объединенная команда. Применение agile во внутренних коммуникациях» Вы можете познакомиться с проектом на сайте премии http://internal-communicator.ru и в нашем телеграм-канале https://t.me/insidepr

В большинстве современных компаний есть сотрудники или подразделения, ответственные за внутренние коммуникации. Ни для кого не секрет, что коллеги из HR, маркетинга или PR могут работать над совершенно разными задачами, в той или иной степени касающимися сотрудников, но имея разные целевые показатели. А иногда вообще находиться в конфликте друг с другом. Бизнесу заниматься подобными задачами зачастую вовсе некогда.  Если в результате система внутренних коммуникаций не работает, работает плохо и не приносит прямых или косвенных результатов, то каждый норовит обвинить другого.

Для того, чтобы выстроить эффективную систему внутренних коммуникаций в период активной трансформации самого технологичного подразделения Сбербанка, мы начали изменения не с каналов и инструментов, а с изменения самого подхода и философии работы.

В основу изменения системы внутренних коммуникаций легли четыре ключевые ценности, закрепленные в agile-манифесте 2001 года. Они нашли отражение в конкретных методах и инструментах гибкой работы в инновационной компании, объединив команду внутренних коммуникаций и сотрудников в работе над единой задачей.

Меняя подход к работе, мы делали акцент не на внешних факторах, а на внутренних. Именно поэтому в течение года мы не фиксировались на  agile церемониях команды коммуникаций, а встраивались в обновляемую культуру Сбербанка через ценности. Для нас agile  - не просто методология,  а система гибкого планирования и развития всей команды. http://internal-communicator.ru/2017/11/05/agile-project/

Продолжаем представление проектов, поданных в этом году на премию INTERCOMM-2017. Сегодня мы представляем проект ПАО «ВымпелКом» -  «Билайнеры – послы бренда». Познакомиться с ним вы можете на сайте премии и в нашем телеграм-канале https://t.me/insidepr

В компании на протяжении года идёт процесс создания института послов бренда «Билайн» – билайнеров. Это сотрудники компании, активные пользователи социальных медиа, потенциальные лидеры мнений, задействованные компанией для продвижения её продуктов, услуг и корпоративной культуры.

Ключевая цель проекта – повысить привлекательность бренда компании как работодателя и улучшить восприятие бренда в целом (со стороны клиентов и партнеров).

Для этого нам нужно было решить не простую задачу - заинтересовать сотрудников в продвижении ключевой бизнес-адженды в доверительной форме по определённым правилам (билайнеры участвуют в жизни компании и работают на её благо). Научить сотрудников «нести флаг» обо всем необходимом вовне и среди своего близкого круга, делать это убедительно и вдохновленно с позиции собственного опыта и знаний.

Для реализации поставленных задач и вовлечения сотрудников <strong>мы создали Школу билайнеров –</strong> курс обучения работе в социальных медиа. Школа служит развитию личных аккаунтов сотрудников, которые задействованы в продвижении «Билайн». Обучение охватывает все ключевые сферы жизни в социальных медиа.

Чтобы попасть в проект необходимо быть активным пользователем социальных медиа, иметь хорошую репутацию. А так же подать заявку в установленное время и пройти тестовое задание (создать пост во внешней социальной сети на тему #яработаювбилайн).

Школа билайнеров – это онлайн-обучение. Ученики получают знания из 15 видео-лекций, которые могут посмотреть вне зависимости от географии, часового пояса и своего графика работы. Каждый урок сопровождает домашнее задание, которое фокусируется на продвижении ценностей, фокусов бизнеса, бренда работодателя, коммерческих инициатив компании. http://internal-communicator.ru/2017/11/05/beeliner/

Чтобы добиться роста, необходимо часто решать свежие вопросы и рассматривать новые идеи. Именно для этого сегодняшняя подборка каналов.

@jet4trip - канал для тех, кто предпочитает путешествия или часто летает на самолете. Здесь каждый день публикуют лучшие спецпредложения на авиабилеты: например, в Сицилию из Москвы за 6 900руб. (туда-обратно), а из Москвы в Краснодар или Стамбул всего по 499 руб. Для поиска акций редакторы канала используют сервис jet4trip.ru.

@FakeLikeInfo - канал, в котором его автор публикует анализ Instagram-аккаунтов на наличие накруток. Обычно героями постов становятся Instagram-аккаунты звезд, которые нескромно накручивают лайки и подписчиков. Все разборы осуществляются с помощью одноимённого сайта Fakelikeinfo.ru

@YuliyKl - канал профессионального коуча про мотивацию, лидерство, цели, развитие, коучинг. Для тех, кто хочет повысить свою эффективность и позитивных изменений в жизни, а также готов максимально полно раскрыть и реализовать свой внутренний потенциал. Полезные статьи, личное мнение, кейсы и советы из личного опыта.

Короткая, но информативная подборка новостей прошедшей недели.

FACEBOOK
1. Facebook запускает новую функцию «Динамический выбор оформления» - [подробнее]
2. Facebook добавил новые инструменты для администраторов групп - [подробнее]

ВКОНТАКТЕ
1. ВКонтакте ограничил фоновое прослушивание музыки в приложениях до 30 минут в сутки - [подробнее]
2. ВКонтакте запускает ретаргетинг по мобильным приложениям - [подробнее]

YOUTUBE
1. YouTube начинает побеждать телевидение на ТВ-устройствах - [подробнее]

TELEGRAM
1. Дуров объявил о блокировке 8500 связанных с терроризмом каналов в Telegram - [подробнее]

Ученье — свет. Предлагаем провести выходные с пользой и почитать 9 книг, которые советуют Билл Гейтс, Джефф Безос и Уоррен Баффет.

👨‍💻Билл Гейтс
один из создателей Microsoft

«ПРОДАВЕЦ ОБУВИ. ИСТОРИЯ КОМПАНИИ NIKE, РАССКАЗАННАЯ ЕЕ ОСНОВАТЕЛЕМ», Фил Найт
Эти мемуары мгновенно и надолго попали в список бестселлеров New York Times. Книга «предлагает редкую возможность узнать о жизни создателя знаменитой “галочки” Nike, известного своей застенчивостью при общении с журналистами», и о том, как его компания из амбициозного стартапа превратилась в один из самых знаковых, революционных и прибыльных брендов в мире.

«СТРЕСС-ТЕСТ: ВОСПОМИНАНИЯ О ФИНАНСОВОМ КРИЗИСЕ», Тимоти Гайтнер
Гайтнер, бывший президент Федерального резервного банка Нью-Йорка, а затем министр финансов при администрации Барака Обамы, открывает перед читателем мир за кулисами худшего финансового кризиса со времен Великой депрессии, объясняя те подчас неприятные решения, которые ему пришлось принимать, чтобы восстановить финансовую систему и предотвратить крах экономики.

«МИФ О СИЛЬНОМ ЛИДЕРЕ: ПОЛИТИЧЕСКОЕ ЛИДЕРСТВО В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ», Арчи Браун
Книга одного из выдающихся политических историков — настоящее исследование института политического лидерства во всем мире, с момента появления парламентской демократии до эпохи Обамы.

👨‍💻Джефф Безос
глава и основатель интернет-компании Amazon.com

«ДИЛЕММА ИННОВАТОРА: КАК ИЗ-ЗА НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПОГИБАЮТ СИЛЬНЫЕ КОМПАНИИ», Клейтон М. Кристенсен.
Редакторская команда Amazon внесла «Дилемму инноватора» в список «100 книг об успехе и лидерстве, которые нужно прочесть хотя бы раз». Работу Кристенсена не раз цитировали всемирно известные лидеры, от Стива Джобса до Малкольма Гладуэлла.

«СДЕЛАНО В АМЕРИКЕ: КАК Я СОЗДАЛ WAL-MART», Сэм Уолтон
Автор — один из самых гениальных продавцов конца XX века, превративший Wal-Mart в крупнейшую розничную сеть в мире, рассказывает о вдохновении, вере и оптимизме, которые помогли ему заарканить «американскую мечту».

«МАРКЕТИНГ, ОСНОВАННЫЙ НА ДАННЫХ. 15 ПОКАЗАТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ КАЖДЫЙ», Марк Джеффри
Названа Американской маркетинговой ассоциацией лучшей маркетинговой книгой 2011 года. Джеффри предлагает четкое и убедительное руководство по использованию строгого стратегического подхода, основанного на данных, чтобы значительно повысить эффективность вашего маркетинга.

👨‍💻Уоррен Баффет
инвестор

«ПРАВИЛА ЛУЧШИХ CEO. ИСТОРИЯ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ ВОСЬМИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ УСПЕШНЫХ КОМПАНИЙ», Уильям Торндайк
Эта книга занимает первую строчку в списке рекомендаций Баффета. В ней рассказывается о необычайном успехе восьми лидеров, радикально изменивших подход к корпоративному управлению. Кого-то из них вы можете не знать по имени, но наверняка знаете их компании: General Cinema, Ralston Purina, The Washington Post Company, Berkshire Hathaway, General Dynamics, Broadcasting Capital Cities, TCI и Teledyne.

«О САМОМ ВАЖНОМ. НЕТРИВИАЛЬНЫЕ УРОКИ ДЛЯ ДУМАЮЩЕГО ИНВЕСТОРА», Говард Маркс, Пол Джонсон
Говард Маркс, председатель и соучредитель Oaktree Capital Management, славится своими проницательными оценками рыночных возможностей и рисков. Его книга — итог сорокалетнего восхождения к вершинам управления инвестициями — впервые раскрывает его философию перед широким кругом читателей.

«МЕЧТАЙ ПО-КРУПНОМУ» (DREAM BIG), Кристиан Корреа
За более чем сорок лет Хорхе Пауло Леманн, Марсель Теллес и Бето Сикупира построили самую большую империю в истории бразильского капитализма и добились беспрецедентного успеха на мировой арене. Баффета особенно привлекает история его партнера, Леманна. Инвестор называет его одним из лучших бизнесменов в мире: «Он фантастическая личность, и его история должна вдохновить всех, как она вдохновила меня».

Оригинал читайте в Inc.Russia: https://incrussia.ru/understand/9-knig-kotorye-sovetuyut-bill-gejts-dzheff-bezos-i-uorren-baffet/

Открыта регистрация на IV Практическую конференцию «Внутренние коммуникации и современные технологии: Intranet 2017», которая состоится 9 ноября в Москве в отеле Марриотт Гранд. Участники познакомятся с опытом успешного применения digital-решений и технологических разработок во внутрикорпоративных коммуникаций, узнают о современных методах и инструментах, используемых для повышения эффективности коммуникаций и вовлечения сотрудников. Практическими кейсами поделятся известные эксперты в области внутренних коммуникаций и оргразвития компаний из таких компаний как концерн «Шелл» в России, Х5 Retail Group, Московская Биржа, ABBYY, ГК «Деловые линии», Северсталь, Вымпелком, Группа агропредприятий «Ресурс», Rambler Digital Solutions, ОМК, СИБУР и других.
Присоединяйтесь! http://lbsglobal.com/ru/management/intranet-2017